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Capítulo III
Marco Metodológico
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CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
En este capítulo se presentó las orientaciones metodológicas seguidas
en el proceso de recolección, análisis, presentación y discusión de los datos,
referidos a las valoraciones objeto de estudio. En este sentido se mostró el
tipo de investigación, diseño, población objeto de estudio, técnica e
instrumento de recolección de datos, validez confiabilidad y procedimiento de
la investigación.
1. TIPO DE INVESTIGACIÓN
Para el desarrollo de esta investigación se estudiaron diferentes
autores para determinar el tipo de investigación, la cual es de tipo
descriptivo, tal como lo expresan los autores Hernández, Fernández y
Baptista (2006 p.165) expresa que la investigación descriptiva busca
especificar propiedades, características y rasgos importantes de cualquier
fenómeno que se analice.
Según Tamayo y Tamayo (2007, p. 35), la investigación descriptiva
comprende descripción, registro, análisis e importancia de la naturaleza
actual, composición o procesos de los fenómenos, es decir, el enfoque que
se hace sobre las conclusiones dominantes o sobre como unapersona grupo
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o cosa, se conduce o funciona en el presente. Es por ello que la
investigación descriptiva trabaja sobre las realidades de los hechos y
sucaracterística fundamental es la de presentar una interpretación correcta.
Por otro lado, Chávez (2007, p. 135), señala que las investigaciones
descriptivas, son todas aquellas que se orientan a recolectar informaciones
relacionadas con el estado real de las personas, objetos, situaciones o
fenómenos, tal cual como se presentaron en el momento de su recolección.
Por tanto este estudio se considera descriptivo pues detalla los diferentes
elementos que conforman la variable de estudio.
De esta manera, el tipo de investigación descriptiva describe
tendencias de un grupo de población, es decir, mide evalúa y recolecta datos
sobre diversos conceptos, aspectos, dimensiones o componentes del
fenómeno a investigar. El estudio descriptivo solo persigue medir o recoger
información de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o
variables a las que se refieren.
En este orden de ideas, esta investigación también se consideró
descriptiva, debido a que se especificaron las características o rasgos de la
situación objeto de estudio. Una de las funciones principales de esta
investigación es la capacidad para seleccionar los aspectos más importantes
del fenómeno a estudiar, así como el detalle de los mismos, también describe
la información de una determinada situación o problema, considerando que
los objetivos de la misma se enfocaron en analizar la innovación tecnológica
dentro de las universidades públicas del municipio Maracaibo.
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2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
El diseño seleccionado para esta investigación, de acuerdo con los
datos recogidos para llevar a cabo este estudio, es de tipo no experimental
ya que no se manipulan ni controlan las variables, tal como indica Tamayo y
Tamayo (2007), en la cual se hace unaobservación de los fenómenos tal y
como se dan en su contexto natural, son analizados, pero no semanipula la
variable de estudio, ni se interviene en su desarrollo en campo.
Por otra parte, Herná ndez, Fernández y Baptista (2006), explican que
la investigación no experimental es sistemática y empírica donde las
variables no se manipulan porque ya han sucedido. La inferencia sobre la
relación entre variables es realizada sin intervención o influencia directa y
dichas relaciones son observadas tal y como se han dado en su contexto.
De la misma manera, Stracuzzi y Pestana (2004), indican que el
diseño de investigación no experimental es aquel realizado sin manipular en
forma deliberada ninguna variable, debido los hechos tal y como se
presentan en su contexto real y en un tiempo determinado para luego
analizarlos.
Para concluir, el diseño es no experimental de acuerdo con los datos
recogidos para llevar a cabo este estudio de innovación tecnológica en las
universidades públicas ya que no se manipularon ni controlaron las variables.
La inferencia sobre la relación entre variables es realizada sin intervención o
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influencia directa y dichas relaciones son observadas tal y como se han dado
en su contexto natural.
