SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE:
5
PROGRAMA: GESTIÓN LOGÍSTICA
FICHA: 2281735
APRENDIZ:
IVAN LEONARDO JIMENEZ GAMEZ
INSTRUCTOR:
LUIS ALEJANDRO INDALECIO MUNEVAR RAMIREZ
EVIDENCIA:
FLUJOGRAMA “PROCESOS DE LA CADENA LOGÍSTICA Y EL MARCO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL”
BOSCONIA – AGOSTO 09 DE 2021
➢ Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logísticas.
Texcol Sport
➢ Identifique los procesos, procedimientos y las estrategias de la cadena logística de la
empresa seleccionada.
La empresa colombiana Texcol Sport, empresa dedicada a la fabricación y comercialización de
prendas de vestir, especializados en camisetas t’shirt, polo, estampados y bordados. Con más de 5
años de experiencia nuestra empresa se ha consolidado como una de las más importantes a nivel
nacional en el mercado textil, gracias a la innovación de productos, mejora continua,
implementación de nuevas tecnologías y compromiso social que aporta al desarrollo del país.
Las políticas de calidad sobre las que se soporta TEXCOL SPORT son:
Entregas siempre en los tiempos convenidos, con la calidad acordada, bienestar y desarrollo
integral para los trabajadores y sus familias, procesos de producción diseñados bajo estrictas
normas de calidad, implementación de nuevas tecnologías que permitan la excelencia de los
productos.
DESPACHO Y LOGISTICA
El despacho es una de los procesos más importantes de la logística ya que cuya finalidad es que el
producto salga de almacén y sea entregado a su destino final, a tiempo y en perfectas condiciones.
En este punto se ejecutan labores como:
• Asegurar una óptima gestión de mercancías antes del despacho.
• Planificar las entregas a realizar durante el día.
• Comprobar que cada producto y su documentación están en orden.
• Cargar la mercancía en el transporte correcto.
• Monitorizar el desarrollo del transporte logístico.
El comercial de la empresa ingresa al sistema una requisición la cual llega directamente al
departamento de logística de transporte para que entre en la programación de entregas del mes a
clientes.
La coordinadora de cada regional recibe el requerimiento, revisa la disponibilidad.
En este tiempo transporte debe verificar disponibilidad del producto, verificar si la entrega es
nacional o de exportación para tener claro el transporte a solicitar.
Por último, debe hacer seguimiento hasta la entrega oportuna y satisfactoria al cliente.
PRODUCCION
Cada planta cuenta con el departamento encargado de calidad y producción del producto,
siguiendo paso a paso los procedimientos los cuales tienen plasmado el tiempo y cantidades
necesarias para la producción de cada uno de los requerimientos.
Cuando la materia prima pasa por los estándares de calidad sugeridos por ley por el cliente se
procede a pedir a transporte la coordinación y entrega de estos productos.
COMPRAS
El departamento de compras es el encargado de suplir las necesidades presentadas en las plantas
para la producción a tiempo de los productos.
Coordina con el departamento de transporte si es necesaria la recogida de los productos o lo
establece directamente con el proveedor.
Comienza cotizando los productos que cumplan con especificaciones requeridas y buen precio.
Se hace seguimiento de la entrega del producto en óptimas condiciones para la planta realizar las
producciones necesarias para ese mes.
ABASTECIMIENTO
Evalúa los inventarios de las plantas para cumplir con la producción requerida tanto físico como del
sistema cuando estos son entregados se distribuyen entre las plantas y se da la instrucción a
producción de cuanto y en cuanto tiempo se debe entregar.
➢ Elabore un flujograma detallando lo solicitado en el punto anterior, además de su relación
con los objetivos y metas establecidas.
Teniendo en cuenta esto, se realiza el flujograma de los procesos realizados durante la solicitud y
despacho del producto.
➢ Después, analice el flujograma elaborado y responda las siguientes preguntas:
¿El flujograma permite entender con facilidad el proceso?
Es bastante claro, ya que permite identificar las tareas que se cumplen en cada uno de los procesos,
mostrando secuencia en las diferentes actividades que van encaminadas a la satisfacción del
cliente.
¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera secuencial?
Si, existe una secuencia ordenada y coherente, se logra identificar de forma eficaz y eficiente.
¿Se identifica con claridad los responsables de cada actividad?
Se identifica de manera apropiada y refleja el proceso de la forma que realmente opera, todos los
miembros del equipo poseerán un conocimiento común, exacto del funcionamiento del proceso. Y
se puede determinar quién es el encargado de cada proceso.
¿Se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad?
En este flujograma no se establecen tiempos.
¿El proceso facilita su ejecución?
Si, ya que el personal conoce cada uno de los procesos que en este intervienen y hacia quien va
dirigido. Despeja dudas de como son los procedimientos al momento de realizar las actividades.
¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la empresa?
Si, la empresa busca es producir con calidad para cautivar a sus consumidores y el flujograma
evidencia la capacidad que tiene la empresa para lograrlo y su organización y distribución.
¿Se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la empresa?
Si, ya que la empresa al visionarse debe cumplir a total cabalidad con cada uno de los procesos
expuesto y así poder cumplir sus objetivos.
¿Tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas institucionales, a través de la
relación costo/beneficio y las tecnologías aplicadas en el proceso?
Permite que la evaluación de los indicadores y metas para analizar los resultados a través del
desarrollo de los procesos planificación estratégica teniendo como base las prioridades a los
recursos y el bienestar del personal y del cliente.
¿El proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va dirigida la empresa?
Todo el proceso está enfocado a la producción con calidad, así como las entregas rápidas lo cual
lleva a la satisfacción del cliente.
¿Cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas organizacionales?
Si, ya que estas están encaminadas en cumplir a los clientes de manera eficaz y eficiente y también
pensar en el bienestar de cada uno de los trabajadores.
De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias logísticas
implementaría? ¿Qué elementos tendría en cuenta para su desarrollo?
1. Estar en constante innovación.
2. Mejorar los canales de atención al cliente.
3. Implementar la omnicanalidad
4. Expandirse en gran parte del país y salir al mercado internacional.
Es de gran importancia conseguir a través de la logística poner a disposición del cliente los
productos que requiera, en el momento exacto y en el lugar preciso, en condiciones ideales y a un
coste óptimo, con el fin de satisfacer los requerimientos de la cadena de suministros de la manera
más eficaz y eficiente posible.