EMPRESA:

FABRICACION Y DISEÑO DE CAJAS DE CARTON S.A.

(FADICCSA)

AUTOR(AS):
RIVERA AUCCASI, NERIDA
VILLANUEVA LOPEZ, BERNICE

PROFESOR(a):
RAMIREZ FABIAN, WILMER

CURSO:
ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACION DE OFICINA

2021 - I
 Empresa: Fabricación y Diseño de Cajas de Cartón S.A.
(FADICCSA)
I. ESTRUCTURA EMPRESARIAL

1. RESUMEN EJECUTIVO

En el Perú existen muchas empresas que se dedican a la elaboración y distribución de

cajas de cartón para diferentes tipos de productos, existen cajas de cartón de mayor
jerarquía y posicionamiento que otras.

Es de esta actividad que nace la idea de realizar un análisis de factibilidad para la

creación de una empresa que se dedicará a la producción y comercialización de cajas de
cartón para los diversos diseños y gustos de nuestros clientes, detallando y brindando
nuestros productos con un valor agregado propia de nosotros.

Luego de analizar la tan creciente actividad de producción de cajas de cartón en estos

tiempos, hemos notado que podemos intervenir directamente en este sector con la
producción de este implemento tan necesario en esta rama productiva a sabiendas
además que no existe ninguna empresa que ofrezca este servicio en estos lugares y otro
factor importante analizado es que actualmente el diseño personalizado de cajas de
cartón y bolsas de algunos productores no se comercializa en condiciones óptimas y
seguras para su venta.

Hasta hace poco el empaque era poco importante desde la perspectiva de venta de un
producto. Su verdadero potencial sólo era considerado por compañías que contaban con
asesoría del exterior.

Hoy en día, se habla mucho del empaque como un sistema coordinado mediante el cual
los productos elaborados o cosechados son acomodados dentro de un conjunto empaque
para su traslado del sitio de producción al sitio de consumo sin que sufran daño alguno.
El objetivo es lograr un vínculo comercial permanente entre un producto y un
consumidor, el cual debe ser beneficioso para ambos.

Misión

Desarrollar el valor de nuestra marca, preocupados siempre en la calidad de las

cajas y bolsas de cartón con parámetros ecoamigables. De tal manera, logramos ser
una empresa:
 - Altamente productiva y plenamente humana.
- Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfacción de nuestros
clientes y consumidores finales.

Además de construir relaciones estratégicas con nuestros clientes mediante soluciones

integrales de envases de cartón, papel y derivados.

Visión

Fabricación y Diseño de Cajas de Cartón S.A. (FADICCSA), busca ser líder nacional
en la fabricación, comercialización y distribución de cajas de calidad basadas en las
normas ISO 9001 y Huella de Carbono en el Perú para así garantizar una constante
evolución en el desarrollo de su gente, su tecnología a través de la integración, la
excelencia y la calidad, tratando de ser la opción favorita del consumidor final. Y
ser la empresa de fabricación de envases de cartón, papel y derivados líder del Perú en
servicio de atención al cliente, excelencia operativa, compromiso ambiental y
responsabilidad social sostenibles en el tiempo.

Objetivos:

- Ser una de las mejores empresas de fabricación de cartón en el país,

tanto a nivel de maquinarias, proceso productivo y calidad en sus
productos.
- Contar con una administración eficiente que les permita optimizar
el uso de sus recursos para poder posicionarse en el mercado como
líderes en preferencia del consumidor.

1.1. GERENCIA GENERAL

Se encarga de definir las políticas, directrices y procedimientos (a través de circulares)

que se deberán aplicar en toda la empresa, para lograr la eficiencia administrativa,
operacional y financiera que se requiere para la rentabilidad y vigencia de la empresa en
el tiempo.

1.2. GESTION DE LA CALIDAD:

Nuestra empresa tiene significados específicos dentro de cada sector del negocio. Este
compromiso no apunta al aseguramiento de la buena calidad por la definición más
general sino a garantizar que nuestra organización brinde un producto que sea
consistente, adaptable, simple y eco amigable con su entorno.

1.2.1. PRODUCCION
[Link]. PLANEAMIENTO (INGENIERIA DE PLANTA)

El presente informe constituye el diseño de un sistema de Planeamiento y Control de la

Producción (PCP), así como la determinación de los tiempos estándares aplicados a la
planta de Alistamiento de Industrial Papelera FADICCSA. El contar con un debido
planeamiento y control de la producción, así como una política racional de existencias
se constituye en un buen sistema que interviene en la gestión productiva y la toma de
decisiones óptimas, derivándose en múltiples beneficios. El análisis costo beneficio de
la aplicación del sistema de Planeamiento y Control de la Producción mediante la
técnica del punto de equilibrio a distintas capacidades de producción arroja como
resultado la factibilidad económica del proceso productivo de la planta de Alistamiento.

[Link]. CONTROL DE INGENIERIA

El control de ingeniería en el proceso es sencillamente la parte del Control de Calidad

que utiliza técnicas estadísticas. Aquí se reconoce que en toda producción industrial se
da variación en el proceso, esta variación debe ser estudiada con los principios de la
probabilidad y de la estadística. No se pueden producir dos partes con las mismas
especificaciones por la materia prima, máquina, etc. Más aún, se da variación aún en las
piezas producidas por un mismo operador y con la misma maquinaria. Al tener en
cuenta ciertos conceptos en control ingenieril, se desarrollaron técnicas estadísticas
sencillas para determinar dichos límites y gráficas de control en las que se pudieran
presentar los resultados por parte del equipo especializado, que tiene como función
aplicar las metodologías pertinentes para lograr un producto óptimo.

[Link]. INGENIERIA INDUSTRIAL

Nuestra empresa cuenta con variedad de modelos y diseños de cartón para diferentes
necesidades y adaptabilidades de nuestro producto para las empresas que nos solicitan,
además de brindar un valor agregado a cada diseño de nuestra gama de productos de las
cuales puedes llegar a necesitar nuestro cliente.

