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INDICE
Pg.
INDICE…………………………………………………………………………………..01

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………02

UNILEVER: Empresa Multinacional…………………………………………………03

MISIÓN...………………………….…………………………………………………….03

VISIÓN Y OBJETIVOS…………..….………………………………………………….04

ESTRUCTURA DE LA EMPRESA……………...…………………………………….05
 Directores ejecutivos……………………...……………………………...…….05
 Directores no ejecutivos.............................................................................06

CULTURA, VALORES………………………………………………………………….10
 Programa Mundial de Alimentos de asociación……………………………..10
 Programa de Medio ambiente y sociedad …………………………………..11
 Ciencia y tecnología………………………………………………………….....13
 Nuestra Gente………………………………………..……………………….....13

PRODUCTOS Y SERVICIOS
 Descripción de productos…………….…………………………………………14
 Marcas de Unilever…………………………………..……………………….....15

MARKETING…………….……………………………………………………………….19
 Estrategias………………………………………………………………………..21
 Innovar para ampliar las opciones de los consumidores …………………...24
 Futuros productos y servicios…………………………………………………..24

FINANZAS…………………………………………………………………….…………26

INTRODUCCION

1
Unilever es una empresa anglo-holandesa creada en 1930 como resultado de la
fusión de Margarine Unie, Compañía holandesa de margarina, y Lever Brothers,
fabricante inglés de jabón.

Los mayores competidores de Unilever son Procter & Gamble, Nestlé, Mars
Incorporated, y Reckitt Benckiser. Unilever se fundó en 1930 con la fusión de
Margarine Unie en Holanda, y de los Lever Brothers, un fabricante inglés de jabón.
Ambos se fusionaron por el uso compartido de aceite de palma tanto para el
jabón, como la margarina.

Actualmente Unilever se ha convertido en una gran empresa multinacional ,ya que

esta presente en varios países de Sudamérica, entre ellos Brasil, Perú, Chile,
Colombia, Ecuador y Venezuela, también en países de Norteamérica como
México, Estados Unidos y Canadá. Esta empresa esta considerada entre las 100
empresas del mundo.

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 UNILEVER: Empresa Multinacional

           "Verse bien, sentirse bien y aprovechar más la vida"

1. LA MISIÓN
La misión de esta importante empresa Angloholandesa que se encuentra entre las
100 mejores del mundo es:

“Agregar vitalidad a la vida. A su vez satisfacer las necesidades diarias de

nutrición, higiene y cuidado personal con marcas que ayudan a las personas a
lucir bien, sentirse bien y disfrutar de la vida”

Para ellos la vitalidad está en el corazón de todo lo que hacen. Está en sus
marcas, su gente y sus valores. Algunos lo ven como la energía, otros consideran
en un sentido más amplio como un buen estado de salud de cuerpo y mente - de
sentirse vivo.

Sea cual sea la definición personal, millones de personas de todo el mundo

utilizan sus productos diariamente para añadir vitalidad a la vida - ya sea a través
de una gran sensación, de tener el cabello brillante y una sonrisa brillante, del
mantener sus hogares fresca y limpia, por disfrutar de una gran taza de té, o la
satisfacción de la comida o merienda saludable.

Desde el siglo 19, cuando William Hesketh Lever dijo:

“la misión de la empresa es hacer limpieza frecuente; para disminuir el trabajo

para las mujeres, para promover la salud y contribuir al atractivo personal, de que
la vida puede ser más agradable y gratificante para las personas que utilizan
nuestros productos”.

3
Vitalidad ha sido desde siempre importante en su negocio.
Vitalidad define cuál es su posición: sus valores, lo que los hace diferentes, y
cómo contribuir a la sociedad. Es como el hilo conductor que une a sus marcas y
es central en la única forma en que operan en todo el mundo.

En su misión se compromete a lograr el crecimiento de la empresa por abordar

cuestiones de salud y nutrición. Se centran en las prioridades de la familia
incluidos los niños y la nutrición, la salud cardiovascular y el peso de la gestión.

Han creado productos que ayudan a las personas a aprovechar más la vida;
disminuye el tiempo dedicado a las tareas domésticas, la mejora de la nutrición,
que permitan a las personas disfrutar de la comida y cuidar de sus casas, su ropa
y de ellos mismos.

2. VISION Y OBJETIVOS

Su objetivo es satisfacer las necesidades diarias de cada persona en cualquier

lugar del mundo, anticipando las expectativas de nuestros consumidores y
clientes, respondiendo, de manera activa y competitiva, con servicios y productos
que permitan aumentar su calidad de vida.

