PROYECTO

EMPRESARIAL
2020
COLEGIO PANAMERICANO NO.3
AV. PETAPA
EMPRESA PLAYERINA
 Colegio Panamericano No. 3

Dirección: 45 Calle 19-05,

Guatemala

Teléfono: 2221-8018

Grados: 6to secretariado bilingüe

Catedrática Encargada: Verónica Chávez

Empresa:

PLAYERINA

Nombre del alumno:

Cristel Esmeralda Ruano Alay

Índice

Introducción

 Aspectos administrativos

Surgimiento de la idea

Eslogan de la empresa

Logotipo de la empresa

Datos generales de la empresa

Ubicación de la empresa

Misión de la empresa

Visión de la empresa

 Proceso administrativo

Previsión (ante proyecto)

Investigación

Diagnóstico y alternativas

 Planeación

Metas

Objetivos

Políticas de la empresa

Valores éticos de la empresa

Reglas

Estrategias

Presupuesto del informe y del Stand

 Organización

Departamentos

Funciones

Jerarquía

Responsabilidades

Tarjetas de presentación

 Integración

Reclutamiento

Contrato
Inducción

Capacitación

Liderazgo

Control

Publicidad

Medios de campaña masiva, (Facebook, Instagram, afiche, mantas)

 Finanzas

Proyecto financiero

Investigación del marco segmentado pictográfico/demográfico/socioeconómico

Investigación de producto

Presentación de producto

Presentación de producto o servicio

 Marco Legal

Requisitos para la inscripción de la empresa

Procedimiento de inscripción

Acta de constitución

 Formulario de registro mercantil

Solicitud de inscripción

Calificación de la empresa a partir de la constitución

 Modelos de documentos comerciales



Formulario del IGSS y de IRTRA

Acta de inscripción patronal

Planilla mensual de IGSS

Recibo de cuotas de patrono y trabajadores

Afiliación del trabajador de IRTRA

DIACO

¿Qué es y cómo funciona?

Libro de quejas

Requisitos

Anexos

Stand

Uniforme

INTRODUCCIÓN

Por medio del presente informe, se busca aplicar los conocimientos adquiridos en la
materia de planeación estratégica; a través de la elaboración de un plan para la
empresa "Playerina" y los comienzos de ella, en donde se plantean tácticas que le
garantizan a la empresa cumplir con sus objetivos de expansión, llegando a diferentes
lugares del país y también a ser reconocida internacionalmente.

Podemos decir lo importante que es el poder de crear una empresa que sea del
sustento para la propia familia, como lo es esta empresa; dedicada a la producción de
camisas tipo playeras “Playerina” para promulgar un poco de lo que es la vida más
cómoda utilizando nuestras camisas ya que son de muy buena calidad y a precios muy
accesibles y el cual también podemos personalizar tus playeras con logos fotos frases
etc.

1. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
SURGIMIENTO DE LA IDEA
Surge la idea de crear las mejores camisas (playeras) para más comodidad para las
personas guatemaltecas y así poder vestirse a muy buen precio y con buena calidad,
siendo un excelente producto, con telas suaves muy cómodas y sobre todo con precios
económicos ya que brindan más facilidad a la compra de las persona.

Eslogan

PLAYERINA mas comodidad para tu vida

Logotipo
 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Nombre: Playerina S.A.

Forma Jurídica: Registro Mercantil de Guatemala & SAT

Fecha De Constitución: 18 de enero del 2019.

Teléfono: +50224845625-+50224846643 Fax 989900

Dirección:

Nit: 7245604-3

Socios: Esmeralda Alay.

Capital social: Q. 10,000

Objetivo del Negocio: Trasmitirles a todas las personas la comodidad y el gusto

proyectando con diversos estilos y sobre todo tomando en cuenta la cultura
guatemalteca. Nada Mejor que algo echo por unos guatemaltecos que ama a su país.

UBICACIÓN DE LA EMPRESA
 MISIÓN DE LA EMPRESA

Expertos en trabajar con buena calidad, ´´PLAYERINA´´ es la mejor en la categoría de

de telas en Guatemala cumpliendo, los estándares de calidad y economía, y utilizando
productos 100 % guatemaltecos.
 VISIÓN DE LA EMPRESA

Ser líderes en el mercado de la producción de camisas tipo playeras para expandir

nuestros productos a nivel nacional e internacional.

Con énfasis en procesos de mejora continua que nos permita ser más competitivos,
prestando especial interés al recurso humano y apoyándonos a constantes
capacitaciones para estar al día con el uso de nuevas tecnologías y las exigencias
cambiantes en el mercado.

[Link]
ADMINISTRATIVO
[Link] (ANTEPROYECTO)

Investigación
Consistió principalmente en analizar y observar varias empresas dedicadas a la
preparación y venta de camisas

Como primer punto:

Se investigaron varias maquilas de camisas tipo playeras para degustarlos y poder

detectar si había competencia en el mercado, se hizo este análisis visitando diferentes
lugares, en los cuales el enfoque fue la calidad y precios al momento de crear dichas
camisas. Con esta recolección de datos obtenidos, se pudo notar que ellos fijan sus
precios en base a la competencia.

Atreves de esas constantes entrevistas, averiguamos que clase de estrategias se

utilizan para atraer a los clientes, de qué forma se distribuían los productos, La
variación de ventas en diferentes fechas del año y por último la publicidad.

En base a las visitas, se llegó a la conclusión de crear una empresa propia, estas
empresas conocen o tienen claro el segmento al que su producto está dirigido y logra
satisfacer las necesidades y deseos del cliente.

Diagnóstico y Alternativas

Análisis Situacional
Se creó la empresa con el nombre de playerina, donde se definió y asigno
responsabilidades, se explicó la importancia de la gerencia, asimismo se incentivó a los
empleados, proporcionándoles un ambiente agradable de trabajo, equipo necesario
como redecillas y uniforme.

Recomendaciones

Se recomienda capacitar y recrear al personal de trabajo, para que ellos puedan

conocer sus obligaciones como derechos dentro de la empresa, enseñándoles
estrategias para atraer a los clientes, como manejar el capital, buena presentación,
liderazgo, reglas estrictas de higiene personal y laboral, como también positivismo.

Alternativas

 Tener líneas telefónicas activas y redes sociales, para estar al pendiente del
buen funcionamiento de la empresa.
 Entregar informe o reporte de cualquier aparato que este en mal estado, reportar
inmediatamente para que se le dé solución al problema.
 Todo el personal sin excepción alguna debe estar capacitado para cubrir
cualquier área o departamento y que si hubiese algún ausente no afecte las
ventas.
PLANEACION

METAS
 Corto Plazo
Darse a conocer en el mercado, como una empresa confiable y eficaz, para que
los clientes puedan sentirse a gusto.
 Un excelente servicio de atención, para poder atraer más clientes y así pueda
crecer la empresa.
 Surtir el producto, las frutas en este caso y demás acompañamientos, para la
satisfacción del cliente y la buena degustación del mismo.

MEDIANO PLAZO

 Crecer como empresa a nivel nacional, por medio de la buena atención de los
trabajadores y publicidad a través de anuncios o vallas en distintas áreas
transitables.

 Promocionar un nuevo estilo a cada mes con telas especiales, para que a las
personas les llame la atención, venderlo a bajo costo de introducción, se haga
viral y genere más ingresos a caja.

LARGO PLAZO

 Abrir más quioscos y locales dentro y fuera del país, para el crecimiento de la
empresa y reconocimiento a nivel mundial, para la satisfacción personal y
empresarial.

