31/08
SAMAME CORONEL DANIEL MANUEL
946255007
9870a016-246a-d07b-86ef-eb38f80c0001
5.39
No venta/361/. No se valida número de teléfono, RUT , número de petición, número de
contacto, email porque no se concreta la venta. RAC se identifica de manera correcta con
nombres y apellidos e indicando que es Movistar RAC, 16966
RIVERA RAMOS FABRICIO SAMIR
13.55
da6fa016-7cae-d000-86ef-eb38f80c0001
999130084
No venta/361/. No se valida número de teléfono, RUT , número de petición, número de
contacto, email porque no se concreta la venta. RAC se identifica de manera correcta con
nombres y apellidos e indicando que es Movistar RAC,
Ejecutivo deja en espera a cliente desde Min 03:05 – 04:10 y 3:10- 5:58 , ejecutivo debe
retroalimentar la llamada sondeando a cliente sobre plan que mantiene y sobre las
características de equipo que cliente se encuentre interesado
PEREZ CRESPO GEORDE LUIS
961033560
e275a016-ce02-d008-86ef-eb38f80c0001
1/09/21
SAMAME CORONEL DANIEL MANUEL
991709504
29baa016-10cd-d0e2-86ef-eb38f80c0001
8.15min
RIVERA RAMOS FABRICIO SAMIR
974454437
6cc7a016-5702-d026-86ef-eb38f80c0001
Ejecutivo deja en espera a cliente desde Min 01:25 – 03:30 y 4:50-6:00, ejecutivo debe
retroalimentar la llamada sondeando en que equipo se encuentra interesado , puede ir
mencionando características de equipo de manera detallada , la capacidad del equipo,
mencionar las formas de pago que se realiza , Ejecutivo debe solicitar el rut en la llamada para
evaluar a cliente , ejecutivo debe despedirse de la manera correcta , ofreciendo convergencia
de servicios de Hogar en FO y solicitar referidos , además despedirse con nombres y apellidos
completos brindando el canal de atención.
PEREZ CRESPO GEORDE LUIS
dcbfa016-baf1-d0cc-86ef-eb38f80c0010
942520544
Ejecutivo deja en espera a cliente desde Min 01:31 – 04:00 y 5:40-7:00, ejecutivo debe
retroalimentar la llamada sondeando en que equipo se encuentra interesado , puede ir
mencionando características de equipo de manera detallada , la capacidad del equipo,
mencionar las formas de pago que se realiza, ejecutivo debe despedirse de la manera
correcta , ofreciendo convergencia de servicios de Hogar en FO y solicitar referidos , además
despedirse con nombres y apellidos completos brindando el canal de atención.
02/09/21
LEON GUILLEN JUAN ANTONIO
0a14a116-8d60-d0d0-8610-9061215b0001
945609065
6.36
GUEVARA SILVA MAGNA GIULLIANA
0a14a116-4c44-d06c-8610-9061215b0001
920290568
11.20
Ejecutivo deja en espera a cliente desde Min 04:14 – 06:15 , ejecutivo debe retroalimentar la
llamada sondeando en que equipo se encuentra interesado , puede ir mencionando
características de equipo de manera detallada , la capacidad del equipo, mencionar las formas
de pago que se realiza, ejecutivo debe despedirse de la manera correcta , ofreciendo
convergencia de servicios de Hogar en FO y solicitar referidos , además despedirse con
nombres y apellidos completos brindando el canal de atención.
SANTISTEBAN MENA MILAGROS AIXA
3c16a116-0277-d0df-8610-9061215b0001
962313540
7.39
AGAPITO CHISCUL PAUL ALONSO
4e0aa116-7813-d05c-8610-9061215b0001
945699060
7:30
TENORIO PEÑA VICTOR HUGO
0f09a116-4877-d03b-8610-9061215b0001
974563076
7.55
03/09/21
PEREZ CRESPO GEORDE LUIS
0356a116-9584-d07c-8921-2b467cb00001
920653987
6:23
Ejecutivo deja en espera a cliente desde Min 02:17 – 03:40, ejecutivo debe retroalimentar la
llamada sondeando porque decide dar de baja o cancelar la petición , retener a cliente con
otra oferta más atractiva.
LEON GUILLEN JUAN ANTONIO
5459a116-4775-d0ad-8921-2b467cb00001
942301380
5.34
06/09/21
SAMAME CORONEL DANIEL MANUEL
5.52MIN
3a4ba216-bcff-d090-8230-bb73aa030001
992185909
RIVERA RAMOS FABRICIO SAMIR
f145a216-624b-d0b6-8230-bb73aa030001
6.53min
999243056
TORRES RODRIGUEZ ANNA CLAUDIA
b449a216-f040-d01c-8230-bb73aa030001
5.19MIN
981936316
PAREDES LEON HAILLYN KRISTIE
8641a216-087a-d050-8230-bb73aa030001
6.37 min
978608585
PIZARRO GUEVARA JULY SARAI
9f4ba216-e6bd-d079-8230-bb73aa030001
939196323
7.50
07/09/21
TORRES RODRIGUEZ ANNA CLAUDIA
5699a216-e8da-d0ee-8230-bb73aa030001
974075629
6.48
PAREDES LEON HAILLYN KRISTIE
f890a216-3db5-d04c-8230-bb73aa030002
940586434
452
PIZARRO GUEVARA JULY SARAI
e49aa216-7af2-d0b2-8230-bb73aa030001
973052103
6.44
08/09/21
CERTIFICACION
TENORIO PEÑA VICTOR HUGO
71e3a216-3761-d0a1-8c69-4391b06c0001
10.25
941864859
TENORIO PEÑA VICTOR HUGO
9.53
71e1a216-4f31-d076-8c69-4391b06c0001
976340882
TENORIO PEÑA VICTOR HUGO
65e0a216-4ac7-d02a-8c69-4391b06c0001
11.05
9820.27307
AGAPITO CHISCUL PAUL ALONSO
976484476
6.02
c1efa216-b7f3-d0f2-8c69-4391b06c0001
AGAPITO CHISCUL PAUL ALONSO
a9f2a216-d396-d09c-8c69-4391b06c0001
952166617
15.08
TORRES RODRIGUEZ ANNA CLAUDIA
9ee3a216-2f61-d091-8c69-4391b06c0001
5.45
985009185
PAREDES LEON HAILLYN KRISTIE
6.01
994779475
9aeda216-b118-d0b2-8c69-4391b06c0001
PIZARRO GUEVARA JULY SARAI
66e0a216-f0d4-d0ed-8c69-4391b06c0001
930676599
6.37