INSTITUTO POLITECNICO
NACIONAL SCUELA SUPERIOR DE
INGENIERIA QUIMICA E
INDUSTRIAS
ESTRACTIVAS
Visita Industrial B
“PFIZER”
REPORTE FINAL
INTEGRANTES DEL EQUIPO:
Pineda Xochihua Emma
Puc Méndez Osiris
Ramos Castillo Abel
Equipo 7
Grupo: 2IM45
PFIZER
Pfizer en México; en 1849 dos hermanos (Charles Pfizer y Charles Erhard) fundan
una empresa de químicos, la cual se dedicaba a la producción de Acido tartárico y
cremor tartárico, este comienzo llega a 1880, donde comenzaban con la
producción de HCl, con lo cual colaboraban con las empresas alimentarias y entre
otras.
Para el año 1918 a1942 la producción de la penicilina masivamente ayuda y hace
crecer de una manera muy benéfica a la empresa, ya que con la segunda guerra
mundial que existía en ese momento, este medicamento era el que se les daba a
los soldados, por lo cual la empresa crece y se expande en todo el mundo. De
esta manera es como llega Pfizer a México en 1951 ya como farmacéutica.
Pfizer México S.A de C.V., es una biofarmacéutica que, en la actualidad, ofrece un
amplio panorama de diversificación para el mudo con productos para la salud y el
consumo, como son, vacunas, bio-tecnologías, nutricional, entre otras variedades.
Siendo una de las empresas más importante del mundo en la industria
farmacéutica, cuenta con un control de calidad basado en la implantación de
programas, mecanismos, herramientas y/o técnicas en una empresa para la
mejora de la calidad de sus productos, servicios y productividad. Iniciando con
unja cadena de productividad desde la recepción de materia prima hasta la
liberación del producto. Coordinado con normas internacionales, para cumplir con
todos los requerimientos necesarios para que un medicamento sea comercializado
tanto nacional como internacionalmente. Cumpliendo así con los parámetros de
calidad en la elaboración de medicamentos buenas prácticas de manufactura,
buenas prácticas de almacenaje, buenas prácticas de distribución; acatando
también las normas ISO 900, ISO 9001, ISO 9004, ISO 10011, ISO 19011.
La norma Internacional ISO 9001 está enfocada a la consecución de la calidad en
una organización mediante la implementación de un método o Sistema de Gestión
de la calidad (SGC). Esta norma se ha convertido desde el año 2002 en un
referente de la calidad a nivel mundial con más de un millón de empresas
certificadas. El cumplimiento de los requisitos del cliente y de otras partes
interesadas relevantes, se utilizan como retroalimentación para evaluar y validar si
se han logrado los objetivos previstos por la dirección de Pfizer.
Las normas de la serie ISO 9000 poseen la característica de ser “no prescriptivas”,
de forma tal que permiten emplear cualquier práctica o herramienta que se
considere adecuada para el tipo de producto, servicio o clientes al que se sirve.
Pfizer-México tiene identificados dos procesos clave, documentados mediante los
estándares de la norma ISO-9001:2000 y que operan bajo el enfoque de la mejora
continua.
En México existen dos plantas ubicadas en Toluca y CDMX (Vallejo), estas son
productoras de 53 millones de dosis de medicamentos y otros productos para la
salud, estos productos se producen para México y para 13 países de Latino
América.
Para poder llegar a una producción de cualquier producto, existe un método que
seguir, dentro de Pfizer son cuatro puntos importantes como son:
Fase de investigación:
Dentro de la fase de investigación se realiza estudios de farmacología clínica,
existen diferentes etapas ya que para que pueda llegar al paciente (consumidor)
debe de pasar diferentes tipos de fases.
Pfizer destina alrededor del 15% de sus ingresos para la investigación y desarrollo
de nuevas moléculas. A nivel mundial, la inversión fue de 580 millones de dólares
en el último año. En México fue de 4 millones de dólares.
En Pfizer se considera a la Investigación Clínica parte crucial de nuestro quehacer
diario para llevar productos innovadores que van a mejorar la cálida.
