MODELO DE UNA CARTA DE ACLARACION
Barillas, Huehuetenango, 21 de abril de 2021
Estimado: Juan Carlos Castillo
Usuario de: Ban Rural S.A.
Reciba un cordial saludo y deseándole éxitos el sus labores diarios de parte de la
gerencia de BANRURAL S.A.
Por medio del presente deseo aclarar de manera definitiva el problema relacionado con
el aumento de los pagos de las facturas emitidas de los dos meses pasado. Según lo
que aparece en el sistema y lo que me han informado de la secretaria de esta
institución bancaria, usted hizo los pagos de su crédito con fecha que corresponden al
trato acordado y firmado. Lo cierto es que las facturas que fueron expedidas de esta
institución bancaria sirven de pruebas ya que contiene fechas exactas de los pagos
antes mencionados. Y en relación a los montos de Q.150.00 que aparece en el sistema
fue un error digital del contador ya que usted no debe pagar esa cantidad y pedimos
disculpas por nuestro error.
Espero que la presente haya servido para aclarar de manera definitiva su
inconveniencia. Sin otro particular me despido.
Atentamente:
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Agustín Lucas Días
Gerente Ban Rural
TELEFONO: 54569012
CORREO ELECTRONICO: Banru312@[Link]