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Planeación Efectiva de Capacitación Post-IPO

Este documento presenta preguntas sobre la planeación de un evento de capacitación para el personal de una empresa en 36 ciudades. Los objetivos, planes estratégicos y operativos, y desafíos como el corto plazo y diferentes ubicaciones globales son importantes para la planeación. Una buena planeación con objetivos claros y anticipación de desafíos puede ayudar a superar dificultades y llevar a cabo el evento de manera exitosa.

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Jonathan David Campos Jimenez
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Planeación Efectiva de Capacitación Post-IPO

Este documento presenta preguntas sobre la planeación de un evento de capacitación para el personal de una empresa en 36 ciudades. Los objetivos, planes estratégicos y operativos, y desafíos como el corto plazo y diferentes ubicaciones globales son importantes para la planeación. Una buena planeación con objetivos claros y anticipación de desafíos puede ayudar a superar dificultades y llevar a cabo el evento de manera exitosa.

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CASO PRÁCTICO.

Jonathán Campos

PREGUNTAS DE ANALISIS.

1. ¿Qué función piensa que los objetivos desempeñarían en la planeación de este evento de
capacitación? Mencione algunos objetivos que piensa podrían ser importantes. (Asegúrese de que
estos objetivos tengan las características de los objetivos bien escritos.)

2. ¿Qué tipo de planes serían necesarios para realmente llevar a cabo el evento? (Por ejemplo,
¿estratégicos u operacionales, o ambos? ¿De corto o largo plazos, o ambos?) Explique por qué
cree que estos planes serían importantes.

3. ¿Qué desafíos podrían existir para realizar tal evento? ¿Qué hay sobre realizar el evento en
ubicaciones globales diferentes en un corto periodo? ¿Cómo podrían prepararse mejor para tales
desafíos?

4. ¿Qué le enseñó este caso sobre la planeación?

SOLUCION:

1. Los objetivos fueron importantes para definir la planeación y estrategias a desarrollar para
llevar acabo los eventos requeridos para lograr las metas fijadas. El objetivo en este caso
es la capacitación del personal, para que comprenda las nuevas estrategias de negocio y
los cambios que MasterCard enfrentaría después de la IPO (Oferta Pública Inicial).

Los objetivos importantes para desarrollar el evento


 Tiempo en el que se llevara a cabo (3 semanas).
 Forma en la que se capacitara el personal (seminarios).
 Lugares en los que se realizara la capacitación (36 ciudades).

2. A. Ambos,
 Estratégicos: por que se aplican a toda la organización y establecen sus objetivos
generales. En este caso la ruta que tomara la empresa luego de la IPO.
 Operacionales: ya que estos se enfocan en áreas específicas. En este caso la
capacitación del personal para que comprenda las estrategias de negocios y como
cambiara la empresa después de la IPO.

B. ¿Corto o Largo plazo?


 Corto Plazo: porque deberá planificar únicamente las acciones a tomar para el
desarrollo del evento tomando en cuenta los objetivos de tiempo, forma y lugar
donde se realizara.
 Largo Plazo: planificar que la organización continúe sus operaciones con
normalidad a pesar de los cambios que la IPO represente.
3. A.
 El corto tiempo en el que se pretende realizar el evento.
 El volumen de empleados a los cuales se pretende alcanzar.
 El presupuesto que se debe destinar al evento.

B.

 Diferenciar en el presupuesto de cada localidad.


 Contar con el suficiente personal para realizar y coordinar el evento en cada
localidad.
 El agotamiento de los empleados en un periodo tan corto.

VENTAJAS

 Llegar a más personal al realizarlo en diferentes localidades sin el costo de


movilizarlos a un solo sitio
 Menos agotamiento del personal, al no movilizarlo de su localidad y ahorro en
viáticos.

4. Que la definición de objetivos claros es que se pretende alcanzar es fundamental para una
buena planeación, y la planificación cuidadosa nos ayuda a prevenir las dificultades que
podrían presentarse, con lo cual podríamos tomar decisiones y resolver dichos
inconvenientes o eliminarlos.

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