Así mismo, consolidamos que nuestros empaques tienen un elemento integral del
sistema que lleva productos al consumidor final gracias a la ingeniería en el que está
inmersa. Es por ello que; existen diversos materiales para empacar productos siendo el
papel y cartón corrugado el número uno en embalaje con un 34% de la producción,
porque es el único que cumple funciones tan distintas como: almacenamiento, entrega
de producto, protección de luz, polvo y robo. El cartón corrugado está formado por un
papel ondulado, reforzado externamente por dos capas de papel. Una caja de cartón
debe poseer gran resistencia para que esta no colapse en el momento de estar
transportando productos, la manera para asegurar que esta no colapse es teniendo un
cuidadoso control de calidad en la fabricación de la misma.

Las materias primas usadas en la fabricación de cajas corrugadas son papel kraft,
adhesivo para pegar los tres papeles mencionados y tinta flexográfica. Estas son las
principales variables que se deben de controlar para lograr obtener una caja de buena
calidad. Antes de diseñar el sistema de control de calidad se deben modificar algunas
condiciones, bajo las cuales no se permite un adecuado proceso de producción. El
diseño del sistema de control de calidad está compuesto por tres subsistemas que son
control de calidad en la recepción de materias primas, control de calidad en el proceso
de producción y control de calidad en la entrega del producto terminado. Estos tres
subsistemas son de vital importancia pues uno contiene al otro y si alguno de ellos el
sistema completo fallaría. Existen diversas pruebas de control de calidad que se deben
hacer al adhesivo, al cartón corrugado y la tinta flexográfica. Estas pruebas deben
monitorearse a través de un plan de muestreo de aceptación y graficar las variables de
calidad en diagramas de control del proceso para evaluar el comportamiento de las
variables y poder tomar decisiones de presentarse una situación que de los límites de las
especificaciones. Al implementar el sistema de control de calidad debe enfocarse tanto
al cliente como en los trabajadores quienes ponen en marcha el sistema de calidad y sin
los cuales el esfuerzo de gerencia sería por gusto. Para implementar el sistema primero
se debe hacer una planeación estratégica para definir lo qué se desea alcanzar con el
sistema de calidad y luego buscar los medios para alcanzar dichos objetivos. Al tener
implementado el sistema de calidad, se debe ubicar el sistema dentro de un ciclo
repetitivo, el cual busca mejoras continuas al terminar cada ciclo.

[Link]. FABRICACION

Es cierto que existe una gran diversidad de cajas de cartón en cuanto a formas y
tamaños, pero la mayoría de ellas, diseñadas en cartón corrugado, se componen de tres
elementos básicos en su estructura: una hoja de papel de perfil ondulado aprisionado
entre otras dos hojas de papel.

Los pasos que permiten la fabricación de este tipo de cartón, que finalmente utilizarás
en el embalaje de cualquier clase de productos, se pueden describir en cinco pasos.
 a. Maquina corrugada; tras la fabricación del papel en grandes bobinas, se pasa por
una máquina de pesados rodillos, los cuales cumplen dos funciones. La primera,
es la de precalentar el papel a su paso por la máquina. La segunda, desempeñada
por una serie de rodillos estriados, es la de ir doblando el papel hasta formar la
primera pieza del cartón corrugado.
b. Encolado del papel; es un conjunto de rodillos y la aplicación de cola de
almidón son los responsables de fijar el papel de estraza al papel ondulado. El
resultante, que ya es cartón, se pasa de nuevo por otra fase de rodillos para
lograr la máxima fijación.
c. Fase de troquelado; consistente en un molde personalizado dotado de las
cuchillas para el corte, determina el tamaño y forma en que se montará la caja.
El troquelado puede ser de dos tipos:
- Plano, en el que el troquel incide de manera perpendicular sobre la
plancha de cartón, obteniendo un corte preciso.
- Rotativo, en el que el troquel es de forma semicircular, incidiendo en un
plano diagonal sobre la plancha. Este tipo de corte puede desviarse hasta
dos milímetros.
d. Fase de plegado, pegado y grapado; según el tipo de embalaje a formar, las
máquinas diseñadas para el plegado del cartón suministran la cola necesaria en
los puntos determinantes de las planchas. Una vez que las máquinas terminan el
plegado, obtenemos la forma completa de la caja. En el caso de cajas de grandes
dimensiones, aparte del proceso de pegado, procedemos a graparlas para reforzar
la unión de las planchas.
e. Fase de Calidad; en esta fase nos aseguramos de que la caja final cumple con
todas nuestras garantías de fabricación, y con tus expectativas a la hora de
utilizar nuestras cajas para el embalaje y envío de tus productos.

Proceso de reciclaje:
Una vez depositados los restos, los camiones adecuados se llevan todo lo depositado en
los contenedores. De ahí se va a la planta de reciclaje, donde se acumulan y separan en
función de la calidad del papel. Una vez separado, se compacta en grandes balas para
facilitar el almacenaje. Cada una de las balas se lleva hasta el pulper.  Éste que somete
el material depositado a un proceso que tritura y añade agua. De este modo obtenemos
una pasta de papel que acabará siendo materia prima.  Después esta pasta de papel debe
pasar por un proceso de afinamiento, prensado, secado y bobinado. Y de esta manera se
obtienen los diferentes tipos de papel reciclado. Al transformarlo en bobinas ya está
listo para acabar formando parte de la plancha de cartón. Y ésta es la base para fabricar
cajas de cartón reciclado.

Producción de cartón reciclado

Una vez disponemos de las bobinas ya estamos listos para fabricar plancha y cajas de
cartón reciclado, pasamos tolos cartones reciclados por bobinas de gran tamaño,
siempre en función de los anchos de máquina. Y lógicamente, debido al proceso
resumido explicado, están clasificadas por gramaje y calidad.

