PNL: METAPROGRAMAS
METAPROGRAMAS: ESTILOS DE ELECCIÓN
En cada momento recibimos miles de piezas de información, y sólo somos capaces de
procesar alrededor de 7 partes a la vez. La mayor parte de la información la ignoramos.
Así formamos nuestros modelos del mundo.
En PNL le llamamos Metaprogramas a los filtros que usamos para definir a qué le
vamos a prestar atención. Son patrones internos que nos permiten formar nuestros
pensamientos y dirigen nuestras acciones. Por esto también se les llama estilos de
elección.
Los metaprogramas son sistemáticos y habituales y pueden cambiar cuando cambia el
contexto. Puede que filtremos la información de manera diferente si estamos en casa
de si estamos en el trabajo, si estamos en actividad o en vacaciones.
Son como los programas de una computadora que procesan la información de
determinada manera cuando están operativos. Determinan qué información nos llega y
cómo y dan continuidad a la experiencia.
Podemos detectar en otros –y en nosotros mismos- los metaprogramas tanto por lo que
dicen como por lo que hacen.
No hay estilos de elección mejores o peores, todo depende para qué. Los
metaprogramas son claves en áreas de motivación, aprendizaje y toma de decisiones.
Son útiles para adaptar nuestras palabras al modelo del mundo de nuestro interlocutor,
para crear sintonía.
La mayoría de los Metaprogramas vienen por pares complementarios. Aquí los
presentaremos como polos, teniendo en cuenta que todos tenemos ambos, y la idea es
mantener el equilibrio entre ambos. Mantenerse en uno de los dos extremos puede ser
limitante. Aquí te presentamos a los más importantes:.
1. Proactivo / Reactivo
Las personas proactivas inician la acción y continúan con ella. Toman las decisiones
más rápidamente que las personas reactivas.
Desde el lenguaje suelen usar frases completas en primera persona, demostrando
responsabilidad: “Hablaré con el gerente”.
Las personas reactivas esperan que otros tomen la iniciativa. Son seguidores. Suelen
tardar mucho en decidirse.
Desde el lenguaje, suelen dar vueltas y usan verbos en pasivo: “¿Habrá alguna
posibilidad de que en algún momento se concerte una entrevista con el gerente?”.
2. Others / Self
Este metaprograma nos muestra en base a las necesidades de quién actuamos.
Las personas Others, son personas orientadas a los demás. Las personas Self, son
personas orientadas a sí mismas. Esto significa que las personas Others, perciben
mejor las necesidades de los demás que las propias y se preocupan más por satisfacer
los deseos y necesidades de los otros, muchas veces en desmedro de las propias.
Las personas Self, tienden a poner por encima las necesidades propias, por sobre las
ajenas.
[Link] externo / Marco Interno
El marco nos deja saber dónde están las normas o el criterio de decisión de una
persona.
Las personas marco interno tienen interiorizados sus criterios y toman sus decisiones
por sí mismas. Si les preguntamos “¿Cómo sabes que lo has hecho bien” dirá algo así
como “Simplemente lo sé”.
Las personas marco externo, necesitan de la opinión o instrucción de otro para hacer
algo. Generalmente necesitan ser supervisadas o dirigidas. Saben que han hecho un
buen trabajo cuando alguien se los dice.
Las personas marco interno no aceptan fácilmente ser supervisadas, prefieren trabajar
con independencia. Y se oponen si alguien decide algo por ellas.
Las marco externo se sienten más seguras cuando alguien las acompaña de cerca
diciéndoles lo que tienen que hacer, alabándolos y orientándolos. Siguen las normas
4. General / Específico
Las personas general están atentas a la totalidad. Tienen una visión global de las
cosas y por lo tanto, no se detienen en los detalles. Sus descripciones de la realidad
son generales y vagas. Eliminan mucha información. Ven el bosque y no se detienen
viendo el árbol. Se sienten más a gusto cuando manejan grandes piezas de
información.
Las personas específico están más atentas a los detalles, por lo cual, en un extremo,
pierden la visión de conjunto. Al describir la realidad lo hacen con cantidad de detalles.
Ven el árbol, o la hoja del árbol, en lugar de ver el bosque. Se sienten más cómodas
manejando pequeñas piezas de información y construyen de lo pequeño a lo grande.
