Unidad 2: Comunicación y Colaboración
“Sumativa”
Mis más cordiales saludos
De acuerdo a los Fundamentos del contenido programático de la unidad curricular 2.
Esta actividad evaluativa corresponde en, realizar un mapa conceptual sobre
“Herramientas utilizadas en la comunicación y colaboración para realizar trabajos en
red y protección de la identidad digital”, Sea creativo y utilice el mayor número de
herramientas
Les recuerdo:
* Revisa hora y fechas de entregas.
* Los criterios y ponderación a evaluar:
*Concepto Principal…… 20%
*Concepto subordinado…20
*Palabras enlaces y proposiciones… 20%
* Estructura…10%
*Puntualidad y responsanilidad 10%
________________
Total 100%
* Ponderación de La unidad … 25%
* Archivo a subir Word o PDF
Introducción
La comunicación y colaboración está referida a la interacción e intercambio de
saberes a través de los entornos digitales, para lo cual se requiere de un conjunto
de conocimientos y habilidades propias del medio. Existen herramientas variadas
como el correo electrónico, servicios de mensajería instantánea, blogs, foros y
redes sociales, útiles para expresarse, trabajar de manera colaborativa,
intercambiar opiniones, experiencias y resultados con otros individuos u
organizaciones, así como reflexionar, planear y utilizar el pensamiento creativo.
Interacción mediante las tecnologías digitales
La evolución de Internet ha generado en el mundo una revolución en el tema de las
comunicaciones y las fronteras; ha hecho que se potencie el uso de tecnologías digitales,
planteando nuevos escenarios de interacción y socialización que, a su vez, hacen que
emerjan comunidades interconectadas que comparten información y referentes
simbólicos. Se plantean novedosas formas de ser y hacer con otros, nuevas maneras de
construir y compartir en una comunidad virtual. La interacción comunicativa actual no
tiene precedentes, su impacto en la historia de la humanidad no se alcanza a
dimensionar.
Redes sociales
Las redes sociales son mecanismos de interacción social, definidas como un
intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de
complejidad. Son estructuras sociales compuestas por personas, conectadas por
uno o varios tipos de relaciones.
Existen múltiples tipos de redes sociales, Infante & De León (2013), citando a
Mariño, clasifican las redes sociales partiendo del medio empleado para el
desarrollo y mantenimiento de una red social. Sin embargo, también se pueden
clasificar por temáticas, el público objetivo, la localización o incluso de la
plataforma sobre la cual se edifica.
Trabajo en red
En una sociedad determinada por la producción de conocimiento, donde la
comunicación es constante y través de múltiples canales, la capacidad de
trabajar en la Red y en red se determina como una competencia clave. El
trabajo en red es una especie de trabajo llevado a cabo por una agrupación de
individuos u organizaciones no jerárquicos, que implica tejer relaciones y
saberes hasta constituir un espacio común, abierto y diversificado, en el que se
consoliden productos en conjunto. También abordan de manera activa y
sistemática, sobre la base del compromiso y la confianza.
Netiqueta
Cada comunidad desarrolla reglas propias que aplican tanto a la cultura, como
la educación y otros aspectos de la vida en sociedad. Para integrarnos en un
determinado circulo, es preciso entender y aceptar las normas comunitarias
establecidas. De alguna forma, Internet es una comunidad virtual de personas
conectadas, por lo que también posee sus propias normas particulares, que en
este caso se denominan Netiquetas.
Se pueden mencionar una serie de normas genéricas, para el
comportamiento de un usuario en determinados espacios virtuales:
Normas Generales
Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento que sigue
en la vida real.
No olvide que la persona que lee el mensaje es otro ser humano
con sentimiento.
Muestra siempre tú lado bueno.
Ayuda a mantener los debates en un ambiente sano.
Respeta la privacidad de terceras personas.
No abuses de tú poder o de las ventajas que puedes tener.
Escribir en mayúscula sostenida se considera gritar.
Respeta el tiempo y el ancho de banda de toras personas.
Excusa los errores de otras personas.
