PSICOEDUCACIÓN EN PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS Y

PREVENCIÓN EN SALUD MENTAL A USUARIOS DE LA E.S.E VIDA SINÚ

HOSPITAL CANTACLARO DE LA CIUDAD DE MONTERÍA.

E.S.E VIDA SINÚ HOSPITAL CANTA CLARO

ÁREA DE PRÁCTICA CLÍNICA

FECHA DE INICIO: 23-08 -2021

FECHA DE FINALIZACIÓN: 15-11-2021

ASESORA DE PRÁCTICAS ACADÉMICO: DR ABEL GARCIA

CORREO INSTITUCIONAL: ABELGARCIA@[Link]

ASESOR: DRA. LILIANA AYALA

ESTUDIANTE: ROSIRIS MARIA CACERES ANAYA

CORREO:ROSIRISCACERES@[Link]

TELÉFONO: 3012316699

CÓDIGO: 0000046545

SEMESTRE: IX
 DESCRIPCION DE LA INSTITUCION

RAZÓN SOCIAL DE LA INSTITUCIÓN

La E.S.E. VIDASINU es el gran actor social que trabaja por la salud del Municipio de

Montería, creado mediante el Acuerdo No. 005 del 28 de mayo de 2002, emanado del

Concejo Municipal de San Jerónimo de Montería, como institución adscrita a la Secretaria

de Salud, con autonomía administrativa y patrimonio propio. Abrió sus puertas el 1° de

junio del año 2002. Emanado del Concejo Municipal de San Jerónimo de Montería, como

institución adscrita a la Secretaria de Salud, con autonomía administrativa y patrimonio

propio. Abrió sus puertas el 1° de junio del año 2002. La E.S.E. VIDASINU se destaca

como la primera Institución en Córdoba acreditada en la estrategia IAMI, Institución

Amiga de la Mujer y de la Infancia y desarrolla a cabalidad la estrategia AIEPI, Atención

Integral de las Enfermedades Prevalentes de la Infancia. Actualmente mediante acuerdo

No. 17 de fecha 04 de agosto de 2016, emanado por el Concejo Municipal de San Jerónimo

de Montería, modifico el nombre de la EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CAMU EL

AMPARO por el de EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO VIDASINÚ. La nueva

denominación de la Empresa Social Del Estado no afecta su actual estructura institucional y

funcional, ni la prestación de servicios a su cargo de acuerdo con sus competencias

institucionales y su nivel de complejidad, Con el cambio de nombre asumimos el

compromiso de seguir contribuyendo con el mejoramiento continuo de la salud en el

Municipio de Montería.
-ACTIVIDAD ECONÓMICA: El código de la Dian (8621), Actividad de la práctica

médica, sin internación. Esta clase incluye

• Las actividades de consulta y tratamiento médico en el campo de la medicina general y

especializada, realizada por médicos generales, especialistas y cirujanos.

• La práctica médica realizada a pacientes externos o ambulatorios, en consultorios

privados, centros médicos, puestos de salud, clínicas asociadas con empresas, escuelas,

hogares para ancianos, organizaciones sindicales y asociaciones profesionales, así como en

el domicilio de los pacientes.

• Los centros de planificación familiar que proporcionan tratamiento médico, tales como

esterilización y la terminación de embarazo, sin internación.

• Los servicios de consulta médica a pacientes internos ejercida por médicos no vinculados

a la institución de internación. Esta clase excluye:

• La atención médica a pacientes internos ejercida por médicos vinculados a la institución

de internación. Se incluye en la clase 8610, «Actividades de hospitales y clínicas, con

internación». • Las actividades paramédicas, como las de enfermeros y auxiliares de

enfermería u odontología, optómetras, nutricionistas y fisioterapeutas, entre otros. Se

incluyen en clase 8692, «Actividades de apoyo terapéutico.

• Las actividades de la práctica odontológica. Se incluyen en la clase 8622, «Actividades de

la práctica odontológica». 8622 actividades de la práctica.

-DIRECCIÓN: DIRECCIÓN SEDE ADMINISTRATIVA: Calle 22B No. 4W-33

Barrio El Amparo. Dirección atención al usuario: Cl. 21 ##32-2 a 32-160, Barrio canta

claro Montería, Córdoba.