Según Balestrini (2002), en los diseños de campo los datos de interés
se recogen en forma directa de la realidad de su ambiente natural, con la
aplicación de determinados instrumentos de adquisición de información. La
recolección de datos se realiza directamente de la realidad donde ocurren los
hechos, sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador
obtiene la información pero no altera las condiciones existentes.
Para Sabino (2002), el diseño de campo es aquel donde recopilan la
información en el ambiente natural donde se producen los hechos sin afectar
las variables del contexto. En tal sentido, en esta investigación se
recolectaron datos a través de instrumentos que han sido aplicados en una
sola unidad de tiempo y que suministró información necesaria para la
descripción y análisis de la variable de estudio.
Exponen Tamayo y Tamayo (2007), que el estudio de campo recoge
los datos de la realidad por lo cual los denominados primarios, su valor
radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en las
cuales se han obtenido los datos, lo cual facilita su revisión o modificación en
caso de surgir.
Por otra parte, la presente investigación se consideró que es de
campo, porque se basa en problemas surgidos de la realidad y la información
requerida se obtiene directamente de ella. En tal sentido, este análisis,
permite establecer una interacción entre los objetivos y la realidad de la
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situación de campo, así como observar y recolectar datos en su situación
natural en su ambiente cotidiano.
En este mismo sentido es de campo puesto que los datos fueron
recopilados en el ambiente naturalpor esta razón esta investigación tiene un
diseño de campo, debido a que se aplicaron técnicas específicas en la
recolección de información, además la información obtenida fue sometida a
un proceso de codificación, tabulación y análisis estadístico.
Siguiendo el mismo orden de ideas, este estudio se identifica con un
diseño transaccional, recolectando los datos en un sólo momento y en un
tiempo único coincidiendo con Tamayo y Tamayo (2007) quien expresa que
el propósito de una investigación transaccional es describir variables y
analizar su incidencia e interrelación en un momento dado.
Al respecto Herná ndez, Fernández y Baptista (2006), señalan que los
estudios de corte transaccional se recolectan todos los datos en un exclusivo
momento, se recurre a un corte o medición en una sola oportunidad, con la
finalidad de analizar y describir el comportamiento de la variable en
observación, no pretende medir la evolución del fenómeno en el tiempo.
Por otra parte, Chávez (2007) indica que el diseño transaccional trata
de investigaciones que recopilan datos en un momento único y especifico, de
esta manera, este estudio por su dimensión temporal tiene un diseño
transaccional, ya que se recolectan los datos en un solo momento, en
untiempo único, donde se describa y analice la variable de estudio
innovación tecnológica.
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En conclusión, esta investigación se ubicó dentro del enfoque del
diseño de campo, no experimental y transaccional puesto que describen
relaciones de la variable en un momento determinado. De esta manera, la
recolección de los datos se efectuó mediante instrumentos que se aplicaron
en unasola unidad de tiempo y suministraron información necesaria para la
descripción y análisis de la variable de estudio.
3. POBLACIÓN Y MUESTRA
De acuerdo a lo expuesto por Tamayo y Tamayo (2007), la población
es la totalidad del fenómeno el cual se piensa estudiar o analizar, la cual
puede estar conformada por personas o elementos que se van a investigar,
igualmente la misma debe ser accesible, lo cual permite poder realizar la
investigación a dicha población.
Siguiendo los planteamientos de Hernández y otros (2006), la
población identifica quienes van a ser medidos lo cual depende de precisar
claramente el problema a investigar y los objetivos de la investigación.
Realizado esto la población será el conjunto de todos los casos que
concuerdan con una serie de especificaciones.
Según Sabino (2007), la población está constituida por todas las
mediciones u observaciones del universo de interés en la investigación. Y el
universo es el conjunto conformado por todos los elementos, seres u objetos
que contienen las características y mediciones u observaciones que se
requieren en una investigación [Link] población se debe delimitar con la
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finalidad de establecer parámetros muéstrales. Se incluye en esta la totalidad
de los sujetos, objetos, fenómenos ola situación que se desea investigar.