Fabricación y producción:
o Los lineamientos para controlar el acceso del personal.
o Identificar el equipo involucrado en el proceso.
o Control de riesgos de contaminación.
o Se verifica que se apegue a las normas de higiene.
o Control de los pasos a seguir.
o Apego al flujo de materia.
o Control de la distribución de documentos.
o Limpieza y sanitización de las salas y pasillos.
o Procedimiento para la toma de muestras.
o Seguir los pasos para la toma de variables.
o Diseño y registro de bitácora.
o Seguimiento al proceso de lavado.
o Surtido en materias primas.
Es de suma importancia la automatización mecánica en la industria farmacéutica,
ya que la maquinaria permite que la calidad y producción de los medicamentos,
sean de la misma calidad todos, con ellos dan un producto igual en todo el mundo,
aunque eso también depende de la investigación clínica.
Dentro de las maquinarias que utilizan están las embaladoras y empaquetadoras
hidráulicas, estas permiten que los productos se puedan sellar al vacío, para un
mejor transporte y/o manipulación del producto.
Maquina deshumicadora, de suma importancia ya que este equipo absorbe la
humedad de medio donde nos encontremos creando una zona de asepsia para
evitar contaminantes dentro de los productos.
Maquinas etiquetadoras, facilita la identificación de los productos majeados, con
ellos evitar que se puedan confundir algunos medicamentos.
El almacena y distribución, se lleva un método de mucho control para la seguridad
y la eficiencia durante el almacenaje y la distribución de nuevos productos.
Etapa de almacenamiento y distribución del producto (Punto de
control)
Respecto a los lineamientos establecidos para las actividades de surtido de
producto terminado no refrigerado y producto terminado controlado en el centro de
almacenaje y distribución (CAD).
o Supervisión de apego al procedimiento establecido para las actividades de
embarque de producto terminado
o Revisión de condiciones de temperatura y humedad en el CAD.
o Control de acceso físico al área de productos terminados controlados en el
CAD.
o Verificación del seguimiento de los alimentos para la recepción e ingreso de
materiales utilizados
o Respecto a los lineamientos establecidos para el surtido eficiente, con
calidad, limpieza precisión y exactitud de material de empaque al
departamento de producción.
o Verificación de la correcta entrega de materias primas para el surtido de
ordenes de manufactura en los dispensarios de producción.
o Supervisión del procedimiento en que los materiales de envase y empaque
son muestreados, inspeccionados, evaluados y aprobado conforme a sus
especificaciones correspondientes.
La administración es un conjunto de actividades cotidianas que se relacionan con
la planificación financiera todo el registro de actividades, distribución, logística, los
que trabajan en este departamento deben asegurarse que todo funcione de
manera correcto de acuerdo a los protocolos y lineamientos este departamento
debe organizar estructuras y procesos para los empleados.
Para estos puestos se debe tener ciertas habilidades como buena comunicación,
trabajo en equipo, tener iniciativa y proponer cambios, experiencia en informes.
Un ingeniero químico industrial lleva algunas materias sobre administración
incluso esta una optativa de administración, aunque de acuerdo con estudios es
donde menos se especializan o dedican los ingenieros químicos industriales.
Pfizer, tiene como propósito dar calidad, seguridad, un costo aceptable y ser
confiable y se debe planificar todo lo que conlleva esto como lo económico la
tecnología y lo humano.
Respecto al área de recursos humanos de esta empresa buscan personal que les
pueda ofrecer conocimientos a la empresa en ciencia, investigación, medicina,
finanzas tecnología, ventas, producción y otros. Para el reclutamiento se envía el
CV, mediante correo electrónico y se va a la base de datos de la empresa para
que ser evaluada y así después ser citado a una entrevista estas se pueden
realizar mediante llamada telefónica, videoconferencia o entrevistas personales.
Para la contratación evalúan tu comportamiento, trabajo en equipo, experiencia,
valores, no es tanto sobre la industria si no más del comportamiento, después se
da una inducción sobre la empresa el cómo se trabaja, el procedimiento de la
empresa, capacitación y entrenamiento es un lapso para que tomen la experiencia
de la empresa las herramientas necesarias, la organización, actitudes habilidades
en función del objetivo.