POBLACIÓN BENEFICIADA (Descripción de la población y No. de personas que

esperan sean beneficiadas con el proyecto):

USUARIOS EN CONSULTA EXTERNA Y URGENCIA

FAMILIARES DE PACIENTES CON INTENTO SUICIDA

MISIÓN

Prestamos servicios de salud de baja complejidad, liderando acciones de protección

específica y detección temprana, en una amplia red de atención ubicada estratégicamente en

la Ciudad de Montería; con atención humanizada, segura y oportuna, talento humano

idóneo y comprometido; generando valor compartido, conciencia social y ambiental y

sirviendo de referente para otras instituciones de la región.

VISIÓN

Seremos en el 2020 la empresa social del estado líder por la innovación en su modelo de

atención, reconocidos por la calidad y seguridad en nuestros procesos, con la mejor

experiencia de la atención para sus usuarios; impactando en crecimiento a sus

Colaboradores, rentabilidad a la sociedad y cuidado al medio ambiente.

 POLÍTICAS ORGANIZACIONAL

POLÍTICA IAMI

Según la Resolución 134 de abril 14 del 2010 la E.S.E VIDASINÚ dispone de una política

institucional para la promoción, protección, atención, apoyo en salud y nutrición a la

población materna e infantil (IAMI – AIEPI). Prevención de enfermedades y problemas de

salud durante la niñez, detección precoz y tratamiento efectivo, promoviendo hábitos de

vida saludables en la familia y la comunidad. Realizar las acciones conducentes a reducir el

riesgo de enfermar y morir por causas evitables, alcanzar mejoría en los niveles de salud y

garantizar la salud colectiva, buscando impactar positivamente las metas de salud pública

del Municipio de Montería y sus áreas de influencia.

POLÍTICAS CALIDAD

La Empresa Social del Estado VIDASINÚ es una Institución Prestadora de Servicios de

salud de baja complejidad de índole municipal que dirige sus esfuerzos a generar. confianza

en sus usuarios, proveedores y contratantes, para lo cual nos comprometemos a enfocarnos

en la satisfacción de sus necesidades y expectativas mediante una infraestructura óptima,

una tecnología acorde y un equipo humano idóneo, motivado y profundamente

comprometido con el mejoramiento continuo de nuestros servicios y nuestros procesos y en

armonía con el medio ambiente.

POLÍTICAS SEGURIDAD DEL PACIENTE

Según la Resolución No. 133 Abril 23 de 2015 la E.S.E. VIDASINU Propenderá por la

consolidación de un entorno asistencial seguro, en donde el riesgo de ocurrencia de fallas

en la atención sea minimizado a partir del control de los procesos institucionales, mediante

el fomento de la cultura de seguridad y la implementación de un sistema de gestión con

enfoque preventivo y participativo, desplegado desde la alta gerencia y transversal a todas

las áreas institucionales, orientado por el equipo líder en seguridad y acorde a los

lineamientos nacionales, contribuyendo al aprendizaje y mejoramiento continuo.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

La Empresa Social del Estado VIDASINÚ es una Institución Prestadora de Servicios de

salud de baja complejidad, promueve y practica la protección a la vida de sus funcionarios

propios, contratistas y visitantes. Para ello, actúa en forma responsable con la

identificación, evaluación, valoración y control de los riesgos presentes en todas las

actividades desarrolladas en la empresa. El compromiso de la Gerencia garantiza el

cumplimiento de la legislación vigente en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo de

todos sus empleados, atendiendo a la gestión de riesgos laborales a través de la asignación

de un responsable del SG-SST y los recursos necesarios, que permitan propender por el

bienestar biopsicosocial de los funcionarios a través de actividades de promoción y

prevención, analizar y minimizar las causas de incidentes, accidentes de trabajo,

enfermedades laborales y emergencias propias de su entorno, mediante la mejora continua

de las condiciones de seguridad y los hábitos laborales. Esta política será publicada

difundida a todo el personal que labore en la empresa independiente de su forma de

contratación, incluyendo a los miembros del COPASST para obtener así su cooperación y

