CAP 05
EL ANÁLISIS DE
MODOS DE FALLO
Lluvia de Ideas
BRAINSTORMING O TORMENTA DE
IDEAS
Es una herramienta de trabajo grupal
que facilita el surgimiento de nuevas
ideas sobre un tema o problema
determinado
, no criticar
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Causa y Efecto
Producido por primera vez en
Mediciones Materiales Recursos Humanos 1950 por el Profesor Kaoru
Ishikawa – También conocido
como el:
-Diagrama Ishikawa
Modo de Fallo -- Diagrama de Espina de
(Defecto) Pescado
Desarrollado para representar
la relación entre algún “efecto
Efecto de
Fallo y cada “causa” posible’ que lo
Madre Métodos Máquinas influye.
Naturaleza
Diagrama Causa - Efecto
Diagrama de Ishikawa o Diagrama Espina de Pescado
Es una representación gráfica que permite relacionar un
problema con sus posibles causas
Facilita la selección de las causas de mayor influencia y
ayuda a adoptar medidas correctivas
¿Cómo se usa?
1.- Se define el problema a atacar, es decir el EFECTO:
PROCESO
CAUSA EFECTO
¿Cómo se usa?
2.- Se define distintas categorías para poder aplicar las
causas (por ejemplo las “ 5 M” ):
M de O Materiales
MA
EFECTO
Métodos Máquinas
Ejemplo:
Problema: Motor no se de tiene cuando alcanza la temperatura
Proceso: Proceso de fabricación
Efecto:
Falla el termostato
3.- Se anotan las distintas causas en las
distintas categorías:
Material
Mano de obra
Falta de Materia prima defectuosa
capacitación
Defectos de armado
Falta de Material
compromiso descalibrado
Falla el
termostato
Inspección Patrón
deficiente descalibrado Soldador
inadecuado
Falta de
instrucciones Diseño
inadecuado Máq. /
Método herramientas
4.- Consideramos las causas más
probables:
Material
Mano de obra
Falta de Materia prima defectuosa
capacitación
Defectos de armado
Falta de Material
compromiso descalibrado
Falla el
termostato
Inspección Patrón
deficiente descalibrado Soldador
inadecuado
Falta de
instrucciones Diseño
inadecuado Máq. /
Método herramientas
5.- A las elegidas les damos un orden de
importancia:
Material
Mano de obra
Falta de Materia prima defectuosa
capacitación 2
Material mal Defectos de armado
Falta de
calibrado
compromiso
Falla el
3 termostato
Inspección Patrón
deficiente descalibrado Soldador
inadecuado
Falta de
1
instrucciones Diseño
inadecuado Máq. /
Método herramientas
¿Cómo se usa?
6.- Se analizan las causas:
Tomamos cada causa según el orden
establecido y se analiza su posible influencia
en el problema
Causas probables:
1.- Patrón descalibrado
2.- Material mal calibrado
3.- Inspección deficiente
Aplicación de la herramienta de los 5
Por Qué:
EQUIPO: PROBLEMA:
¿Por qué?
¿Por qué? ¿Por qué? ¿Por qué? ¿Por qué? Mejora (1)
1ra pregunta
Por que Por que Por que Por que
Por que
Respuesta 1 Mejora (2)
()S ()N
()S ()N ()S ()N ()S ()N ()S ()N
Por que Por que Por que Por que
Por que
Respuesta 2 Mejora (3)
()S ()N
()S ()N ()S ()N ()S ()N ()S ()N
Por que Por que Por que Por que
Por que
Respuesta 3 Mejora (4)
()S ()N
()S ()N ()S ()N ()S ()N ()S ()N
S: Sí (respuesta válida) Continue N: No (resp. Equivocada) Parar
Ejemplo: Patrón descalibrado
EQUIPO: Patrón PROBLEMA: Descalibrado
¿Por qué el ¿Por qué no se ¿Por qué no ¿Por qué ¿Por qué no Mejora (1)
patrón estaba percataron? estaba en la desconocían comunicaron Verificar
descalibrado lista? necesidad? eficacia de
comunicación
Por que no se Por que no Por que se Por que no Por que se
percataron estaba en la desconocía comunicaron olvidaron
lista necesidad
(X) S ( ) N (X) S ( ) N (X) S ( ) N (X) S ( ) N (X) S ( ) N
¿Por qué el ¿Por qué no se ¿Por qué estaba ¿Por qué no ¿Por qué Mejora (2)
patrón estaba percataron? descalibrado avisaron? desconocían Implementar
descalibrado entonces? necesidad? capacitación
Por que no se Por que tenía Por que se Por que Por que el
percataron identificación golpeó antes desconocían operador no
de apto necesidad sabía
(X) S ( ) N (X) S ( ) N (X) S ( ) N (X) S ( ) N (X) S ( ) N
S: Sí (respuesta válida) Continue N: No (resp. Equivocada) Parar
Ejemplo: Patrón descalibrado
Diagrama de Afinidad
“Es un esquema obtenido por el
ordenamiento espacial de ideas o
conceptos, agrupados de acuerdo a
los criterios de integración de quienes
lo elaboran”
Diagrama de Afinidad
El resultado es subjetivo y dependiente del propósito y
vivencia del grupo que lo elabora
Se elabora por trabajo grupal a través de post-it
Los conceptos surgen de realizar brainstorming
El proceso de elaboración consiste en el apareo de esos
conceptos que se van integrando para dar origen a las
ideas sintetizadoras
Esas ideas sintetizadoras a modo de titulo de las
subordinadas que la crearon son agrupadas de igual
modo
Diagrama de Afinidad
A.1
A.1.1
A.1.1.1 A.1.1.2
A.1.2
A.1.2.1 A.1.2.2
Diagrama de Afinidad
Valor agregado por su aplicación
Grandes cúmulos
Situación caótica de ideas dispersas
en las mentes del
grupo
Ideas ordenadas y
consensuadas
Familias lógicas o Ejes principales el
naturales de ideas (por problemática
agrupamientos) clarificados (*)