Se busca que al contratar buenos candidatos se intenta innovar y mantener a la
vanguardia en la industria farmacéutica. Este departamento se encarga de todo el
análisis y evaluación de los puestos clasificación de méritos, remuneración y
vacaciones.
Es indispensable las relaciones laborales debido a esto de investiga al personal,
se busca que sean buenos comunicándose y tengan buena disciplina para así
cumplir con todo a la hora de labora.
A los empleados se les da grupos de apoyo, ayuda al plan de desarrollo individual,
mentoring, compensación por desempeño y práctica, así como beneficios de salud
y bienestar como seguro médico, programas de salud preventiva, revisiones
médicas, vacunas gratuitas o en descuento, así como nutriólogo.
La planificación de recursos humanos es tener u ordenar la información personal
de la empresa, datos generales, se encarga de la clasificación de información del
personal de acuerdo con ciertos rubros. Se encarga de en algunos casos la
rotación a los puestos de trabajos o áreas siempre cumpliendo con los requisitos.
También se ve la materia prima para la producción de todos los medicamentos
para esto se debe tener conocimiento de estos y saber qué es lo que se pide ya
que se habla de compuestos orgánicos nomenclatura orgánica.
Ya hay medicamentos de esta farmacéutica que no tienen costo cuando se
despachan en una farmacia incluida en la cubierta de medicamentos recetados.
Los materiales empleados en la producción fueron clasificados en 4 categorías las
cuales son:
° Excipientes reactivos
Estas sustancias son para dar consistencia, forma, sabor u otras cualidades a los
medicamentos esto con el objetivo de dosificar y facilitar su uso, estas sustancias
pueden ser aceites, ácidos, agua, alcohol, almidón, cera, lactosa.
° Empaques primarios
Se utilizan distintos productos que varían en peso, tamaño y composición, la
función es envasar el producto, los materiales que utilizan son aluminio, bolsas,
cápculas de gel, casquillos, PVC, tubos.
° Empaques secundarios
Para esta categoría se utilizan cajas, frascos, instructivos, separadores.
° Proceso
Se utilizan 243 insumos en el proceso de preparación de los medicamentos es
decir componentes que no son materias primas y que forman parte del producto
final.
También nos hablaron de la maquinaria que emplean en esta industria las
indispensables muy interesantes como la embaladora y empaquetadora hidráulica,
son utilizadas para sellar al vació como cajas o incluso capsulas. Otras que para
mi fueron las más interesantes son el deshumidificador que es para eliminar
humedad y evitar contaminación, así como el contador de partículas que como
dice su nombre detecta partículas que puede detectar agentes extraños que
puedan interferir en las sustancias químicas, por ultimo las etiquetadoras las
cuales son para identificar el medicamento.
Para controlar esto se debe seguir las normas:
NOM-072-SSA1-1993
NOM-012-ZOO-1993
Se lleva un control de calidad como en toda industria para analizar si el
medicamento cumple con los requerimientos de estándar y para esto está el
departamento de calidad.
Dentro de la producción se tiene que evaluar el impacto ambiental como son los
directos, indirectos o los potenciales, se tiene que cubrir todo eso e incluso buscar
soluciones y cuidados para el ambiente, sobre el manejo de residuos, emisiones
de gases, uso de agua, residuos peligrosos.
Seguridad e Higiene en la farmacéutica Pfizer.
Se creó una comisión Mixta de seguridad e Higiene, donde se ponen políticas,
procedimientos y estrategias que ya forman parte de la cultura laboral de la planta.
Se plantean una política de Salud y seguridad, la cual tiene como objetivo
Diseminar una cultura positiva de salud y seguridad entre los colegas con apoyo
de la alta gerencia y equipo administrativo.
Generar información auditable y excepcional sobre prácticas de salud y seguridad
a través de colegas que integren una comisión creada para este propósito dentro
del Corporativo. Organizar una semana de salud, seguridad y medio ambiente, y
realizar revisiones periódicas de estos programas y actividades durante todo el
año.