En nuestra empresa tenemos tendencia a ser cada vez más ecológicos. El cartón que
utilizamos para nuestros productos es cada vez más reciclado. De hecho, incluso el
papel kraft elegido lleva un 70% de papel reciclado. Por tanto, nuestras cajas de cartón
tienen un componente muy alto de ecología. 
 1.2.2. MANTENIMIENTO Y MAESTRANZA

Actualmente existen variados sistemas para acometer el servicio de mantenimiento de

las instalaciones en operación. Algunos de ellos no solamente centran su atención en la
tarea de corregir los fallos, sino que también tratan de actuar antes de la aparición de los
mismos haciéndolo tanto sobre los bienes, tal como fueron concebidos, como sobre los
que se encuentran en etapa de diseño, introduciendo en estos últimos, las modalidades
de simplicidad en el diseño, diseño robusto, análisis de su mantenibilidad, diseño sin
mantenimiento, etc. Los tipos de mantenimiento que se van a estudiar son los
siguientes:

a. Mantenimiento Correctivo: Es el conjunto de actividades de reparación y

sustitución de elementos deteriorados por repuestos que se realiza cuando
aparece el fallo. Este sistema resulta aplicable en sistemas complejos,
normalmente componentes electrónicos o en los que es imposible predecir los
fallos y en los procesos que admiten ser interrumpidos en cualquier momento y
durante cualquier tiempo, sin afectar la seguridad. También para equipos que ya
cuentan con cierta antigüedad. Tiene como inconvenientes, que el fallo puede
sobrevenir en cualquier momento, muchas veces, el menos oportuno, debido
justamente a que en esos momentos se somete al bien a una mayor exigencia.
b. Mantenimiento Preventivo: Es el conjunto de actividades programadas de
antemano, tales como inspecciones regulares, pruebas, reparaciones, etc.,
encaminadas a reducir la frecuencia y el impacto de los fallos de un sistema.
c. Mantenimiento Predictivo: Es el conjunto de actividades de seguimiento y
diagnóstico continuo (monitorización) de un sistema, que permiten una
intervención correctora inmediata como consecuencia de la detección de algún
síntoma de fallo. El mantenimiento predictivo se basa en el hecho de que la
mayoría de los fallos se producen lentamente y previamente, en algunos casos,
arrojan indicios evidentes de un futuro fallo, bien a simple vista, o bien mediante
la monitorización, es decir, mediante la elección, medición y de algunos
parámetros relevantes que representen el buen funcionamiento del equipo
analizado.
d. Mantenimiento Productivo Total (TPM): Este sistema está basado en la
concepción japonesa del "Mantenimiento al primer nivel", en la que el propio
usuario realiza pequeñas tareas de mantenimiento como: reglaje, inspección,
 sustitución de pequeñas cosas, etc., facilitando al jefe de mantenimiento la
información necesaria para que luego las otras tareas se puedan hacer mejor y
con mayor conocimiento de causa, así como:
- Mantenimiento: Para mantener siempre las instalaciones en buen estado
- Productivo: Está enfocado a aumentar la productividad
- Total: Implica a la totalidad del personal, (no solo al servicio de mantenimiento)

Este sistema coloca a todos los integrantes de la organización en la tarea de ejecutar un

programa de mantenimiento preventivo, con el objetivo de maximizar la efectividad de
los bienes. Centra el programa en el factor humano de toda la compañía, para lo cual se
asignan tareas de mantenimiento que deben ser realizadas en pequeños grupos, mediante
una dirección motivadora. En resumen, un mantenimiento adecuado, tiende a prolongar
la vida útil de los bienes, a obtener un rendimiento aceptable de los mismos durante más
tiempo y a reducir el número de fallos.

[Link]. LIMPIEZA

Consiste en el destaque de nuestros operarios de limpieza en distintos establecimientos

o sectores de nuestra industria de manera permanente. Es una labor indispensable para
toda nuestra organización, ya que brinda a los colaboradores un ambiente limpio,
agradable e higiénico en el que puedan desempeñar sus labores de forma consistente y
segura.

Así mismo, nuestra empresa ofrece un servicio de limpieza integral enfocado en la

necesidad de cada cliente y en la calidad de nuestros productos al momento de ser
entregado y sus procedimientos operativos por nuestro personal capacitado y
especializado. Estas actividades buscan generar un ambiente óptimo de trabajo, en
donde se maximice la productividad de nuestros clientes, teniendo muy en cuenta la
prioridad de nuestros clientes y nuestros productos como ventajas de un buen resultado.
 [Link]. MANTENIMIENTO EN FABRICA

El plan de mantenimiento es el elemento en un modelo de gestión de activos que define

los programas de mantenimiento a los activos (actividades periódicas preventivas,
predictivas y detectivas), con los objetivos de mejorar la efectividad de estos, con tareas
necesarias y oportunas, y de definir las frecuencias, las variables de control, el
presupuesto de recursos y los procedimientos para cada actividad. Siempre y cuando no
lleve a la empresa a hacer más mantenimiento del que requiere y en el peor de los casos
a introducir mortalidad en las instalaciones.

El conocido plan de mantenimiento no es más que una serie de tareas que de manera
planeada y programada se deben realizar a un equipo o sistema productivo con una
frecuencia determinada.

[Link]. TALLERES

En nuestra empresa capacitamos a los nuevos colaboradores en nuestros talleres de

cartonaje, en donde están encargados por un grupo de profesionales y técnicos de
distintas capacidades, encargados de realizar diversos productos y que se complementan
entre ellos para realizar las inducciones correspondientes los productos necesarios. El
objetivo de nuestros talleres es la elaboración de nuestra gran variedad de productos,
partiendo del cartón, la cola y el papel como materias primas. El desarrollo básico del
trabajo para conseguir el objetivo es el siguiente:

 Pintado del cartón con instrumentos personalizados de manera industrial.

 Cortar o troquelar el cartón a la medida de cada producto.
 Montar los productos de forma manual.
 Empapelar productos de forma manual o mecánica.

1.2.3. FINANZAS Y CONTROL

[Link]. CONTABILIDAD

Es la encargada de contabilizar las operaciones por medio de las cuales la empresa se

relaciona con el mundo exterior compras, ventas, financiación, etc. Su principal
cometido es la elaboración de balances y cuentas de resultados. Para ello desarrolla un
completo procedimiento de registros de todas y cada una de las actividades de la
empresa que constituyen hechos contables.
La contabilidad es de gran importancia porque todas las empresas tienen la necesidad de
llevar un control de sus negociaciones mercantiles y financieras. Así obtendrá mayor
productividad y aprovechamiento de su patrimonio. Por otra parte, los servicios
aportados por la contabilidad son imprescindibles para obtener información de carácter
legal.