Normas para Chat
Al entrar en el chat envía un saludo y considérate bienvenido por
todas las personas participantes, cuando el moderador conteste a
tu saludo.
Antes de intervenir, espera unos minutos para ver qué se está
tratando en la charla.
Al salir envía una despedida corta y correcta.
No colapsar el chat con mensajes extensos, ni colocar frases
repetidas repetir.
Si quieres comunicarte con una persona específica, escríbele por
mensaje privado.
No envíes mensajes privados a menos que sea necesario.
Normas para Foros y Correos
Antes de enviar un mensaje se debe pensar quién lo debe recibir.
Clasificar que se debe exponer por foros públicos y por foros
privados.
El asunto de los mensajes debe ser breve y describir realmente el
contenido.
Los mensajes deben ser claros y precisos.
No se debe abusar de los colores en el texto, es preferible resaltar
con negritas o cursivas. El subrayado se relaciona más con los
enlaces.
Es preciso cuidar los formatos de presentación de la información.
No utilizar párrafos tan extensos.
En el caso específico de los foros, si el mensaje concierne
únicamente al autor, es más recomendable enviar un correo
electrónico.
No enviar mensajes u opiniones a menos que sea necesario.
Gestión de la identidad digital
La identidad digital es el conjunto de información que se expone en
Internet sobre una persona u organización, siendo la versión en internet
de la identidad física de una persona. Se compone de datos personales,
contenidos, imágenes, videos noticias, familia, amistades, entre otra
información. En ocasiones, esta identidad no es cónsona con la realidad;
comúnmente cada persona busca mostrar lo mejor de sí mismo. En ese
sentido, concurren aspectos de carácter sociológico, cultural e incluso
psicológico.
Seguridad
La seguridad en la red, radica en tener las habilidades y
conocimientos necesarios para resguardar la seguridad propia
y la del entorno donde se utilizan las tecnologías de la
información y la comunicación; la seguridad se considerada
una de las áreas fundamentales de competencia digital que
debe poseer un profesional. Se engloban dentro de ella, la
protección de los dispositivos electrónicos, los datos
personales y el uso sostenible de los recursos tecnológicos.
“Herramientas utilizadas en la comunicación y colaboración para realizar trabajos en
red y protección de la identidad digital
El correo electrónico
Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes mediante redes de
comunicación electrónica.
El uso del correo electrónico tiene tres funciones: informativa, didáctica y comunicativa; éstas
llevan a tres objetivos: redefinición del tiempo de instrucción, fomento de aprendizaje
colaborativo y relevancia de la comunicación significativa.
Servicios de mensajería instantánea
Whatsapp:
Es una aplicación de mensajería instantánea. Además de permitir mantener una
comunicación en tiempo real, alguna de sus características es:
Grupos de chat de hasta 256 personas para compartir mensajes, fotos y
videos con la posibilidad de asignarles un nombre, silenciarlos, personalizar
notificaciones, cada uno de estos grupos puede tener uno o varios
administradores.
Llamadas y videos llamadas mediante Voice over IP (VoIP)
Posibilidad de continuar una conversación en un navegador web u
ordenador personal mediante WhatsApp Web o la aplicación de escritorio.
Este caso, el teléfono ha de estar conectado a internet puesto que hace de
puente, reenviando los mensajes al ordenador.
Cifrado de extremo a extremo mediante el protocolo Signal
Posibilidad de enviar archivos de hasta 100MB.
Envió de mensaje de voz
Telegram
Es una plataforma de mensajería y VOIP, La aplicación está enfocada en la
mensajería instantánea, el envío de varios archivos y la comunicación en
masa. Esta aplicación ofrece muchas características que WhatsApp no
tiene, al menos, por ahora.
Posee un rango de características algo más amplio, siendo éstas las más
destacadas
Coordinar grupos de chat de hasta 10.000 miembros («supergrupos»).
Existen también los «canales», donde los usuarios pueden unirse e
interactuar en un modo de sólo lectura, no pudiendo enviar ningún
tipo de mensaje o archivo.
Los historiales y conversaciones se almacenan en un servidor
externo, no dependiendo del dispositivo donde se esté ejecutando la
aplicación.
