2.
Organización del Hospital Nacional Dos de Mayo (Principales documentos de
gestión)
2.1. Estructura del Hospital Nacional Dos de Mayo
El hospital Nacional Dos de Mayo, es una institución dedicada a prestar servicios de salud
pertenece al Ministerio de Salud con categoría III-1. Es un Hospital brinda atención en
todas las especialidades médicas y quirúrgicas.
Los profesionales que laboran en esta institución son altamente calificados y la
tecnología moderna brindan atención permanente en los casos de emergencia tanto como
en la atención de pacientes crónicos, satisfaciendo las necesidades de la población para
recuperar la salud y mejorar su calidad de vida.
En ese sentido el Hospital Nacional presenta la siguiente estructura orgánica
FUENTE: ORGANIGRAMA_HNDM_VIGENTE_2014.PDF
2.2. Manual de Organizaciones y Funciones (MOF) del Hospital Nacional Dos de Mayo
Este es un instrumento normativo de gestión que describe las funciones específicas a
nivel de cargo o puesto de trabajo en el Hospital Nacional Dos de Mayo, desarrollándose
a partir de la estructura orgánica y objetivos funcionales establecidos en el reglamento de
organizaciones y funciones.
En tal sentido, el Hospital Nacional Dos de Mayo al encontrarse dentro del proceso de
modernización de la gestión del estado, tiene como finalidad fundamental la obtención de
mayores niveles de eficiencia del aparato estatal, de manera que se logre una mayor
atención a la ciudadanía priorizando y optimizando el uso de los recursos públicos, el
objetivo es alcanzar un estado que esté al servicio de la ciudadanía, que se impulsen los
canales de participación ciudadana, que se transparente la gestión, que cuente con
servidores públicos calificados y adecuadamente remunerados. [ CITATION Por14 \l 10250 ]
Gracias a este documento de gestión se eliminan la duplicidad de funciones y tiene la
finalidad de asegurar el cumplimiento de los procedimientos, ya que en el manual se
describe las funciones, objetivos, características, requisitos y responsabilidades de cada
puesto de trabajo que existe en el Hospital Nacional dos de Mayo. [ CITATION Por14 \l
10250 ]
2.3. Manual de Procesos y Procedimientos (MAPRO) del Hospital Nacional Dos de
Mayo
El manual de Procedimientos del Hospital Nacional Dos de Mayo es un documento
técnico de sistematización normativa de gestión que contiene la descripción detallada de
las acciones que se siguen en la ejecución de las actividades, de subprocesos y procesos
organizacionales, por una o más unidades orgánicas incluyendo a demás los cargos o
puestos de trabajo que interviene, precisando sus responsabilidades y participación.
Este manual de procesos contiene modelos de formatos, documentos e instrucciones para
la automatización de flujo de información para dl uso de máquinas o equipos a utilizar en
caso necesario y cualquier otro documento o información como dato necesario para el
correcto desempeño del procedimiento.
El objetivo de este manual de procedimientos es que el Hospital Nacional Dos de Mayo
cuente con la información más completa y clara, que ayude a sistematizar los flujos de
información y como documento base para el desarrollo del plan estratégico de sistemas
de información del Hospital, así mismo sea de fácil manejo e identificación por el
usuario.[ CITATION Por10 \l 10250 ]
2.4. Plan Operativo Institucional 2021 (POI) del Hospital Nacional Dos de Mayo
Este es un documento de gestión que expresa las actividades y tareas programadas a
realizar por cada uno de nuestros órganos y unidades orgánicas de acuerdo a nuestra
capacidad instalada, potencial humano y disponibilidad financiera, con la finalidad de
contribuir al logro de los objetivos estratégicos institucionales señalados por el Ministerio
de Salud, ente rector del sistema de Salud.