[Link]. TESORERIA

La tesorería es el área de la empresa que se encarga de todas las operaciones monetarias

que ocurren en la organización, gestionando y controlando la entrada y salida de dinero.
El área de tesorería es donde se realizan todas las operaciones vinculadas al flujo de caja
de la empresa, también llamado flujo monetario o de dinero.

En la tesorería es donde se controla la caja de la empresa, se gestionan las operaciones

bancarias y se ejecutan los pagos y cobros.

En muchas ocasiones, se confunde el área de tesorería con el de la contabilidad.

Pongamos un ejemplo para aclarar los conceptos.
En nuestra empresa se calcula cuanto habrá que pagar en los haberes existentes. Una
vez que esa cantidad está definida, será el departamento de tesorería el que se encargará
de verificar que ese dinero está disponible para realizar el pago correspondiente.
Después, será el área de contabilidad quien se ocupará de registrar ese movimiento o
asiento en la contabilidad de la empresa.

Algunas funciones que realizar el área de tesorería

 Actuar en caso de desviaciones entre el presupuesto y el resultado real.

 Diseñar las políticas de cobros y pagos de la empresa.
 Gestionar los cobros y pagos a clientes y proveedores.
 Diseñar los presupuestos.
 Búsqueda de financiación.
 Gestión de exceso de tesorería.
 Factoring.
 Gestión de riesgos financieros.
1.2.4. COMPRAS

En FADICCSA realizamos nuestras compras luego de un análisis de mercado cada una

de las ofertas que realizan los proveedores de diferentes rubros de nuestro interés. La
empresa contamos con bodegas de: Materia prima, Materiales de fabricación, productos
en proceso y productos terminados, cabe recalcar que existe un control de inventarios
previamente supervisados.
 [Link]. SUMINISTROS

El cartón es relativamente barato de fabricar por lo que lo hace un material conveniente

para empaquetar y enviar productos. También se utiliza para algunos muebles y cosas
prefabricadas. Las fibras largas y fuertes utilizadas para fabricar cartón facilitan que
pueda ser reciclado varias veces.

Materia prima cruda:

Los pinos son la principal materia prima utilizada en la fabricación de cartón. Crecen

con rapidez, y las fábricas de envases poseen miles de hectáreas dedicadas al cultivo y a
la cosecha de los mismos. Las extremidades son desechadas y los troncos enviados a
una fábrica de pasta. También se utilizan materiales reciclados.

El proceso Kraft

Carl F. Dahl perfeccionó el proceso de fabricación de papel al cual llamó el proceso

Kraft, término que deriva de la palabra alemana kraft, que significa fuerte. Los troncos
de los árboles se rompen en pequeños pedazos y se colocan dentro de una bomba
trituradora, que es un tanque de alta presión que disuelve la lignina, la cual une las
fibras de madera. Las fibras se limpian y se refinan. Posteriormente se envían a través
de una máquina Fourdrinier utilizada para fabricar el papel.

Máquina de corrugado

Una máquina de corrugado mide usualmente 300 pies (91,4 m) de largo. Utiliza rodillos
pesados para ondular el papel. Cuenta con rodillos de precalentamiento y rodillos de
ondulación, que están cubiertos con estrías o rebordes que doblan el papel para
convertirlo en cartón corrugado.
El encolado

El cartón ondulado se coloca entre dos hojas de papel kraft. La estación de encolado
simple utiliza un conjunto de rodillos y cola de almidón para fijar la primera hoja de
papel kraft. La otra hoja se pega mediante otro conjunto de rodillos llamados estación
de encolado de doble respaldo, también usando cola de almidón.

Los espacios en blanco de caja

Las hojas grandes de cartón, llamadas espacios en blanco de caja se eliminan del cartón
corrugado con una cortadora. Las piezas se envían a una máquina llamada flexo, que es
la abreviatura de máquina flexográfica, la cual devuelve el producto acabado, es decir,
una caja.

[Link]. DEPOSITO DE MATERIA PRIMA E INSUMOS

Los almacenes de materia prima son aquellos que resguardan todos los insumos y
demás elementos imprescindibles para la producción o comercialización de nuestros
productos. De forma más específica, estos tenemos tres objetivos principales.

a. Preservación de los materiales en un sitio seguro y de acuerdo con las

necesidades del artículo a producir
b. Custodia o constante vigilancia para evitar pérdidas del stock, daños o
accidentes
c. Control de inventarios

Ahora bien, para que estos cumplan su función adecuadamente, se debe tener en cuenta
los principios básicos de gestión de almacenes:
Coordinación: Considerar que el almacén no es un ente aislado del resto de la empresa
y es necesario que se encuentre cerca del centro de producción.

Equilibrio: Es esencial cuidar dos aspectos en los almacenes: el nivel de servicio y

el inventario.

Minimización: Lo ideal es que los espacios seleccionados como almacenes de materia

prima sean utilizados al máximo evitando la pérdida de espacios. Además, se debe
minimizar la manipulación de los productos y los riesgos que los trabajadores corren en
el almacén.

Flexibilidad: Tener en cuenta las posibles necesidades de evolución que vaya a tener el

almacén en el futuro es fundamental para no perder la inversión que se le realizó al
almacén, evitando así, una mala gestión empresarial.

1.2.5. RECURSOS HUMANOS

[Link]. RELACIONES INDUSTRIALES

Nuestros profesionales en Relaciones Industriales son expertos en el desarrollo de sus

habilidades y destrezas en el área de administración de personal de acuerdo a las
características regionales y las particularidades de la organización; valorando al
trabajador como elemento del desarrollo empresarial, para lograr una alta
competitividad y niveles de calidad total. Nuestros colaboradores de Relaciones
Industriales deberán tener aptitudes de servicio, persuasión, observación, creatividad,
decisión y adaptabilidad.