 Tener personal adicional y capacitado para cubrir eventos, hacer mucha más
publicidad y generar ingresos para poder apoyar a diferentes asociaciones que
lo requieren.

 Crear nuevos estilos sobre todo muy originales, para atraer nueva clientela,
mantener la publicidad y general hasta el triple de los ingresos.

Objetivo general
 Ser una empresa reconocida por la variedad de sus productos y telas
innovadoras, que este siempre al alcance del bolsillo del consumidor. Que sea
de comodidad y la vez de satisfacción por el excelente servicio proporcionado de
parte de los trabajadores y personal administrativo. Que la persona sienta el
gusto de volver a nuestras instalaciones.

Específicos
 Poder levantar el nombre de Guatemala en alto.
 Mantener publicidad, como también la calidad e higiene en nuestro
producto.
 Proporcionar mejores servicios siempre.
 Ser fuente de empleo.
 Abrir centros gratuitos, para que personas puedan a prender a preparar
nuestros productos y ser apoyo en la apertura de cualquier quiosco o
local.
 Promover siempre la comodidad y bienestar del consumidor.

Política de la Empresa

 Cumplir con todas las normas y reglas estipuladas dentro de la empresa.

 Ofrecer descuentos a nuestros consumidores más frecuentes.
 Tener siempre higiene en el producto de camisas.
 Usar su equipo de trabajo, etc.
 La lealtad de los trabajadores.
 Renovación de papelería a cada año, como tarjetas de salud y pulmones
 Ser amables y pacientes con los clientes.
 Puntualidad en los horarios estipulados.
 Actualizar y tener visible el libro de quejas para los clientes.
 Reglas

 El trabajador no debe meterse en ningún problema.

 Debe tener buena presentación
 No relaciones de noviazgo dentro d la empresa
 Portar gafetes y equipo de trabajo visible
 No utilizar celulares, a menos de que sea una emergencia.
 No alzar la voz
 No vocabulario vulgar.

Estrategias

 Tratar con respeto y amabilidad a los clientes

 Darles oportunidad de crecimiento laboral a los trabajadores
 Cambiar constantemente la publicidad
 Contratar personal capacitado, para mejor eficiencia laboral
 La limpieza e higiene que pueda ser notable
 Contratar vacacionistas para regar volantes de publicidad
ORGANIZACION
 . DEPARTAMENTOS

 Departamento de administración:

Se desarrolla por llevar un punto alto en la empresa ya que ellos

Visualizan fondos de la empresa.

 Departamento Financiero:

Su función es contabilizar y tener toda el área financiera en un debido orden.

 Departamento de Marketing y publicidad:

Su función es que le producto que se promocione le llame la atención al cliente,

y también por medio de anuncios para llevar más publicidad a nuestros
productos.

 Departamento de Recursos Humanos:

Es el encargado de toda persona que labora dentro de la empresa y al personal

que se contrata para el servicio de la misma.

 Departamento de Dirección:

Su función es llevar una empresa a la meta final y con logros y muchos éxitos.

 Departamento de Mantenimiento:
 Colabora con el orden y la limpieza que se necesita dentro de la empresa

FUNCIONES

Representar legalmente a la empresa ante entes reguladores, clientes, accionistas y

sociedad en general.

1. Ofrecer los productos y ofertas comerciales.

2. Analizar la cantidad de inversión necesaria para alcanzar las ventas esperadas.
3. Obtener los fondos y proporcionar el financiamiento de los activos que requiere
la empresa.
4. Control de costos con relación al valor producido, para asignar a sus productos
un precio competitivo y rentable.
5. Análisis de los flujos de efectivo producidos en la operación del negocio.
6. Elaboración de presupuestos que muestren la situación económica y financiera
de la empresa.
7. Negociación con proveedores, para términos de compras, descuentos
especiales, formas de pago y créditos.
8. Encargado de los aspectos financieros de todas las compras que se realizan en
la empresa.
9. Planear estratégicamente la organización fijando estrategias relacionadas con
aspectos
10. Financieros, clientes-mercado, procesos internos, mejora continua, fijando
indicadores y metas.
11. Evaluar los resultados de indicadores con el fin de tener una búsqueda de
excelencia en los
12. procesos, una optimización de servicios, innovación, calidad en los procesos y
optimización en costos.
13. Evaluar los indicadores financieros y las presentaciones de expectativas y
metas.

Responder por la calidad por medio de la realización de seguimientos.

JERARQUIAS
Gerente
General

Recursos
Humanos

Contador Secretaria

Finanzas Produccion Ventas

Seguridad Mantenimiento
TARJETAS DE PRESENTACION

Playerina
Playerina mas comodidad para tu vida

Siguenos en nuestras paginas

oficiales
Facebook: playerina oficial
Instagram: playerina_502
G mail:
playerina502@[Link]
 RESPONSABILIDADES

 Responsabilidad Medioambiental:
Todas las actividades empresariales tienen un impacto sobre el medio ambiente
ya que nuestros accesorios son fabricados con material reciclado.

 Responsabilidad respecto al Mercado:

Los clientes o clientas son uno de los actores más directamente afectados por la
actividad de las empresas.

 Responsabilidad al Puesto de Trabajo:

Tras las empresas, ante todo, lo que encontramos son personas. Medidas
encaminadas a conciliar el trabajo y la familia, actividades de formación para los
empleados, reducir las horas extras o mantener un trato cordial o respetuoso en
todos los aspectos son medidas empresariales responsables.

 Responsabilidad de brindar seguridad:

La empresa debe brindar un cuidado, tanto para clientes como para todos los
trabajadores.

 Responsabilidad de contratación:
Toda empresa debe tener un cuidado al momento de contratar a cada
empleado, ya que es importante tener buen personal para la empresa.
Responsabilidad de buen servicio:
Atender bien a todos los clientes, porque nuestra empresa depende de ellos.

INTEGRACION
 RECLUTAMIENTO

Los departamentos de personal suelen tener a su cargo la función de reclutamiento en

la mayor parte de las compañías, aunque los métodos de reclutamiento son muy
variados. El reclutador inicia su labor identificando las vacantes que existen en la
organización mediante la planeación de los recursos humanos o a petición específica
de los gerentes en línea. El proceso de reclutamiento comienza con la búsqueda de
candidatos/candidatas y termina en el momento que se reciben las solicitudes de
empleo.
 SELECCIÓN / EXAMENES PSICOMETRICOS

Los exámenes psicométricos los utilizamos para evaluar a las personas con respecto a
la admisión de la empresa, la orientación profesional de ella y la diagnosticarían de la
personalidad del posible trabajador.
 CONTRATACION (CONTRATO)

Son los requerimientos que deben satisfacer a las personas, para poder ocupar
puestos eficientes. Procedimiento a través del cual una persona o empresa contrata los
servicios de otra, o de un individuo, a cambio de una remuneración monetaria y que
quedará formalizado en un contrato que identificará obligaciones y derechos de cada
parte.
El puesto de una nueva creación se notificará a través de una requisición al
departamento de selección de personal o a la sección encargada de estas funciones,
señalando los motivos que las están ocasionando, la fecha en que deberá estar
cubierto el puesto, el tiempo por el cual se va a contratar, departamento, horario y
sueldo.
Son los requerimientos que deben satisfacer a las personas, para ocupar los puestos
eficientemente.
 INDUCCIÓN

La empresa Playerina cuenta con un manual de apoyo en el que podemos encontrar

cada uno de los requisitos que se rigen dentro de la empresa, contamos con un buen
equipo de trabajo.

