ANÁLISIS EXTERNO POAM.
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Las organizaciones pueden considerarse como entidades ecológicas, es decir, vistas como
organismos que tienen relacione recíprocas con su entorno. Un Gerente o equipo gerencial
estratégico encuentra en el medio en que se mueve la empresa que se ajustan particularmente
bien a los productos, servicios y capacidades que ofrece. En consecuencia, una planeación
exitosa requiere una especie de timonel que dirija hacia las áreas favorables evitando las
trampas.
Para el efecto, el gerente estratégico, primero tiene que entender la naturaleza del medio
en que se mueve la organización. Esta es una tarea continua y permanente para la alta
dirección de una organización, especialmente en un entorno que está cambiando en forma
constante y turbulenta.
En un medio como en el que se mueven nuestras empresas, el factor determinante para el
éxito o fracaso es la habilidad para enfrentar oportunamente en forma dinámica y
acelerada, los desafíos del cambio. Una u otra compañía individualmente, sino que pueden
generar la crisis o el repunte de toda una industria.
A principios de la década de los 80, varios productores de automóviles estaban al borde de
la bancarrota, debido en gran medida a su inhabilidad o renuencia para responder a los
incrementos que desde 1973 venían registrando los precios del petróleo. Las lecciones que
se desprenden de estas experiencias indican la urgencia de mantener un permanente
examen sobre los factores externos que afectan o condicionan el éxito de una empresa.
Una organización exitosa es aquella que dirige sus capacidades internas en forma tal que pueda
satisfacer sus demandas externas. Las muchas incógnitas que encierra el medio introducen
una considerable incertidumbre a la hora de tomar decisiones estratégicas. Por lo tanto, los
métodos presentados aquí están diseñados para ayudar al director o gerente estratégico a
identificar en el medio, esos factores que contribuyen a la incertidumbre que circunda la
organización.
Examen del medio: auditoría externa
En el desarrollo de una estrategia, el medio se refiere a los factores que están fuera de
la organización. Así, es necesario identificar las fuerzas importantes del medio, evaluarlas y
hacerles seguimiento con el fin que la dirección estratégica de la compañía pueda tomar un
curso de acción efectivo.
El examen del medio puede subdividirse en seis áreas clave:
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Factores políticos: Los que se refieren al uso o asignación del poder, en relación con los
gobiernos nacionales, departamentales, locales; los órganos de representación y decisión
política, sistemas de gobierno, etc.
Factores sociales: Los que afectan el modo de vivir de la gente, incluso sus valores.
Factores sociales: Los que afectan el modo de vivir de la gente, incluso sus valores (educación,
salud, empleo, seguridad, creencias, cultura).
Factores tecnológicos: Los relacionados con el desarrollo de las máquinas, las herramientas,
los procesos, los materiales, etc.
Factores geográficos: Los relativos a la ubicación, espacio, topografía, clima, plantas, animales
y recursos naturales.
Si bien los factores y fuerzas del entorno generalmente se dan por hechos y fuera del
control de la empresa, una vez situados y entendidos es posible desarrollar una
estrategia que le permita reaccionar con antelación a dichos factores. Así, la empresa
podrá aprovechar sus oportunidades y anticipar el efecto de las amenazas que le genera su
entorno. Además, puede diseñar estrategias que le permitan intervenir en los factores
externos que la afectan. El "Lobbing" es precisamente una de esas estrategias mediante el
cual se pueden identificar decisiones que podrían afectar a la empresa en forma
anticipada.
En esta etapa inicial del proceso de dirección estratégica es necesario enumerar todos
los eventos y tendencias presentes en el entorno que puedan tener relación con el
desempeño futuro de la compañía. La identificación de estos factores se logra mediante la
conformación de grupos que en sesiones estratégicas analizan y evalúan los factores
externos que puedan afectar o favorecer el desempeño de la compañía.
El POAM. Perfil de Oportunidades y Amenazas del medio
Es la metodología que permite identificar y valorar las amenazas y oportunidades
potenciales de una empresa.
