Historia de Netflix
Netflix fue fundada en 1997 por Marc Randolph y Reed Hastings, Netflix nace
cuando Reed Hasting alquiló Apolo 13 en la conocida cadena de videoclubs
Blockbuster y al devolverla con unos días de retraso, tuvo que hacerse cargo de
40$ de penalización. (s.n, 2020) con esta experiencia personal nace Netflix como
modelo de negocio en rentas de DVD, para brindar una experiencia diferencial a
otras marcas como Blockbuster, Netflix emplea dentro de sus servicios
características adicionales que lo harían atractivo para el publico como, por
ejemplo: no se hacían cargos por pagos atrasados y podías rentar cualquier DVD
desde tu casa.
Desafortunadamente, Netflix en sus inicios no estaba logrando tener el impacto
que necesitaban, aunque contaba con mejores beneficios que en otras tiendas, se
consideraba que el proceso de compra y obtención de un DVD era muy lento y
esto representaba baja en sus ventas por casi 5 años,