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Versión 8: 28/05/2021

Guía para el diagnóstico general de la empresa

Fecha (DD/MM/AAAA) 8/5/2021

Nombre de la empresa VERDI DESIGN S A S

Diagnóstico General
Nit (con digito de verificación) 9006411880

Actividad Económica (CIIU) C1393

1. Gestión comercial
Actividad Económica (CIIU) en la cual va
a desarrollar la intervención
C1393

Cámara de Comercio de: Cámara de Comercio de Bogotá

Ciudad Empresa Bogotá

Nombre del gestor Johana Páez

2. Productividad operacional

3. Productividad laboral

4. Eficiencia energética
5. Gestión de calidad

6. Desarrollo y sofisticación
del producto
© Colombia Productiva
6. Desarrollo y sofisticación
del producto Fecha de validación Cámara de Comercio - Diagnóstico:
Responsable validación

7. Transformación digital

8. Gestión logística

9. Sostenibilidad ambiental

Desempeño Financiero
Programa Fábricas de Productividad
Componente 1: Gestión comercial Guía para el diagnóstico general de la Empresa
Favor incluir la informació
Nivel Actual Nivel Meta Anual Observaciones generales y/o afectaciones que considere pertinente
calificación reportada, ran
N° Indicador Pregunta / Guía Cómo Medirlo derivadas de la emergencia sanitaria respuesta seleccionado o
COVID-19 relevante respecto al item
1 2 3 4 5 2022 2023 2024

x 3 5 5

Todos pueden y, de
Quién se Otros departamentos manera rutinaria,
comunica Se trata de establecer la
1 directamente intensidad y calidad de la El responsable de pero solo con la hablan en función de
interacción con el cliente. ventas y/o mercadeo aprobación del los temas y niveles de
con los clientes solamente responsable de Ventas la estructura
y/o Marketing directamente con los
clientes.

x 3 4 5

Qué tanto la empresa sólo se El precio es un esfuerzo El precio es un esfuerzo

Se establecen los El precio se establece estratégico periódico estratégico continuo
"oye" a sí misma para fijar los precios en función de desde un grupo de
precios versus qué tanto que involucra a un que involucra a un
Cómo se fijan los costos, y si es gestión multifuncional
2 escucha al mercado: clientes, grupo de gestión grupo de gestión
los precios Solo un área de la necesario estos se de la empresa, y si es
competidores y a sus propia empresa fija los precios "masajean" con base en necesario se "masajean" multifuncional de la multifuncional de la
voz interna (los costos y gastos empresa, asi como empresa, asi como
la demanda del los precios con base en
internos). también al mercado también al mercado
mercado O en la la demanda O la
(clientes y (clientes y
competencia competencia
competencia) competencia)

Año 2016 2017 2018 2019 2020

Ventas: Ingresar aquí el valor de las

ventas por año de la empresa 456,414,000 916,645,000 1,683,191,000 2,800,000,000 4,300,000,000.00

Crecimiento Anual Simple 100.84% 83.63% 66.35% 53.57%

Tasa Anual de Crecimiento
Por regla general, cuando el Compuesto-TACC-Empresa 100.84% 92.04% 83.06% 75.20%
Crecimiento de crecimiento se estanca,
3
las ventas solamente, el 10% de las x 5 5 5
empresa lo recupera.

Tasa anual de crecimiento El sector decrece y las El sector crece, pero las El sector crece y la
compuesto -TACC- para los 3- ventas de la empresa El sector decrece, pero ventas de la empresa participación de la
5 últimos años No se mide están estancadas o las ventas de la empresa crece por
decrecen más que el empresa crecen crecen por debajo del encima del crecimiento
sector sector o decrecen promedio del sector

x 4 4 5

Hay clientes rentables y 100 % de los productos

¿La empresa conoce el Se calcula el margen de no rentables; los El 100% de los clientes y clientes son rentables.
beneficio generado por cada Ventas - costos- gastos de primeros aportan Se conoce la
contribución por son rentables; no
Rentabilidad cliente, después de deducir los administración y ventas. (Por volumen y utilidad, los rentabilidad por orden
4 pedido o por cliente y obstante se acepta que
por cliente costos de atraerlos, orden de producción, cliente, No se mide segundos contribuyen de producción -OP-,
se distribuyen los algunos productos
mantenerlos y brindarle vendedor, familia, geografía). a diluir los costos y cliente, vendedor, zona,
gastos de distribución y vendidos no son
servicio post venta? gastos. familia de producto,
ventas con base en el rentables, por
La empresa cree que los después de los gastos
valor promedio estrategia comercial
primeros compensan de administración y
las pérdidas ventas

© Colombia Productiva
Programa Fábricas de Productividad
Componente 1: Gestión comercial Guía para el diagnóstico general de la Empresa
Favor incluir la informació
Nivel Actual Nivel Meta Anual Observaciones generales y/o afectaciones que considere pertinente
calificación reportada, ran
N° Indicador Pregunta / Guía Cómo Medirlo derivadas de la emergencia sanitaria respuesta seleccionado o
COVID-19 relevante respecto al item
1 2 3 4 5 2022 2023 2024

x 4 5 5

El Lifetime Value -LTV- o Se conoce la duración,

¿Cuántos de los clientes Valor Vitalicio del Cliente
vuelven a comprar? ¿Qué tan No se conoce el valor Se conoce la duración, amplitud y Se calcula y gestiona el
Valor generado fieles y rentables son a la -VVC -, es el ingreso que un Se mide la tasa de
5 generado por los amplitud o diversidad profundidad, esto es, la VVC (rara vez la
por los clientes marca, organización o cliente deja a lo largo de toda retención, duración o
clientes, o estos están permanencia del cliente de productos y cantidad comprada de empresa pierde clientes
su relación con la empresa y cambiando servicios que el cliente cada producto o pues logra mantener su
servicio? en el tiempo
no en un solo período. constantemente compra. servicio, pero no se fidelidad a la empresa)
calcula el VVC

x 5 5 5

Cuenta con un plan de

Plan de Cuenta con un plan de
¿La empresa cuenta y ejecuta mercadeo y ventas, y lo
6 Mercadeo y Cuenta con un plan de Cuenta con un plan de mercadeo y ventas, y lo
un plan de mercadeo y ventas? No cuenta con un plan mercadeo y ventas pero mercadeo y ventas, y lo ejecuta rigurosamente. ejecuta rigurosamente,
Ventas de mercadeo y ventas no lo ejecuta pero además se
ejecuta parcialmente Este plan se actualiza
actualiza más de una
anualmente. vez al año.

Notas:

© Colombia Productiva
Programa Fábricas de Productividad
Componente 2: Productividad operacional Guía para el diagnóstico general de la Empresa
2.6. Aprovisionamiento e inventario
Nivel Actual Nivel Meta Anual Observaciones generales y/o afectaciones
N° Indicador Pregunta / Guía Cómo Medirlo derivadas de la emergencia sanitaria
1 2 3 4 5 2022 2023 2024 COVID-19

2.1. Mejoramiento de los procesos

x 5 5 5

el LT es el tiempo que
transcurre desde que se inicia Se realiza la
un proceso de producción, al Se realiza la medición del Lead
Se realiza la medición del Lead time de la empresa y
generarse una orden, hasta que medición del Lead
se entrega al cliente. Es decir, Lead Time (LT) time de la empresa y se han
No se hace medición Entre las respuestas time de la empresa
representa el tiempo que existe del Lead Time 1y3 pero no se han se han implementado
entre el primer y el último implementado acciones que han
implementado
paso de la elaboración de un acciones que no han permitido reducir
acciones
servicio o producto. evidenciado mejoras y/o sostener las
mejoras

x 5 5 5

1 Tiempo de Ciclo
Este tiempo es una métrica de Se realizan
cada proceso individual, y por Se realizan Se realizan mediciones de
supuesto existen numerosos mediciones de mediciones de tiempo de ciclo y se
Tiempo de ciclo (TC) No se hacen
TC dentro de un proceso Entre las respuestas tiempo de ciclo pero tiempo de ciclo y se han implementado
las
general (LT) de producción de
mediciones de
1y3 no se han han implementado acciones que han
tiempos de ciclo
casillas
un servicio o producto implementado acciones que no han permitido reducir
acciones evidenciado mejoras los TC y/o sostener
sombrea las mejoras
das en
rojo
tienen la x 5 5 5
opción Eficiencia del Ciclo de
Se trata de establecer el tiempo
de valor agregado deyNo el tiempo Procesos -ECP- = Tiempo No más del 5% del Entre 5-8% del Entre 9-10% del
que no se agregaAplica
que agrega valor / Tiempo No se mide tiempo de ciclo tiempo de ciclo tiempo de ciclo ECP: Mayor al 10%
valor
total del ciclo agrega valor agrega valor agrega valor
(NA).
Solo
debe x 5 5 5
Internos escribir No se gestiona, no
> 0 – ≤ 3% > 3 – ≤ 4% > 4 - ≤ 5% Mas del 5%
NA en Nivel de reducción de se mide
2 Capacidad de reducción de costos costos por año
cualquier x 4 4 5
Con los proveedores
servicios
casilla
bienes y
No se gestiona, no
> 0 – ≤ 3% > 3 – ≤ 4% > 4 - ≤ 5% Mas del 5%
sombrea se mide
Para algunos
casos da
de para x
invalidar
empresas de
¿Se está produciendo
servicios quesinno % de variación con respecto
3 Nivel de variación de los costos sobrepasar tengan laningún o
el presupuesto al presupuesto para los
tipo depregunta
los costos estándar? costos No se mide ± 10% > 5 - ≤ 10% > 3 - ≤ 5% > 0 y ≤ 3%
maquinaria puede
. esta
no aplicar
pregunta; para
estos casos el x 5 5 5
equivalente es la
pregunta 10 de OEE = Disponibilidad x
productividad Rendimiento x Calidad.
Revela el nivel de utilización
laboral,
Eficiencia General de los Equipos (Tenga en cuenta que NO Hasta 65%.
4 de la capacidad instalada ade
(OEE) correspondiente debe calcularlo, solo tomar No se mide o no se Inaceptable. Entre 65 > 75 - ≤ 85%. > 85 y 95%. Buena
Mayor a 95%.
los [Link] General los datos si la empresa lo mide correctamente Aceptable Excelente
de las Personas
- ≤ 75%. Regular
mide)
(EGP).

x 5 5 5
¿Cuánto representan los costos (Total costos de
Costos de improductividad / No de las devoluciones por improductividad o No- No se mide, no se
5 calidad quejas, garantías, reclamos, Calidad) / Total de las conoce o más del > 5 y ≤ 10% > 2 - ≤ 5% > 1 - ≤ 2% 0% - ≤ 1
etc. respecto de las ventas? ventas 10%

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Componente 2: Productividad operacional Guía para el Diagnóstico General de la Empresa
Nivel Actual Nivel Meta Anual Observaciones generales y/o afectaciones
N° Indicador Pregunta / Guía Cómo Medirlo derivadas de la emergencia sanitaria
1 2 3 4 5 2022 2023 2024 COVID-19

x 5 5 5

Esta pregunta revela qué tanto ¿Cuántas reuniones o

Con qué frecuencia se celebran la empresa ha desarrollado actividades de Según sea necesario,
6 muchos eventos
Eventos Kaizen una cultura propia de mejoramiento continuo se Nunca Semestral Trimestral Mensual
mejoramiento. realizan en la empresa? pequeños todos los
días.

2.2. Mantenimiento
x 5 5 5

¿El mantenimiento preventivo

Nivel de mantenimiento tiene y sigue un cronograma 1%-10% Cobertura y 11%-30% Cobertura 31%-90% Cobertura +91% de los equipos
6 % de cobertura No existe el cumplimiento del y cumplimiento del y cumplimiento del están en el
preventivo definido y se cumple?
cronograma cronograma inferior cronograma entre el cronograma cronograma y este
al 5% 50 y 75% superior al 75% se cumple al 100%

2.3. Estado de la planta y oficinas

x 5 5 5
Metros utilizados planta/
Nivel de utilización del espacio ¿Qué área del espacio total se
7 de la planta y oficinas utiliza? Total metros de la planta y
oficinas > 0% - ≤ 15% >15% - ≤30% >30% - ≤45% >45% ≤70% >70%-100%

x 5 5 5

5S se tiene o no se tiene. Sin 5S Hemos hecho unos Las 5S se sostienen,

Qué tanto se han implementado las demás prácticas de gestión Resultados mixtos: No es un problema,
8 las 5S pocos esfuerzos y no pero solo con una
que la empresa quisiera No hemos hecho 5S. algunos esfuerzos se 5S siempre se
se mantuvieron han sostenido y supervisión sostiene y mejora
implementar pueden caerse. durante más de constante de la
otros no. por sí sola
unas pocas semanas. administración

2.4. Setups - puesta a punto de los equipos

x 3 3 4

¿Cuál es el tiempo promedio de

configuración general para el equipo
9 Tiempo de alistamiento principal de la operación o el En minutos
61+ 29-60 16-30 10-15 0-9
servicio?

2.5. Aprovisionamiento e inventarios

Las empresas de clase mundial compran
sus productos con antelación para x 4 4 5
negociar el precio de compra y
Cuál es la rotación anual del el precio establecido a largo
mantener
inventario (Inventario= Materias Número de veces al año
10 Nivel de rotación primas, productos plazo. En este
en proceso y sentido, compran
que rota a sus
el inventario. 3 o menos 4a7 8 a 12 13 a 19 20 o más
proveedores con años de anterioridad y
productos terminados)
a medida que van necesitando van
solicitando materia prima, sin
acumularse de inventario y x 5 5 5
¿Cuál es el númeromanteniendo
promedio de un precio acordado en el
Cantidad de proveedores tiempo o aliados
proveedores estratégicos
11 estratégicos o aliados por tipo de para cada materia prima o artículo No. proveedores promedio
materia prima (ítem) comprado por insumo o por ítem 5+ 4 3 2 1
servicio?

x 2 3 3

En promedio, ¿con qué frecuencia,

12 Nivel de reabastecimiento en meses, se colocan ordenes de Meses
reabastecimiento de los ítem? 1y8 9 y 11 12 y 17 18 y 23 24+

2.6. Aprovisionamiento e inventarios

x 5 5 5

¿Cuántos ítems de Materia Prima

-MP-, insumos y materiales No. de ítems de MP en sitio 0%, es decir que 1% ≤ 10%, es decir,
comprados se entregan del proceso / [Link] de todo el inventario se la MP y los
13 Nivel del Pull System directamente en el sitio donde van
MP encuentra en una productos >11% ≤ 50% >50% ≤70% >70% ≤100%
ser usados sin inspección o bodega separada de terminados están en
almacenamiento entrantes?
la planta. una bodega (s)

x 4 4 5

¿Qué porcentaje de las materias No. de ítems de MP que

Frecuencia del primas y partes compradas se entran mas de una vez por
14 aprovisionamiento entrega más de una vez por semana en sitio del 0% 1%-10% 11%-30% 31%-70% 70%-100%
semana? proceso / [Link] de MP

Nota:

© Colombia Productiva
Programa Fábricas de Productividad
Componente 3: Productividad laboral Guía para el diagnóstico general de la Empresa
Nivel Actual Nivel Meta Anual Observaciones generales y/o afectaciones
N° Indicador Pregunta / Guía Cómo Medirlo derivadas de la emergencia sanitaria
1 2 3 4 5 2022 2023 2024 COVID-19

x 4 4 5

(Ingresos - Costos no Se calcula antes y

relacionados con los después de cada
empleados) /No. de empleados Se calcula a nivel de
Se calcula sólo para Orden de
Full Time Equivalent -FTE- Se mide toda la empresa cada
No se calcula algunos proyectos, Producción -OP- o
(Equivalente al tiempo ocasionalmente año y se compara
productos o servicios Servicio y además se
completo). con el año anterior
compara con otras
empresas del sector.
Valor agregado por empleado.
Considera el valor agregado por
Productividad la empresa (ingresos - costos)
1 laboral dividido entre el número de x 4 4 5
empleados o el valor de los
salarios

Se calcula antes y
(Ingresos - Costos no después de cada
relacionados con los Se calcula sólo para Se calcula a nivel de Orden de
empleados) /Valor de los Se mide toda la empresa cada
No se calcula ocasionalmente algunos proyectos, año y se compara Producción -OP- o
salarios. productos o servicios con el año anterior Servicio y además se
compara con otras
empresas del sector.

x 3 4 4

No. de ideas sugeridas y 1-2 iniciativas por 3-4 iniciativas por 5-6 iniciativas por 7-8 iniciativas por
proyectos de mejoramiento al No se proponen empleado empleado empleado empleado
año, por trabajador ideas o proyectos implementadas cada implementadas cada implementadas cada implementadas cada
Revela el nivel de comprensión de
la empresa sobre uno de los año año año año
pilares fundamentales del Lean
2 Participación Management y el compromiso x 3 4 4
del trabajador con la mejora
continua No. de miembros de equipos de
trabajo, círculos de calidad o
equipos de solución de ≤ 5% >5%- ≤ 20% >20%- ≤ 40% >40%- ≤ 90% > 90%-100%
problemas/ total de empleados

x 3 4 4
Índice de rotación de ¿Cuál es la rotación anual del No. de renuncias + despidos/No.
3
personal personal? Promedio de empleados año 31%+ >11%- ≤ 31% >7%- ≤ 11% >3%- ≤ 7% 0%- ≤ 3%

x 5 5 5

¿Cuál es el ausentismo anual del

4 Índice de ausentismo Días ausentes hombre (año)
personal? mas de 9 > 5 - ≤9 >3-≤5 >1-≤3 <1

x 3 4 5

Rara vez se requiere

Muy frecuente y alto pagar horas extras y
y no se controlan; al Se aceptan cuando Por política y gracias
estas sólo se
Nivel de horas Total horas extra/ final del mes hay problemas al nivel de
5 ¿Cuál es el nivel de hora extras? Muy frecuente y alto presentan debido a
extras Total horas trabajadas simplemente se internos (daño de organización
y\o no se controlan factores externos que
cuentan y pagan. equipos, retraso en avanzada no se
ni se pagan. la empresa no
Varias personas los procesos, cuellos necesitan horas
controla (cortes de
pueden ordenar de botellas, otros). extras.
energía, cierre de
horas extras.
vías, etc.).

x 4 4 5

Se refiere a recibir capacitación en

formación de equipos, análisis y No. de personas entrenadas/
6 Entrenamiento
solución de problemas, trabajo Total Empleados ≤ 5% >5%- ≤ 10% > 10%- ≤ 30% > 30%- ≤ 90% > 90% - 100%
estandarizado, principalmente.

Tenga en cuenta que

por entrenamiento no x 4 5 5
solo se refiere a
capacitaciones
externas, sino que
Se refiere al número de horas de tambien se consideran
No. de horas de entrenamiento las capacitaciones
entrenamiento recibido. El
7 Entrenamiento promedio por trabajador cada internas, como el
estándar más alto sugiere 4 horas 0 - manejo
≤ 45 de los >45 - ≤90 > 90 - ≤ 125 >125 - ≤ 160 Mas de 160
año
por semana. equipos, máquinas,
porgramas o procesos.

x 5 5 5

Número de accidentes de trabajo

¿Cuál es la Tasa de 6,45% en el 2017,
8 Accidentalidad en el periodo / promedio de Mayor al promedio
accidentalidad?
trabajadores de la empresa No se mide. 6,15% en 2018 según Menor al promedio Cero accidentes.
nacional. Fasecolda nacional.

x 5 5 5

Se realiza, al menos,
Se trata de verificar la Se pierden días de Todas las personas En todas las áreas y un simulacro de
Esta pregunta considera el trabajo debido a usan equipos de estaciones de trabajo emergencia cada
Gestión del riego de implementación de acciones que
9 accidentalidad Sistema de Seguridad y Salud en No se miden incidentes y protección se han año.
mitiguen el riesgo de incidentes, ni
el Trabajo (SSST) accidentes menores e individual -EPI- implementado El nivel de
accidentalidad. accidentes incapacitantes o completos y de mejoras en incidentes y
accidentes graves. buena calidad. seguridad. accidentes es
tendiente a cero.

x 4 5 5
EGP=Disponibilidad*Eficiencia
Revela el desempeño o *Calidad
Eficiencia General de productividad de las personas de
10 (Tenga en cuenta que NO debe
las Personas (EGP) planta
calcularlo, solo tomar los datos No se mide ≤ 40% > 40 - ≤ 60% > 60 - ≤ 85% > 85 - 100%
si la empresa lo mide)

x 4 4 5

Se trata de medir el nivel de

avance en la realización de % del personal con descripción Se han formulado
operaciones con base en de sus puestos de trabajo, No se han POEs sólo para 50% de los 75% de los 100% de los
Trabajo
11 Procedimientos Operacionales entrenamiento en el sitio de implementado algunas actividades empleados laboran empleados laboran empleados laboran
estandarizado
Estándar- POEs- y demás trabajo y evaluación del Trabajo críticas, pero no se con base en trabajo con base en trabajo con base en trabajo
componentes del trabajo desempeño operacional estandarizado ha dado estandarizado estandarizado estandarizado
estandarizado. entrenamiento

x 2 3 4

El indicador captura las mejoras % de trabajadores con desarrollo Mas del 80% de los Mas del 80% de los
Desarrollo por No se ha 25 % de los 50 % de los trabajadores se trabajadores se
en el desarrollo profesional y su de competencias certificadas y implementado la
12 competencias y trabajadores se trabajadores se encuentran encuentran
capacidad para integrar equipos polivalencia con base en formación por
polivalencia de alto desempeño. estándares internacionales. encuentran encuentran entrenados ( y certificados y hacen
competencias ni
entrenados entrenados algunos de ellos ya parte de Equipos de
polivalencia
están certificados). Alto desempeño

x 2 3 4

Busca establecer el nivel de

compromiso explícito de la
13 Políticas de género
empresa con el respeto al trabajo
digno por género.
© Colombia Productiva
Programa Fábricas de Productividad
Componente 3: Productividad laboral Guía para el diagnóstico general de la Empresa
Nivel Actual Nivel Meta Anual Observaciones generales y/o afectaciones
N° Indicador Pregunta / Guía Cómo Medirlo derivadas de la emergencia sanitaria
1 2 3 4 5 2022 2023 2024 COVID-19

Busca establecer el nivel de Un porcentaje

Hay una política Con frecuencia hay
compromiso explícito de la Todos en la empresa significativo de
13 Políticas de género promulgada y mujeres que son
empresa con el respeto al trabajo No hay una política socializada para han recibido promovidas a cargos mujeres trabajan en
digno por género. evidente. capacitación sobre la empresa en
favorecer la igualdad de mayor
igualdad de género. condiciones de
de género. responsabilidad.
igualdad de género.

Notas:

© Colombia Productiva
Programa Fábricas de Productividad
Componente 4: Eficiencia energética Guía para el diagnóstico de la eficiencia de la empresa
Nivel Actual Nivel Meta Anual Observaciones generales y/o afectaciones
N° Indicador Pregunta / Guía Cómo Medirlo derivadas de la emergencia sanitaria
1 2 3 4 5 2022 2023 2024 COVID-19

x 5 5 5

¿Son significativos los Costo de la electricidad,

Comparación de costos de la energía gas natural, carbón
los costos de eléctrica y térmica al mineral u otros / Costo
1 energía con los Alto Medio Bajo Insignificante
compararlos con los total operación Muy Alto. Mayor a 25%
costos totales de (producción, 15-25% 5-15% 2-5% Menor a 2%
costos totales de
producción administración, ventas).
producción?

1 1 1

x
Implementación de ¿La empresa ha Definir que tipo de Se han implementado Se han implementado
medidas de implementado No se han implementado Se han implementado solo
2 medidas se han Se han implementado medidas proyectos de eficiencia proyectos de generación de
eficiencia medidas de eficiencia implementado medidas de eficiencia buenas prácticas en la
energética energética? de baja inversión energética de media o alta energía y de eficiencia
energética. operación de equipos
inversión energética

1 1 1

x
¿La empresa mide y La medición del desempeño
Medición del Definir el alcance de la
analiza sus La empresa utiliza solo factura Se llevan indicadores de Se llevan indicadores de energético se realiza conforme
3 desempeño indicadores de revisión del desempeño No se revisa el desempeño
energético energético de la empresa energético de la compañía de la energía para revisar el consumo de energía general de consumo de energía por área y a la norma ISO 50.001 de
consumo de energía? desempeño energético toda la planta en los principales equipos sistemas de gestión de la
energía

1 1 1
x

¿La empresa realiza

Valoración técnica evaluación o Se monitorean regularmente
La empresa tiene amplia
y referenciación valoración a sus Se realizan revisiones por parte revistas comerciales, bases de
No hay revisiones formales o Se realizan algunas experiencia en la realización de
con mejores consumos energéticos, de los proveedores y la datos internas, informes
4 externas ni valoraciones de evaluaciones y comparaciones revisiones periódicas por parte
practicas (Best teniendo otros datos empresa. La comparaciones sectoriales y reportes de otras
desempeño energético con base limitadas del desempeño y el de un equipo de profesionales
Practices y como referente ? son poco frecuentes y se hacen empresas. Muchas mejores
en referentes o mejores funcionamiento de los equipos internos y externo y se realiza
Benchmarking) (datos del sector, de con base en y las mejores prácticas internacionales de
prácticas. críticos. una evaluación completa cada
otras industrias…) prácticas de otras empresas. EEn son compartidas e
5 años.
implementadas por la empresa

1 1 1
x

Se conoce el potencial de
mejora de la EEn, con base en
¿La empresa cuenta Los objetivos están bien la experiencia y las
con objetivos y metas Los objetivos están vagamente
definidos, igual que las evaluaciones. Los objetivos se
Hay algunos objetivos definidos. Hay poco
Objetivos y metas estratégicamente establecidos pero no están conocimiento de los objetivos responsabilidades de las definen cada año a nivel de
5 definidas para hacer No hay objetivos de EEn personas, quienes han equipo/ planta / empresa y los
de desempeño asociados con el desarrollo de de EEn fuera del equipo
más eficiente su establecidos. desarrollado sus competencias indicadores de avance son
desempeño las personas ni su técnico. El equipo técnico profesionales y gozan de publicados de forma regular
energético? compensación. recibe apoyo para su formación algunos incentivos por el logro (mes, semestre, etc.). Las
sobre el tema.
de metas. personas responsables de la
EEn son evaluadas y
compensadas por sus logros.

1 1 1

x
Si bien hay un Plan de Acción,
¿La empresa tiene es informal y no muy conocido Los Planes de Acción incluyen
Plan de Acción Los Planes de Acción son
formulado un plan de El Plan de Acción es limitado a y si bien permite cumplir con el análisis de la energía o su
6 para el formales, revisados, aprobados,
mejoramiento iniciativas ad hoc o a la reacción algunos objetivos, solo se costo. Los proyectos de EEn
mejoramiento No hay plan escrito. presupuestados, distribuidos y
energético ? frente a algún evento o cambio actualiza esporádicamente. Las son evaluados con otras
su implementación es evaluada
que se presente. decisiones que afectan a la inversiones. El criterio de costo
periódicamente.
energía se consideran solo con del ciclo de vida es aplicado.
base en el costo.

1 1 1

x
La gestión de las relaciones con Se dialoga con los agentes de
los agentes de interés interés, de manera formal,
Los Planes son insuficientes.
relacionados con al Plan de La empresa apoya las especialmente, con los
Los contratos con los
Implementación de ¿La empresa Acción es todavía escasa e iniciativas internas de EEn de representantes de empresas de
proveedores de energía se
La implementación de los renuevan automáticamente sin informal, aunque hay
7 los Planes de implementa un plan manera sistemática. Los servicios públicos. Se persiguen
Acción de acción de EEn ? Planes de Acción no esta bien comunicaciones periódicas y empleados son conscientes de activamente oportunidades de
revisión. Hay comunicación
desarrollada. algunos reportes de los costos de energía. Se networking. La empresa cuenta
ocasional con representantes de información sobre la ejecución practica una política de con certificaciones en mejores
las empresas de servicios de los planes. Se realiza una compras eficientes de energía prácticas o Sistemas de Gestión
públicos.
revisión periódica de los de la Energía (ISO 50000 u
contratos con los proveedores. otras)

1 1 1
x

¿Existen registros La carga y el desempeño de los

No hay manuales, planos,
históricos de Se realizan algunos ejercicios equipos clave es medido,
diseños, dibujos, Hay algunos documentos y Se guarda documentación de
Documentación y mediciones y análisis de medición, seguimiento, rastreado, analizado y
8 especificaciones, etc. para registros disponibles y se edificios y equipos críticos y es
análisis de la demanda análisis y se elaboran algunos reportado. Se analiza la
edificios y equipos, realizan algunas revisiones de utilizada para las evaluaciones
energética de la informes de manera selectiva. demanda pico de las
disponibles. No se realizan las especificaciones de los de carga y la fijación de metas
empresa? Las facturas de energía son instalaciones y se realizan los
mediciones ni análisis de la equipos. y objetivos de eficiencia.
analizadas cuidadosamente.. ajustes a la demanda en tiempo
demanda ni la facturación.
real.

1 1 1
x

La empresa participa
La empresa evidencia alguna ampliamente en redes /
¿Cuál es el nivel de participación, intercambio, organizaciones energéticas/
participación de la No se informa internamente Hay personas de la empresas
9 Participación La empresa participa en, al tutoría, y membresías campañas/ gremios y comparte
empresa en escenarios sobre el desempeño energético que a titulo individual se
menos, un escenario de dialogo profesionales. La empresa las mejores prácticas con otras
de EEn? de la empresa, ni se participa interesan y participan en
sobre la EEn. presenta informes anuales organizaciones. La empresa
en organizaciones externas. actividades de EEn. sobre su desempeño realiza análisis y genera
energético. informes sobre su EEn, al
menos, cada 3 meses.