Según Unilever “Sus raíces en las culturas y mercados locales del mundo son su
herencia incomparable y los cimientos para nuestro futuro crecimiento”. Aportamos
la riqueza de sus conocimientos y experiencia internacional al servicio de los
consumidores y ser una auténtica multinacional.

Su éxito a largo plazo requiere un compromiso absoluto con unos estándares de

productividad y rendimiento excepcionales, con trabajo coordinado efectivo, y con
la voluntad de abrazar nuevas ideas y de aprender constantemente.

4
Este es el camino de Unilever hacia un crecimiento sostenible y rentable para su
compañía y la creación de valor a largo plazo para nuestros accionistas y
empleados.

3. ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

Unilever nueva organización proporciona un único punto de rendición de cuentas y

tiene menos capas de gestión para agilizar la ejecución de decisiones y más
rápido.

 Directores ejecutivos
El Ejecutivo directores son aquellos miembros de la ejecutiva de Unilever (UEX),
en particular el grupo de más alto funcionario, que también son los directores de
Unilever.

Patrick Cescau - Grupo de Jefe del Ejecutivo

Patrick Cescau nació en París en 1948. Fue nombrado Jefe del Grupo Ejecutivo
de la combinación de Unilever NV y Unilever PLC del negocio en abril de 2005, y
es la primera persona en ocupar este nuevo cargo en la historia de la compañía.

Kees van der Graaf - Presidente Europa

Un estudiante de la mecánica y la ingeniería de empresa, Kees van der Graaf
también ha servido como un oficial de la Armada Real holandesa. Ha sido con
Unilever desde 1976 y es el fundador de dos organizaciones de caridad que
recaudan fondos para la investigación de la distrofia muscular de la que aún
preside.

Ralph Kugler - presidente Home & Personal Care

Ralph se nombró a las Salas de Unilever NV y Unilever Plc en mayo de 2005.
También es miembro de la Junta de Responsabilidad Corporativa y Reputación
Comité.

5
  Directores no ejecutivos
Los directores no ejecutivos son el elemento independiente en la gestión de los
asuntos públicos Unilever.

Michael Treschow - Presidente de Unilever NV y PLC

Michael ha tenido una distinguida carrera con una serie de empresas
multinacionales en ambos ejecutivos y no ejecutivos papeles. Ha sido
galardonado con prestigiosos honores por Suecia, España y Francia en
reconocimiento de su contribución a las relaciones comerciales.

Profesor Geneviève Berger

Geneviève de la formación en física, la biología y la medicina le ha permitido hacer
una contribución significativa al campo de las imágenes médicas. El autor de
numerosas publicaciones internacionales y patentes, que ha celebrado con los
principales directivos académicos y gubernamentales.

El Rt. Hon. El Señor de Spennithorne Brittan, QC

Un abogado calificado, Lord Brittan se sumaron Unilever como asesor y director
en 2000, fue designado como director no ejecutivo en el año 2004.

Wim Dik
La vez un graduado de ingeniería y economía, Dik se unió a Unilever en 1964.
Más tarde, la izquierda para ser Ministro de Comercio Exterior de los Países Bajos
y ha sido una fuerza motriz en la política comercial holandés.

Señor Charles E de Oro

Un graduado de MBA de la Universidad de Lehigh en Pensilvania, Charles E
Golden posteriormente distinguido en dos industrias: automotriz y farmacéutica.

6
Dr Byron Grote E
Byron Grote tiene un Doctorado en Análisis Cuantitativo de la Universidad de
Cornell. Tras la celebración de diversos puestos ejecutivos dentro de BP, fue
nombrado como Director Gerente en 2000 y se convirtió en director financiero en
2002.

NR Narayana Murthy
Fundador y ex Director General de Infosys Technologies, Narayana se reconoce
desde hace tiempo como una figura clave en el mundo empresarial. Este
empresario muy otorgado ahora se sienta en los órganos rectores de las escuelas
de negocios y universidades y tiene varios cargos directivos en empresas clave de
Asia.

Hixonia Nyasulu
Considerada como una de las mujeres más influyentes en los negocios en
Sudáfrica, Hixonia está desarrollando rápidamente una reputación internacional
como un miembro de la junta con la integridad y la unidad. Un ex empleado de
Unilever, que también ha fundado dos compañías de gran éxito.

El Lord Simon de Highbury, CBE

Después de haber graduado de Cambridge y el INSEAD, Lord Simon fue Jefe
Ejecutivo de Grupo BP (1992-95) y presidente (1995-97). En mayo de 1997 fue
Ministro de Comercio y Competitividad en Europa en el Departamento de
Comercio e Industria.

