SOCIODRAMA
PARTE POSITIVA
ESCENARIO: Hospital “ “
PERSONAJES:
LIC. ENFERMERIA: JOSUE ALARCON
FAMILIAR: KATHERINE CHUQUIMANGO
CONTEXTO: entrevista al familiar del Pte. Giancarlo Gallarday en la sala de espera del Hospital
LIC. ENFERMERIA: Sra. Muy buenos días soy el enfermero Josué Alarcón, licenciado
que tiene bajo su cuidado al Pte. Giancarlo Gallarday, en este momento le voy a hacer
unas preguntas, le agradezco su participación.
FAMILIAR: Buenos días licenciado, si no se preocupe.
FAMILIAR DEL PACIENTE TIENE BUENA DISPOSICION A CONTESTAR LAS PREGUNTAS A PESAR
DE LA SITUACION DE SU ESPOSO.
ENFERMERO AL INICIAR LA ENTREVISTA SE IDENTIFICA Y MIRANDO SIEMPRE A LA SEÑORA
CON UN TONO DE VOZ ADECUADO Y UNA POSTURA CORRECTA REALIZA LA ENTREVISTA.
LIC ENFERMERIA: Muchas gracias señora, entonces empecemos; ¿Qué edad tiene
usted?
FAMILIAR: tengo 40 años.
LIC. ENFERMERIA: ¿Cuál es su situación laboral?
FAMILIAR: Licenciado yo no mas me dedico a mi casa, a atender a mi familia.
LIC ENFERMERIA: muy bien señora esa es una labor muy grande. ¿Qué estudios tiene ¿
FAMILIAR: Yo no mas estudie la primaria, mis padres no pudieron apoyarme para
seguir estudiando éramos como 5 hermanos.
LIC ENFERMERIA: entiendo la situación, tengo otra pregunta ¿Qué parentesco tiene
con el enfermo?
FAMILIAR: Giancarlo es mi esposo ya tenemos como 24 años de casados, ya se
imaginará como me angustia que este ahí sin poder verlo.
LIC ENFERMERIA: no me imagino como se debe sentir Señora, pero tenemos que ser
optimistas, … ¿aparte de su esposo ha tenido otros familiares en una UCI?
FAMILIAR: No srta ningún familiar mío gracias a Dios ha caído con COVID.
LIC ENFERMERIA: ¿Ud. convive con el paciente en su domicilio?
FAMILIAR: si joven, nunca nos hemos separado de todos los años que tenemos juntos.
LIC ENFERMERIA: ¿y su domicilio donde se encuentra?
FAMILIAR: No joven queda lejos de acá de Lima, nosotros vivimos en Huacho.
LIC ENFERMERIA: uy¡si esta lejos¡ … ¿y como se le hizo para localizar los diferentes
departamentos del hospital?
FAMILIAR: uyyy ¡andaba más perdida, se me hacía muy difícil encontrar los diferentes
servicios y lugares.
LIC ENFERMERIA: ¿y en este caso tuvo alguna ayuda por lo que vive lejos de Lima?
FAMILIAR: si joven, he tenido que buscar a la asistenta social que me ha orientado
bastante sobre todo con la estadía acá en Lima o donde quedarme porque para ir a
Huacho y regresar todos los días no me alcanzaría para los pasajes.
LIC ENFERMERIA: qué bueno que le hayan podido ayudar en ese aspecto, … usted
utiliza con frecuencia la sala de espera.
FAMILIAR: Si, casi 6 hrs o más diría yo.
LIC ENFERMERIA: ¿cómo calificaría esa sala de espera?
FAMILIAR: AY joven esa sala es muy incómoda, de verdad que estar tantas horas
termino mal.
LIC ENFERMERIA: ¿si usted pudiera añadirle algo que sería?
FAMILIAR: yo creo que le pondría unos sillones más suaves, un teléfono publico para
poder comunicarse uno sin tener que salir del hospital y tal vez una ducha porque a
veces pasamos buenas horas ahí o caminamos y no tenemos donde bañarnos.
LIC ENFERMERIA: me parece tan bien una buena idea Señora Katherine, y en cuanto a
las visitas, ¿usted cómo las considera?
FAMILIAR: AY ¡jovencito muy poquito tiempo para ver a mi viejo. Y también muy pocas
visitas al día.
LIC ENFERMERIA: y si pudiera Ud. cambiar el horario de la visita cual cambiaria
FAMILIAR: yo cambiaria la de las 7 am de la mañana a veces con el tráfico no puedo
llegar puntual, lo cambiaria para las 9 am.
LIC ENFERMERIA: muy buenas sugerencias Señora. ¿Y cuándo su esposo ingreso al
servicio comprendió la información que se le dio?
FAMILIAR: no, no podía concentrarme en la llamada con toda la noticia de que mi
esposo iba a estar lejos de nosotros, la verdad no entendí nada con tanta
preocupación.
LIC ENFERMERIA: entonces la información que le proporcionaron a Ud. ¿Al momento
del ingreso al servicio no la tranquilizo?
FAMILIAR: No porque aparte que no entendía sus términos, yo estaba triste y
preocupada.
LIC, ENFERMERIA: ¿Cómo considera el trato recibido por los diferentes profesionales
tanto médico, enfermero, y auxiliar?
FAMILIAR: Bueno el medico siempre me habla apurado y con términos que ni
entiendo. La auxiliar no me explica mucho tampoco cuando me habla. Con los
enfermeros casi la mayoría me explica hasta que yo entienda y son pacientes conmigo.
LIC ENFERMERIA: ¿siempre le ha resultado fácil hablar con el personal de enfermería
cuando tiene alguna duda o problema?
FAMILIAR: a veces hay algunas que me ponen una mala cara cuando vuelvo a
preguntar porque no entiendo, pero son pocas la verdad.
LIC ENFERMERIA ¿Cuándo ingresó su familiar ¿recibió por parte del personal de
enfermería la información que necesitaba?
FAMILIAR: no tanto, porque yo más que saber también de su enfermedad o de la
medicina o útiles que necesitaba quería saber también cómo se encontraba el en
realidad, su comodidad si sentía a gusto o si sentía solo ahí o triste.
LIC ENFERMERIA: ¿Estaban informados diariamente de los cuidados que recibía su
familiar por parte de enfermería?
FAMILIAR: No me detallaban mucho ese aspecto, solo me decían que estaba bien y
nada mas.
LIC ENFERMERIA: ¿Cómo considera que su familiar ha estado durante su estancia en la
UCI respecto a ruidos, iluminación, intimidad, cuidados y comodidad?
FAMILIAR: bueno con los de ruidos, creo que esas maquinas suenan mucho y no lo
dejaban descansar a gusto, con la iluminación creo que si estaba iluminado pero la luz
también le molestaba en ocasiones, en lo que es intimidad los ambientes por mas que
estén separados un poco a veces en los procedimientos que le iban a hacer no ponían
biombo ni nada todo el mundo lo veía, con respecto a los cuidados considero que si
las enfermeras han hecho bien su trabajo con mi esposo, y la comodidad pues por lo
que mi esposo para en cama todo el día creo que no era muy buena, esas camas son
muy incomodas.
LIC ENFERMERIA: todo lo que me ha dicho Señora Katherine me ha servido de gran
ayuda, hemos terminado la entrevista, gracias por haber contestado.
FAMILIAR: no gracias a usted por ser tan amable.
TERMINA LA ENTREVISTA
