QUE SON FRANQUISIAS: Una franquicia es un acuerdo o contrato entre el franquiciador o
franquiciante y el destinatario o franquiciado , a través de los cuales, una empresa concede
derechos y entrega obligaciones a otra empresa o persona, para que esta obtenga
ganancias por medio de la explotación de una marca, producto o servicio. ¿Qué gana el
franquiciador? Aparte de permitir que su marca siga creciendo, el franquiciado deberá
pagar una comisión o royalty, de las ventas efectuadas durante cada mes que dure la
franquicia. Quien sede los derechos y entrega obligaciones sobre una licencia de marca,
será llamado franquiciador. Por su parte, quien obtiene la franquicia, se llamará
franquiciado. La franquicia se concede, por lo general, por un período determinado y para
un determinado "territorio". Puede ser una franquicia exclusiva o no exclusiva. Varios
tangibles e intangibles, tales como servicios de apoyo nacionales o internacionales de
publicidad, formación, y otros se hacen disponible comúnmente por el franquiciador. Los
acuerdos suelen durar entre cinco y treinta años, con la posibilidad de cancelación o
terminación anticipada mediante un preaviso. El incumplimiento de las cláusulas
contractuales suele acarrear consecuencias graves para los franquiciados.
De todas las franquicias existentes en Venezuela, cerca de 180 (aproximadamente 60%) son
marcas extranjeras, mientras que el restante 40% son nacionales, la mayoría de las cuales eran
negocios que decidieron expandirse bajo esta fórmula.
VENTAJAS DE LAS FRANQUICIAS
Reputación: es un sistema de licencias establecido y bien conocido, el nuevo concesionario no tiene que
trabajar para establecer la reputación de la firma. El producto o servicio que se ofrece ya es aceptado por
el público.
Capital de trabajo: cuesta menos dinero operar un negocio de concesión, porque el franquiciador le da al
concesionario buenos controles de inventario y otros medios para reducir los gastos. Cuando es
necesario, el franquiciador puede también dar asistencia financiera para los gastos operativos.
Experiencia: el consejo dado por el franquiciador compensa la inexperiencia del nuevo propietario.
Asistencia gerencial: el propietario de un pequeño almacén independiente tiene que aprender de todo, y
un minorista experimentado puede no ser un maestro en todos los aspectos de finanzas, estadísticas,
marketing y promoción de ventas. Las mejores compañías de franquicia le dan al concesionario asistencia
continua en estas áreas.
Utilidades: al asumir unos costos razonables de franquicia y convenios sobre suministros, el
concesionario usualmente puede esperar un razonable margen de ganancias, porque el negocio se
maneja con la eficiencia de una cadena.
Motivación: debido a que el concesionario y el franquiciador se benefician del éxito de la operación,
ambos trabajan adecuadamente para lograrlo.
DESVENTAJAS DE LAS FRANQUICIAS
Existen también desventajas para el concesionario y se presentan a continuación algunas de ellas:
Derechos: los derechos que el franquiciador cobra por el uso del nombre de la empresa, los precios
cobrados por las provisiones y otros gastos pueden ser muy altos para una localidad particular. De tal
manera que se puede incurrir en pérdidas o bajos márgenes de ganancias para el minorista.
Menos independencia: debido a que el concesionario debe seguir los patrones del franquiciador, el
minorista pierde algo de su independencia.
Estandarización: Los procedimientos son estandarizados y los concesionarios no tienen mucha
posibilidad de utilizar ideas propias.
Lentitud: debido al tamaño, un franquiciador puede ser lento para aceptar una nueva idea o adaptar
sus métodos a los cambios de condición.
Cancelación: es difícil y caro cancelar un convenio de concesión sin la cooperación del franquiciador.
El control: el franquiciador tiene menos control sobre el concesionario, que si montara sus propias
instalaciones de producción.
El competidor: si el concesionario tiene mucho éxito, la firma pierde utilidades y cuando termine el
contrato podría encontrarse con que ha crecido un competidor.
Características
Contrato: El contrato que une a las partes, quien otorga la franquicia y quien la pondrá en
acción, es fundamental. El contrato debe ser claro, concreto, explicito y bien estudiado y
comprendido por las partes para que no haya, en el transcurso del tiempo, ningún problema
por “malas interpretaciones”.
Know How: Esto significa el saber-hacer. Es el conjunto de conocimientos, saberes, métodos,
formas de hacer las cosas y experiencias, entre otras, que el franquiciador desarrolla y cede
por medio del contrato de franquicia al franquiciado. Sería su concepto de negocio de éxito.
Marca registrada: El franquiciador da la concesión del uso de su marca registrada, junto a su
know how. La fuerza que adquiere una red de franquicias (por ejemplo el nombre MC Donalds)
se sienta sobre la base de una imagen homogénea que se transmite al resto de las personas. El
franquiciado, al adquirir la franquicia de un negocio, adquiere el derecho de utilizar los
logotipos, decoración, signos distintivos, etc.