Objetivos:

a. Desarrollar habilidades y destrezas en el área de administración de personal.

b. Investigar la problemática organizativa, utilizando las técnicas de comunicación
y sus medios.
c. Propiciar la paz laboral mediante la conciliación y negociación.
 [Link]. SELECCION Y CAPACITACION DE PERSONAL

En el ámbito de la selección y capacitación de personal, hay coincidencias importantes

entre la lista periódica y el impulso inicial para establecer una lista permanente. Para un
análisis sobre lo que corresponde. Es por ello que, tenemos que enfocarnos en
la Selección y Capacitación del Personal.

No obstante, también existen diversas diferencias, entre las que se encuentran las
siguientes:

 La lista permanente necesita más personal de planta. Una de las principales

características de la lista periódica es la necesidad de contratar grandes
cantidades de empleados como oficiales de enumeración o personal del centro
de registro durante la temporada de registro, y despedirlos cuando han terminado
su actividad, lo cual suele ocurrir algunos meses después de su contratación.
Muy pocos empleados permanecen en el organismo electoral después de la
integración del registro. Con la lista permanente, el requisito de darle
mantenimiento al sistema hace necesaria la contratación continua de personal.
  La mayor cantidad de personal que se retiene con contrato de largo plazo brinda
una mejor oportunidad para programas de desarrollo profesional y,
generalmente, un enfoque más profesional en la administración del registro de
electores.
 El hecho de que se conserve mayor personal durante periodos más extensos
aumenta las probabilidades de que haya recibido o pueda recibir capacitación en
procedimientos de administración electoral.
 Un personal más profesional estará mejor preparado para asumir las
responsabilidades de mantenimiento, seguimiento y verificación de la lista.
 Es más probable que una lista permanente esté computarizada que una periódica,
aunque ambos sistemas se podrían manejar sin necesidad de computadoras. Si
los procedimientos de registro están computarizados, la carga para la autoridad
electoral crece significativamente, puesto que hay que actualizar y dar servicio al
equipo de cómputo un aspecto que también necesita más personal de largo
plazo.

Dependiendo del presupuesto para la iniciativa de registro, la selección y capacitación

de trabajadores se puede abordar en términos de reclutamiento y capacitación.

[Link]. RELACIONES INTERNAS

Las relaciones internas en nuestra empresa están encargadas de ofrecer soporte

comunicacional a una compañía para proyectarla en el mercado nacional e
internacional. Su objetivo es gestionar, impulsar y mantener una excelente
comunicación dentro y fuera de la organización, para garantizar una imagen pública de
alto nivel.

Una buena comunicación entre empleados y empresa crea un clima organizacional

favorable, donde trabajar será agradable. Esto se reflejará directa o indirectamente en la
imagen de la empresa de forma positiva. Las comunicaciones con el público externo son
la línea de vida de la organización en cuanto a identidad, imagen, reputación y
credibilidad.
Basadas en estas relaciones, nuestra empresa obtendrá un perfil que le abrirá las puertas
a nuevas negociaciones. En estos casos es importante desarrollar una excelente relación
entre las personas. 

Si alguien se siente respetado y tomado en cuenta, demostrará lealtad y compromiso, lo

que contribuirá con la organización en el logro de sus objetivos. 

Tomando en consideración los principios de la comunicación, la integración y el trabajo

en equipo, las relaciones públicas internas y externas de una empresa construyen los
cimientos que le permitirán a la organización fortalecerse, crecer y expandirse
comercialmente.

Ahora bien, con la finalidad de aprovechar al máximo las relaciones y fomentar los
nexos positivos entre los dos grupos, se hace necesario delimitar muy bien la función de
cada uno. Si estos roles no están claros podrían surgir problemas graves, incluso hasta
de competencia entre sus integrantes.

[Link]. SEGURIDAD INDUSTRIAL

El objetivo de FADICCSA como empresa es obtener las máximas ganancias posibles al

menor coste posible. Sin embargo, resulta contraproducente intentar maximizar las
ganancias realizando recortes en los costes de determinadas áreas. Especialmente
aquellas que hacen referencia a la seguridad industrial.  No sólo se ponen en riesgo
nuestros ingresos a largo plazo. Así como, no tener en consideración este aspecto como
un pilar estratégico fundamental puede traerte muchos problemas.

Pero, ¿para qué sirve la seguridad industrial? Está destinada a preservar la integridad
física de los trabajadores, es decir, para prevenir accidentes laborales y garantizar unas
condiciones ambientales favorables en el entorno en el que se desarrolla la actividad
laboral. Se trata de un área de trabajo multidisciplinar.

Los objetivos de la seguridad industrial son gestionar adecuadamente y minimizar lo

máximo posible los riesgos inherentes a cualquier actividad en la industria. Sobre todo,
en aquellos aspectos que hacen referencia a la seguridad en el trabajo de nuestros
colaboras, su integridad física, su salud y los materiales y herramientas con las que
realizan sus funciones.

1.2.6. COMERCIALIZACION
[Link]. VENTAS

Nuestros asesores comerciales estarán a su disposición para atender sus requerimientos

y acompañarlos durante todo el proceso pre y pos venta, desde la creación de la muestra
hasta la entrega del producto en sus almacenes.

Una de las metas principales de toda empresa es reducir sus costos de producción,
obtener mayores ventas y optimizar sus procesos de control y supervisión de sus
productos y servicios. El empleo del cartón corrugado permite el desarrollo de estos
objetivos, por lo que se usa como estrategia de marketing para negocios.
El simple hecho de que se pueda reusar varias veces hace que los costos en materiales se
reduzcan considerablemente. Hacer publicidad en láminas de cartón corrugado, por
ejemplo, resulta ventajoso para tu negocio.

[Link]. PROMOCIONES Y MARKETING

La promoción de los negocios mediante el uso de este producto ha tenido un auge que
se mide en el alcance de los resultados. Muchas empresas hacen sus estrategias de
comercialización a través del cartón corrugado.