Señor Kees Storm J

J Kees Storm financiera de la carrera lo vieron lugar pase a ser Presidente en
AEGON, en 1993 - una posición que ocupó con gran distinción hasta el año 2002.
Ahora sirve en las juntas de supervisión en KLM, PON Holdings, AEGON, Baxter y
InBev, así como en Unilever.

7
Jeroen van der Veer
Jeroen van der Veer es Jefe Ejecutivo de Royal Dutch Shell. Estudió ingeniería
mecánica en la Universidad de Delft y economía en la Universidad de Rotterdam y
tiene un doctorado honorario de la Universidad de Port Harcourt (Nigeria).

Altos oficiales de las empresas

Unilever altos funcionarios de la empresa son responsables de asegurar que las
reuniones de la Junta y la Junta las reuniones de la comisión se suministran con la
información que necesitan.

Sven Dumoulin - Grupo secretario

Habiendo Licenciado en Derecho por la Universidad de Groningen, Países Bajos,
Sven Dumoulin ganó un doctorado y, posteriormente, trabajó como abogado
especializado en leyes corporativas y de valores antes de incorporarse a Unilever
en 2003.

Howard Green - grupo controlador y Finanzas SVP categorías

Después de graduarse en 1973, Howard Green se sumaron Unilever, en su
departamento de Auditoria Corporativa, y desde entonces ha celebrado una
amplia gama de puestos de trabajo a través de la financiación de la amplitud de
Unilever.

Alan Johnson - Auditor Jefe

Alan Johnson nació en Londres en 1955. Se incorporó a Unilever en 1975 como
un pasante finanzas. Él es un contador certificado fletado y miembro del Instituto
Británico de Gestión.

Pascal Visée - Grupo Tesorero

Pascal Visée nació en los Países Bajos en 1961. Estudió "Economía y Negocios"
y "el derecho holandés" Rotterdam y en los Jurados de contabilidad 'en Tilburg.

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Stephen Williams - Abogado General y Principal Oficial Legal
Steve Williams fue admitido como un abogado y un miembro de la Law Society, en
abril de 1972

4. PRINCIPIOS

Unilever se ha forjado una gran reputación por dirigir sus negocios con total
integridad y con respeto hacia todas aquellas personas a las que nuestras
actividades puedan afectar.

Rentabilidad y Código Ético: convivencia real

La reputación de Unilever es un activo cierto así también lo son sus marcas.  Una
de las prioridades de Unilever es hacer que sus negocios sean rentables, estén
saneados y tengan éxito.

Pero esta prioridad requiere unos estándares de comportamiento que mantengan

el equilibrio necesario de las inversiones a corto y largo plazo. Esos estándares de
comportamiento deben ser exquisitos hacia los consumidores, empleados, clientes
y proveedores, así como con el entorno del mundo en que vivimos.

Los principios básicos y fundamentales que inspiran este comportamiento y

actitud se encuentran en su Código Ético. Dichos principios son el umbral mínimo
de comportamiento que se espera de sus empleados, a los que se les exige que
los mismos sean observados tanto en las relaciones internas como las externas.
Asimismo existe también un código de principios en marketing que garantiza un
nivel de exigencia en la comunicación de sus productos que van más allá de los
requerimientos legales, son un compromiso con la sociedad.

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5. CULTURA, VALORES

Unilever como empresa multinacional, propone ser parte en el medio ambiente

mundial y de abordar las preocupaciones sociales a través de nuestras sus
acciones, trabajando en colaboración con las partes interesadas a nivel, nacional e
internacional. Para poner en práctica estos valores desarrolla programas, como:

5.1. Programa Mundial de Alimentos de asociación

Nuestra asociación con el PMA se basa en una larga tradición de Unilever como
empresa responsable, firmemente arraigada en las comunidades locales de todo
el mundo.

“Todos los niños merecen que puedan realizar su potencial”

Mediante el PMA, Unilever busca mejorar la nutrición y la salud de los pobres, de

los niños en edad escolar, incrementar la recaudación de fondos y aumentar la
conciencia sobre el problema del hambre infantil.

Unilever cree que todo niño merece la nutrición y la higiene que necesita para
desarrollar plenamente su potencial físico y mental. El hambre y la malnutrición
siguen siendo el mayor riesgo para la salud de los niños en todo el mundo, 400
millones de negar a un buen comienzo en la vida.