1 1 1

x
Se evidencia el
compromiso de la La alta dirección apoya
Compromiso con la empresa de asignar No hay compromiso evidente La alta dirección apoya Hay un líder reconocido y
implícitamente el Programa de
10 Eficiencia líderes, recursos, de la alta administración, activamente el Programa y capacitado que cuenta con
Hay una organización informal EEn.
Energética EEn. tiempos... respecto a la lideres, y equipos de trabajo promueve la EEn en todas las personal de apoyo. Hay un
con actividad esporádica. Hay responsables asignados
eficiencia energética para mejorar la Eficiencia áreas, equipos y operaciones de equipo interdisciplinario activo
pero no habilitados. El 20-40%
-EEn-. Energética EEn. la empresa que impulsa el Programa.
del tiempo dedican a la EEn.

Nota:

© Colombia Productiva
Programa Fábricas de Productividad
Componente 5: Gestión de la calidad Guía para la autoevaluación general de la Empresa
Nivel Actual Nivel Meta Anual
Observaciones generales y/o afectaciones
5 Indicador Pregunta / Guía Cómo Medirlo
derivadas de la emergencia sanitaria COVID-19
1 2 3 4 5 2022 2023 2024

x
La empresa cuenta
Certificación (es)
Certificación con certificación (es)
La empresa cuenta con Certificado de calidad internacional (es)
1 Certificaciones de calidad derivada del derivada (s) de Certificación de específica (s) para el
certificaciones de calidad? vigente No tiene cumplimiento de regulación y otras
producto (si aplica) sector en los países de
regulación técnica voluntarias para
nacional gestión de la destino de la
productividad mercancía

La gestión de calidad de la
empresa involucra el 100% de Número de procesos de la Aprox. El 80% de los
procesos (evaluar si está 100% de los procesos
empresa documentados Los procesos Los procesos procesos están
2 Gestión de procesos incluido el proceso de están documentados,
con respecto al Total de No tiene procesos documentados son de documentados son documentados,
producción, proveedores, estandarizados y con
procesos de la empresa documentados las áreas los de las áreas de estandarizados y con
materias primas o si es solo indicadores de
administrativas producción indicadores de
para la parte administrativa) medición.
medición.

La empresa además
La empresa cuenta con un de tener un Además de contar con
Número de personas que
área encargada de la gestión Departamento de un Departamento de
realizan control de la No tiene personas La empresa cuenta
de calidad? O con personas a gestión de calidad con que realizan control 10% de empleados o con un Área/Equipo/ Gestión de Calidad Calidad, el 100% de
3 Equipo de Calidad
cargo en las diferentes áreas menos realizan tiene líderes en cada empleados reportan
respecto al número total de de la gestión de Departamento de
que se encarguen del gestión de calidad área de la empresa seguimiento a
empleados calidad Gestión de Calidad
seguimiento a la calidad? que responden por indicadores de calidad
seguimiento a la de procesos
calidad

Los referentes de calidad que

utiliza la empresa están Cuentan con las normas,
relacionados con estándares Combinación de Cumplen regulaciones
regulaciones o Solo cumplen Solo cumplen
4 Estándares de calidad internos o solo regulación nacional, nacionales,
especificaciones en el criterios de calidad Estándares internos regulaciones
especificaciones del cliente o estándares internos y especificaciones de los
sistema documental cuando algún cliente de la empresa nacionales exigidas
regulaciones nacionales o especificaciones del clientes Y estándares
lo pide por el Gobierno
estándares internacionales cliente internacionales

La respuesta debe estar Ocasionalmente se

basada en consultas, recibe una
encuestas, entrevistas a los Constantemente hay reclamación por
5 Satisfacción del cliente Calidad entregada clientes y estar Aproximadamente el calidad y la empresa
reclamos por calidad
documentadas, No en una No se mide de productos o
50% de entregas tiene tiene proceso de 100%
apreciación subjetiva de la reclamo gestión de reclamos
servicios
empresa. documentado y con
indicadores
establecidos.

Nota:

© Colombia Productiva
Programa Fábricas de Productividad
Componente 6: Desarrollo y sofisticación de producto Guía para el diagnóstico general de la Empresa
Nivel Actual Nivel Meta Anual Observaciones generales y/o afectaciones
N° Indicador Pregunta / Guía Cómo Medirlo derivadas de la emergencia sanitaria
1 2 3 4 5 2022 2023 2024 COVID-19

x 4 5 5
¿Cuál es la participación de los % del total Ventas de Nuevos
Desarrollo de nuevos productos o servicios
1 productos o servicios Productos o Servicios / Ventas
desarrollados en los últimos 3 No se conoce Hasta el 5% >5%- ≤10% >10%- ≤20% Más del 20%
totales
años, en las ventas de cada año?

x 4 5 5
Se considera que un producto o
Rentabilidad de la servicio es más rentable en cuanto Es inversamente
2 inversión en los nuevos sea totalmente nuevo para el Nivel de rentabilidad general. proporcional al riesgo,
productos o servicios mercado y la empresa, es decir, en No se calcula > 5% - ≤ 10% > 10% ≤ 25% > 25% ≤ 80% es decir, superior al
cuanto más riesgoso sea. 80%

x 4 5 5
¿Busca establecer qué tan Tiempo que transcurre desde
dinámica es la empresa en
3 Agilidad responder o adelantarse a los que se decide desarrollar el
producto o servicio hasta su No se define, ni se
competidores, con nuevos mide. Más de 9 meses. > 6 - ≤ 9 meses. 6 meses. Menos de 6 meses.
lanzamiento.
productos o servicios?.

x 4 5 5

Hay un área o
Hay dos o más equipos departamento que
La dedicación de personal revela El personal asignado a o personas trabajando Comienza la lidera la gestión del
No. de personas dedicadas a I+D+i sólo realiza estas de manera separada en integración del Sistema I+D+i, con proyectos de
4 Personal dedicado a I+D+i el compromiso y nivel de sinergia actividades de I+D+i / Total de No hay personal actividades en tiempos el desarrollo de nuevos de Gestión de la estandarización,
interna alcanzado por la empresa empleados
en relación con la I+D+i. dedicado "libres" que les permite productos, Innovación total y el mejoramiento e
sus operaciones del día estandarización y portafolio de proyectos innovación y trabajo en
a día. mejoramiento de toda la empresa red con otras áreas
continúo. internas y agentes
externos

x 4 4 5

Qué tanto los nuevos productos o Hay personal en la Los nuevos productos Tanto los clientes como
servicios son impulsados desde empresa que y/o servicios son un los proveedores son
Quién hace el desarrollo Hay personal en la traídos desde una
5 de nuevos servicios o adentro versus qué tanto No hay desarrollo de espontáneamente y esfuerzo conjunto
corresponde a necesidades empresa dedicado a etapa temprana para
productos nuevos servicios o adicional a sus entre diferentes áreas
validadas con los clientes productos funciones desarrolla desarrollar nuevos de la empresa hacer parte del proceso
potenciales. productos y servicios del desarrollo de
nuevos productos y (ingeniería, ventas, nuevos productos y/o
servicios compras y producción)
servicios

x 4 5 5

Suele acontecer que las empresas

tienen muchas ideas, incluso Se mira la capacidad
Se considera la capacidad nuevos productos y/o servicios, actual y se le pide a
pero la capacidad de la empresa Sólo si el encargado de La empresa se algunos proveedores Es un aporte crítico en
del proceso en el la producción o del preocupa por la
6 no es suficiente o inexistente. No se conoce cuál es la desarrollo del servicio que aseguren o todos los aspectos del
desarrollo de nuevos capacidad de proceso
Considera usted la capacidad que capacidad del proceso reserven sus desarrollo de servicios
productos o servicios le queda disponible en su empresa piensa que debería pero no por los capacidades de o productos.
para desarrollar nuevos considerarlo. proveedores.
proceso en favor de la
productos /servicios ? empresa.

x 2 4 5
La empresa trabaja Se trabaja con otras Se trabaja Se intentan desarrollar Se entienden las
sola. empresas para conjuntamente con redes externas de necesidades de los
desarrollar nuevos universidades y centros personas que puedan clientes y usuarios
productos/servicios y de investigación que ayudar, por ejemplo, finales.
procesos. ayuden a mejorar y con conocimiento Se trabaja
Se tiene buena relación desarrollar el especializado. conjuntamente con los
con los proveedores conocimiento. Así clientes en la
La pertenencia a un ecosistema de Su evaluación podría ser ("gana-gana"). como también con exploración y el
innovación incrementa la medida por el número de entidades locales y desarrollo de nuevos
7 Articulación probabilidad de éxito del I+D+i y partes interesadas con los nacionales de conceptos.
reduce el tiempo y los costos de cuales la empresa mantiene educación para Así como también con
los nuevos desarrollos. una relación que genera valor. comunicar las "usuarios líderes" para
necesidades, nuevas el desarrollo de nuevos
competencias y productos y servicios
habilidades. innovadores.

x 4 5 5

Un mayor involucramiento del Rutinariamente se

Cuál es el nivel de Indaga acerca de la política de la proveedor en el diseño del Nuestros encargados
consulta con los
participación de los empresa para trabajar de manera producto puede contribuir a obtienen toda la Se habla con los Se consulta con los proveedores
8 proveedores en el colaborativa con los proveedores reducir significativamente el información del principales
proveedores que hacen proveedores antes de importantes para
desarrollo de productos o en la ideación y el desarrollo de tiempo de ciclo de desarrollo Ninguna proveedor que
1 o 2 componentes obtener sus ideas sobre
servicios nuevos productos o servicios. de nuevos productos o necesitan, de críticos. comenzar un nuevo los productos /
servicios. publicaciones producto/servicio.
comerciales. servicios que se
podrían desarrollar.

Hay que considerar que el monto x 5 5 5

Inversión en I+D+i tiene relación con el sector al cual
9 (Investigación, desarrollo e pertenece la empresa. Los % que Valor invertido en I+D+I por Se realiza, pero no se
Se calcula sólo después 1 – 2% Ventas.
innovación) se mencionan en la escala son un año/ Ventas totales por año. No se realiza inversión. calcula cuánto se
que termina el periodo.
> 2% Anual.
nivel promedio para PYMES. invierte.
x 4 4 5
No se gestionan Se gestionan proyectos Se ejecutan proyectos La empresa cuenta con La empresa cuenta con
proyectos de de estandarización y de estandarización, iniciativas de un portafolio de
estandarización, mejoramiento. mejoramiento, estandarización, proyectos de
Se refiere al portafolio de mejoramiento o innovación y cambio de mejoramiento e estandarización,
iniciativas que son valoradas por innovación. manera permanente, innovación y las mejoramiento e
Portafolio de proyectos de su aporte económico a la No. de proyectos y Valor
10 Presente Neto (VPN) de cada pero no estructurada. gestiona como un innovación que
innovación reducción de costos, gastos, portafolio de inversión contribuye a
proyecto
capital de trabajo o la generación incrementar el valor
de ingresos total de la empresa por
su VPN agregado.

x 3 3 3

Propiedad intelectual y Se refiere a las inversiones que Número de registros de Existen registros de
11 mecanismos de protección. generan activos intangibles, propiedad intelectual, Venta de derechos y
Sin actividad. Se trabaja con licencias marca, pero aún no se Registro de patentes patentes o licencias
valorables y amortizables patentes. de terceros. registran patentes propias.
propias. propias a terceros.

Notas:

© Colombia Productiva
Programa Fábricas de Productividad
Componente 7: Transformación digital Guía para el diagnóstico general de la Empresa
Nivel Actual Nivel Meta Anual Observaciones generales y/o afectaciones
N° Indicador Pregunta / Guía Cómo Medirlo derivadas de la emergencia sanitaria
1 2 3 4 5 2022 2023 2024 COVID-19

x 5 5 5

¿La empresa tiene La estrategia digital está La estrategia digital está

una visión de Hay poca motivación de los La propuesta de valor La estrategia digital está integrada al proceso de incorporada, y es
1 Visión altos ejecutivos para digital comienza a ser
transformación siendo implementada. planeación por áreas e indistinguible de la visión y
digital? implementar soluciones o reconocida por los
estrategias digitales. ejecutivos. influye en la estrategia y la estrategia de la
dirección de la empresa. organización.

x 5 5 5

¿Qué tanto busca el

personal de la Todo el personal es
Hay un pequeño número
empresa Sólo hay impulso de abajo Todo el personal adopta digitalmente inteligente y
2 Personal hacia arriba (bottom-up) de empleados La estrategia digital es plenamente la estrategia consciente; mantener un
implementar una comprometidos en desarrollada y adoptada
estrategia digital en por parte del personal para digital y está impulsando el "equipo digital" que se
proyectos o iniciativas por el personal.
sus procesos? abrazar la cultura digital. digitales. cambio cultural. adapta permanentemente,
es un imperativo.

x 5 5 5

¿Cuál es la Customer Engagement

Experiencia de estrategia de
transformación /Clientes comprometidos y
3 digital del transformación CRM (Customer Relationship
Estrategia Digital de fidelizados con los
digital para el Ninguna. Management) para Experiencia del cliente.
cliente producto y servicio. productos/servicios
cliente? Marketing y Soporte.
ofrecidos por la empresa.
Omnicanalidad.

x 4 5 5

¿Existen canales
digitales que estén Hay cierta integración de Una mayor integración de El equipo de TI Los procesos de negocios y
No hay integración de los los canales digitales con los múltiples sistemas de TI proporciona información los sistemas de TI están
4 Canales integrados con los canales digitales con los
diferentes procesos procesos y estrategia de ayudan al desarrollo de proactiva a los proyectos de impulsados por los canales
procesos o sistemas del
del negocio? negocio. comunicaciones de la servicios comunes y digitalización y reingeniería digitales y las necesidades
empresa personalizados por cliente. de negocios. de los clientes.

x 5 5 5

¿la empresa busca Las necesidades y

aplicar tecnologías Todas las prácticas Toda la organización busca
No se intenta considerar expectativas de los clientes
digitales para el Los procesos de negocios comerciales y los procesos formas de utilizar los
5 Innovación cómo las soluciones impulsan la innovación en
servicio de la que son fáciles y rentables se están revisando y canales y tecnologías
digitales pueden beneficiar la prestación de servicios:
organización y los de entregar en línea se priorizando para la digitales para redefinir el
a la organización y los nuevos servicios, nuevos
clientes? están digitalizando. conversión a canales servicio al cliente y generar
clientes. productos, nuevas
digitales. nuevos beneficios.
relaciones.

x 4 5 5

Hace referencia al
uso de estrategias y Uso de aplicaciones para el
herramientas que Uso de cuadros de mando
análisis de información de
sirven para Aplicaciones para ejecutivos o resúmenes bases de datos que permita
¿Cuál es la Uso de herramientas para visuales de información del
Inteligencia de estrategia digital de transformar No hay gestión de la almacenamiento o
generación de informes,
negocio, que muestran una
la identificación de
6 Negocio inteligencia de información en que recopila la información patrones o tendencias
conocimiento, con el información o datos de la repositorio de datos
y permite mantener a la
comprensión global de la
(Clientes, procesos, etc.) en
negocio? objetivo de mejorar empresa (herramientas de gestión de empresa a través de
gerencia informada sobre el un alto volumen de datos.
el proceso de toma datos) métricas e Indicadores
estado de su negocio. (análisis predictivos, big
de decisiones en Clave de Desempeño
data, data mining, data
una empresa. (KPIs).
analytics)

x 5 5 5

¿Cuál es la Se basa en las relaciones Email, Base de datos de Redes sociales, Marketing Plataformas de
7 Marketing estrategia de venta Nos compran, no personales, la indagación clientes, Google calendar, Digital, análisis de datos, transformación digital,
y mercadeo ? vendemos. Voz a voz y la Presencia Web, WhatsApp, Pasarelas de pago, carrito CRM
presencialidad. redes sociales sin pago. de compras, tienda virtual.

x 5 5 5

Monetización ¿La empresa cuenta

8 virtual con una estructura Seguridad digital, redes Botón de pago, adecuación
Nos compran, no Presencial, tradicional. sociales básicas, del modelo de negocio para Comercio electrónico
de pagos virtuales? vendemos.
Bancarización. la virtualización.

x 5 5 5

¿La empresa cuenta Se realiza una relación de

Se utilizan métodos
Compras de la con una estructura gastos en Excel, con Se compra en línea y paga
9 convencionales, compras Se compra en línea y Se realizan negociaciones
empresa de compras solicitud vía mail. Con base mediante transferencias
presenciales, tradicionales, algunas veces el pago es de compras en línea y se
virtuales? en esto se realizan los Business to Business -B2B-
telefónicas. Sin una relación presencial. paga totalmente en línea
pagos a las compras totalmente en línea.
digital
realizadas

x 5 5 5

¿la empresa cuenta Hay soluciones específicas:

con una presupuesto, factura
Gestión electrónica, digitalización Soluciones integradas:
herramienta digital Enterprise resource
10 financiera y Sólo se llevan registros Ofimática: Macros y tablas de la contabilidad,
de gestión No se llevan registros. planning -ERP- utilizadas
administrativa físicos. de Excel. liquidación de impuestos
financiera y en más del 80% de su
administrativa? cotizaciones, recaudo, potencial de servicios.
trámites y servicios en
línea.

Notas:

x 5 5 5
Valor del costo
Costo logístico Costo logístico como logístico
2
comercio exterior porcentaje de las ventas. internacional/ Ventas No se conoce, no se mide Superior al 50% > 45 - ≤ 50% ≥ 38 - ≤ 45% Menor al 38%
internacionales

x 5 5 5
Tiempo de espera
para cargue. No se conoce, no se mide Más de 7 horas > 5 - ≤ 7 horas ≥ 3.6 - ≤ 5 horas Menor a 3.6 horas

x 5 5 5
Se refiere al tiempo de los Tiempo de cargue.
Tiempo de procesos de cargue y No se conoce, no se mide Más de 7 horas > 5 - ≤ 7 horas ≥ 3.3 - ≤ 5 horas Menor a 3.3 horas
3 cargue y distribución y
descargue almacenamiento de x 5 5 5
mercancía. Tiempo de espera
para descargue. No se conoce, no se mide Más de 7 horas > 5 - ≤ 7 horas ≥ 3.8 - ≤ 5 horas Menor a 3.8 horas

x 5 5 5
Tiempo de
descargue. No se conoce, no se mide Más de 7 horas > 5 - ≤ 7 horas ≥ 2.6 - ≤ 5 horas Menor a 2.6 horas

x 5 5 5
Días de
Mide el tiempo promedio abastecimiento. No se conoce, no se mide. Superior a 60 días. > 40 - ≤ 60 días. ≥ 24 - ≤ 40 días. Abastecimiento menor a
desde que se solicita un 24 días.
Tiempo de
4 abastecimiento y pedido a un proveedor (o de
un cliente) nacional o x 5 5 5
distribución internacional hasta que es
entregado Días de distribución. Distribución menor a 28
No se conoce, no se mide. Superior a 60 días. > 40 - ≤ 60 días. ≥ 28 - ≤ 40 días.
días.

x 5 5 5

Los costos de no
calidad se definen
como aquellas fallas La empresa mide el valor
evitables producidas total de los costos de No- Cero reclamaciones de
por incumplimientos calidad, más no el costo garantía (costo de
Se refiere a los costos en en un servicio o del daño emergente y el
que incurre la empresa producto, como por No se cuantifican, mas sí lucro cesante generado La empresa mide el valor reparación / reemplazo
Costos internos y después de la entrega ejemplo: desperdicios, se presentan en alto de los costos de No- según las estipulaciones
para el cliente. La calidad generados para la de la garantía),
5 externos de No- del producto o servicio devoluciones, volumen y son atendidas medición del costo interno
calidad al cliente, por los reparaciones, caso por caso de manera incluye; el costo de lo que Entre las respuestas 2 y 4 empresa, y también el
costo del daño emergente
devoluciones de clientes
(pérdida de ventas y
defectos que este reemplazos, gastos por reactiva, es decir, cuando se hizo mal + el costo de la
descubre y reclama. atención a quejas y
el cliente llama a reclamar reparación + el costo de y el lucro cesante ganancias, así como costo
exigencias de generado para el cliente. de reemplazo) y quejas de
cumplimiento de oportunidad + el costo de
los controles de calidad clientes (horas de trabajo)
garantías, negocios que en la solución de quejas.
dejaron de hacerse, que no operaron + el costo
entre otros. reputacional.

Se calculan de manera
integral y dinámica los
costos totales de entrega
Hay un enfoque sistémico utilizando datos
Se realizan análisis que para el análisis de costos detallados y altamente
estiman manualmente los de entregas, utilizando precisos de numerosas
Averigua por el nivel costos logísticos totales de una base de datos de categorías de costos,
de gestión de los costos diferentes opciones que tarifas de transportistas, incluido el costo del
Gestión de los logísticos alcanzados normalmente permanecen aduanas, aranceles, tarifas, inventario.
6 costos totales de por la empresa para sin actualizar. etc. Características:
entrega poder optimizarlo No se mide Características: Características: Entre las respuestas 3 y 5 -Hay un sistema de calculo
sobre una base -Regla de cálculo de costos -Hoja de cálculo- Excel del costo.
sofisticada. -Revisión poco frecuente -Base de datos de costos - Tablas de tarifas
de la base de costos actualizada regularmente. actualizadas
-Cobertura parcial de las - Se mantienen al día dinámicamente.
posibles fuentes de costo. diferentes versiones de los -Los gastos incluyen
elementos de costo componentes de
movimiento tanto
nacionales como
internacionales.

x 4 4 5

El flujo de trabajo esta

Poco soporte tecnológico automatizado, integrado e
para la planificación
logística y la ejecución de incluye:
-Envío de documentación
los procesos. Se confía Hay tecnología que automatizada.
demasiado en las hojas de resuelve los problemas -EDI de las transacciones
Pregunta por el nivel de cálculo y otras básico y automatiza las de reserva (oferta /
Automatización avance de la empresa en el herramientas tecnológicas tareas rutinarias de la
proceso de la respuesta)
7 de procesos "improvisadas". ejecución logística. -Compras con tarifas
transformación digital Características: Características:
logísticos relacionado con la gestión automatizadas.
-Dependencia del agente -Envío de papelería -Se ha optimizado la
logística. de carga integrado en el flujo de
-Los procedimientos se trabajo. planeación de los
realizan vía telefónica y - Horarios de transito al movimientos
internacionales para
fax. día. encontrar el mejor puerto
-Las reservas se tramitan de salida / entrada
caso por caso, no es un -Determinación basada en
proceso repetible. costo y servicio.

x 4 5 5

Qué tan Se trata de conocer la El pronóstico es útil pero

importante es el Crítico, la planeación de Se esperan mejores no crítico, ya que la Los pronósticos de
8 pronóstico para capacidad de la En absoluto No se tiene pronósticos, pero se tiene producción se cumple con
empresa para proyectar previsión, aunque a la producción se basa en el inventario porque se sabe empresa se impulsa un alto nivel de precisión.
la planeación pronóstico, pero este es principalmente por la
logística la demanda empresa le gustaría. que sin él no es posible No se requiere tener
aún muy variable. demanda y puede
cumplir. cumplir. inventarios.

© Colombia Productiva
Programa Fábricas de Productividad
Componente 8: Gestión logística Guía para el diagnóstico general de la Empresa
Nivel Actual Nivel Meta Anual Observaciones generales y/o afectaciones
N° Indicador
las casillas sombreadas Pregunta / Guía Cómo Medirlo derivadas de la emergencia sanitaria
en rojo tienen la opción 1 2 3 4 5 2022 2023 2024 COVID-19
de No Aplica (NA). Solo
debe escribir NA en
x 3 3 4
cualquier casilla
sombreada para invalidar
Cuál es el alcance
la pregunta.
de la
participación del Pregunta si se ha construido Se espera, pero los
confianza para realizar Se realizan eventos pero Se han tenido algunos Rutinariamente se
9 proveedor de conjuntamente iniciativas proveedores no están
bienes y servicios de mejoramiento. No se recibe apoyo alguno los proveedores no están eventos con los involucra a los
capacitados ni son capaces
en los eventos muy involucrados. proveedores. proveedores.
(o están muy lejos)
Kaizen

x 5 5 5

Indaga acerca de qué tanto

Igual que 4, más la
10 Cómo selecciona se han integrado la empresa
los proveedores y los proveedores de bienes Precio, con preferencia por Precio, con la garantía de Precio, calidad, entrega y capacidad del proveedor
Precio los proveedores existentes. que la calidad y el tiempo logística pesan en la para contribuir a la mejora
y servicios. de entrega son aceptables. decisión. continua.

x 5 5 5

Cuál es el nivel de
servicio perfecto
alcanzado: envíos
completos, a tiempo, (Total de envíos
completo, a tiempo,
Nivel de Servicio. sin daños y con la sin daños y con la
11 documentación
Pedido perfecto documentación
completa. Equivalente completa) / Total de No se mide o 0%-≤50% >50%-≤70% >70%-≤80% > 80% - ≤ 95% >95%-100%
al Delivered On-Time & pedidos.
In-Full -OTIF-.
Promedio nacional 2018
75.4% de los pedidos.

Notas:

© Colombia Productiva
Programa Fábricas de Productividad
Componente 9. Sostenibilidad ambiental Guía para el diagnóstico general de la Empresa
Nivel Actual Nivel Meta Anual Observaciones generales y/o afectaciones
N° Indicador Pregunta / Guía Como Medir derivadas de la emergencia sanitaria
1 2 3 4 5 2022 2023 2024 COVID-19

x 1 1 1
Costos gestión
1 residuos y Costo gestión de resiudos/Ingresos Costo gestión de resiudos/Ingresos No se conoce, no se
vertimientos >8% >5% y <8% <5% y >3% <3%
mide

x 4 5 5

Eficiencia de Cuantos desperdicios genera la

2 Desperdicios/Materia Prima No se conoce, no se
recursos empresa >20% >12% y <20% <12% y >5% <5%
mide

x 5 5 5

No hay interés en el
tema más allá de Se lleva a cabo
Compromiso evitar el desperdicio Hay interés en generar seguimiento a
3 Se cuenta con política
ambiental No hay interés en el obvio de recursos: ahorros de recursos, atributos de
tema Agua, energía más no hay política ambiental y con metas sostenibilidad a
cuantitativas.
eléctrica, otras fuentes ambiental ni metas. proveedores y
de energía, plástico, contratistas
principalmente.

x 3 3 4

Hay responsabilidad
No hay responsables La responsabilidad asignada a la gestión La responsabilidad La Alta Dirección o
asignados por el uso por el uso de los de compras/ por la gestión de los Equipo Líder participa
Movilización de Qué tanto invierte la empresa en recursos es de los recursos es dada a un en la revisión del
4 de los recursos. individuos. adquisición y usuarios gerente de alto rango. desempeño sostenible
recursos financieros el capítulo de sostenibilidad? No se asigna finales.
Hay asignación de Hay presupuestos de los recursos y
presupuesto para las La gestión sostenible
actividades de presupuesto ad hoc de los recursos está anuales y personal de aprueba el
sostenibilidad. (específico por incluida en el apoyo para la presupuesto
asunto). sostenibilidad. plurianual.
presupuesto.

x 3 3 4

Existe un proceso de La eficiencia de los La empresa tiene una

análisis formal que visión amplia del uso
recursos es un
involucra una amplia de recursos como
¿La empresa tiene una visión No se realizan análisis Algunos análisis ad gama de funciones parámetro de diseño parte de la cadena de
Análisis de la del uso de recursos hoc son realizados por dentro de la clave a la par con la
5 cadena de valor amplia del uso de recursos como valor, mediante la
parte de la cadena de valor? con respecto al parte de algunos seguridad y la calidad,
producto o las empleados en áreas organización incluido en la interacción con
operaciones. aisladas. incluyendo consideración de clientes y proveedores
producción, para identificar
operaciones y todos los nuevos oportunidades de
finanzas. proyectos. recirculación

x 2 2 3

Hay reconocimiento
de la importancia de
Hay una clara Se evalúa el balance la interacción de la
Ecodiseño y ciclo de ¿La empresa ha integrado el El uso de recursos es Se ha logrado la
comprensión de las detallado de recursos empresa con clientes y
6 vida del producto aspecto de sostenibilidad a sus visto como gastos Integración del
principales demandas de los procesos, con proveedores para
productos o servicios? generales. concepto de Ciclo de
de recursos, basada en base en listas de establecer servicios
Solo se recogen datos Vida en el diseño de
datos de consumo en activos y datos de la que permitan tener un
sobre su costo. productos /servicios.
lugar y tiempo. huella de recursos. mejor uso de recursos
y/o reducir impactos
ambientales

x 2 2 3

¿Se implementan planes de Los logros de las La empresa alcanza o

Monitoreo y Algunos proyectos de Se han implementado metas internas y lidera regularmente
7 gestión ambiental y se fijan No existe un sistema bajo costo son algunos proyectos
seguimiento benchmarks son los Benchmarks sobre
metas? de gestión ambiental implementados y se sostenibles y se fijan
logrados sostenibilidad a nivel
presupuestan. metas.
consistentemente. internacional.

x 1 1 3

"Se denomina agentes de interés al

conjunto de partes interesadas y/o Se capacita a los
afectadas, directa o indirectamente, operarios El desempeño de la
por la actividad de una organización. Los datos sobre el uso empresa es publicado
Dentro de la empresa, las partes de recursos se anualmente como
¿Se ofrece información sobre el interesadas pueden ser los Los informes sobre el incorporan a los parte de la gestión de
8 Comunicación desempeño sostenible de la accionistas y empleados, y de manera No se ofrece uso de recursos informes de
Hay participación
los recursos.
empresa a los agentes de interés? externa están los proveedores, información sobre el regular y formal de los
circulan entre operación.
clientes, socios, inversores y uso de recursos agentes de interés.
personal clave. Hay interacción Hay compromiso
analistas, sindicatos, académicos,
ONG, medios de comunicación, informal con la público regular de
competidores, administraciones y la cadena de valor - cumplimiento de
sociedad en conjunto." supply chain- sobre su metas.
huella.

