UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA “SAN PABLO”
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS BÁSICAS
Carreras de Ingeniería de Sistemas e Ingeniería Industrial
Sigla y Código: Nombre de la asignatura: INVESTIGACIÓN Paralelo: Semestre:
MAT – 252 OPERATIVA II Y LABORATORIO
1 2/2021
Docente: Héctor Reynaldo Córdova Eguívar e-mail: Gestión
2021:
Carga horaria Créditos
6 7
Días Horas
LUNES 18.00 19.30
JUEVES 18.00 19.30
VIERNES 18.00 19.30
1. JUSTIFICACIÓN
Organizaciones de diversa índole almacenan insumos o productos para contrarrestar los efectos
Prerrequisitos:
del vaivén de INVESTIGACIÓN
la demanda deOPERATIVA
aquellos. ILos costos en los que incurren por mantener esos
inventarios podrían ser muy altos si no se hace una estimación adecuada de su volumen. La
investigación de operaciones estudia el comportamiento de estos depósitos y ayuda a tomar las
decisiones económicamente más apropiadas.
En gran parte de las organizaciones, en algún momento se producen filas de espera; ya sea de
clientes o de documentos a imprimir o de equipos a ser mantenidos. Tomar las decisiones para que
el costo de la espera sea mínimo sin tener que gastar en demasiados servidores es algo en lo que la
investigación de operaciones contribuye significativamente.
Tomar decisiones en ambiente de incertidumbre o teniendo que contemplar varios factores que
interactúan, si no se lo hace de manera metódica y sistemática puede conducir a situaciones no1
deseadas. La investigación de operaciones ayuda a reducir este riesgo.
2. COMPETENCIAS A DESARROLLAR
2.1. COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA
Gestionar inventarios y colas de espera en diversas situaciones en organizaciones
productivas o de servicios para optimizar la toma de decisiones.
2.2. COMPETENCIAS GENÉRICAS
Trabajar en equipo.
Exponer propuestas de optimización.
Formular problemas de optimización.
2.3. DERIVACIÓN DE LA COMPETENCIA
Dimensiones/ Saberes Unidades de
Elementos de
Competencia Procedimentales Conceptuales Actitudinales Aprendizaje
Elaborar Modelos de Rigurosidad 1. Teoría de
Gestionar modelos de inventarios Meticulosidad. inventarios
inventarios de inventarios Fórmula
organizacione Aplicar la fórmula EOQ
s productivas EOQ y sus Limitación
generalizaciones. de espacio
o de servicios
Analizar inventarios Casos
para minimizar
con limitaciones de estocásticos
costos por espacio y con Modelo del
faltas o rebajas por vendedor
excesos cantidad. de
Emplear inventarios periódicos
(Q, R) en casos
estocásticos.
Usar el modelo del
vendedor de
periódicos.
Aplicar la regla de Herramientas Rigurosidad 2. Toma de
Tomar decisión de Meticulosidad. decisiones
del Análisis de
decisiones Bayes. Decisiones:
Calcular el VEIP, reglas y
las probabilidades a árboles.
posteriori y el VEE. Teoría de la
Construir un utilidad
árbol de decisión.
Comprender la
teoría de la
utilidad.
Construir matrices Elementos y Rigurosidad
Gestionar de transición y Meticulosidad
propiedades 3. Cadenas de
situaciones diagramas. de las cadenas Markov.
que tengan el Calcular de Markov
comportamie probabilidades de
nto de las estado estable y
cadenas de el costo promedio
Markov: esperado.
Hallar tiempos de
primera pasada y
probabilidades de
absorción.
Calcular
probabilidades de
estado estable de
cadenas de Markov
de tiempo continuo
Gestionar colas Calcular las medidas Modelos de Rigurosidad 4. Teoría de colas
de espera para de desempeño de colas o líneas Meticulosidad
minimizar los una cola. de espera
costos Calcular
asociados a la probabilidades sobre
número de clientes y
espera
tiempo de espera de
una cola.
Determinar costos
relacionados al manejo
de colas.
Simular problemas en Herramientas Rigurosidad 5. Simulación
Simular procesos de simulación. Meticulosidad
Excel.
de optimización
3. PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
3.1. Planificación del proceso de enseñanza – aprendizaje
Estrategias y actividades de enseñanza-
Unidad de Duración en aprendizaje
Aprendizaje Saberes
Semanas
Remota Remota
Presencial sincrónica Asincrónica
Teoría de Inventarios Semana 1 Exposición Lectura de
inventarios determinísticos Trabajo en grupos documentos
Modelo de
inventario EOQ.
Práctica
Modelo EOQ con
faltantes planeados. grupal.
Modelo EOQ con Semana 2 Trabajo en grupos
descuentos por en laboratorio
cantidad y modelo
EOQ con
reabastecimiento.
Modelo Semana 3 Exposición
determinístico con Estudio de caso
revisión periódica Trabajo en grupos
en laboratorio
Modelo estocástico Semana 4 Exposición
(Q, R) con revisión Estudio de caso
continua. Trabajo en grupos
Modelo estocástico en laboratorio
(Q, R) usando un
nivel de servicio
tipo 1.
Modelo estocástico Semana 4 Exposición
del vendedor de Estudio de caso
periódicos. Trabajo en grupos
Modelo (S, s) en laboratorio.
