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Estructura del Departamento Operacional

La empresa ofrece servicios de limpieza y mantenimiento a hogares, empresas u oficinas. Consta de 12 empleados inicialmente, 4 en administración y 8 en operaciones. El director supervisa 3 departamentos: administración, comercial y operacional, este último dividido en limpieza y mantenimiento. La empresa busca satisfacer necesidades de forma rentable y sostenible.
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Estructura del Departamento Operacional

La empresa ofrece servicios de limpieza y mantenimiento a hogares, empresas u oficinas. Consta de 12 empleados inicialmente, 4 en administración y 8 en operaciones. El director supervisa 3 departamentos: administración, comercial y operacional, este último dividido en limpieza y mantenimiento. La empresa busca satisfacer necesidades de forma rentable y sostenible.
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1 Siguiendo la estructura del tema estudiado crea una empresa y realiza su

organigrama.

SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS INTEGRADOS

Empresa del sector terciario dedicada al servicio de limpieza y mantenimiento en hogares,


empresas u oficinas. Servicios destinados para aquellas personas o empresas que no cuentan
con el tiempo suficiente o con algún departamento dependiente el cual lleva a cabo actividades de
limpieza y mantenimiento o aquellos que económicamente le sea mas rentable contratar dichos
servicio temporalmente. El objetivo de la empresa es ofrecer los servicios con el propósito de
satisfacer necesidades y obtener un beneficio económico equilibrado y que ayude un crecimiento
empresarial logrando ampliar a futuro las zonas donde sera comercializado nuestros servicios.
La empresa estará dentro de los parámetro de pequeñas empresas y tendrá al inicio de sus
actividades las cantidad de 12 personas en nómina fija de las cuales 4 personas serán de nivel
administrativo y 8 personas de nivel operativo. Asimismo serán contratadas las personas
necesarias a fin de cubrir las necesidades dentro de las actividades a desarrollar en su ámbito
nacional a lo largo y ancho del archipiélago Canario.
La empresa es creada con titularidad única de carácter privado y dará inicio operacional con un
capital de ciento veinte mil euros.

DIRECTOR

DPTO. ADMON DPTO. OPERACIONAL


DPTO. COMERCIAL
RRHH

LIMPIEZA
MANTENIMIENTO

2 La empresa Exces, S.L ha intentado mejorar las condiciones de trabajo como la


iluminación, la temperatura,… etc. para aumentar el rendimiento de sus
trabajadores. En el departamento de Recursos Humanos creen que el rendimiento
mejoraría aún más si lograran crear lazos afectivos entre los empleados. Te han
pedido que desarrolles un plan que favorezca esta mejora de las relaciones
personales. ¿Qué medidas pondrías?. ¿Por qué las emplearías?

Llevar a cabo semanalmente reuniones con el personal: es muy importante la


comunicación interna para alcanzar los objetivos y mejorar la productividad. Exponer
inquietudes y tratar en lo posible ha adaptar el entorno laboral a las necesidades y
requerimiento del personal laboral para que se sientan a gusto.

Descanso laboral de 30 minutos a mitad de jornada diaria: Aprovechar el tiempo libre


para conversar con los compañeros acerca del trabajo o de otros temas, esto ayuda a
desconectarse un poco de la rutina y a mejorar las relaciones laborales.

Limitar y marcar responsabilidades en puestos de trabajo: Es importante determinar la


responsabilidad que se tenga cuando algo sale mal, ayudar a quienes se han equivocado
es la solución indicada y no generalizar en los errores cometidos, el camino correcto es
buscar soluciones.

Valorar el trabajo: Ayuda a fortalecer las relaciones laborales, demuestra madurez,


compañerismo e interés por el éxito del trabajo en equipo. Demostremos que todos los
trabajadores pueden lograr el primer lugar como desempeño en el ámbito laboral.

3.- Busca en Internet el organigrama de las siguientes instituciones:

A.- Ministerio de Fomento:


Negociado de régimen
jurídico e interior
Servicio de Atención a
ciudadan
Sección de Estadística y
Territorio
B.- Ayuntamiento Icod de los Vino
Secretaría General
Concejalía de Hacienda, Coordinador de hacienda
Régimen Jurídico y Sección de Tesorería:
Nuevas Tecnologías Jefe de Contabilidad:
Sección de Intervención de fondos Sección administración ,
Inspección tributaria y rentas
Sección de Informática

Concejalía de Obras,
Servicios, Patrimonio,
Sección Obras, Servicios, Patrimonio y Contrata
Contratación, Accesibilidad

Servicio de parque móvil

Concejalía de Urbanismo, Organismo Autónomo de Gerencia Sección de actividades


Medio Ambiente y e Urbanismo, Medio Ambiente y
Patrimonio Histórico Patrimonio Histórico
Sección de Urbanismo

Servicio de Policía Local


Concejalía de Fiestas ,
Policíay y Seguridad
Ciudadana Sección de Servicios
Socio-Culturales:

Alcalde-Presidente
Empresa Pública Municipal
Concejalía de Deportes Icodte SA
y Empresa Pública Sección de Servicios
Municipal Icodte SA Socio-Culturales (Deportes)

Concejalía deEducación, Sección de Servicios


Socio-Culturales
Cultura, Igualdad yJuventud (Biblioteca,Juventud,Cultura):

Sección de Servicios
Socio-Culturales (Comercio):
Concejalía de Turismo,
Desarrollo Económico, Agencia de Empleo y
Comercio y Personal Desarrollo Local (AEDL)
Sección de Recursos
humanos:

Sección de Servicios Socio-Culturales


(Participación ciudadana)
Concejalía de Servicios
Sociales, Sanidad y
Participación Ciudadana: Coordinador de servicios sociales:
C.- Hospital de la Candelaria

4.- Investiga los tipos de empresas en los que vas a poder trabajar al terminar tu ciclo
formativo y explica los modelos organizativos más utilizados en tu sector.