Notas:

© Colombia Productiva
Programa Fábricas de Productividad
Guía para el diagnóstico general de la Empresa
3.3
Programa Fábricas de Productividad
Guía para el diagnóstico general de la Empresa

Radar situación Futura

Nivel actual Calificación

No. Puntos de control
2022 2023 2024 2022 2023 2024
1. Gestión comercial 4.0 4.7 5.0
1 Quién se comunica directamente con los clientes 3.0 5.0 5.0
2 Cómo se fijan los precios 3.0 4.0 5.0
3 Crecimiento de las ventas 5.0 5.0 5.0
4 Rentabilidad por cliente 4.0 4.0 5.0
5 Valor generado por los clientes 4.0 5.0 5.0
6 Plan de Mercadeo y Ventas 5.0 5.0 5.0

2. Productividad operacional 4.4 4.4 4.7

2.1. Mejoramiento de los procesos 4.9 4.9 5.0
1 Tiempo de Ciclo 5.0 5.0 5.0
5.0 5.0 5.0
5.0 5.0 5.0
2 Capacidad de reducción de costos 5.0 5.0 5.0
4.0 4.0 5.0
3 Nivel de variación de los costos 0.0 0.0 0.0
4 Eficiencia General de los Equipos (OEE) 5.0 5.0 5.0
5 Con qué frecuencia se celebran Eventos Kaizen 5.0 5.0 5.0
2.2. Mantenimiento 5.0 5.0 5.0
6 Nivel de mantenimiento preventivo 5.0 5.0 5.0
2.3. Estado de planta y oficinas 5.0 5.0 5.0
7 Nivel de utilización del espacio de la planta y oficinas 5.0 5.0 5.0
8 Qué tanto se han implementado las 5S 5.0 5.0 5.0
2.4. Setups - Puesta a punto de los equipos 3.0 3.0 4.0
9 Tiempo de alistamiento 3.0 3.0 4.0
2.6. Aprovisionamiento e inventarios 4.0 4.2 4.6
10 Nivel de rotación 4.0 4.0 5.0
11 Cantidad de proveedores estratégicos o aliados por tipo de materi 5.0 5.0 5.0
12 Nivel de reabastecimiento 2.0 3.0 3.0
13 Nivel del Pull System 5.0 5.0 5.0
14 Frecuencia del aprovisionamiento 4.0 4.0 5.0
3. Productividad laboral 3.7 4.2 4.7
1 Productividad laboral 4.0 4.0 5.0
4.0 4.0 5.0
2 Participación 3.0 4.0 4.0
3.0 4.0 4.0
3 Índice de rotación de personal 3.0 4.0 4.0
4 Índice de ausentismo 5.0 5.0 5.0
5 Nivel de horas extras 3.0 4.0 5.0
6 Entrenamiento 4.0 4.0 5.0
7 Entrenamiento 4.0 5.0 5.0
8 Accidentalidad 5.0 5.0 5.0
9 Gestión del riego de accidentalidad 5.0 5.0 5.0
10 Eficiencia General de las Personas (EGP) 4.0 5.0 5.0
Programa Fábricas de Productividad
Guía para el diagnóstico general de la Empresa
11 Trabajo estandarizado 4.0 4.0 5.0
12 Desarrollo por competencias y polivalencia 2.0 3.0 4.0
13 Políticas de género 2.0 3.0 4.0
4. Eficiencia energética 1.4 1.4 1.4
Comparación de los costos de energía con los costos totales de
1 5.0 5.0 5.0
producción
2 Implementación de medidas de eficiencia energética 1.0 1.0 1.0
3 Medición del desempeño energético 1.0 1.0 1.0
Valoración técnica y referenciación con mejores practicas (Best
4 1.0 1.0 1.0
Practices y Benchmarking)
5 Objetivos y metas de desempeño 1.0 1.0 1.0
6 Plan de Acción para el mejoramiento 1.0 1.0 1.0
7 Implementación de los Planes de Acción 1.0 1.0 1.0
8 Documentación y análisis 1.0 1.0 1.0
9 Participación 1.0 1.0 1.0
10 Compromiso con la Eficiencia Energética EEn. 1.0 1.0 1.0

5. Gestión de la calidad 0.0 0.0 0.0

1 Certificaciones de calidad 0.0 0.0 0.0
2 Gestión de procesos 0.0 0.0 0.0
3 Equipo de Calidad 0.0 0.0 0.0
4 Estándares de calidad 0.0 0.0 0.0
5 Satisfacción del cliente 0.0 0.0 0.0

6. Desarrollo y sofisticación de producto 3.8 4.5 4.8

1 Desarrollo de nuevos productos o servicios 4.0 5.0 5.0
2 Rentabilidad de la inversión en los nuevos productos o servicios 4.0 5.0 5.0
3 Agilidad 4.0 5.0 5.0
4 Personal dedicado a I+D+i 4.0 5.0 5.0
5 Quién hace el desarrollo de nuevos servicios o productos 4.0 4.0 5.0
6 Se considera la capacidad del proceso en el desarrollo de nuevos pr 4.0 5.0 5.0
7 Articulación 2.0 4.0 5.0
8 Cuál es el nivel de participación de los proveedores en el desarroll 4.0 5.0 5.0
9 Inversión en I+D+i 5.0 5.0 5.0
(Investigación, desarrollo e innovación)
10 Portafolio de proyectos de innovación 4.0 4.0 5.0
11 Propiedad intelectual y mecanismos de protección. 3.0 3.0 3.0

7. Transformación digital 4.8 5.0 5.0

1 Visión 5.0 5.0 5.0
2 Personal 5.0 5.0 5.0
3 Experiencia de transformación digital del cliente 5.0 5.0 5.0
4 Canales 4.0 5.0 5.0
5 Innovación 5.0 5.0 5.0
6 Inteligencia de Negocio 4.0 5.0 5.0
7 Marketing 5.0 5.0 5.0
8 Monetización virtual 5.0 5.0 5.0
9 Compras de la empresa 5.0 5.0 5.0
10 Gestión financiera y administrativa 5.0 5.0 5.0
8. Gestión logística 4.6 4.8 4.9
1 Costo logístico nacional 5.0 5.0 5.0
2 Costo logístico comercio exterior 5.0 5.0 5.0
Programa Fábricas de Productividad
Guía para el diagnóstico general de la Empresa
3 Tiempo de cargue y descargue 5.0 5.0 5.0
5.0 5.0 5.0
5.0 5.0 5.0
5.0 5.0 5.0
4 Tiempo de abastecimiento y distribución 5.0 5.0 5.0
5.0 5.0 5.0
5 Costos internos y externos de No-calidad 5.0 5.0 5.0
6 Gestión de los costos totales de entrega 4.0 5.0 5.0
7 Automatización de procesos logísticos 4.0 4.0 5.0
8 Qué tan importante es el pronóstico para la planeación logística 4.0 5.0 5.0
9 Cuál es el alcance de la participación del proveedor de bienes y ser 3.0 3.0 4.0
10 Cómo selecciona los proveedores 5.0 5.0 5.0
Nivel de Servicio.
11 5.0 0.0 5.0
Pedido perfecto
9. Sostenibilidad ambiental 2.9 3.0 3.6
1 Costos gestión residuos y vertimientos 1.0 1.0 1.0
2 Eficiencia de recursos 4.0 5.0 5.0
3 Compromiso ambiental 5.0 5.0 5.0
4 Movilización de recursos financieros 3.0 3.0 4.0
5 Análisis de la cadena de valor 3.0 3.0 4.0
Ecodiseño y ciclo de vida del producto
6 2.0 2.0 3.0
7 Monitoreo y seguimiento 2.0 2.0 3.0

No. Punto de control 2021 2022 2023 CM

1 Gestión comercial 4.0 4.7 5.0 5.0
2 Productividad operacional 4.4 4.4 4.7 5.0
3 Productividad laboral 3.7 4.2 4.7 5.0
4 Eficiencia energética 1.4 1.4 1.4 5.0
5 Gestión de la calidad 0.0 0.0 0.0 5.0
6 Desarrollo y sofisticación de producto 3.8 4.5 4.8 5.0
7 Transformación digital 4.8 5.0 5.0 5.0
8 Gestión logística 4.6 4.8 4.9 5.0
9 Sostenibilidad ambiental 2.9 3.0 3.6 5.0

Situación futura
Gestión comercial
5.0

Sostenibilidad ambiental Productividad operacional

Gestión logística 0.0 Productividad laboral

Transformación digital Eficiencia energética

Desarrollo y sofisticación de
Gestión
producto
de la calidad
Programa Fábricas de Productividad
Guía para el diagnóstico general de la Empresa
Transformación digital Eficiencia energética

Desarrollo y sofisticación de
Gestión
producto
de la calidad
Programa Fábricas de Productividad
Matriz de Mejores prácticas vs Desempeño Guía para el diagnóstico general de la Empresa

Matriz de la situación de la empresa

de mejores prácticas versus Desempeño

Nivel de desempeño Nivel de mejores prácticas

No. Indicador de Desempeño Nivel actual 60% 80% No. Indicador de mejores prácticas Nivel actual

1 Crecimiento de las ventas 5.0 1 Gestión comercial 3.3

Clase
Mundial
2 Nivel de servicio 4.0 Vulnerable 80% 2 Productividad operacional 3.9

3 Calidad de entrega 4.0 Aspirante o 3 Productividad laboral 3.1

Desempeño
4 Productividad laboral 3.0 Contendora 60% 4 Eficiencia energética 1.4

5 Tiempo de ciclo 5.0 En transición 5 Gestión de la calidad 2.8

6 Tiempo de alistamientos 2.0 6 Desarrollo y sofisticación de producto 3.4

7 Costos de No Calidad 5.0 7 Transformación digital 4.1

8 Overall Equipment Effectiveness- OEE 5.0 Puede Prometedora 8 Gestión logística 3.7

9 Capacidad de reducir costos 4.0 hacerlo mejor 9 Sostenibilidad ambiental 2.4

10 I+D+i 5.0 Total puntos 28.1

11 Productividad del capital de trabajo 2.0 40% 60% 100% Mejores Prácticas alcanzadas 62.48%

12 Productividad de los activos 1.0 Mejores Prácticas

13 EBITDA 5.0

13 Total puntos 50.0

Desempeño alcanzado 76.9%

© Colombia Productiva
Programa Fábricas de Productividad
Desempeño financiero Guía para el diagnóstico general de la Empresa
Esta información (en color verde)
se genera de manera automatica Nivel Actual Nivel Meta Anual
una vez se diligencia el CIIU de la Observaciones generales y/o afectaciones
N° Indicador Pregunta / Guía Cómo Medirlo
actividad principal en el indice. derivadas de la emergencia sanitaria COVID-19
Favor no borrar las fórmulas. 1 2 3 4 5 2022 2023 2024
x 5 5 5
Año 2016 2017 2018 2019 2020
Total Sector en % 7.89% 0.60% -2.50% -6.64%
Promedio del sector -0.17%

Se refiere a la utilidad antes de Beneficio de la empresa:

impuestos como porcentaje de las Utilidad antes de 27% 1% 2% 18% 17%
ventas del último año fiscal impuestos/Ventas año.
completo.
Promedio de la empresa 13%

Utilidad antes de Para esta pregunta puede usar la Beneficio antes de impuestos Beneficio por debajo Líder en Beneficio
1 Beneficio igual al Beneficio superior al
impuestos tasa de variación acumulada como porcentaje de las ventas del del promedio del entre todas las
promedio del sector promedio del sector
expresada en las casillas N-W 11; último año sector empresas del sector.
y comparar el resultado de la
empresa respecto al sector.
x 5 5 5

Con base en el desempeño del

sector y el resultado de la empresa
para cada año, marcar si la
Se refiere a la tasa de crecimiento tendencia para la empresa está
de la utilidad en los últimos años.
por debajo (decreciente), igual o Decreciente Igual Creciente
por encima (creciente) del
promedio del sector.

x 5 5 5
Año 2016 2017 2018 2019 2020
Margen de EBITDA Sector =
Ebitda/Ventas*100 % 18.65% 5.65% 0.95% -2.77% 3%

Promedio Sector para el periodo. 5.10%

Capacidad de Margen de EBITDA de la empresa

2 crear valor Rentabilidad 3% 0% 20% 17%
= EBITDA/Ventas*100 %

Promedio de la empresa 10%

Rentabilidad abajo Rentabilidad superior

Margen de EBITDA de la del promedio del Rentabilidad al promedio del Líder en rentabilidad
empresa. promedio del sector
sector sector

x x
Año 2016 2017 2018 2019 2020

Total Productividad de los activos

65.47% 74.18% 73.21% 67.01% 51.16%
del sector

Una mayor rotación de los Productividad promedio de los 66.21%

activos contribuye a incrementar activos del Sector
Productividad de la rentabilidad de la empresa.
3
los activos Productividad de los Activos = Productividad de los activos de la 76%
Ventas/Activos totales del periodo empresa 134% 54% 118% 112%%
(Año).
Promedio de la empresa 96%

Productividad de los activos de la Están por debajo del Igual al promedio del Es superior al
empresa vs el sector. promedio del sector sector promedio del sector

© Colombia Productiva - Programa de Transformación Productiva - PTP

Programa Fábricas de Productividad
Desempeño financiero Guía para el diagnóstico general de la Empresa
x 3 4 5

Cantidad de recursos atrapados

por cada COP 1.0 vendido
Productividad
Capital de trabajo = (Cuentas por
4 del capital de Nota: Para facilitar el cálculo sólo
Cobrar + Inventarios) / Ventas
trabajo se consideran como capital de Más del 45% > 30 - ≤ 45% > 15 - ≤ 30% > 7 y ≤ 15% Menor al 7%
trabajo el total de inventarios más
las cuentas por cobrar

x 5 5 5
Balance general y Estado de
Resultados No se realiza Anual Semestral Trimestral Mensual
Revisión de x 5 5 5
5 Estados Flujo de Caja
Financieros No se realiza Anual Semestral Trimestral Mensual
x 5 5 5
Cuentas por cobrar.
No se realiza Anual Semestral Trimestral Mensual

© Colombia Productiva - Programa de Transformación Productiva - PTP

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ALIADO

VISITA INICIAL - DIAGNÓSTICO Y SELECCIÓN DE EXTENSIONISTA - CICLO 3

FSI-01
Versión 1: 08/06/2020

1. INFORMACIÓN GENERAL

Objetivo: Adicional a la verificación y recolección de la información de caracterización de la empresa, el Gestor Local debe presentar al empresario el alcance y objetivos del Programa, así como los términos y
condiciones. Una vez aplicado el diagnóstico, debe explicar los resultados que arrojó la herramienta y registrar dicha sustentación en el presente formato, a efectos de definir con el empresario la línea de intervención
que implementará la Empresa, y a partir de ello designar el Líder del Proyecto. Por último, posterior a la presentación de minimo (3) tres cotizaciones al empresario, se indica el Extesnionistas seleccionado. Se deberá
diligenciar un formato independiente por línea de intervención y extensionista.

Nombre / Razón Social: VERDI DESIGN S A S NIT: 9006411880

Rango de la Empresa: 2 No. de Empleados 77

Dirección de la empresa/Ciudad/
Departamento: CR 69 P 78 67 Ciudad / Municipio: Bogotá

Actividad Seleccionado para intervención Fabricación de tapetes y alfombras

(Código CIIU según RUES) C1393 para pisos
Teléfono : 7226723

Nombre del Gestor: Johana Liset Páez L Teléfono Gestor : 3212132192

2. ASISTENTES DE LA EMPRESA
Registre los funcionarios de la empresa con quienes se realiza la reunión. Marque con una X la reunión a la que asistió 1) Primera Visita y 2) Presentación resultados Diagnóstico 3)Selección y presentación de
extensionista

Nombre Cargo Teléfono Corporativo (C) - indicar la 1 2 3

extensión

1. Ivan Gutierrez Gerente General 7226723 X X

2. Oscar Alarcon Supervisor de Calidad 7226723 X X

3. PRIMERA VISITA Y DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DE PRODUCTIVIDAD

A partir de los resultados del Diagnóstico Empresarial, liste los principales hallazgos que evidencia en la empresa. Por favor detalle los puntos criticos.

1. Eficiencia Energética: los productos de la empresa son artesanales y a raíz de esto se usa más mano de obra y maquinaría
manual que no requieren altos consumos de energía.

2. Sostenibilidad Ambiental: usan insumos y técnicas amigables con el medio ambiente el cual hacen que el impacto sea menor y
por esta razón no se quiera intervenir esta línea.

Principales problemas encontrados en 3. Gestión Calidad: La empresa siente la necesidad de estandarizar y documentar sus proceso para así también mejorar la
la empresa; puntos de control críticos
extraídos del diagnóstico. trazabilidad y servicio al cliente, garantizando la calidad del producto ya que esta es una de sus prioridades

4. Productividad Laboral: la empresa no tiene política de genero pero trabaja con muchas familias de cultivos y artesanos siendo
responsables socialmente. Deben mejorar en sus indicadores, y buscar la forma de especializar a su personal en otras actividades
para que sean polivalentes

5. Comercial: la empresa debe fortalecer los indicadores rentabilidad por cliente y valor vitalicio del cliente.

3.1 RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO

(1) Fecha de visita / reunión inicial 8/5/2021 Fecha de Realización del Diagnóstico Empresarial de Productividad 8/5/2021

Se realizo recorrido a la planta / empresa

(Diligencie marcando X) SI x NO (2) Fecha de Presentación de Resultados Diagnóstico Empresarial de Productividad 8/9/2021

Página 33
Punto de control Cal. CM %
Gestión comercial 3.333333 Situación actual
5.0 33%
Gestión comercial
Productividad operacional 3.875845 5.0 22% Sostenibilidad ambiental 5 Productividad operacional
Productividad laboral 3.133333 5.0 37%
Eficiencia energética 1.4 5.0 72% Gestión logística Productividad laboral
Gestión de la calidad 2.8 0
5.0 44%
Desarrollo y sofisticación de producto 3.363636 5.0 33%
Transformación digital Eficiencia energética
Transformación digital 4.1 5.0 18%
Gestión logística 3.733333 5.0 25% Desarrollo y sofisticación
Gestióndede
producto
la calidad

Sostenibilidad ambiental 2.375 5.0 53% Línea de Intervención critica Eficiencia energética

Resultado Diagnóstico: Empresa Aspirante, su crecimiento es muy notable y se considera importante trabajar en la linea de Gestión de la calidad para lograr el objetivo de la
certificación y para esto se requiere afinar varios procesos.

Línea de Intervención seleccionada:

Nota: Tenga en cuenta que cada intervención debe
garantizar el mejoramiento de al menos uno de los Gestión de la calidad
dos indicadores fijos establecidos por línea, en mínimo
un 8%.

VERDI es una empresa que se preocupa por todos los procesos de la empresa. El tema de Calidad es una prioridad para nosotros
Justificación selección de la Línea de porque, al ser una empresa que ofrece piezas de lujo, queremos que todos los procesos internos lleven todos los estándares de calidad
Intervención: para que el resultado final vaya acorde con nuestras expectativas. Sabemos que el resultado final de nuestros productos depende de
que todos los procesos previos se hagan de la mejor manera.

4. DESIGNACIÓN LIDER DEL PROYECTO

Nombre del Líder del proyecto designado: Ivan Gutierrez Celular: 3107390607

Correo electrónico: [Link]@[Link] Firma (A)

5. EXTENSIONISTA SELECCIONADO
Indicar cual extensionista fue seleccionado
Nombre y/o Razón Social del Extensionista NIT Naturaleza Jurídica:
SELECCIONADO:

Sustentación de la selección: 1. Experiencia

(3) Fecha de selección de extensionista:

6. FIRMA

Nombre: Tomas Vera Nombre: Johana Páez

Representante Legal de la Empresa (A) Gestor Local (B)

Nota A: Al momento de diligenciar y firmar autoriza a la Cámara de Comercio de Bogotá – CCB, NIT. 860.007.322-9, domiciliada y ubicada en Bogotá en la Avenida el Dorado No. 68 D - 35, teléfono 3830330 y página web: [Link], Fiduciaria Colombiana de Comercio Exterior S.A. - Fiducoldex - Colombia Productiva, NIT. 830.054.060-5,
domiciliada y ubicada en Bogotá en la Calle 28 No. 13 A 24 Piso 37 y 39 Torre B, teléfono 7491000 y página web: [Link] y al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo- Mincit, NIT. 830.115.297-6, domiciliada y ubicada en Bogotá en la Calle 28 No. 13 A – 15, teléfono 6067676 y página web: [Link], para que
como responsables del tratamiento de datos personales los recolecten, almacenen, usen y circulen para vincularse al Programa de Fabricas de Productividad: a) realizar el registro al programa antes enunciado, b) trasmitir los datos a los extensionistas y gestores del programa, c) realizar los análisis estadísticos y de medición de resultados e
impactos del programa, d) enviar comunicaciones sobre las actividades del programa, e) medir y evaluar la satisfacción por la participación en las actividades, f) enviar información y/o respuesta a las consultas y/o solicitudes presentadas por el Titular, g) permitir el registro fotográfico y audiovisual durante las actividades del programa, con el fin
de generar y publicar noticias en los diferentes medios de comunicación, en portales y en redes sociales de los Responsables, h) autorizar la utilización de mi imagen en fotografías, videos y audios, los cuales podrán ser utilizados en formato o soporte material en ediciones impresas o audiovisuales y se extiende a la utilización en medio
electrónico, óptico, magnético, redes (internet e intranet), mensajes de datos o similares. En todo caso, los responsables respetarán los derechos de autoría y propiedad intelectual de las piezas utilizadas en el material promocional o publicitario, sin que esto suponga retribución y/o compensación económica alguna y i) enviar comunicaciones de
los eventos, cursos, foros, seminarios, talleres y capacitaciones y demás servicios propios del objeto social de los responsables. j) generar informes o estadísticas Adicionalmente, autoriza a Fiduciaria Colombiana de Comercio Exterior S.A. - Fiducoldex - Colombia Productiva el uso de los datos para: i) compartir su información con las demás
entidades del sector Comercio, Industria y Turismo únicamente para efectos de política pública; quienes en todo caso, deberán mantener la reserva correspondiente, ii) Colombia Productiva y las demás entidades del sector Comercio, Industria y Turismo podrán usar los resultados de la asistencia técnica, guardando la confidencialidad de los
secretos empresariales e información confidencial en caso de que exista. Estas finalidades se podrán realizar a través de medios físicos, digitales, electrónicos o telefónicos. Usted podrá consultar las Políticas de tratamiento de datos personales del responsable en: CCB: [Link]/protecciondedatospersonales, Fiducoldex - Colombia
Productiva: [Link]/PTP/media/documentos/generales/[Link], Mincit: [Link]/servicio-al-ciudadano/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/ley-de-proteccion-de-datos-aviso-de-privacidad. Para resolver dudas relacionadas con el tratamiento de
datos, presentar solicitudes y/o ejercer sus derechos puede escribir a CCB: protecciondedatos@[Link], Fiducoldex - Colombia Productiva: contactenos@[Link] y Mincit: info@[Link], , previo cumplimiento de lo descrito en el art. [Link].4.1 del Decreto 1074 de 2015. Así mismo, le informamos que sus derechos como titular son:
(i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización
otorgada. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos
sensibles.

Nota B: He verificado que las propuestas presentadas por los extensionistas cumplen con el objeto y alcance de la linea de intervención seleccionada en el marco del Programa Fábricas de Productividad.

Nota C: No se pueden diligenciar la casilla con telefono personal. En caso de no tener un teléfono coorporativo absténgase de diligenciar este campo.

Página 34
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COTIZACION

1. INFORMACIÓN GENERAL

En este formato se debe presentar el detalle de la propuesta presentada por cada extensionista previamente preseleccionado,
validado por el Gestor Local en cuanto a objetivo, enfoque, alcance y metodología. En caso en el cual la propuesta no esté en línea
con el objeto y lineamientos de operación del Programa, deberá solicitar su ajuste al extensionista. Este formato se diligencia por
línea de intervención y por cotización.

Nombre / Razón Social: VERDI DESIGN S A S

NIT: 9006411880

Ciudad: Bogotá

Línea de Intervención: Gestión de la calidad

2. DATOS DEL EXTENSIONISTA

Fecha de presentación de la
propuesta al empresario:

Cédula / NIT: Ciudad de domicilio:

Nombre y/o Razón Social del

Extensionista: Naturaleza Jurídica:

Años de experiencia / de existencia:

Líneas de Intervención que

desarrolla:

3. ALCANCE DE LA INTERVENCIÓN

Número de horas propuestas

para ejecutar el proyecto: 50 Total Costo Intervención $ 9,250,000.00

Valor Hora de Intervención (SIN IVA Valor Hora de Intervención

- para no responsables de IVA) (IVA incluido) $ 185,000

Página 35
Metodología propuesta:
(Describa la metodología,
incluyendo las herramientas
para desarrollar el proyecto)

Acciones propuestas a
ejecutar:

Observaciones:
(Comentarios adicionales )

*Puede anexar los documentos adicionales de la propuesta presentadas por el consultor.

4. FIRMA

Nombre:
Gestor Local(1)
(1): He verificado que las propuestas presentadas por los extensionistas cumplen con el objeto y alcance de la línea de intervención seleccionada en el marco del Programa Fábricas de Productividad acorde
con las necesidades identificadas en el Diagnóstico Empresarial de Productividad.

Página 36
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PLAN DE TRABAJO - CICLO 3

FSI-02
Versión 1: 08/06/2020

1. INFORMACIÓN GENERAL

Objetivo: Una vez el extensionista haya realizado y analizado el Diagnóstico Específico de la empresa, éste deberá presentar sus principales hallazgos y proponer un plan de trabajo para
intervenir las necesidades evidenciadas en esta Línea. Este formato se diligencia por Línea de Intervención seleccionada. En este formato debe diligenciarse el Plan de Trabajo Final aprobado
especifico a las brechas identificadas en esta empresa

Nombre / Razón Social: VERDI DESIGN S A S NIT: 9006411880

Fecha inicio intervención: 25 de enero de 2021 Fecha Fin Intervención: 26 de marzo de 2021

Telefono Extensionista
Nombre y/o razón social del YZ Persona Natural y/o
Extensionista:
juridica

Nombre del Consultor: AB Telefono del Consultor:

Total horas de
Línea de Intervención: Gestión de la calidad Intervención: 50 horas

Rango Empresa 2 Valor Total de la $ 1,000,000

Intervención

2. ASISTENTES DE LA EMPRESA
Registrar a los funcionarios de la empresa con quienes se realiza la reunión. Agregue tantas filas como sean necesarias

Nombre Cargo Teléfono Corporativo (C) - indicar la extensión

3. HALLAZGOS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA

Liste los principales hallazgos y problemáticas encontradas en relación con la linea de intervención seleccionada. Mencione las oportunidades de mejora que identificó en la empresa. Por favor
sea específico e incluya tantos espacios como sean necesarios

HALLAZGOS OPORTUNIDADES DE MEJORA

Página 37
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ALIADO

PLAN DE TRABAJO - CICLO 3

FSI-02
Versión 1: 08/06/2020

Objetivo de la intervención (Describa Definir la estrategia de TD e implementar una de sus iniciativas estrategicas (ChatBot: Canal de comunicación automatizado de cara
ampliamente el objeto de la intervención): al cliente)

Proceso de Soporte al cliente: De acuerdo con la estrategia de Transformación Digital y el mapa de experiencia del cliente se
Área(s) o proceso(s) (Describa la problemática
en el proceso: identifica una oportunidad de mejora en el proceso de soporte de la empresa. El cliente cuando solicita un soporte por vía telefónica
dura alrededor de 45 minutos en la llamada y es el proceso en el cual su satisfacción es del 23%

Línea, producto y/o servicio de la empresa

donde se va a implementar la mejora: Apoyo transversal

Metodología: Indique cuál va a ser la

metodologia a utilizar (KAIZEN, 5´s, otra): SCRUM

4. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN

Detalle las acciones/actividades que componen su plan de trabajo; para cada actividad defina el porcentaje que representa del total de la intervención y su duración estimada en horas. Así
mismo, incluya las fechas estimadas de las visitas necesarias para realizar dicha intervención (teniendo en cuenta un máximo de 8 horas por día), verificando que guarde relación con las fechas de
inicio y finalización de la intervención (actualice los meses en la tabla acorde con estas fechas)

Plan de Trabajo Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

Porcentaje representativo Duración estimada en
(Detalle las acciones que realizará) horas
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
30/07/2020 20/08/2020
25/08/2020
Elaboración de herramienta informática de
información en línea de la trazabilidad y 9/2/2020
seguimiento de la producción que permita
medir continuamente los indicadores de tiempo 25% 10 9/7/2020
de ciclo, productividad por puesto de trabajo y
eficiencia por operador.

9/9/2020
9/11/2020
Establecer estrategias de aprovechamiento de
los tiempos subutilizados por los operarios en
las máquinas de Inyección (23%), con 25% 10
operaciones de manualidad. Seguimiento a
través de la herramienta de información en
línea.

20/10/2020
25/10/2020

Aplicar estrategias que permita organización,

limpieza y disciplina en los puestos de trabajo,
mediante la herramienta cinco eses en la planta 25% 10
productiva.

27/10/2020
11/5/2020
Independizar la bodega de producto terminado
del proceso de producción, apoyándose en el 11/20/2020
cargo de Coordinador de bodega y despachos, 25% 20
elaboración del documento procedimiento de 12/1/2020
entradas y salidas de Bodega.
12/5/2020

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PLAN DE TRABAJO - CICLO 3

FSI-02
Versión 1: 08/06/2020

Visitas 100% 50 Horas 1 2 4 3 2 2

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PLAN DE TRABAJO - CICLO 3

FSI-02
Versión 1: 08/06/2020

5 INDICADORES

Liste los cinco indicadores obligatorios que la empresa trabajará; en las primeras dos casillas registre los dos indicadores fijos y luego los tres de libre elección. Por favor sustente la elección de los
tres indicadores elegidos libremente. Tener en cuenta el tipo de indicador, unidad de medida y fórmula.

