UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
CONTROL DE LECTURA 02
ASESOR: Mgr. JHON NIFLA
INTEGRANTES:
ERICA CCOPA QUISPE
MOQUEGUA – PERÚ
2021
ESTRÉS LABORAL
DEFINICION: el conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y
del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la
organización o el entorno de trabajo.
CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS LABORAL:
- En los trabajadores. El estrés laboral podría provocar algunas alteraciones en el
sistema inmunológico y también a nivel psicológico generar una preocupación
constante, insomnio, depresión, ansiedad, etc.
- En la organización. Las consecuencias que provoca el estrés son la baja
productividad, crear un mal ambiente laboral, disminución de la motivación,
aumento de accidentes y quejas por parte de los clientes.
A CONTINUACION ALGUNAS PRACTICAS QUE LAS EMPRESAS
REALIZAN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
[Link]
La ergonomía mejorara las condiciones del trabajo y la organización del mismo
para aprovechar al máximo las capacidades de los trabajadores logrando
aumentar la operatividad, seguridad y bienestar de esta manera evitar
situaciones negativas y lograr adaptar el ambiente a las necesidades y
capacidades de los colaboradores. El compromiso de las empresas en este
aspecto se concreta en la implementación de un sistema de seguridad y salud
en el trabajo.
[Link] PROCEDIMIENTOS PARA PROHIBIR LA DISCRIMINACION
Y TRATAR A LOS TRABAJADORES CON JUSTICIA
Establecer un procedimiento de trabajo saludable mediante la eliminación de la
discriminación. Una política abierta y no discriminatoria, esto va prevenir el
estrés laboral.
Los trabajadores sentirán que sus sugerencias y reclamaciones por
discriminación son tomadas en cuenta y deben ser tratados con prontitud esto
ayudara a mejorar el desempeño laboral y beneficiara tanto a los trabajadores y
la organización.
3. EXIGENCIAS EQUITATIVAS DEL TRABAJO
Las exigencias que se demandan a cada trabajador deben ser asignadas de
manera equilibrada ya que si hacen demandas excesivas a los trabajadores
afectaran el rendimiento y la presión excesiva de tiempo debido a plazos difíciles
de cumplir debe prevenirse. El buen rendimiento y bienestar depende de que la
carga de trabajo sea justa entre los trabajadores dentro de un equipo.
4. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE LOS PROBLEMAS PERSONALES
En cooperación con instituciones o programas externos, tales como programas
de asistencia al empleado, se debe tener cuidado para proteger la privacidad de
los trabajadores afectados cuando se proceda a las actividades de prevención,
estableciendo una política clara sobre la protección de la privacidad cuando se
trata de información personal confidencial.
[Link] flexible: Regreso escalonado al trabajo luego de la licencia por
maternidad.
Realizar charlas sobre riesgos psicosociales programadas con el fin de
trasmitir conocimientos suficientes para que el trabajador pueda identificarlos en
sus primeras fases y aprenda a reaccionar frente a ellos.
Teletrabajo: Con posibilidad de hasta 16 horas por semana y laptop a cargo de
la Compañía.
Técnicas para la relajación mental – meditación. Esta técnica de meditar estimula diferentes cambios
fisiológicos para el organismo. Con el fin de que la persona sea pueda desarrollar sistemáticamente
algunas actividades tanto perceptivas y/o conductuales, las cuales permiten concentrar su atención en
las actividades y que la mente se desconecte de actividades cotidianas que puedan hacer presentar
una fuente de estré
Pausa activa
El Instituto Nacional de Seguridad y Salud Laboral de Estados Unidos establece las siguientes medidas
preventivas en los lugares de trabajo:
– Horario de trabajo: procurar que los horarios de trabajo eviten conflictos con las exigencias y
responsabilidades externas al trabajo. Los horarios de los turnos rotatorios deben ser estables y
predecibles.
– Participación/control: dejar que los trabajadores aporten ideas a las decisiones y acciones que
afecten a su trabajo.
– Carga de trabajo: comprobar que las exigencias de trabajo sean compatibles con las capacidades y
recursos del trabajador y permitir su recuperación después de tareas físicas o mentales
particularmente exigentes.
– Contenido: diseñar las tareas de forma que confieran sentido, estímulo, sensación de plenitud y la
oportunidad de hacer uso de las capacitaciones.
– Roles: definir claramente los roles y responsabilidades en el trabajo.
