Capítulo 3: el hoshin- kanri como un proceso administrativo.
Los elementos fundamentales de esta propuesta, que deben considerarse como un proceso
cíclico y no lineal, Puede definirse en los siguientes conceptos :
1) La definición de una visión: debe ser interiorizada Por todos los miembros de la
organización para definir el sentido de ser Y estar en ella
2) La determinación de unos valores: criterios y principios que establecen la personalidad
de la organización
3) La definición de Una series de políticas cuya orientación debe permitir su logro
progresivo
4) La organización de un sistema permanente de autoevaluación
5) El diseño de un sistema flexible que permita la rapid adaptación a los cambios
La filosofía del H-K incide fundamentalmente sobre Los siguientes procesos administrativos:
1) Planeación
2) Dirección
3) Control
4) Coordinación
5) Evaluación
6) Compensación
7) Desarrollo de la persona
8) Comunicación
9) Eficiencia organizacional
10) Creación de compromiso
11) Desarrollo de la creatividad
El direccionamiento estratégico
Aspectos que se deben tener en cuenta para la implantación del sistema
1) Debe existir compromiso hacia el sistema por parte de la organización
2) Todos los miembros de la organización deben estar familiarizado con la
esencia de H-K y aplicarlo con coherencia con la visión organizacional
3) La aplicación del sistema debe estar a cargo de los líderes de los diferentes
equipos y no de una oficina Particular
4) El H-K asigna Cierto nivel De riesgo a todos los líderes y hace que su progreso
con los logros de los diferentes equipos de trabajo
5) Es una estrategia para que la dirección corporativa Incorpore la vitalidad y el
empuje que caracterizan al empresario
6) El H-K requiere De un estilo de liderazgo participativo
7) Los líderes que adoptan está filosofía deben emplearla plenamente
8) El H-K requiere un cambio de actitud tanto de los líderes como de los
colaboradores
9) Los objetivos deben ser conjuntos
10) La aplicación correcta de la filosofía hace posible la autogestión y el
autocontrol
11) La delegación deja de existir
Ventajas y debilidades del H-K
Ventajas
1) Favorece El desarrollo de los grupos autodirigidos
2) Permite que los equipos conozcan la forma como se desempeña con forme a
la organización
3) Pwrmite coordinar Esfuerzos y promover el trabajo en equipo
4) Ayuda a delimitar las áreas de responsabilidad y de control de cada equipo
5) Promueve la autocrítica y la responsabilidad
6) Promueve la comunicación efectiva
7) Sirve para facilitar el potencial de las personas
8) Incentiva el espíritu empresarial
Debilidades
1) Algunos son. Inherentes al proceso mismo, y más específicamente relacionadas con el
tiempo Requerido para la implantación efectiva del sistema y su operación posterior
2) Otras son inherentes a la filosofía del sistema Como el estilo gerencial y del liderazgo
que se requiere para Garantizar el compromiso y el apoyo