Periodo al que corresponde la Meta propuesta

Cálculo de la medición (Indique el Unidad de
medición (Resultado al cual se
Nombre del indicador Definición Fórmula valor de las variables utilizadas: Línea base* (día semana, trimestre
Indique el periodo TANTO espera llegar de
numerador / denominador) (Resultado) Medida para el NUMERADOR como acuerdo al contexto
para el DENOMINADOR) empresarial)

45 Minutos Tiempo medio de Los 45 minutos

Se refiere al alcance del (Cantidad de Procesos llamadas soporte (call correponden al tiemplo
1. Nivel de Control NC sistema de gestión en los estandarizados/ Total de
Procesos en la center) 45 minutos Minutos empleado (TE) en el
proceso, es el promedio de 38
procesos de la empresa empresa)*100 los meses de marzo y abril
45 Minutos * de 2019

Productos y servicios que

no cumplen con las 8 Horas coordinador
El CTH es el
de calidad (8*23900)+ 3 agentes x 8
2. Productos no conformes Productos no conformes específicaciones
determinadas por la 400,000.00 Pesos promedio del mes 250,000.00
Horas X costo unitario del de enero
empresa, normas, valor hora (8700)
regulaciones

EL Tiempo máximo de
Venta: 5 días recuperación es el tiempo
máximo que ha ocurrido de
3. 0 0 0 Soporte: 2 días 8.00 Días acuerdo al histórico de un 0
y Logística: 1 días evento de riesgo en el año
2019

Eficacia de los canales de ventas y equipos Periodo Nominador:

de ventas
cuando llega un nuevo contacto a través de Promedio dic-2020 y
Internet, debería haber un seguimiento Clientes potenciales : 50 ene-2021
hasta completarse la venta por parte del
4. Tasa de Ventas comercial. TV = (CP /CV)*100 Ventas: $1,000,000 0.005% Porcentaje Periodo 0.01%
Un cliente potencial es cualquier persona = 0,005% Denominador:
natural/jurídica que contactó la empresa Enero 2021
para informarse sobre los productos o
servicios que ofrece

5.1 OBSERVACIONES INDICADORES

Favor incluir las aclaraciones y/o sustentación técnica sobre los indicadores y sus mediciones (por ejemplo, sustentación del período de medición de la línea base en el indicador de variación en
ventas).

6. FIRMA
Este documento debe ser firmado por la Empresa y el Extensionista y visto bueno del Gestor Local

Nombre: Nombre: AB Nombre: Johana Páez

Representante Legal de la Empresa/Lider de Proyecto Extensionista Fecha de Aprobación por Gestor Local:
* Con mi firma valido el adecuado contenido y diligenciamiento del Plan de Trabajo Propuesto por el Extensionista y aprobado por el Empresario

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REPORTE MENSUAL DE AVANCE ASISTÉNCIA TÉCNICA - CICLO # 3
FSI-03
Versión 1: 08/06/2020

1. INFORMACIÓN GENERAL
Objetivo: En este formato se relacionan las visitas de asistencia téncia especializada desarrolladas por el Extensionistas, consolidadas por mes calendario, con el fin de registrar los avances y resultados al cierre de cada
mes. Este formato se diligencia por Línea de Intervención seleccionada y extensionista

Nombre / Razón Social Empresa: VERDI DESIGN S A S NIT: 9006411880

Linea de Intervencion: Gestión de la calidad Total horas intervención: 50 horas

Fecha Inicio / Fin Intervención: 1/25/2021 3/26/2021 Mes del Reporte: Febrero

Total horas impartidas ACUMULADAS

( al cierre de mes): 30 horas % de Avance Consolidado: 60%

2. SEGUIMIENTO A LOS INDICADORES

Objetivo: Indique el resultado de la medición de la linea base o medición intermedia de cada indicador, con la cual se contratastá la medición de salida y así evaluar su porcentaje de variación, mantenga la última
medición en los siguientes informes de seguimiento. Recuerde que deberá incluir la línea base para los 5 indicadores en el Informe Final

Cálculo utilizado en la
linea base Tipo de Naturaleza Fórmula utilizada Informacion sobre la medición
No. Indicador Establecido Resultado
(indicar variables: Medición del indicador Medición 2 (Sea especifico: nombre la variables)
numerador/denominador)

45 Minutos Tiempo medio Dada la implementación del ChatBot se evidencia que hay resistencia
de llamadas soporte (call Promedio mes de al cambio por parte de los clientes y adicionalmente muchos de
1 Nivel de Control NC center) Intermedia Disminucion febrero en el 20 Minutos estos no saben que pueden solicitar soporte a través del chatBot. Sin
embargo, se evidencia una reducción del 10% en las llamadas y el
proceso
45 Minutos * tiempo de soporte por parte del cliente se redujo. promedio de
soporte 20 minutos

Dada la implementación del ChatBot se evidencia que hay resistencia

8 Horas coordinador 8 Horas coordinador al cambio por parte de los clientes y adicionalmente muchos de
(8*23900)+ 3 agentes x 8 (8*23900)+ 3 agentes x
2 Productos no conformes Horas X costo unitario del Intermedia Disminucion 8 Horas X costo 400,000 estos no saben que pueden solicitar soporte a través del chatBot. Sin
embargo, se evidencia una reducción del 10% en las llamadas y el
unitario del valor hora
valor hora (8700) (8700) tiempo de soporte por parte del cliente se redujo. promedio de
soporte 30 minutos

El chatbot se actualiza para realizar procesos de venta y para dar

información logística sobre el producto comprado. Se generó
Venta: 5 días Venta: 5 días estrategia con la empresa de envío y se generó una bodega virtual
3 0 Soporte: 2 días Intermedia Disminucion Soporte: 2 días 8 con un stock como acción de continuidad en caso de materializarse
y Logística: 1 días y Logistica: 1 días un evento que afecte los procesos y con el fin de reducir los tiempos
de despacho del producto. Adicionalmente se selecciona e instala
software que habilita el trabajo remoto.

Clientes potenciales : 50
4 Tasa de Ventas Ventas: $1,000,000 Intermedia
= 0,005%

5 0 0 Intermedia

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Versión 1: 08/06/2020

Nombre / Razón Social Empresa: VERDI DESIGN S A S NIT: 9006411880

Linea de Intervencion: Gestión de la calidad Total horas intervención: 50 horas

Fecha Inicio / Fin Intervención: 1/25/2021 3/26/2021 Mes del Reporte: Febrero

Total horas impartidas ACUMULADAS

( al cierre de mes): 30 horas % de Avance Consolidado: 60%

3. PLANILLA MENSUAL DE SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN

Objetivo: Indique de acuerdo con el Plan de Trabajo establecido, las acciones desarrolladas, las horas de acompañamiento efectivo a la empresa para cada acción, los resultados obtenidos, compromisos derivados y/o
dificultades presentadas en su ejecución. Al final se obtendrá la sumatoria de horas de intervención ejecutadas al cierre de cada mes, así como el porcentaje de avance respecto al total de horas del plan de trabajo.

Fecha
Horas de intervención
(DD-MM- ACCION /OBJETIVO en la empresa (MES) Resultado Observaciones y/o compromisos
AA)

1-Jul-20 Capacitación en 8 20 personas capacitadas

5-Jul-20 9
7-Jul-20 1
8-Jul-20 2

4 20 Total avance % (mes) 40%

4. AVANCES Y COMPROMISOS EN EL MES

Detalle los principales avances, conclusiones, compromisos y/o dificultades presentadas en el desarrollo de la intervención.

5. FIRMA

Nombre: YZ Nombre: AB Nombre: Johana Páez

Representante Legal de la Empresa/Lider de Proyecto Extensionista Gestor Local*
* Con mi firma valido el adecuado contenido, profundidad y calidad de la información reportada por el extensionista de acuerdo con el Plan de Trabajo aprobado por el empresario

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Versión 1: 08/06/2020

Nombre / Razón Social Empresa: VERDI DESIGN S A S NIT: 9006411880

Linea de Intervencion: Gestión de la calidad Total horas intervención: 50 horas

Fecha Inicio / Fin Intervención: 1/25/2021 3/26/2021 Mes del Reporte: Febrero

Total horas impartidas ACUMULADAS

( al cierre de mes): 30 horas % de Avance Consolidado: 60%

Espacio disponible para ser diligenciado por el Gestor Local

6. ACTA DE SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN POR PARTE DEL GESTOR LOCAL

Fecha de la visita y/o reunión de seguimiento: 12/30/1899

6.1. DESARROLLO DE LA INTERVENCIÓN

Objetivo: Indique las observaciones sobre el desarrollo de la intervención en términos de pertinencia, oportunidad y calidad del servicio prestado por el extensionista y su grado de cumplimiento frente al plan de
trabajo definido.

6.2 SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN

Objetivo: Marque con una X las acciones llevadas a cabo
EXTENSIONISTA SI NO EMPRESARIO SI NO
¿Ha dado cumplimiento al Cronograma? ¿Ha dado cumplimiento al Cronograma? x

¿Ha dado cumplimiento a las acciones planteadas en el Plan de ¿ Ha implementado las actividades indicadas
Trabajo? por el extensionista?

¿Se han efectuado los cálculos y mediciones correctos sobre los

indicadores fijos y variables?
¿ Ha utilizado los Indicadores establecidos?
¿ Los indicadores variables son pertinentes?

6.3 NOVEDADES Y SITUACIONES RELEVANTES DE LA INTERVENCIÓN

Objetivo: Indique las observaciones sobre el desarrollo de la intervención de importancia y/o afectación de la intervención. En caso de que una de las respuetas anteriores sea NO por favor explicar

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Versión 1: 08/06/2020

Nombre / Razón Social Empresa: VERDI DESIGN S A S NIT: 9006411880

Linea de Intervencion: Gestión de la calidad Total horas intervención: 50 horas

Fecha Inicio / Fin Intervención: 1/25/2021 3/26/2021 Mes del Reporte: Marzo

Total horas impartidas ACUMULADAS

( al cierre de mes): 40 horas % de Avance Consolidado: 80%

2. SEGUIMIENTO A LOS INDICADORES

Fórmula utilizada en la
linea base Tipo de Naturaleza Fórmula utilizada Informacion sobre la medición
No. Indicador Establecido Resultado
(indicar variables: Medición del indicador Medición 2 (Sea especifico: nombre la variables)
numerador/denominador)

Dada la implementación del ChatBot se evidencia que hay resistencia

45 Minutos Tiempo medio al cambio por parte de los clientes y adicionalmente muchos de
de llamadas soporte (call
1 Nivel de Control NC center) Intermedia Disminucion Promedio mes de 20 Minutos estos no saben que pueden solicitar soporte a través del chatBot. Sin
marzo en el proceso embargo, se evidencia una reducción del 10% en las llamadas y el
tiempo de soporte por parte del cliente se redujo. promedio de
45 Minutos * soporte 30 minutos

Dada la implementación del ChatBot se evidencia que hay resistencia

El chatbot se actualiza para realizar procesos de venta y para dar

Clientes potenciales : 50
4 Tasa de Ventas Ventas: $1,000,000 Intermedia
= 0,005%

5 0 0 Intermedia

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REPORTE MENSUAL DE AVANCE ASISTÉNCIA TÉCNICA - CICLO # 3
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Versión 1: 08/06/2020

Nombre / Razón Social Empresa: VERDI DESIGN S A S NIT: 9006411880

Linea de Intervencion: Gestión de la calidad Total horas intervención: 50 horas

Fecha Inicio / Fin Intervención: 1/25/2021 3/26/2021 Mes del Reporte: Marzo

Total horas impartidas ACUMULADAS

( al cierre de mes): 40 horas % de Avance Consolidado: 80%

3. PLANILLA MENSUAL DE SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN

Horas de intervención
Fecha ACCION /OBJETIVO en la empresa (MES) Resultado Observaciones y/o compromisos

1-Jul-20 Capacitación en 8 20 personas capacitadas

5-Jul-20 9
7-Jul-20 1
8-Jul-20 2

4 20 Total avance % (mes) 40%

4. AVANCES Y COMPROMISOS EN EL MES

Detalle los principales avances, conclusiones, compromisos y/o dificultades presentadas en el desarrollo de la intervención.

5. FIRMA

Nombre: YZ Nombre: AB Nombre: Johana Páez

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REPORTE MENSUAL DE AVANCE ASISTÉNCIA TÉCNICA - CICLO # 3
FSI-03
Versión 1: 08/06/2020

Nombre / Razón Social Empresa: VERDI DESIGN S A S NIT: 9006411880

Linea de Intervencion: Gestión de la calidad Total horas intervención: 50 horas

Fecha Inicio / Fin Intervención: 1/25/2021 3/26/2021 Mes del Reporte: Marzo

Total horas impartidas ACUMULADAS

( al cierre de mes): 40 horas % de Avance Consolidado: 80%

Espacio disponible para ser diligenciado por el Gestor Local

6. ACTA DE SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN POR PARTE DEL GESTOR LOCAL

Fecha de la visita y/o reunión de seguimiento: 12/30/1899

6.1. DESARROLLO DE LA INTERVENCIÓN

6.2 SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN

Objetivo: Marque con una X las acciones llevadas a cabo
EXTENSIONISTA SI NO EMPRESARIO SI NO
¿Ha dado cumplimiento al Cronograma? ¿Ha dado cumplimiento al Cronograma?

¿Ha dado cumplimiento a las acciones planteadas en el Plan de ¿ Ha implementado las actividades indicadas
Trabajo? por el extensionista?

¿Se han efectuado los cálculos y mediciones correctos sobre los

indicadores fijos y variables?
¿ Ha utilizado los Indicadores establecidos?
¿ Los indicadores variables son pertinentes?

6.3 NOVEDADES Y SITUACIONES RELEVANTES DE LA INTERVENCIÓN

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ACTA DE CIERRE Y RECIBO A SATISFACCIÓN CICLO # 3

FSI-04
Versión 1: 08/06/2020

1. INFORMACIÓN GENERAL

Objetivo: Documentar los principales logros e impactos obtenidos como resultado de la intervención, adicionales a la evolución de los cinco (5) indicadores. Este formato se diligencia por Línea de Intervención.

Nombre / Razón Social: VERDI DESIGN S A S NIT (con digito de verificación): 9006411880

Fecha de Inicio de la Intervención 25 de enero de 2021 Fecha Fin Intervención: 26 de marzo de 2021

Ciudad / Municipio: Bogotá Número total de horas de intervención: horas

Nombre y/o razón social del

YZ Nombre del Consultor: AB
Extensionista:

Línea de Intervención: Gestión de la calidad

Actividad inscrita para el C1393 Fabricación de tapetes y alfombras para pisos

desarrollo de la intervención

Área o proceso de la empresa Linea, producto y/o servicio

intervenida: intervenida:

2. ASISTENTES DE LA EMPRESA
Registrar a los funcionarios de la empresa con quienes se realiza la reunión. Incluya tantas filas como sean necesarias

Nombre Cargo Teléfono Corporativo (C) - indicar la Correo

extensión
1.

3. CONCLUSIONES

Describa el desarrollo de la intervención acorde con las acciones/actividades propuestas en el Plan de Trabajo, así como los logros y resultados alcanzados en cada una de ellas, indicando si hubo evolución en los métodos y maneras de hacer las cosas.

Acciones propuestas y realizadas Logros y resultados alcanzados

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ACTA DE CIERRE Y RECIBO A SATISFACCIÓN CICLO # 3

FSI-04
Versión 1: 08/06/2020
Impactos de la Intervención (Cualitativos y Cuantitativos) , resultados, conclusiones y su relación con la variacion de los indicadores en la empresa

3.1. INDICADORES
Indique porcentualmente la variación para cada uno de los indicadores. Por favor diligenciar todos los campos.
Cálculo de Periodo al que corresponde la
Periodo al que
Medición de medición corresponde la medición % Porcentaje Describa la informacion del resultado de
Unidad de (día semana, trimestre Medición Medición (día semana, trimestre Cumplio con la
Nombre del indicador Fórmula salida Línea base Indique el periodo TANTO Indique el periodo de Variación variación minina acuerdo con la medición de salida por cada
Numerador medida para el NUMERADOR como intermedia de salida TANTO para el
(2 decimales)
(SI/NO)
indicador
NUMERADOR como para
para el DENOMINADOR) el DENOMINADOR)
/Denominador

Los 45 minutos
correponden al tiemplo Se evidenció la apropiación de los clientes en cuanto a
(Cantidad de Procesos Promedio de los acogerse al ChatBot para recibir soporte se redujo la
empleado (TE) en el
Nivel de Control NC estandarizados/ Total de
Procesos en la empresa)*100
15 minutos porcentaje 45 minutos proceso, es el promedio 20 Minutos 15 minutos meses de febrero y -66.67% SI cantidad de llamadas en un 10% adicional y el tiempo
marzo de 2020
de los meses de marzo y promedio de soporte es de 15 minutos
abril de 2019

Se evidenció la apropiación de los clientes en cuanto a

acogerse al Chatbot para recibir soporte se redujo la
PNC= (Número de productos Coordinador de soporte
o servicios no conformes / cantidad de llamadas en un 10% adicional y el tiempo
8Horas El CTH es el promedio del El CTH es el promedio
Productos no conformes Total de productos o
servicios de la unidad o Agente 1 8Horas Porcentaje 400,000 mes de enero 400,000 280,000 del mes de marzo -30.00% SI promedio de soporte es de 15 minutos.
línea)*100
Agente 2 4Horas EL agente 3 Se reubicó para generar una mejor
experiencia de ventas gracias a conocer los problemas
recurrentes con los clientes

El chatBot se actualiza para realizar procesos de venta y

para dar información logística sobre el producto
EL Tiempo máximo de comprado. Se generó estrategia con la empresa de
recuperación es el tiempo Promedio de los envío y se generó una bodega virtual con un stock
Venta: 1 días máximo que ha ocurrido
0 0 Soporte: 0 días Días 8 de acuerdo al histórico de 8 2 meses de febrero y -75.00% SI como acción de continuidad en caso de materializarse
y Logistica: 1 días marzo de 2021 un evento que afecte los procesos y con el fin de
un evento de riesgo en el
año 2019 reducir los tiempos de despacho del producto.
Adicionalmente se selecciona e instala software que
habilita el trabajo remoto.

Tasa de Ventas

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ACTA DE CIERRE Y RECIBO A SATISFACCIÓN CICLO # 3

FSI-04
Versión 1: 08/06/2020

4. RECIBO A SATISFACCION

Como representante legal y como aparece al pie de mi firma, certifico en el marco del Programa Fábricas de Productividad, en los siguientes términos:
1. Se recibieron [incluir el número de horas] horas efectivas de acompañamiento directo y se desarrollaron las actividades planteadas de acuerdo con el Plan de Trabajo previamente aprobado por [incluir nombre de la
Empresa] para la línea de [incluir el nombre de la línea de intervención]
2. Se realizó el levantamiento de la línea base correspondiente al indicador [incluir el nombre del indicador fijo seleccionado por la línea de intervención] a partir del cual se evidenció su mejoramiento en al menos un
X%, acorde con la medición de salida efectuada, como resultado de la implementación de la intervención antes señalada.

5. FIRMA
Este documento debe ser firmado por la Empresa, el Extensionista y el Gestor

Nombre: 0 Nombre: Nombre:

Fecha Aprobación Informe por Gestor
Representante Legal de la Empresa Extensionista Gestor* Local:

*Con mi firma certifico el adecuado contenido, profundidad y calidad de la información reportada por el extensionista de acuerdo con el Plan de Trabajo Propuesto y validación realizada con el empresario
Nota A: No se pueden diligenciar la casilla con telefono o correo personal. En caso de no tener un teléfono o correo coorporativo absténgase de diligenciar estos campos.

Página 49
Indicadores Fijos
1 2 3 4

Linea de Intervencion Indicador Fijo 1 Sustentación Variable

Medirá la tasa en
que la empresa o
unidad de negocio • Clientes activos.
Gestión comercial Clientes activos (CA)
atrae o gana nuevos • Clientes totales.
clientes y/o recupera
clientes
Tasa inactivosen •• Tiempo
de variación
de no
Producción:
Productividad Reducción de tiempo de no valor agregado
valor agregado (TNVA)
el tiempo en el que corresponde a la
operacional subproceso
no se agrega valor. Producción
•promedio
Costos dedel área o
Multiplicación
Promedio de de la producción
costos
Costos de producción por
Productividad laboral empleado (CPE) proceso después de
producción
por empleado. por la • Número de
la implementación
diferencia entre el empleados.
Cantidad de energía ahorrada consumo de energía del proyecto.
(CEA) asociada a la
de línea base y de la
Eficiencia energética producción por cada medida • Indicador de
de eficiencia energética que se línea de consumo:
implemente comparación por
Se refiere al alcance corresponde al
Procesos
cada medidadede
del sistema consumo delyárea o
controlados
Gestión de la calidad Nivel de Control NC eficiencia
gestión en energética
los proceso por
procesos no cada
que se implemente
procesos de la unidad producida
controlados
empresa después
Ahorros en tiempos por Cálculo de • TiempodeEmpleado
la
Transformación digital aplicación de herramientas Definición
desviaciones dedelos implementación
- TE del
digitales tiempoahorrados por
costos proyecto.
•Costos
nuevas formas de
relacionados con la
Desarrollo y Ahorros de costos por ejecución de
innovación - AI
producción/prestaci
sofistificación procesoselque
Calcula peso de la ón del bien/servicio
generan los
logística en bienes
el valoro - CP
servicios
de dePuede
la
Se refiere a la ser • Costo Logistico
ventas.
Logística organización.
total
optimización dela
o referirse (CL)
Costo logístico
distribución,
uso de materias • Ventas (V)
aprovisionamiento
primas de alto o
almacenamiento.
impacto ambiental
identificada como
material virgen (no
reutilizadas ni • Cantidad de
Consumo de
Sostenibilidad recicladas) para el material nuevo (C)
recursos/materias primas
ambiental (CM) flujo de producción.
Cada empresa • Producción (P)
identificará las
materias primas
según la naturaleza
de sus actividades y
el tipo de recursos:
agua, energía,
Indicadores Variables materiales, etc.
Linea de Intervencion Indicador Sustentación Variable
• Magen de contribución
Permite depurar y optimizar
Gestión comercial Clientes rentables (CR).
el portafolio de clientes.
por cliente.
• Número de clientes.

• m = Margen de
contribución de un cliente
El Lifetime Value es el
en un año.
ingreso que un cliente deja a
Gestión comercial Valor Vitalicio (VVL).
lo largo de su relación con
• r = tasa de retención de
clientes (%).
la empresa.
• i = es la tasa de descuento
de los flujos (%).

Promedio de ventas totales • Ventas.

Gestión comercial Ventas por cliente (VC).
por cliente • Número de clientes.

Exportaciones como • Exportaciones.

Gestión comercial Razón de exportaciones (RE).
proporción de las ventas. • Ventas.

Ventas promedio por • Ventas.

Gestión comercial Ventas por vendedor (VVE).
vendedor. • Número de vendedores.

• Exportaciones en el año t.
Tasa de crecimiento de las
Gestión comercial Variación exportaciones (VEX).
exportaciones.
• Exportaciones en el año t-
1.

Número de clientes • Número de clientes.

Gestión comercial Clientes por vendedor (CV)
promedio por vendedor • Número de vendedores.

Ventas como proporción de • Ventas.

Gestión comercial Índice de cartera (IC).
las cuentas por cobrar. • Cuentas por cobrar.

Desde que se recibe la • No de días / horas /

Productividad Tiempo de ciclo productivo (TCP) - (2)
orden de producció hasta minutos de la orden de
operacional convertirse en producto producción hasta el
final producto final

• Materia prima
ahorrada (toneladas u
Ahorro monetario por otra unidad de
Productividad Ahorro en materias primas
eficiencia en el uso de medida) (MPA).
operacional (AMP). - (2)
materias primas. • Costo unitario (pesos
por unidad de
medida).

• Producción con
Producción defectuosa
Productividad defectos o no
Defectos (DE). - (2) como producción del
operacional total.
conforme.
• Producción total.

• Disponibilidad
paradas planeadas y
no planeadas (D).
Mide el porcentaje de
Productividad Overall Equipment Efficiency • Rendimiento (ciclos
tiempo productivo
operacional (OEE). - (2) lentos y paradas
eficiente.
pequeñas) ®.
• Calidad (defectos y
reprocesos).
Días promedio en que
• Costo de productos
el inventario se
Productividad vendidos.
Rotación del inventario (RI). convierte en dinero o
operacional • Promedio de
cuentas por cobrar en
inventarios.
un año.

• Costo total de
producción (materias
primas + mano de
Productividad Costo unitario de producción Costo por unidad
obra + gastos de
operacional (CU). - (2) producida.
producción) (CT).
• Número de
productos fabricados.

Optimización del
Productividad
Recuperación de espacios (RE). layout de planta y • Metros cuadrados.
operacional oficinas.
Configuración de
Productividad Tiempo de alistamiento • Equipos.
equipos.
operacional promedio de equipos(TA) • Tiempo.
Puesta a punto.
• Materias primas
(MP).
Las veces que se • Producto en proceso
Productividad Nivel de rotación de inventario
vende el total del (PP).
operacional (NRI).
inventario. • Producto terminado
(PT).
• Ventas (V).

• Costo de la materia
Se refiere al prima sobrante.
Productividad Costo calidad interna (CCI). - desperdicio generado • Costo de los
operacional (2) dentro del proceso reprocesos.
(SCRAP). • Costo de los
retrabajos.

Se refiere a los costos

• Costo servicios
asumidos por garantía,
Productividad posventa.
Costo calidad externa (CCE). - (2servicio posventa,
operacional devoluciones,
• Costo devoluciones.
• Costo garantías.
reclamos.

Entregados
directamente al sitio
• Materias primas
donde van a ser
Productividad (MP).
Nivel de Pull System. procesados, sin
operacional inspección ni
• Insumos (I).
• Materiales (M).
almacenamientos
previos.

Proporción de horas
• Horas de ausentismo
de ausentismo laboral
laboral.
Productividad laboral Ausentismo (AUS). con respecto al total
· Total de horas del
de horas laboradas en
periodo
el periodo.
Porcentaje de • Número de renuncias
renuncias o despidos o despidos (REN).
Productividad laboral Rotación de personal (RP).
con respecto al total • Promedio efectivo de
de empleados. empleados.

• Ventas totales
Promedio de ventas
Productividad laboral Ventas por empleado (VEM).
por empleado.
• Número promedio de
empleados.
• Número de ideas y
proyectos de
mejoramiento al año
Productividad laboral Participación (P).
(IP).
• Total de trabajadores
(TT).

• Personal capacitado
y entrenado en su sitio
Productividad laboral Trabajo estandarizado (TE). de trabajo (PC).
• Total de trabajadores
(TT).

• Horas de trabajo
perdidas debido a los
Productividad laboral Accidentalidad (ACC). accidentes (HA).
• Horas de trabajo
total (HT).

• Producción por mes

(Pm) en cantidad del
área o línea de
producción asociada a
Mide la productividad los equipos que se
Eficiencia energética Productividad energética (PE). de uso de los recursos intervengan.
energéticos. • Consumo de los
recursos energéticos
en el mes (CRE) para
el equipo o área que se
intervengan.

Puede medir el
impacto ambiental
generado ya que • Cantidad de
estiman la cantidad en emisiones de CO2
Emisiones CO2 por cada masa (kilogramos o dejadas de emitir
Eficiencia energética medida de eficiencia energética toneladas) de CO2 que después de
implementada se deja de emitir a la implementar BPOs o
atmosfera por dejar de proyectos de
consumir energéticos reconversión/mejora
(electricidad, diesel,
gas, carbón, etc.)
Proporción de costo • Valor consumo de
de consumo de energía de toda la
energía de toda la empresa
Proporción consumo de energía
Eficiencia energética (PCE).
empresa con respecto • Costos de
al total de costos de producción de toda la
producción de toda la empresa
empresa

Ejemplos:
- Cantidad de
productos
defectuosos/costo
productos defectuosos
Valoración de las -Tiempo que no
perdidas por falta o agrega valor de un
Gestión de la calidad Costos de No Calidad
fallas del sistema de proceso/costo mano de
gestión de calidad obra de proceso
analizado
-Costo de garantías
- Costo perdida de
inventarios

Tiene establecidos
Nivel de conformidad
niveles de satisfacción
del cliente con los
Gestión de la calidad Satisfacción del cliente (S)
productos o servicios
y medidas de
mejoramiento en cada
de la empresa
caso

Cargos, funciones y
La empresa tiene
responsabilidades en
capital humano
calidad definidos e
Gestión de la calidad Equipo de control de calidad definido con funciones
identificados en
y responsabilidades
organigrama de
frente a la calidad
calidad
Participación de los •Ventas Nuevos
Desarrollo y Ventas Nuevos Productos Nuevos Productos NP Productos - Nuevos
sofistificación Servicios - VN o Nuevos Servicios Servicios - V
NS. • Ventas totales - VT

Consiste en evaluar la • Inversión en valor

efectividad que tiene moneda realizada para
Desarrollo y Costo por clientes por oferta la inversión de nuevas nuevas estrategias de
sofistificación innovadora - NC. estrategias de mercado mercadeo (INEM).
y la llegada de clientes • Número de clientes
nuevos. nuevos (CN).

• Valor inversión en
I+D+i por
Fuente de Producto/servicio
Desarrollo y
Inversión - I recuperación de la lanzado al mercado -
sofistificación Inversión. VI
• Valor total Ventas
(NP- NS) - VT
• Valor Presente Neto
Aporte de la I+D+i al de proyecto asociado
valor total del I+D+i - VPNI
Desarrollo y
Portafolio de proyectos - PP portafolio de • Valor Presente Neto
sofistificación proyectos de la de proyecto no
empresa. relacionado con I+D+i
de la empresa - VPNG

Personal capacitado y
enfocado en la
generación de nuevas
• Número de personas
ideas y desarrollo de
dedicadas a I+D+i
Desarrollo y Recurso humano enfocado en la nuevos productos.
(NP).
sofistificación innovación - RHI Asegura que las
• Número total de
personas gasten una
empleados (NTE).
porción sustancial de
su tiempo en
innovación.

Protección al permitir
utilizar
exclusivamente un
tipo de proceso o
Desarrollo y máquina y puede • Patentes reconocidas
Número de patentes - P
sofistificación venderse o licenciarse, - PR
es decir aprobar que
otras personas lo
utilicen sin perder los
derechos absolutos.

•Clientes - CL
Numero de clientes
Desarrollo y Clientes potenciales del •Clientes adquiridos
reales que compran
sofistificación bien/servicio por oferta innovadora
los bienes/servicios
- CI

• Fecha de recepción
Tiempo que toma un
del pedido (FR)
pedido en ser recibido
Logística Plazo de aprovisionamiento
una vez es emitida la
• Fecha de emisión del
pedido (FE)
orden

• Costo total del

Costo del transporte transporte (CT)
Logística Costo por Kilómetro por cada kilómetro • Kilómetros
recorrido recorridos para
entrega (K)
• Número de entregas
que no cumplen con
los criterios de
Califica el desempeño
Logística Desempeño del proveedor (DP).
de cada proveedor.
aceptación (NED).
• Número total de
entregas hechas por el
proovedor (E).

