1.5.
Identificación y análisis del problema
Se define como e-business a la introducción de tecnologías de la información y de la
comunicación (TIC) para realizar las actividades y las nuevas estrategias de un negocio. (Anexo
1). Supone un concepto que cambia radicalmente la concepción tradicional de compra-venta
de productos o prestaciones de servicios y produce un efecto de globalización en el acceso a
los mercados y a los recursos. [ CITATION Sán19 \l 10250 ]. Tomado desde el punto de vista del
consumidor de este servicio, se pretende es eliminar esa desconfianza y asegurarse e indagar
respectivamente en la empresa donde se va a comprar, lo que es positivo para que estos
negocios se desarrollen acogiéndose a la nueva tecnología y puedan generar utilidades
teniendo menos costos, que es uno de los objetivos y ventajas en ventas.[CITATION Alb18 \l
10250 ].
Business Intelligence con un enfoque de gestión en función de la competitividad de la
empresa, gestión del conocimiento como parte inherente de las organizaciones de la era
posindustrial y con una fuerte necesidad de responder a los retos que demanda la sociedad
actual. [ CITATION Mor18 \l 10250 ].
1.6. Desarrollo del tema
Las ventajas del bussines to bussines afectan a los partícipes integrados alrededor de la
plataforma (comprador, fabricante, banco y servicio logístico/ distribución). Esto supone para
el fabricante una mejor gestión de los stocks, lo que le permiten no almacenar, de la
producción y el desarrollo de un nuevo canal de venta directa, ya que establece una vía de
comunicación directa y flexible con sus clientes, las empresas B2C. Para el comprador es más
eficiente adquirir los productos a través de esta plataforma ya que le permite abaratar sus
costes tanto de distribución como de estructura y disponiendo de más variedad y una mejor
información. Esto le permite ofrecer un precio más competitivo al consumidor final. [ CITATION
Sán19 \l 10250 ]. El estudio se realizó con un cuestionario en línea autoaplicado que contenía:
datos demográficos, hábitos de compra preferencias y motivaciones, variables de adopción
previamente estandarizadas. Para realizar la encuesta según el género es el 55% mujeres y
45% hombres. Ya que el comercio electrónico es dirigido para todas las personas con negocios
sin importar el nivel educativo se obtuvo un 19% de secundaria, 4% técnico, 59% universitario
y un 17% postgrado. El estudio demuestra como resultado muchas nuevas y valiosas
oportunidades de transacciones económicas y comercio internacional beneficiosos, que, en
último término, hagan mejorar la vida de la población. [ CITATION Alb18 \l 10250 ]
Business Intelligence (BI), implica gestionar de forma más efectiva el conocimiento
organizacional que converge en las empresas. A partir de la integración de un modelo de cinco
dimensiones, se valoran las condiciones de adopción de un modelo de BI en dos empresas de
la industria de autopartes, desde un enfoque cualitativo y con la metodología del estudio de
caso.[ CITATION Mor20 \l 10250 ]. es imprescindible que las empresas tengan una consciencia
profunda de factores como clientes, competidores, socios comerciales, entorno económico y
operaciones internas para tomar decisiones empresariales efectivas y de buena calidad.
[ CITATION Mor18 \l 10250 ]. En el estudio ambas organizaciones disponen de tecnologías que
en este momento les permiten responder a las necesidades de sus clientes de forma eficiente,
han creado una cultura de información principalmente compartirla y poco a poco han
construido relaciones fuertes que les permiten tener ciertos accesos a la información tanto de
clientes como proveedores. Poseen un ERP, que coincidió entre ellas, con licencias muy
similares en función del tipo de información que maneja y con el desfase en cuanto a tiempo
para poder tener acceso a los datos; datos que, si bien son por área, a través de los indicadores
de desempeño con los que se gestiona cada una de las organizaciones, ya existen relaciones
simples entre ellos con el fin de dar una visión sistémica de su operación. [ CITATION Mor18 \l
10250 ]
1.7 Resultados y conclusiones
- La e- business cambia radicalmente la concepción tradicional de compra-venta de productos
o prestaciones de servicios y produce un efecto de globalización en el acceso a los mercados y
a los recursos. Engloba todo el conjunto de actividades económicas y prácticas de gestión
empresarial que se efectúan a través de Internet.
- Gestión del conocimiento, datos, información e inteligencia de negocios (Business
Intelligence), son conceptos que van de la mano y que están relacionados de forma estrecha, a
partir de que son generadores de ventajas competitivas para las organizaciones. México y
Latinoamérica se han convertido en regiones con necesidades imperantes de que se
investiguen este tipo de conceptos dentro de su idiosincrasia, debido a que implican personas
en procesos donde la cultura es un atributo inherente a la gestión del talento en pro de la
productividad.
- En cuanto a BI (Business Intelligence) es inminente que las organizaciones que formaron
parte del estudio y cada vez más empresas adopten este tipo de modelos con todas sus
implicaciones, por ejemplo, el equipamiento con herramientas que faculten el manejo de
datos, su procesamiento y la elaboración de reportes de forma dinámica y en tiempo real para
poder formular estrategias que les brinden una respuesta más ágil hacia sus consumidores.
Referencias
Mieles, J. L., Albán, A. D., Valdospin, J., & Vera, D. (2018). E-COMMERCE: UN FACTOR
FUNDAMENTAL PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL EN EL ECUADOR. Revista
Científica ECOCIENCIA. Obtenido de [Link]
commerce-un-factor-fundamental-para-el/docview/2229616829/se-2?
accountid=36937
Mora, G. (2018). Siglo XXI economía de la información: gestión del conocimiento y Business
Intelligence, el camino a seguir hacia la competitividad. SIGNOS, 161-174.
doi:[Link]
Mora, G. (2020). Business Intelligence (BI) en dos organizaciones de la industria de autopartes
en México. SIGNOS, 65-82. doi:[Link]
Sánchez Cotobal, J. (2019). Plataformas e-Business. Anuario Jurídico y Económico Escurialense,
307-333. Obtenido de [Link]
business/docview/2212667964/se-2?accountid=36937