– Entorno social: crear oportunidades para la interacción social, incluidos el apoyo moral y la ayuda
directamente relacionados con el trabajo.
-Futuro: evitar la ambigüedad en temas de estabilidad laboral y fomentar el desarrollo de la carrera
profesional.
Programa de entrenamiento en el manejo del estrés
El sistema de entrenamiento en relajación que se propone puede ser aplicado a nivel de grupo de
trabajo y/o individualmente, y consta de una serie de pasos sucesivos: 1) Mostrar a los trabajadores o
empleados una amplia gama de técnicas. Las técnicas principales son: relajación muscular progresiva,
entrenamiento autógeno, técnicas de respiración, imaginería, e incluso técnicas orientales como los
estiramientos de yoga y la meditación.
2) Realizar una auto-evaluación de los resultados de la práctica de cada una de las técnicas. Utilizando
el Smith Relaxation States Inventory (SRSI), disponible en castellano (Smith, 2001b). Los propios
empleados evalúan los estados de relajación experimentados en la práctica de las diferentes técnicas
Las técnicas de meditación forman parte de la mayoría de los programas de manejo del estrés a nivel
personal que se ponen en marcha en muchas grandes corporaciones estadounidenses y japonesas. La
utilidad de esta técnica en la reducción del estrés viene avalada por los resultados positivos obtenidos
en la reducción del estrés laboral, así como por los datos arrojados por las diferentes investigaciones
DESARROLLO PROGRAMA DE MANEJO DEL ESTRÉS 1ª Sesión: Orientación: Definición estrés,
consecuencias. Explicación del programa. 2ª Sesión: Práctica de la Relajación Muscular Progresiva y
Entrenamiento Autógeno. 3ª Sesión: Práctica de Estiramientos de Yoga y Respiración. 4ª Sesión:
Práctica de la Meditación I : Sensaciones Corporales y Meditación Respiratoria.
pedir a los empleados que identifiquen situaciones que estén funcionando adecuadamente, pero
también analizar las que consideran menos efectivas y podrían mejorar. Para ello se recurre a charlas
informales, lluvia de ideas, dar la posibilidad de que establezcan sus propias metas acordes a lo 56
esperado por la organización. De esta manera se puede generar un mejor clima organizacional, mayor
compromiso, menor tensión y estrés.
Buenas prácticas frente al estrés laboral
1. Los directivos de las empresas deben estar persuadidos de la necesidad de llevar a cabo una
intervención y diagnóstico de la problemática.
2. Identificar los factores que puedan favorecer la aparición de estrés.
3. La organización debe orientarse al cliente interno con el objetivo de satisfacer sus
necesidades y expectativas.
4. Tener en cuenta la carga laboral de cada trabajador y establecer los tiempos de trabajo en
función de ella, de manera que a más carga laboral se permita tiempos más amplios.
5. Estudiar el perfil y capacidades de cada trabajador en el momento de asignar tareas.
6. A la hora de realizar ascensos se estudiará el perfil del trabajador elegido para ello, evitando
que la situación le sobrepase al no estar capacitado o no encajar en el puesto.
7. La falta de actividades estimulantes puede ser causa de estrés, por lo que es necesario
el enriquecimiento de las tareas.
8. Permitir que el trabajador tenga autocontrol de sus tareas. Consiguiendo que éste lleve a buen
término tareas, retos y demandas concretas.
9. Evitar el aislamiento físico y social de personas dentro de la organización.
10. Mejorar la accesibilidad a técnicos y servicio de prevención, de manera que al trabajador le
resulte fácil acudir a ellos ante situaciones que puedan resultarle estresantes.
11. Informar y formar al trabajador con antelación ante cualquier cambio que se vaya a realizar en
la empresa, ya sea relacionado con la organización, dirección o introducción de nuevas
técnicas.
12. Ante cualquier síntoma relacionado con el estrés derivar al trabajador al servicio de vigilancia
de la salud.
Bienestar es descansar
Brindamos distintos beneficios a nuestros empleados para impulsar una vida
equilibrada y ofrecer valor en materia de salud y calidad de vida:
- My Time y Flex Time: Medio día libre al mes y flexibilidad en la hora de ingreso,
almuerzo y salida.
- Recrearte: Reintegro del 80% del valor en entradas a teatros, conciertos, museos,
exposiciones y espectáculos con un tope establecido.
-
- Employee Assistance Program: Plan de asesoría en asuntos legales, psicológicos
y financieros.
13.