Proporción de pedidos
• Pedidos que cumplen
que cumplen en
en tiempo.
Logística Entregas a tiempo (ET). tiempo, con respecto
• Total de pedidos
al total de pedidos
entregados.
entregados.

Calcula el peso del

transporte en el valor
• Costo Transporte
de ventas. Puede ser
Logística Costo de transporte
total o referirse a
(CT)
• Ventas (V)
aprovisionamiento o
distribución.

• Pedidos perfectos,
que cumplen en
calidad, cantidad y
Logística Nivel de servicio (NS).
tiempo.
• Total de pedidos
entregados.

Identifica cuanto • Unidades de

Productividad en volumen tiempo se requiere producto movidas (P)
Logística movido para mover una • Tiempo trabajado
unidad de producto (T)

• No. Procesos
Eliminación de automatizados - PA
Proceso optimizados a través de
Transformación digital la automatización
procesos manuales: • No. Total de
papel, otros. procesos según el
VSM- P
• Costos de
Inversión para adquisición de clientes
Reducción de Costos de
Transformación digital adquisición de clientes (B2C)
conseguir un nuevo - CAC
cliente • Clientes nuevos -
CN
Eficacia de los canales
de ventas y equipos de
ventas
cuando llega un nuevo
contacto a través de
Internet, debería haber
un seguimiento hasta
•No. Clientes
completarse la venta
potenciales - CP
Transformación digital Tasa de Ventas por parte del
•No. Cierre de ventas
comercial.
- CV
Un cliente potencial es
cualquier persona
natural/jurídica que
contactó la empresa
para informarse sobre
los productos o
servicios que ofrece

Lealtad de los clientes

Según encuestas sobre
disposición de
recomendar empresa
(1 - 10):
• % Promotores (9 -
• % Promotores (9 -
Transformación digital Net Promoter Scope
10)
10) - P
• % Detractores (0 - 6)
• % Pasivos (7 - 8)
-D
• % Detractores (0 - 6)
O lo que corresponda
a la escala usada en la
empresa

Colaboración e • Número áreas con

integración entre áreas información integrada
Transformación digital Colaboraciones internas de la empresa a través - AII
de sistemas de • Número áreas de la
información empresa - TA

• Horas de formación
hacia la
Formación del personal para Capital Humano Transformación
Transformación digital digitalización digital. Digital - HF
• Total de horas
laboradas - HL

• Colaboradores que
Incremento de
se benefician de
colaboradores de la
Sistemas de
empresa que se
Transformación digital Participación de colaboradores
benefician del uso de
Información (CSI)
• Total de
Sistemas de
colaboradores de la
Información (SI)
empresa (TC)
• No. Clientes en
Aumento en
canales digitales -
participación del
Transformación digital Clientes en canales digitales
cliente en canales
CCD
• No. Clientes activos
digitales
- CA
• Clientes que usan al
Gestión integral de menos 3 canales
Transformación digital Clientes omnicanales canales con los (C3C)
clientes • Total de Clientes
(TC)
Tasa de crecimiento
• Inversión en TI en el
de inversión en
año t. - ITt
Transformación digital Inversión en tecnología Sistemas de
• Inversión en TI en el
Información y
año t-1. - ITt-1
Tecnología.

* Volumen de
producción (P)
Se refiere al % de
* Volumen de materia
Sostenibilidad materia prima que no
% Desperdicios (D) prima consumida
ambiental se transforma en
(MP)
producto
* Volumen de
desperdicios (Vol. D)

* Volumen de
Cuantifica la residuos generados
Sostenibilidad generación de residuos por la empresa (Vol.
Generación de residuos (GR)
ambiental por parte de la GR)
empresa * Volumen de
producción (P)

• Cantidad
Impacto generado
reutilizada/reciclada
debido a la
de residuos en el
Sostenibilidad reutilización de
Reciclaje "R" tiempo t (DR).
ambiental materiales que se
consideran residuos o
* Volumen de
sobrantes.
residuos ([Link])

* Volumen de
Cuantifica la
RESPEL (Vol.
Sostenibilidad Generación de residuos generación Residuos
RESPEL)
ambiental peligrosos RESPEL Peligrosos por parte
* Volumen de
de la Empresa
producción (P)

Cuantifica la
Generación de Residuos de generación Residuos * Volumen de RAEES
Sostenibilidad
Aparatos Eléctricos y de Aparatos Eléctricos * Volumen de
ambiental Electrónicos (RAEES) y Eléctronicos por producción (P)
parte de la Empresa

Cuantifica la * Volumen
Sostenibilidad generación de vertimientos (VV)
Vertimientos (V)
ambiental Vertimientos por parte Volumen de
de la Empresa producción (P)
Permite establecer las
emisiones de CO2
equivalente por parte
de la empresa.
* Kilogramos
emitidos de CO2 por
Emisiones de CO2
Sostenibilidad año. (CO2)
Gases de efecto invernadero (Netas)/P
ambiental
* Volumen de
* Las emisiones netas
producción (P)
consideran la captura
de CO2 por parte de
compensaciones
vegetales

* Inversiones de
Inversiones de capital capital para el
Sostenibilidad Inversiones en biodiversidad
para el mantenimiento mantenimiento del
ambiental (IB)
del ecosistema ecosistema (CAPEX
Ambiental)
5 6 7 8

Unidad de Medida Formula Variacion Naturaleza

CA =( Número de clientes
Porcentaje. ((CA2-CA1)/CA1)*100 Aumento
activos/Clientes totales)*100

TNVA=∑ Tiempos de no
Número de minutos/ ((TNVA2-
valor agregado para cada Disminución
horas/ días. TNVA1)/TNVA1)*100
subproceso
CPE=(Costos de
Pesos por empleado. producción)/(Número de (CPE2-CPE1)/CPE1)*100 Disminución
empleados)
kWh/año (Indicador de consumo
CEA = Producción
Toneladas inicial - Indicador de
(Indicador de consumo
carbón/año consumo Disminución
inicial - Indicador de
m3 Gas Natural/año final)*100%/Indicador de
consumo final)
Galones/año (Cantidad de Procesos consumo inicial
estandarizados/ Total de
porcentaje Procesos en la ((NC2-NC1)/NC1) *100 Aumento
empresa)*100
TE = Tiempo efectivo
Empleado en la actividad n
minutos ((ATD2-ATD1)/ATD1)*100 Disminución
que es parte del proceso
definido a intervenir - TE
Sumatoria de costos de
relacionados con la
Pesos ((CP2-CP1)/CP1)*100 Disminución
producción/prestación del
bien/servicio

Porcentaje %CLt= (CL/V)100 ((CLf-Cli)/Cli)100 Disminución

Unidad Materia
Virgen/ Unidad de CMt = Ct/Pt % Var = (CMf - CMi)/Cmi Disminución
Producción

Unidad de Medida Formula Variacion

CR=Número de clientes rentable/Total
Proporción. ((CR2-CR1)/CR1)*100
de clientes

$COP. VVL=m( r / ( 1 + i - r ) ((VVL2-VVL1)/VVL1)100

Pesos por cliente. VC=Ventas/(Número de clientes) ((VC2-VC1)/VC1)*100

Proporción. RE=Exportaciones/Ventas ((RE2-RE1)/RE1)*100

Pesos por vendedor. VVE=Ventas/(Número de vendedores) ((VVE2-VVE1)/VVE1)

VVX=((Ventas_(t)-Ventas_(t-
Porcentaje. ((VVX2-VVX1)/VVX1)*100
1))/Ventas_(t-1) )*100

CV=(Número de clientes)/(Número de
Proporción. ((CV2-CV1)/CV1)*100
vendedores)

Proporción. IC=Ventas/(Cuentas por cobrar) ((IC2-IC1)/IC1)*100

TCP=(Minutos / horas/ dias) desde

Minutos / horas / dias ((TCP2-TCP1)/TCP1)*100
orden hasta producto final

Pesos MP=MPACosto unitario (MP2-MP1)/MP1)100

DE=(Producción con defectos)/

Proporción. (DE2-DE1)/DE1)*100
(Producción total)

Porcentaje. OEE=(DRC)100 (OEE2-OEE1)/OEE1)100

RI= (360/Costo de productos
Días. vendidos)/Promedio de (RI2-RI1)/RI1)*100
inventarios

CU=CT/(Número de
Pesos por unidad. (CU2-CU1)/CU1)*100
productos)

RE = (Metros recuperados /
Porcentaje Total de metros (RE2-RE1)/RE1)*100.
cuadrados)*100.
TA=∑ Tiempos de alistamiento
Minutos. equipos / Total de quipos (TA2-TA1)/TA1)*100
intervenidos.

NRI = Ventas / (MP + PP +

Veces. (NRI2-NRI1)/NRI1)*100
PT)

CCI =∑ Valor de los

desperdicios generados por
Pesos. (CCI2-CCI1)/CCI1)*100
reprocesos, retrabajos,
sobrantes en materias primas.

CCE = Valor debido a costos

Pesos. de devoluciones, garantías, (CCE2-CCE1)/CCE1)*100
servicios posventa.

(Número de ítems de MP en
sitio de proceso
÷
Porcentaje. (NRI2-NRI1)/NRI1)*100
Número total de ítems de
MP)*100

AUS=(Horas de
Proporción. ausentismo)/(Total de horas en (AUS2-AUS1)/AUS1)*100
el periodo)
RP=REN/(Promedio de
Porcentaje. (RP2-RP1)/RP1)*100
empleados)*100

VEM=Ventas totales/(Número
Pesos por empleado. (VEM2-VEM1)/VEM1)*100
promedio de empleados)

Ideas o Proyectos por pP = IP / TT (P2-P1)/P1)*100

Porcentaje. TE = (PC / TT)100% (TE2-TE1)/TE1)100

Porcentaje. ACC = (HA / HT)100% (ACC2-ACC1)/ACC1)100

(Productividad energética de la
línea base - Productividad
Cantidad (toneladas,
PE = Pm / CRE energética de la línea de
unidades, m3) / kWh
comparación)*100%/Productivi
dad energética de la línea base

(Emisiones de CO2 de la línea

Emisiones totales de la
base - Emisiones de CO2 de la
Kilogramos o empresa= ∑Kg CO2 dejados de
línea de
toneladas de CO2. emitir en cada proceso o equipo
comparación)*100%/Emisiones
que se intervenga.
de CO2 de la línea base
(Proporción consumo de
energía de la línea base-
PCE = (Costo del consumo de Proporción consumo de energía
Porcentaje (%) energía)*100%/(Costos totales de la línea de
de producción) comparación)*100%/(Proporci
ón consumo de energía de la
línea base)

Según variable elegida en la

Según variable elegida empresa. CNC= Costos de
((CNC2-CNC1) / CNC1)*100
en la empresa. Pesos. produccion * numero de
productos no conformes.

Según variable elegida

((S2-S1)/S1)*100
en la empresa.

(Numero de personas calidad

((NCHC2-
Prcentaje NCHC / Total empleados
NCHC1)/NCHC1)*100
CH)*100

Porcentaje. VN = (V/VT)100 ((VN2-VN1)/VN1)100

Pesos por cliente

NC = INEM / CN ((NC2 - NC1)/NC1)*100
nuevo.

Porcentaje. I= (1-(VI/VT))100 ((I2 - I1)/I1)100

PP= sumatoria del Valor
Presente Neto de los proyectos
asociados I+D+i / sumatoria del
Porcentaje. ((PP2 -PP1)/PP1)*100
Valor Presente Neto de los
proyectos no relacionados con
I+D+i de la empresa

Porcentaje. RHI = (NP / NTE)100% ((RHI2 -RHI1)/RHI1)100

P= Sumatoria de Patentes de la
Patentes. ((P2 -P1)/P1)*100
empresa

𝐶𝑃=∑_(𝑘=1)^𝑛▒(𝑛¦𝑘)
Clientes ((CP2-CP1)/CP1)*100
𝐶𝐿+∑_(𝑘=1)^𝑛▒(𝑛¦𝑘) CI

Tiempo PAt= (FR- FE) % Var = (PAf-PAi)/(PAi)

Pesos/Km CKt= CT/K % Var = (CKf-CKi)/Cki

Porcentaje DPt = (NED / E)*100% % Var = (DPf-DPi)/DPi

ETt = (Pedidos en
Proporción % Var = (ETf-ETi)/ETi
tiempo)/(Total de pedidos)

Porcentaje CTRt= (CT/V)*100 % Var = (CTRf-CTRi)/CTRi

NS=(Pedidos perfectos)/(Total
Proporción. ((NS2-NS19/NS1)*100
de pedidos)

Proporción PVMt= P/T % Var = (PVMf - PVMi)/PVMi

Porcentaje AUT= (PA / P)100 ((AUT2-AUT1)/AUT1)100

((CACN2-
Pesos X cliente CACN = CAC / CN
CACN1)/CACN1)*100
Porcentaje TV = (CP /CV)*100 ((TV2-TV1)/TV1)*100

Porcentaje NPS = P - D ((NPS2-NPS1)/NPS1)*100

Porcentaje CI = (AII/ TA)100 ((CI2-CI1)/CI1)100

Porcentaje FTD = (HF/HL)100 ((FTD2-FTD1)/FTD1)100

Porcentaje PC= (CSI / TC)100 ((PC2-PC1)/PC1)100

Porcentaje CD = (CCD / CA)*100 ((CD2-CD1)/CD1)*100

Porcentaje CO = (C3C / TC)100 ((CO2-CO1)/CO1)100

Porcentaje IT = ((Itt- ITt-1) /ITt-1))100 ((IT2-IT1)/IT1)100

Dt=([Link]/MPt)*100

• Porcentaje ,ó; % Var = (Df-Di)/Df

Dt= (1- (P/MP))*100

Kgs/Unidad GRt= Vol. GRt/Pt % Var = (GRf - GRi)/Gri

% Rt = (DRt/[Link])*100 % Var = (Rf- Ri)/Ri

% Var = (RESPELf-
Kgs/Unidad RESPELt= Vol. RESPELt/Pt
RESPELi)/RESPELi

% Var = (RAEESf-
Kgs/Unidad RAEESt = Vol. RAEESt/Pt
RAEESi)/RAEESi

M3/Unidad Vt=VVt/Pt % Var = (Vf- Vi)/(Vi)

% Var = (ECO2f -
Kgs/Unidad ECO2t = (CO2/P)
ECO2i)/(ECO2i)

Dinero CAPEX Ambt % Var = (IBf- IBi)/Ibi

9 10 11 12 13
• Ventas en el
Indicador Fijo 2 Sustentación periodo T: Último
Variables Formula
mes completo antes Unidad de
de finalizar la Medida
Tasa de crecimiento
intervención VV=((Ventas_(t)-
Variación en Ventas de las ventas en un En este caso ense el
elige Pesos
(VV)
• Ventas Ventas_(t-1))/Ventas_(t-
período 1periodo 7 Último colombianos
de los T-1:
determinado subindicadores 1) )*100
mes completo antes
Ahorros generados Debe indicar cual posibles, señalados
del inicio de Pesos
por reducción de subvariables utilizó en la hoja
intervención
desperdicios (AD) colombianos
de las 7 opciones indicadores, en lista
de indicadores
•Productos
Productividad variables
Consumo de
realizados la línea Piezas por
(PR)
energético
Laboral con "- (2)" PL = PR / NE
Cantidad(PL)
de energía • Número
entre de base y empleado.
la línea
kWh/año
ahorrada (CEA) de Diferencia entre el empleados
línea de (NE).
Toneladas
una medida de consumo de energía comparación el área CEA = Consumo de
carbón/año
eficiencia energéticade línea base
Productos y y de la o equipo que se energía inicial - Consumo
no asociada a la m3 Gas
línea de que no
servicios intervenga de energía final
producción que se Natural/año PNC= (Número de
comparación
cumplen con las • Tiempo del
Productos/servicios
CTH = Sumatoria
implemente Galones/año productos o servicios no
Productos no específicaciones de periodo
conformes
(los costos con
de lalas Porcentaje
conformes demostrativo conformes / Total de
calidad especificaciones
hora del empleado den
productos o servicios de la
Reducción determinadas por la calidad
X Tiempo en horas CTH = Sumatoria (los
Definición del costo unidad o línea)*100
de costos de Talento empresa, normas, del empleado n costos de la hora del
relacionado con
Humano en procesos regulaciones invertido en el $Pesos empleado n X Tiempo en
por automatización - empleados
Describe
para un
el impacto
•No. Clientes
proceso) horas del empleado
C= Sumatoria de losn
proceso del VSM Activos
RTH de desarrollar o • Tiempoo en promedio
horas invertido enActivos
Clientes el proceso)
o
Incremento de en
del empleado X -
el periodo
sofisticar un promedio en el periodo X +
clientes por oferta CL_x000D_ Clientes.
innovadora - C bien/servicio en los •invertido
Cantidad
•Clientes
endeel
adquiridos
Sumatoria de los Clientes
clientes de una proceso - conformes
unidades T adquiridos por oferta
Porcentaje de por oferta
organización. entregadas UCtinnovadora
entregas realizadas innovadora (calidad
- CI = (Unidades
Entregas perfectas y cantidad). Porcentaje conformes / total unidades
correctamente y a
• Cantidad de despachadas)*100
tiempo
unidades
despachadas.

Se refiere al valor • Costo de

Costos de que paga la empresa disposición/tratamie
CDVt= (CD/V)*100
disposición/emisión/v por disponer o tratar nto (CD) • Porcentaje
ertimiento (CDV) los sobrantes de su
proceso productivo *Ventas (V)
14 15 16 17 18 19

Indicador
Variacion Naturaleza Sustentación Variables Unidad de
Fijo 3
Medida

((Ventas2-
Aumento
Ventas1)/Ventas1)*100

Disminución

(PL2-PL1)/PL1)*100 Aumento
(Consumo de energía de la
Ahorro • Energía
línea base-Consumo de
Ahorro monetario ahorrada.
energía de la línea de
Disminución Económico por eficiencia • Costo Pesos (COP)
comparación)*100%/Cons (AE) en el uso de unitario de la
Definición
umo de energía de la línea
la energía
del tiempo energía.
base de
((PNC2-PNC1)/PNC1)
Disminución recuperación
*100 Tiempo de los Sumatoria de
de recuperaci procesos l tiempo de
ón criticos en recuperación
((CTH2- Disminución de procesos una de procesosc
CTH1)/CTH1)*100 críticos organización ríticos. Dias
por digitalizac
ión.
((C2-C1)/C1)*100 Aumento
Time to MarkeDescribe el ti •tiempo en mes
Meses

((UCf-UCi)/UCi)*100 Aumento

% Var = (CDVf -
Disminución
CDVi)/CDVi
*El denominador se entiende como el total de
clientes vigentes registrados en la Base de datos
de la empresa en un período no mayor a 3 años.
Ambos valores deben darse en cifras acumuladas,
no promedios.

Variación en ventas:
Para el cálculo de la variación de las ventas se
20 21 22 debe tener en cuenta que el período T será el
último mes completo antes de finalizar la
intervención , a su vez, el período T-1 será el
Formula Variacion Naturaleza último mes completoobservaciones
antes del inicio de
intervención. Se tomarán los valores absolutos y
acumulados, no promedios, ni promedios
móviles. Para la definición de los períodos según
la estacionalidad de la empresa consulte los
escenarios permitidos.

(Costo
económico
de la energía
de la línea
base-Costo
AE = Energía
económico
ahorrada
de la energía
(kwh)*Costo Disminución
de la línea de
unitario
comparación)
($⁄kwh)
*100%/Costo
Tiempo económico
máximo de de la energía
recuperación de la línea
de un base
((TMR2-
proceso TMR1)/TMR1 Disminución
critico )*100

Disminución
TM = tiempo en
((TM2-TM1)/T
Descri
CIIU LLAVE Grupo Secto Año CIIU DescriptivaCIIU CIIUR ptiva UAI EBITDA
r ev4.0 CIIUR
ev4.0