participación.
 EVALUACION DE NECESIDADES Y DIAGNOSTICO

FORTALEZAS DEBILIDADES
La socialización de temas informativos a los No cuentan con espacios de atención
usuarios como los son sus deberes y derechos, psicológica en el área de urgencias, que le
el buen uso del buzón de sugerencia y brinde al usuario la privacidad requerida.
concientización del autocuidado.
E.S.E Vida Sinú hospital Canta claro les brinda No hay suficiente espacio en salas de
a sus usuarios un amplio servicio de atención.
espera para los usuarios
Como vital el acompañamiento de SIAU, y
los diferentes
Cumplimento de las normas de bioseguridad
para usuarios y personal asistencial. ( por
medio de tele consultas, llamadas a usuarios,
distanciamiento social y charlas informativas
sobre el autocuidado)
Estimulación de funcionarios con pausas
activas con el fin de recuperar energía,
mejorar el desempeño y eficiencia en el
trabajo, a través de diferentes técnicas y
ejercicios que ayudan a reducir la fatiga
laboral, trastornos osteomusculares y prevenir
el estrés.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
E.S.E Vida Sinú hospital en su visión, espera Por la contingencia sanitaria la atención a
ser la empresa social del estado líder por la
servicio de laboratorio es reducida lo que
innovación en su modelo de atención,
reconocidos por la calidad y seguridad en hace que los usuarios se aglomeren a las
nuestros procesos, con la mejor experiencia de
afueras del establecimiento, violando así
la atención para sus usuarios; impactando en
 crecimiento a sus colaboradores, rentabilidad a las normas de bioseguridad y autocuidado.
la sociedad y cuidado al medio ambiente.

A partir de la observación diagnostica en la institución E.S.E Vida Sinú hospital canta

claro, se puede concluir que los servicios de atención al usuario se brindan en su totalidad

de manera eficiente, puesto que crea un acercamiento institución- usuario, teniendo así

resultados más próximos a la proyección en su visión institucional.

Así mismo es de resaltar que la institución tiene mejoras por realizar en cuanto adecua

miento de espacios que le brinde al usuario privacidad en temas relacionados por urgencias

de atención psicosocial.

Teniendo en cuenta lo anterior la institución E.S.E Vida Sinú hospital canta claro, tiene las

potencialidades para alcázar sus metas futuras el de ser el mejor centro hospitalario a nivel

departamental.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Implementar estrategias psicoeducativas que permitan el fortalecimiento de primeros

auxilios psicológicos a usuarios de E.S.E VIDA SINU Hospital cantaclaro de la ciudad de

Montería.

Objetivos específicos

 Brindar acompañamiento y orientación a los usuarios de E.S.E VIDA SINU

Hospital cantaclaro.

 Fomentar la participación de los usuarios a través de las redes de apoyo.

 Estimular la capacidad de reflexión a los usuarios acerca de la importancia de la

salud mental.

MARCO TEÓRICO
 METODOLOGIA

Implementar estrategias psicoeducativas

que permitan el fortalecimiento de
Objetivo general. primeros auxilios psicológicos a
usuarios de E.S.E VIDA SINU Hospital ACTIVIDADES
cantaclaro de la ciudad de Montería.

Brindar acompañamiento y
Objetivos específicos 1
orientación a los usuarios de E.S.E  De tu lado
VIDA SINU Hospital cantaclaro.  Socialización

Objetivos específicos 2 Fomentar la participación de los  Expresarte

usuarios a través de las redes de
 Mentalmente
apoyo.

Objetivos específicos 3 Estimular la capacidad de reflexión  Taller

a los usuarios acerca de la psicoeducativo

importancia de la salud mental.  Audio – ayuda

 Objetivo general. Recursos físicos. Recursos Recursos logísticos.
humanos.

Implementar estrategias
psicoeducativas que permitan el
fortalecimiento de primeros
auxilios psicológicos a usuarios de
E.S.E VIDA SINU Hospital
cantaclaro de la ciudad de
Montería.

Objetivo específico 1.
Auditorio, sillas, lapiceros, Usuarios Registros de la actividad.
Brindar acompañamiento y hojas de papel, cartulina,
Actividad 1. Psicóloga
orientación a los usuarios de E.S.E
VIDA SINU Hospital cantaclaro. Socialización Familiares

Actividad 2. Auditorio, sillas, lapiceros, Usuarios Personas encargadas de la

hojas de papel, cartulina, lista de asistencia, del
De tu lado Psicólogas
refrigerio, de la papelería.

Actividad 1. hojas de papel, lapiceros, Usuarios Personas encargadas de la

Objetivo específico 2. marcadores, tijeras, colores, lista de asistencia, del
Expresarte Psicóloga
pegamento, cartulina refrigerio, de la papelería.
Fomentar la participación de los
usuarios a través de las redes de Hojas de papel, cartulina,
apoyo. marcadores, lapiceros,
Actividad 2. Usuarios Personas encargadas de la
pegamento, colores,
lista de asistencia y del
.Mentalmente refrigerios. Psicóloga
refrigerio, de la papelería.

