AUTOR

OLIVIA EMIGDIO GUATEMALA

MATRICULA

142111

GRUPO

CF83

DOCENTE

MTRO: MANELIK RAMIREZ ACEVEDO

ASIGNATURA

TEMAS ELEMENTALES DE ADMINISTRACÍON

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2. PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE UN NEGOCIO.

ZIHUATANEJO GRO; A 13 DE JUNIO DEL 2021

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INSTRUCCIONES

Atendiendo a tu espíritu emprendedor, piensa en un negocio que te gustaría

emprender (o en el caso de tener uno ya operando), y realiza la planeación a partir de
los siguientes puntos:

1)    Análisis FODA.

2)    Visión (o ajuste de la visión existente).

3)    Misión (o ajuste).

4)    Objetivos generales (al menos dos).

5)    Objetivos estratégicos (al menos cuatro).

6)    Definición de estrategias (cuando menos dos por cada objetivo estratégico).

7)    Justificación de la selección de estrategias (por lo menos una por cada

objetivo estratégico)

8)    Elaboración por escrito del plan, el cual deberá contener:

1. Portada.
2. Introducción (breve reseña del trabajo realizado).
3. Desarrollo de los contenidos anteriores (del 1 al 7).
4. Conclusiones (en torno a la actividad, los aprendizajes logrados y su utilidad
en el ejercicio profesional).
5. Referencias bibliográficas.

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 INTRODUCCIÓN

El presente proyecto surge de la necesidad de la microempresa “Miel las Florecitas”

empresa 100% mexicana ubicada en el Municipio de Atoyac de Álvarez es uno de los
81 municipios que conforman el estado de Guerrero. Empresa dedicada a la
elaboración de jabones Artesanales a base de productos Naturales. Algunos
cultivados en esta región cafetalera como Coco, Café, Miel de Abeja, otros
ingredientes que utilizan son: (Avena, Moringa, Aloe Vera, etc.), así mismo dicha
empresa se dedica a la venta de Café y Miel los productos elaborados a base de miel
son Jarabes para la Tos, Paletas de propóleo y miel, jarabe de miel con hierbas para
el estrés.

Como lo mencione anteriormente es uno de los principales productores de Café y Miel

en la región y reconocido a nivel nacional. Cabe destacar que estos productos son
elaborados totalmente de manera artesanal, por manos de mujeres y hombres de esta
región. Esta empresa es una fuente de ingresos para esta localidad por tal razón
busca expandir su mercado a zonas como Acapulco, Zihuatanejo.

Por otra parte, en estos últimos años ha incrementado la venta de productos a base de
elementos naturales ya que son más saludables, pero sobre todo aportan beneficios
en el cuidado de la piel dada las propiedades que poseen.

Nuestros productos son amigables con el medio ambiente en este escenario y

considerando esto una oportunidad de mercado (eco-negocio). esta orientación hacia
la naturalidad favorece el desarrollo de iniciativas productiva a partir del
aprovechamiento responsable de los recursos naturales.

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 ANÁLISIS FODA

Para López (2008), este análisis permite determinar las Fortalezas, Oportunidades,
debilidades y Amenazas de la empresa, no solo enfocándose en la actualidad, sino en
las futuras, con ayuda de personas externas a la misma.

FORTALEZA OPORTUNIDADES
 Calidad en la elaboración de los  Alianzas comerciales con otras
productos. empresas de distribución de

 Variedad y diseño innovador productos naturales.

 Buena reputación del producto
 Se cuenta con el personal
por su calidad.
capacitado para la elaboración
 Tendencia creciente del uso de
de los productos.
productos naturales en la
 Buena ubicación geográfica, pero
actualidad.
sobre todo productor de la
 Nuevos canales de distribución
materia prima.
como Spa, tiendas boutique,
 Preferencia de un cosmético de clínicas dermatológicas, etc.
origen natural a uno químico. 
 Cultura de servicio y atención al
cliente.
DEBILIDADES AMENAZAS
 Alta competencia en el mercado
 Mucha oferta de productos  La inestabilidad de la economía
parecidos en el mercado. en tiempos de pandemia.
 Capacidad financiera limitada ya  Conseguir el reconocimiento y la
que no permite tener unas lealtad de los clientes en los
instalaciones más grandes. nuevos segmentos en los que se
 No se cuenta con la suficiente pretende abarcar ya que por lo
solvencia para hacer la general suelen ser fieles a las
promoción de los productos. marcas que ya utiliza.
 Poco tiempo en el mercado por  Clientes más exigentes.
local. Es poco conocido en otros

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 lugares.

VISIÓN

Elaborar productos de alta calidad brindando a nuestros clientes productos de

excelente calidad para el cuidado personal, con ingredientes 100% naturales que
permitan múltiples beneficios en el cuidado de la piel. Para un consumidor cada vez
más exigente y sensibilizado con el medio ambiente y lo natural estableciendo una
relación perdurable con los clientes.