La ley general del sistema Nacional de Presupuesto señala que: “Los planes operativos
institucionales reflejan las metas presupuestarias que se esperan alcanzar para cada año
fiscal y constituyen instrumentos administrativos que contienen los procesos a desarrollar
en el corto plazo, precisando las tareas necesarias para cumplir las metas presupuestarias
establecidas para dicho periodo, así como la, oportuna ejecución, a nivel de cada
dependencia orgánica.” [ CITATION Por20 \l 10250 ]
2.4. Texto Unico de Procedimientos Administrativos (TUPA) del Hospital Nacional Dos
de Mayo
El TUPA es un documento de gestión que contiene toda la información relacionada a la
tramitación de procedimientos que los administrados realizan ante sus distintas
dependencias.
EL TUPA como documento de gestión institucional tiene por finalidad: establecer
formalmente los procedimientos requeridos para la ejecución de los procesos
organizacionales que corresponda al hospital, detallando sus actividades y flujos,
contribuir al cumplimiento de los objetivos funcionales y estratégicos del Hospital
nacional Dos de Mayo según la normativa vigente del Ministerio de salud, y servir de
documento base para el desarrollo del plan estratégico del Hospital. [CITATION Por18 \l
10250 ]
2.5. Bienes y servicios que presta el Hospital Nacional Dos de Mayo
2.5.1 Bienes.
Para conocimiento y fines la Oficina de Gestión Tecnológica Hospitalaria, que es la
Unidad Orgánica delegada de gestionar los recursos que intervienen, en la
evaluación, programación, adquisición y sostenimiento de las tecnologías para la
salud con énfasis en los equipos biomédicos y equipos electromecánicos.
2.5.2. Servicios
Como Hospital Nacional, cuenta con la atención ambulatorio y servicios de
hospitalización para pacientes con patología completa que son referidos de todas
las regiones del país. Cuenta con profesionales idóneo y tecnología de punta para
atender patología crónica, satisfaciendo el nivel de demanda de servicios
prestados.
Thompson (2013), indica que los servicios son acciones tanto fáciles de identificar
y no apreciables; es respuesta al esfuerzo humano que termina en un acto que
incluye el aporte del cliente y ser parte importante de un cambio para llenar lo que
necesita algún cliente.
Servicios:
Cardiología Ginecología
Cirugía Cardiovascular Obstetricia
Hematología Oncología .Ginecológica
Pediatría Reproducción Humana
Endocrinología Neurocirugía
Dermatología Otorrino
Oncología M. Cirugía General
Neurología Traumatología
Infectología Cirugía Plástica
Reumatología Urología
Psiquiatría Oftalmología
Psicología Gastroenterología
Neumología Medicina Física y Rehabilitación
Nefrología Nutrición
Neonatología
Fuente: Elaboración propia
Asimismo, de manera narrativa se puede describir e identificar específicamente las
Áreas con las que cuenta para poder brindar sus servicios a la ciudadanía, las
mismas queDiferenciado:
- Triaje se detalla a continuación:
Zona de expansión de pacientes adultos.
- Servicios de Emergencia Adultos.
- Departamento de Pediatría.
- UCI Pediátrica.
- UCI Neonatología.
Fuente: Elaboración propia
CONCLUSIONES
Es de suma importancia la organización dentro del Hospital Nacional
Dos de Mayo y más aún cuando está orientada por sus documentos de
gestión tales como: el reglamento de organización y funciones (ROF),
el manual de procesos y procedimientos (MAPRO) el plan operativo
institucional 2021 (POI) y el texto Unico de Procedimientos
Administrativos (TUPA), los cuales han proporcionado la estructura,
la flexibilidad y el control necesario para que los miembros del
Hospital puedan alcanzar resultados extraordinarios en un tiempo
determinado y mejorar la calidad de prestación de salud y así mismo
cumplan la misión que tiene el Hospital.
Referencias
Portal de Transparecia. (30 de Diciembre de 2010). Hospital Nacional Dos de Mayo. Obtenido de
[Link]
%20General_2010.pdf
Portal de Transparencia. (15 de Abril de 2014). Hospital Nacional Dos de Mayo. Obtenido de
[Link]
trol_Institucional_2014.pdf
Portal de Transparencia. (23 de Marzo de 2018). Hospital Nacional Dos de Mayo. Obtenido de
[Link]
Portal de transparencia. (31 de Diciembre de 2020). Hospital Nacional Dos de Mayo. Obtenido de
[Link]
[Link]