Playerina ofrece una de las mejores capacitaciones para brindarles a los empleados
una mejor información y preparación, para que ellos puedan dar un mejor servicio.
 CAPACITACIÒN

Evaluación al desarrollo personal, buscar mejorar la actitud, conocimiento, habilidades

o en conductas del personal. Cada persona debe estar preparada para ocupar las
funciones que requiera la empresa.

Como Evaluar

 Fomentar el desarrollo integral de los individuos y en consecuencia el de

la empresa.

 Proporcionar conocimientos orientados al mejor desempeño en la

ocupación laboral.

 Disminuir los riesgos de trabajo.

 Contribuir al mejoramiento de la productividad, calidad y competitividad de

la empresa.
 DESARROLLO

Artículo 57. Derecho a la cultura. Toda persona tiene derecho a participar libremente
en la vida cultural y artística de la comunidad, así como a beneficiarse del progreso
científico y tecnológico de la Nación.

Artículo 59. Protección e investigación de la cultura. Es obligación primordial del

Estado proteger, fomentar y divulgar la cultura nacional; emitir las leyes y disposiciones
que tiendan a su enriquecimiento, restauración, preservación y recuperación; promover
y reglamentar su investigación científica, así como la creación y aplicación de
tecnología apropiada.

Artículo 61. Protección al patrimonio cultural. Los sitios arqueológicos, conjuntos

monumentales y el Centro Cultural de Guatemala, recibirán atención especial del
Estado, con el propósito de preservar sus características y resguardar su valor histórico
y bienes culturales. Estarán sometidos a régimen especial de conservación el Parque
Nacional Tikal, el Parque Arqueológico de Quiriguá y la ciudad de Antigua Guatemala,
por haber sido declarados Patrimonio Mundial, así como aquellos que adquieran similar
reconocimiento.

Artículo 62. Protección al arte, folklore y artesanías tradicionales. La expresión artística

nacional, el arte popular, el folklore y las artesanías e industrias autóctonas, deben ser
objeto de protección especial del Estado, con el fin de preservar su autenticidad. El
Estado propiciará la apertura de mercados nacionales e internacionales para la libre
comercialización de la obra de los artistas y artesanos, promoviendo su producción y
adecuada tecnificación.
DIRECCION
 Liderazgo

 Lograr ser reconocidos por la calidad, comodidad y el buen precio.

 Incrementar la venta a nivel nacional, como internacional.

 Obtener instalaciones donde se pueda estructurar el plantel.

 Generar bienes y servicios con el fin de crecer.

 Ser un equipo unido, donde se fomenten la responsabilidad.

 Crear un ambiente lleno de armonía y tranquilidad.

 Dirigir a las demás personas de una de una manera respetuosa y amigable

PUBLICIDAD
 AFICHE

Playerina

Prueba nuestro producto que te dará comodidad y calidad, ya que es un

producto que contiene material 100% guatemalteco, con un buen precio
accesible.
PAGINA DE FACEBOOK
INSTAGRAM
 CORREO ELECTRONICO

 playerina502@[Link]
 PROYECCION FINANCIERA RENTABILIDAD

Descripción Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Ingresos 100,000
Aporte a capital 150,00
Préstamo bancario
Saldo anterior 0 170,398 346,154 562,524 503,318
Ventas 590,524 707,488 790,223 839,966 887,662
Venta de dulces y accesorios 0 0 0 29,700 0

Total de ingresos 590,524 887,886 1,136,376 1,432,190 1,390,980

Egresos
Costo de ventas 78,771 143,788 156,068 168,225 180,052
Sueldo gerente 48,000 50,400 50,400 52,920 52,920
Sueldo trabajadores 40,800 44,880 44,880 49,368 49,368
Bonificación incentivo 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000
Prestaciones laborales 27,128 29,108 29,108 31,249 31,249
Arrendamiento del local 96,000 100,800 100,800 105,840 105,840
Servicio telefónico 1,800 1,800 1,800 1,800 1,800
Servicio de internet de 1Mbps 45,441 45,441 45,441 45,441 45,441

Servicio de mantenimiento de 16,400 17,220 17,220 18,081 18,081

equipo
Pago del préstamo más 59,786 59,786 59,786
intereses
Impuesto sobre renta 0 32,509 62,350 86,148 91,029
Compra de material de 0 0 0 263,800 0
empaque para dulces
Distribución de utilidades 100,000
Total de egresos 420,126 531,732 573,853 928,872 581,780
Mobiliario y equipo (16,335) 0
Equipo de computo (177,840) 0
Gastos de organización (3,030) 0
Capital de trabajo (52,795) 0
Saldo caja 0 170,398
 INVESTIGACION DE MERCADO SEGMENTADO PSICOGRAFICO/
DEMOGRAFICO/SOCIOECONOMICO

Segmentación en Investigación de mercados

El mercado está integrado por consumidores que difieren en sus deseos, poder y
actitudes de compra, ubicaciones geográficas, etcétera y difícilmente una marca podría
darse el lujo de crear un producto diferente según los gustos o necesidades de todas
personas. Es a partir de diferentes variables que podemos segmentar nuestro mercado.

La segmentación de mercados es el proceso de dividir el mercado heterogéneo en

grupos de clientes potenciales homogéneos, es decir, en aquellos que tienen
características similares, para ofrecer un producto, servicio y/o comunicación
diferenciada, que permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades. Ofrece la
posibilidad de personalizar de acuerdo a las características del segmento, una
combinación de elementos como producto, precio, plaza y promoción.

Segmentamos el mercado para analizarlo y analizar a nuestra competencia; para

buscar nuevos nichos y desarrollar nuevos productos y servicios o hasta reinventar
algunos ya existentes; y para entender nuestra posición dentro de una categoría e
identificar los gustos y preferencias de nuestros compradores potenciales.

Variables de segmentación tradicionales:

1.- Demográfica: la variable demográfica se divide a su vez en sub segmentos: edad,

sexo, nivel de estudios, antecedentes étnicos.

2.- Pictográfica: divide al grupo dependiendo de la posición económica a la que se

pertenece.

3.- Socioeconómicas: Enfocada esencialmente a personas morales, consiste en

investigar, tener una base de documentos, audios y fotografías
INVESTIGACION DEL PRODUCTO
Camisas tipo playera

La playera es conocida con muchos nombres; hay quienes se refieren a ella

como: polera, remera, franela o camiseta. Sea como sea, sin duda es una de
las prendas más comunes dentro de nuestro guardarropa y también la
favorita de muchos.

Sin embargo, antes de convertirse en un icono de la moda, esta prenda

atravesó diferentes momentos en la historia; desde la época medieval,
pasando por las dos Guerras Mundiales, el movimiento hippie y el feminista,
hasta el día de hoy. Esta prenda ha tenido un sin fin de transformaciones y
usos, mismos que son difíciles de creer.

Así es, la playera tiene un pasado y uno muy interesante, por lo que te
invitamos a conocer algunos datos sobre la historia de la prenda de vestir
más popular de todos los tiempos.

Los primeros usos de la playera se remontan a Europa durante la Edad

Media, cuando los soldados medievales la utilizaban como una especie de
prenda interior, para evitar el roce con sus armaduras. Sin embargo, los
nobles, reyes y reinas adoptaron también su uso con el fin de evitar que el
sudor manchara sus hermosos trajes.

Años después, durante la Primera Guerra Mundial, los soldados

norteamericanos, quienes hasta ese momento utilizaban ropa interior de
manga larga hecha de lana, se cautivaron por la comodidad y funcionalidad
que los europeos le dieron a las playeras y decidieron adoptar su uso
fabricándolas para la guerra. En un inicio eran de color blanco, pero para
poder camuflarse mejor, las teñían de colores mucho más naturales como el
café.
Los marinos norteamericanos también aprovecharon los beneficios que esta
prenda les ofrecía, aunque realizaron adaptaciones para que se ajustara
mejor a sus necesidades; las playeras eran de algodón blanco, cuello
redondo, mangas cortas y las usaban debajo del uniforme, en especial
durante los días más calurosos. Su uso, se extendió también a las industrias
de la minería, construcción y al sector de la agricultura.