Exhibidores de cartón, cajas con diseños especiales (charolas, auto-armado, etc.) y

esquineros son algunos de los productos que ofrece Packer & Pack. Sabemos que cada
cliente tiene requerimientos especiales, por lo que contamos con un equipo de asesores
para elaborar un empaque ideal para su producto, sin pasar por alto un amplio catálogo
de productos que ponemos a sus órdenes.

[Link]. SERVICIO AL CLIENTE

Nuestro equipo de Servicio al Cliente está siempre a su disposición y en constante
comunicación para atender a las consultas acerca de la situación de los pedidos y dar
seguimiento a los despachos.

2. DEFINICION DEL NEGOCIO

La Fábrica de Diseño de Cajas de Cartón S.A.(FADICCSA) es una empresa con amplia

experiencia en el mercado peruano en la fabricación de cajas personalizadas para pizzas,
ropas, calzados, todos hechos de cartón reciclado y materia prima de calidad, para todas
las medidas y modelos que estos requieran, y está comprometida a su vez al cuidado del
medio ambiente. Dado que, nuestro rubro está dedicado a la captación de material de
cartón reciclado para ser procesado y ser elaborado según la solicitud y el pedido
personalizado de nuestros clientes.

A su vez, brindamos un servicio focalizado de calidad y con puntualidad en la entrega

de sus pedidos correspondientes, y siempre a la altura de las necesidades del cliente. Es
nuestra prioridad es que se empaquen y decoren los productos solicitados en el tiempo
justo y con los estándares de calidad, sin incrementar sus costos gracias a nuestra
política de precios competitivos. De esta manera, resaltamos la ética comercial y el
compromiso con nuestra sociedad, así mismo contamos con colaboradores eficientes,
los cuales capacitamos y desarrollamos en nuestras plantas dedicadas a la fabricación de
caja de cartón; además, el compromiso de nuestra gente nace en ofrecerles las
oportunidades de desarrollarse y alcanzar su máximo potencial, sin importar en qué
nivel de la organización estén, les otorgamos cursos y desarrollamos su talento en
grandes grupos, así como: temas técnicos prioritarios para el negocio, gestión de
calidad, seguridad. medio ambiente y liderazgo.
3. PUBLICO OBJETIVO Y MERCADO POTENCIAL
Nuestro objetivo es brindar una atención personalizada al público y a clientes exigentes
de nuestros servicios, brindando una asesoría constante y ser uno de las empresas más
reconocidas a nivel nacional por ser eco amigable con el medio ambiente.

Está dirigido a todo el público en general que desee emprender en el rubro de las cajas
personalizadas, diseñar las cajas a su gusto para sus microempresas y macroempresas.

Así mismo, el mercado potencial usamos metodologías sencillas y eficientes, para llegar
a las macroempresas de diferentes negocios. Ya que, nuestra empresa cuenta con
diversos diseños, gracias a nuestro equipo de Diseño Gráfico y de ingeniería, y lo que
público hoy en día busca, agrada y desea proteger sus productos para sus comidas con
nuestros productos, en lo que respecta, presentaremos dichos productos que
mencionamos junto con diversos diseños que tenemos en nuestros catálogos, de acuerdo
al criterio y gusto del cliente con la gran variedad de tamaños, diseños y colores que
estén a su alcance.
Además, por ser nuevos clientes y por adquirir el nuevo lanzamiento, se estará
otorgando el descuento especial del respectivo a nuestros nuevos catálogos de los
productos innovadores.

4. PLAN DE MARKETING
Tenemos establecido planes de marketing como parte de la innovación y mejora
constante de nuestra empresa de Fabricación y Diseño de Cajas de Cartón S.A.
(FADICCSA); de tal manera que, nuestro rubro industrial se dedica a la venta de cajas
de cartón de primera calidad en base de nuestros estándares en su gestión, ya que hoy en
día cuenta con mucha competencia a nivel nacional, han salido productos nuevos como
cajas de comida rápida, cajas con diseños de colores en forma de corazones, y las ventas
se mantienen en el mismo nivel desde que empezó a funcionar, pero ha tenido una caída
mínima cuando se presentaron más empresas en el mismo rubro.
El objetivo es, no mantenerse en el mismo nivel, sino incrementar un porcentaje alto en
los posteriores meses de nuestra producción y venta, y se define por lo siguiente:
Política de producto:
 Productos (cajas de cartón, cintas, hilo de papel Kraft, sticker y estampados
con diferentes diseños)
 Segmentación, público en general de todas las edades en función y diseño a
nuestros productos.
 Innovación, nuevos diseños de cajas y bolsas por diseñadores gráficos
especializados íntegramente en nuestro rubro.
 Calidad, en demostrar que nuestros productos están en un nivel certificado
por el ministerio de trabajo, ya que cuenta con productos A1 en base de
normas específicas y estándares internacionales (ISO 9001, 14001 y huella
de carbono) para entregar un producto de calidad.
  Venta por internet, tenemos como nuestra página web, fan page Facebook,
WhatsApp, Instagram, LinkenID y Gmail para contratos y ventas.
Además, brindamos fechas especiales para la entrega de sus pedidos.
Pedidos de microempresas y macroempresas.

5. ESTRATEGIAS
Nuestra empresa difiere por medio de un canal de distribución, en donde es directo,
debido a que las características de nuestros productos requieran de la relación directa
con el cliente; no obstante el medio que utilizaremos para poder dar mayor cobertura a
nuestro mercado objetivo será a través de internet por medio de nuestra página web, con
la ayuda de bases de datos adquiridas con anterioridad en la, ferias nacionales e
internaciones, además se tiene proyectado para el año mejorar nuestro Servicio de venta,
y presentamos nuestras estrategias activas:

Paginas online, ejemplo: Instagram, Facebook, tik tok, google.

 Publicidad en las vías públicas.

 Descuentos especiales por cierta cantidad de compra.
 Descuentos por temporada de fechas especiales.
 Distribuir en las vías públicas afiches de la empresa.
 Descuento especial por recomendar.
 Testimonios de cliente.
6. REQUERIMIENTOS TECNOLOGICOS
Los recursos tecnológicos de nuestra empresa son aquellos que nos permiten recopilar y
administrar los activos intangibles en nuestra organización; ya que son aquellos que
tenemos como base de datos e información. Además, los recursos tecnológicos además
permiten a cualquier negocio ser más efectivo.

