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Herramientas para Solución de Problemas

Este documento presenta un cuadro sinóptico de diversas herramientas y técnicas para solucionar problemas, incluyendo brainstorming, encontrar la causa, diagrama de Ishikawa, y diagrama de Pareto. Explica brevemente cada técnica y cómo se puede utilizar para identificar causas, generar ideas, y priorizar problemas o fallas.

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Diana Gomez Arbelaez
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Este documento presenta un cuadro sinóptico de diversas herramientas y técnicas para solucionar problemas, incluyendo brainstorming, encontrar la causa, diagrama de Ishikawa, y diagrama de Pareto. Explica brevemente cada técnica y cómo se puede utilizar para identificar causas, generar ideas, y priorizar problemas o fallas.

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CUADRO

SIPNOTICO
TAREA Y MODULO 7 Y 8 PRINCIPIOS
GERENCIALES

DIANA MILADY GOMEZ ARBELAEZ


UTH FLORIDA UNIVERSITY
CUADRO SINOPTICO con las diversas herramientas y técnicas para solucionar
problemas

publicidad anima a un grupo de Acuerda una definición


Técnica se puede emplear para producir una lista
Brainstorming de ideas en aras de generar el máximo número de
personas a proponer ideas formal
espontaneas y a construir sobre Finalmente, suma las
ideas y soluciones como sea posible. puntuaciones y busque
las aportaciones de los demás.
el consenso

Habiendo especificado recolectado la información Hay que confirmar que el


Encontrar la necesaria a la resolución del problema el equipo problema existe validando
causa identifica las causas clave del problema debe Se puede completar con: información
recordar que debe actuar con la información Identifique las causas potenciales
recolectada gracias al diagrama causa –
efecto.

Diagrama El análisis se muestra bajo un diagrama es una forma conocido como raspa de pez (a Escriba los factores principales
Ishikawa sistemática de buscar causas y efectos. Los efectos causa de su forma) los que contribuyan al efecto al final
pueden ser problemas o resultados. diagramas de Ishikawa de las espinas principales.

Es frecuente encontrar casos en  Factores presentes


Este método muestra la importancia relativa de los
Diagrama de los que el diagrama de Pareto para una solución.
defectos o problemas a fin de seleccionar el punto
Pareto de inicio para la solución de problemas o para la
solo se aplica para identificar un  Solo se aplica para
problema importante y no para identificar problemas
identificación de la causa fundamental de una falla
localizar su causa principal. no la causa.

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