Buscar contribuir en la solución de este problema, lo plantea como uno de sus

objetivos y una prioridad en su estrategia de responsabilidad corporativa.

Esta conciente que los desafíos son grandes y complejos. Y cree que las alianzas
con otras empresas, organizaciones gubernamentales y no gubernamentales,
organizaciones y comunidades de todo el mundo son la mejor manera de lograr
sus objetivos.

10
5.2. Programa de Medio ambiente y sociedad

Su misión es agregar vitalidad a la vida, satisfacer las necesidades diarias de

nutrición, higiene y cuidado personal con marcas que ayudan a las personas
sentirse bien, lucir bien y aprovechar más la vida.

La forma en que contribuyen a la sostenibilidad:

 Mejorar la salud de la población a través de la nutrición y la higiene

 Minimizar nuestra huella ambiental
 Asegurar la sostenibilidad de los suministros de materias primas
 Crear riqueza y aportar beneficios a las comunidades locales

Nutrición

El desafío la diferencia en la dieta de millones de personas. Hacer de sus

productos sanos, la elección de los consumidores. Sin comprometer el sabor,
conveniencia y accesibilidad.

Su enfoque en la nutrición

Nutrición es el eje central de su misión de Vitalidad. Asi como las personas

y todos los gobiernos están cada vez más preocupados por el impacto de la
dieta en la salud pública. Para algunos, "el exceso de nutrición '- conduce a
la obesidad y las enfermedades del corazón - es el principal reto. Para
otros es "la desnutrición" - mas del tipo adecuado de los nutrientes, en gran
parte debido a la pobreza generalizada en las economías en desarrollo.

Es por esto que Unilever en el 2004 intensifico sus actividades en materia

de nutrición a través de un compromiso público respecto de un programa de
acción para ayudar a las personas a opciones más saludables por:

11
  La búsqueda de mejoras en la calidad nutricional de nuestras marcas;
 Mejorar el etiquetado nutricional y el aumento de la información de los
consumidores;
 Y el desarrollo de nuevos productos a través de la innovación.

Teniendo en cuenta que la colaboración con los gobiernos, las

comunidades y las organizaciones sin ánimo de lucro es esencial para le
realización de estos compromisos.

Programa de mejoramiento de la nutrición

Unilever mediante la evaluación de sus productos; trabaja para reducir los

niveles de grasas trans, grasas saturadas, sal y azúcar en sus productos a
través del Programa de Mejoramiento de Nutrición.

En los dos últimos años después de revisar sus formulaciones, se encontró

que más de la tercera parte de sus productos están en línea con las
directrices internacionalmente aceptadas para la dieta de grasa, azúcar y
sal, calificaba para el sello Choices.

El Programa de Mejoramiento de la nutrición es un proceso continuo que

ayuda a seguir mejorando y permite responder las necesidades de los
consumidores como el cambio y las nuevas tecnologías para mejorar la
calidad nutricional desarrollar.

La lucha contra la desnutrición

Sus marcas incluyen una rama fortificada de margarinas enriquecidas con

vitaminas A, B y D En 2006, lanzo Brainfood en Turquía, una gama de

12
 bebidas de leche y bocadillos de cereales que contienen un tercio de los
nutrientes que los niños necesitan diariamente para su desarrollo mental.

También participa en las iniciativas mundiales para mejorar la nutrición a

través de la fortificación de alimentos a través de nuestra participación con
la Alianza Mundial para una Nutrición Mejorada (GAIN).

5.3. Ciencia y tecnología

Unilever tiene grandes ideas basadas en el conocimiento profundo del
consumidor y la marca de la innovación.
Esta empresa cuenta con científicos e ingenieros que continuamente
explora y desarrolla la capacidad de satisfacer las necesidades de los
consumidores en materia de nutrición, la higiene y el cuidado personal.
La ciencia detrás de vitalidad
Hay una gran idea de conducción todo su desarrollo de productos, llamado
vitalidad. En palabras de la propia empresa: ”La combinación de nuestra
fuerte capacidad de la ciencia y la profundidad de consumo que se sitúan
en primer lugar en ayudar a la gente a lucir bien, sentirse bien y disfrutar de
la vida”.
Mantener la mente abierta
Este enfoque abierto a la innovación les permite desbloquear la creatividad
de muchas fuentes. Trabajan con socios de todo el mundo para desarrollar
nuevas oportunidades y traducirlas en formas de satisfacer mejor las
necesidades de la población

5.4. Nuestra Gente

Se piensa en Unilever como una comunidad, en lugar de una organización.
Esta comunidad se conformará y dirigida por su pueblo, que funcionan
creativamente dentro de un marco de valores compartidos y objetivos de
negocio.

