Universidad Nacional Experimental de Guayana
Vicerrectorado Académico
Sede El Callao
Proyecto de Carrera: Contaduría Pública
Proactividad Vs. Reactividad
Facilitadora: Bachiller:
Lcda. Marys Tarife Mota Alexandra
El Callao, Diciembre 2021
Proactividad
Es una actitud en la que el sujeto u organización asume el pleno control de su conducta de
modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y
audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de elección sobre las
circunstancias del contexto. La proactividad no significa sólo tomar la iniciativa, sino asumir la
responsabilidad de hacer que las cosas sucedan; decidir en cada momento lo que se quiere
hacer y cómo se va a hacer.
Reactividad
La reactividad es un concepto acuñado en la psicología como la tendencia que tienen las
personas a modificar su comportamiento o forma de ser cuando sienten que alguien los
observa. Siempre contiene una escala de intensidad de acuerdo con el entorno y los elementos
cognitivos y de la imaginación de cada persona. Debido a ello, una persona reactiva es quien
espera a que un hecho suceda para tomar acción. Cuando una persona es reactiva en el
trabajo siempre estará más preocupada por su entorno, pues reacciona con intensidad y
siempre está a la expectativa de una respuesta después de un suceso.
Verbalización de la actitud proactiva
Dada las características del lenguaje que utilizamos, denotan una serie de pautas en nuestra
conducta y nuestra manera de actuar, que resultan más complejo de lo que podemos percibir
de manera inmediata. Donde el lenguaje reactivo se absuelve de responsabilidad y
autocumplimiento, y el proactivo se llena de capacidad para innovar, disponer, analizar y
enfocar los problemas de una óptica más libre.
Lenguaje Reactivo Lenguaje Proactivo
No puedo hacer nada. Examinemos nuestras alternativas.
Yo soy así. Puedo optar por un enfoque distinto.
Me vuelve loco. Controlo mis sentimientos.
No lo permitirán. Puedo elaborar una exposición efectiva.
Tengo que hacer eso. Elegiré una respuesta adecuada.
No puedo. Elijo.
Debo. Prefiero.
Si…. Pase lo que pase.
Comportamiento proactivo vs. Comportamiento reactivo
Dos personas que trabajan en un mismo entorno laboral, con responsabilidades idénticas y
bajo las mismas circunstancias pueden realizar su trabajo de maneras muy distintas. Una
cuestiona la manera habitual de trabajar si no obtiene los resultados deseados, emprende
constantemente nuevas acciones y genera cambios constructivos en su entorno. La otra se
conforma con su situación actual y no hace nada para cambiar lo que no funciona. La primera
persona se comporta de forma proactiva, la segunda, lo hace de forma reactiva.
Ejemplo de actitudes proactivas y reactivas en la familia:
Actitudes proactivas:
Ofrecerse para ayudar en la elaboración de las comidas diarias (por ejemplo, proponer
hacer una de las comidas todos los días).
Tender la cama todos los días sin esperar a que nos lo digan.
Levantar la mesa sin esperar a que nos indiquen que debemos ayudar.
Proponer una actividad para realizar entre todos un fin de semana.
Actitudes reactivas:
Esperar siempre a que nos digan lo que debemos hacer para ayudar en el orden y
limpieza de la casa.
Culpar a los demás porque no nos sale algo o algo nos molesta.
Encerrarnos en nuestros cuartos y en nosotros mismos en lugar de hablar y contar lo
que nos pasa.
Escudarnos en que somos niños o adolescentes para no realizar tareas que podríamos
hacer sin problemas.
Conductas Proactivas
La persona proactiva:
Conoce sus fortalezas y sus debilidades.
Gestiona positivamente sus emociones y su actitud.
Manifiesta sus opiniones de forma asertiva.
Confía en sí misma y le gusta asumir retos.
Toma la iniciativa y emprende la acción.
Actúa con decisión y determinación para alcanzar sus metas.
Afronta positivamente el cambio y la incertidumbre.
Transforma los problemas en oportunidades.
Es perseverante; no abandona a la primera de cambio.
Está dispuesta a cambiar el rumbo de la acción hasta alcanzar los resultados que desea.
Asume sus fracasos y los considera como oportunidades de aprendizaje.
Genera nuevas ideas y estrategias para resolver los problemas y las dificultades.
Es inconformista, desafía lo convencional y anticipa futuros escenarios.
Conductas Reactivas
Las personas reactivas:
No piensan más allá de la meta.
Tienen menos asertividad.
Tienden a la falta de comunicación al detectar problemas.
Sus actitudes están encaminadas a crear incertidumbre y conflictos, lo que les
impide trabajar en equipo.
