2.
Análisis Sectorial Matriz DOFA
Tabla 2. Matriz DOFA
PUNTOS FUERTES PUNTOS DEBILES
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1: Credibilidad en la calidad de nuestros productos. D1: La competencia cuenta con una trayectoria
F2: Entrega rápida y oportuna de nuestros productos muy larga y reconocimiento en el mercado.
en todos nuestros pedidos. D2: No se aprovecha la tecnología para mejorar
F3: Variedad en los productos ofrecidos y la publicidad y clientes.
presentación de los mismos. D3: Falta información de los productos ofrecidos
F4: Grupo de trabajo preparado y capacitado para en la página principal de la empresa.
responder con las funciones asignadas mediante D4: Capacidad de respuesta limitada en entrega
manual de funciones. de pedidos por la falta de furgones para la
F5: Espacios amplios para el almacenamiento del distribución de productos, las camionetas deben
producto (cuatro frio) oficinas ubicadas en la misma esforzarse bastante para cumplir con los tiempos
sede lo que permite unificación de procesos. establecidos pues solo se cuenta con dos furgones
I F6: Productos certificados en calidad por para esta operación y no es suficiente en algunos
laboratorios especializados, cada producto cuenta con casos.
una ficha técnica avalada, un número de lote y fecha D5: Los grandes proveedores cuentan con
N procesos tecnificados de elaboración de producto
de vencimiento.
F7: Crecimiento económico de la empresa en los preformado, con lo que Disnal no puede competir
T últimos 2 años, lo que genera confianza en los ya que es únicamente distribuidor.
clientes y capacidad de adquisición de activos fijos. D6: Falta de estrategias publicitarias, para darse a
E F8: Desarrollo interno del proceso de órdenes de
conocer como un distribuidor económico y de
excelente calidad en el mercado de productos para
compra mediante el sistema CEN (centro electrónico
R panadería.
de negocios), integrado con el almacén de cadena
D7: El equipo en la organización es insuficiente
disminuyendo tiempo de entregas de productos. por
para lograr mayor cubrimiento del mercado e
N medio de este sistema la compañía puede manejar la
incremento de despacho de mercancía en el menor
relación en cuanto a pedidos con sus clientes de una
tiempo posible.
manera mucho más eficiente y tecnológica.
O F9: Producto especializado: dentro de la variedad de
D8: La empresa solo cuenta con un asesor quien
no logra cubrir la totalidad de los clientes.
productos el más comercializado es la cuajada pues
D9: Flujo de caja dependiente de grandes clientes
esta es de muy buena calidad y es la preferida por
como Éxito y Olímpica, debido a las políticas de
algunos de sus clientes.
los clientes el pago es lento siendo perjudicial
F10: Se ofrece bonificación a los clientes de acuerdo para la salud financiera de la compañía.
a las cantidades de producto comprado, generando D10: Capacidad de inventario amplia dada las
así fidelidad y un gana-gana entre el cliente y el grandes solicitudes de los almacenes de cadena,
proveedor. esto genera riesgo pues se depende de los cambios
en la demanda del mercado.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1: Tratados de libre Comercio: En la actualidad el A1: Devaluación peso colombiano: La
país cuenta con 16 TLC vigentes, lo cual permite devaluación del peso frente al dólar (-2,7%) para
evaluar la posibilidad de exportación de productos de el mes de enero afecta la economía del país y
la empresa. genera incertidumbre.
O2: Apoyos económicos: Derivado de la declaración A2: Tasa de desempleo: La alta tasa de
de Emergencia por el covid-19 el gobierno ha desempleo en el país (15,9%) afecta la empresa
implementado en el año 2020 y 2021 diferentes directamente por disminución del poder
ayudas enfocadas a reactivar la economía del país adquisitivo de los colombianos.
generando líneas especiales de crédito con una tasa A3: Nuevas tecnologías: La empresa no cuenta
de interés más baja a la del mercado a las cuales con sistemas de información consolidados lo cual
puede aplicar la empresa para mitigar el impacto es una amenaza para el crecimiento de esta, ya
económico del último año. que los desarrollos tecnológicos avanzan a
E O3: Cambios en los hábitos de consumo de los grandes pasos y si no se incursiona en este tema la
colombianos: La población en general está organización puede desaparecer rápidamente.
