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Control Estadístico de la Calidad

El documento habla sobre control, estadística, procesos y calidad, y define control estadístico de la calidad como la aplicación de técnicas estadísticas a procesos para verificar el cumplimiento de objetivos de calidad.

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Uriel Villasana
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El documento habla sobre control, estadística, procesos y calidad, y define control estadístico de la calidad como la aplicación de técnicas estadísticas a procesos para verificar el cumplimiento de objetivos de calidad.

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Control

Control es el proceso de verificar el desempeño de distintas áreas o funciones de una


organización. Usualmente implica una comparación entre un rendimiento esperado y
un rendimiento observado, para verificar si se están cumpliendo los objetivos de forma
eficiente y eficaz.
Estadística
La estadística es una disciplina científica que se ocupa de la obtención, orden y
análisis de un conjunto de datos con el fin de obtener explicaciones y predicciones
sobre fenómenos observados.
Proceso
Un proceso es una secuencia de acciones que se llevan a cabo para lograr un fin
determinado. Se trata de un concepto aplicable a muchos ámbitos, a la empresa, a
la química, a la informática, a la biología, a la química, entre otros
Calidad
Calidad es una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su valor, así como
la satisfacción que provoca en un sujeto.
Control estadístico de la calidad
Definimos el “Control Estadístico de la Calidad” como la aplicación de diferentes
técnicas estadísticas a procesos industriales, administrativos y/o servicios con
objeto de comprobar si todas y cada una de las partes del proceso o servicio
cumplen unas ciertas exigencias de calidad y ayudar a cumplirlas.

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