Profesan un profundo sentido del desprecio hacia quienes están en su camino o
hacia aquellos que podrían representar una amenaza.
Ventajas de ser proactivo
La proactividad tiende a ser una postura más grata y con mayores recompensas en diversos
ámbitos que la reactividad. Esto se debe a que:
Nos permite tomar decisiones críticas y prevenir situaciones que nos puedan poner entre
la espada y la pared.
Nos predispone al aprendizaje práctico, ya que al hacer cosas, incluso si nos
equivocamos, aprendemos más y más rápido que simplemente esperando a que alguien
nos diga qué hacer.
Mejora nuestra gestión del tiempo, alejándonos de la procrastinación y de la rumiación
de las decisiones.
Hace que los demás valoren o al menos noten nuestro esfuerzo.
Proactividad en el trabajo
La proactividad es una cualidad muy valorada en cualquier empresa, por lo que se deben
hacer todos los esfuerzos que sean necesarios para conseguirlo. Las cualidades de un
trabajador proactivo son las que se muestran a continuación:
Transformar ideas en acciones
Una de las principales cualidades de un trabajador proactivo es tener la capacidad de
generar ideas y llevarlas a la práctica. El trabajador proactivo se diferencia del que no lo es
porque no tiene miedo a llevar a cabo cualquier idea que le surja en la mente y por ello puede
conseguir cosas que otras personas no consiguen. Es un trabajador activo y lanzado.
Actuar y no quedarse parado
Ante situaciones imprevistas o no esperadas el trabajador proactivo tiene la capacidad de no
quedarse bloqueado y de actuar de forma coordinada y rápida para encontrar cuanto antes la
solución al problema o inconveniente que ha podido surgir. Es por tanto alguien que no teme la
toma de decisiones y no espera a que otros actúen para actuar detrás.
Buscar nuevas oportunidades
Un trabajador proactivo está de forma constante buscando nuevas oportunidades tanto en el
ámbito laboral como en el formativo. Es un trabajador que nunca se conforma con lo que sabe o
con lo que hace y desea encontrar oportunidades para seguir progresando de forma continua.
Es por tanto alguien muy valorado en cualquier empresa, pues esta actitud también favorece a
la empresa por tener alguien talentoso y con ganas de mejorar continuamente.
Estar orientados a resultados
Un trabajador proactivo es aquel que se pone metas y no descansa hasta cumplirlas, por lo
que podemos afirmar que su orientación en el trabajo es a conseguir resultados todo el tiempo.
Al trabajador proactivo le encanta plantearse retos y conseguir resultados y lo asume de forma
positiva, algo que por el contrario cansa y desmotiva a personas sin ganas de prosperar.
Ser responsable de sus actos
Un trabajador proactivo nunca buscará culpables ajenos cuando comete un error o cuando
se toma una decisión equivocada y asumirá sea cual sea las medidas que la empresa tome las
consecuencias de sus actos. Por lo tanto es un trabajador sincero y valiente que evita la mentira
y el engaño y se responsabiliza de cualquier acto del que sea responsable directo. Esto no
quiere decir que no se defienda cuando sea acusado de manera injusta de algo que no ha
cometido.
Ser perseverantes
Los trabajadores proactivos son personas conocidas por su constancia y su perseverancia,
ya que no se rinden ante nada y tiene una capacidad de trabajo muy bien desarrollada. El
esfuerzo y el trabajo duro no son un inconveniente sino un reto y el resultado a conseguir no es
un simple objetivo sino una meta y un logro. Esta mentalidad confiere al trabajador una ilusión y
unas ganas por hacer cosas que favorece su posición en la empresa frente a otros que asumen
los mandatos sin resistencia a las primeras de cambio.
Flexibilidad
Un trabajador proactivo es un trabajador orientado al cambio y por tanto no tiene miedo a
que se le planteen retos o cambios en su trabajo. Es una persona que asume la flexibilidad y el
cambio como forma de vida y se adapta fácilmente a cualquier situación.
Diferencias entre personas reactivas y proactivas
Las personas proactivas tienden a ser más espontáneas y extrovertidas, mientras que
las reactivas se refugian en la pasividad, la introversión y a menudo la hostilidad.
Las personas proactivas inspiran a otros y pueden ocupar posiciones de liderazgo con
soltura, ya que son capaces de tomar decisiones en el momento. Las reactivas, en
cambio, se sienten más cómodas siguiendo a un líder.
Las personas proactivas, sin embargo, tienden a la improvisación y la toma rápida de
decisiones, mientras que las personas reactivas tienden a rumiar las decisiones, a
menudo a posponerlas, y finalmente dejar que las cosas ocurran por sí mismas o que
alguien más tome la decisión.
Fuentes:
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