En una organización, por ejemplo, las personas general son muy buenas para planificar
a largo plazo y desarrollar estrategias; y las personas específico son buenas para
ejecutar acciones, paso a paso y atender los detalles.
con facilidad.
5. Ir hacia / Huir de
Las personas ir hacia eligen a partir de los beneficios que pueden conseguir. Son
personas orientadas al placer. Se centran con facilidad en las metas y van por aquello
que desean. Se motivan con los premios y objetivos. Un buen vendedor, por ejemplo,
debería ser una persona ir hacia.
Las personas huir de eligen evitando problemas. Son personas orientadas a evitar el
dolor. Son personas precavidas, atentas a lo que puede salir mal. Tal vez no saben lo
que quieren, pero tienen muy en claro lo que no quieren. Las motiva evitar castigos.
Son excelentes para trabajar detectando errores, por ejemplo en control de calidad o
auditorías.
Este es un metaprograma fundamental para la motivación de personas. La clave está
en detectar si a la persona le motiva la zanahoria (ir hacia) o evitar el palo (huir de).
6. Listas positivas / Listas negativas
Las listas las usamos al describir una experiencia.
Cada situación, persona, objeto, lugar, etc., tiene aspectos positivos y negativos.
Cuando los describimos, según nuestra mirada del mundo, sesgaremos nuestra
expresión verbal a sólo una parte, eliminando la otra.
Las personas listas positivas, harán una lista de todo lo que está o irá bien, de todo lo
lindo, de todo lo cómodo. En un extremo se les suele llamar optimistas.
Las personas listas negativas, harán una lista de todo lo que está mal, les desagrada, o
les parece feo. En un extremo se les suele llamar pesimistas.
7. Similitudes / Diferencias
Este es un metaprograma usado en comparaciones.
Cuando comparamos dos experiencias, podemos ver lo que tienen parecido o
podemos ver lo diferente.
Las personas similitudes, tenderán a ver primero lo que, desde su mapa, es similar. Se
enfocarán en aquellas cosas en común entre las dos experiencias.
Las personas diferencias, tenderán a registrar todo minuciosamente para ver lo que es
distinto, incluso opuesto, entre ambas.
Al igual que las listas, son las dos caras de una misma moneda. Cuando en una
conversación nos detenemos solo en una de las partes, estamos limitando nuestra
visión del mundo y corremos el riesgo de caer en eternas discusiones.
8. Opciones / Procedimientos
Las personas opciones prefieren disponer de opciones y crear alternativas. Suelen ser
creativos y prueban distintas formas de hacer las cosas. Nunca seguirán un guión al pie
de la letra. Les motivan ideas desafiantes que amplíen sus posibilidades de acción.
Las personas procedimientos prefieren optar por métodos ya probados. Son buenas
para seguir esquemas definidos y suelen creer que hay una manera “correcta” de hacer
las cosas. Se sienten más cómodos con ideas que tengan garantía de éxito, que ya
hayan sido probadas. Les interesa más saber cómo se hace algo que por qué o para
qué se lo hace. Necesitan una rutina para sentirse seguros.
9. Asociado / Disociado
Las personas asociadas, cuando recuerdan una experiencia, lo hacen como si lo
estuviesen viviendo nuevamente aquí y ahora. Ven el mundo a través de sus ojos y
gracias a eso, están más conectadas con sus emociones. También suelen
“engancharse” con las emociones de los demás. Suelen ser muy empáticas.
Las personas disociadas, cuando recuerdan una experiencia, lo hacen como si fueran
un observador externo. Viven las situaciones como si estuviesen fuera de ellas, y, por
lo tanto, no están tan en contacto con sus emociones y sensaciones.
Desde la PNL, promovemos asociarnos a estados placenteros y disociarnos de estados
displacenteros.
10. En el tiempo / A través del tiempo
Las personas experimentamos el tiempo de diversa manera.
En el mundo occidental, vivimos “trought time”, o a través del tiempo. Aquí el tiempo se
considera como algo fijo, material, un recurso “tiempo es dinero”; es el tiempo de los
negocios.
En el mundo oriental, viven más “in time”, en el tiempo. Viven el tiempo como algo
integrado al espacio, viven más en el presente que en el futuro.
Están en el tiempo. Los horarios, las fechas límites o la concepción de “ahorro de
tiempo” no son tan importantes para ellos.
Es importante, según el momento, poder movernos entre estas dos maneras de
experimentar el tiempo.
