Infraestructura de un Negocio Electrónico
1. Sistema Gestor de Contenidos
Un gestor de contenidos, o técnicamente sistema de gestión de contenidos (en inglés Content
Management System o CMS), es un conjunto de plataformas digitales que se emplean para crear
y gestionar contenidos en Internet. Se trata de un software que permite cargar información en una
base de datos, separando los contenidos del diseño.
En general, un CMS sirve para crear y administrar contenidos digitales y proporcionar la
capacidad de múltiples usuarios con diferentes niveles de permisos para administrar un sitio web
o una sección del contenido. Es decir, crear una página web con determinados contenidos como:
texto, imágenes, audio y video sobre algún tema en especial.
2. Ejemplos de CMS
Wordpress. Es un sistema de gestión de contenidos enfocado a la creación de toda clase de
páginas web e incluso aplicaciones online gracias a su versatilidad. Originalmente alcanzó una
gran relevancia usado para la creación de blogs, para convertirse con el tiempo en una de las
principales herramientas para la creación de páginas web comerciales. Tiene un 29,2% de uso y
un dominio de mercado de casi un 60%, por lo que WordPress es el CMS más utilizado en la
mayoría de los sitios web.
Joomla. El segundo de los gestores de contenidos más empleados es Joomla, con un 3’2% de
uso y un 6’6% de dominio de mercado. se creó como CMS genérico para toda clase de páginas
web, y entre sus características más destacadas, tenemos el uso de módulos, plantillas y plugins
para añadir más funciones.
Drupal. Con un 2,3% de uso, Drupal es otro de los gestores de contenidos más populares.
Lanzado inicialmente en 2000, es uno de los más veteranos CMS y está pensado para todo tipo
de sites, desde un simple blog personal a páginas profesionales o de grandes empresas. El punto
fuerte del proyecto sigue siendo su comunidad.
3. Describa ventajas y desventajas de los CMS
Entre sus principales ventajas, está:
Desarrollo y tiempo de implementación rápidos: El uso de un CMS puede acelerar
drásticamente el proceso de desarrollo de un sitio web, ya que muchas de las funcionalidades
están listas para usar.
Los CMS de código abierto son gratuitos para descargar e instalar.
Funcionalidades avanzadas: La mayoría de los sistemas permiten la implementación rápida
de: formularios, encuestas, cuestionarios, calendarios de eventos, mapas, etc., que de otro
modo llevarían más tiempo de implementar.
Fácil de usar: Da a las personas con poca o ninguna habilidad técnica la capacidad de crear,
actualizar o modificar contenido.
Reduce costos: El desarrollo con un CMS es definitivamente menos costoso que uno desde
cero. Además, después de que los usuarios hayan aprendido, serán capaces de desenvolverse
por su cuenta y esto reduce los costos de asistencia técnica.
Fácil mantenimiento: La mayoría de los CMS están desarrollados para ser fáciles de
mantener y actualizar.
Disponen de grandes comunidades de desarrollo, lo que le da robustez y fiabilidad.
Por otra parte, entre sus principales desventajas, está:
Costos de implementación ocultos para perfeccionar el sistema y adaptarlo a las necesidades
de los usuarios: compra de plugin, temas, etc.
Sobrecarga en los recursos del servidor: Algunos CMS pueden devorar los recursos del
servidor y provocar una caída del servicio.
Algunas debilidades técnicas: Tantas cosas que pueden salir mal, como errores de formato,
alguna aplicación que genera problemas, ninguna compresión de imagen, etc.
Mantenimiento: Puede requerir mantenimiento adicional, copias de seguridad,
actualizaciones, parches de seguridad. Es decir, tendrás que contratar a un experto en el tema
y pagar por sus servicios
Soporte técnico: Para algunas plataformas mantenidas por la comunidad, el soporte directo
puede ser difícil de encontrar, y hay que confiar en los foros de usuarios y en la
documentación existente.
4. Relación de un CMS con la infraestructura de un negocio electrónico
Las compras en línea han ganado impulso a lo largo de los años, pero crear una tienda en línea,
realizar un seguimiento de las ventas y los gastos y administrar el inventario de productos parece
un desafío para la mayoría. Sin embargo, un sistema de gestión de contenido (CMS) le permite
hacerlo todo sin esfuerzo.
Las plataformas de comercio electrónico CMS permiten a los propietarios de tiendas en línea
crear, editar y publicar contenido web digital sin escribir código. Además, cuentan con muchas
características como integraciones de pasarelas de pago y la gestión del inventario. De ahí, su
relación directa con la infraestructura de un negocio de comercio electrónico. El CMS permite
facilitar el diseño y control de todo el negocio, como inventarios, sistemas de pago, manejo de
software, etc.
En otras palabras, una plataforma CMS de comercio electrónico no es más que una
infraestructura fácil de usar que maneja todas las funciones de administración de la tienda de
backend de una tienda de comercio electrónico típica.
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