Posterior a la Primera Guerra Mundial, los veteranos comenzaron a darle un

nuevo uso a aquellas prendas que alguna vez utilizaron como uniforme,
gracias a su comodidad y frescura, como “ropa informal” para estar dentro de
casa. Este uso era exclusivamente de este grupo, ya que la comercialización
de esta prenda se dio hasta algunos años después.

Alrededor de esta época, durante los años 20´s, los estadounidenses

empezaron a referirse a las playeras con el término de “T-shirt”, por su forma
parecida a una letra “T”. Incluso, este término se agregó al Merriam-Webster
´s Dictionary convirtiéndose en una palabra oficial del inglés americano.

Durante la Segunda Guerra Mundial, la armada estadounidense diseñó otra

versión de ropa interior, para mejorar la comodidad de los soldados al
realizar distintos movimientos y cortó completamente las mangas de la
playera, dando como resultado la famosa “tank-top” o camiseta de tirantes,
la cual sigue siendo utilizada hasta el día de hoy como ropa interior o casual.

Después de su invento, la “tank-top” comenzó a utilizarse como ropa interior,

convirtiendo a la playera, en su forma original de letra “T”, en parte del
uniforme exterior de los soldados en colores naturales y de los marinos en
diseños con patrones de líneas horizontales azules, para poder ser
encontrados en caso de caer al mar.

Al terminar la Segunda Guerra Mundial, los veteranos decidieron usar

nuevamente sus uniformes, pero ahora no solamente para estar en casa. Su
uso como ropa exterior, empezó a llamar la atención de las demás personas
y el deseo por adquirirlas aumentó. De esta manera, corporativos como
Sears, Hanes y Fruit of the Loom, vieron una oportunidad en la demanda y
comenzaron a comercializarlas.

El mayor impacto como prenda de uso exterior, fue durante los años 50´s
cuando los protagonistas de las más famosas películas adoptaron esta
prenda como parte esencial de su vestuario y personalidad. Estas estrellas
de cine lucían playeras de color blanco acompañadas de chaquetas de
cuero; ejemplos claros y memorables sin duda fueron Marlon Brandon en “Un
tranvía llamado deseo” y James Dean en “Rebelde sin causa”. Fue tal el
impacto, que la camiseta se convirtió en una prenda de moda y símbolo de
rebeldía. Más tarde en 1978, sirvió de inspiración para los directores de
“Vaselina”, cuyo personaje principal Danny Suko, interpretado por John
Travolta, se distinguía por tener el mismo estilo que Dean y Brandon.
 PRESENTACION DEL PRODUCTO O SERVICIO

La empresa Playerina ofrece a su distinguida clientela una amplia gama de playeras,

elaborados de manera orgánica comprometidos a satisfacer las necesidades de
nuestros clientes, superando sus expectativas y brindando productos de alta calidad y
obtener una buena rentabilidad para asegurar el crecimiento de la empresa.

La empresa “Playerina.”, será una empresa líder en ventas de playeras de

Guatemala, en el mercado regional y nacional logrando a su vez un posicionamiento
significativo en la mente del consumidor, con una imagen de calidad y eficiencia, con
políticas de mejoramiento continuo, de nuestro producto innovando nuevos productos.

Conocer el proceso de elaboración • El uso de no conservantes • Precio accesibles • El

buen trato y comodidad hacia nuestros clientes. • Puntualidad • No tener sucursales
Fortalezas Personal capacitado para desarrollo de los determinados productos.
Debilidades

Exigencias del cliente debe ser una nueva meta que lograr para satisfacer nuestras
necesidades. • La competitividad del mercado ya existente. • Algunos productos
necesitan de estación o tiempo determinado para su respectiva venta. Oportunidades
Amenazas • Posibilidad de nuevos mercados.
La ejecución del proyecto, tiene como principal objetivo llegar a todas aquellas
personas, familias o grupos asociativos que se encuentran ubicados en las diferentes
localidades y las cuales tendrán acceso al producto ya sea por medio de puntos de
venta o por su comercialización.

Nivel Real Del Producto:

Los productos que distribuirán empresa playerina son productos de calidad, y aromas
suaves y cautivadores para el gusto.

El producto ira empaquetado cuando sea por mayor ahora cuando se distribuya de un
kiosco o local ira en bolsas biodegradables descartables y ajustados a su tamaño y
molde para una presentación e imagen llamativa .

 Crecimiento
 Precio basado en la demanda
 Precio basado en la presentación del producto
4) MARCO LEGAL
 REQUISITOS PARA LA INSCRIPCION DE LA EMPRESA

Requisitos:

 Poseer Número de Identificación Tributaria (NIT)

 Tener como mínimo un negocio y que esté afiliado a impuestos
 Que su Patente de Comercio especifique qué se dedica a importar
 Contrato de adhesión a BancaSAT en un banco del sistema

Pasos: (Puede consultar el procedimiento haciendo clic aquí)

1. El banco le entregará una contraseña o pin para que pueda ingresar a
BancaSAT en Internet.

2. Con el acceso a BancaSAT en la página de su banco encontrará el Formulario

SAT-101, el cual deberá transmitir con la información que éste requiere. Antes
de transmitir la información verifique que el domicilio fiscal registrado en su
Número de Identificación Tributaria – NIT- sea el mismo que tiene en la
actualidad. De lo contrario, debe actualizar sus datos, para esto debe
presentarse con los requisitos de actualización en cualquier Agencia u Oficina
Tributaria.

3. Transmitido el Formulario SAT-101, puede ocurrir lo siguiente:

1. Que el sistema la asigne inmediatamente, estatus de “Importador Inscrito”, o
2. Que el sistema le asigne estatus de “Domicilio en Proceso de Confirmación”,
para lo cual deberá esperar a que el personal de una empresa de
mensajería, se presente a verificar su domicilio fiscal (lo cual podrá ocurrir en
 un período de cinco días hábiles). Al mismo tiempo, le hará entrega de una
tele fonograma que contiene una firma

electrónica (contraseña), para lo cual deberá ingresar nuevamente a BancaSAT en la

página de su banco, buscar el Formulario SAT-901 y transmitirlo con la contraseña que
se le entregue. De esta manera quedará inscrito.

En ambos casos, deberá consultar su estatus ingresando a Agencia Virtual, aplicación

de aduanas o refiriendo su consulta al buzón padrondeimportadores@[Link]

Observaciones:

 Puede consultar el procedimiento de Registro como Importador habitual,

haciendo clic aquí.

 Si la empresa de correo no le ha hecho entrega de la firma electrónica en el

plazo indicado, puede remitir su consulta al buzón
padrondeimportadores@[Link]

 Si tiene dudas de cómo ingresar a BancaSAT o cómo trasmitir los formularios,

comuníquese al 1550 (Contact Center).
 PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN

A. Descargar y llenar en la página del registro mercantil

[Link] 2 originales de la solicitud de inscripción de
sociedades mercantiles ante la superintendencia de administración
tributaria y el registro mercantil–satrm-02. imprimirla. (La solicitud también
puede descargarse e imprimirse para llenar la información a máquina)

B. Si el capital autorizado de la sociedad a inscribirse no excede de Q

499,999.99 paga arancel 0 tanto en la inscripción de la sociedad, como en
la inscripción de la primera empresa de la sociedad y la del primer
representante legal. Si el capital autorizado es de Q 500,000.00 o más
debe pagarse en la ventanilla del Banco de Desarrollo Rural, Sociedad
Anónima en el Registro Mercantil, cualquiera de sus agencias o bien en
línea, arancel de 8.50 por millar, el que no excederá de Q 40,000.00.