MISIÓN

Crecer como empresa a nivel nacional, destacarnos por nuestra atención al cliente y
por fabricar productos que respondan tanto a la demanda del mercado, como a las
necesidades actuales que presenta la población en general, en cuanto a cuidado
personal. Partimos de una visión integral, en la que se toman en cuenta las áreas de
salud física y mental de la persona, Nuestro enfoque es lograr un 100% de satisfacción
en nuestros clientes, para lo cual ofrecemos gran variedad de productos
personalizados, ajustándose a las necesidades particulares de cada uno de nuestros
clientes.

“MIEL LAS FLORECITAS ”

Nuestra marca significa la acción de florecer.  Es el tiempo que duran abiertas las
flores de las plantas de una misma especie.  Para nosotros además significa
prosperidad y el mejor momento de la vida.   Queremos que nuestros clientes sientan
esta experiencia al usar nuestros productos “Estar en el mejor momento de la vida”.

OBJETIVOS GENERALES

 Promover el conocimiento e interés hacia los productos elaborados en la

región, así como generar una alternativa de desarrollo económico para las
comunidades campesinas e indígenas que cultivan la materia prima.

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  Ampliar los canales de distribución en tiendas naturistas, spas, tiendas
departamentales, incluyendo nuevas líneas de productos como shampoos,
jabones terapéuticos, aceites para masajes, amenidades para hoteles.
 Posicionar el negocio dentro del mercado de cosmética natural siendo
reconocido por su calidad.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

 Conseguir socios estratégicos en los puertos de Ixtapa- Zihuatanejo y

Acapulco, para la comercialización de los productos.
 Diseñar un portafolio de productos para ser más competitivos.
 Analizar y valorar estrategias competitivas de precio, producto, distribución, y
publicidad.
 Fortalecer la marca y desarrollar nuevos productos de acuerdo a las
necesidades.
 Elaborar un plan de mercadeo para poder incursionar en nuevos territorios.
 Crear una fuerte campaña publicitaria con un adecuado apoyo financiero.

DEFINICION DE ESTRATEGIAS

La planificación estratégica, es una herramienta de gestión que facilita la toma de

decisiones de las empresas y/u organizaciones según sus actividades económicas.
Está planificación se actualiza y adecua según los cambios que presente factores
internos y externos a la organización, para garantizar la mayor eficiencia, eficacia,
calidad en los bienes y servicios que proporciona la misma (Dumorne, 2013).

Cuando una organización y/o empresa define una planificación estratégica, puede
obtener mejores resultados con sus recursos, llámense estos trabajadores,
mercancías, materias primas, capital, clientes, proveedores, entre otros.

Estrategia de posicionamiento

Algunas compañías se apoyan en cualidades el Jabón natural, “Miel las Florecitas”, es

una de ellas este producto debe adquirir participación en el mercado en base a la
estrategia de posicionamiento debido a que el jabón natural es un producto de

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excelente calidad con relación al precio que es bajo con respecto a otras empresas. Es
por esto que se ha desarrollado un jabón 100% natural con materias primas obtenidas
de extractos naturales, con una presentación de 100 gramos con un precio justo de $
40.00 pesos.

Es percibida por el mercado objetivo como en la línea de jabones orgánicos que

sobresalen por sus características naturales. Las propiedades más destacadas de los
jabones son por su alta calidad y exigencia de la empresa para la selección de sus
materias primas. adicionalmente los precios promedio en el mercado y grandes
propiedades, así como los beneficios que brindan a piel, el cuidado y preservación con
el medio ambiente.

Estrategia y Táctica de Precio

“Miel las Florecitas” estará por debajo del precio con respecto a los productos de
Natura, esta diferencia es utilizada para tratar de quitarle participación a Natura, esta
diferencia se tiene marcada por sus formulaciones y composición siendo diferente a
otras empresas comercializadoras de jabones. Estrategia La investigación de
mercados nos indicó que de acuerdo con los beneficios ofrecidos por los jabones
naturales lo hacen un producto de alto valor, lo cual los posiciona por encima del
precio de los jabones regulares que no cuentan con las propiedades y beneficios
percibidos por el consumidor. Por consiguiente, el precio del producto se estableció de
acuerdo a los costos que se incurren en la producción y comercialización, con estos
lineamientos, se incluye un porcentaje de rentabilidad para que el negocio sea
rentable. Esto proporcionara la oportunidad de fijar un precio competitivo comparado
con las ventajas y beneficios del producto en el cuidado de la piel y el medio ambiente
con todos estos aspectos es lograr posicionar el producto de acuerdo a los objetivos
propuestos. Es importante explorar hasta qué punto realmente el precio es sensible a
la formulación, teniendo en cuenta la relación costo – beneficio. Esto siempre
promoviendo el mensaje de seguridad, eficiencia, menores efectos adversos y mejor
calidad de vida.

Tome como comparación con esta marca de jabones naturales Natura ya que es una
de las que se vende más en esta zona hablando de jabones artesanales con
ingredientes naturales. Su precio es de $65 a $70 dependiendo si es de la sección de
cosméticos o Terapéuticos.