1011 C1011 C 10 2016 C1011 Procesamiento y co1011 Proces 196,829,424 386,586,124

1012 C1012 C 10 2016 C1012 Procesamiento y c 1012 Proces 4,403,361 24,312,731
1020 C1020 C 10 2016 C1020 Procesamiento y co1020 Procesa 52,502,271 79,162,334
1030 C1030 C 10 2016 C1030 Elaboración de acei1030 Elabora 136,220,806 482,474,000
1040 C1040 C 10 2016 C1040 Elaboración de pro 1040 Elabora 166,604,284 262,118,429
1051 C1051 C 10 2016 C1051 Elaboración de pro 1051 Elabora 303,406,793 520,726,470
1052 C1052 C 10 2016 C1052 Elaboración de alm1052 Elabor 95,284,133 121,309,572
1061 C1061 C 10 2016 C1061 Trilla de café 1061 Trilla 25,222,958 59,466,243
1062 C1062 C 10 2016 C1062 Descafeinado, tost 1062 Descafe 98,993,678 177,049,933
1063 C1063 C 10 2016 C1063 Otros derivados de 1063 Otros d 21,641,500 25,502,326
1071 C1071 C 10 2016 C1071 Elaboración y refi 1071 Elabora 766,388,332 1,076,765,429
1072 C1072 C 10 2016 C1072 Elaboración de pan1072 Elabor 6,963,275 14,252,518
1081 C1081 C 10 2016 C1081 Elaboración de pr 1081 Elabor 114,625,212 204,050,444
1082 C1082 C 10 2016 C1082 Elaboración de cac 1082 Elabora 96,159,879 145,284,292
1083 C1083 C 10 2016 C1083 Elaboración de mac1083 Elabora 12,843,738 33,664,913
1084 C1084 C 10 2016 C1084 Elaboración de com1084 Elabor -941,341 3,331,668
1089 C1089 C 10 2016 C1089 Elaboración de otr 1089 Elabora 1,018,007,260 1,251,766,793
1090 C1090 C 10 2016 C1090 Elaboración de ali 1090 Elabor 399,098,224 519,971,059
1101 C1101 C 11 2016 C1101 Destilación, rectif 1101 Destila 9,272,750 13,909,572
1102 C1102 C 11 2016 C1102 Elaboración de beb1102 Elabor -4,280,230 -620,688
1103 C1103 C 11 2016 C1103 Producción de malt1103 Producc 854,254,699 896,173,803
1104 C1104 C 11 2016 C1104 Elaboración de beb1104 Elabora 481,584,209 932,000,801
1200 C1200 C 12 2016 C1200 Elaboración de pr 1200 Elabor 20,908,604 34,731,245
1311 C1311 C 13 2016 C1311 Preparación e hilat 1311 Prepara 49,973,748 92,826,887
1312 C1312 C 13 2016 C1312 Tejeduría de produ1312 Tejedur 45,058,649 164,069,144
1313 C1313 C 13 2016 C1313 Acabado de product1313 Acabado 20,410,482 39,834,439
1391 C1391 C 13 2016 C1391 Fabricación de teji 1391 Fabrica -1,255,180 334,845
1392 C1392 C 13 2016 C1392 Confección de artíc1392 Confecc 20,302,843 41,864,130
1393 C1393 C 13 2016 C1393 Fabricación de tap 1393 Fabrica 2,148,737 5,080,757
1394 C1394 C 13 2016 C1394 Fabricación de cue 1394 Fabrica 2,326,938 4,108,089
1399 C1399 C 13 2016 C1399 Fabricación de otros1399 Fabrica 152,844,894 188,158,866
1410 C1410 C 14 2016 C1410 Confección de pren1410 Confecc 332,586,702 726,010,790
1420 C1420 C 14 2016 C1420 Fabricación de artí 1420 Fabrica 3,605,769 3,975,217
1430 C1430 C 14 2016 C1430 Fabricación de artí 1430 Fabrica -1,898,841 -518,841
1511 C1511 C 15 2016 C1511 Curtido y recurtido1511 Curtido 12,382,237 30,161,102
1512 C1512 C 15 2016 C1512 Fabricación de artí 1512 Fabrica 7,307,204 17,696,060
1513 C1513 C 15 2016 C1513 Fabricación de artí 1513 Fabrica 37,645,951 71,443,970
1521 C1521 C 15 2016 C1521 Fabricación de calz 1521 Fabrica 19,766,588 71,069,130
1522 C1522 C 15 2016 C1522 Fabricación de otro1522 Fabrica 29,358,937 47,153,249
1523 C1523 C 15 2016 C1523 Fabricación de par 1523 Fabrica 1,957,749 5,952,736
1610 C1610 C 16 2016 C1610 Aserrado, acepilla 1610 Aserrad 917,946 4,676,731
1620 C1620 C 16 2016 C1620 Fabricación de hoj 1620 Fabrica 29,734,072 36,112,995
1630 C1630 C 16 2016 C1630 Fabricación de part1630 Fabrica -14,600,340 10,490,964
1640 C1640 C 16 2016 C1640 Fabricación de rec 1640 Fabrica -266,905 -211,886
1690 C1690 C 16 2016 C1690 Fabricación de otro1690 Fabrica 4,126,545 4,870,780
1701 C1701 C 17 2016 C1701 Fabricación de pulp1701 Fabrica 50,559,016 73,437,685
1702 C1702 C 17 2016 C1702 Fabricación de pap1702 Fabrica 121,493,935 199,797,867
1709 C1709 C 17 2016 C1709 Fabricación de otro1709 Fabrica 424,941,514 449,505,553
1811 C1811 C 18 2016 C1811 Actividades de imp1811 Activi 133,248,533 240,405,331
1812 C1812 C 18 2016 C1812 Actividades de ser 1812 Activid 8,278,046 16,474,261
1820 C1820 C 18 2016 C1820 Producción de copi1820 Producc 2,987,962 5,268,028
1910 C1910 C 19 2016 C1910 Fabricación de pr 1910 Fabric 20,261,038 49,346,247
1921 C1921 C 19 2016 C1921 Fabricación de pro 1921 Fabrica -2,703,544,994 -1,281,821,404
2011 C2011 C 20 2016 C2011 Fabricación de sus 2011 Fabrica 244,969,674 390,670,457
2012 C2012 C 20 2016 C2012 Fabricación de ab 2012 Fabric 79,536,750 138,007,264
2013 C2013 C 20 2016 C2013 Fabricación de plá 2013 Fabrica 534,084,161 566,720,494
2014 C2014 C 20 2016 C2014 Fabricación de cau 2014 Fabrica 2,716,914 5,898,050
2021 C2021 C 20 2016 C2021 Fabricación de pla 2021 Fabrica 157,254,843 184,924,645
2022 C2022 C 20 2016 C2022 Fabricación de pint2022 Fabrica 37,714,698 125,573,503
2023 C2023 C 20 2016 C2023 Fabricación de jab 2023 Fabrica 401,816,550 712,513,399
2029 C2029 C 20 2016 C2029 Fabricación de otr 2029 Fabrica 428,112,364 573,216,272
2030 C2030 C 20 2016 C2030 Fabricación de fibra2030 Fabrica -35,300 4,152,859
2100 C2100 C 21 2016 C2100 Fabricación de pro 2100 Fabrica 553,729,194 884,804,304
2211 C2211 C 22 2016 C2211 Fabricación de lla 2211 Fabrica 828,897 1,959,236
2212 C2212 C 22 2016 C2212 Reencauche de lla 2212 Reenca -38,983 4,144,804
2219 C2219 C 22 2016 C2219 Fabricación de for 2219 Fabrica 28,572,992 52,078,606
2221 C2221 C 22 2016 C2221 Fabricación de for 2221 Fabrica 133,347,635 303,201,585
2229 C2229 C 22 2016 C2229 Fabricación de artí 2229 Fabrica 537,151,798 926,754,273
2310 C2310 C 23 2016 C2310 Fabricación de vidr2310 Fabrica 404,662,982 465,319,362
2391 C2391 C 23 2016 C2391 Fabricación de pro 2391 Fabrica 10,681,963 11,416,849
2392 C2392 C 23 2016 C2392 Fabricación de mate2392 Fabrica 81,566,937 215,468,648
2393 C2393 C 23 2016 C2393 Fabricación de otr 2393 Fabrica 47,096,676 123,210,328
2394 C2394 C 23 2016 C2394 Fabricación de cem2394 Fabrica 427,508,094 605,594,992
2395 C2395 C 23 2016 C2395 Fabricación de art 2395 Fabrica 152,020,599 229,342,564
2396 C2396 C 23 2016 C2396 Corte, tallado y ac 2396 Corte, 3,224,272 5,692,757
2399 C2399 C 23 2016 C2399 Fabricación de otr 2399 Fabrica 4,880,258 36,194,158
2410 C2410 C 24 2016 C2410 Industrias básicas 2410 Industr -51,858,300 139,175,505
2421 C2421 C 24 2016 C2421 Industrias básicas 2421 Industr 2,997,133 6,963,905
2429 C2429 C 24 2016 C2429 Industrias básicas 2429 Industr 4,392,557 12,245,846
2431 C2431 C 24 2016 C2431 Fundición de hierr 2431 Fundici 1,102,922 12,380,735
2432 C2432 C 24 2016 C2432 Fundición de metal2432 Fundici 24,026,732 35,672,844
2511 C2511 C 25 2016 C2511 Fabricación de pro 2511 Fabrica 126,581,118 208,070,931
2512 C2512 C 25 2016 C2512 Fabricación de tan 2512 Fabrica 477,114 6,930,808
2513 C2513 C 25 2016 C2513 Fabricación de gen 2513 Fabrica 608,596 925,675
2520 C2520 C 25 2016 C2520 #N/A 2520 Fabric -5,916,009 -5,685,663
2591 C2591 C 25 2016 C2591 Forja, prensado, e 2591 Forja, 4,133,125 6,271,189
2592 C2592 C 25 2016 C2592 Tratamiento y rev 2592 Tratam 78,618,139 121,435,560
2593 C2593 C 25 2016 C2593 Fabricación de artí 2593 Fabrica 36,147,988 49,655,591
2599 C2599 C 25 2016 C2599 Fabricación de otr 2599 Fabrica 21,515,284 237,153,277
2610 C2610 C 26 2016 C2610 Fabricación de com2610 Fabrica 1,841,645 3,166,179
2620 C2620 C 26 2016 C2620 Fabricación de com2620 Fabrica 1,813,718 6,380,107
2651 C2651 C 26 2016 C2651 Fabricación de equ2651 Fabrica 6,411,988 8,354,375
2660 C2660 C 26 2016 C2660 Fabricación de equ2660 Fabrica 586,156 989,603
2670 C2670 C 26 2016 C2670 Fabricación de ins 2670 Fabrica 3,299,505 3,383,641
2711 C2711 C 27 2016 C2711 Fabricación de mot2711 Fabrica 26,392,379 46,901,931
2712 C2712 C 27 2016 C2712 Fabricación de apar2712 Fabrica 9,692,287 15,058,715
2720 C2720 C 27 2016 C2720 Fabricación de pila 2720 Fabrica 69,178,449 75,683,253
2731 C2731 C 27 2016 C2731 Fabricación de hilo 2731 Fabrica 26,458,105 60,701,928
2740 C2740 C 27 2016 C2740 Fabricación de equ2740 Fabrica 24,456,013 36,400,264
2750 C2750 C 27 2016 C2750 Fabricación de apa 2750 Fabric 50,605,016 157,549,173
2790 C2790 C 27 2016 C2790 Fabricación de otro2790 Fabrica 28,414,415 64,923,446
2811 C2811 C 28 2016 C2811 #N/A 2811 Fabrica -3,573,707 -1,850,017
2812 C2812 C 28 2016 C2812 Fabricación de equ2812 Fabrica 536,786 1,004,393
2813 C2813 C 28 2016 C2813 Fabricación de otr 2813 Fabrica 28,045,302 37,199,295
2815 C2815 C 28 2016 C2815 Fabricación de hor 2815 Fabrica 538,467 1,590,721
2816 C2816 C 28 2016 C2816 Fabricación de equ2816 Fabrica 2,214,069 7,152,275
2819 C2819 C 28 2016 C2819 Fabricación de otr 2819 Fabrica 37,796,124 53,523,908
2821 C2821 C 28 2016 C2821 Fabricación de maq2821 Fabrica 20,802,381 23,463,706
2822 C2822 C 28 2016 C2822 Fabricación de má 2822 Fabric 5,327,471 7,255,353
2823 C2823 C 28 2016 C2823 Fabricación de maq2823 Fabrica 315,019 944,034
2824 C2824 C 28 2016 C2824 Fabricación de maq2824 Fabrica 2,603,040 6,230,152
2825 C2825 C 28 2016 C2825 Fabricación de maq2825 Fabrica 4,759,014 10,756,275
2829 C2829 C 28 2016 C2829 Fabricación de otro2829 Fabrica -26,264,963 -9,893,211
2910 C2910 C 29 2016 C2910 Fabricación de veh 2910 Fabric 295,509,079 291,937,629
2920 C2920 C 29 2016 C2920 Fabricación de car 2920 Fabrica 41,777,750 69,578,337
2930 C2930 C 29 2016 C2930 Fabricación de part2930 Fabrica 42,994,392 195,960,163
3011 C3011 C 30 2016 C3011 Construcción de ba3011 Constru 1,685,653 3,954,784
3012 C3012 C 30 2016 C3012 Construcción de e 3012 Constr 15,356,319 13,025,650
3030 C3030 C 30 2016 C3030 Fabricación de aer 3030 Fabrica -10,242,450 -9,425,008
3091 C3091 C 30 2016 C3091 Fabricación de mot3091 Fabrica 114,887,461 163,915,282
3092 C3092 C 30 2016 C3092 Fabricación de bici 3092 Fabrica 1,471,203 2,929,625
3099 C3099 C 30 2016 C3099 Fabricación de otro3099 Fabrica 52,850 81,936
3110 C3110 C 31 2016 C3110 Fabricación de mu 3110 Fabric 48,151,273 101,079,579
3120 C3120 C 31 2016 C3120 Fabricación de col 3120 Fabrica 36,256,805 60,431,515
3210 C3210 C 32 2016 C3210 Fabricación de joya3210 Fabrica 22,214,679 27,031,796
3230 C3230 C 32 2016 C3230 Fabricación de artí 3230 Fabrica 950,612 1,830,530
3240 C3240 C 32 2016 C3240 Fabricación de jue 3240 Fabrica -166,421 4,235,695
3250 C3250 C 32 2016 C3250 Fabricación de ins 3250 Fabrica 13,964,756 42,281,421
3290 C3290 C 32 2016 C3290 Otras industrias m 3290 Otras i 224,897,234 306,354,296
3311 C3311 C 33 2016 C3311 Mantenimiento y r 3311 Manten 7,990,786 8,971,728
3312 C3312 C 33 2016 C3312 Mantenimiento y r 3312 Manten 126,461,170 199,562,392
3313 C3313 C 33 2016 C3313 Mantenimiento y re3313 Manteni 96,347 813,077
3314 C3314 C 33 2016 C3314 Mantenimiento y re3314 Manteni 742,190 2,726,784
3315 C3315 C 33 2016 C3315 Mantenimiento y re3315 Manteni 12,468,437 18,095,418
3319 C3319 C 33 2016 C3319 Mantenimiento y re3319 Manteni 4,106,036 4,979,532
3320 C3320 C 33 2016 C3320 Instalación especia3320 Instala -51,815,020 -35,585,624
1011 C1011 C 10 2017 C1011 Procesamiento y co1011 Proces 119,575,234 318,668,316
1012 C1012 C 10 2017 C1012 Procesamiento y c 1012 Proces 2,174,839 15,394,062
1020 C1020 C 10 2017 C1020 Procesamiento y co1020 Procesa 53,691,969 78,183,780
1030 C1030 C 10 2017 C1030 Elaboración de acei1030 Elabora -32,173,063 362,297,883
1040 C1040 C 10 2017 C1040 Elaboración de pro 1040 Elabora -15,270,696 217,074,229
1051 C1051 C 10 2017 C1051 Elaboración de pro 1051 Elabora 209,902,314 435,890,877
1052 C1052 C 10 2017 C1052 Elaboración de alm1052 Elabor 88,206,933 635,069,449
1061 C1061 C 10 2017 C1061 Trilla de café 1061 Trilla -51,414,921 -760,350
1062 C1062 C 10 2017 C1062 Descafeinado, tost 1062 Descafe 57,828,292 140,794,743
1063 C1063 C 10 2017 C1063 Otros derivados de 1063 Otros d 17,817,514 21,594,888
1071 C1071 C 10 2017 C1071 Elaboración y refi 1071 Elabora 414,358,784 848,449,896
1072 C1072 C 10 2017 C1072 Elaboración de pan1072 Elabor 6,396,460 15,562,238
1081 C1081 C 10 2017 C1081 Elaboración de pr 1081 Elabor 139,098,818 414,869,006
1082 C1082 C 10 2017 C1082 Elaboración de cac 1082 Elabora 3,269,427,004 24,083,308,588
1083 C1083 C 10 2017 C1083 Elaboración de mac1083 Elabora 20,931,206 40,925,365
1084 C1084 C 10 2017 C1084 Elaboración de com1084 Elabor 1,143,613 2,339,183
1089 C1089 C 10 2017 C1089 Elaboración de otr 1089 Elabora 715,246,045 945,313,785
1090 C1090 C 10 2017 C1090 Elaboración de ali 1090 Elabor 432,450,936 609,709,052
1101 C1101 C 11 2017 C1101 Destilación, rectif 1101 Destila 7,910,864 10,578,373
1102 C1102 C 11 2017 C1102 Elaboración de beb1102 Elabor 477,736 -1,234,199
1103 C1103 C 11 2017 C1103 Producción de malt1103 Producc 992,650,337 1,034,983,751
1104 C1104 C 11 2017 C1104 Elaboración de beb1104 Elabora 281,650,639 873,764,998
1200 C1200 C 12 2017 C1200 Elaboración de pr 1200 Elabor 27,821,018 47,557,982
1311 C1311 C 13 2017 C1311 Preparación e hilat 1311 Prepara 35,417,661 80,183,412
1312 C1312 C 13 2017 C1312 Tejeduría de produ1312 Tejedur -20,834,377 84,893,784
1313 C1313 C 13 2017 C1313 Acabado de product1313 Acabado 18,189,449 39,104,008
1392 C1392 C 13 2017 C1392 Confección de artíc1392 Confecc 6,473,169 30,365,531
1393 C1393 C 13 2017 C1393 Fabricación de tap 1393 Fabrica 175,051 1,657,008
1394 C1394 C 13 2017 C1394 Fabricación de cue 1394 Fabrica 2,076,622 2,554,556
1399 C1399 C 13 2017 C1399 Fabricación de otros1399 Fabrica 74,600,418 109,812,945
1410 C1410 C 14 2017 C1410 Confección de pren1410 Confecc 224,994,368 603,566,137
1420 C1420 C 14 2017 C1420 Fabricación de artí 1420 Fabrica 3,694,181 4,933,163
1430 C1430 C 14 2017 C1430 Fabricación de artí 1430 Fabrica -1,071,948 -295,030
1511 C1511 C 15 2017 C1511 Curtido y recurtido1511 Curtido -9,861,890 5,126,896
1512 C1512 C 15 2017 C1512 Fabricación de artí 1512 Fabrica -12,223,029 -6,352,224
1513 C1513 C 15 2017 C1513 Fabricación de artí 1513 Fabrica 44,876,571 70,679,937
1521 C1521 C 15 2017 C1521 Fabricación de calz 1521 Fabrica 22,993,079 76,782,118
1522 C1522 C 15 2017 C1522 Fabricación de otro1522 Fabrica 35,963,767 54,730,944
1523 C1523 C 15 2017 C1523 Fabricación de par 1523 Fabrica -106,739 1,732,757
1610 C1610 C 16 2017 C1610 Aserrado, acepilla 1610 Aserrad 2,116,262 5,396,701
1620 C1620 C 16 2017 C1620 Fabricación de hoj 1620 Fabrica -1,554,745 16,804,436
1630 C1630 C 16 2017 C1630 Fabricación de part1630 Fabrica -70,014,776 -46,780,357
1640 C1640 C 16 2017 C1640 Fabricación de rec 1640 Fabrica -1,703,094 -1,703,094
1690 C1690 C 16 2017 C1690 Fabricación de otro1690 Fabrica 3,835,536 4,526,411
1701 C1701 C 17 2017 C1701 Fabricación de pulp1701 Fabrica 46,992,536 92,725,181
1702 C1702 C 17 2017 C1702 Fabricación de pap1702 Fabrica 77,091,268 192,090,876
1709 C1709 C 17 2017 C1709 Fabricación de otro1709 Fabrica 479,444,827 552,735,800
1811 C1811 C 18 2017 C1811 Actividades de imp1811 Activi 108,631,628 218,130,593
1812 C1812 C 18 2017 C1812 Actividades de ser 1812 Activid 8,215,392 14,755,733
1820 C1820 C 18 2017 C1820 Producción de copi1820 Producc 1,737,954 2,476,266
1910 C1910 C 19 2017 C1910 Fabricación de pr 1910 Fabric 103,026,315 136,294,859
1921 C1921 C 19 2017 C1921 Fabricación de pro 1921 Fabrica 141,322,960 1,467,401,025
2011 C2011 C 20 2017 C2011 Fabricación de sus 2011 Fabrica 147,513,783 282,959,580
2012 C2012 C 20 2017 C2012 Fabricación de ab 2012 Fabric 506,986 100,287,144
2013 C2013 C 20 2017 C2013 Fabricación de plá 2013 Fabrica 490,543,553 488,260,331
2014 C2014 C 20 2017 C2014 Fabricación de cau 2014 Fabrica 3,719,079 6,451,889
2021 C2021 C 20 2017 C2021 Fabricación de pla 2021 Fabrica 137,621,237 171,715,054
2022 C2022 C 20 2017 C2022 Fabricación de pint2022 Fabrica 67,360,195 110,420,772
2023 C2023 C 20 2017 C2023 Fabricación de jab 2023 Fabrica 440,127,020 716,236,478
2029 C2029 C 20 2017 C2029 Fabricación de otr 2029 Fabrica 377,610,292 544,291,616
2030 C2030 C 20 2017 C2030 Fabricación de fibra2030 Fabrica -2,767,034 2,766,406
2100 C2100 C 21 2017 C2100 Fabricación de pro 2100 Fabrica 630,244,613 945,094,936
2211 C2211 C 22 2017 C2211 Fabricación de lla 2211 Fabrica 710,379 2,168,950
2212 C2212 C 22 2017 C2212 Reencauche de lla 2212 Reenca 2,708,857 4,616,254
2219 C2219 C 22 2017 C2219 Fabricación de for 2219 Fabrica 31,013,739 54,655,061
2221 C2221 C 22 2017 C2221 Fabricación de for 2221 Fabrica 94,093,210 268,230,458
2229 C2229 C 22 2017 C2229 Fabricación de artí 2229 Fabrica 367,296,670 775,911,952
2310 C2310 C 23 2017 C2310 Fabricación de vidr2310 Fabrica 253,040,893 430,645,047
2391 C2391 C 23 2017 C2391 Fabricación de pro 2391 Fabrica 5,312,770 4,120,205
2392 C2392 C 23 2017 C2392 Fabricación de mate2392 Fabrica 23,989,321 131,747,305
2393 C2393 C 23 2017 C2393 Fabricación de otr 2393 Fabrica 17,712,233 119,234,604
2394 C2394 C 23 2017 C2394 Fabricación de cem2394 Fabrica 76,221,899 267,637,501
2395 C2395 C 23 2017 C2395 Fabricación de art 2395 Fabrica 69,181,253 147,898,406
2396 C2396 C 23 2017 C2396 Corte, tallado y ac 2396 Corte, 1,651,327 2,872,551
2399 C2399 C 23 2017 C2399 Fabricación de otr 2399 Fabrica 22,914,687 57,203,952
2410 C2410 C 24 2017 C2410 Industrias básicas 2410 Industr 55,507,050 248,902,845
2421 C2421 C 24 2017 C2421 Industrias básicas 2421 Industr 1,610,465 2,537,290
2429 C2429 C 24 2017 C2429 Industrias básicas 2429 Industr 4,074,967 1,923,563
2431 C2431 C 24 2017 C2431 Fundición de hierr 2431 Fundici 2,724,675 10,507,076
2432 C2432 C 24 2017 C2432 Fundición de metal2432 Fundici 18,857,980 27,506,263
2511 C2511 C 25 2017 C2511 Fabricación de pro 2511 Fabrica 19,803,530 121,351,856
2512 C2512 C 25 2017 C2512 Fabricación de tan 2512 Fabrica 159,989 4,441,584
2513 C2513 C 25 2017 C2513 Fabricación de gen 2513 Fabrica 2,026,847 3,067,188
2520 C2520 C 25 2017 C2520 #N/A 2520 Fabric -411,182 -358,656
2591 C2591 C 25 2017 C2591 Forja, prensado, e 2591 Forja, 1,326,108 3,421,979
2592 C2592 C 25 2017 C2592 Tratamiento y rev 2592 Tratam 4,253,962 41,299,467
2593 C2593 C 25 2017 C2593 Fabricación de artí 2593 Fabrica 30,962,695 40,706,443
2599 C2599 C 25 2017 C2599 Fabricación de otr 2599 Fabrica 179,061,639 376,911,338
2610 C2610 C 26 2017 C2610 Fabricación de com2610 Fabrica 205,610 1,403,784
2620 C2620 C 26 2017 C2620 Fabricación de com2620 Fabrica 983,632 1,429,965
2651 C2651 C 26 2017 C2651 Fabricación de equ2651 Fabrica 9,647,387 11,185,808
2660 C2660 C 26 2017 C2660 Fabricación de equ2660 Fabrica 734,752 734,752
2711 C2711 C 27 2017 C2711 Fabricación de mot2711 Fabrica -1,375,726 18,238,458
2712 C2712 C 27 2017 C2712 Fabricación de apar2712 Fabrica 5,994,294 7,720,690
2720 C2720 C 27 2017 C2720 Fabricación de pila 2720 Fabrica 43,594,058 55,388,329
2731 C2731 C 27 2017 C2731 Fabricación de hilo 2731 Fabrica -5,484,989 38,457,247
2740 C2740 C 27 2017 C2740 Fabricación de equ2740 Fabrica 17,216,206 28,830,706
2750 C2750 C 27 2017 C2750 Fabricación de apa 2750 Fabric -8,033,714 100,059,266
2790 C2790 C 27 2017 C2790 Fabricación de otro2790 Fabrica 2,561,004 21,431,900
2811 C2811 C 28 2017 C2811 #N/A 2811 Fabrica 1,321,430 1,582,661
2812 C2812 C 28 2017 C2812 Fabricación de equ2812 Fabrica 850,135 866,533
2813 C2813 C 28 2017 C2813 Fabricación de otr 2813 Fabrica 25,708,792 34,148,194
2815 C2815 C 28 2017 C2815 Fabricación de hor 2815 Fabrica 463,551 915,655
2816 C2816 C 28 2017 C2816 Fabricación de equ2816 Fabrica -65,031 5,528,025
2819 C2819 C 28 2017 C2819 Fabricación de otr 2819 Fabrica 24,592,966 44,114,283
2821 C2821 C 28 2017 C2821 Fabricación de maq2821 Fabrica 13,886,290 17,119,351
2822 C2822 C 28 2017 C2822 Fabricación de má 2822 Fabric 7,898,290 9,789,698
2823 C2823 C 28 2017 C2823 Fabricación de maq2823 Fabrica -209,776 475,589
2824 C2824 C 28 2017 C2824 Fabricación de maq2824 Fabrica 4,009,202 8,547,229
2825 C2825 C 28 2017 C2825 Fabricación de maq2825 Fabrica -4,220,793 1,002,566
2829 C2829 C 28 2017 C2829 Fabricación de otro2829 Fabrica -34,402,632 -25,192,108
2910 C2910 C 29 2017 C2910 Fabricación de veh 2910 Fabric 147,346,637 193,616,424
2920 C2920 C 29 2017 C2920 Fabricación de car 2920 Fabrica 58,985,448 79,952,497
2930 C2930 C 29 2017 C2930 Fabricación de part2930 Fabrica 66,436,142 107,930,283
3011 C3011 C 30 2017 C3011 Construcción de ba3011 Constru 2,956,831 7,065,552
3012 C3012 C 30 2017 C3012 Construcción de e 3012 Constr 14,485,643 16,751,647
3030 C3030 C 30 2017 C3030 Fabricación de aer 3030 Fabrica 1,155,836 4,877,074
3091 C3091 C 30 2017 C3091 Fabricación de mot3091 Fabrica 100,894,535 160,502,268
3092 C3092 C 30 2017 C3092 Fabricación de bici 3092 Fabrica 2,974,683 4,121,313
3110 C3110 C 31 2017 C3110 Fabricación de mu 3110 Fabric 28,891,287 76,228,027
3120 C3120 C 31 2017 C3120 Fabricación de col 3120 Fabrica 32,204,332 63,228,642
3210 C3210 C 32 2017 C3210 Fabricación de joya3210 Fabrica 4,731,620 6,187,561
3230 C3230 C 32 2017 C3230 Fabricación de artí 3230 Fabrica 478,347 1,064,677
3240 C3240 C 32 2017 C3240 Fabricación de jue 3240 Fabrica 1,775,730 5,033,669
3250 C3250 C 32 2017 C3250 Fabricación de ins 3250 Fabrica 17,207,920 40,720,575
3290 C3290 C 32 2017 C3290 Otras industrias m 3290 Otras i 188,414,344 260,848,275
3311 C3311 C 33 2017 C3311 Mantenimiento y r 3311 Manten 5,115,086 6,413,711
3312 C3312 C 33 2017 C3312 Mantenimiento y r 3312 Manten 341,825,617 737,328,306
3313 C3313 C 33 2017 C3313 Mantenimiento y re3313 Manteni 578,187 1,270,035
3314 C3314 C 33 2017 C3314 Mantenimiento y re3314 Manteni 1,805,426 2,199,282
3315 C3315 C 33 2017 C3315 Mantenimiento y re3315 Manteni 8,126,117 12,826,779
3319 C3319 C 33 2017 C3319 Mantenimiento y re3319 Manteni 6,332,875 7,119,310