Q 30.00 por edicto para publicación de la inscripción de la sociedad

Q 200.00 por publicación del edicto en la Sección

Electrónica Edictos de la página [Link]

Si el capital de la sociedad es de Q 500,000.00 o más, pagará además Q 150.00
por la inscripción del nombramiento del representante legal de la sociedad y Q
100.00 por la inscripción de la empresa mercantil de la sociedad.

C. Presentar en la Ventanilla de Sociedades Nuevas del Registro Mercantil en

un folder tamaño oficio con pestaña lo siguiente:

 2 originales de la solicitud SATRM-02 impresa en hojas de papel bond

tamaño oficio, en la que se haya consignado toda la información
requerida en ella y firmadas cada uno de los originales por el solicitante.

 Recibos de pago de los honorarios por inscripción de la sociedad, edicto,

nombramiento del representante legal y empresa de la sociedad si el
capital autorizado es de Q 500,000.00 o más. Si es menor a esa
cantidad, sólo se presentan el recibo de pago del edicto y de la
publicación de éste.
 ACTA DE CONSTITUCION

En la ciudad de ____________, siendo las __________ (a.m. /p.m.), del día

____________, del año _________, se reúnen las siguientes personas con el propósito
de constituir una Entidad Sin Ánimo de Lucro:

DOMICILIO
TIPO DE NUMERO DE
NOMBRES (municipio de
DOCUMENTO IDENTIFICACION
residencia)

Orden del Día:

1. Designación de Presidente y Secretario de la reunión.

2. Manifestación de voluntad de constituir una Entidad Sin Ánimo de Lucro.
3. Aprobación de los Estatutos.
4. Nombramiento de Representante Legal, Junta Directiva y Revisor Fiscal.
5. Lectura y aprobación del texto integral del acta.

1. DESIGNACION DE PRESIDENTE Y SECRETARIO DE LA REUNION.

Se nombran para estos cargos a:

Presidente: ___________. Identificado con ___________ No. ____________.

Secretario: _________________, identificado con _________ No. __________.

2. MANIFESTACIÓN DE VOLUNTAD DE CONSTITUIR UNA ENTIDAD SIN ÁNIMO

DE LUCRO.

Los constituyentes relacionados en la presente acta, manifiestan su voluntad de

constituir una entidad sin ánimo de lucro, del tipo _________, persona jurídica de
derecho privado, de las reguladas, en lo pertinente, por el Decreto 2150 de 1995, el
Decreto 427 de 1996 y demás disposiciones especiales,
denominada____________________________________ y cuya sigla será
_______________________________________________________________.
3. APROBACION DE LOS ESTATUTOS

El presidente de la reunión hace énfasis que, para la constitución de la entidad sin

ánimo de lucro, se han observado todas las disposiciones legales vigentes y se han
conformado los estatutos según lo indicado en las normas especiales que la regulan.

Una vez elaborados y analizados los estatutos de la entidad sin ánimo de lucro que se
constituye, los constituyentes y/o fundadores dieron su APROBACIÓN por ________.
Los estatutos se adjuntan a la presente acta y forman parte integral de la misma.

4. NOMBRAMIENTO DE DIRECTIVOS, REPRESENTANTE LEGAL Y ORGANOS DE

FISCALIZACIÓN (FISCAL, REVISOR FISCAL).

De conformidad con lo previsto en los estatutos que rigen a la entidad, se APROBÓ por
___________ la designación de las siguientes personas para integrar sus órganos de
administración y fiscalización:

a. Representante Legal:

Nombre completo: _______________________________________________

Tipo de documento de identificación ________________________________

No. del documento de identificación _________________________________

Fecha de expedición del documento de identificación (D/M/A)

_______________________________________________________________

b. Junta Directiva:

Principales:

FECHA DE
NO. DEL EXPEDICION DEL
TIPO DE DOCUMENTO DE
NOMBRE DOCUMENTO
DOCUMENTO DE IDENTIFICACION
COMPLETO DE CARGO
IDENTIFICACION (DD/MM/AA)
IDENFICACIÓN
Suplentes:

No. DEL FECHA DE

TIPO DE DOCUMENTO EXPEDICION DEL
NOMBRE
DE DOCUMENTO DE
DOCUMENTO DE IDENFICACIÓN IDENTIFICACION
COMPLETO CARGO
IDENTIFICACION

c. Revisor Fiscal

Nombre completo: ________________________________________________

Tipo de documento de identificación ________________________________

No. del documento de identificación ________________________________

Fecha de expedición del documento de identificación (D/M/A)

_____________________________________________________________

No. de la tarjeta profesional _______________________________________

La(s) persona(s) nombrada(s) estando presente(s) acepta(n) el cargo para el cual ha(n)
sido designada(s).

6. LECTURA Y APROBACIÓN DEL ACTA Sometida a consideración de los

constituyentes, la presente acta fue leída y aprobada y en constancia de todo lo
anterior se firma por el presidente y secretario de la reunión.

PRESIDENTE SECRETARIO

C.C. _________________ C.C. ____________________

FORMULARIOS DEL REGISTRO
MERCANTIL
Registro Mercantil Valor al Público Q. 2.00 FORMA RM-7-
SCC-C-V
No. 50433 Art. 2-11 del Acdo. Gab. 207-93

SOLICITUD DE INSCRIPCION DE SOCIEDADES MERCANTILES

EXPEDIENTE No. ________________

Clase de Sociedad: ______________________________________________________________________
Denominación Social: ____________________________________________________________________
Nombre Comercial: ______________________________________________________________________
Domicilio (Departamento):_________________________________________________________________
Sede: ________________________________________________________________________________
Consiga dirección completa incluyendo zona, colonia, barrio y condominio.
______________________________________________________________________________________
Municipio Departamento
Objetivo:______________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________

No. De Escritura: ____________________ Notario que aurorita:___________________________________

Lugar: _____________________________ Fecha: ___________________ Plazo: ____________________
Capital social:

AUTORIZADO Q._______________ SUSCRITO Q. ____________ PAGADO Q._____________

El capital se encuentra dividido en: ___________ Acciones comunes: ____________Preferentes_________

Valor de cada acción: _____________________________________________________________________
Órgano de Administración: _________________________________________________________________
Integrantes del Consejo de Administración (Cargos):_____________________________________________
______________________________________________________________________________________
Representación Legal (cargos): _____________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Facultades de los Administrador____________________________________________________________
______________________________________________________________________________________

Órgano de Vigilancia: _____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

Fecha de inicio de Actividad Mercantil: _______________________________________________________

Observaciones_________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

Solicito al señor Registrador la inscripción de la sociedad identificada y juro que la información

proporcionada en este formulario es exacta, en caso contrario me responsabilizo por falso testimonio.
Guatemala_______________ de__________________ de____________
Día Mes Año
NOMBRE DEL SOLICITANTE: _____________________________________________________________
(f)____________________________________

PARA USO EXCLUSIVO DEL REGISTRO

Registro:_______________________ Folio: ____________________ Libro: ________________________

Fecha Inscripción Provisional: ______________________________________________________________

Día Mes Año
 CALIFICACION DE LA EMPRESA A PARTIR DE LA CONSTITUCION

Se caracteriza debido a que los socios responden hasta el monto del capital que
aportan. Su objetivo y administración es realizado por todos los socios de común
acuerdo y puede tener entre 2 a 50 socios. Se constituyen por escritura pública, se
inscribe en el Registro de Comercio y se publica en el Diario Oficial.