Cómo elaborar el POAM
El POAM tiene una metodología para su elaboración: a. Obtención de información primaria o
secundaria sobre cada uno de los factores objeto de análisis.
Obtención de información primaria o secundaria sobre cada uno de los factores objeto
de análisis.
Identificación de las oportunidades y amenazas. La compañía mediante la conformación de
grupos estratégicos, tal como se explicó en el capítulo anterior realiza esta parte del
aná[Link] grupos regularmente pertenecen a niveles con suficiente acceso a la información
del entorno y con representación de las diferentes áreas de la organización. Cada compañía
decide hasta qué nivel de la organización debe extender la participación en este ejercicio
del entorno, así como la metodología de conformación de Grupos Estratégicos.
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El grupo estratégico selecciona las áreas de análisis (económicas, políticas, sociales,
tecnológicas, etc.) y sobre cada una realiza un análisis detenido.
Priorización y Calificación de los factores externos: de la misma manera como se procedió
en el PCI. El grupo, califica según su leal saber y entender las oportunidades (A.M.B.) y las
amenazas (A.M.B.); donde Bajo es una oportunidad o amenaza menor y Alta es una
oportunidad o amenaza importante. Luego se promedian las calificaciones y se obtiene el
POAM.
Calificación del impacto. Siguiendo igual procedimiento, el grupo identifica el impacto
actual de cada oportunidad o amenaza en el negocio. Esta calificación se hace igualmente
en Alto - Medio -Bajo.
Elaboración del POAM. El perfil POAM así elaborado permitirá analizar y elaborar el análisis
del entorno corporativo, el cual presentará la posición de la compañía frente al medio en el
que se desenvuelve. Tanto en el grado como en el impacto de cada factor sobre el negocio.
Te muestro el siguiente ejemplo de Matriz POAM
PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL MEDIO
OPORTUNIDAD AMENAZA
FACTORES ECONÓMICOS NIVEL Nume NIVEL Nume
ro ro
Acuerdos de libre comercio
Inestabilidad del sector
Incentivos gubernamentales
Tasa de interés
Problemática fiscal
Política cambiaria y Tasa de cambio
Inflación
Competencia global desigual
Dependencias del costo del petróleo
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SUMA SUMA
PROMEDIO PROMEDIO
FACTORES POLÍTICOS
Clima político del país
Política de seguridad del país
Participación ciudadana
Coordinación entre lo económico y lo social
Credibilidad en las instituciones
Política de de estímulo a las PYMES
SUMA SUMA
PROMEDIO PROMEDIO
FACTORES SOCIALES
Desempleo
Seguridad social
Desplazamiento
Crisis de valores en la sociedad
Sistema educativo y Nivel de educación
Nivel de inseguridad y delincuencia
SUMA SUMA
PROMEDIO PROMEDIO
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FACTORES TECNOLÓGICOS
Telecomunicaciones
Desarrollo de Internet y Comercio electrónico
Facilidad de acceso a la tecnología
Globalización de la información
Nuevas tecnologías industriales
Investigaciones
Resistencia al cambio tecnológico
Aplicación de tecnologías a la producción
SUMA SUMA
PROMEDIO PROMEDIO
FACTORES GEOGRÁFICOS
Transportes aéreos y terrestres
Calidad de las vías
Condiciones climáticas y ambientales
SUMA SUMA
PROMEDIO PROMEDIO
Resumen
OPORTUNIDADES AMENAZAS
FACTORES ECONÓMICOS
FACTORES POLÍTICOS
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FACTORES SOCIALES
FACTORES TECNOLÓGICOS
FACTORES GEOGRÁFICOS
SUMA
PROMEDIO
ALTA 3
OPORTUNIDADES
MEDIA 2
BAJA 1
BAJA 1
DEBILIDADES
MEDIA 2
ALTA 3
Titulo: Análisis PCI
Autor: Humberto Serna Gómez
Año de última revisión: 2015, Revisado y modificado por H. Gil P.
URL: [Link]