La Política de EHS de Pfizer se implementa a través de un Sistema de Gestión de
EHS integral, supervisado por acuerdos de gobierno que involucran a todos los
niveles de la Compañía.
Existen diferentes tipos de lineamientos de seguridad estos son tomados en
cuenta en base a:
o El diseño de una encuesta anual sobre seguridad aplicable a todas las
áreas de trabajo
o Actualización de planes de acción basados en EHS y establecimiento de
metas.
o Pláticas y otras acciones de comunicación a todos los colegas.
o La implementación de campañas de salud anuales.
Con estos puntos se puede saber las necesidades de mejor manera para llevar a
cabo una adecuada política de seguridad para el trabajador, con ellos se quiere
decir que al suprimir el riego con la eliminación de las condiciones inseguras e
instruir a los trabajadores.
Existen elementos básicos, como son un buen liderazgo, se le deben asignar
responsabilidades a los trabajadores, un mantenimiento adecuado del área de
trabajo, entrenamiento para la prevención de accidentes, servicio médico y
primeros auxilios.
Para el apartado de equipo de protección personal, se debe de tener un control
muy minucioso para con los trabajadores, ya que a pesar de que es
responsabilidad del trabajador portar todo su equipo de protección completo,
también de las autoridades competentes el proveerlo y/o exigir su uso, por
seguridad de todos.
Pfizer organizará la ejecución de las labores de forma que existan los medios de
protección adecuados con forme a las disposiciones de las leyes vigentes.
El equipo requerido es:
o Ropa de trabajo, para la protección de partículas, salpicaduras, etc.
o Protección craneana, Casco (dependiendo el área de trabajo el color que
llevara el casco).
o Protección respiratoria, Mascarilla, prevención de inhalación de polvos,
vapores, humo, etc.
o Protección ocular, lentes de seguridad, protección de partículas, vapores.
o Protección de pies, botas dieléctricas industriales, protección para golpes
de caídas de objetos.
o Protección auditiva, orejeras, tapones auditivos, Protección para niveles
sonoros superiores a los 90 decibeles.
o Protección de manos, guantes (según el área de trabajo).
En particular, nuestro objetivo es:
o Mantener una gestión eficaz de las operaciones inherentemente de alto
riesgo.
o Garantice la salud y el bienestar de sus colegas gestionando
cuidadosamente la exposición en el lugar de trabajo.
o Tener procedimientos y controles rigurosos para proteger a los empleados
de la exposición a productos químicos.
Seguridad de la flota
Nuestros representantes de ventas pasan una gran cantidad de tiempo
conduciendo y corren el riesgo de verse involucrados en incidentes de tráfico.
En particular, nuestro objetivo es:
o Ayude a garantizar que nuestros colegas se encuentren entre los
conductores más seguros en la carretera. Hacemos esto creando una mejor
conciencia y ayudando a nuestros colegas a mejorar.
o Reducir el riesgo para nuestros compañeros y aquellos con quienes
compartimos el camino.
o Eduque a nuestros colegas de todo el mundo sobre los riesgos de
conducción, incluidas las distracciones al conducir.
SALUD OCUPACIONAL
Objetivos principales son:
o Vivir los principios que promovemos como empresa y establecer un nuevo
estándar de mejora de la salud patrocinada por el empleador en el entorno
laboral actual.
o Mejorar la salud de nuestros empleados y sus familias, reduciendo los
riesgos para la salud, identificando condiciones crónicas en etapas
tempranas cuando el tratamiento es más efectivo y fomentando
comportamientos saludables (como la actividad física y la buena nutrición).
o Hacer del bienestar y la prevención una parte de nuestra cultura general en
Pfizer, una "cultura de la salud", que se adopta en toda la empresa como un
valor fundamental para nuestra organización y afecta nuestra capacidad
para atraer y retener a los empleados que son tan importantes para nuestro
éxito. .
o Respalde nuestro negocio: directamente, reduciendo los costos de atención
médica, e indirectamente, disminuyendo el presentismo (venir a trabajar
cuando está enfermo) y mejorando la productividad.
o Desarrollar programas para apoyar la salud de todos los colegas de Pfizer,
como Healthy Pfizer Living, un programa global de asistencia al empleado y
programas de apoyo para el cáncer.