3320 C3320 C 33 2017 C3320 Instalación especia3320 Instala -20,623,836 -8,028,538
1011 C1011 C 10 2018 C1011 Procesamiento y 1011 Proces 173,291,201 276,441,424
1012 C1012 C 10 2018 C1012 Procesamiento y 1012 Proces 18,280,887 22,504,529
1020 C1020 C 10 2018 C1020 Procesamiento y 1 c020 Proces 63,638,426 84,745,051
1030 C1030 C 10 2018 C1030 Elaboración de ac1030 Elabor -145,758,819 -3,551,172
1040 C1040 C 10 2018 C1040 Elaboración de p 1040 Elabor 36,808,871 140,328,215
1051 C1051 C 10 2018 C1051 Elaboración de p 1051 Elabor 217,955,726 317,284,202
1052 C1052 C 10 2018 C1052 Elaboración de a 1052 Elabor 80,182,097 101,004,904
1061 C1061 C 10 2018 C1061 Trilla de café 1061 Trilla 14,859,449 26,813,801
1062 C1062 C 10 2018 C1062 Descafeinado, tos1062 Descaf 55,987,283 84,515,379
1063 C1063 C 10 2018 C1063 Otros derivados de1063 Otros 14,530,792 17,557,316
1071 C1071 C 10 2018 C1071 Elaboración y ref 1071 Elabor 171,062,639 538,925,685
1072 C1072 C 10 2018 C1072 Elaboración de p 1072 Elabor 3,793,320 7,630,508
1081 C1081 C 10 2018 C1081 Elaboración de p 1081 Elabor 86,088,146 167,181,816
1082 C1082 C 10 2018 C1082 Elaboración de ca1082 Elabor 212,970,734 266,622,932
1083 C1083 C 10 2018 C1083 Elaboración de ma 1083 Elabor 26,127,035 34,352,881
1084 C1084 C 10 2018 C1084 Elaboración de c 1084 Elabor -63,511 12,444,792
1089 C1089 C 10 2018 C1089 Elaboración de ot1089 Elabor 796,119,687 972,209,058
1090 C1090 C 10 2018 C1090 Elaboración de a 1090 Elabor 311,940,292 404,055,263
1101 C1101 C 11 2018 C1101 Destilación, rect 1101 Destil 1,862,845 4,343,324
1102 C1102 C 11 2018 C1102 Elaboración de b 1102 Elabor -251,622 71,185
1103 C1103 C 11 2018 C1103 Producción de ma1103 Produc4,022,976,587 4,369,050,371
1104 C1104 C 11 2018 C1104 Elaboración de b 1104 Elabor 188,807,099 715,560,137
1200 C1200 C 12 2018 C1200 Elaboración de p 1200 Elabor -4,325,670 10,609,762
1311 C1311 C 13 2018 C1311 Preparación e hila1311 Prepara 55,893,853 78,372,961
1312 C1312 C 13 2018 C1312 Tejeduría de prod1312 Tejedu 9,974,688 29,915,879
1313 C1313 C 13 2018 C1313 Acabado de produ1313 Acabad 16,208,856 32,372,331
1392 C1392 C 13 2018 C1392 Confección de art1392 Confec 23,943,283 34,713,288
1393 C1393 C 13 2018 C1393 Fabricación de ta1393 Fabric -675,908 255,754
1394 C1394 C 13 2018 C1394 Fabricación de c 1394 Fabric 1,726,053 2,094,503
1399 C1399 C 13 2018 C1399 Fabricación de otr1399 Fabrica 47,643,849 86,656,010
1410 C1410 C 14 2018 C1410 Confección de pre1410 Confec 209,638,783 428,759,238
1420 C1420 C 14 2018 C1420 Fabricación de ar1420 Fabric 2,193,404 4,484,384
1430 C1430 C 14 2018 C1430 Fabricación de ar1430 Fabric 198,134 198,134
1511 C1511 C 15 2018 C1511 Curtido y recurtid1511 Curtid 1,657,665 6,835,805
1512 C1512 C 15 2018 C1512 Fabricación de ar1512 Fabric 7,753,948 10,225,107
1513 C1513 C 15 2018 C1513 Fabricación de ar1513 Fabric 12,153,445 21,973,737
1521 C1521 C 15 2018 C1521 Fabricación de ca1521 Fabric 36,835,937 60,702,233
1522 C1522 C 15 2018 C1522 Fabricación de ot1522 Fabric 27,964,474 37,844,858
1523 C1523 C 15 2018 C1523 Fabricación de pa1523 Fabric 134,249 807,239
1610 C1610 C 16 2018 C1610 Aserrado, acepil 1610 Aserra 1,516,331 3,867,033
1620 C1620 C 16 2018 C1620 Fabricación de ho1620 Fabric 84,857,735 104,419,538
1630 C1630 C 16 2018 C1630 Fabricación de pa1630 Fabric 1,108,806 2,682,120
1690 C1690 C 16 2018 C1690 Fabricación de ot1690 Fabric 2,778,964 2,978,138
1701 C1701 C 17 2018 C1701 Fabricación de pu1701 Fabric 55,510,457 90,803,060
1702 C1702 C 17 2018 C1702 Fabricación de p 1702 Fabric 176,235,437 249,839,164
1709 C1709 C 17 2018 C1709 Fabricación de ot1709 Fabric 386,570,827 528,211,154
1811 C1811 C 18 2018 C1811 Actividades de i 1811 Activi 150,779,057 234,945,016
1812 C1812 C 18 2018 C1812 Actividades de se1812 Activi 6,890,271 9,688,431
1820 C1820 C 18 2018 C1820 Producción de copi1820 Produc 2,320,054 3,143,156
1910 C1910 C 19 2018 C1910 Fabricación de p 1910 Fabric 159,919,901 173,551,197
1921 C1921 C 19 2018 C1921 Fabricación de pr1921 Fabric -1,573,271,521 -813,576,687
2011 C2011 C 20 2018 C2011 Fabricación de s 2011 Fabric 212,611,808 374,845,741
2012 C2012 C 20 2018 C2012 Fabricación de a 2012 Fabric -86,731,106 10,536,952
2013 C2013 C 20 2018 C2013 Fabricación de pl2013 Fabric 436,401,059 570,675,425
2014 C2014 C 20 2018 C2014 Fabricación de ca2014 Fabric 3,294,971 4,444,643
2021 C2021 C 20 2018 C2021 Fabricación de p 2021 Fabric 90,069,790 112,066,454
2022 C2022 C 20 2018 C2022 Fabricación de pi2022 Fabric 26,818,459 45,824,815
2023 C2023 C 20 2018 C2023 Fabricación de ja2023 Fabric 365,422,657 521,373,555
2029 C2029 C 20 2018 C2029 Fabricación de ot2029 Fabric 306,472,749 402,258,428
2030 C2030 C 20 2018 C2030 Fabricación de fib2030 Fabrica 26,505,363 32,238,264
2100 C2100 C 21 2018 C2100 Fabricación de p 2100 Fabric 684,093,307 909,179,976
2211 C2211 C 22 2018 C2211 Fabricación de lla 2211 Fabric 1,894,257 15,357,752
2212 C2212 C 22 2018 C2212 Reencauche de ll2212 Reenca 3,312,830 4,470,704
2219 C2219 C 22 2018 C2219 Fabricación de f 2219 Fabric 21,289,776 32,460,233
2221 C2221 C 22 2018 C2221 Fabricación de fo2221 Fabric 71,830,372 172,790,556
2229 C2229 C 22 2018 C2229 Fabricación de art2229 Fabric 248,642,712 533,655,008
2310 C2310 C 23 2018 C2310 Fabricación de vi 2310 Fabric 254,477,676 391,704,546
2391 C2391 C 23 2018 C2391 Fabricación de pr2391 Fabric 1,185,771 2,251,836
2392 C2392 C 23 2018 C2392 Fabricación de ma 2392 Fabric -43,357,675 16,472,656
2393 C2393 C 23 2018 C2393 Fabricación de otr 2393 Fabric -57,926,923 2,978,728
2394 C2394 C 23 2018 C2394 Fabricación de c 2394 Fabric 35,191,229 176,364,071
2395 C2395 C 23 2018 C2395 Fabricación de a 2395 Fabric 42,607,928 135,818,227
2396 C2396 C 23 2018 C2396 Corte, tallado y ac 2396 Corte, 76,439 155,453
2399 C2399 C 23 2018 C2399 Fabricación de ot2399 Fabric 9,331,576 27,787,246
2410 C2410 C 24 2018 C2410 Industrias básica 2410 Indust 163,737,608 318,088,518
2421 C2421 C 24 2018 C2421 Industrias básica 2421 Indust -1,894,102 -999,685
2429 C2429 C 24 2018 C2429 Industrias básica 2429 Indust 3,155,585 3,927,645
2431 C2431 C 24 2018 C2431 Fundición de hier2431 Fundic -53,117 6,624,619
2432 C2432 C 24 2018 C2432 Fundición de met2432 Fundic 13,136,095 16,303,896
2511 C2511 C 25 2018 C2511 Fabricación de pr2511 Fabric 65,863,025 101,347,523
2512 C2512 C 25 2018 C2512 Fabricación de ta2512 Fabric 3,520,538 6,676,590
2513 C2513 C 25 2018 C2513 Fabricación de ge2513 Fabric 1,673,124 2,718,969
2591 C2591 C 25 2018 C2591 Forja, prensado, 2591 Forja, 2,364,055 4,030,614
2592 C2592 C 25 2018 C2592 Tratamiento y re 2592 Tratam -37,592,981 -14,415,872
2593 C2593 C 25 2018 C2593 Fabricación de ar2593 Fabric 22,872,931 30,659,840
2599 C2599 C 25 2018 C2599 Fabricación de ot2599 Fabric 110,784,033 166,408,394
2610 C2610 C 26 2018 C2610 Fabricación de c 2610 Fabric -1,741,559 -581,376
2620 C2620 C 26 2018 C2620 Fabricación de c 2620 Fabric 2,106,760 2,540,351
2640 C2640 C 26 2018 C2640 Fabricación de a 2640 Fabric 2,037,832 3,916,033
2651 C2651 C 26 2018 C2651 Fabricación de e 2651 Fabric 4,275,121 5,237,499
2660 C2660 C 26 2018 C2660 Fabricación de eq2660 Fabric 740,432 740,432
2670 C2670 C 26 2018 C2670 Fabricación de in2670 Fabric 787,242 1,182,350
2711 C2711 C 27 2018 C2711 Fabricación de m2711 Fabric 19,596,736 29,916,898
2712 C2712 C 27 2018 C2712 Fabricación de ap2712 Fabric 6,402,733 8,409,646
2720 C2720 C 27 2018 C2720 Fabricación de pila 2720 Fabric 45,943,236 62,561,309
2731 C2731 C 27 2018 C2731 Fabricación de hil2731 Fabrica -6,785,243 14,655,447
2732 C2732 C 27 2018 C2732 Fabricación de dis 2732 Fabric 47,476,626 51,815,210
2740 C2740 C 27 2018 C2740 Fabricación de eq2740 Fabric 23,417,027 27,333,463
2750 C2750 C 27 2018 C2750 Fabricación de a 2750 Fabric 74,274,959 137,257,190
2790 C2790 C 27 2018 C2790 Fabricación de ot2790 Fabric 23,994,286 34,209,377
2812 C2812 C 28 2018 C2812 Fabricación de eq2812 Fabric 968,478 1,315,048
2813 C2813 C 28 2018 C2813 Fabricación de ot2813 Fabric 28,117,840 31,482,114
2814 C2814 C 28 2018 C2814 Fabricación de co2814 Fabric 328,398 328,398
2815 C2815 C 28 2018 C2815 Fabricación de h 2815 Fabric 659,972 815,187
2816 C2816 C 28 2018 C2816 Fabricación de e 2816 Fabric 3,745,771 6,163,277
2819 C2819 C 28 2018 C2819 Fabricación de ot2819 Fabric 20,315,345 26,179,878
2821 C2821 C 28 2018 C2821 Fabricación de ma 2821 Fabric 8,877,330 10,678,237
2822 C2822 C 28 2018 C2822 Fabricación de m2822 Fabric -479,387 938,378
2823 C2823 C 28 2018 C2823 Fabricación de ma 2823 Fabric 488,656 703,258
2824 C2824 C 28 2018 C2824 Fabricación de m2824 Fabric -3,330,789 -684,042
2825 C2825 C 28 2018 C2825 Fabricación de ma 2825 Fabric 4,428,481 6,296,762
2829 C2829 C 28 2018 C2829 Fabricación de ot2829 Fabric 14,597,971 20,866,538
2910 C2910 C 29 2018 C2910 Fabricación de veh 2910 Fabric 178,294,059 232,771,971
2920 C2920 C 29 2018 C2920 Fabricación de c 2920 Fabric 50,868,991 57,318,197
2930 C2930 C 29 2018 C2930 Fabricación de pa2930 Fabric 113,168,821 149,120,214
3011 C3011 C 30 2018 C3011 Construcción de b3011 Constr 5,430,915 8,479,388
3012 C3012 C 30 2018 C3012 Construcción de 3012 Constr 240,234 360,750
3030 C3030 C 30 2018 C3030 Fabricación de a 3030 Fabric 2,388,533 4,461,622
3091 C3091 C 30 2018 C3091 Fabricación de m3091 Fabric 145,161,637 181,446,669
3092 C3092 C 30 2018 C3092 Fabricación de bici 3092 Fabric 3,324,396 3,324,396
3099 C3099 C 30 2018 C3099 Fabricación de ot3099 Fabric -3,417,414 -3,063,807
3110 C3110 C 31 2018 C3110 Fabricación de m3110 Fabric 38,875,809 70,118,717
3120 C3120 C 31 2018 C3120 Fabricación de c 3120 Fabric 29,086,035 37,231,143
3210 C3210 C 32 2018 C3210 Fabricación de jo3210 Fabric 3,716,539 4,668,459
3230 C3230 C 32 2018 C3230 Fabricación de ar3230 Fabric 203,357 441,838
3240 C3240 C 32 2018 C3240 Fabricación de j 3240 Fabric 1,871,325 2,925,743
3250 C3250 C 32 2018 C3250 Fabricación de in3250 Fabric 10,016,978 26,023,620
3290 C3290 C 32 2018 C3290 Otras industrias 3290 Otras 136,713,345 181,254,518
3311 C3311 C 33 2018 C3311 Mantenimiento y 3311 Manten 836,424 1,111,513
3312 C3312 C 33 2018 C3312 Mantenimiento y 3312 Manten 51,010,243 77,449,576
3313 C3313 C 33 2018 C3313 Mantenimiento y r3313 Manten 1,871,022 3,984,267
3314 C3314 C 33 2018 C3314 Mantenimiento y r3314 Manten 53,570,088 77,114,245
3315 C3315 C 33 2018 C3315 Mantenimiento y r3315 Manten 3,840,185 5,554,829
3319 C3319 C 33 2018 C3319 Mantenimiento y 3319 Manten 4,703,575 6,554,320
3320 C3320 C 33 2018 C3320 Instalación espec3320 Instal -92,260,915 -86,995,948
1011 C1011 C 10 2019 C1011 Procesamiento y 1011 Proces 105,953,301 256,951,819
1012 C1012 C 10 2019 C1012 Procesamiento y 1012 Proces 20,973,454 28,849,919
1020 C1020 C 10 2019 C1020 Procesamiento y 1 c020 Proces 66,018,344 95,117,702
1030 C1030 C 10 2019 C1030 Elaboración de ac1030 Elabor 22,893,248 166,263,440
1040 C1040 C 10 2019 C1040 Elaboración de p 1040 Elabor 44,846,141 165,514,861
1051 C1051 C 10 2019 C1051 Elaboración de p 1051 Elabor 480,427,060 603,518,386
1052 C1052 C 10 2019 C1052 Elaboración de a 1052 Elabor 81,143,313 103,185,220
1061 C1061 C 10 2019 C1061 Trilla de café 1061 Trilla 26,039,835 40,601,793
1062 C1062 C 10 2019 C1062 Descafeinado, tos1062 Descaf 75,273,326 105,043,502
1063 C1063 C 10 2019 C1063 Otros derivados d1063 Otros 28,775,624 31,626,234
1071 C1071 C 10 2019 C1071 Elaboración y ref 1071 Elabor 251,531,963 658,319,408
1072 C1072 C 10 2019 C1072 Elaboración de p 1072 Elabor 6,361,339 9,075,707
1081 C1081 C 10 2019 C1081 Elaboración de p 1081 Elabor 69,637,699 766,200,521
1082 C1082 C 10 2019 C1082 Elaboración de ca1082 Elabor 194,302,409 265,172,610
1083 C1083 C 10 2019 C1083 Elaboración de ma 1083 Elabor 35,614,569 44,654,762
1084 C1084 C 10 2019 C1084 Elaboración de c 1084 Elabor 16,621,408 28,312,100
1089 C1089 C 10 2019 C1089 Elaboración de ot1089 Elabor 687,885,685 889,193,092
1090 C1090 C 10 2019 C1090 Elaboración de a 1090 Elabor 480,539,013 610,297,828
1101 C1101 C 11 2019 C1101 Destilación, rect 1101 Destil 1,698,089 2,438,774
1102 C1102 C 11 2019 C1102 Elaboración de b 1102 Elabor 4,271,420 4,406,080
1103 C1103 C 11 2019 C1103 Producción de ma1103 Produc3,799,539,487 4,215,603,164
1104 C1104 C 11 2019 C1104 Elaboración de b 1104 Elabor 324,957,318 886,359,712
1200 C1200 C 12 2019 C1200 Elaboración de p 1200 Elabor 32,758,339 45,163,516
1311 C1311 C 13 2019 C1311 Preparación e hila1311 Prepara 59,457,445 83,343,250
1312 C1312 C 13 2019 C1312 Tejeduría de prod1312 Tejedu 16,643,743 64,048,839
1313 C1313 C 13 2019 C1313 Acabado de produ1313 Acabad 22,105,943 40,468,392
1391 C1391 C 13 2019 C1391 Fabricación de te1391 Fabric 868,711 1,275,095
1392 C1392 C 13 2019 C1392 Confección de art1392 Confec 35,792,450 48,606,942
1393 C1393 C 13 2019 C1393 Fabricación de ta1393 Fabric -1,791,035 -746,807
1394 C1394 C 13 2019 C1394 Fabricación de c 1394 Fabric 2,204,413 2,274,925
1399 C1399 C 13 2019 C1399 Fabricación de otr1399 Fabrica 78,252,769 116,751,043
1410 C1410 C 14 2019 C1410 Confección de pre1410 Confec 346,943,397 710,272,206
1420 C1420 C 14 2019 C1420 Fabricación de ar1420 Fabric 2,034,562 3,791,933
1430 C1430 C 14 2019 C1430 Fabricación de ar1430 Fabric 1,625,987 1,625,987
1511 C1511 C 15 2019 C1511 Curtido y recurtid1511 Curtid 1,580,518 6,916,702
1512 C1512 C 15 2019 C1512 Fabricación de ar1512 Fabric 18,504,061 26,423,732
1513 C1513 C 15 2019 C1513 Fabricación de ar1513 Fabric 28,347,345 63,101,057
1521 C1521 C 15 2019 C1521 Fabricación de ca1521 Fabric 40,930,679 67,402,301
1522 C1522 C 15 2019 C1522 Fabricación de ot1522 Fabric 380,636 43,946,455
1523 C1523 C 15 2019 C1523 Fabricación de pa1523 Fabric 3,208,066 4,356,013
1610 C1610 C 16 2019 C1610 Aserrado, acepil 1610 Aserra 24,998,845 31,255,755
1620 C1620 C 16 2019 C1620 Fabricación de ho1620 Fabric 71,562,948 96,975,048
1630 C1630 C 16 2019 C1630 Fabricación de pa1630 Fabric 5,140,829 7,623,612
1640 C1640 C 16 2019 C1640 Fabricación de r 1640 Fabric 1,824,936 2,155,040
1690 C1690 C 16 2019 C1690 Fabricación de ot1690 Fabric 2,281,731 2,568,487
1701 C1701 C 17 2019 C1701 Fabricación de pu1701 Fabric 36,566,384 87,367,152
1702 C1702 C 17 2019 C1702 Fabricación de p 1702 Fabric 246,745,890 331,418,413
1709 C1709 C 17 2019 C1709 Fabricación de ot1709 Fabric 358,873,128 523,415,944
1811 C1811 C 18 2019 C1811 Actividades de i 1811 Activi 223,590,281 326,367,622
1812 C1812 C 18 2019 C1812 Actividades de se1812 Activi 15,498,146 33,031,606
1820 C1820 C 18 2019 C1820 Producción de cop 1820 Produc 1,323,779 2,161,459
1910 C1910 C 19 2019 C1910 Fabricación de p 1910 Fabric 79,300,931 97,873,982
1921 C1921 C 19 2019 C1921 Fabricación de pr1921 Fabric 85,024,713 958,255,528
1922 C1922 C 19 2019 C1922 Actividad de mez1922 Activi 4,720,331 5,545,776
2011 C2011 C 20 2019 C2011 Fabricación de s 2011 Fabric 220,367,458 382,614,083
2012 C2012 C 20 2019 C2012 Fabricación de a 2012 Fabric 68,457,152 184,300,158
2013 C2013 C 20 2019 C2013 Fabricación de pl2013 Fabric 558,620,525 669,018,068
2014 C2014 C 20 2019 C2014 Fabricación de ca2014 Fabric 3,917,492 5,495,906
2021 C2021 C 20 2019 C2021 Fabricación de p 2021 Fabric 121,997,128 157,691,517
2022 C2022 C 20 2019 C2022 Fabricación de pi2022 Fabric 103,357,279 131,438,323
2023 C2023 C 20 2019 C2023 Fabricación de ja2023 Fabric 525,248,842 829,074,369
2029 C2029 C 20 2019 C2029 Fabricación de ot2029 Fabric 497,569,835 633,333,692
2030 C2030 C 20 2019 C2030 Fabricación de fib2030 Fabrica 9,241,323 14,543,456
2100 C2100 C 21 2019 C2100 Fabricación de p 2100 Fabric 916,961,974 1,158,680,165
2211 C2211 C 22 2019 C2211 Fabricación de l 2211 Fabric 566,662 15,093,648
2212 C2212 C 22 2019 C2212 Reencauche de ll2212 Reenca 4,848,461 8,282,643
2219 C2219 C 22 2019 C2219 Fabricación de f 2219 Fabric 35,733,058 44,287,381
2221 C2221 C 22 2019 C2221 Fabricación de fo2221 Fabric 133,441,214 252,422,086
2229 C2229 C 22 2019 C2229 Fabricación de art2229 Fabric 423,874,235 754,778,828
2310 C2310 C 23 2019 C2310 Fabricación de vi 2310 Fabric 268,125,987 422,831,855
2391 C2391 C 23 2019 C2391 Fabricación de pr2391 Fabric 1,924,480 3,341,219
2392 C2392 C 23 2019 C2392 Fabricación de ma 2392 Fabric 31,572,542 92,839,299
2393 C2393 C 23 2019 C2393 Fabricación de o 2393 Fabric -6,705,142 50,684,926
2394 C2394 C 23 2019 C2394 Fabricación de c 2394 Fabric 198,042,389 323,351,135
2395 C2395 C 23 2019 C2395 Fabricación de a 2395 Fabric 86,394,106 226,741,175
2396 C2396 C 23 2019 C2396 Corte, tallado y 2396 Corte, -880 105,886
2399 C2399 C 23 2019 C2399 Fabricación de ot2399 Fabric 20,051,141 39,304,747
2410 C2410 C 24 2019 C2410 Industrias básica 2410 Indust 172,079,695 328,102,550
2421 C2421 C 24 2019 C2421 Industrias básica 2421 Indust 18,687,781 19,096,009
2429 C2429 C 24 2019 C2429 Industrias básica 2429 Indust 532,445 1,264,622
2431 C2431 C 24 2019 C2431 Fundición de hier2431 Fundic 6,412,906 12,289,887
2432 C2432 C 24 2019 C2432 Fundición de met2432 Fundic 7,929,912 11,164,753
2511 C2511 C 25 2019 C2511 Fabricación de pr2511 Fabric 130,383,104 188,397,343
2512 C2512 C 25 2019 C2512 Fabricación de ta2512 Fabric 7,028,537 9,874,376
2513 C2513 C 25 2019 C2513 Fabricación de ge2513 Fabric 7,621,513 8,620,518
2591 C2591 C 25 2019 C2591 Forja, prensado, 2591 Forja, 3,836,452 5,714,367
2592 C2592 C 25 2019 C2592 Tratamiento y re 2592 Tratam 6,143,165 9,599,005
2593 C2593 C 25 2019 C2593 Fabricación de ar2593 Fabric 28,957,363 38,458,184
2599 C2599 C 25 2019 C2599 Fabricación de ot2599 Fabric 143,635,489 211,835,541
2610 C2610 C 26 2019 C2610 Fabricación de c 2610 Fabric 280,990 426,672
2620 C2620 C 26 2019 C2620 Fabricación de c 2620 Fabric 4,516,388 4,729,763
2640 C2640 C 26 2019 C2640 Fabricación de a 2640 Fabric 4,342,727 6,861,702
2651 C2651 C 26 2019 C2651 Fabricación de e 2651 Fabric 4,027,870 4,953,897
2660 C2660 C 26 2019 C2660 Fabricación de eq2660 Fabric 456,796 456,796
2670 C2670 C 26 2019 C2670 Fabricación de in2670 Fabric 463,552 489,283
2711 C2711 C 27 2019 C2711 Fabricación de m2711 Fabric 27,832,312 42,488,431
2712 C2712 C 27 2019 C2712 Fabricación de ap2712 Fabric 8,703,554 9,965,199
2720 C2720 C 27 2019 C2720 Fabricación de pi2720 Fabric 77,543,235 96,147,123
2731 C2731 C 27 2019 C2731 Fabricación de hil2731 Fabrica 15,588,082 33,454,817
2732 C2732 C 27 2019 C2732 Fabricación de di2732 Fabric 50,463,757 54,706,422
2740 C2740 C 27 2019 C2740 Fabricación de eq2740 Fabric 39,136,886 42,398,506
2750 C2750 C 27 2019 C2750 Fabricación de a 2750 Fabric 134,204,747 215,107,706
2790 C2790 C 27 2019 C2790 Fabricación de ot2790 Fabric 18,620,591 41,341,945
2812 C2812 C 28 2019 C2812 Fabricación de eq2812 Fabric 897,292 1,143,966
2813 C2813 C 28 2019 C2813 Fabricación de ot2813 Fabric 32,151,814 35,607,820
2814 C2814 C 28 2019 C2814 Fabricación de co2814 Fabric 597,625 597,625
2815 C2815 C 28 2019 C2815 Fabricación de h 2815 Fabric 617,129 773,523
2816 C2816 C 28 2019 C2816 Fabricación de e 2816 Fabric 9,433,720 11,367,106
2817 C2817 C 28 2019 C2817 Fabricación de ma 2817 Fabric 70,026 159,308
2819 C2819 C 28 2019 C2819 Fabricación de ot2819 Fabric 27,758,960 42,207,399
2821 C2821 C 28 2019 C2821 Fabricación de ma 2821 Fabric 12,552,294 15,298,162
2822 C2822 C 28 2019 C2822 Fabricación de m2822 Fabric -8,010,024 -5,632,791
2823 C2823 C 28 2019 C2823 Fabricación de ma 2823 Fabric 3,468,737 4,049,983
2824 C2824 C 28 2019 C2824 Fabricación de m2824 Fabric -1,599,146 2,743,342
2825 C2825 C 28 2019 C2825 Fabricación de ma 2825 Fabric 8,404,212 10,255,903
2826 C2826 C 28 2019 C2826 Fabricación de ma 2826 Fabric 109,116 125,783
2829 C2829 C 28 2019 C2829 Fabricación de ot2829 Fabric 45,010,524 52,823,810
2910 C2910 C 29 2019 C2910 Fabricación de v 2910 Fabric 261,036,196 317,034,659
2920 C2920 C 29 2019 C2920 Fabricación de c 2920 Fabric 90,385,008 108,105,235
2930 C2930 C 29 2019 C2930 Fabricación de pa2930 Fabric 146,572,439 185,684,320
3011 C3011 C 30 2019 C3011 Construcción de b3011 Constr 2,332,934 5,322,351
3012 C3012 C 30 2019 C3012 Construcción de 3012 Constr 5,387,452 5,718,619
3030 C3030 C 30 2019 C3030 Fabricación de a 3030 Fabric 3,988,222 7,001,182
3091 C3091 C 30 2019 C3091 Fabricación de m3091 Fabric 173,378,426 214,189,601
3092 C3092 C 30 2019 C3092 Fabricación de bi3092 Fabric 4,467,869 4,467,869
3099 C3099 C 30 2019 C3099 Fabricación de ot3099 Fabric -1,442,026 -1,134,810
3110 C3110 C 31 2019 C3110 Fabricación de m3110 Fabric 42,414,527 72,316,659
3120 C3120 C 31 2019 C3120 Fabricación de c 3120 Fabric 25,941,954 36,411,781
3210 C3210 C 32 2019 C3210 Fabricación de jo3210 Fabric 7,125,462 9,862,226
3230 C3230 C 32 2019 C3230 Fabricación de ar3230 Fabric 230,776 438,501
3240 C3240 C 32 2019 C3240 Fabricación de j 3240 Fabric 1,659,534 2,722,624
3250 C3250 C 32 2019 C3250 Fabricación de in3250 Fabric 24,368,479 41,011,492
3290 C3290 C 32 2019 C3290 Otras industrias 3290 Otras 134,860,473 186,719,953
3311 C3311 C 33 2019 C3311 Mantenimiento y 3311 Manten 10,416,337 11,326,082
3312 C3312 C 33 2019 C3312 Mantenimiento y 3312 Manten 31,842,925 92,530,951
3313 C3313 C 33 2019 C3313 Mantenimiento y r3313 Manten 1,216,089 4,219,419
3314 C3314 C 33 2019 C3314 Mantenimiento y r3314 Manten -617,261 3,850,056
3315 C3315 C 33 2019 C3315 Mantenimiento y r3315 Manten 6,691,652 8,331,953
3319 C3319 C 33 2019 C3319 Mantenimiento y 3319 Manten 5,295,188 5,867,765
3320 C3320 C 33 2019 C3320 Instalación espec3320 Instal 1,645,040 1,766,200
Activos totales Ventas %Productividad %ebitda %UAI % VENTAS
de los activos

