PROCESOS BÁSICOS EN LA GESTIÓN Capítulo Tres: Capacitación y desarrollo de

Capítulo Uno: La gestión de los recursos

humanos en la actualidad DE LOS RRHH recursos humanos

Lección Once: La socialización organizacional

Lección Uno: La gestión y su importancia Capítulo Dos: Planeación y reclutamiento de Dar a conocer el manual de funciones.
los recursos humanos Hacer entrega de elementos e
La gente y las empresas: Así como la información.
organización realiza su planeación, la Realizar seguimiento.
Lección Seis: Análisis de puestos
gente de igual manera planea
significativamente el resultado de su
Para las organizaciones, el cargo o puesto de trabajo es
gestión dentro de ella. Lección Doce: Entrenamiento de los recursos humanos
la base del conocimiento de las diferentes actividades
de desempeño que una persona debe realizar en la Identificar los talentos que tiene la gente le
ejecución de labores cotidianas. permitirá que usted como gerente que obtener lo
Lección Dos: El contexto en la
máximo y mejor de su equipo de trabajo.
administración de los recursos humanos
Lección Siete: Reclutamiento y selección
Es más importante la calidad de vida de recursos humanos Lección Trece: El proceso administrativo
que la mera cantidad.
Debe existir un predominio del El proceso de planeación de personal debe iniciarse Planear
individuo frente a la organización. desde el pronóstico de la demanda del consumidor,
Organizar
en una estrategia de mercado.
Ejecutar

Lección Tres: La función de la administración

de los recursos humanos Lección Ocho: Pruebas y selección de Lección Catorce: Capacitación y desarrollo gerencial
recursos humanos
El compromiso: La generación del compromiso de los Una meta fundamental en la mayoría de los gerentes
empleados tiene que ver con la coincidencia de los La selección busca solucionar dos problemas es la de incrementar progresivamente su nivel de
objetivos personales con los organizacionales. fundamentales dentro de la organización: Adecuación ingresos.
del hombre al cargo y eficiencia del hombre en el cargo.

Lección Cuatro: Planeación estratégica y Lección Quince: Desarrollo organizacional

Lección Nueve: El proceso de selección
administración de los recursos humanos
El proceso del cambio planeado implica tres
Cuando las organizaciones han decidido actuar bajo los El proceso de selección suele cambiar de acuerdo al
elementos: el sistema, el agente de cambio y un
parámetros de la planeación estratégica eligiendo vías tipo de organización, el nivel del cargo y los costos
estado deseado.
específicas de acciones para alcanzar sus objetivos. de administrar la función de selección.

Lección Cinco: El futuro de los recursos humanos Lección Diez: Otras técnicas de selección

Resulta primordial que recursos humanos enfoque su Los requerimientos de un cargo además de los
visión al desarrollo del capital humano, a la integración conocimientos técnicos requieren de capacidades de
al entorno social, hacia la cultura corporativa. los individuos.
 Ausentismo
Rotación del
personal
Entrevista
Entrevista de
de
desvinculación
desvinculación

Objetivos organizacionales Estrategia Filosofía de Planeación estratégica Modelos de Factores Interviene en

Objetivo es el resultado deseado que acción ACKOFF en R. Humanos planeación RH la Planificación RH
organizacional
se pretende alcanzar en determinado
periodo
Análisis
Análisis Ambiental
Planeació conservar las prácticas Búsqueda estimada del
Ambiental  P. Autónoma
n vigentes. identificar y producto
subsanar las deficiencias y
 P. Adaptativa
Análisis
Análisis Organizacional
Organizacional Conservadora los problemas internos  P. estratégica
Segmentos de Cargos
Focalizados en el Innovadores
resultado que desea Optimizadora Estabilidad y
Sustitución de cargos clave
alcanzarse Perfeccionamiento
Perfeccionamiento mantenimiento  P. Autónoma
Coherente  P. Adaptativa
Flujo de personal
Específicos Rutinarios Prospectiva  P. estratégica
Adaptabilidad e
Medibles
innovación
Relacionarse con Planeación integrada
determinado periodo
de tiempo
alcanzables Contingencia y
conservar las prácticas
el futuro vigentes. identificar y
subsanar las deficiencias
y los problemas internos
ajustarse a nuevas exigencias
ambientales y prepararse para las
contingencias futuras.
 DISEÑO Y PERFIL DE
CARGOS

El diseño de cargos es la especificación del contenido, de los métodos de trabajo y de las relaciones con los
demás cargos de la organización para satisfacer los requisitos tecnológicos, organizacionales y sociales, a su
vez de los requisitos personales del ocupante del cargo (Chiavenato, I 2002).

Descripción análisis Modelo de diseño de cargo Esquema de integración

cv

Supervisión
Ajuste mutuo estandarización
directa

Modelo clásico Sirve para alcanzar

Nombre del cargo la coordinación en Proceso de
Compensación el trabajo Coordinación trabajo
Administra Mejorías para la entre un
Segmentar los mediante el
tareas del cargo ción movilidad, individuo (jefe),
cargos en tareas proceso de
Ubicación del personal científica localización y que toma las
respetivas comunicación
de Taylor ejecución de tareas. responsabilidad Se indica
informal
desempeño es individuales procedimiento
Posición organizacional s y métodos
por el trabajo de
del cargo Distribuir equipos y Enfoque en la para ejecutar
Prioridad de la otros individuos,
Capacitación- desarrollo elementos para optimizar eficiencia del el trabajo
tecnología sobre la (subordinados),
esfuerzos y tiempos trabajo y ejerce una
persona
acción de
control sobre su Resultados de
Subordinación trabajo trabajo
Estudio de tiempos
Comunicación colateral
y movimientos Modelo situacional

Supervisión
componentes Identificación de la tarea Se indica los resultados esperados,
Modelo humanista quien ejecuta es quien decide
cómo proceder y trabajar

El trabajador no es tratado como Este modelo es moderno y retroalimentación

máquina, se le da valor umano variable de acuerdo al
desempeño de la persona habilidades de los conocimientos
ejecutora y el desarrollo Autonomía, independencia y
 Liderazgo de la tarea
Mayor interacción entre las criterio personal
 Motivación
personas sin interesar posición o
 comunicación
cargo organizacional Capacitación y entrenamiento
del personal, estandarizado las
Adecuación del puesto del trabajo las habilidades de los mismo
Variedad, totalidad de las habilidades diferencias individuales y tareas
inmersas en el desarrollo de la tarea involucradas