Las acciones notables que estamos tomando para cumplir con nuestros objetivos
de salud ocupacional incluyen:
o Crear un ambiente de trabajo que apoye la salud de los compañeros,
incluidas las ofertas saludables de cafetería y fisioterapia y centros de
acondicionamiento físico en el lugar. Quince de nuestros sitios cuentan con
una clínica de cuidados intensivos atendida por un médico avanzado.
o Mantener el portal web Healthy Pfizer , el principal recurso en línea del día
a día para todas las herramientas de salud y bienestar. Programación como
evaluaciones de riesgos para la salud, programas de capacitación en
modificación del estilo de vida en línea o por teléfono, evaluaciones en el
lugar y oportunidades educativas junto con incentivos y recompensas por la
participación.
o Brindar a los colegas una Política de lugar de trabajo libre de tabaco que
incluye campus libres de humo y programas de apoyo para dejar de fumar.
o Brindar a los colegas recursos para la vida laboral, como nuestros
programas "Trabajando en armonía con la vida" y los programas "Mejora
del estilo de vida del estrés" y "Recursos para el manejo de la vida" de
Healthy Pfizer.
o Programas de apoyo con valiosos beneficios de recursos humanos que
incluyen un reembolso del 100% por atención preventiva: ayudas para dejar
de fumar, exámenes médicos, vacunas e inmunizaciones.
Ecología se podría definir como el estudio de las interacciones de los organismos
entre sí y con su ambiente, o el estudio de la relación entre los organismos y su
medio ambiente físico y biológico.
Para Pfizer, la sostenibilidad implica la adopción de un modelo de negocio que
incorpore los ejes de Responsabilidad Social desde el corazón mismo de la
estrategia de la empresa: rentabilidad económica, responsabilidad de los
productos, respeto por los derechos humanos, ética en el trabajo, protección
ambiental y bienestar social de la comunidad.
Por ello decidieron adoptar de manera voluntaria, la metodología del Global
Reporting Initiative (GRI) para evaluar y para reportar su desempeño con base en
los más altos estándares internacionales. Además de fortalecer el diálogo con las
audiencias, esta metodología ha permitido transitar de un modelo filantrópico de
RSE hacia un modelo integral y transversal a toda la cadena productiva de la
empresa.
El propósito de la metodología GRI es contribuir a que la información divulgada
por las empresas sobre los aspectos económicos, sociales y ambientales
conformen criterios homogéneos fácilmente comparables, es decir, ayuda a las
empresas, gobiernos y otras organizaciones a entender y comunicar a sus
respectivos grupos de interés, el impacto que dichas organizaciones tienen en
temas de sostenibilidad como cambio climático, derechos humanos, corrupción,
entre otros.
Algunos de sus objetivos en la gestión ambiental, desde hace varios años son:
o Conservar los recursos mediante el diseño eficiente de productos y
procesos.
o Implementar proyectos de conservación de recursos en productos y
procesos existentes.
o Monitorear y reducir las emisiones dañinas para el ambiente.
o Manejar de manera responsable los impactos que no pudieron evitarse.
En todo el mundo, siguen aumentando las amenazas medioambientales y también
lo hacen las normativas y las normas de conformidad. La gama de tecnologías de
Pfizer de análisis medioambiental está diseñada para satisfacer no solo las
necesidades de hoy, sino también las del mañana, ya que ofrece resultados
fiables, exactos y precisos que pueden simplificar la conformidad y ayudar a
minimizar los riesgos normativos.
Para Pfizer, es imprescindible conocer su huella ambiental para poder mejorar e
impactar mínimamente al medio ambiente. Por ello, llevan a cabo diferentes
acciones sostenibles con valor medible a través de su programa Green Journey.
En la misma línea con el compromiso de mejora continua y protección del medio
ambiente, la planta de producción trabaja con un Sistema de Gestión Ambiental
basado en la norma UNE-EN-ISO 14001:2004 desde 2005 y adecuada a los
requerimientos de la norma UNE-EN-ISO 14001:2015 en 2017.