Posibilidad de enviar archivos de hasta 1,5 GigaByte (GB).
Cifrado de mensajes mediante el protocolo propietario de Telegram:
MTProto.
Borrado de mensajes no sólo en el dispositivo de origen, sino
también en el de destino dentro de una conversación.
Capacidad de hacer las veces de «nube personal» ilimitada, al poder
enviarse a uno mismo los archivos, mensajes o información que
desee conservar.
Llamadas mediante VOIP.
Existencia de chats secretos. Esta modalidad consiste en que se usa
un cifrado de extre- mo a extremo, a diferencia del resto de chats,
que usan cifrado cliente-servidor/servidor- cliente Además, estas
conversaciones no se guardan en los servidores de Te- legram y se
puede establecer un contador para fijar el tiempo tras el cual cada
mensaje enviado será borrado.
Slack
Es una aplicación destinada a los conjuntos de personas que trabajan sobre un mismo tema,
encontrándose enfocado, principalmente, a equipos y grupos de trabajo. Ha introducido un concepto
algo diferente en el ámbito de la mensajería instantánea, mejorando el conocido correo electrónico,
puesto que se pueden mantener conversaciones privadas, crear canales públicos o compartir
archivos. Originalmente se trataba de una herramienta interna que se comenzó a usar para el
desarrollo de un juego en flash, llamado Glitch. Más tarde, Stewart Butterfield,
Características
Llamadas y videollamadas integradas con posibilidad de
compartir la pantalla. Mensajes directos.
Posibilidad de crear «cuentas de invitado», para dar acceso a la misma
información.
Posibilidad de enviar archivos a un canal, a los que los demás
usuarios pueden hacer comentarios y hacer búsquedas avanzadas
para encontrarlos.
Recomendación de canales.
Integración con otros servicios como Google Drive, Dropbox, GitHub o
Google Duo.
Skype
Es una de las aplicaciones de mensajería, llamadas y video llamadas más conocidas en el entorno
del ordenador personal
Características más enfocadas a las llamadas, como :
Llamadas y video llamadas gratuitas, individuales y grupales, entre usuarios de
Skype.
Llamadas a teléfonos fijos y móviles con cierto coste, que varía,
principalmente, en función del país al que se llama.
Los contactos de un usuario pueden llamar a un teléfono, recibiendo
el destinatario la llamada en Skype. Esto es lo que se conoce como
«Número de Skype».
Desvío de llamadas a cualquier teléfono.
Skype To Go: posibilidad de llamar a números internacionales desde
cualquier teléfono con un coste añadido.
Posibilidad de usar un chat de mensajería instantánea, individual y
grupal, donde, además de enviar texto, se pueden enviar archivos de
cualquier tamaño, SMS o mensajes de voz.
Capacidad para poder compartir pantalla de manera individual y grupal.
Skype Translator: traducción de llamadas, video llamadas y
mensajes instantáneos en tiempo real.
Blogs
Es un espacio de colaboración para expresar opiniones, sugerencias y recopilar y compartir
información de modo interactivo con otros usuarios. Este recurso Web es creado por un individuo,
llamado administrador, quien es el responsable de actualizarlo. Dependiendo del objetivo
didáctico el administrador puede diseñar el weblog para que sea de acceso restringido o para que
cualquier persona pueda acceder y aportar sus comentarios. Un blog combina texto, videos,
imágenes, actualizaciones a páginas de noticias en red y vínculos a otros blogs, páginas Web y
otros medios relacionados
Foros
Se lo puede definir como un espacio de comunicación formado por cuadros de diálogo en los que
se van incluyendo mensajes que también pueden ir clasificados temáticamente. En estos espacios
los alumnos pueden aportar nuevas ideas, aclarar otras, refutar las de los demás participantes,
etc., de forma asincrónica. Estos mensajes permanecen a disposición de los demás participantes
por el tiempo que el profesor desee.