Toma de decisiones Terminología. Semana 5 Exposición
Reglas de decisión: Estudio de caso
Bayes y otras. Trabajo en grupos
en laboratorio
Sensibilidad sobre Semana 5 Exposición
la probabilidad de Estudio de caso
un estado de la Trabajo en grupos
naturaleza. en laboratorio. Lectura de
Probabilidades a Semana 6 Exposición documentos
posteriori. VEIP. Estudio de caso
VEE. Trabajo en grupos
en laboratorio. Práctica
Construcción de Semana 7 Exposición grupal.
árboles de decisión Estudio de caso
Trabajo en grupos
en laboratorio
Toma de decisiones Semana 8 Exposición
incluyendo la Teoría Estudio de caso
de la Utilidad. Trabajo en grupos
en laboratorio.
Cadenas de Markov Matriz de transición. Semana 9 Exposición
Las ecuaciones de Estudio de caso
Chapman y Trabajo en grupos
Kolmogorov. en laboratorio.
Probabilidades de Semana 10 Exposición
estado estable y su Estudio de caso
aplicación al costo Trabajo en grupos Lectura de
promedio esperado. en laboratorio. documentos
Tiempos de primera Semana 10 Exposición
pasada. Estudio de caso Práctica
Probabilidades de Trabajo en grupos grupal.
absorción y los en laboratorio
tiempos esperados
de absorción.
Teoría de colas de Proceso básico de Semana 11 Exposición
espera una cola. Estudio de caso
Proceso de Trabajo en grupos
nacimiento y en laboratorio.
muerte.
Ecuaciones de
balance.
Modelo de cola Semana 11 Exposición
M/M/1. Estudio de caso
Modelo de cola Trabajo en grupos
M/M/s. en laboratorio
Modelo de cola Semana 12 Exposición Lectura de
finita M/M/s/K. Estudio de caso documentos
Modelo de cola de Trabajo en grupos
fuente de entrada en laboratorio. Práctica
finita M/M/s/N. grupal.
Fórmula de Semana 13 Exposición
Pollaczek – Estudio de caso
Khintchine Trabajo en grupos
en laboratorio
Costo de espera y Semana 14 Exposición
costo de servicio. Estudio de caso
Minimización del Trabajo en grupos
costo total. en laboratorio
Terminología. Semana 15 Exposición
Simulación
Elementos Estudio de caso
característicos de Trabajo en grupos
una simulación. en laboratorio. Lectura de
Herramientas de Semana 16 Exposición
documentos
simulación del Estudio de caso
Excel. Trabajo en grupos Práctica
en laboratorio grupal..
3.2 ACTIVIDADES Y RUBROS DE EVALUACIÓN
Elemento de ACTIVIDADES DE Modalidad
CRITERIOS DE
COMPETENCIA/ SEMANA EVALUACIÓN Y %
P RS RA EVALUACIÓN
DIMENSIÓN EVIDENCIAS
Competencias previas: Encuesta escrita. Aplican con
(Evaluación Diagnóstica) Preguntas y precisión los
respuestas conceptos de
1 X 0
orales. optimización.
Interpretan
resultados de
optimización
adecuadamente
.
TEORÍA DE Análisis y X El
INVENTARIOS: resolución de modelo
5 casos específicos X es 20
en grupo. coherent
Prueba teórico e con la
– práctica situación
Autoevaluación. analizada
Los resultados
conseguidos
ayudan a tomar
decisiones
correctas.
Los
conocimientos
están
disponibles y
son usables
ANÁLISIS DE Análisis y X El
DECISIONES: resolución de modelo
10 casos específicos X es 20
en grupo. coherent
Prueba teórico e con la
– práctica situación
Autoevaluación analizada
Los resultados
conseguidos
ayudan a tomar
decisiones
correctas.
Los
conocimientos
están
disponibles y
son usables
CADENAS DE MARKOV: Análisis y X El
resolución de modelo
casos específicos es
13 en grupo. X coherent 20
Prueba teórico e con la
– práctica situación
Autoevaluación analizada
Los resultados
conseguidos
ayudan a tomar
decisiones
correctas.
Los
conocimientos
están
disponibles y
son usables.
TEORÍA DE COLAS: Análisis y X El
resolución de modelo
18 casos específicos X es 20
en grupo. coherent
Prueba teórico e con la
– práctica situación
Autoevaluación. analizada
Los resultados
conseguidos
ayudan a tomar
decisiones
correctas.
Los
conocimientos
están
disponibles y
son usables.
SIMULACIÓN: 20 Análisis y X El 20
resolución de modelo
casos específicos es
en grupo. coherent
Prueba teórico e con la
– práctica situación
Autoevaluación analizada
Los resultados
conseguidos
ayudan a tomar
decisiones
correctas.
Los
conocimientos
están
disponibles y
son usables
NOTA DE 100%
HABILITACIÓN
Competencia de la Trabajo La formulación
asignatura: profesional sobre del problema y
(Evaluación final) una situación real. X el modelo son 100%
coherentes con
la situación
analizada
Los resultados
ayudan a tomar
decisiones
correctas
El análisis es
detallado,
minucioso y
meticuloso
El documento
final y su
presentación
son de alta
calidad
4. BIBLIOGRAFIA Y WEBGRAFÍA (Básica y Complementaria)
Bibliografía básica:
Hillier, F., Lieberman, G. (2010). Introducción a la Investigación de Operaciones (9ª
edición). México: McGraw Hill.
Bibliografía complementaria:
Winston, Wayne L., Investigación de Operaciones Aplicaciones y Algoritmos, (4ª
edición), Ed. Thomson.
Taha, Hamdy, (2012) Investigación de Operaciones (9ª edición), Ed. Pearson.