Pfizer tiene proyectos e iniciativas implementados para el medio ambiente y uno
de ellos es el Proyecto de Conservación de Energía orientado a reducir el
consumo y medir su avance de acuerdo con los kilowatts.
Y sus principales medidas son:
El reemplazo de motores antiguos y de baja eficiencia.
El control de paro de equipo ocioso.
El paro de equipo en fines de semana.
El cambio de válvulas en áreas de calderas.
La eficientización de los sistemas de enfriamiento.
La programación de la operación de equipos grandes fuera de la hora pico.
La reducción de la temperatura de regaderas de 70 a 30°C, y
La sustitución de luminarias actuales por LEDs.
En 2020, la farmacéutica ha logrado avances en materia medioambiental. Así, en
la planta de producción se ha reducido en un 13,55% la generación de residuos no
peligrosos como papel, plásticos o cartón y un 41,17% en los residuos orgánicos,
que son enviados a biometanización para la obtención de metano y compost. Otro
hito de este año es que la electricidad de la planta de producción es proporcionada
por ACCIONA, compañía que certifica que las fuentes de energía que utiliza son
100% renovables.
La energía eléctrica es la única fuente de energía no renovable. En las
operaciones cotidianas también utilizan el gas natural como una fuente de energía
primaria.
El área de producción como el Centro de Almacenamiento son las que más
energía eléctrica emplean, pues utilizan sistemas de calefacción, ventilación y aire
acondicionado con el fin de mantener las condiciones de humedad y temperatura
óptimas para la manutención de los medicamentos.
Con el proyecto de Energy Team se arrojó una reducción del 11% del uso
energético de 7 plantas de Pfizer distribuidas en todo el mundo. Es decir, de un
gasto energético de 1,805 MWH (megavatios) que se estimó se tendría en el año,
logramos ahorrar 479 MWH, consumiendo únicamente 1,326 MWH.
En la sede central de la compañía se fomenta la sensibilización ambiental de los
empleados con la campaña ‘No Waste’. Entre otros proyectos puestos en marcha
se encuentran, por ejemplo, el ‘Bosque Pfizer’, a través del cual se ha reducido el
material caducado del almacén del 20% al 5%, así como el número de referencias
en stock. El ‘Sistema de Gestión de Documentos Paperless’ ha permitido
digitalizar las facturas de los proveedores, lo que ha reducido las impresiones un
18%. Y con el ‘Clean Day’ se han reducido y reciclado 11 toneladas de papel y
cartón.
En Pfizer, Los Representantes Médicos promocionan, comercializan y distribuyen
una diversidad de medicinas, drogas controladas y demás productos
farmacéuticos tanto a profesionales de la salud, como a establecimientos médicos.
El marketing empresarial es lograr incrementar las ventas de la compañía y
fidelizar a aquellos clientes que han confiado en la empresa. Para ello es preciso
seguir una serie de técnicas y estrategias que se amolden tanto a los gustos como
a las necesidades que tienen los clientes.
Primer método: En esta fase se agrupan las actividades relacionadas con el lugar
en donde se desarrolla la mercadotecnia. La información se obtiene de dos
fuentes: el mercado y el consumidor. El mercado es el lugar en donde se
desarrolla la mercadotecnia. El consumidor es el elemento clave de la
mercadotecnia, pues es quien adquirirá los productos.
Segundo método: Saber cuáles son las 4P’s del marketing. Las 4P’s del marketing
son la base para construir cualquier estrategia.
Las 4P´s del marketing:
-Producto: Se refiere a lo que tu empresa ofrece a tus consumidores, ya sea un
producto en sí mismo o incluso un servicio.
- Precio: Como su nombre lo indica, el precio es el valor monetario que los clientes
comerciales deberán pagar para comprar tus productos o servicios. Un precio más
alto que el promedio del mercado puede, por ejemplo, ayudar a transmitir la idea
de que los productos y servicios de tu empresa son de mayor calidad, atrayendo la
atención de un público selecto. Por otro lado, los precios bajos pueden atraer la
atención de un gran número de consumidores, lo que ayuda a aumentar las
ventas.