Los asistentes de enfermería pueden trabajar en el sector público en las diferentes


Administraciones Públicas, así como en Ministerios, Diputaciones, Comunidades Autónomas, etc.
También pueden trabajar en el ámbito militar: Ejército de tierra, Ejército del aire y en la Armada.
Siempre que existan plazas de empleo también se pudiera trabajar en:
Hospitales y clínicas de gestión privada.
Empresas de asistencia sanitaria a domicilio
Departamentos de servicios sanitarios de las empresas
Residencias de la tercera edad y centros de día
Mutuas sanitarias.
Colegios y guarderías
Centros de rehabilitación.
Consultas privadas de las distintas especialidades médicas.
Laboratorios.
Balnearios y complejos turísticos.
Hoteles.
Cruceros.
En esto sectores laborales podemos encontrar modelos organizativos TAYLOR y por COMITÉ.-

5.- ¿Qué diferencias existen entre jerarquización y departamentalización?.

La Jerarquizan es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o
importancia mientras que la departamentalizacion es la división y el agrupamiento de las funciones
y actividades en unidades especificas con base en su similitud.

6.- Debes pensar y decir que grupos formales e informales se crean en un Centro de
trabajo. Pon al menos tres ejemplos de cada uno de ellos.

Entre los grupos formales se pudieran crear:

Un grupo de mando: determinado por el organigrama de la empresa. Está compuesto por los
individuos que reportan directamente a determinado jefe.

Los grupos de tareas: que también determina la organización, representan la asociación de


aquellos que se unen para culminar una encomienda de trabajo.

Ejemplos:
- Una directora y sus maestras
- Director de inspección postal y sus cinco inspectores
- Un estudiante es acusado de un mal comportamiento o robo en su escuela, se requiere la
coordinación y la comunicación entre el director de asuntos académicos, el director estudiantil, el
secretario general, el jefe de seguridad y el consejero estudiantil. Esta formación constituirá un
grupo de tarea.

Entre los grupos informales se pudieran crear:

Los grupo de interés. Los empleados que se unen para modificar sus calendarios de vacaciones,
defender a un compañero despedido o tratar de mejorar sus condiciones laborales forman una
entidad que atiende a su interés común.

Los grupos de amigos: Las alianzas sociales, que con frecuencia rebasan el contexto laboral, se
basan en una edad o unos orígenes semejantes, la afición por un equipo de fútbol o de la defensa
de opiniones políticas afines-

Ejemplos:
Sindicatos de trabajo
El personal de un departamento que sale a comer su almuerzo juntos.-
Equipo deportivo de una empresa.-

7.- Investiga en Internet qué tipo de sociedad han escogido tres grandes empresas de tu
sector productivo y explica las razones de su elección.

Lavanderia industrial Dorta e Hijos S.L.: Es una sociedad limitada ya que son las más
habituales para la pequeña y mediana empresa, también para las que tienen un marcado acento
familiar. Se limitan al capital que es aportado por los socios, al menos 3.000 euros. En ningún
caso los socios tendrán que responder con su patrimonio personal.

ICODENSA: El capital de la compañía se divide en acciones que pueden transmitirse de forma


libre. Al igual que con la S.L. los socios no tienen que responder con su patrimonio. Para este tipo
de sociedad hay un capital mínimo de 60.000 euros. Ejemplo ICODENSA: (El Capital Social
estará dividido TRECE MILCUATROCIENTOS OCHENTA Y CUATRO (13.484) ACCIONES
NOMINATIVAS,de SESENTA Y UN EUROS(61€) de valor nominal cada una de
ellas,numeradas del UNO(1) al TRECE MIL CUATROCIENTOS OCHENTA YCUATRO (13.484),
ambas inclusive.)

Coop. Hortofruticola Vistas de Icod. Sdad. Coop: es una clase de sociedad que está
constituida por socios que desarrollan una actividad económica que tiene un interés común. El
capital mínimo exigido depende de sus estatutos y el número mínimo de socios son tres.

8.- Señala si son verdaderas o falsas las siguientes afirmaciones:


a El empresario individual responde con todos sus bienes de las pérdidas de la empresa.
(FALSO).-

b La sociedad limitada tiene limitado el número de socios a cuatro. (FALSO)

c La personalidad jurídica implica que quién la posee es reconocido por la Ley como
sujeto de derechos y obligaciones. (VERDADERO)

d La sociedad anónima tiene un capital social mínimo de 60.000€ (VERDADERO)

9.- Señala si las siguientes actividades corresponden a la organización formal o informal de


la empresa.
e Un equipo de baloncesto que juega bajo el nombre de la empresa contra equipos de
otras empresas. (FORMAL)
f El departamento de marketing. (FORMAL)
g El jefe y el empleado que salen a tomar café juntos todas las mañanas desde hace
diez años. (INFORMAL)
h El grupo encargado de la limpieza de la empresa. (FORMAL)
i El club de mus que se reúne después de la jornada laboral una vez cada dos
semanas. (INFORMAL)

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