13
El centro de nuestros negocios
Según Unilever la forma en que hace negocios, según; el desempeño
profesional, el equilibrio trabajo / vida, la capacidad de contribuir por igual,
como parte de una fuerza de trabajo diversa…Unilever le da prioridad a estos
temas.
Unilever crece como empresa a medida que crecen sus consumidores

7.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Descripción de productos

La gran variedad de productos que tiene el Grupo Unilever es muy variada, así
como los distintos grupos a los que va destinado, desde helados hasta jabones.
Con 400 marcas que abarcan 14 categorías de hogar, el cuidado personal y
productos de alimentos, ninguna otra empresa afecta a tantas personas en la vida
de tantas maneras diferentes.

Tienen un portafolio de marcas que son populares en todo el mundo – además de

productos regionales y variedades locales de productos con nombres famosos.
Dicha diversidad es el resultado de dos fortalezas claves:

 Raíces fuertes en los mercados locales y conocimiento directo de la cultura

local.
 Experiencia empresarial de nivel mundial aplicada internacionalmente para
servir a los consumidores en todas partes.     
               

14
Marcas de Unilever

1. Alimentos
Principales marcas a nivel mundial

 La adquisición de Bestfoods en 2000 les dio liderazgo en la categoría culinaria.

Knorr es su marca más importante, con €2.3 billones de ventas en más de 100
países y una gama de productos que abarca sopas, caldos, salsas, fideos y
comidas completas.

”En Knorr nos apasiona la buena comida. Nuestros productos

ayudan a las personas a hacer de cada comida un poco más
especial.”

 Son el principal productor de alimentos congelados de Europa, bajo la marca

Findus en Italia, Bird’s Eye en el Reino Unido e Iglo en otros países europeos.

 Son líderes en la categoría de margarinas y productos untables en la mayoría

de los países europeos y América del Norte, con marcas como Becel
(Holanda), Flora (Reino Unido) y Take Control ([Link].). Han satisfecho la
demanda de los consumidores de alimentos saludables al lanzar Pro-Activ,
producto que contiene ingredientes que pueden ayudar a reducir los niveles de
colesterol. Estos productos han sido reconocidos como los más significativos
avances en el tratamiento dietético de colesterol en 40 años

“Productos contienen Omega 3 y 6 que ayudan a mantener su

corazón”

15
 En el área de aceite de oliva de marca son líderes, siendo Bertolli la marca
más importante. Aprovechando la atracción que sienten los consumidores por
la comida mediterránea, lanzaron salsas para pastas y aderezos Bertolli.

“Si está buscando para disfrutar de una sana dieta

mediterránea, se extiende y salsas Bertolli, con aceite de oliva,
están ahí para echar una mano.”

 Son el productor líder de helados del mundo, gracias al éxito de Heartbrand

que incluye marcas como Algida y Wall’s en Europa, y Ben & Jerry’s en los
Estados Unidos. Innovaciones como los bocaditos de Magnum y los envases
en miniatura y multi-envases de Cornetto han estimulado el progreso.

“ Nuestro corazón helado gama pretende inspirar a la gente de

todas las edades a probar el lado divertido de la vida “

Heartbrand

 Son el vendedor más grande de té envasado con marcas como Lipton y

Brooke Bond. 
“Lipton proporciona un refresh físico-mental a través la esencia de la
marca: vitalidad natural.”

 Ades representa los productos a base de soya y bebida de frutas, ha venido

creciendo a la impresionante tasa de 35% desde su lanzamiento en 1997 en
América Latina

“alimenta tu actitud, con lo más nutritivo de la soja y lo más rico

de las frutas naturales. “

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2. Cuidado del hogar y personal

 Son líderes en el mercado de cuidado del hogar en gran parte del mundo, el
que abarca productos de limpieza e higiene.
 Muchos de sus productos de cuidado del hogar son líderes en el mercado,
incluyendo Cif, Comfort, Skip y Ala.
 En el mercado de cuidado personal, son líderes globales en productos para la
limpieza de la piel, desodorantes y antitranspirantes. Su principal marca de
aseo personal masculino, Axe, en más de 60 países
 Las marcas globales más importantes en el mercado de cuidado personal son
Axe, Dove, Lux, Pond’s, Rexona y Sedal.

Algunos de los productos más representativos

“Las mejores fragancias para estar un paso adelante en el
juego de la seducción.”