Actividad 1. computador, hojas de papel Usuarios Personas encargadas de la

sillas, lapiceros lista de asistencia, del
Objetivo específico 3. Taller Psicóloga
refrigerio, del video beam
psicoeducativo.
y el computador.

Auditorio, sillas, mesas,

Estimular la capacidad de
video beam, computador,
reflexión a los usuarios acerca de Actividad 2. Usuarios Personas encargadas del
lapiceros, hojas de papel,
la importancia de la salud mental. video beam, el
Audio ayuda parlantes de sonido, Psicóloga
computador, la lista de
cartulina, marcadores,
asistencia, de la papelería
tijeras.
parlantes de sonido
 Concepto Cantidad Tiempo
Talento humano.
Psicólogas 2 3 meses
Recursos físicos.
Lapiceros 20 -
Marcadores. 10 -
Cartulinas 10 -
Block de hojas 3 -
Pegamento. 10 -
Colores 15 -
Computadores 1 -
portátiles e impresora
Parlantes de sonido. 1 -
Video beam. 1 -
Sillas. 40 -
Mesas. 2 -
Recursos logísticos.

Cronogramas de actividades
 Evaluación

Se realizará seguimiento a cada sesión acerca de los hallazgos positivos o negativos

y de los resultados encontrados mediante la realización de las acciones, se tendrán en
cuenta el papel de cada uno de los actores que intervienen en el proyecto, identificando, al
mismo tiempo, las responsabilidades al respecto.

Ahora bien, existen factores internos y externos que influyen sobre la sostenibilidad
de un proyecto de intervención entre ellos están.

Factores internos.

- Demanda y participación de usuarios

- Diseño y calidad de intervención
- Capacidad para mantener la psicoeducación en primeros auxilios
psicológicos

Factores externos

- Políticas del gobierno nacional

- Marco jurídico y de regulación
- Coordinación y seguimiento institucional
OBJETIVO GENERAL INDICADOR DE INSTRUMENTO DE
RESULTADO VERIFICACIÓN

.
Implementar estrategias Participación y protagonismo Listado de asistencia

de los usuarios en las Test evaluativo

psicoeducativas que permitan
diferentes actividades.
el fortalecimiento de primeros
50% en aumento de Entrevistas semiestructuradas
auxilios psicológicos a
psicoeducación
usuarios de E.S.E VIDA Aumento, en la aceptación de
ayuda a usuarios en el área Observación directa
SINU Hospital cantaclaro de
psicosocial
la ciudad de Montería.
EVALUACIÓN DE OBJETIVO GENERAL
EVALUACIÓN DE OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Objetivos específicos Indicador Instrumento de Instrumento de

directo verificación verificación

Brindar acompañamiento y 70% de usuarios Aumento en la Informes, registros

orientación a los usuarios de E.S.E Atendidos partición en Observación directa
VIDA SINU Hospital cantaclaro. actividades Fotos

Fomentar la participación de los comunicación Incremento de las Informes

usuarios a través de las redes de activa con un solitudes de ayuda Registros de solitudes
apoyo. 56% de usuarios psicológicas Observación directa
y sus familias
Estimular la capacidad de reflexión 50% de usuarios Encuestas
a los usuarios acerca de la educados por la Aumento de semiestructuradas

importancia de la salud mental. psicoeducación conocimiento en los Videos de

temas psicoeducativas participación
Evaluación de las actividades

Actividad Indicador de proceso Instrumento de Indicador de Supuesto

verificación resultado
Seguir el plan de Informes,
trabajo establecido en registros 70% de los
Socialización cuanto a recursos Observación usuarios
(humanos, físicos directa comprendan
logísticos) Fotos la Llegar a un
información acuerdo con los
50% de las
usuarios para
De tu lado Disponibilidad de las Fotos familias
implementar la
familias Informes acompañen al
psicoeducación en
usuario
casa
involucrado
50% de los
Exprésate Alta comunicación de participación de usuarios
usuario – psicóloga los asistentes participes
Observación 70% de
Asistencia de los directa usuarios Llegar a establecer
Mentalmente usuarios y familiares Listado de realicen la tiempos de
asistencia actividad participación de
Establecer
usuarios en temas
Establecimiento de Fotos importancia de
de psicoeducación
Taller nuevos saberes para los Encuestas de la
psicoeducativo usuarios satisfacción psicoeducación

Audio ayuda Disponibilidad de los Listado de 50% de

usuarios en la actividad asistencia usuarios se
Fotos sientan
satisfechos

Bibliografía