FUENTES DE DATOS Investigación On-line
SECUNDARIOS Con el propósito de mejorar
Investigación off-line la toma de decisiones y
FUENTES INTERNA
La Investigación activa
solución de problemas y
PUBLICACIONES GUBERNAMENTALES
PUBLICACIONES PERIÓDICAS Y LIBROS
oportunidades de marketing.
DATOS COMERCIALES
La Investigación pasiva
OBTENCIÓN DE LOS DATOS LA INVESTIGACIÓN
Y LA TECNOLOGÍA
APLICACIONES DE LA Identificación
ESPECÍFICOS DEL PROBLEMA
INV. DE MERCADOS
Conjunto de personas o Recopilación
Obtención de datos
primarios TIPOS DE INV. unidades de negocios que Análisis
La Investigación DE MERCADOS consumen o utilizan un Difusión
g Exploratoria producto o servicio. Uso sistemático
La Investigación Objetivo
Concluyente SIGNIFICADO DE LA
OBJETIVOS DE LA MERCADO
INV. DE MERCADOS INV. DE MERCADO
Objetivo exploratorio
Conjunto formalizado
Análisis de la situación de procedimientos
Objetivo descriptivo INVESTIGACIÓN
Objetivo causal Consecución de información DE MERCADO
SIM
Objetivo predictivo PERTINENCIA ACTUALIDAD Generar
EXACTITUD IMPARCIALIDAD Analizar
INTELIGENCIA DE Guardar
PROCESO DE INV. MERCADO Distribuir
DE MERCADO
Se define como el conocimiento
METODO CIENTIFICO Y
P.1 Definición del problema del mercado para determinar el
LA INV. DE MERCADO
comportamiento de las empresas
P.2 Desarrollo del enfoque del problema y
las tendencias del mercado.
P.3 Formulación del diseño de investigación 1. Información del propio
Se basa en introducir Cobija tres aspectos negocio.
P.4 Trabajo de campo o recopilación de un producto el que usa el 2. Información de la
a saber:
datos método científico para que competencia.
P.5 Preparación y análisis de datos sea aceptado por el 3. Datos del usuario final o
consumidor. consumidor.
P.6 Elaboración y presentación del informe