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Estrategia y Táctica de Distribución

La distribución de “Miel las Florecitas” llegara al consumidor a través de los canales de

distribución ubicados en Atoyac de Álvarez, la finalidad es fortalecer los vínculos
comerciales con las tiendas naturistas, droguerías, supermercados y tiendas
especializadas lugares muy concurridos por las personas y que de acuerdo con la
encuesta realizada son los lugares a donde estarían dispuestos a ir a comprar el
producto. Por este motivo trabajaremos con los mismos canales de distribución de la
competencia siendo una ventaja competitiva para las características especiales de
nuestro producto. Es importante recalcar que existe un gran porcentaje de personas
que en la encuesta indicaron que compraban por catálogo. Como ya indiqué Natura es
uno de los productos más vendidos por catálogo.

La intención es conseguir distribuidores que estén en el lugar adecuado y que cumplan

las necesidades de los clientes o consumidores, por consiguiente, se trabajara con
una estrategia de distribución selectiva.

Estrategia de Publicidad

El objetivo de esta campaña es dar a conocer el producto y sus beneficios. Al mismo

tiempo de dar al jabón natural una imagen alta en comparación con otros jabones en
función de su origen, desde sus cualidades como el hecho que el jabón tiene
visibilidad de sus elementos, los cuales también sirven como agentes exfoliantes y a
su vez proveen un aroma natural, siendo así productos artesanales.

Se hará uso de estos medios para dar a conocer los productos al inicio de la
distribución ya que se considera que no generan grandes gastos para la empresa.

 Folletos
 catálogo
 Muestras gratis para Hoteles, Farmacias, Spas, Tiendas Naturistas. Etc.
 Crear una Página web
 Agentes de ventas se considera una excelente opción ya que de esta manera
se dará una atención más personalizada de esta forma se despejarán dudas de
nuestros futuros clientes con relación a los productos.

JUSTIFICACIÓN DE LA SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

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  La estrategia de posicionamiento: el posicionar la marca resalta los
principales beneficios del producto que se van a comercializar aquí se hace
remarca los beneficios que aporta el producto al ser usado. Si lo que se busca
es dar a conocer el producto es un punto muy relevante ya que se determina
en que lugares se pretende vender los productos.

 Estrategia de precio:

El tener un precio más bajo ante la competencia le da una ventaja al producto, pero
esto no significa que con esto se pociones en la preferencia del consumidor ya que se
requiere tener y desarrollar las estrategias que se mencionan para poder lograr los
objetivos deseados.

 Estrategia de distribución:

El hacer la elección adecuada de los lugares en los cuales se va a vender el

producto es de vital importancia ya que se debe analizar los beneficios que se
obtendrán al distribuir en los lugares seleccionados no es lo mismo vender en la
tiendita de la esquina a vender a cadenas de hoteles, tiendas departamentales,
spas de renombre

 Estrategia de publicidad:

El seleccionar la publicidad adecuada para dar a conocer el producto definirá el éxito o

fracaso ya que una buena publicidad hace que el producto este en la mente del
público. Todo depende obviamente de la buena planeación ya que sin los recursos
suficientes sería imposible hacer uso de los medios adecuados que necesita el
negocio para darlo a conocer.

CONCLUSIONES

En la actualidad las Pymes juegan un papel fundamental en el desarrollo de la

economía nacional, en la generación y riqueza del país. consciente de esto se han
creado programas para impulsar, fortalecer y capacitar a las pequeñas empresas.

El plan de negocios es una herramienta fundamental para el éxito de los

emprendedores ya que nos permite identificar las actividades necesarias para la

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puesta en marcha de un proyecto minimizando de esta forma la incertidumbre y
riesgos inherentes al proyecto que se pretende poner en marcha.

La preparación de un plan de negocios representa la etapa inicial de planeación, en la

cual es posible elaborar el programa de producción y de ventas con el fin de diseñar
estrategias que garanticen el cumplimiento del objetivo establecido.

Este plan de negocios permitió tener de forma clara las metas a corto y largo plazo, así
como determinar la viabilidad del proyecto.

Los principios de la planeación son muy importantes para poder manejar exitosamente
una empresa u organización. Cada uno de los elementos funcionan como una guía
para los gestores para simplificar el proceso de administración (Robles F. A., 2018).

Al momento de establecer un plan, lo más conveniente es establecer al principio un

margen de holgura, con el objetivo que se puedan prever situaciones imprevistas, y
reformular un nuevos planes y acciones (UNAM, 2018).

Es decir, un sistema de planeación debería ser flexible para ser capaz de adaptarse a
los cambios de la empresa, según las necesidades, operaciones y gerencia. Esto
permite que los planes se adapten a las contingencias que se desarrollen en el futuro
(Robles F. A., 2018).

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS

 UNAM. (2018). Teoría de la Planeación. México: Universidad Nacional

Autónoma de México.
 Chiavenato, I. (2007). Introducción a la teoría general de la administración.
México: McGraw-Hill.
 David, F. (2010). Administración estratégica. México: Pearson.

 Gloria Robles Valdés, Carlos Alcérreca Joaquín. (2000). Administración Un

enfoque Interdisciplinario. México: Editorial Mexicana.

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