En consideración al problema planteado, los objetivos y alcances, la
población objeto de estudio en esta investigación estuvo constituida por las
universidades públicas del municipio Maracaibo, la cual se especifica en el
cuadro 2.
CUADRO 2
POBLACIÓN DE ESTUDIO
Instituciones
Universidad Del Zulia (LUZ)
Universidad Nacional Experimental Politécnica de La Fuerza Armada (UNEFA)
Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt (UNERMB)
Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL)
Fuente: Rocha (2012)
Las unidades informantesestándefinidas por Parra (2003), como
todasaquellas por medio de la cual se obtiene la información, para luego
analizar. De esta misma forma, Bavaresco (2006), expresa que las
unidades informantes son aquellas de las cuales se extrae la información.
Basado en lo expuesto por estos autores, las unidades informantes
fueron las personas que trabajan dentro de los departamentos de tecnología
en cada una de las universidades, distribuidos de la siguiente manera 40 en
la Universidad del Zulia, 7 en la Universidad Nacional Experimental
Politécnica de la Fuerza Armada Bolivariana, 2 en la Universidad Nacional
Experimental Rafael María Baralt,1 en la Universidad Pedagógica Libertador,
como se especifica en el cuadro 3
CUADRO 3
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DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN
Analistas de
Instituciones Asistentes Total
sistemas
LUZ 25 15 40
UNEFA 6 1 7
UNERMB 1 1 2
UPEL 1 - 1
Fuente: Departamento de tecnológica de las instituciones (2012)
Por otro lado, la población de esta investigación se caracterizó por ser
finita y de accesible manejo . La misma se abordó a través de un
censopoblacional, el cual según lo planteado por Tamayo y Tamayo (2007),
se define como la muestra, la cual estuvoconformada por toda la población,
igualmente, el mismo es uno de los tipos de muestra más representativos
para el desarrollo eficaz de una investigación. También expresael autor
Parra (2003), con el censo poblacional es posible estudiar cada uno de los
elementos que componen la población cuando ésta es pequeña.
Por otro ladoChávez (2007),el número las poblaciones pueden ser
finitas o infinitas, es decir, constituidas por menos de 100.000 unidades o las
que exceden de ésta cantidad, respectivamente”. Por su función, pueden ser
además accesibles, entendiéndose como aquella porción sobre la cual se
tiene acceso; y objetiva, definiéndose ésta como la totalidad de unidades u
observaciones sobre la cual se da la población accesible y es la que
establece la generalización de los resultados del estudio.
4. TÉCNICADE RECOLECCIÓN DE DATOS
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Las técnicas o métodos y los instrumentos de investigación son los
medios o formas de recolectar información que utiliza el investigador para
medir el comportamiento o los atributos de las variables. Según Hurtado
(2007) la técnica tiene que ver con los procedimientos utilizados para la
recolección de los datos, pueden clasificarse como revisión documental,
observación, encuesta y técnicas sociométricas, entre [Link] su parte,
Bavaresco (2004), indica que las técnicas conducen a la verificación del
problema planteado. De igual forma, el autor mencionado explica que todo lo
que va a realizarse en la investigación, tiene su apoyo en la técnica de la
observación”.
En tal sentido, Arias (2006), indica que son las distintas formas o
maneras de obtener información. Continúa el autor indicando que son
ejemplos de técnicas la observación directa, la encuesta en sus dos
modalidades (entrevista o cuestionario), el análisis documental, el análisis de
contenido; entre otros.
Para efectos de ésta investigación y con el propósito de obtener los
datos necesarios para cumplir con los objetivos del estudio, se utilizara la
técnica de la observación. En este sentido, Méndez (2007), define la técnica
de observación como aquella donde a través de sus sentidos, el hombre
capta la realidad que lo rodea que luego organiza intelectualmente . Es decir,
es el uso sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de los datos
quenecesitamos para resolver un problema de investigación.