 Artículo 5o. Libertad de acción. Toda persona tiene derecho a hacer lo que la ley
no prohíbe; no está obligada a acatar órdenes que no estén basadas en ley y
emitidas conforme a ella. Tampoco podrá ser perseguida.

 Artículo 43. Libertad de industria, comercio y trabajo. Se reconoce la libertad de

industria, de comercio y de trabajo, salvo las limitaciones que por motivos
sociales o de interés nacional impongan las leyes.

 Artículo 58. Identidad cultural. Se reconoce el derecho de las personas y de las

comunidades a su identidad cultural de acuerdo a sus valores, su lengua y sus
costumbres.

 Artículo 59. Protección e investigación de la cultura. Es obligación primordial del

Estado proteger, fomentar y divulgar la cultura nacional; emitir las leyes y
disposiciones que tiendan a su enriquecimiento, restauración, preservación y
recuperación; promover y reglamentar su investigación científica, así como la
creación y aplicación de tecnología apropiada.

 Artículo 69. Traslación de trabajadores y su protección. Las actividades laborales

que impliquen traslación de trabajadores fuera de sus comunidades, serán
objeto de protección y legislación que aseguren las condiciones adecuadas de
 salud seguridad y previsión social que impidan el pago de salarios no ajustados
a la ley, la desintegración de esas comunidades y en general todo trato
discriminatorio.

 Artículo 101. Derecho al trabajo. El trabajo es un derecho de la persona y una

obligación social. El régimen laboral del país debe organizarse conforme a
principios de justicia social.

 Artículo 102. Derechos sociales mínimos de la legislación del trabajo. Son

derechos sociales mínimos que fundamentan la legislación del trabajo y la
actividad de los tribunales y autoridades:

 a) Derecho a la libre elección de trabajo y a condiciones económicas

satisfactorias que garanticen al trabajador y a su familia una existencia digna;

 b) Todo trabajo será equitativamente remunerado, salvo lo que al respecto

determine la ley;

 c) Igualdad de salario para igual trabajo prestado en igualdad de condiciones,

eficiencia y antigüedad;

 d) Obligación de pagar al trabajador en moneda de curso legal. Sin embargo, el

trabajador del campo puede recibir, a su voluntad, productos alimenticios hasta
en un treinta por ciento de su salario. En este caso el empleador suministrará
esos productos a un precio no mayor de su costo;

 e) Inembargabilidad del salario en los casos determinados por la ley. Los

implementos personales de trabajo no podrán ser embargados por ningún
motivo.
 No obstante, para protección de la familia del trabajador y por orden judicial, sí
podrá retenerse y entregarse parte del salario a quien corresponda;
 f) Fijación periódica del salario mínimo de conformidad con la ley;

 g) La jornada ordinaria de trabajo efectivo diurno no puede exceder de ocho

horas diarias de trabajo, ni de cuarenta y cuatro horas a la semana, equivalente
a cuarenta y ocho horas para los efectos exclusivos del pago del salario.

 La jornada ordinaria de trabajo efectivo nocturno no puede exceder de seis

horas diarias, ni de treinta y seis a la semana. La jornada ordinaria de trabajo
efectivo mixto no puede exceder de siete horas diarias, ni de cuarenta y dos a la
semana.

 Todo trabajo efectivamente realizado fuera de las jornadas ordinarias, constituye

jornada extraordinaria y debe ser remunerada como tal. La ley determinará las
situaciones de excepción muy calificadas en las que no son aplicables las
disposiciones relativas a las jornadas de trabajo.

 Quienes por disposición de la ley, por la costumbre o por acuerdo con los
empleadores laboren menos de cuarenta y cuatro horas semanales en jornada
diurna, treinta y seis en jornada nocturna, o cuarenta y dos en jornada mixta,
tendrán derecho a percibir íntegro el salario semanal.

 Se entiende por trabajo efectivo todo el tiempo que el trabajador permanezca a

las órdenes o a disposición del empleador;
 h) Derecho del trabajador a un día de descanso remunerado por cada semana
ordinaria de trabajo o por cada seis días consecutivos de labores. Los días de
asueto reconocidos por la ley también serán remunerados;

 i) Derecho del trabajador a quince días hábiles de vacaciones anuales pagadas

después de cada año de servicios continuos, a excepción de los trabajadores de
empresas agropecuarias, quienes tendrán derecho de diez días hábiles. Las
vacaciones deberán ser efectivas y no podrá el empleador compensar este
derecho en forma distinta, salvo cuando ya adquirido cesare la relación del
trabajo;

 j) Obligación del empleador de otorgar cada año un aguinaldo no menor del

ciento por ciento del salario mensual, o el que ya estuviere establecido si fuere

mayor, a los trabajadores que hubieren laborado durante un año ininterrumpido y

anterior a la fecha del otorgamiento. La ley regulará su forma de pago. A los
trabajadores que tuvieren menos del año de servicios, tal aguinaldo les será
cubierto proporcionalmente al tiempo laborado;

 k) Protección a la mujer trabajadora y regulación de las condiciones en que debe

prestar sus servicios.

 No deben establecerse diferencias entre casadas y solteras en materia de

trabajo.

 La ley regulará la protección a la maternidad de la mujer trabajadora, a quien no

se le debe exigir ningún trabajo que requiera esfuerzo que ponga en peligro su
gravidez. La madre trabajadora gozará de un descanso forzoso retribuido con el
ciento por ciento de su salario, durante los treinta días que precedan al parto y
 los cuarenta y cinco días siguientes. En la época de la lactancia tendrá derecho
a dos períodos de descanso extraordinarios, dentro de la jornada. Los
descansos pre y postnatal serán ampliados según sus condiciones físicas, por
prescripción médica;

 l) Los menores de catorce años no podrán ser ocupados en ninguna clase de

trabajo, salvo las excepciones establecidas en la ley. Es prohibido ocupar a
menores en trabajos incompatibles con su capacidad física o que pongan en
peligro su formación moral.

 Los trabajadores mayores de sesenta años serán objeto de trato adecuado a su

edad;

 m) Protección y fomento al trabajo de los ciegos, minusválidos y personas con

deficiencias físicas, psíquicas o sensoriales;

 n) Preferencia a los trabajadores guatemaltecos sobre los extranjeros en

igualdad de condiciones y en los porcentajes determinados por la ley. En paridad

de circunstancias, ningún trabajador guatemalteco podrá ganar menor salario

que un extranjero, estar sujeto a condiciones inferiores de trabajo, ni obtener
menores ventajas económicas u otras prestaciones;

 ñ) Fijación de las normas de cumplimiento obligatorio para empleadores y

trabajadores en los contratos individuales y colectivos de trabajo. Empleadores y
trabajadores procurarán el desarrollo económico de la empresa para beneficio
común;
 o) Obligación del empleador de indemnizar con un mes de salario por cada año
de servicios continuos cuando despida injustificadamente o en forma indirecta a
un trabajador, en tanto la ley no establezca otro sistema más conveniente que le
otorgue mejores prestaciones.

 Para los efectos del cómputo de servicios continuos se tomarán en cuenta la

fecha en que se haya iniciado la relación de trabajo, cualquiera que ésta sea;

 p) Es obligación del empleador otorgar al cónyuge o conviviente, hijos menores

o incapacitados de un trabajador que fallezca estando a su servicio, una
prestación equivalente a un mes de salario por cada año laborado.

