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ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y CREACION DE VALOR COMPARTIDO
CASO PRACTICO CLASE 2
C2: Responsabilidad Social de la Empresa y su Evolución Históric a
ALBERTO MESIAS GUARIN
CC 94.501.855
Cali, abril 10 de 2021
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CLASE 2. CASO PRACTICO
1. ¿A que se refiere la característica voluntaria de la Responsabilidad Social Empresarial?
Las empresas son libres al momento de asumir dentro de sus prácticas tener RSE, a pesar de ser
un acto voluntario de sus líderes, cada día se intensifica mas su uso a nivel general, puesto que
puede ser un diferenciador en el mercado ante la competencia, por ser de tipo social y donde lo
que prima es el capital humano, el medio ambiente y el bienestar social. Por ser así las ventajas
de tener un RSE activo en una organización promueve las buenas prácticas laborales de los
empleados, en buen clima laboral y una consciencia ambiental que repercute en una mejora de
los productos o servicios a prestar por las compañías. Donde la gerencia se compromete con
iniciativas voluntarias que van más allá de lo requerido por la ley y las obligaciones contractuales.
Así mismo velar por un buen uso de los recursos naturales para promover que los efectos al medio
ambiente sean menos nocivos en el tiempo. Siendo voluntario pues una RSE podría volver una
empresa no viable, de ahí que su aplicación sea ese punto diferenciador en los objetivos
comerciales o de toda índole para el empresario.
2. ¿Desarrolla las etapas donde Responsabilidad social tiene un enfoque interno?
a. Preparación
Implica identificar los beneficios que la RSE puede aportar. Requiere que la gerencia y el
personal comprendan lo que se espera de ellos y se comprometan con el proyecto. En
esta etapa es necesario disponer de una buena planificación que facilite la ejecución y el
control. Se refiere a la planificación empresarial donde se define como emplear la RSE.
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b. Diagnóstico
La gestión de la RSE parte de un análisis interno de los procesos, sistemas, políticas y
prácticas y un análisis externo de los consumidores, proveedores, comunidades y marco
jurídico.
c. Planificación estratégica y operativa
Requiere definir con claridad las estrategias a seguir y las operaciones que deben seguirse
para lograr las metas; estableciendo el modelo de implantación y la posibilidad de
establecer indicadores o acogerse a normativas reguladoras.
d. Implantación
Su finalidad es que la empresa pueda jerarquizar sus áreas de intervención en función de
sus líneas estratégicas, de su impacto y de sus capacidades técnicas y económicas para
llevarlas a cabo.
e. Comunicación interna
Busca cambiar el enfoque de comunicación hacia uno centrado en la relación entre la
empresa y sus grupos de interés, a través del diálogo interno como proceso permanente
y el desarrollo de reportes de sustentabilidad.
f. Comunicación externa
Una de las finalidades de la RSE en la empresa es la mejora de la imagen corporativa; por
lo que se tendrá que diseñar un plan de comunicación comercial, para hacer llegar éstas
prácticas al cliente potencial. Para ello la empresa se podrá valer de las herramientas 2.0
y el márketing digital.
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g. Seguimiento y medición
Su finalidad es medir el avance de los procesos y la obtención de resultados para asegurar
que el sistema es eficaz y que se alcanzan los objetivos. Este puede variar dependiendo
de la planificación estratégica diseñada.
h. Revisión y mejora
Su propósito es aprender de la experiencia para eliminar o mitigar las debilidades
detectadas y potenciar las fortalezas en el siguiente ciclo de gestión. Convirtiendo la
implantación de la RSE en un proceso continuo.
3. Define la responsabilidad social según la Norma ISO26000
La RSE según la Norma ISO 26000 establecerá un buen clima organizacional en general, donde
prevalece resaltar y respetar los derechos humanos de sus integrantes, así mismo se establecerán
buenas prácticas laborales donde los empleados y trabajadores sean conscientes del medio ambiente,
para que en la operación de sus objetivos y funciones utilicen las prácticas y procesos adecuados en
la operación y mantenimiento. Atendiendo eficazmente la demanda de los posibles consumidores
entregándoles productos de calidad, así mismo promover dentro de la organización una participación
activa y donde comunidad se establezca económicamente en el tiempo.
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CONCLUSION
La RSE es en general son prácticas empresariales donde se hace una simbiosis entre la comunidad
y la empresa. Para entender de esta manera su carácter social y lo que aporta a los individuos.
Evidenciando un optimo uso de los recursos donde un punto vital es la conservación del medio
ambiente, cumpliendo la legislación y estatutos de tipo legal.
REFERENCIAS
[Link]
[Link]
.pdf
[Link]
.pdf
[Link]
social/#:~:text=La%20responsabilidad%20social%20est%C3%A1%20definida,salud%20y%20bienestar%2
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