Proceso de internacionalización
de Inditex
Resultados 2006
2006 2005 % 05/04
Mill. euros
Ventas 8.196 6.741 22%
Margen bruto 4.607 3.788 22%
% margen 56,2% 56,2%
EBIT 1.356 1.094 24%
Margen de EBIT 16,5% 16,2%
Beneficio Neto 1.002 803 25%
BPA (€ cents) 161 129
Inditex: ocho formatos comerciales
Zara:
Con más de 30 años de experiencia
en el sector de la distribución de
moda y una oferta basada en una
adecuada combinación de diseño,
calidad en sus productos y precios
atractivos, ha demostrado que no
existen fronteras que impidan
compartir el gusto por vestir
siguiendo las últimas tendencias
internacionales 1.020
tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
Kiddy’s Class
Shkuaban:
La apuesta de Inditex por una
mercado con gran potencial: última
moda para niños entre 0 y 16 años.
190 tiendas
1.020
tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
Pull and Bear:
Moda casual y deportiva para
jóvenes.
440 tiendas
190 tiendas
1.020
tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
Massimo Dutti:
Moda internacional para hombre y
mujeres urbanos y cosmopolitas.
400 tiendas
440 tiendas
190 tiendas
1.020
tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
Bershka:
Dirigida al público más joven, con 440 tiendas
un producto de fuerte tendencia.
400 tiendas
440 tiendas
190 tiendas
1.020
tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
Stradivarius: 310 tiendas
Dirigida al público más joven, con 440 tiendas
un producto de fuerte tendencia.
400 tiendas
440 tiendas
190 tiendas
1.020
tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
210 tiendas
Oysho: 310 tiendas
La manera de entender la moda de 440 tiendas
Inditex aplicada al mundo de la
lencería y la ropa interior femenina. 400 tiendas
440 tiendas
190 tiendas
1.020
tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
160 tiendas
210 tiendas
Zara Home: 310 tiendas
Las tendencias de moda en la 440 tiendas
decoración del hogar.
400 tiendas
440 tiendas
190 tiendas
1.020
tiendas
La estrategia multiformato:
• Mayor capacidad para alcanzar segmentos
concretos de público.
• Mayor potencial de expansión en los diferentes
mercados internacionales.
• Sinergias: Aprovechamiento del know how
acumulado y del potencial de desarrollo del
Grupo para penetrar en segmentos
diferenciados.
• Ratios de rentabilidad en línea con la media del
Grupo o incluso superiores.
La estrategia multiformato:
Rentabilidad (2006) RoCE
50%
43%
Margen Ebit 40%
(s/ventas)
16,8%
16,5%
16,4%
Zara Otros ITX Zara Otros ITX
formatos formatos
La estrategia multiformato:
24%
21% 22%
Crecimiento de las ventas
(2006)
Zara Otros ITX
formatos
Nacimiento y expansión de Inditex
A Coruña 1963
a Confecciones GOA
a Fabricante de ropa
a Fundado como un pequeño taller
Años 60 y 70
Crecimiento de la Compañía en Galicia
Años 70
1975: Primera tienda Zara en Coruña
1979: 5 tiendas
Años 80
Expansión en España
Barcelona,
1983
Madrid,
1981
Años 80
Primeros pasos en el exterior: Portugal
Oporto: 12 de diciembre de 1988
Años 80
Estados Unidos y Francia
París:
1 de marzo
1990
Nueva York:
27 de septiembre
1989
1989: 78 tiendas
Años 90
Expansión internacional de Inditex
Actual presencia internacional de Inditex
Europa 2.695
Oriente Próximo y África 178
Asia Pacífico 68
América 254
Total 3.195
EUROPA
[2.695 TIENDAS]
781
194
385
349
377
288
180
141
Total 2.695
Noruega Finlandia Estonia
3 tiendas 4 tiendas 1 tienda
Suecia Letonia
10 tiendas 4 tienda
Rusia
Lituania 31 tiendas
Islandia Reino Unido Dinamarca 9 tiendas
64 tiendas 4 tiendas
2 tiendas
Irlanda
23 tiendas Holanda Alemania Polonia
16 tiendas 63 tiendas 24 tiendas
Francia Bélgica Chequia Eslovaquia
49 tiendas 9 tiendas
151 tiendas 2 tiendas
Luxemburgo Austria
3 tiendas Hungría
10 tiendas
3 tiendas
Andorra Suiza
EUROPA
6 tiendas
Eslovenia Rumania
14 tiendas
5 tiendas 2 tiendas
Portugal Mónaco Turquía
Serbia
[2.695 TIENDAS]
262 tiendas 1 tienda 34 tiendas
2 tiendas
España
1.625 tiendas Grecia
Italia 97 tiendas
141 tiendas
Chipre
14 tiendas
Malta
7 tiendas
ORIENTE
PRÓXIMO
[178 TIENDAS]
52
29
22
22
29
11
13
Total 178
ORIENTE
PRÓXIMO
[178 TIENDAS]
Líbano
Túnez 14 tiendas
1 tienda
Israel Jordania
29 tiendas 11 tiendas
Marruecos Kuwait
4 tiendas 19 tiendas
Bahrain
4 tiendas Qatar
8 tiendas
Emiratos Árabes
28 tiendas
Arabia Saudí
60 tiendas
ASIA
PACÍFICO 58
[68 TIENDAS] 8
2
Total 68
Japón
28 tiendas
China Continental
4 tiendas
ASIA
PACÍFICO Hong-Kong
[68 TIENDAS] 5 tiendas
Tailandia
5 tiendas
Malasia
5 tiendas
Filipinas
3 tiendas
Singapur
10 tiendas
Indonesia
8 tiendas
130
AMÉRICA 28
[254 TIENDAS] 21
45
22
8
Total 254
Canadá
14 tiendas
7
1
3
[Link]. 1
24 tiendas 1
3
1
1
1
1 1
3
México
154 tiendas
R. Dominicana
1 tienda
Puerto Rico
1 tienda
AMÉRICA El Salvador
4 tiendas
Costa Rica
[254 TIENDAS]
1 tienda
Venezuela
Panamá 21 tiendas
2 tiendas
Brasil
19 tiendas
Uruguay
2 tiendas
Chile
5 tiendas Argentina
6 tiendas
Elementos clave para
la internacionalización de Inditex:
9 Modelo flexible de producción
9 Producto
9 Logística
9 Recursos humanos
9 Inversiones
Un modelo de negocio innovador
El modelo tradicional
Diseño
Fabricación
Tienda
Cliente
El modelo Inditex
Cliente
Tienda
Diseño
Fabricación
El modelo empresarial de Inditex.
