Nombre:

Materia: Comportamiento Organizacional (ADM-323)

Paralelo: 1.
Docente: Lic. Jorge Eduardo Jung Mariscal.
Ayudantes: Camila Pelaez, Diana Chura, Jhoselyn Marca, Katherine Có rdova,
Lesley Mamani, Micaela García, Valeria Rojas, Martín Beltrán
Tema: Administració n global de Recursos Humanos (Capítulo 15)
Fecha:

ADMINISTRACIÓN GLOBAL DE RECURSOS HUMANOS

CAPÍTULO Nº 15

Fuente: [Link]

INTRODUCCIÓN.

“La Globalización generó la necesidad de expansión en las empresas, este cambio de mercados segmentados a un
mercado global, trajo nuevos desafíos en la Administración de Recursos Humanos; la búsqueda de empleados
competentes, el estudio de la cultura laboral en los países extranjeros, sistemas de promoción basado en
expatriaciones, normas de seguridad y salud se volvieron los nuevos tópicos de estudio en la gerencia Recursos
Humanos, los gerentes que lograron comprender estos conceptos llevaron a sus respectivas empresas a una
rápida adaptación logrando una ventaja competitiva”

LO QUE UNO VA APRENDER

● El uso de recursos humanos globales para lograr objetivos organizacionales sin considerar los límites
geográficos.
● Qué factores tomar en cuenta a la hora de considerar la expansión de la organización.
● Formas de compensación a nivel global

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EQUIPOS VIRTUALES EN UN AMBIENTE GLOBAL considerablemente en su grado de participación
global. Las más importantes son:
Los equipos virtuales permiten a las empresas
obtener logros con mayor rapidez y eficiencia, ya ● Corporación multinacional (CMN), que es
que éstos se comunican frecuentemente a través de una empresa con sede en un país de origen
correo electrónico, por lo que se puede calcular que que produce bienes o proporciona servicios
éste medio representa entre 75 y 80 por ciento de su en uno o más países extranjeros.
comunicación. ● Corporación global (CG), que es una
organización que posee unidades
EVOLUCIÓN DE LAS EMPRESAS GLOBALES corporativas en diversos países; las unidades
La globalización del mercado ha generado retos están integradas para operar como una
especiales de recursos humanos que perdurarán organización mundial.
durante gran parte de éste siglo.
ARTÍCULOS
Normalmente las empresas evolucionan durante un
periodo prolongado para llegar a ser
verdaderamente globales. Inicialmente, la gran
mayoría de las empresas se vuelven globales sin
realizar inversiones considerables en países
extranjeros, mediante la exportación, la licencia o la
franquicia. A esto, se dan tres factores importantes:

● La exportación que, implica la venta en el

extranjero, tanto directa como
indirectamente, conservando a los agentes y
distribuidores extranjeros.
● La licencia, que es un acuerdo global
mediante el cual una organización concede a
una empresa extranjera el derecho de usar ADMINISTRACIÓN GLOBAL DE RECURSOS
propiedades intelectuales como ser HUMANOS
patentes, derechos de reproducción,
Los problemas y las oportunidades de los RH
procesos de manufactura o nombres
globales son enormes y están aumentando. La
comerciales durante un periodo específico
Administración global de recursos humanos (AGRH)
de tiempo.
es el uso de recursos humanos globales para lograr
● La franquicia, que es una opción
objetivos organizacionales sin considerar los límites
multinacional en la que la empresa matriz
geográficos.
concede a otra empresa el derecho de
realizar negocios de manera prescrita. Las empresas que participan en la economía global
dan mayor importancia a los RH estratégicos. Los
Aunque la exportación, la licencia y la franquicia son
que trabajan en la administración global de recursos
buenas opciones de ingreso al inicio, para
humanos se desarrollan y trabajan a través de un
aprovechar por completo las oportunidades
sistema integrado de administración de recursos
globales, las empresas deben realizar fuertes
humanos global similar al doméstico.
inversiones en otros países. Las empresas varían

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PROCESO EMPLEO GLOBAL ARTÍCULOS

Una organización global debe tener empleados

calificados en puestos, lugares y momentos
específicos con el fin de lograr sus metas. Los
empleados se deben reclutar y seleccionar con base
en las calificaciones específicas identificadas. Sin la
identificación adecuada de las cualidades necesarias
para una asignación en el extranjero, un trabajador
excelente de un país puede fracasar en una
asignación global.