Como consecuencia de esta importancia, los requerimientos que se le deben exigir a las
soluciones tecnológicas que se adopten deberán incluir no sólo factores técnicos o de
prestaciones funcionales. Mucho más importante incluso que los anteriores, serán
los requerimientos estratégicos de negocio como son los comerciales, financieros,
recursos humanos, capacidad de evolucionar con el negocio, etc.
Así mismo, podemos decir que la tecnología es un factor de desarrollo comercial muy
importante y se divide en tres directrices:

I. Llegar al Cliente

 Facilitar la promoción y el acceso al portal.

 Plataforma como vía de acceso al cliente.

II. Vender

 Presentar productos y gestionar pedidos.

 Plataforma como vía de venta la cliente.

III. Fidelizar

 Herramientas de retención y maximización del valor al cliente.

 Plataforma como vía de fidelización del cliente.

Tenemos, por consiguiente, ciertos requerimientos de nuestra empresa, en el cual como

primer punto es llegar al cliente, es donde facilitamos la promoción el acceso al portal
web y además la plataforma como vía de acceso al cliente mediana o altamente
potencial.
Además, se tiene como segundo punto vender, y el cual es donde se presenta nuestro
productor y gestión de los pedidos, y así mismo, se brinda la plataforma como vía de
venta directa al cliente. y se tiene un término en común, el cual es la venta.

Como tercer punto, se tiene que fidelizar al cliente, con herramientas de retención y
maximización del valor de nuestros clientes, y gracias a nuestra plataforma virtual como
vía de fidelización de nuestros clientes. a eso, se llegamos a un término en común
denominado rentabilidad.

Todo esto se da como negocio principal, siendo este, favorecido por la tecnología, como
herramienta dinámica en la captación y retención de nuestros clientes.

Desde nuestro punto de vista, los principales factores en la clave del éxito están en la
tecnología debe aportar al negocio, y estos son:

 Orientación comercial: la tecnología debe garantizar una elevada flexibilidad

para adaptarse ágilmente a los cambios en un mercado muy dinámico y en
continua evolución. La tecnología te hace vender.
 Calidad del servicio: la plataforma, como única vía de acceso al cliente, y debe
garantizar en todo momento su disponibilidad (24×7), estabilidad y rendimiento
para proporcionar una buena experiencia de compra al usuario.
 Costes bajos y decrecientes: los costes de tecnología suponen un porcentaje
importante sobre las ventas en un negocio con márgenes de producto
generalmente reducidos. Los costes deben poderse revisar continuamente
buscando la máxima eficiencia y aprovechando que la tendencia de los mismos
en tecnología es siempre decreciente en el tiempo.
 Escalabilidad: que permita garantizar el crecimiento de nuestro negocio en el
futuro sin realizar profundos cambios que conlleven costes excesivos cuando nos
hacemos más grandes.
 Conectividad: la plataforma deberá poderse conectar e integrar con múltiples
sistemas internos y externos a la viabilidad de conexión con nuestros clientes o
proveedores.
 Mantenibilidad: las soluciones funcionales adoptadas deben poder ser
modificadas en plazos y costes razonables.
 Predictibilidad: que la evolución de los elementos que forman parte de la
arquitectura de nuestra solución tenga una evolución predecible que evite
 quedarnos “colgados” con piezas relevantes que no puedan evolucionar como
necesitamos.
 Disponibilidad de recursos: encontrar recursos humanos técnicos capaces de
gestionar y hacer evolucionar nuestra plataforma y que el coste de estos sea
razonable es un factor a considerar a la hora de seleccionar las tecnologías más
adecuadas para nuestro negocio.

Todos estos requerimientos responden a necesidades que van mucho más allá de lo
puramente tecnológico y trascienden a otros ámbitos como los mencionados: comercial,
financiero, recursos humanos, etc. Es troncal a la actividad. Estratégico.

7. EQUIPO DIRECTIVO Y ORGANIZACIÓN INTERNA

7.1. EQUIPO DIRECTIVO

Esta sección es la segunda en la que se suelen fijar los inversores, después del resumen
ejecutivo, quieren saber si el equipo directivo es capaz de llevar a cabo el negocio.

Un equipo directivo potente ha de tener una visión común y capacidades

complementarias.

Este apartado debe contener:

 Miembros del equipo directivo con su perfil: educación, experiencia profesional,

éxitos en el mundo laboral.
 Experiencia o habilidades del equipo directivo necesarias para llevar a cabo el
proyecto: qué capacidades y experiencias tienen los miembros del equipo que
hagan posible la puesta en marcha y gestión del nuevo negocio. Cómo encaja su
perfil con las nuevas necesidades del negocio.
 Capacidades que faltan: detallando cómo se piensan cubrir y por quién.
 Misión/objetivos que persigue el equipo directivo al montar el negocio: cuál es
su verdadera motivación.
 7.2. Organización:

Como buena organización empresarial dependemos de procesos y procedimientos que

unidos logramos los objetivos que deseamos alcanzar dentro de nuestra empresa.
Nuestra organización se rige por el diseño y mantenimiento de un sistema de
funcionamiento basado en la determinación de los roles que debe cumplir cada persona
que integra en nuestra empresa, así como de las relaciones que se establecen entre ellas.

Además, nuestro objetivo como organización es maximizar los resultados que se

obtienen de la colaboración, trabajo y relación de todos los integrantes de nuestra
empresa. Sin duda, nuestra organización es la base para la obtención de excelentes
resultados, ya que con ellos se logra el alcance del propósito.

En nuestra organización empresarial, dependemos de procesos y procedimientos que

unidos logramos los objetivos que deseamos alcanzar dentro de nuestra empresa. En
nuestra organización se rige por el diseño y mantenimiento de un sistema de
funcionamiento basado en la determinación de los roles que debe cumplir cada persona
que integra en nuestra empresa. Y nuestro objetivo como organización es maximizar los
resultados que se obtienen de la colaboración, trabajo y relación de todos los integrantes
de nuestra empresa. Ya que, es la base para la obtención de excelentes resultados, ya
que con ellos se logra el alcance del propósito.

