SISTEMA DE INFORMACIÓN MERCADOLÓGICA
Es el conjunto de métodos y
procedimientos que permiten la obtención, el análisis y la presentación de información,
de
una manera planeada y regular.
El SIM, también es conocido como Datavarehousing, o como Minado de datos
El sistema de información mercadológica (SIM), consta de tres subsistemas para
recopilar,
procesar y utilizar la información:
•. El subsistema interno de contabilidad
•. El subsistema de inteligencia de mercadotecnia.
•. La investigación de mercado.
Dos de los apoyos más importantes que se cuentan actualmente para la creación de un
Sistema de Información Mercadológica son:
Internet:
Es una red mundial de computadoras que permite a los usuarios tener acceso a
información y documentos de lugares remotos, es una combinación de un sistema de
comunicación
mundial y la biblioteca más grande del mundo,
Intranet: Es una red interna de información donde se manejan datos, gráficas, videos y
voces, que
pueden ser únicamente consultados por personal autorizado de la empresa, esta
información
es muy útil ya que puede ser consultada por personal de diferentes sucursales
localizadas en
diferentes puntos.
Subsistema interno de contabilidad.
El subsistema interno de contabilidad auxilia a los gerentes de la empresa en la
medición de
la actividad actual de la misma, como son las ventas, costos, flujo de efectivo, cuentas
por
cobrar y por pagar.
Subsistema de inteligencia de mercadotecnia.
Este subsistema es conocido también como Inteligencia comercial Es un proceso que
revisa continuamente los hechos del mercado, con el fin de proporcionar información
de las
fuentes externas de la empresa.
Investigación de mercados.
La investigación de mercados es la técnica que permite allegarse de información
acerca de
las necesidades y preferencias del consumidor, para tomar decisiones referentes a los
atributos funcionales, económicos y simbólicos de los productos y servicios.