“Productos para que las mujeres se sientan más lindas

cada día.”
“Cuando te sentís como una estrella, cuando
te sentís hermosa y especial, todo resulta más fácil. 

“Rexona no te abandona”

3. Servicios
Unilever Foodsolutions puso a disposición del mercado
Foodservice el Centro de Información y Servicio al Cliente

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(CISC), un equipo de chefs profesionales quienes a través de su portafolio de
productos pueden capacitar, soportar y asesorar en la búsqueda de soluciones
eficientes, novedosas y de alta conveniencia.
Unilever Foodsolutions es un "Proveedor de Soluciones gastronómicas" para los
distintos segmentos en los que opera.
Brinda asesoramiento, capacitación y servicio a hoteles, empresas de catering,
restaurantes, cadenas de Fast food, tiendas de estaciones de servicio y kioscos,
para crear soluciones alimenticias que ayuden a que crezcan sus negocios.
Estas soluciones son tan variadas como los clientes, abarcando, por ejemplo,
productos que agregan condimentos, sabor o textura adecuados, ingredientes
preparados que ahorran tiempo en una cocina movida y nuevas maneras de servir
comidas en gran escala con calidad consistente.

Fortaleza: foco es comprender a la gente y diseñar soluciones específicas que

satisfagan sus necesidades, utilizando sus expertos en sabores, el arte de cocinar,
y la tecnología, los servicios alimenticios y la elección correcta de los productos y
marcas de Unilever Foodsolutions.

Foodsolutions es un concepto que se origina en Europa y actualmente está

presente en 75 países, llegó a la Argentina en los años 70´, pero incrementó su
presencia en el partir en la década del 90, respaldado por las marcas Unilever
Foods.

Flexibilidad
Para las personas que quieren evocar una comida en cuestión de minutos, hacer
la cocina y la comida un placer. Las soluciones, que van desde la pasta Knorr
merienda a un Mediterráneo-inspirado Bertolli comida, la gente de todo el mundo
de más tiempo para disfrutar con amigos y familiares. Mientras tanto su equipo
Foodsolutions hay detrás de la escena, cuando la gente come fuera de casa,
trabajando con los chefs y restauradores para crear obras maestras culinarias.

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Saludables
Su éxito se basa en hacer de la alimentación sana, la opción fácil y divertida. De
clase mundial de nutrición y salud experiencia nos permite ofrecer opciones que le
pueden ayudar a mantenerse saludable - y podrá lucir bien y sentirse bien, todo al
mismo tiempo. Los beneficios de marcas como Slim Fast y Flora / Becel [Link]
son reconocidas por los miembros de la profesión médica y de todas nuestras
marcas son buenas por que las opciones que pueden formar parte de una dieta
equilibrada.
.
Unilever F.S. contribuye de muchas maneras al desarrollo de la actividad
gastronómica

 Nuestro Centro de Informaciones y Servicio a Clientes (CISC) brinda

capacitación y asesoramiento culinario.
 Realización de Catershows, Concursos de Cocina para Profesionales y
Estudiantes y Clases Magistrales que llevan más de 15.000 Km. recorridos
en todo el país.
 En los últimos años, la división ha duplicado su portafolio de productos
adaptándolos a las nuevas necesidades liderando la tendencia del mercado
en constante evolución. 

8. MARKETING
 La empresa se comunica con responsabilidad con sus consumidores a
través de su publicidad y el marketing. Tratan de minimizar el impacto de
sus productos durante y después del uso de los consumidores.

 La empresa toma un enfoque responsable de la comercialización y la

publicidad como ayudar a los consumidores a tomar decisiones saludables
en su dieta.

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 Trabaja para garantizar la confianza de los consumidores en los productos
químicos utilizados en el hogar y productos para el cuidado personal.

 La empresa fortalece su enfoque mediante:

1. En el etiquetado, que se comprometieron a incluir el etiquetado de

energía (calorías) en todos nuestros productos alimenticios en todos
nuestros mercados.
2. En la formulación del producto, que define un conjunto único de
métrica para ayudar a evaluar el nivel óptimo de calorías en nuestras
diferentes alimentos sobre la base de la función que desempeñan en
la dieta de una persona, es decir, si son parte de una comida o un
aperitivo
 En la publicidad a los niños, han establecido restricciones a su
comercialización de alimentos y bebidas para niños menores de 12 años
para todos los productos, excepto los que se consideren aptos para nuestro
sello opciones.

 Para aumentar las opciones de los consumidores, ofrecen alternativas

como la mayonesa Hellmann's Original (80% de grasa), Hellmann's Light
(40% de grasa) y Hellmann's Extra Light (7% de grasa).

