29/04/2021
Parte 1: Modelo de Casos de Uso del Negocio
Basado en:
Silvana Balarezo
Margoth Yana
Yamil Ramos
Silvana Balarezo Perea
Margoth Yana Motta
Yamil Ramos García
¿Por qué modelar el negocio?
Conceptos fundamentales.
Disciplina de Modelado del Negocio.
Objetivos a cumplir.
Workflow de trabajo.
Artefactos producidos.
Actividades a desarrollar.
Modelo de Casos de Uso del Negocio.
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• Necesidades de información y expectativas.
• Análisis y diseño de los procesos de la organización.
• Modelado del negocio.
• Identificar problemas de información actuales y futuros.
Requisitos a ser satisfechos por el software.
Descripción de lo que un sistema debe realizar.
Características y atributos del sistema.
Acuerdos con los interesados y desarrolladores.
• Análisis y diseño de las clases del sistema.
• Definir las capas, subsistemas, dependencias,
interfases y servicios.
• Construir el modelo de datos.
• Identificar patrones de diseño.
• Construir el modelo de despliegue.
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• Necesidades de información.
• Problemas actuales y futuros en el
manejo de la información del negocio.
• Ausencia de información sobre las
actividades.
• Inconsistencias en la información.
• Análisis y diseño de los procesos de la
• Reuniones con los usuarios y clientes. organización.
• Cuestionarios con los interesados. • Modelado del negocio.
• Políticas, normas y restricciones de la • Mejoramiento de los procesos.
organización.
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¿Al modelar el negocio para encontrar las
necesidades, es mejor hacer el análisis
basado en …
Las áreas funcionales involucradas en el
negocio o …
Los procesos involucrados en el negocio?
Las necesidades se encuentran
modelando el negocio.
El modelado del negocio se enfoca en los
procesos en estudio y no en las áreas
funcionales.
El análisis y diseño de los procesos es la
mejor forma de encontrar todas las
necesidades.
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Rol
Actividad
Artefacto
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Comprender la estructura y la dinámica de la organización objetivo.
Comprender los problemas actuales de la organización objetivo e
identificar los potenciales.
Evaluar el impacto del cambio en la organización objetivo.
Asegurar que los clientes, usuarios finales, desarrolladores y otros roles
tengan un entendimiento común de la organización objetivo.
Obtener, de forma preliminar, los requerimientos del sistema que
necesita la organización objetivo.
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1. Evaluar la organización objetivo.
2. Encontrar los actores y casos de uso del negocio.
3. Construir el Modelo de Casos de Uso del Negocio.
4. Encontrar los trabajadores y entidades del negocio.
5. Construir el Modelo de Análisis del Negocio.
6. Detallar los casos de uso del negocio.
7. Mantener las reglas del negocio.
8. Capturar un vocabulario común.
9. Definir las actividades a automatizar.
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1. Evaluar la organización
objetivo.
Negocio (Campo de acción)
Organización objetivo (Objeto de estudio)
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Organización objetivo (Objeto de estudio)
Mundo Exterior
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Negocio (Campo de acción)
Organización objetivo (Objeto de estudio)
Mundo Exterior
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Negocio (Campo de acción)
Organización objetivo (Objeto de estudio)
Mundo Exterior
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2. Encontrar los actores y casos de
uso del negocio.
Gerente Realizar
General Solicitud
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Un actor del negocio (business actor) representa un rol
jugado por alguien o algo externo al negocio y que
interactúa o se relaciona con él.
Ejemplo:
1. Cliente.
2. Proveedor.
3. Gerente general.
4. Autoridades.
Gerente
General
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Negocio (Campo de acción)
Organización objetivo (Objeto de estudio)
Mundo Exterior
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Existen dos categorías de actor de negocio:
El Cliente (Customer)
La “razón de ser” del negocio.
Se benefician o se afectan por los resultados del proceso del negocio.
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¿Dónde encontrar a los actores del negocio de tipo Cliente?
Clientes de la organización objetivo (beneficiarios o afectados
por el proceso).
Proveedores.
Autoridades.
Entidades legales y reguladoras.
Software o hardware fuera del negocio con los que se interactúa.
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Existen dos categorías de actor de negocio:
El Socio o interesado (Stakeholder).
Son los dueños del proceso.
Los resultados del proceso le sirven para tomar decisiones.
No participan de la parte operativa.
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¿Dónde encontrar a los actores del negocio de tipo
Stakeholder?
Socios de la organización objetivo.
Sucursales.
Dueños, inversionistas, gerentes.
Miembros del directorio (si es parte activa del negocio).
Roles gerenciales o directivos en otras partes de la organización.
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Sugerencias para identificar adecuadamente a los actores del negocio.
Son roles (humanos, software o hardware), no personas con nombres
propios.
Se encuentran fuera de las fronteras negocio.
No debe representar áreas, departamentos o partes de una organización
sino roles de ejecución.
No siempre está asociado con el nombre de un cargo en la planilla de la
organización objetivo.
Cada actor debe estar asociado con al menos un caso de uso del negocio.
Si no participa en ningún proceso debe ser eliminado del
modelo.
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Un caso de uso del negocio identifica un proceso específico del negocio
que produce un resultado de valor medible y esperado para un actor (o
actores) del negocio en particular.
Ejemplo:
Realizar compra.
Almacenar productos.
Realizar
Solicitud
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Negocio (Campo de acción)
Organización objetivo (Objeto de estudio)
Mundo Exterior
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¿Dónde encontrar los casos de uso del negocio?
Identificar las necesidades fundamentales de los actores del
negocio y el conjunto de actividades que se realizan para
satisfacerlas.
Servicios principales que el actor del negocio espera recibir de la
organización objetivo.
Identificar los resultados y entregables de la empresa y a partir de
ellos los procesos que los realizaron.
Por comparación con el de otras empresas o a partir del estudio de
la cadena de valor.
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Sugerencias para identificar adecuadamente los casos de uso
del negocio.
Son proceso complejos del negocio, no actividades simples.
Se encuentran dentro del negocio.
Deben estar asociados a por lo menos un actor del negocio.
Representan la generalidad del comportamiento del proceso y
no una instancia o escenario específico o caso muy particular
del proceso.
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3. Construir el Modelo de Casos de Uso
del Negocio.
Provide feedback
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Post advertising
content
Change profile
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Modela la forma en que el negocio es usado por sus clientes,
stakeholders, etc.
Está formado por:
Actores del negocio identificados previamente.
Casos de uso del negocio identificados previamente.
Asociaciones entre los actores y los casos de uso del negocio.
Diagrama de Casos de Uso del negocio.
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Identificar qué actores del negocio se benefician de cuáles
casos de uso del negocio.
Definir una asociación unidireccional entre ellos.
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El Diagrama de Casos de Uso del negocio es.
Herramienta proporcionada por UML.
Muestra los procesos del negocio que son usados por los roles del negocio.
Solo se tiene en cuenta “¿QUIÉN se beneficia / QUÉ proceso?”
¿QUIÉN? (actor del negocio identificado).
¿QUÉ? (caso de uso del negocio identificado).
Relaciones entre ellos (asociaciones).
No constituye un Diagrama de Flujo de Datos.
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Realizar venta Administrar cartera clientes
Cliente Gerente Marketing
Devolver producto Publicitar campaña
Reajustar balance Evaluar campaña
Contador general
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