Con la finalidad de establecer controles y procesos que se realizan de manera constante

y como una organización adecuada, pensada y analizada en determinar el cumplimiento
de las metas a corto y a largo plazo con la finalidad de establecer controles y procesos
que se van realizándose de manera constante.
Así mismo, no podemos decir que la administración es eficiente si no hay un plan de
organización y de estructuración en sus procesos. Por el cual, la planeación, la gestión,
la buena organización y en el control tomamos en cuenta todos los factores de riesgo
que puedan imposibilitar el cumplimiento de los términos y metas fijadas. Es por ello
que, como buena organización dentro de nuestra empresa, se refleja nuestra imagen
externa e interna ya que demostramos la capacidad de la misma para enfrentar cualquier
evento.

8. MODELO DE NEGOCIO Y PLAN ECONOMICO-FINANCIERO

8.1. MODELO DE NEGOCIO:

Una de las grandes ventajas que posee el comercio actual en la promoción y vanguardia
de modelos de negocios de nuestro rubro, es por la capacidad de poder acercarnos a las
necesidades del cliente potencial, y este fue precisamente el gran reto de demostrar que
nos encontramos al nivel de una gama de posibilidades en base de nuestro desarrollo y
auge de nuestro proyecto y productor de primera calidad.

Una de las grandes ventajas que poseemos en el comercio actual la promoción y

vanguardia de modelos de negocios de nuestro rubro, y es la capacidad de poder
acercarnos a las necesidades del cliente potencial, y este fue precisamente el gran reto
de demostrar que nos encontramos al nivel de una gama de posibilidades en base de
nuestro desarrollo y auge de nuestro proyecto y ser productores de primera calidad.
 8.2. PLAN FINANCIERO:

Además, se detalla de todas las líneas de ingresos. Así como, nuestro plan financiero
debe estar detallado para los años de servicio, y posteriormente de visión anual. Así que,
todas las cifras deben estar basadas en hipótesis razonables.

Tenemos como requisitos fundamentales de nuestra planificación financiera:

 Cuenta de resultados provisionales: especificando las partidas de ingresos y

costes con sus hipótesis implícitas (Es muy importante justificar las hipótesis de
crecimiento de ingresos y gastos realizadas). Las hipótesis conservadoras son
más valoradas
 Proyecciones de Flujo de Caja: especificando cuando se alcanzará el Punto
Muerto.
 Previsiones de 3 a 5 años; al menos un año posterior al Punto Muerto.
 Valoración de nuestra compañía.
 Necesidades de financiación, a corto, medio y largo plazo, por medio de
entidades financieras de renombre.
9. ANALISIS F.O.D.A.
En nuestra organización es importante mantener una evaluación interna y externa de lo
que sucede, con el fin de establecer estrategias ante los retos o nuevas oportunidades de
crecimiento. Dado que, el análisis FODA es una herramienta útil para lograrlo.

Centrarse tanto en las fortalezas como en las debilidades de nuestra empresa logra que
nuestros equipos de trabajo encuentren soluciones y estrategias para superarse, ya que
resaltar los aspectos positivos logran un mayor rendimiento por parte de nuestros
empleados, aumenta la rentabilidad y hace que todos los colaboradores se esfuercen más
en conseguir mejores resultados, por lo que se divide en dos partes:

Análisis interno:

En nuestra empresa, el diagnóstico interno se analiza las fortalezas y

debilidades tomando en cuenta la estructura de nuestra organización en la operatividad,
la dirección y los aspectos financieros que influyen en su funcionamiento.

Es por ello por lo que, las fortalezas son las características positivas de nuestra empresa
que sirven como inspiración o modelo a seguir. Así mismo, son elementos
diferenciadores y que hacen que nuestra compañía se destaque del resto. En cambio, las
debilidades son elementos negativos o puntos bajos que pueden afectar en el
cumplimiento de objetivos y dificultan la llegada de los resultados esperados.

Análisis externo:

Cabe resaltar que, el diagnóstico externo es analizado en diferentes condiciones en las

que su buen desarrollo no depende necesariamente de nuestra empresa. De manera que,
pueden presentarse como amenazas u oportunidades dependiendo del impacto que
tengan en su operación. Algunos ejemplos podrían ser los factores sociales, ambientales,
políticos o legales.

Además, las amenazas son aspectos negativos que afectan a nuestra empresa y requieren
un plan estratégico para prevenirse o aminorar su efecto. Las oportunidades son las
situaciones o elementos positivos del entorno que debe aprovechar, ya que de ello
depende atraer mayores inversiones o beneficios para el futuro y crecimiento de nuestra
empresa.

9.1. ORGANIGRAMA
 Descripción de las funciones principales, personas, responsabilidades, es
necesario asignar cuáles son las responsabilidades de cada miembro del equipo y
cuál es el sistema de delegación que se establece.
 El diseño organizativo a ser suficientemente flexible para permitir la adaptación
de la organización a nuevas circunstancias según la evolución del proyecto.
Organigrama:

GERENCIA GENERAL

GESTION DE
CALIDAD

MANTENIMIENTO Y FINANZAS Y RECURSOS

PRODUCCION COMPRAS COMERCIALIZACION
MAESTRANZA CONTROL HUMANOS

PLANEAMIENTO
RELACIONES
(INGENIERIA DE LIMPIEZA CONTABILIDAD SUMINISTROS VENTAS
INDUSTRIALES
PLANTA)

DEPOSITO DE SELCCION Y
CONTROL DE MANTENIMIENTO PROMOCIONES Y
TESORERIA MATERIAS PRIMAS E CAPACITACION DEL
PRODUCCION EN FABRICA MARKETING
INSUMOS PERSONAL

INGENIERIA RELACIONES SERVICIO AL

TALLERES
INDUSTRIAL INTERNAS CLIENTE

SEGURIDAD
FABRICACION
INDUSTRIAL