Cuestionamientos que centren el debate, se recomienda de 1 a 3 preguntas.
FORO SEMANA 5 Y 6
1. Explique, cuales son los nuevos desafíos de la comunicación organizacional en el marco
de del desarrollo humano en las organizaciones.
Abierta: Tiene como objetivo dirigirse tanto al público interno como externo.
Evolutiva: Hace énfasis a la comunicación imprevista que se genera dentro de una organización.
Flexible: Permite una comunicación oportuna entre la formalidad e informalidad.
Multidireccional: Debe manejarse la comunicación de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba,
horizontal y transversal, e interna y externa a la organización.
Instrumentada: Es decir, se utilizan herramientas, soportes, dispositivos y demás recursos
tecnológicos para fomentar la comunicación efectiva en tiempo y forma. (Torrijos, 2009)
Comunicación organizacional interna y externa
Si se considera el papel de la comunicación en la empresa, como determinante en el
mantenimiento de las buenas relaciones interpersonales, debe implementarse una posición
renovada por parte de la organización, pues es un error asumir que el mejoramiento de la
comunicación interna y externa es una filosofía o herramienta exclusiva de las grandes empresas.
2. Explique, a que nuevos retos se enfrentan las organizaciones dentro de la escogencia de
nuevos empleados en un mundo laboral más competitivo.
Atraer el talento: conseguir que todos aquellos profesionales que puedan aportar un alto valor a
la empresa quieran trabajar en la organización. En este sentido, se ha de competir frente a otras
empresas por atraer ese talento. Hay que tener en cuenta que no se trata solo de buscar
profesionales, sino identificar aquellos talentos con los que ya cuenta la empresa y trabajar por
mejorar su desarrollo profesional. Así mismo, es vital otorgarles nuevas responsabilidades y retos
que les motiven. De esta manera, la organización estará mejorando su Employer Branding, lo que
permitirá atraer a otros profesionales.
Tecnología y digitalización: no cabe duda de que actualmente todos los ámbitos de la organización
han de estar al día de las nuevas tecnologías y las novedades de la Era Digital. Esto no solo
permitirá aumentar la productividad de los Recursos Humanos, sino que es vital para realizar su
actividad y no quedarse obsoletos; en realidad se trata de nuevos retos profesionales, nuevos
desafíos y nuevas metas. Esta digitalización ha dejado de ser una opción y ya es una necesidad, ya
que antes o después ha de establecerse en las organizaciones para mejorar los procesos. Los
Recursos Humanos han de especializarse en ámbitos como el Reclutamiento 2.0, el Employer
Branding, la gamificación o el Big Data. Estos ya son algunos de los conceptos imprescindibles en
este sector.
Aportar valor a la estrategia empresarial: es importante que los Recursos Humanos puedan
contribuir al negocio, a los objetivos y a la estrategia de la organización, ya que su conocimiento y
el desarrollo del desempeño pueden conjugarse de manera positiva para la organización. Ello,
unido a la gestión del cambio y a la buena gestión de los recursos de los que dispone la
organización, es una de las misiones principales de los Recursos Humanos. No hay que olvidar
además que las personas son el eje central de la estrategia de la empresa, por lo que también se
deberán centrar esfuerzos en la comunicación interna. De esta forma, los RRHH podrán aportar
resultados, teniendo en cuenta y alineando cada acción o proyecto que se ponga en marcha.
Mejorar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC): hoy en día es fundamental promover la
conciencia social y la sostenibilidad entre los empleados. Para ello, el departamento de Recursos
Humanos debe apoyar las acciones de la empresa y darlas a conocer entre el personal, con el fin
de que compartan los ideales de la organización y que se cumpla la RSC dentro y fuera de la
organización. Estas acciones pueden mejorar la concepción de los empleados, al pertenecer a una
empresa que trabaja por la sostenibilidad y por la mejora social.
Saber gestionar el cambio: en esta época de plena globalización e internacionalización, los
cambios son inevitables. Las organizaciones han de saber adaptarse a ellos, en todos los niveles
existentes. Por ello, surge la necesidad de adaptar la cultura, la filosofía y la actividad empresarial
a estos nuevos cambios y los Recursos Humanos son una pieza clave para esa transición. Gracias a
este departamento, el proceso se podrá gestionar más eficazmente, siendo esenciales para que la
transformación de estas empresas se dirija al éxito y al establecimiento de una organización más
sólida y consolidada.
Liderazgo y motivación: la figura del jefe tradicional ha quedado totalmente obsoleta. Hoy en día,
los equipos están encabezados por un líder que les guía, les apoya y consigue que se impliquen en
los proyectos. Los recursos humanos tienen la responsabilidad de conocer las herramientas
necesarias para formarles y establecer el buen funcionamiento de dichos equipos. De esta
manera, también se pueden motivar a los empleados con proyectos innovadores, implicándoles,
formándoles, ofreciéndoles responsabilidades y la posibilidad de evolucionar en su trabajo. Los
recursos humanos pueden establecer así políticas que marquen el camino hacia la mejora de la
productividad y la eficiencia.
2. Explique, de qué forma, el bienestar laboral aporta a la construcción positiva del
desarrollo humano en las organizaciones actuales.
El bienestar laboral se ha entendido popularmente como todas aquellas iniciativas que sirven para
mejorar las condiciones intra organizacionales de los trabajadores. Por su parte, la ventaja
competitiva se ha entendido como el conjunto de características que le permite a las
organizaciones ubicarse en una posición frente a sus pares en el mercado. En el contexto laboral
colombiano donde los trabajadores se enfrentan a la precariedad en la contratación y
remuneración, el bienestar se convierte en una fuente mejoramiento de sus condiciones y a largo
plazo en una ventaja competitiva económica y no económica que se ve reflejada en el producto o
servicio que la organización ofrece.
En este informe se muestra la evolución de los conceptos de bienestar laboral y ventaja
competitiva con le fin de establecer como el primero puede derivar en el segundo dentro del
contexto organizacional de Colombia. Para alcanzar este objetivo se han marcado la investigación
en un enfoque cualitativo hermenéutico- interpretativo, utilizando como estrategia la
investigación documental para luego utilizar como técnica de selección de información la revisión
documental y asi generar unidades de análisis de fuentes primarias ( Leyes que regulan la activan
del bienestar laboral en Colombia y la actividad competitiva organización y/o empresarial ) y
fuentes secundarias ( artículos científicos estudiados para el abordaje de los ejes temáticos
bienestar laboral y ventaja competitiva ) para luego utilizar como técnica el análisis del contenido.