Flexibilidad durante la campaña
Tiendas: Diseño:
Análisis diario de las ventas Constante modificación
Feedback del cliente de la colección inicial
basado en la demanda
Nuevos diseños dos
veces por semana.
Constante renovación.
Materia prima / fabricación:
Pequeños lotes
de producción
Tres características destacadas…
Producción en proximidad
+
Logística muy eficiente
+
Venta en tiendas propias
… que permiten alcanzar objetivos.
Producción en proximidad Rapidez de respuesta al mercado
+ +
Logística muy eficiente Renovación constante de la oferta
+ +
Venta en tiendas propias Orientación al cliente
9 Modelo Inditex
Tres aspectos clave
• Producto
• Logística
• Recursos Humanos
Producto
9 Más de 25.000 referencias
9 De 140 a más de 500 mill. de unidades distribuidas (2000-2006)
9 Fuente muy diversificada de proveedores
9 Importancia de la Responsabilidad Social Corporativa:
Código de conducta para empleados
Código de conducta para proveedores externos
Auditoría a más de 2.600 proveedores en 30 países entre 2004 y 2005
Reducción de 1.200 fabricantes en la base de proveedores
Acción social en las áreas donde viven los trabajadores de los proveedores
Política de medioambiente:
ISO 14001 en todos los centros de producción y logística
Modelo de sostenibilidad (ahorro energético) en todas las tiendas
Sistemas de reducción de residuos en todos los centros
El modelo empresarial de Inditex.
Producción en proximidad
2006
Resto del mundo
2%
Asia
34% Proximidad
50%
Resto de
Europa
14%
Logística
9 Zara, dos plataformas logísticas:
Arteixo: Península Ibérica y otros destinos en América y Asia
Zaragoza: Mercados europeos y otros destinos en América y Asia
9 Otros formatos:
Pull and Bear: centro logístico en Narón
Massimo Dutti, Bershka y Oysho: centros logísticos en Tordera
Stradivarius: centro logístico en Sallent de Llobregat
9 Nuevas plataformas ya operativas en Madrid y León.
9Ampliación de Tordera
9 Plan Estratégico de Inversión en Logística (2005-2007):
250 millones de euros
Recursos humanos
9 De 24.004 a 69.240 empleados (2000-2006):
9 11.050 empleos netos creados en 2006
9 Planes de formación en todas las áreas
Periodo de formación en tienda independiente del destino
9 Promoción interna:
75% de los nuevos encargados de tienda
44% de los puestos de nueva creación en [Link].
9 Más de 20 nacionalidades en [Link].
9 Más de 80 nacionalidades en el conjunto del Grupo
Fuerte inversión
• Capex previsto para 2007: Entre 850 y 950 MM €
• Plan de aperturas:
% aperturas
Rango internacionales
ZARA 130 140 85%
KIDDY’S CLASS 35 40 35%
PULL & BEAR 55 65 70%
MASSIMO DUTTI 25 35 65%
BERSHKA 60 70 80%
STRADIVARIUS 55 65 65%
OYSHO 45 55 60%
ZARA HOME 35 45 70%
total net openings 440 520
Elx – Cine Capitolio
Elx – Cine Capitolio
Elx – Cine Capitolio
Elx – Cine Capitolio
Elx – Cine Capitolio
Terrassa – Cine Rambla
Terrassa – Cine Rambla
Terrassa – Cine Rambla
Salamanca – San Antonio del Real
Salamanca
San Antonio del Real
Salamanca – San Antonio del Real
Salamanca – San Antonio del Real
Brescia
Cinema Centrale
París – Rue de Rivoli
Cannes – Rue d’Antibes
Londres – King’s Road
New York – 5th Avenue
San Francisco – Union Square
Moscú – Tverskaia
Fukuoka - Tenjin
Tokyo - Shibuya
Shanghai – Nanjing Xi Lu
Shanghai – Times Square
Conclusiones
9 Progresiva internacionalización
9 Europa como mercado doméstico
9 Decisión de crecer en Asia
9 Necesidad de actuar en entornos y con directivos y
empleados de diferentes culturas y nacionalidades
Cambio de mentalidad
Producto Cliente Organización Logística