 Esta prestación se cubrir por mensualidades vencidas y su monto no será

menor del último salario recibido por el trabajador.

 Si la muerte ocurre por causa cuyo riesgo esté cubierto totalmente por el
régimen de seguridad social, cesa esta obligación del empleador. En caso de
que este régimen no cubra íntegramente la prestación, el empleador deberá
pagar la diferencia;

 q) Derecho de sindicalización libre de los trabajadores. Este derecho lo podrán

ejercer sin discriminación alguna y sin estar sujetos a autorización previa,
debiendo únicamente cumplir con llenar los requisitos que establezca la ley. Los
trabajadores no podrán ser despedidos por participar en la formación de un
sindicato, debiendo gozar de este derecho a partir del momento en que den
aviso a la Inspección General de Trabajo.

 Sólo los guatemaltecos por nacimiento podrán intervenir en la organización,

dirección y asesoría de las entidades sindicales. Se exceptúan los casos de
 asistencia técnica gubernamental y lo dispuesto en tratados internacionales o en
convenios antisindicales autorizados por el Organismo Ejecutivo;

 r) El establecimiento de instituciones económicas y de previsión social que, en

beneficio de los trabajadores, otorguen prestaciones de todo orden,
especialmente por invalidez, jubilación y sobrevivencia;

 s) Si el empleador no probare la justa causa del despido, debe pagar al

trabajador a título de daños y perjuicios un mes de salario si el juicio se ventila
en una instancia, dos meses de salario en caso de apelación de la sentencia, y
si el proceso durare en su trámite más de dos meses, deberá pagar el cincuenta
por ciento del salario del trabajador, por cada mes que excediere el trámite de
ese plazo, hasta un máximo, en este caso, de seis meses; y

 t) El Estado participará en convenios y tratados internacionales o regionales que

se refieran a asuntos de trabajo y que concedan a los trabajadores mejores
protecciones o condiciones.

 En tales casos, lo establecido en dichos convenios y tratados se considerará

como parte de los derechos mínimos de que gozan los trabajadores de la
República de Guatemala.


 Artículo 107. Trabajadores del Estado. Los trabajadores del Estado están al
servicio de la administración pública y nunca de partido político, grupo,
organización o persona alguna.

 Artículo 108. Régimen de los trabajadores del Estado. Las relaciones del Estado
y sus entidades descentralizadas o autónomas con sus trabajadores se rigen por
 la Ley de Servicio Civil, con excepción de aquellas que se rijan por leyes o
disposiciones propias de dichas

 entidades. Los trabajadores del Estado o de sus entidades descentralizadas y

autónomas que por la ley o por costumbre reciban prestaciones que superen a
las establecidas en la Ley de Servicio Civil, conservarán ese trato.

 Artículo 109. Trabajadores por planilla. Los trabajadores del Estado y sus
entidades descentralizadas o autónomas que laboren por planilla, serán
equiparados en salarios, prestaciones y derechos a los otros trabajadores del
Estado.

 Artículo 110. Indemnización. Los trabajadores del Estado, al ser despedidos sin
causa justificada, recibirán su indemnización equivalente a un mes de salario por
cada año de servicios continuos prestados. Este derecho en ningún caso
excederá de diez meses de salario.
MODELO DE DOCUMENTOS
COMERCIALES

FORMULARIOS DE IGSS Y DEL

IRTRA
ACTA DE INSCRIPCION PATRONAL
PLANILLA MENSUAL DEL IGSS
RECIBO DE CUOTAS DE PATRONO Y TRABAJADORES
AFILIACION DEL TRABAJADOR AL IRTRA
CODIGO DE TRABAJO

El Código de Trabajo es el documento jurídico laboral que regula los derechos y

obligaciones de patronos y trabajadores, con ocasión del trabajo en Guatemala, y crea
instituciones para resolver sus conflictos (Ministerio de Trabajo y Previsión Social).

Respalda en base al Decreto 1441 del Congreso (Código de Trabajo, 2010).

a. El Derecho de Trabajo es un Derecho tutelar de los trabajadores, puesto que

trata de compensar la desigualdad económica de éstos, otorgándoles una protección
jurídica preferente;

b. El Derecho de Trabajo constituye un mínimum de garantías sociales, protectoras

del trabajador, irrenunciables únicamente para éste y llamadas a desarrollarse
posteriormente en forma dinámica, en estricta conformidad con las posibilidades de
cada empresa patronal, mediante la contratación individual o colectiva y, de manera
muy especial, por medio de los pactos colectivos de condiciones de trabajo.

c. El Derecho de Trabajo es un Derecho necesario e imperativo, o sea de

aplicación forzosa en cuanto a las prestaciones mínimas que conceda la ley, de donde
se deduce que esta rama del Derecho limita bastante el principio de la “autonomía de la
voluntad”, propio del Derecho común, el cual supone erróneamente que las partes de
todo contrato tienen un libre arbitrio absoluto para perfeccionar un convenio, sin que su
voluntad esté condicionada por diversos factores y desigualdades de orden económico-
social.

d. El Derecho de Trabajo es un Derecho realista y objetivo; lo primero, porque

estudia al individuo en su realidad social y considera que, para resolver un caso
determinado a base de una bien entendida equidad, es indispensable enfocar ante todo
la posición económica.

e. de las partes, y lo segundo, porque su tendencia es la de resolver los diversos

problemas que con motivo de su aplicación surjan, con criterio social y a base de
hechos concretos y tangibles;

f. El Derecho de Trabajo es una rama del Derecho Público, por lo que, al ocurrir su
aplicación, el interés privado debe ceder ante el interés social o colectivo;

g. El Derecho de Trabajo es un Derecho hondamente democrático porque se

orienta a obtener la dignificación económica y moral de los trabajadores, que
constituyen la mayoría de la población, realizando así una mayor armonía social, lo que
no perjudica, sino que favorece los intereses justos de los patronos; y porque el
Derecho de Trabajo es el antecedente necesario para que impere una efectiva libertad
de contratación, que muy pocas veces se ha contemplado en Guatemala, puesto que al
limitar la libertad de contratación puramente jurídica que descansa en el falso supuesto
de su coincidencia con la libertad económica, impulsa al país fuera de los rumbos
legales individualistas, que sólo en teoría postulan la libertad, la igualdad y la
fraternidad;

DERECHOS LABORALES

• Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre elección de su trabajo, a

condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la protección contra el
desempleo.

• Derecho a igual salario por trabajo igual.

• Derecho a remuneración equitativa y satisfactoria que será completada en caso
necesario por otros medios de protección social.

Artículo 101.- Derecho al trabajo: el trabajo es un derecho de la persona y una

obligación social. El régimen laboral del país debe organizarse conforme a principios de
justicia social.

Articulo 102.- Derechos sociales mínimos de la legislación del trabajo.

• Derecho a la libre elección de trabajo.

• Equidad en los salarios en cuanto a trabajos prestados en igualdad de

condiciones, eficiencia y antigüedad.

• Determinación periódica del salario mínimo, entendido como el mínimo que un

trabajador puede devengar según lo acordado legalmente.

• Fijación de la jornada laboral; por ejemplo, se estable que la jornada de trabajo

efectivo diurno no puede exceder de ocho horas diarias y que el nocturno no puede
sobrepasar las seis horas diarias. Se estipula que todo trabajo realizado fuera de las
jornadas establecidas deberá ser remunerado por aparte.

• El trabajador tiene derecho a un día de descanso remunerado por cada semana

ordinaria de trabajo o por cada seis días consecutivos de labores. Los días de asueto
igualmente deben ser remunerados.