Territorio exclusivo: La franquicia también es otorgada con un territorio determinado y tiempo
de duración para su funcionamiento. En cuanto al lugar, quiere decir que no podrá venir otra
persona a poner la misma franquicia en sus aledaños. La extensión del lugar de exclusividad
dependerá de la franquicia y el lugar de que se trate.
Parámetros económicos: Se deben definir los montos económicos de la franquicia; canon de
entrada, cánones de explotación sobre ventas y de publicidad, o bien conocidas como
royalties. Estos pagos serán obligación del franquiciado, quien los realiza por la
contraprestación que recibe; el uso de la marca, la formación, el know how, los beneficios que
obtenga, etc.
Preparación inicial al franquiciado: El franquiciador formará al franquiciado en todos los
aspectos, será su guía en el inicio y apoyará al franquiciado.
Servicio de atención: El franquiciador deberá asegurar el servicio de atención y asistencia para
los franquiciados.
Package: Esto es la documentación que el franquiciador deberá darle al franquiciado. Esta
documentación la deberán definir claramente, y una guía práctica sobre el
funcionamiento cotidiano del negocio, y comprende los siguientes documentos:
Folleto de franquicia
Dossier de presentación
Manual de identidad corporativa, de adecuación del local, de decoración, de funcionamiento,
de productos y servicios
Precontrato y contrato de franquicia.
No obstante, es posible determinar la existencia de siete características claves en todo
contrato de franquicia:
1. Oneroso
Ya que una de las partes (franquiciatario) obtiene una ventaja a cambio de una
contraprestación en dinero a favor de la otra (franquiciante).
2. Conmutativo
Porque desde el momento de la celebración cada una de las partes conoce las obligaciones y
ventajas que le corresponden.
3. No formal
No se exige ninguna forma específica en que deba ser instrumentado.
4. Atípico
No se encuentra legalmente regulado ni en el Código Civil o ley nacional.
5. Consensual
Porque queda perfeccionado y genera los efectos jurídicos correspondientes desde el
momento en que las partes manifiestan su consentimiento.
6. Bilateral
Porque cada una de las partes se encuentra obligada respecto a la otra, existiendo
prestaciones recíprocas para cada una
7. Tracto Sucesivo
Las obligaciones que se generan para cada parte no se agotan en el momento de la celebración
del contrato sino que perduran más allá de éste.
Corporación: Una corporación es una entidad constituida en forma legal que tiene sus
propios derechos y obligaciones y separada de sus accionistas. Esto significa que las
empresas tienen personalidad jurídica propia que hace que los separan de sus dueños.
Una corporación tiene el poder y la autoridad legal de comprar y utilizar bienes raíces, así
como también puede contratar personal, demandar y ser demandada con su propio
nombre. En términos generales, una corporación tiene permitido realizar todo tipo de
transacciones según lo permitan las leyes de cada país.
Características de una corporación
Responsabilidad Limitada
Los accionistas, que son los propietarios de la corporación, no son responsables de sus deudas
o actos. La premisa de entidad legal separada significa que el nadie representa o actúa en
nombre de la empresa, ya que representa en sí. En los casos en que una empresa se encuentra
en liquidación, los accionistas sólo son responsables hasta los importes pendientes de pago de
sus acciones.
Vida Perpetua
De conformidad con el principio de empresa en funcionamiento, las empresas tienen una vida
indestructible. Una corporación existe indefinidamente, hasta un futuro previsible. No hay
ninguna conexión entre la vida de una corporación y la de sus miembros. Hay una sucesión
continua de las partes interesadas (empleados, accionistas, gerentes y deudores).
Transferencia de Propiedad Ilícitas
Las acciones de las empresas, ya sean privados o públicos, son transferibles de una persona a
otra. Por acciones transferencia, la propiedad de la corporación también cambia de manos. La
transferencia de propiedad se logra simplemente la compra y venta de acciones a los precios
vigentes en el mercado. Transacciones de transferencia no interfieran con las operaciones de
la corporación. El certificado de acciones representa un título legal de propiedad.
Capacidad para contratar
Las corporaciones tienen plena capacidad jurídica para celebrar contratos en su propio
nombre. Tener plena capacidad contractual significa que las acciones judiciales incoadas
contra la empresa son de la empresa y no de la gestión o de los empleados. Los procesos
judiciales presentados por la corporación son también en nombre de la corporación.
Gestión centralizada bajo una estructura directiva.
Independientemente del tipo de empresa, sea única, global, legal o charlaban, hay un sistema
de gestión centralizada. Los accionistas no gestionan el día a día las operaciones de la empresa,
en vez nombrados gerentes actúan como mayordomos de los negocios de la corporación. A
diferencia de otras asociaciones empresariales donde los propietarios gestionan los asuntos, es
imposible para los accionistas de hacerlo debido a su falta de habilidad y dispersión geográfica.
Personería jurídica