LABORATORIO LORENA VEJARANO
INFORME DE MANTENIMIENTO SEDE SANTANDER POPAYÁN
El mantenimiento preventivo de un equipo de cómputo es esencial para garantizar su buen funcionamiento y evitar
posibles daños a futuro. Consta de una limpieza al gabinete de toda suciedad que este pueda contener, como:
polvo, grasas, etc. Este trabajo se realiza bajo ciertos parámetros que evitaran daños al equipo y al operario que
esté realizando el mantenimiento. El mantenimiento preventivo de un equipo de cómputo es uno de los factores
fundamentales que influyen en la durabilidad y el correcto funcionamiento de este, consta de una limpieza y
remoción del polvo alojado en la parte interior del gabinete, de la siguiente manera:
- Antes de remover la cubierta del gabinete, es necesario desconectar todos los cables.
- Se procede a aflojar los tornillos que aseguran la cubierta del gabinete, para luego retirarlo.
- Una vez retirada la cubierta, debemos eliminar la electricidad estática de nuestro cuerpo, esto se hace
poniéndose la manilla antiestática en una mano y conectando la pinza con una parte metálica del gabinete.
- Se procede a retirar las tarjetas desasegurándolas.
- Se retira la tarjeta RAM de su slot.
- Luego se retiran manualmente los cables más importantes de la tarjeta madre que son los buses de
datos y los algunos cables de conexión.
- Se retira disipador de calor del microprocesador desatornillándolo y desconectándolo de la tarjeta
madre.
- Se retiran las unidades de disco duro, CD/DVD.
- Luego se desconecta de la tarjeta madre el cable de alimentación de la fuente de poder.
- Se aflojan los tornillos que aseguran la fuente de poder, para luego retirarla y quitar la cubierta que la
protege.
- Con una brocha removemos el polvo que este alojado en la tarjeta madre y todo el gabinete.
- También removemos el polvo de todos los componentes del gabinete extraídos.
- Limpiamos con el limpiador de circuitos la memoria RAM y las tarjetas extraídas.
La programación del mantenimiento es lo más importante para poder tener un control de los mantenimientos a
realizar en un determinado periodo, puede ser semanal, mensual o anual, se puede programar mediante un
diagrama de Gantt que nos va a indicar como es la ruta de mantenimiento. A continuación se presenta el informe
detallado del mantenimiento correctivo y preventivo que se ha realizado en las diferentes áreas de trabajo, donde
se evaluar el estado del equipo, y del sistema, donde se hace una primera revisión en la que se estima cual es el
daño del dispositivo, o los factores que pueden llegar a presentarme más adelante. Dicho mantenimiento se
realizó en su gran mayoría en el mes de Septiembre, puesto que ocurrieron daños fortuitos en otras sedes a las
cuales se tuvo que atender y pausar el mantenimiento, sin embargo a la fecha se tiene la sede con todos los
equipos funcionando de manera óptima, y como comprobante se cuenta con una acta de entrega firmada por la
persona responsable del equipo donde certifica su funcionamiento.
LABORATORIO LORENA VEJARANO
REGISTRO
CÓDIGO: VERSIÓN: Página:
COPIA
SE-FOR-040 02 1 de 1
CRONOGRAMA DE MANTENIMIENTO, BACKUPS Y PROTECCIÓN ANTIVIRUS SEDE POPAYÁN CONTROLADA
Fecha de implementación:
01-09-2020
P PROGRAMADA E EJECUTADA AÑO: 2020
I SEMESTRE
ACTIVIDAD SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO
SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4
limpieza Hardware todas las sedes
Revision funcionamiento Winsislab
Mantenimeinto de software todas las
sedes
Revicion funcionamiento de interfaces
Mantenimeinto de impresoras,
sonido, camaras
II SEMESTRE
ACTIVIDAD JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4
limpieza Hardware todas las sedes
Revision funcionamiento Winsislab
Mantenimeinto de software todas las
sedes
Revicion funcionamiento de interfaces
Mantenimeinto de impresoras,
sonido, camaras
Para lo anterior, se presenta la siguiente tabla en la que se describe cada campo el equipo, su serial y
mantenimiento o reparación realizada.
ID EQUIPO MARCA SERIAL MANTENIMIENTO
1 Para este equipo, se realizó la instalación del sistema
operativo con cada uno de sus controladores, dado que
es un equipo nuevo, se verifica que cada uno de sus
PC DE MESA ALL IN ONE HP 8CC0114KS9
componentes funcione correctamente, se realiza
también la instalación de los programas internos de la
empresa y su respectiva validación.
