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Plataforma SMS Multioperador Infobip

Este documento describe una plataforma de mensajería móvil multioperador que permite enviar mensajes de texto (SMS) de forma masiva a cualquier dispositivo móvil a través de diferentes operadores. La plataforma ofrece beneficios como bajos costos, implementación rápida, administración de contactos en la nube y puede integrarse con otros sistemas. Incluye una herramienta de portal que permite crear y administrar campañas SMS de manera sencilla.

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Plataforma SMS Multioperador Infobip

Este documento describe una plataforma de mensajería móvil multioperador que permite enviar mensajes de texto (SMS) de forma masiva a cualquier dispositivo móvil a través de diferentes operadores. La plataforma ofrece beneficios como bajos costos, implementación rápida, administración de contactos en la nube y puede integrarse con otros sistemas. Incluye una herramienta de portal que permite crear y administrar campañas SMS de manera sencilla.

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SMS

Multioperador

SMS
Multi Operador
SMS Multioperador_ Índice de Contenidos

1. ¿Qué es?. 7. ¿Cuánto cuesta?.

2. ¿Qué es SMS A2P?. 8. Proceso de Implementación y Acta

3. Cómo ayuda a las empresas y de Conformidad.

Beneficios. 9. Preguntas frecuentes.

4. Características. 10. Esquema de Soporte.

5. Herramienta Infobip Portal. 11. Facturación.

6. Modalidades de envío
195
¿Qué es?_

Es una plataforma que permite realizar envíos


de mensajes de texto (SMS) de forma masiva a
cualquier tipo de dispositivo móvil.

La mensajería móvil a través de SMS es la forma


más rápida, popular y eficiente que permite
alcanzar a los usuarios móviles en cualquier
lugar y en cualquier momento.

Los usuarios móviles rara vez salen de casa sin su celular, y leen los mensajes recibidos inmediatamente. Las últimas investigaciones han
demostrado que el 90% de los mensajes recibidos se leen dentro de los primeros tres minutos. Esto hace a la mensajería móvil el canal más
adecuado para la comunicación inmediata.

196
Mensajería Móvil A2P_ ¿Qué es SMS A2P?
SMS A2P (de Aplicación a Persona) es el servicio de envío de mensajes a un usuario suscriptor,
generalmente desde una aplicación web.
La plataforma de Infobip nos facilita un entorno para el envío de mensajes a los usuarios suscriptores.

Empresa Plataforma Infobip Operadores Móviles Suscriptores

Eficiencia Precisión Rapidez Personal

CANAL DE INGRESOS GO-TO


La innovación constante y la introducción de servicios corporativos han convertido al SMS A2P en el
canal de comunicación más utilizado del planeta.

197
¿Cómo ayuda a las empresas?_ Beneficios_

§ Este sistema ofrece la posibilidad de • Implementación inmediata


enviar miles de SMS de forma fácil y • Envío y recepción en tiempo real y programables
rápida. Además, en términos
económicos, supone un coste mucho • Sin inversión inicial
menor que otros medios, pudiéndose • Auto administración de contactos en la nube
contratar packs de mensajes, que
• Reducción de costos
ofrecen un gran ahorro.
• Hasta 200 mensajes SMS por segundo
§ Entel en alianza con Infobip brinda al • Integración con otros sistemas a través de APIs
mercado esta solución multi operador
• 98% leerá tu anuncio
• Solución transversal para todas las redes móviles a
nivel nacional e internacional

198
¿Cómo ayuda a las empresas?_

¿A quién está dirigido? Tipos de SMS


§ Convocatorias
§ Recordatorios de turnos y reuniones
§ Avisos de vencimiento de deuda
§ Envío de cotizaciones
§ Promociones y notificaciones
Consultorios y Agencias de marketing § Comunicaciones internas
clínicas médicas
§ Invitación y confirmación a eventos

6557

Clínica San
Felipe le
Agencias de Educación Entidades
informa su
publicidad y eventos gubernamentales
cita para
hoy lunes
17/04 es a
las 16:00hrs.

Cobranzas y estudios ONG, sindicatos y


de abogados clubes 199
Características_

Campañas a través de envío


(número corto) y recepción de SMS Integración con otros sistemas a
(160 caracteres) personalizados o través de Apis
basado en carga de archivos de
forma inmediata o programada. (1)

Libreta de direcciones con Reportes de SMS de los envíos


contactos y gestión de grupos masivos, estados de envío y
Dashboards de analítica detallada de
velocidad de entrega (2)
tráfico, gastos y datos enviados

Importante:
1. Para la generación de números cortos personalizados se debe validar con el proveedor los costos adicionales y tiempo de implementación (No
recomendable por la dependencia con los otros operadores)
2. Delivery Report: La recepción de mensajes por defecto no incluye la confirmación del terminal móvil. (No recomendable por la dependencia con
los otros operadores)
200
Herramienta Infobip Portal_
Herramienta de mensajería móvil de Infobip auto-administrable que permite a las Empresas el envío y
recepción de mensajes SMS masivos a cualquier cliente (cualquier Operador) de manera inmediata y
eficiente.

Tablero de mando
Campañas
Reportes

201
Portal Infobip _Modalidades de envío
[Link] de Mando
§ Visión detallada de tráfico, gastos y
caudal.
§ Proporciona opciones para filtrar el
tráfico y mostrar los resultados
Integración gráficamente.
• Permite la Integración a 2. Campaña
través de Servicios con § Posibilidades avanzadas como la
Sistemas del Cliente. elección de los destinatarios de los
• Fácil y rápida contactos en grupos o individuales.
implementación a través de § Envío de mensajes inmediatos y
servicios para obtener la programados.
información de la Plataforma API WEB § Velocidad de entrega se puede
de Mensajes. establecer opcionalmente.
3. Reportes
§ Muestran una descripción detallada
Eventos Automatizados Plataforma Web de todos los SMS masivos enviados.
§ Opciones para filtrar y exportar a
Comunicación Integrada Campañas preparadas Excel o CSV.
§ Envíos masivos que se encuentren
en proceso, pausar, reanudar o
modificar.
§ Cambio de velocidad de entrega.

202
¿Cuánto cuesta?_

Importante:
SERVICIO CANTIDAD DE SMS PRECIO
1. El costo del paquete es mensual
SMS 5K 5,000 S/. 275.00 2. El contrato es a 12 meses.
3. El pago también incluye el uso de la
SMS 10K 10,000 S/. 500.00 Herramienta de mensajería móvil auto-
SMS 25K 25,000 S/. 1,175.00 administrable que permite a las Empresas el
envío y recepción de mensajes SMS masivos a
SMS 50K 50,000 S/. 2,250.00 cualquier cliente (cualquier Operador) de
SMS 100K 100,000 S/. 4,200.00 manera inmediata y eficiente.
4. El pago también incluye número corto por
SMS 250K 250,000 S/. 10,000.00 defecto.
5. Los SMS no consumidos no se acumulan para el
SMS 500K 500,000 S/. 18,500.00
siguiente mes.
SMS 1MM 1’000,000 S/. 36,000.00 6. Precios no incluyen IGV.

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