¿Qué es una empresa socialmente responsable?
Una empresa es socialmente responsable (ESR) cuando trabaja apegada a
valores y que dentro de sus objetivos empresariales incluye apoyar necesidades
sociales, económicas y ambientales a fin de optimizar su situación competitiva y
su valor añadido.
Cuando una empresa es socialmente responsable lo hace por decisión propia y no
por imposición y sus políticas, estrategias y prácticas están orientadas a favorecer
a sus colaboradores, proveedores, familiares, entorno y medio ambiente.
El libro verde de la Comisión Europea manifiesta que “la responsabilidad social
corporativa es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las
preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y
sus relaciones con todos sus interlocutores”.
Entre las acciones que debe hacer una empresa para ser reconocida como
socialmente responsable están:
-Ofrecer productos o servicios que respondan a las necesidades de los usuarios.
-La ética debe estar incluida en todas las decisiones que se tomen en la empresa.
-Sus trabajadores deben ser su prioridad.
-Deben respetar el medio ambiente.
-Deben integrarse a la comunidad de la que forma parte.
-Deben aumentar la calidad de la vida laboral.
-Poner en práctica estrategias de marketing que desarrollen la comercialización
responsable.
Entre los beneficios que le ofrece a tu empresa ser socialmente responsable
están:
-Mejora la relación con el entorno e incrementa la influencia de la empresa en la
sociedad.
-Reduce los costos operativos.
-Posiciona y diferencia la marca frente a la competencia.
-Permite acceder e influir positivamente en líderes de opinión.
-Mejora la performance financiera de la empresa.
-Facilita el acceso a capital.
En caso de aun no serlo, desde Impulsa Popular esperamos que te animes a ser
una empresa socialmente responsable, pensando en los beneficios que le deja a
tu empresa y a la comunidad esta práctica.
Conveniencia de ser una Empresa Socialmente Responsable
La Responsabilidad Social Empresarial representa hoy en día, un valor agregado y
una ventaja competitiva, en tanto que mañana será un requisito.
Se basa en la mejora continua que permite a la empresa ser más competitiva no a
costa de, sino respetando y promoviendo el desarrollo pleno de las personas, de
las comunidades en las que opera y del entorno.
La responsabilidad social de la empresa es una combinación de aspectos legales,
éticos, morales y ambientales, y es una decisión voluntaria, no impuesta, aunque
exista cierta normatividad frente al tema.
Una empresa es realmente mejor cuando además de lograr sus objetivos
empresariales, aporta beneficios a sus colaboradores, a sus proveedores, a las
familias de sus trabajadores, a su entorno, al medio ambiente.
Las empresas socialmente responsables deben contar con el Distintivo ESR
emitido por el CEMEFI y debes estar adheridas al Pacto Mundial de la
Organización de las Naciones Unidas. Es decir, la ONU solicita a las empresas
que apoyen, promulguen y asimilen en sus operaciones una serie de valores
básicos que abarcan cuatro aspectos esenciales, a saber, derechos humanos,
normas laborales, ambiente y anticorrupción.
Ser una ESR implica seguir el decálogo de la empresa socialmente responsable y
las 10 acciones de una Empresa Socialmente Responsable (ESR) como guía. Lo
anterior permite seguir recomendaciones básicas como la regla de las 3 rs y la
regla de las 5 rs. También permite el cuidado del medio ambiente y manejo de
basura y residuos.
Por esta razón es tan importante ser una Empresa Socialmente Responsable.
Características de una empresa socialmente responsable:
⮚ Cumplir con la legislación (ley)
⮚ Dignificar a la persona y las empresas por igual
⮚ Generar impactos positivos a la sociedad de una manera voluntaria y libre
⮚ Transparencia: es uno de los puntos más relevantes para los usuarios y
trabajadores hoy en día. Es decir, la claridad en datos como cuentas,
seguridad social, inversiones, ganancias e incluso en despidos y
contrataciones hacen que exista un ambiente de confianza. De igual forma,
con los consumidores es importante que se mantenga una comunicación
clara respecto a la calidad del producto o servicio que se ofrece así como
los materiales y formas de producción.
⮚ Comercio justo: la cadena productiva debe ser totalmente responsable.
Basándose en acciones como pagar el precio justo por materias primas o
insumos. Sobre todo tratar con dignidad al recurso humano que interviene
en los procesos de la empresa (trabajadores, proveedores y clientes).
⮚ Compromiso con el medio ambiente: este punto es determinante hoy en día
y tal vez es al que los clientes le ponen más atención. Por ello es
importante que cumplan con la legislación vigente respecto a temas
medioambientales. De esta forma nos encontramos con empresas que
promueven políticas que engloban desde el ahorro de energía hasta el
manejo de aguas residuales.
⮚ Alianzas con ONGs: es importante que las organizaciones busquen ONGs
que compartan valores para participar con ellos. Es decir, las ONGs con
actividades en pro del cambio sostenible serán de gran apoyo para las
empresas. Sobre todo si deciden formar un equipo y hacer un trabajo en
conjunto en el día a día.
⮚ Involucramiento en programas de RSE: este punto abarca la
implementación políticas socialmente responsables que contribuyan al
desarrollo y a fortalecer el tejido social. Pero también incluye la capacitación
de todos los miembros que inciden directa o indirectamente en la
organización respecto a las buenas prácticas de RSE.
⮚ Ambiente laboral responsable: este punto engloba desde la capacitación del
personal hasta ambientes de trabajo inclusivos, libres de discriminación y
en pro de la tolerancia. Es determinante que estos valores estén implícitos
desde la selección del personal hasta en la infraestructura. Dicho de otra
forma, los parámetros de contratación deben ser neutros, y el espacio de
trabajo debe estar diseñado para que cualquier persona pueda usarlo, sin
importar su condición física.