4,102,584,693 4,533,229,363 110.50% 8.53% 4.34% 110.50%

435,534,181 592,936,191 136.14% 4.10% 0.74% 136.14%
647,960,980 727,837,976 112.33% 10.88% 7.21% 112.33%
6,315,505,222 6,198,412,857 98.15% 7.78% 2.20% 98.15%
3,488,430,220 4,202,242,720 120.46% 6.24% 3.96% 120.46%
6,172,253,536 7,570,376,544 122.65% 6.88% 4.01% 122.65%
495,599,556 734,970,078 148.30% 16.51% 12.96% 148.30%
1,260,498,605 3,022,495,337 239.79% 1.97% 0.83% 239.79%
1,862,420,212 1,181,113,090 63.42% 14.99% 8.38% 63.42%
166,340,770 112,165,884 67.43% 22.74% 19.29% 67.43%
7,581,245,678 4,164,934,178 54.94% 25.85% 18.40% 54.94%
143,984,610 114,771,229 79.71% 12.42% 6.07% 79.71%
1,730,735,131 2,323,355,219 134.24% 8.78% 4.93% 134.24%
2,331,565,482 1,645,306,539 70.57% 8.83% 5.84% 70.57%
387,221,079 298,218,526 77.02% 11.29% 4.31% 77.02%
60,413,874 32,679,589 54.09% 10.19% -2.88% 54.09%
6,852,909,202 6,307,651,944 92.04% 19.85% 16.14% 92.04%
4,006,304,714 8,467,381,542 211.35% 6.14% 4.71% 211.35%
75,603,982 55,991,794 74.06% 24.84% 16.56% 74.06%
107,072,778 33,830,246 31.60% -1.83% -12.65% 31.60%
9,559,788,295 1,950,860,159 20.41% 45.94% 43.79% 20.41%
7,624,494,412 6,857,384,865 89.94% 13.59% 7.02% 89.94%
505,926,647 522,248,071 103.23% 6.65% 4.00% 103.23%
1,066,714,796 958,341,246 89.84% 9.69% 5.21% 89.84%
2,215,480,094 1,610,724,860 72.70% 10.19% 2.80% 72.70%
368,818,447 363,293,284 98.50% 10.96% 5.62% 98.50%
7,766,635 5,631,802 72.51% 5.95% -22.29% 72.51%
686,568,367 750,156,658 109.26% 5.58% 2.71% 109.26%
41,609,248 27,240,907 65.47% 18.65% 7.89% 65.47%
47,075,875 41,285,540 87.70% 9.95% 5.64% 87.70%
808,261,247 717,838,306 88.81% 26.21% 21.29% 88.81%
6,922,734,401 7,898,114,557 114.09% 9.19% 4.21% 114.09%
28,011,847 41,945,525 149.74% 9.48% 8.60% 149.74%
56,094,788 30,649,474 54.64% -1.69% -6.20% 54.64%
398,390,659 407,069,755 102.18% 7.41% 3.04% 102.18%
168,667,867 169,114,862 100.27% 10.46% 4.32% 100.27%
372,707,348 476,115,044 127.75% 15.01% 7.91% 127.75%
833,551,768 784,939,152 94.17% 9.05% 2.52% 94.17%
380,588,177 612,657,110 160.98% 7.70% 4.79% 160.98%
62,772,041 70,838,735 112.85% 8.40% 2.76% 112.85%
160,182,274 90,552,872 56.53% 5.16% 1.01% 56.53%
492,263,193 252,497,511 51.29% 14.30% 11.78% 51.29%
443,954,053 314,053,041 70.74% 3.34% -4.65% 70.74%
11,130,452 15,355,673 137.96% -1.38% -1.74% 137.96%
70,968,423 31,816,824 44.83% 15.31% 12.97% 44.83%
1,393,622,581 897,206,757 64.38% 8.19% 5.64% 64.38%
2,154,158,619 1,460,320,787 67.79% 13.68% 8.32% 67.79%
5,361,196,939 4,293,422,654 80.08% 10.47% 9.90% 80.08%
2,534,514,563 2,195,723,784 86.63% 10.95% 6.07% 86.63%
149,194,285 133,874,520 89.73% 12.31% 6.18% 89.73%
30,217,823 31,971,891 105.80% 16.48% 9.35% 105.80%
528,569,666 505,934,612 95.72% 9.75% 4.00% 95.72%
25,961,606,281 7,225,927,255 27.83% -17.74% -37.41% 27.83%
3,033,290,805 2,170,785,536 71.57% 18.00% 11.28% 71.57%
2,436,347,757 3,077,990,012 126.34% 4.48% 2.58% 126.34%
3,653,931,722 4,548,224,575 124.47% 12.46% 11.74% 124.47%
49,842,522 46,190,610 92.67% 12.77% 5.88% 92.67%
1,484,057,305 1,522,475,609 102.59% 12.15% 10.33% 102.59%
1,541,861,702 1,441,555,675 93.49% 8.71% 2.62% 93.49%
6,368,492,966 7,662,765,482 120.32% 9.30% 5.24% 120.32%
4,097,138,828 4,269,852,244 104.22% 13.42% 10.03% 104.22%
87,578,452 51,327,244 58.61% 8.09% -0.07% 58.61%
7,952,738,686 7,221,429,147 90.80% 12.25% 7.67% 90.80%
13,329,783 16,386,855 122.93% 11.96% 5.06% 122.93%
73,204,552 83,434,886 113.97% 4.97% -0.05% 113.97%
458,513,220 426,024,526 92.91% 12.22% 6.71% 92.91%
3,208,335,596 2,624,406,163 81.80% 11.55% 5.08% 81.80%
7,232,981,648 6,251,021,871 86.42% 14.83% 8.59% 86.42%
2,966,944,472 2,295,009,490 77.35% 20.28% 17.63% 77.35%
97,087,967 63,811,571 65.73% 17.89% 16.74% 65.73%
2,314,119,813 1,434,086,522 61.97% 15.02% 5.69% 61.97%
1,500,167,280 1,352,370,707 90.15% 9.11% 3.48% 90.15%
3,860,192,787 2,136,678,713 55.35% 28.34% 20.01% 55.35%
1,963,402,050 2,227,044,172 113.43% 10.30% 6.83% 113.43%
42,405,632 43,942,639 103.62% 12.95% 7.34% 103.62%
462,651,663 307,845,874 66.54% 11.76% 1.59% 66.54%
3,824,815,854 3,472,306,022 90.78% 4.01% -1.49% 90.78%
65,739,223 419,883,442 638.71% 1.66% 0.71% 638.71%
175,858,227 158,494,430 90.13% 7.73% 2.77% 90.13%
149,369,701 127,731,121 85.51% 9.69% 0.86% 85.51%
180,036,992 1,138,429,462 632.33% 3.13% 2.11% 632.33%
1,928,195,903 1,776,576,236 92.14% 11.71% 7.13% 92.14%
214,295,806 83,542,103 38.98% 8.30% 0.57% 38.98%
13,821,810 20,526,381 148.51% 4.51% 2.96% 148.51%
28,742,252 250,387 0.87% -2270.75% -2362.75% 0.87%
84,593,872 80,028,306 94.60% 7.84% 5.16% 94.60%
1,096,887,170 854,382,106 77.89% 14.21% 9.20% 77.89%
342,537,675 436,012,873 127.29% 11.39% 8.29% 127.29%
3,981,450,836 2,980,475,858 74.86% 7.96% 0.72% 74.86%
26,028,763 29,523,381 113.43% 10.72% 6.24% 113.43%
53,171,415 78,547,039 147.72% 8.12% 2.31% 147.72%
47,087,291 67,769,966 143.92% 12.33% 9.46% 143.92%
12,979,868 9,219,242 71.03% 10.73% 6.36% 71.03%
5,567,487 12,003,577 215.60% 28.19% 27.49% 215.60%
588,011,027 675,315,556 114.85% 6.95% 3.91% 114.85%
154,119,756 138,573,310 89.91% 10.87% 6.99% 89.91%
594,277,959 612,541,485 103.07% 12.36% 11.29% 103.07%
752,901,515 938,630,975 124.67% 6.47% 2.82% 124.67%
405,768,826 392,331,064 96.69% 9.28% 6.23% 96.69%
2,151,195,206 2,217,896,569 103.10% 7.10% 2.28% 103.10%
871,094,255 1,189,482,243 136.55% 5.46% 2.39% 136.55%
26,611,789 15,659,907 58.85% -11.81% -22.82% 58.85%
22,544,360 17,649,150 78.29% 5.69% 3.04% 78.29%
287,352,633 272,721,374 94.91% 13.64% 10.28% 94.91%
10,540,715 12,868,547 122.08% 12.36% 4.18% 122.08%
136,025,693 147,645,154 108.54% 4.84% 1.50% 108.54%
606,857,431 573,795,880 94.55% 9.33% 6.59% 94.55%
116,117,392 140,485,809 120.99% 16.70% 14.81% 120.99%
69,703,538 33,424,729 47.95% 21.71% 15.94% 47.95%
8,887,489 3,938,682 44.32% 23.97% 8.00% 44.32%
63,150,952 73,847,904 116.94% 8.44% 3.52% 116.94%
136,237,459 88,385,344 64.88% 12.17% 5.38% 64.88%
547,967,319 392,828,771 71.69% -2.52% -6.69% 71.69%
2,306,887,841 5,885,513,048 255.13% 4.96% 5.02% 255.13%
721,208,129 571,076,512 79.18% 12.18% 7.32% 79.18%
1,457,382,470 1,287,525,636 88.35% 15.22% 3.34% 88.35%
102,759,384 39,705,962 38.64% 9.96% 4.25% 38.64%
83,416,487 59,218,380 70.99% 22.00% 25.93% 70.99%
62,490,405 11,964,527 19.15% -78.77% -85.61% 19.15%
2,520,218,266 3,045,519,778 120.84% 5.38% 3.77% 120.84%
38,775,722 41,334,533 106.60% 7.09% 3.56% 106.60%
1,328,547 1,541,887 116.06% 5.31% 3.43% 116.06%
1,284,856,379 1,118,926,244 87.09% 9.03% 4.30% 87.09%
459,558,318 556,448,590 121.08% 10.86% 6.52% 121.08%
315,389,863 125,752,328 39.87% 21.50% 17.67% 39.87%
14,376,571 7,655,474 53.25% 23.91% 12.42% 53.25%
50,905,285 34,676,956 68.12% 12.21% -0.48% 68.12%
328,849,750 287,437,758 87.41% 14.71% 4.86% 87.41%
2,990,024,206 3,042,524,826 101.76% 10.07% 7.39% 101.76%
74,120,397 56,834,529 76.68% 15.79% 14.06% 76.68%
1,265,008,845 1,582,832,706 125.12% 12.61% 7.99% 125.12%
35,406,858 29,077,269 82.12% 2.80% 0.33% 82.12%
92,919,993 47,257,385 50.86% 5.77% 1.57% 50.86%
128,490,633 103,999,219 80.94% 17.40% 11.99% 80.94%
17,818,077 32,652,392 183.25% 15.25% 12.57% 183.25%
273,536,787 131,361,218 48.02% -27.09% -39.44% 48.02%
4,385,131,444 4,955,328,825 113.00% 6.43% 2.41% 113.00%
517,380,687 588,591,302 113.76% 2.62% 0.37% 113.76%
791,330,823 718,913,498 90.85% 10.88% 7.47% 90.85%
6,547,814,454 6,731,602,325 102.81% 5.38% -0.48% 102.81%
3,123,105,702 4,177,252,729 133.75% 5.20% -0.37% 133.75%
6,128,312,127 7,147,661,430 116.63% 6.10% 2.94% 116.63%
488,111,042 754,733,181 154.62% 84.14% 11.69% 154.62%
1,070,304,436 2,913,405,871 272.20% -0.03% -1.76% 272.20%
1,824,111,165 1,266,298,407 69.42% 11.12% 4.57% 69.42%
158,618,266 103,390,133 65.18% 20.89% 17.23% 65.18%
7,643,941,654 3,876,787,016 50.72% 21.89% 10.69% 50.72%
141,705,793 148,246,984 104.62% 10.50% 4.31% 104.62%
6,640,224,157 11,303,080,371 170.22% 3.67% 1.23% 170.22%
159,902,130,339 226,741,291,780 141.80% 10.62% 1.44% 141.80%
402,034,591 304,071,253 75.63% 13.46% 6.88% 75.63%
15,974,976 17,524,550 109.70% 13.35% 6.53% 109.70%
6,448,622,548 6,358,384,496 98.60% 14.87% 11.25% 98.60%
4,264,109,884 8,572,778,451 201.04% 7.11% 5.04% 201.04%
59,779,966 44,112,640 73.79% 23.98% 17.93% 73.79%
90,421,669 27,822,450 30.77% -4.44% 1.72% 30.77%
12,185,925,872 1,981,578,347 16.26% 52.23% 50.09% 16.26%
8,009,386,250 6,383,085,981 79.70% 13.69% 4.41% 79.70%
610,273,371 603,139,693 98.83% 7.89% 4.61% 98.83%
1,074,083,079 901,532,457 83.94% 8.89% 3.93% 83.94%
2,206,059,385 1,458,570,803 66.12% 5.82% -1.43% 66.12%
365,236,024 354,831,033 97.15% 11.02% 5.13% 97.15%
637,947,362 711,898,006 111.59% 4.27% 0.91% 111.59%
39,538,992 29,331,951 74.18% 5.65% 0.60% 74.18%
26,379,417 28,720,726 108.88% 8.89% 7.23% 108.88%
745,997,425 606,655,073 81.32% 18.10% 12.30% 81.32%
6,590,735,830 7,297,996,691 110.73% 8.27% 3.08% 110.73%
26,812,284 40,049,346 149.37% 12.32% 9.22% 149.37%
58,232,959 27,718,799 47.60% -1.06% -3.87% 47.60%
500,198,308 351,586,624 70.29% 1.46% -2.80% 70.29%
177,920,365 139,904,363 78.63% -4.54% -8.74% 78.63%
420,461,336 483,729,599 115.05% 14.61% 9.28% 115.05%
830,102,256 753,686,345 90.79% 10.19% 3.05% 90.79%
362,613,926 593,178,011 163.58% 9.23% 6.06% 163.58%
52,307,769 56,751,373 108.50% 3.05% -0.19% 108.50%
166,710,540 73,563,926 44.13% 7.34% 2.88% 44.13%
523,470,452 262,501,708 50.15% 6.40% -0.59% 50.15%
339,651,013 238,276,559 70.15% -19.63% -29.38% 70.15%
6,084,746 3,433,223 56.42% -49.61% -49.61% 56.42%
58,059,040 22,308,695 38.42% 20.29% 17.19% 38.42%
1,279,128,983 940,973,278 73.56% 9.85% 4.99% 73.56%
2,063,393,952 1,454,971,986 70.51% 13.20% 5.30% 70.51%
5,295,232,473 4,553,987,420 86.00% 12.14% 10.53% 86.00%
2,455,883,263 2,082,801,147 84.81% 10.47% 5.22% 84.81%
107,215,330 108,425,738 101.13% 13.61% 7.58% 101.13%
25,206,824 26,325,556 104.44% 9.41% 6.60% 104.44%
561,724,317 812,291,013 144.61% 16.78% 12.68% 144.61%
27,474,682,722 9,945,433,811 36.20% 14.75% 1.42% 36.20%
2,867,477,902 1,882,025,613 65.63% 15.03% 7.84% 65.63%
2,931,469,499 3,033,077,009 103.47% 3.31% 0.02% 103.47%
3,698,265,600 4,971,238,622 134.42% 9.82% 9.87% 134.42%
51,097,257 47,153,354 92.28% 13.68% 7.89% 92.28%
1,625,914,340 1,477,826,239 90.89% 11.62% 9.31% 90.89%
1,488,847,461 1,397,734,989 93.88% 7.90% 4.82% 93.88%
6,659,819,419 7,450,343,590 111.87% 9.61% 5.91% 111.87%
4,072,418,189 4,208,001,643 103.33% 12.93% 8.97% 103.33%
86,776,086 43,345,058 49.95% 6.38% -6.38% 49.95%
8,191,798,120 6,969,190,972 85.08% 13.56% 9.04% 85.08%
13,700,909 15,369,188 112.18% 14.11% 4.62% 112.18%
61,481,049 63,962,399 104.04% 7.22% 4.24% 104.04%
464,973,025 418,549,929 90.02% 13.06% 7.41% 90.02%
3,006,284,540 2,516,042,529 83.69% 10.66% 3.74% 83.69%
7,156,149,601 6,016,564,785 84.08% 12.90% 6.10% 84.08%
3,063,666,344 2,217,301,148 72.37% 19.42% 11.41% 72.37%
66,797,204 34,673,327 51.91% 11.88% 15.32% 51.91%
2,300,190,702 1,374,466,676 59.75% 9.59% 1.75% 59.75%
1,492,790,401 1,244,287,626 83.35% 9.58% 1.42% 83.35%
4,042,216,941 1,756,519,216 43.45% 15.24% 4.34% 43.45%
1,807,247,516 2,116,830,950 117.13% 6.99% 3.27% 117.13%
37,061,591 30,593,866 82.55% 9.39% 5.40% 82.55%
466,573,079 303,161,264 64.98% 18.87% 7.56% 64.98%
3,719,157,094 3,539,175,841 95.16% 7.03% 1.57% 95.16%
59,531,934 257,736,567 432.94% 0.98% 0.62% 432.94%
91,126,800 45,478,569 49.91% 4.23% 8.96% 49.91%
138,508,283 126,274,712 91.17% 8.32% 2.16% 91.17%
174,413,458 843,671,412 483.72% 3.26% 2.24% 483.72%
1,895,291,993 1,515,012,911 79.94% 8.01% 1.31% 79.94%
158,783,779 50,720,886 31.94% 8.76% 0.32% 31.94%
19,390,643 22,151,745 114.24% 13.85% 9.15% 114.24%
27,577,245 12,626 0.05% -2840.61% -3256.63% 0.05%
80,159,616 75,740,862 94.49% 4.52% 1.75% 94.49%
1,070,606,669 787,694,135 73.57% 5.24% 0.54% 73.57%
359,808,677 422,836,653 117.52% 9.63% 7.32% 117.52%
4,223,832,595 3,292,839,891 77.96% 11.45% 5.44% 77.96%
11,595,571 11,294,615 97.40% 12.43% 1.82% 97.40%
60,873,909 68,148,372 111.95% 2.10% 1.44% 111.95%
53,724,165 75,468,497 140.47% 14.82% 12.78% 140.47%
12,282,523 7,281,876 59.29% 10.09% 10.09% 59.29%
620,770,702 676,210,685 108.93% 2.70% -0.20% 108.93%
111,072,630 110,262,589 99.27% 7.00% 5.44% 99.27%
751,222,029 647,985,070 86.26% 8.55% 6.73% 86.26%
815,962,907 935,000,498 114.59% 4.11% -0.59% 114.59%
405,642,013 368,817,665 90.92% 7.82% 4.67% 90.92%
2,162,637,717 2,132,654,776 98.61% 4.69% -0.38% 98.61%
881,894,517 1,106,010,371 125.41% 1.94% 0.23% 125.41%
13,659,179 4,693,231 34.36% 33.72% 28.16% 34.36%
6,486,976 7,923,474 122.14% 10.94% 10.73% 122.14%
309,551,474 250,190,162 80.82% 13.65% 10.28% 80.82%
7,583,513 7,726,201 101.88% 11.85% 6.00% 101.88%
143,637,001 135,534,427 94.36% 4.08% -0.05% 94.36%
591,981,214 504,383,692 85.20% 8.75% 4.88% 85.20%
104,235,466 117,782,606 113.00% 14.53% 11.79% 113.00%
70,194,997 38,746,459 55.20% 25.27% 20.38% 55.20%
9,032,161 2,468,534 27.33% 19.27% -8.50% 27.33%
71,982,340 83,131,437 115.49% 10.28% 4.82% 115.49%
122,668,509 73,186,754 59.66% 1.37% -5.77% 59.66%
594,959,468 416,545,783 70.01% -6.05% -8.26% 70.01%
2,006,763,683 5,274,225,435 262.82% 3.67% 2.79% 262.82%
716,177,612 403,537,741 56.35% 19.81% 14.62% 56.35%
1,410,048,346 1,223,274,134 86.75% 8.82% 5.43% 86.75%
87,923,010 34,500,358 39.24% 20.48% 8.57% 39.24%
98,810,394 54,532,955 55.19% 30.72% 26.56% 55.19%
37,646,651 15,930,526 42.32% 30.61% 7.26% 42.32%
2,547,341,457 2,748,407,223 107.89% 5.84% 3.67% 107.89%
36,200,499 50,671,006 139.97% 8.13% 5.87% 139.97%
1,177,600,615 948,858,352 80.58% 8.03% 3.04% 80.58%
489,192,706 572,194,703 116.97% 11.05% 5.63% 116.97%
65,969,970 49,623,192 75.22% 12.47% 9.54% 75.22%
10,010,586 4,232,460 42.28% 25.16% 11.30% 42.28%
51,420,687 33,763,384 65.66% 14.91% 5.26% 65.66%
339,763,909 270,603,865 79.64% 15.05% 6.36% 79.64%
2,944,216,060 2,926,215,891 99.39% 8.91% 6.44% 99.39%
63,961,642 51,939,739 81.20% 12.35% 9.85% 81.20%
8,479,519,174 7,755,000,749 91.46% 9.51% 4.41% 91.46%
29,606,828 34,441,387 116.33% 3.69% 1.68% 116.33%
17,915,946 14,172,074 79.10% 15.52% 12.74% 79.10%
104,351,473 85,376,761 81.82% 15.02% 9.52% 81.82%
13,830,025 26,485,857 191.51% 26.88% 23.91% 191.51%
210,374,084 163,591,300 77.76% -4.91% -12.61% 77.76%
4,977,155,264 5,473,476,732 109.97% 5.05% 3.17% 109.97%
530,284,192 633,263,148 119.42% 3.55% 2.89% 119.42%
980,562,212 796,593,275 81.24% 10.64% 7.99% 81.24%
6,963,149,306 6,738,818,753 96.78% -0.05% -2.16% 96.78%
3,384,424,134 4,817,243,224 142.34% 2.91% 0.76% 142.34%
6,229,260,348 6,959,047,762 111.72% 4.56% 3.13% 111.72%
542,089,388 778,522,603 143.62% 12.97% 10.30% 143.62%
1,689,562,066 3,694,308,353 218.65% 0.73% 0.40% 218.65%
1,704,883,000 1,147,177,112 67.29% 7.37% 4.88% 67.29%
138,031,006 79,841,807 57.84% 21.99% 18.20% 57.84%
8,035,205,051 3,562,066,767 44.33% 15.13% 4.80% 44.33%
149,280,949 117,014,044 78.39% 6.52% 3.24% 78.39%
2,075,673,609 2,558,828,439 123.28% 6.53% 3.36% 123.28%
2,472,017,515 1,731,570,088 70.05% 15.40% 12.30% 70.05%
379,222,088 316,300,699 83.41% 10.86% 8.26% 83.41%
319,879,882 333,129,955 104.14% 3.74% -0.02% 104.14%
7,217,868,048 7,297,370,595 101.10% 13.32% 10.91% 101.10%
4,842,958,577 9,244,046,380 190.88% 4.37% 3.37% 190.88%
130,984,438 70,716,343 53.99% 6.14% 2.63% 53.99%
91,973,711 31,344,676 34.08% 0.23% -0.80% 34.08%
12,489,245,347 6,441,513,228 51.58% 67.83% 62.45% 51.58%
9,366,862,588 7,143,979,593 76.27% 10.02% 2.64% 76.27%
703,700,640 655,560,187 93.16% 1.62% -0.66% 93.16%
1,126,348,056 916,821,402 81.40% 8.55% 6.10% 81.40%
1,356,071,280 813,409,985 59.98% 3.68% 1.23% 59.98%
502,182,291 437,853,508 87.19% 7.39% 3.70% 87.19%
718,756,217 723,153,087 100.61% 4.80% 3.31% 100.61%
36,874,251 26,997,193 73.21% 0.95% -2.50% 73.21%
39,928,802 35,503,338 88.92% 5.90% 4.86% 88.92%
919,716,087 777,698,215 84.56% 11.14% 6.13% 84.56%
8,093,455,629 8,861,789,063 109.49% 4.84% 2.37% 109.49%
110,896,904 120,434,637 108.60% 3.72% 1.82% 108.60%
15,895,168 17,165,503 107.99% 1.15% 1.15% 107.99%
403,902,383 229,369,759 56.79% 2.98% 0.72% 56.79%
125,945,731 140,963,884 111.92% 7.25% 5.50% 111.92%
409,890,233 493,970,664 120.51% 4.45% 2.46% 120.51%
960,189,644 880,055,141 91.65% 6.90% 4.19% 91.65%
382,248,688 598,908,069 156.68% 6.32% 4.67% 156.68%
19,229,493 13,209,899 68.70% 6.11% 1.02% 68.70%
178,961,641 71,084,168 39.72% 5.44% 2.13% 39.72%
1,097,407,891 537,746,244 49.00% 19.42% 15.78% 49.00%
109,884,943 99,948,974 90.96% 2.68% 1.11% 90.96%
61,919,159 21,996,969 35.53% 13.54% 12.63% 35.53%
1,248,180,006 923,766,701 74.01% 9.83% 6.01% 74.01%
3,199,643,750 2,368,789,756 74.03% 10.55% 7.44% 74.03%
5,393,757,567 4,873,732,360 90.36% 10.84% 7.93% 90.36%
2,635,021,889 2,155,499,637 81.80% 10.90% 7.00% 81.80%
109,769,084 111,337,703 101.43% 8.70% 6.19% 101.43%
19,539,095 19,043,721 97.46% 16.50% 12.18% 97.46%
806,765,418 1,346,715,463 166.93% 12.89% 11.87% 166.93%
28,686,803,965 ### 48.52% -5.85% -11.30% 48.52%
3,370,327,737 2,582,523,575 76.63% 14.51% 8.23% 76.63%
3,605,739,151 3,490,816,120 96.81% 0.30% -2.48% 96.81%
4,943,250,810 6,677,729,873 135.09% 8.55% 6.54% 135.09%
55,503,575 53,709,594 96.77% 8.28% 6.13% 96.77%
2,001,309,173 1,507,567,954 75.33% 7.43% 5.97% 75.33%
1,399,321,217 1,234,726,637 88.24% 3.71% 2.17% 88.24%
6,627,414,535 7,600,832,380 114.69% 6.86% 4.81% 114.69%
4,402,412,871 4,836,243,142 109.85% 8.32% 6.34% 109.85%
263,338,228 220,608,929 83.77% 14.61% 12.01% 83.77%
8,957,490,032 8,013,803,970 89.46% 11.35% 8.54% 89.46%
333,620,369 330,564,088 99.08% 4.65% 0.57% 99.08%
69,297,524 78,049,291 112.63% 5.73% 4.24% 112.63%
562,569,543 486,233,309 86.43% 6.68% 4.38% 86.43%
3,441,492,501 2,831,582,236 82.28% 6.10% 2.54% 82.28%
8,339,047,037 6,932,908,144 83.14% 7.70% 3.59% 83.14%
3,127,654,309 2,305,094,648 73.70% 16.99% 11.04% 73.70%
70,525,401 28,391,742 40.26% 7.93% 4.18% 40.26%
2,286,166,359 1,275,785,333 55.80% 1.29% -3.40% 55.80%
1,735,749,678 1,354,427,104 78.03% 0.22% -4.28% 78.03%
4,846,964,744 1,949,009,120 40.21% 9.05% 1.81% 40.21%
2,105,466,564 2,093,916,882 99.45% 6.49% 2.03% 99.45%
9,127,267 3,991,735 43.73% 3.89% 1.91% 43.73%
587,192,083 388,735,008 66.20% 7.15% 2.40% 66.20%
5,669,115,498 5,084,742,064 89.69% 6.26% 3.22% 89.69%
129,748,137 575,022,542 443.18% -0.17% -0.33% 443.18%
90,648,547 51,605,203 56.93% 7.61% 6.11% 56.93%
180,955,044 154,895,605 85.60% 4.28% -0.03% 85.60%
198,880,860 726,705,274 365.40% 2.24% 1.81% 365.40%
2,264,440,857 1,812,239,850 80.03% 5.59% 3.63% 80.03%
150,266,965 61,165,526 40.70% 10.92% 5.76% 40.70%
51,047,002 50,352,115 98.64% 5.40% 3.32% 98.64%
97,916,047 85,048,663 86.86% 4.74% 2.78% 86.86%
1,219,552,865 809,426,393 66.37% -1.78% -4.64% 66.37%
375,725,750 432,107,445 115.01% 7.10% 5.29% 115.01%
2,930,783,103 2,740,121,016 93.49% 6.07% 4.04% 93.49%
28,088,713 21,327,721 75.93% -2.73% -8.17% 75.93%
52,945,588 91,080,740 172.03% 2.79% 2.31% 172.03%
153,602,963 167,710,118 109.18% 2.34% 1.22% 109.18%
46,657,135 58,150,759 124.63% 9.01% 7.35% 124.63%
10,849,567 8,067,510 74.36% 9.18% 9.18% 74.36%
21,040,265 21,418,558 101.80% 5.52% 3.68% 101.80%
738,334,600 778,505,617 105.44% 3.84% 2.52% 105.44%
163,060,289 167,537,437 102.75% 5.02% 3.82% 102.75%
695,510,252 716,388,970 103.00% 8.73% 6.41% 103.00%
906,464,068 1,065,935,675 117.59% 1.37% -0.64% 117.59%
166,790,132 178,551,402 107.05% 29.02% 26.59% 107.05%
386,921,853 359,597,069 92.94% 7.60% 6.51% 92.94%
2,570,610,470 2,541,998,587 98.89% 5.40% 2.92% 98.89%
799,200,564 1,179,271,987 147.56% 2.90% 2.03% 147.56%
28,022,566 21,694,488 77.42% 6.06% 4.46% 77.42%
327,256,496 283,182,428 86.53% 11.12% 9.93% 86.53%
15,139,871 3,919,361 25.89% 8.38% 8.38% 25.89%
6,338,150 9,046,259 142.73% 9.01% 7.30% 142.73%
117,074,760 131,287,956 112.14% 4.69% 2.85% 112.14%
625,171,352 493,561,913 78.95% 5.30% 4.12% 78.95%
137,537,146 126,578,197 92.03% 8.44% 7.01% 92.03%
60,814,208 82,470,215 135.61% 1.14% -0.58% 135.61%
10,128,229 3,204,417 31.64% 21.95% 15.25% 31.64%
74,688,307 80,829,197 108.22% -0.85% -4.12% 108.22%
105,385,811 70,830,889 67.21% 8.89% 6.25% 67.21%
524,453,311 381,395,877 72.72% 5.47% 3.83% 72.72%
2,262,720,968 5,646,254,280 249.53% 4.12% 3.16% 249.53%
705,930,038 558,860,251 79.17% 10.26% 9.10% 79.17%
1,710,730,683 1,686,232,081 98.57% 8.84% 6.71% 98.57%
108,755,987 49,538,292 45.55% 17.12% 10.96% 45.55%
10,782,029 3,922,303 36.38% 9.20% 6.12% 36.38%
49,616,261 23,565,227 47.49% 18.93% 10.14% 47.49%
2,715,448,410 2,950,706,575 108.66% 6.15% 4.92% 108.66%
47,918,701 62,766,065 130.98% 5.30% 5.30% 130.98%
11,040,946 10,617,483 96.16% -28.86% -32.19% 96.16%
1,440,073,452 1,268,759,390 88.10% 5.53% 3.06% 88.10%
617,131,375 640,760,758 103.83% 5.81% 4.54% 103.83%
83,323,886 75,448,806 90.55% 6.19% 4.93% 90.55%
9,450,781 3,212,096 33.99% 13.76% 6.33% 33.99%
48,071,794 25,591,730 53.24% 11.43% 7.31% 53.24%
472,692,994 342,962,719 72.56% 7.59% 2.92% 72.56%
2,545,940,810 2,004,247,524 78.72% 9.04% 6.82% 78.72%
23,741,811 24,114,508 101.57% 4.61% 3.47% 101.57%
960,821,177 1,135,057,291 118.13% 6.82% 4.49% 118.13%
59,822,456 59,423,301 99.33% 6.70% 3.15% 99.33%
887,936,566 1,024,559,707 115.39% 7.53% 5.23% 115.39%
170,827,610 91,259,616 53.42% 6.09% 4.21% 53.42%
38,955,462 67,872,685 174.23% 9.66% 6.93% 174.23%
220,854,200 120,435,499 54.53% -72.23% -76.61% 54.53%
5,984,507,035 6,442,345,924 107.65% 3.99% 1.64% 107.65%
563,164,399 696,653,706 123.70% 4.14% 3.01% 123.70%
1,061,353,340 897,053,212 84.52% 10.60% 7.36% 84.52%
6,587,664,760 7,012,961,939 106.46% 2.37% 0.33% 106.46%
3,824,298,526 5,507,189,958 144.01% 3.01% 0.81% 144.01%
7,368,433,454 8,866,673,441 120.33% 6.81% 5.42% 120.33%
587,200,974 840,157,541 143.08% 12.28% 9.66% 143.08%
2,023,986,434 4,636,652,915 229.09% 0.88% 0.56% 229.09%
1,766,447,490 1,371,614,618 77.65% 7.66% 5.49% 77.65%
158,928,195 94,266,554 59.31% 33.55% 30.53% 59.31%
8,453,704,139 3,730,776,467 44.13% 17.65% 6.74% 44.13%
153,836,876 116,971,532 76.04% 7.76% 5.44% 76.04%
2,320,786,677 3,018,882,110 130.08% 25.38% 2.31% 130.08%
2,748,813,659 2,020,600,688 73.51% 13.12% 9.62% 73.51%
402,679,078 367,290,798 91.21% 12.16% 9.70% 91.21%
427,245,843 381,753,354 89.35% 7.42% 4.35% 89.35%
7,048,041,567 7,773,198,028 110.29% 11.44% 8.85% 110.29%
5,164,581,951 ### 196.60% 6.01% 4.73% 196.60%
136,450,909 67,553,715 49.51% 3.61% 2.51% 49.51%
91,512,306 35,516,615 38.81% 12.41% 12.03% 38.81%
13,225,314,122 6,208,119,970 46.94% 67.90% 61.20% 46.94%
9,630,803,680 8,902,555,252 92.44% 9.96% 3.65% 92.44%
489,529,211 464,979,599 94.99% 9.71% 7.05% 94.99%
1,177,276,221 1,007,252,018 85.56% 8.27% 5.90% 85.56%
2,163,808,982 1,685,240,518 77.88% 3.80% 0.99% 77.88%
520,446,134 533,630,028 102.53% 7.58% 4.14% 102.53%
18,148,188 17,203,639 94.80% 7.41% 5.05% 94.80%
611,932,922 716,808,476 117.14% 6.78% 4.99% 117.14%
40,231,562 26,957,900 67.01% -2.77% -6.64% 67.01%
21,030,278 20,358,984 96.81% 11.17% 10.83% 96.81%
876,122,393 866,199,633 98.87% 13.48% 9.03% 98.87%
8,125,726,027 9,053,742,660 111.42% 7.85% 3.83% 111.42%
118,005,459 113,025,278 95.78% 3.35% 1.80% 95.78%
15,901,973 17,756,168 111.66% 9.16% 9.16% 111.66%
423,609,995 217,829,613 51.42% 3.18% 0.73% 51.42%
246,608,052 192,560,573 78.08% 13.72% 9.61% 78.08%
502,111,569 551,611,215 109.86% 11.44% 5.14% 109.86%
1,002,972,121 990,247,225 98.73% 6.81% 4.13% 98.73%
529,672,471 739,274,904 139.57% 5.94% 0.05% 139.57%
47,731,764 44,048,418 92.28% 9.89% 7.28% 92.28%
517,665,036 198,171,334 38.28% 15.77% 12.61% 38.28%
1,184,751,786 536,427,786 45.28% 18.08% 13.34% 45.28%
160,002,518 132,379,709 82.74% 5.76% 3.88% 82.74%
14,511,411 17,003,332 117.17% 12.67% 10.73% 117.17%
60,412,898 19,055,630 31.54% 13.48% 11.97% 31.54%
1,338,213,412 995,793,105 74.41% 8.77% 3.67% 74.41%
3,328,920,128 2,676,963,262 80.42% 12.38% 9.22% 80.42%
5,728,908,211 5,297,641,222 92.47% 9.88% 6.77% 92.47%
2,855,742,498 2,407,919,452 84.32% 13.55% 9.29% 84.32%
238,001,957 260,020,633 109.25% 12.70% 5.96% 109.25%
22,204,061 19,880,406 89.53% 10.87% 6.66% 89.53%
923,106,664 1,170,219,052 126.77% 8.36% 6.78% 126.77%
29,116,240,920 ### 48.48% 6.79% 0.60% 48.48%
28,288,529 33,315,573 117.77% 16.65% 14.17% 117.77%
3,065,721,408 2,537,763,008 82.78% 15.08% 8.68% 82.78%
3,246,564,383 3,121,378,571 96.14% 5.90% 2.19% 96.14%
4,087,191,313 5,557,638,669 135.98% 12.04% 10.05% 135.98%
56,871,822 56,434,778 99.23% 9.74% 6.94% 99.23%
2,172,328,603 1,932,829,017 88.97% 8.16% 6.31% 88.97%
1,610,028,252 1,608,099,722 99.88% 8.17% 6.43% 99.88%
9,126,231,186 ### 110.03% 8.26% 5.23% 110.03%
5,497,700,709 5,769,136,630 104.94% 10.98% 8.62% 104.94%
157,249,549 150,037,786 95.41% 9.69% 6.16% 95.41%
9,734,661,027 9,398,665,478 96.55% 12.33% 9.76% 96.55%
385,354,618 340,635,627 88.40% 4.43% 0.17% 88.40%
171,472,111 195,354,174 113.93% 4.24% 2.48% 113.93%
557,950,562 516,616,088 92.59% 8.57% 6.92% 92.59%
3,673,426,530 3,235,778,634 88.09% 7.80% 4.12% 88.09%
8,849,727,967 7,747,497,668 87.55% 9.74% 5.47% 87.55%
3,148,094,477 2,550,292,246 81.01% 16.58% 10.51% 81.01%
97,296,182 45,237,306 46.49% 7.39% 4.25% 46.49%
2,470,415,443 1,433,678,215 58.03% 6.48% 2.20% 58.03%
1,663,976,821 1,404,745,873 84.42% 3.61% -0.48% 84.42%
5,207,760,816 2,351,818,541 45.16% 13.75% 8.42% 45.16%
2,375,773,966 2,422,146,830 101.95% 9.36% 3.57% 101.95%
9,747,251 4,372,001 44.85% 2.42% -0.02% 44.85%
661,059,713 450,706,294 68.18% 8.72% 4.45% 68.18%
5,424,318,825 5,622,321,731 103.65% 5.84% 3.06% 103.65%
118,351,489 1,449,085,669 1224.39% 1.32% 1.29% 1224.39%
255,054,246 86,888,375 34.07% 1.46% 0.61% 34.07%
172,381,468 168,208,943 97.58% 7.31% 3.81% 97.58%
170,461,989 212,215,326 124.49% 5.26% 3.74% 124.49%
3,045,231,827 2,896,882,801 95.13% 6.50% 4.50% 95.13%
124,570,223 83,564,514 67.08% 11.82% 8.41% 67.08%
53,191,446 56,827,558 106.84% 15.17% 13.41% 106.84%
95,120,138 114,316,907 120.18% 5.00% 3.36% 120.18%
405,195,737 179,048,544 44.19% 5.36% 3.43% 44.19%
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