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Por otra parte Arias (2006), expresa que la técnica de observación es
aquella que se realiza cuando el investigador observa de manera neutral sin
involucrarse en el medio o realidad en la que se realiza el estudio. Para
Tamayo y Tamayo (2007), la técnica de observación es aquella en la cual el
investigador puede observar y recoger datos mediante su propia
observación.
Según lo descrito anteriormente, el presente estudio se caracteriza por
utilizar la observación como técnica de recolección de los datos, debido a
que ésta permite al investigador analizar sobre la situación y comportamiento
de la variable bajo estudio, tal como se da en su campo de acción, facilitando
el análisis de información, y obtención de resultados de forma descriptiva, sin
participar en la medición de los hechos como tal.
5. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Según, Arias (2006), los instrumentos son cualquier recurso,
dispositivo o formato (enpapel o digital), quese utiliza para obtener, registrar
oalmacenar la informació[Link] los cuales se pueden mencionar: los
cuestionarios, entrevistas y otros”. De acuerdo a lo expuesto por Tamayo y
Tamayo (2007), el instrumento se define como una ayuda o una serie de
elementos que el investigador construye con la finalidad de obtener
información, facilitando así la medición de los mismos. Para Chávez (2007),
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“los instrumentos de investigación son los medios que utiliza el investigador
para medir el comportamiento o atributo de de la variable .
Por las características de esta investigación se considera como
instrumento de recolección de datos el cuestionario, puesto que a través de
un conjunto de preguntas normadas permitió obtener la información
requerida de forma clara y precisa, con el fin de conocer las características o
hechos específicos de la variable en estudio, para que los resultados puedan
aportar un informe confiable.
Según Arias (2006), el cuestionario es la modalidad de encuesta que
se realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato en papel
contentivo de una serie de preguntas. Se le denomina cuestionario auto
administrado porque debe ser llenado por el encuestado, sin intervención del
encuestador.
Por otra parte Hurtado (2007), el cuestionario logra que el investigador
centre su atención en ciertos aspectos y se sujeta a determinadas
condiciones, en un cuestionario las preguntas deben ser muy claras, ellas
pueden ser de dos modalidades: abiertas y cerradas, las preguntas son
cerradas cuando se contesta con un sí o un no y abiertas cuando se
contestan a criterios y juicio al entrevistado.
Para Tamayo y Tamayo (2007),el cuestionario es de gran utilidad en la
investigación científica, ya que constituye en forma concreta la técnica de
observación, logrando que el investigador fije su atención en ciertos aspectos
y se ajusten a determinadas condiciones”. El cuestionario contiene los
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aspectos del fenómeno que se consideran esenciales; permite, además,
aislar ciertos problemas que son de interés principal; reduce la realidad
acierto número de datos esenciales y precisa el objeto de estudio.
Para el desarrollo de la investigación se procedió a la elaboración y
utilización de un instrumentotipo cuestionario compuesto 27ítemsplanteados
bajo la escala de Likert, donde los sujetos indicaran, según la escala
siempre, casi siempre, a veces, casi nunca y nunca,como se muestra en el
cuadro 4 marcando solo una de las alternativas, el valor numérico asignado
a cada alternativa en función a la respuesta dada, obteniendo 1 punto quien
responda la opción “Nunca”, 2= “Casi nunca”, 3 = “Algunasveces”, 4= “Casi
siempre” y 5= “Siempre”.