X cambiando sus hábitos orientados al consumo de A4: Normatividad frente a SST: La empresa no
productos más saludables lo cual incluye menos cuenta con certificación frente a normatividad de
T harinas en sus dietas, estos cambios los vemos como SST, lo evaluamos como amenaza ya que es un
una oportunidad para diversificar el portafolio de la tema legal que se debe cumplir y más aún al tener
E empresa e incluir una línea saludable. como clientes a empresas multinacionales como
O4: E-Commerce: El crecimiento de las nuevas el Grupo Éxito.
tecnologías ha cambiado la relación con los clientes y A5: Situación política inestable: El Proyecto
R proveedores, por tal motivo es una oportunidad para Reforma tributaria actual amenaza la economía
la empresa incursionar en E-commerce para ampliar del país.
N las relaciones comerciales. A6: Alta competencia por empresas como:
O5: Innovación: Desarrollar capacidades de Campanela, leva pan, Nagui, quesos el páramo.
O innovación en las empresas es una estrategia a largo La competencia puede afectar bastante la
plazo que le permitirá permanecer vigente en el operación de la empresa por tal motivo es
tiempo. importante ingresar a nuevos mercados, la ventaja
O6: Crecimiento a nivel nacional, gracias a la ventaja competitiva de DISNAL AU es que a diferencia
competitiva que se tiene en la calidad de los de las compañías de alta competencia maneja el
productos. producto cuajada que los demás poco lo
O7: Distribución a fábricas y panaderías de la distribuyen.
ciudad, para la compañía es una gran oportunidad, ya A7: La competencia está compuesta por
que trae grandes beneficios en cuanto a imagen, fabricantes que pueden ofrecer precios más bajos
reconocimiento y expansión de mercado a las grandes cadenas, situación que pone a
O8: Expansión del mercado en grandes almacenes; la DISNAL AU en una posición difícil.
apuesta más grande de la empresa es poder entrar de A8: Cambios climáticos (baja producción):
manera potencial a otros mercados en este caso aunque la empresa no es productora recibe el
grandes almacenes diferentes a los que ya atiende. impacto de los cambios climáticos en la
O9: Demanda de productos de calidad en la mediana adquisición de sus productos pues la producción
y pequeña empresa: la empresa observa la necesidad lechera especialmente tendría variaciones por tal
que tienen las Pymes de productos de calidad que motivo no se podría ofrecer con la misma
DISNAL AU podría ofrecerles y así entrar a nuevos disponibilidad de los derivados de esta.
mercados. A9: El mercado pequeño (panaderías de barrio)
O10: Búsqueda de nuevos proveedores con buenos no se ha cubierto pues la competencia da
estándares de calidad. facilidades de pagos más amplias.
A10: Competencia desleal de proveedores
grandes, que ponen en desventaja a la empresa
antes las grandes superficies.
Fuente: elaboración propia
ANALISIS DE LA DOFA
Durante el análisis de la empresa por medio de la matriz DOFA se pudieron observar las
principales oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades de la compañía por tal razón
se lograron identificar una serie de aspectos que son bastante relevantes para la
organización, como lo es el urgente crecimiento y expansión de mercados, de igual manera
la inversión en más personal de trabajo y la adquisición de vehículos para reparto y
atención a los clientes. De acuerdo al análisis de la DOFA, podemos decir que se sugieren
estrategias más relevantes para la búsqueda de crecimiento en el mercado y fortalecimiento
del mismo y adquisición de más camionetas de distribución pues las demás estrategias
pueden llegar a ser complementarios de las actividades principales a realizar.