• El trabajador tiene derecho a quince días hábiles de vacaciones pagados

después de cada año de trabajo continuo.

• El trabajador tiene derecho a recibir una indemnización, de un mes de salario

por cada año de servicios continuos, cuando haya sido despedido de manera
injustificada o indirecta.

• El trabajador tiene derecho de asociarse libremente en sindicatos para defender

sus derechos laborales.
OTROS DERECHOS LABORALES

Aguinaldo Decreto número 76-78 del Congreso de la República de GuatemalaSe

estipula que el trabajador tiene derecho a recibir anualmente, en concepto de
aguinaldo, un ingreso equivalente a un salario ordinario mensual por un año de
servicios continuos. El aguinaldo deberá pagarse un 50% antes del 15 de enero de
cada año.

Bonificación anual (Bono 14) Decreto Numero 42-92 del Congreso de la República
de Guatemala El trabajador tiene derecho a recibir una bonificación anual
correspondiente a un salario ordinario mensual, por cada año de servicios continuos.
Para el cálculo de este pago se considera que el año laboral termina en junio. Debe
pagarse durante la primera semana de julio de cada año.

Prenatal y posnatal Artículo 152 del Código de Trabajo Las madres trabajadoras
tienen derecho a un descanso retribuido con 100% de su salario durante los 30 días
que precedan al parto y los 54 días siguientes.

NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD LABORAL

El trabajo no es un castigo, sino un medio de vida, donde cada uno de nosotros

volcamos nuestro conocimiento y experiencia y en el cual imprimimos nuestra marca
personal. Por sobre todas las cosas, el lugar de trabajo es un lugar de donde se debe
volver cada día para continuar con la vida diaria tal como estaba planificado dentro de
las posibilidades. Por esa razón, cada uno de nosotros debe tener actitudes que no
solo nos permitan trabajar más cómodos y mejor, sino también volver a nuestros
hogares y en las condiciones en las que salimos de ellos. Esta es la función de la
Seguridad en el trabajo, la seguridad con la cual cada uno debe desenvolverse a fin de
cuidar su propia integridad y la de los compañeros. Para ello deberemos cumplir, como
mínimo, con ciertas normas básicas que nos aseguren no solo poder seguir trabajando,
sino también disfrutar del merecido descanso. Estas normas básicas son:

1. Mantener el orden en el lugar de trabajo (escombros contenidos, estibas limitadas,

caños en soportes, pisos libres de elementos, etc.)

2. Utilizar solo herramientas que estén en condiciones de uso (muchos accidentes se

producen por herramientas defectuosas como masas con cabos sueltos, palas en mal
estado, cortafierros desafilados, etc.)

3. Utilizar cada herramienta para el trabajo para el que fue concebida (Ej.: los
destornilladores no son palancas, son destornilladores; y las tenazas, tenazas y no
martillos)

4. Contar con los Elementos de Protección Personal (EPP) necesarios para realizar el
trabajo en forma segura (guantes, casco, calzado con protección, protección facial u
ocular, protectores auditivos, etc.)

5. Utilizar los Elementos de Protección Personal SIEMPRE.

6. Al trabajar en altura revisar el arnés ANTES de comenzar el trabajo y utilizarlo

enganchado a la línea de vida o amarre seguro durante todo el tiempo que dure el
mismo.

7. Al trabajar en excavaciones, controlar las protecciones a nivel de tierra, tablas

estacadas y entibadas necesarias y distancias de seguridad en el caso de trabajos con
maquinarias.

8. Dar inmediato aviso al encargado ante condiciones inseguras para el trabajo como
ser: desorden, instalación eléctrica defectuosa, herramientas en mal estado, barandas
faltantes o defectuosas, etc.

9. Las extensiones eléctricas (prolongaciones), no deben quedar nunca asentadas en

el piso ni ser pasadas entre la estructura de la construcción. Los cables deben estar
soportados en altura suficiente para no bloquear las circulaciones ni producir caídas y
en lugares donde no puedan ser dañados a causa de la realización de las tareas.
TODAS las conexiones (fichas machos / hembra, máquinas y herramientas) deben
poseer puesta a tierra comprobada a fin de evitar golpes eléctricos o electrocuciones.

10. Las escaleras de mano de tijera no deberán utilizarse apoyándolas para subirse a
ellas, debido a que su base de sustentación (patas) no están construidas para evitar su
deslizamiento. Además, SIEMPRE deben poseer sus lados unidos por cadena o cinta
resistente para evitar su apertura desmesurada. HySeL Higiene y Seguridad Laboral
para Empresas

11. Las escaleras de mano de apoyo deben poseer zapatas antideslizantes y tener un
pie (distancia de la pared donde apoya a los puntos de contacto de las patas de la
escalera con el piso) igual a la cuarta parte de la altura de apoyo.

12. Los esfuerzos se deberán realizar en forma correcta, utilizando más los músculos
de las piernas que los de la espalda, manteniendo esta recta y teniendo el cuerpo bien
equilibrado respecto a la carga. Es fundamental colaborar con la persona que deba
realizar un esfuerzo que pueda superarla, evitándole así una lesión que puede causarle
muchos trastornos. Siempre es “mejor PREVENIR que lamentar”
DIACO
 DIACO ¿QUÉ ES?, ¿CÓMO FUNCIONA?

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) fue

creada como dependencia del Ministerio de Economía según el Acuerdo
Gubernativo No. 425-95 de fecha 4 de septiembre de 1995. Actualmente la
DIACO tiene la responsabilidad de defender los derechos de los
consumidores y usuarios. El Congreso de la República de Guatemala
aprobó el Decreto Ley 006-2003 "Ley de Protección al Consumidor y
Usuario", habiendo sido publicado en el Diario de Centro América el día 11
de marzo del año 2003, entró en vigencia el 26 de marzo del 2003. El
objeto de la Ley es la de promover, divulgar y defender los derechos de los
consumidores y usuarios.

El 10 de diciembre del 2003 se publicó el Acuerdo Gubernativo 777-

2003 "Reglamento de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario"
entrando en vigencia el 22 de diciembre de 2003. Su objetivo es
desarrollar las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor, a
efecto de regular la estructura administrativa y el funcionamiento de la
Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor.

Estrategias principales de la DIACO.

1. La DIACO procurará que las relaciones entre proveedores,

consumidores y usuarios se lleven a cabo con apego a la Leyes en
materia de Protección al Consumidor.

2. Deberá atender al consumidor y usuario, orientándolo en todo lo

relacionado a calidad, peso y demás características de los productos
y servicios existentes en el mercado. Para ello la DIACO está
compuesta de varios departamentos que tienen a su cargo la
aplicación de la Ley.
 LIBRO DE QUEJAS

El libro de quejas es autorizado por la DIACO

A efecto de garantizar el derecho de reclamo de los consumidores y

usuarios, todo proveedor deberá poner a disposición de los mismos en un
lugar visible, un libro de quejas o cualquier medio autorizado por la
Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, el cual deberá ser de
acceso irrestricto al público, el que debe contener como mínimo los
espacios en los que se indique el nombre del consumidor o usuario
afectado, el tipo de reclamo y la fecha en que quedo solucionado el mismo.
Cuando el proveedor tenga agencias o sucursales deberá contar con un
libro de quejas en cada una de ellas.

En cumplimiento al artículo 17 de la Ley de Protección al Consumidor y

Usuario, DECRETO 006-2003, se establece el siguiente procedimiento:
 

1.     Comprar el Libro de Quejas en los centros de distribución autorizados

que tienen un costo de Q.50.00

2.     Llenar el formulario adjunto en la parte inicial del Libro