Redes sociales
SMS
Los SMS (Short Message Service) surgieron gracias a la evolución de la
tecnología que hacía posible la telefoníamóvil: el sistema GSM. Un SMS puede
contener letras, números y otros símbolos. Pueden intercambiarse entre móviles e
incluso entre un móvil y un ordenador. Se caracterizan por su inmediatez,
sencillez, rapidez de envío y recepción, bajo costo comparado con una llamada,
interactividad al permitir contestar un SMS con otro y la posibilidad de enviarlos de
forma masiva a varios destinatarios. El uso de los SMS se ha circunscrito
principalmente al mundo de la publicidad y el marketing. Pero son cada vez más
los usos que se están haciendo en otros campos, como el educativo. En este
sentido los SMS han cumplido, principalmente, una función informativa en
aspectos como el absentismo, calificaciones, recordatorio de fechas, etc
Chat
Conocido como cibercharla, es uno de los métodos de comunicación digital
surgida con las nuevas tecnologías. Designa una conversación escrita realizada
de manera instantánea mediante el uso de un software entre dos o más usuarios
conectados a la red, generalmente Internet, ya sea a través de los llamados chats
públicos (si cualquier usuario puede entrar) o privados (cuando la entrada está
sujeta a autorización).
El chat sirve para poder comunicarse con grupos de personas las cuales opinan
de diferentes temas y se entretienen incluso con herramientas como el video chat
y enviándose enlaces para ver otras páginas, criticarlas y darles like. Hay maneras
de expresarse a través de la red, como por ejemplo; enviando emoticones que
representan; caras simples, tristes, alegres, sorprendidas, gritando, llorando o
haciendo gestos con partes del rostro. También hay diferentes tipos de chat o
también grupos de discusión
Facebook
Se define a sí misma como “una herramienta social que te conecta con personas a tu alrededor
Enviar mensajes privados (como una acción de e-mail).
Postear públicamente en el muro del propio usuario o en el de un amigo
(como en los blogs a través de entradas y comentarios), a través de un
sistema de comunicación asíncrona (intercambios “muro a muro” o “wall to
wall”)
Chatear (comunicación sincrónica) – Crear una página referida a una URL
externa, con posibilidad de escribir comentarios, organizar eventos de
eventos relativos, tener seguidores de la página, etc.
Colocar un lector de RSS para enlazar contenidos actualizados de blogs y
noticias.
Bloguear desde Facebook con BlogIT, al igual que actualizar nuestros
perfiles de Twitter.
Creación de grupos de trabajos – Participar en comunidades de fans, etc.
YouTube
Es un sitio web que es visitado por millones de personas en el día. En él los
usuarios pueden subir y compartir todo tipo de vídeos. Su uso en casi todas las
disciplinas y ámbitos. Actualmente es el sitio web de su tipo más utilizado en
internet. En el plano educativo desde su inicio hasta ahora se multiplicó su
aplicación y cada vez se investiga más de qué manera se pueden incorporar sus
contenidos al aula.
En lo referido a la educación, también existen diferentes videos tutoriales que
sirven a modo de “profesor particular digital” de cualquier disciplina, ya que los
estudiantes de todos los niveles y modalidades pueden repasar diferentes
contenidos, todos ellos basados en un soporte audiovisual.
YouTube mantiene una logística que permite localizar cualquier vídeo por medio
de las etiquetas de metadato, títulos y descripciones que los usuarios asignan a
sus vídeos.
Es posible y necesario diseñar diferentes situaciones de comunicación según las necesidades
comunicativas y de enseñanza en la tarea a realizar, según el objetivo y la valoración que los
participantes otorgan a los intercambios, así como las características y potencialidades de las
herramientas de comunicación. Por ello, el sitio YouTube es de gran valor en las aulas, pero
siempre con una planificación cierta de qué contenidos se quieren trabajar, y con una
aproximación anterior del docente a los videos que desea que sus estudiantes vean
Protección de la identidad digital
1. Verifica la política de privacidad. Cada persona es responsable de
configurar las opciones de privacidad de su perfil en las redes sociales. ...
2. Navega por sitios web seguros. ...
3. Utiliza contraseñas seguras. ...
4. Actualiza el software regularmente. ...
5. Usa conexiones Wi-Fi protegidas.