2 PC DE MESA ALL IN ONE HP 8CC0114LB2 Al igual que el equipo anterior, se procedió con la
LABORATORIO LORENA VEJARANO
instalación del sistema operativo con cada uno de sus
controladores, se realiza también la instalación de los
programas internos de la empresa y su respectiva
validación.
3 Se verifica que el monitor no está mostrando la imagen
501NDJX4K78 de manera correcta, se evidencia luego de realizar
MONITOR LG
8 pruebas que el cable VGA está fallando por lo que se
procede a realizar el cambio.
4 Se realiza el mantenimiento preventivo, donde se
desarma por completo para verificar el estado de sus
TORRE HP 9CG53311JP componentes y posterior hacer una limpieza completa,
luego de verificar su interior se observa que están en
perfecto estado.
5 Se reporta que la impresora está fallando, se verifica
realizando pruebas y se observa que hay papel atascado
IMPRESORA Kyocera R4A9Y07248
en el interior, se realiza la limpieza quedando en
completo funcionamiento.
6 Se procedió con la instalación del sistema operativo con
cada uno de sus controladores dado que el equipo es
PC DE MESA ALL IN ONE HP 8CC0114L2J nuevo, se realiza también la instalación de los
programas internos de la empresa y su respectiva
validación.
7 Se procedió con la instalación del sistema operativo con
cada uno de sus controladores dado que el equipo es
PC DE MESA ALL IN ONE HP 8CC0120P9D nuevo, se realiza también la instalación de los
programas internos de la empresa y su respectiva
validación.
8 Se observa que el equipo esta lento, y los programas
regularmente se estaban cerrando, una vez hecho el
IS10AX001WL
PC DE MESA HP diagnostico se decide cambiar el disco duro y aumentar
SMJ002F7V
de capacidad, por lo que una vez hecho ese cambio el
equipo responde de manera óptima.
9 El equipo funciona correctamente, sin embargo se
ALL IN ONE
PC DE MESA MP1FLZXS realiza un mantenimiento preventivo del sistema
LENOVO
operativo, donde se instala una impresora compartida.
1 Se procedió con la instalación del sistema operativo con
0 cada uno de sus controladores dado que el equipo es
PC DE MESA ALL IN ONE HP 8CC0114LBZ nuevo, se realiza también la instalación de los
programas internos de la empresa y su respectiva
validación.
1 Se observa que el equipo esta lento, y los programas
1 regularmente se estaban cerrando, una vez hecho el
PC DE MESA HP 34166247266 diagnostico se decide cambiar el disco duro y aumentar
de capacidad, por lo que una vez hecho ese cambio el
equipo responde de manera óptima.
1 PC DE MESA ALL IN ONE HP 5CD7323H4T Para este equipo, se realizó la instalación del sistema
2 operativo con cada uno de sus controladores, dado que
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es un equipo nuevo, se verifica que cada uno de sus
componentes funcione correctamente, se realiza
también la instalación de los programas internos de la
empresa y su respectiva validación.
1 Se observa que el equipo esta lento, y los programas
3 regularmente se estaban cerrando, una vez hecho el
PORTATIL THINKSERVER V239591 diagnostico se decide cambiar el disco duro y aumentar
de capacidad, por lo que una vez hecho ese cambio el
equipo responde de manera óptima.
1 El equipo presenta lentitud, por lo que una vez hecho
4 el diagnostico se decide cambiar el disco duro y
PC DE MESA THINKSERVER MJ001V09
aumentar de capacidad, por lo que una vez hecho ese
cambio el equipo responde de manera óptima.
1 El equipo funciona correctamente, sin embargo se
5 PORTATIL HP SA10J20098 realiza un mantenimiento preventivo del sistema
operativo.
1 Se observa que el equipo no cuenta con acceso a
6 PC DE MESA HP PBO15QBS internet, se procede a realizar la verificación donde
arroja que el cable de red está
Cabe aclarar que si bien al momento de firmar el acta de entrega los equipos se entregaron en perfectas
condiciones, y funcionando de manera óptima, no son exceptos de daños posteriores pues todo equipo informático
es propenso a fallas, tanto la parte del software como del hardware. Sin embargo y para eliminar esa línea de
posibles fallas, se revisa continuamente su funcionamiento para evitar daños futuros con riesgo alto para evitar
posibles fallas en el sistema y pérdida de información.