Por esta razón, los puntos fundamentales de un

proceso empleo global son:

● Tipos de miembros del personal global

● Enfoques hacia el proceso empleo global COMPENSACIÓN Y PRESTACIONES GLOBALES

DESARROLLO GLOBAL DE RECURSOS HUMANOS Las empresas que son exitosas en el ambiente global
alinean sus programas de recursos humanos para
Muchas empresas operan bajo el mismo supuesto apoyar sus planes estratégicos de negocios. Un
de que las formas y prácticas de negocios están aspecto importante es la manera en que el programa
estandarizadas en todo el mundo. Del mismo modo, de compensación total de recursos humanos apoya
muchos profesionales de C y D creen que los la forma de estructurar, organizar y operar la
principios y las estrategias de capacitación y empresa tanto global como regionalmente. Ante
consultoría que funcionan para una audiencia esto, hay dos formas de compensación, las cuales
determinada son igualmente eficaces en el son:
extranjero. Es por esto que los puntos más
importantes del desarrollo global de RH son: ● Compensación para naciones del país
anfitrión
● Desarrollo de expatriados ● Compensaciones de expatriados
● Asistencia y capacitación local
● Orientación y capacitación en repatriación SEGURIDAD Y SALUD GLOBALES

Los aspectos de seguridad y salud del trabajo son

importantes, porque los empleados que trabajan en
un ambiente seguro y disfrutan de buena salud
tienen más probabilidades de ser productivos y
rendir beneficios de largo plazo a la organización,
que los empleados que están en circunstancias
menos deseables.

Las leyes y regularizaciones sobre seguridad y salud

varían mucho de un país a otro. Estas leyes pueden
ser desde casi inexistentes hasta más rígidas que en
las de otros países, como en EEUU.

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Por otro lado, los aspectos específicos adicionales a entre otros, además de las formas de cooperación
las asignaciones globales son los servicios de entre los trabajadores, la administración y el
evaluación en caso de emergencia y la protección gobierno.
global.
FACTORES POLÍTICOS Y LEGALES QUE INFLUYEN EN
ARTÍCULOS LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL DE RECURSOS
HUMANOS

Las fuerzas legales y políticas son exclusivas de cada

país, por lo que la naturaleza y estabilidad de los
sistemas políticos y legales varían en todo el mundo.

En muchos de los países desarrollados, las empresas

disfrutan de un sistema político y legal relativamente
estable. Sin embargo, en otros países, los sistemas
políticos y legales son mucho menos estables. Esto
puede darse ya que algunos gobiernos están
sometidos a golpes, reglas dictatoriales y corrupción,
los cuales pueden alterar considerablemente tanto
el ambiente de negocios como el ambiente legal.

RELACIONES LABORALES GLOBALES Algo que también afecta al ambiente donde operan
las empresas globales son ciertos aranceles y cuotas
Los sindicatos extranjeros generalmente muestran que pueden ejercer un impacto enorme en la
menos antagonismo con la administración, se rentabilidad de las empresas. Por otro lado, las
concentran menos en los incrementos salariales y cuotas limitan el número o el valor de los viene que
aún así, tienen bastante influencia en el mundo. Es se pueden importar a través de las fronteras
por esta razón que, las políticas y prácticas de RH se nacionales.
deben orientar hacia el manejo de las diferencias
globales en la negociación colectiva. DIFERENCIAS CULTURALES QUE INFLUYEN EN LA
ADMINISTRACIÓN GLOBAL DE RECURSOS
Por otro lado en algunos países como Chile, está HUMANOS
prohibida la negociación colectiva para los
trabajadores textiles, mineros y carpinteros. Todas En todo el mundo, las diferencias culturales varían,
las negociaciones se limitan a la empresa individual y con las discrepancias correspondientes en las
los sindicatos sólo están permitidos en empresas con prácticas de RH. La cultura de un país, en definición,
25 trabajadores o más. es la serie de valores, símbolos, creencias, idiomas y
normas que guían el comportamiento humano de un
Cada país es responsable de cumplir sus propias país.
leyes laborales al manejar la seguridad y salud
ocupacional, el trabajo infantil, los trabajadores El mantenimiento de una cultura corporativa eficaz
inmigrantes, el desarrollo de RH, las estrategias que refleje la cultura del país de origen es esencial
laborales, las prestaciones laborales, los programas para la continuidad a nivel mundial. Cuando una
sociales para trabajadores, los mejoramientos de la empresa contrata demasiados empleados locales en
productividad, las relaciones obrero – patronales, sus oficinas ubicadas en el extranjero, se arriesgan a

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perder la serie de valores y los procedimientos
operativos únicos que definen su cultura
corporativa. Por lo tanto, es fundamental que las
corporaciones globales dejen por lo menos a uno o
dos expatriados para supervisar a los empleados
locales y asegurarse de que sigan las políticas
corporativas.

CONCLUSIÓN

Ante toso lo ya mencionado, se puede decir que, las

empresas evolucionan continuamente en las
diferentes culturas en las cuales se hallan
establecidas, y por lo tanto, la administración de
recursos humanos es fundamental para su buen
desarrollo en un mundo globalizado.

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BIBLIOGRAFÍA.

Libros
► BRUCE BARRY, DAVID M. SAUNDERS, ROY LEWICKI, “Fundamentos de Negociación”, cuarta edición,
México, 2009, Capítulos 1-12 Solo lectura)(Revisado el 29-05-15 de 16:00 a 21:45)
► DAVID [Link], JAMES SEBENIUS, “El Directivo Como Negociador”, cuarta edición, España, 1991, Capítulo
7 y 9 (Revisado el 29-05-15 de 08:30 a 10:45)
Artículos.
► [Link]
[Link] (Revisado el 30/07/15 a las 8:20)
► [Link]
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