 Trabajan en asociación con las partes locales interesadas y nacionales,

campañas de cinco años lo cual tiene como objetivo educar a un total de
200 millones de personas - el 20% de la población. Esto aumento casi un
7%, con un crecimiento particularmente fuerte en los ocho estados donde el
programa fue puesto en marcha. Programas similares se están adaptando
y se empezó a utilizar en Bangladesh y el este de África.

 La empresa busca mejorar la calidad nutricional de sus marcas como en el

mejoramiento del etiquetado nutricional y el aumento de la información a los

20
 consumidores; y el desarrollo de nuevos productos a través de la
innovación.
 La empresa hace productos asequibles y accesibles a los consumidores (a
través de múltiples puntos de precio)

ESTRATEGIAS
 Unilever realiza campañas de promoción de la salud bucodental y así
promocionar sus productos. En 2005, entraron en un período de tres años
en un acuerdo con la Federación Dental Mundial de la IED para lanzar un
programa mundial de salud bucodental. La IED es una federación de
asociaciones dentales nacionales, que representan a cerca de un millón de
dentistas de todo el mundo. Uno de sus principales objetivos es el de
mejorar los hábitos de cepillado de la gente. En los países donde la
proporción de dentistas a la población general puede ser tan bajo como un
1 por 100000, esto puede ser un verdadero reto. En 2006, los proyectos
estaban en marcha en 31 países, incluida una iniciativa basada en la
escuela en el norte de Vietnam, un programa de educación para las
comunidades desfavorecidas en Chile y en un período de tres años el
programa infantil en Polonia.

 Además de trabajar sobre el terreno, están desarrollando nuevos productos,

incluyendo el primer cepillo de dientes de calidad que la venta en el
equivalente de sólo 0,20 €. Lanzado a principios de 2006, este cepillo de
dientes ya está disponible en los países de Asia y África.

 Unilever también promueve el lavado de manos. En el 2006 Lifebuoy y su

Academia de Marketing ha desarrollado un proceso llamado Safe Hands.
Como parte de Unilever, con la participación del Banco Mundial Global de
los sectores público y privado para el lavado de manos, ayudan a las
organizaciones del sector público en Asia y África, al cambio de
comportamiento creando programas para promover el lavado de manos con

21
 jabón. Los talleres se llevaron a cabo en Vietnam y Kenia en 2006, con
más talleres previstos para 2007 y más allá.

 Unilever trabaja con socios de todo el mundo para desarrollar nuevas

oportunidades y traducirlas en formas de satisfacer mejor las necesidades
de la población.

1. Para fomentar la actividad física, siguió apoyando iniciativas que

fomenten un estilo de vida activo y aumentar la conciencia de los riesgos de
enfermedades del corazón - como Flora / Becel 's maratón patrocinios y la
renovación de la asociación con la Federación Mundial del Corazón por
otros tres años.
2. "Buenos hábitos de higiene pueden salvar vidas”. A través de esta
asociación, han hecho progresos reales en la comprensión de los hábitos
de higiene, que a su vez ayudará a Unilever y otras personas a llevar el
mensaje de lavado de manos a más personas en todo el mundo.
3. Sus marcas de cuidado oral Mentadent, Peposodent señal se han
asociado con la más grande del mundo dental federación, la inversión
extranjera directa, que representa a más de 750000 dentistas de todo el
mundo .
4. Unilever tiene una alianza con Wal-Mart que consolida la preocupación
que ambas compañías tienen de la educación, la participación y la
concientización de sus partes interesadas a las cuestiones ambientales.

 Con 400 marcas que abarcan 14 categorías de hogar, el cuidado personal y

productos de alimentos, ninguna otra empresa afecta a tantas personas en
la vida de tantas maneras diferentes.

 Su cartera de marcas la ha hecho líderes en todos los ámbitos en los que

trabajan.

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 Están en constante mejora de sus marcas para ofrecer experiencias
gratificantes. Invierten € 1 mil millones cada año en la vanguardia de
investigación y desarrollo, y dispone de cinco laboratorios de todo el mundo
que explorar nuevas ideas y técnicas para ayudar a desarrollar sus
productos.

 Unilever cree que realizar negocios de manera responsable tiene un

impacto social positivo. Invierte en las economías locales y desarrolla las
aptitudes de las personas - tanto dentro de la organización y en las
comunidades que la rodean. Su compromiso con la sostenibilidad los obliga
a ir más allá de sus propias operaciones y busca reducciones en el total de
huella ambiental del negocio y marcas.

