Dana Paola Rivera Moreno
4”A” Matricula: A201266
Resumen
Organización: Una organización es un sistema definido para conseguir ciertos
objetivos. Estos sistemas pueden estar compuestos por otros subsistemas
vinculados que desempeñan funciones concretas. También se puede definir como
un grupo social integrado por personas, tareas y administración, que se relacionan
entre sí dentro de una estructura sistemática con el propósito de alcanzar unas
metas.
Existen características que diferencian a las organizaciones entre sí: como el
tamaño, el área de influencia, el uso de recursos económicos, humanos,
tecnológicos, naturales, entre muchas otras. La misión a cumplir puede generar
ganancias o no (este último es el caso de las ONG).
Los miembros de una organización se suelen ordenar jerárquicamente,
estableciendo normas y reglas. Una organización solo puede funcionar si entre las
personas que la componen existe la comunicación y la intención de actuar
coordinadamente hacia las metas u objetivos a cumplir.
Hay que aclarar que una organización sólo puede funcionar cuando hay individuos
que se comunican y tienen intención de actuar de una manera coordinada para
conseguir su propósito. Las entidades o empresas funcionan a través de una serie
de normas que previamente han sido fijadas para el cumplimiento de los objetivos.
Según Henry Fayol, citado por Hall (1981), define a la organización como: organizar
un negocio es dotarlo con todo lo necesario para su funcionamiento: materias
primas, herramientas, capital y personal.
Según Koontz y Weihrich (1999), define la organización como la identificación,
clasificación de actividades requeridas, conjunto de actividades necesarias para
alcanzar objetivos, asignación a un grupo de actividades a un administrador con
poder de autoridad, delegación, coordinación, y estructura organizacional.
En conclusión, una organización es un sistema en el que un grupo de personas se
interrelacionan entre sí para alcanzar metas y lograr objetivos planteados.
Cultura organizacional: Entendemos como cultura organizacional aquellas normas
y valores por los que se rige una empresa. Unos principios relacionados con la
estructura de la compañía, con los métodos de desempeño del trabajo, y hasta el
modo en que se relaciona la plantilla.
Pero, ¿por qué es tan importante la cultura organizacional? Esta psicología
organizacional cuenta con dos ámbitos de actuación: el interno y el externo. Este
primero tiene que ver con cómo se relaciona la empresa con sus trabajadores, con
las relaciones internas, las políticas de bienestar, el clima laboral de la oficina,
etcétera.
Respecto al nivel externo de la cultura organizacional tiene que ver con el
comportamiento de la entidad de cara al exterior, de su actitud social. Es la
sumatoria de sus empleados y de la imagen corporativa que brinda fuera a los
clientes y en general. Se encuentra determinada por cuestiones como su filosofía
ecológica, si participa en actividades de caridad, gubernamentales y similares.
Edgar Schein (2004) definen la cultura organizacional como “aquel conjunto de
creencias que comparten los miembros de una organización sobre cuál es la mejor
forma de hacer las cosas, las cuales definen la visión que la empresa tiene de sí
misma y del entorno”.
Robbins Stephen: «designa un sistema de significado común entre los miembros de
una organización, que la hace distinguirse de otra».
La cultura organizacional para Chiavenato (1999), es un “modo de vida, un sistema
de creencias, expectativas y valores, una forma particular de interacción y de
relación de determinada organización.
García y Dolan (1997) definen la cultura como “… la forma característica de pensar
y hacer las cosas… en una empresa… por analogía es equivalente al concepto de
personalidad a escala individual…” (p.33)
Autores como Edgar Schein (2004) definen la cultura organizacional como “aquel
conjunto de creencias que comparten los miembros de una organización sobre cuál
es la mejor forma de hacer las cosas, las cuales definen la visión que la empresa
tiene de sí misma y del entorno”.
Clima organizacional: El clima organizacional es la expresión personal de la
percepción que los trabajadores y directivos se forman de la organización a la que
pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización.
Es un tema de gran importancia hoy en día para casi todas las organizaciones. Esto
se da teniendo en cuenta que buscan un continuo mejoramiento del ambiente de su
organización, para así alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el
recurso humano.
Es el ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente. El trato que
un jefe puede tener con sus subordinados. La relación entre el personal de la
empresa e incluso la relación con proveedores y clientes. Todos estos elementos
van conformando lo que denominamos Clima Organizacional. Este puede ser un
vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización en su conjunto
o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella. Puede ser
un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran.
En suma, es la expresión personal de la «percepción» que los trabajadores y
directivos se forman de la organización a la que pertenecen y que incide
directamente en el desempeño de la organización.
El Clima no se ve ni se toca, pero tiene una existencia real que afecta todo lo que
sucede dentro de la organización y a su vez el clima se ve afectado por casi todo lo
que sucede dentro de esta. Una organización tiende a atraer y conservar a las
personas que se adaptan a su clima, de modo que sus patrones se perpetúen.
Un Clima Organizacional estable, es una inversión a largo plazo. Los directivos de
las organizaciones deben percatarse de que el medio, forma parte del activo de la
empresa y como tal deben valorarlo y prestarle la debida atención. Una organización
con una disciplina demasiado rígida, con demasiadas presiones al personal, sólo
obtendrán logros a corto plazo.
Según García y Zapata (2008) el clima organizacional es el conjunto de cualidades,
atributos o propiedades, relativamente permanentes de un ambiente de trabajo
concreto, que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que
componen la organización y que influyen sobre su conducta.
Gant (1983), en una ponencia presentada en la Asamblea Anual de la Asociación
Americana de Colegios de Educación, reflexionó sobre las características de las
escuelas efectivas y los colegios de educación y ofreció una descripción de las
cualidades tanto de los líderes efectivos, como de los equipos administrativos y las
organizaciones. El decano es caracterizado como la clave para la efectividad de
una institución de Educación
Para Chiavenato (2009), el clima organizacional se refiere al ambiente existente
entre los miembros de la organización. Está estrechamente ligado al grado de
motivación de los empleados e indica de manera específica las propiedades
motivacionales del ambiente organizacional. Por consiguiente, es favorable cuando
proporciona la satisfacción de las necesidades personales y la elevación moral de
los miembros, y desfavorable cuando no se logra satisfacer esas necesidades.
En un estudio acerca del clima organizacional y el trabajo, Chruden y Sherman
(1999), revelan que una organización tiene su propia y única personalidad o clima
que la distingue de otras organizaciones. Debido a los efectos que tiene el clima
sobre la satisfacción de las necesidades psicológicas y sociales de su personal y
sobre el logro de los objetivos de la organización, consideran que la gerencia debe
poner una cuidadosa atención sobre esta cualidad.
Bibliografía:
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