- Punto de venta: El punto de venta o la plaza es el punto comercial de la
empresa, el lugar donde se comercializan productos y servicios, luego de todo el
proceso de logística establecido en la plaza.
- Promoción: La promoción está directamente relacionada con la divulgación de
los productos y servicios de tu empresa, e incluye todos los canales que se
utilizarán para dar a conocer tu empresa en el mercado, ya sea digital o
tradicional.
La logística empresarial
Abarca todos los aspectos internos y corporativos de la logística, entre los que se
encuentran las compras, la logística interna para la producción y envío y la
distribución de las mercancías producidas.
Tiene el objetivo de servir de enlace entre los diferentes actores de la cadena de
suministro, es la encargada de garantizar que se cumplan, en los tiempos
acordados, etapas (como el aprovisionamiento de materia prima), preparación de
pedidos o de asegurar que no haya entregas tardías.
La vacuna Pfizer y su logística.
Los medicamentos y vacunas son mercancías consideras perecederas, es decir,
aquellas que en un periodo de tiempo breve pierden sus propiedades y se
estropean. Eso significa que, si no transportamos de manera rápida y a una
determinada temperatura constante la vacuna del Covid 19, peligramos que esta
pueda estropearse.
En la logística farmacéutica existen dos elementos clave: la rapidez y la seguridad.
De esta manera, en primer lugar, el factor tiempo es muy relevante. Cualquier
minuto cuenta, por esto la mayoría del transporte de vacunas se efectúa por vía
aérea y también por vía terrestre (desde el almacén hasta el aeropuerto y
viceversa).
El segundo elemento, tal y como se ha avanzado, es asegurar que la vacuna se
transporta a temperatura controlada, es decir, la marcada por el fabricante, en este
caso Pfizer. Para conseguir dicho objetivo, debemos garantizar la estabilidad de la
cadena de frío mediante soluciones que nos permitan realizar este transporte
refrigerado.
Venta es una acción que se genera de vender un bien o servicio a cambio de
dinero. Las ventas pueden ser por vía personal, por correo, por teléfono, entre
otros medios.
No se deben confundir los términos marketing y venta. El marketing consiste en
analizar el comportamiento de los mercados y consumidores con el objetivo de
captar y fidelizar clientes. En cambio, la venta es la relación entre consumidor y
vendedor para informar, persuadir y convencer al cliente y, de esta manera, poder
generarse el negocio, es decir, la venta del producto o servicio.
En el cuarto trimestre de 2020, el volumen de negocios de Pfizer aumentó un 12%
hasta 11,700 millones de dólares. El alza fue fruto, sobre todo, de las ventas de
tratamientos contra varios tipos de cáncer (+23%) y del conjunto de las vacunas
del grupo (+17%).
El laboratorio estadounidense, que registró una pérdida neta de 333 millones de
dólares en el cuarto trimestre de 2019, obtuvo esta vez un beneficio neto de 534
millones de dólares en el mismo periodo. En el conjunto de 2020, el volumen de
negocios del grupo subió un 2% hasta 41,910 millones de dó[Link] beneficio
neto cayó, sin embargo, en un 41% hasta 9.600 millones de dólares.
La farmacéutica estadounidense Pfizer anunció unos beneficios netos de 4.877
millones de dólares en el primer trimestre, un 45 % más que en el mismo periodo
del pasado año, gracias en buena medida a las ventas de su vacuna contra la
covid-19. Alrededor de 3.500 millones de dólares en ventas corresponden a su
vacuna anticovid BNT162b2, que se ha convertido ya en la principal fuente de
ingresos de la compañía.
Pfizer, además, anunció que en el conjunto del año espera ingresar unos 26.000
millones de dólares gracias a la vacuna, teniendo en cuenta los contratos firmados
hasta el momento, por los que suministrará al menos 1.600 millones de dosis a
distintos países.
Pfizer prevé un volumen de negocios total en 2021 de entre 59,400 millones
y 61,400 millones de dólares, lo que supondría un aumento de entre el 42 y el 47%
respecto a 2020.