 Las alianzas con otras empresas, organizaciones gubernamentales y no

gubernamentales, organizaciones y comunidades de todo el mundo son la
mejor manera de lograr sus objetivos.

 El Programa de Mejoramiento de la nutrición desarrollado por la empresa

es un proceso continuo que lo ayudan a seguir mejorando en toda su
cartera y les permitirá responder a las necesidades de los consumidores
como el cambio y las nuevas tecnologías para mejorar la calidad nutricional.

 Unilever invierte en los alimentos que proporcionan sabrosos y saludables

opciones para los consumidores; ya que esto le permite posicionarse en el
mercado.

 UTV investiga tecnología innovadora de las oportunidades de puesta en

marcha y de las pequeñas empresas para ayudar a Unilever en el
cumplimiento de nuestra misión de ayudar a la gente a lucir bien, sentirse
bien y disfrutar de la vida.

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  La empresa utiliza una delantera en los envases sello para que sea más
fácil para los consumidores en identificar opciones saludables - alimentos y
bebidas que están en línea son internacionalmente aceptados para el
asesoramiento dietético de grasas, azúcar y sal. El delantero del paquete
se complementa con sello de back-pack de información sobre nutrición.

Innovar para ampliar las opciones de los consumidores

Unilever sigue invirtiendo en los alimentos nutritivos, saludables y más opciones
para los consumidores. Más de dos tercios de sus productos cumplen con
'Vitalidad' beneficios nutricionales específicos y beneficios para la salud. Aspectos
destacados de 2006 incluyen:
 Una nueva baja en grasa magarine, Rama IDEA!, Que contiene
importantes nutrientes para el cerebro, puesto en marcha en 14 países de
Europa, con planes para ampliar a cinco más en 2007
 Las ventas de Flora / Becel pro actividad para reducir el colesterol de los
productos crecieron en alrededor de un 7% en 2006
 En Europa, las ventas de Knorr Vie disparos de frutas y hortalizas creció un
142% en 2006, con más de 100 millones de botellas vendidas.

Futuros productos y servicios

Consumo de investigación desempeña una función vital en sus marcas. Están
constantemente en el desarrollo de nuevos productos y desarrollo de marcas de
probada a la evolución de los gustos, estilos de vida y expectativas. Y sus fuertes
raíces en los mercados locales también significan que pueden responder a los
consumidores a nivel local.

Un ejemplo de innovación se observa en Hindustan Lever en la India que ha

lanzado un producto de lavado a mano, Surf Excel Quick Wash, con una baja
formación de espuma formulación, la reducción de la cantidad de agua necesaria
para el lavado por un máximo de dos cubos por lavado. En cuanto a área de uso
personal ha habido recientes avances en Rexona que incluyen Rexona Crystal,

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un desodorante que elimina los depósitos antiestéticos blanco sobre prendas
oscuras
Algunos de sus logros en productos alimenticios se trata:
* Azúcar:
 Reducción del 10% en Europea Lipton listos para beber té.
 Reducción del 40% en Flora / Becel pro actividad mini-bebidas y yogures.
 22% en reducción de nuestra bebida de soja y frutas, en Argentina,
Uruguay y Paraguay.
*Grasa:
 Su cartera de productos sabrosos, como las sopas y salsas, es ahora
virtualmente libre de grasas trans en Europa.
 Rama y Blue Band margarinas reformulado a 33% de grasa saturada o más
bajos que en Europa.
*Sal:
 Un promedio de 10% de reducción en las sopas Knorr seco en Europa.
 Reducción del 10% en los platos acompañantes Lipton en los [Link].

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9. FINANZAS
Fijación de precios de transferencia y la política fiscal
Los gobiernos nacionales están preocupados por cómo las empresas
multinacionales representan el valor de las ventas de sus filiales operativas, como
"interna" se puede fijar precios artificialmente bajos, para reducir los beneficios en
los países con impuestos elevados. Su política ante todo el mundo se basa en la
«independencia», de conformidad con las directrices elaboradas por la OCDE.
Su Código de Principios de Negocios Unilever exige a las empresas cumplir con
las leyes y reglamentos de los países en los que operan, y esto se aplica tanto a
los impuestos como a cualquier otra cuestión. El Código de la empresa también
alienta a sus empresas para representar sus puntos de vista sobre la formulación
y administración de las leyes fiscales, ya sea directamente o a través de
asociaciones de comercio y organismos similares. Con el fin de crear y preservar
el valor, tratan de minimizar sus obligaciones tributarias mientras cumplan con
todas las leyes aplicables.

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