CUADRO 4
ESCALA DE RESPUESTA
Alternativa Puntos
Nunca 1
Casi nunca 2
Algunas veces 3
Casi siempre 4
Siempre 5
6. VALIDEZ
Según, Chávez (2007), la validez del contenido de un instrumento de
investigación va referido al logro que este refleje, al dominio acerca del
contenido de lo que se quiere, razón por la cual dicho instrumento debe
contener todos los ítems de medición de la variable, dimensiones e
indicadores de la investigación. En relación a lo planteado por Tamayo y
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Tamayo (2007), la validez se define como el acuerdo entre los
resultados obtenidos de una prueba y el elemento que será medido
Para Hernández, Fernández y Baptista (2006), la validez esta referida
al grado en el instrumento realmente mide la variable que se pretende medir.
Es el grado en que la medición representa al concepto medido. La Validez
considera el Contenido, Criterio y de [Link] este caso el cuestionario
fue sometido a un proceso de validación, utilizando un formato, con la
finalidad de establecer la validez de los instrumentos se solicitó a cinco (5)
expertos en el área, quienes evaluaron cada ítem con relación a: pertinencia
de las preguntas con los objetivos, pertinencia de las preguntas con los
indicadores, redacción y ortografía.
7. CONFIABILIDAD
Para Hernández, Fernández y Baptista (2006), la confiabilidad de un
instrumento de medición está referida al grado en que su aplicación repetida
al mismo sujeto u objeto produce iguales resultados. Un instrumento de
medición puede ser confiable pero no necesariamente valido, de allí que el
instrumento debe demostrar que es Valido y Confiable .
Según Chávez (2002), la confiabilidad es el grado en el cual se
obtienen resultados similares en diferentes aplicaciones. En relación a o
l
planteado por Bernal (2006), la confiabilidad es la consistencia que tiene el
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instrumento y se evalúa mediante una prueba piloto, verificando así su
aplicabilidad.
En cuanto a la confiabilidad, se aplicó el coeficiente de Alfa de
Cronbach expuesta por Chávez (2007), el cual es aplicado cuando el
cuestionario comprende ítems con alternativas de respuesta múltiple, en este
caso se presenta una escala de frecuencia a través de la siguiente fórmula:
K ∑ Si
2
rkk = 1 − 2
K − 1 S t
Donde:
rkk= Coeficiente alfa Cronbach
K = Numero de ítems
St2 = Varianza de los totales.
Para determinar la confiabilidad del cuestionario elaborado, se
procedió a aplicar una prueba piloto a 25 personas con características
similares a la población de este estudio que no forman parte de la muestra,
las respuestas de los mismos permitió determinar un coeficiente de
confiabilidad de 0,745, lo que quiere decir, que se encuentra por encima del
valor requerido de 70% de confiabilidad, para esta investigación. .
8. TÉCNICA DE ANÁLISISY PROCESAMIENTO DE LOS DATOS
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Según lo afirma Chávez (2007, p. 128), la tabulación de los datos es
una técnica empleada por los investigadores para procesar toda la
información recolectada, la cual permite lograr la organización de los datos
relativos a una variable, indicadores e ítems. En este sentido, se requiere de
la realización de un proceso sistemático y cuidadoso con relación al traslado
de las respuestas emitidas por el sujeto de la muestra a una tabla de
tabulación.
Por otra parte,para Namakforoosh (2005), el análisis de datos es el
manejo de hechos o números para lograr informaciones válidas y confiables.
Esto puede ser alcanzado a través de técnicas que contribuyen al
investigador a tomar una decisión ajustada al alcance del estudio y los
objetivos propuestos.
Para esta investigación, se elaboraron tablas de doble entrada para
procesar los datos que se obtuvieron en el cuestionario, el cual fue aplicado
al personal que labora en los departamentos de tecnología de las
universidades públicas del municipio Maracaibo, realizando una tabla para
cada variable, donde en el margen izquierdo se colocó la totalidad de los
sujetos encuestados, y en el margen superior el número de cada ítems,
quedando el resto en hileras o filas disponibles para colocar las respuestas
obtenidas previamente codificadas.
En otro orden de ideas, el tratamiento estadístico que se aplicó fue
calificado como descriptivo para las variables en estudio. Para ello será
necesario calcular las frecuencias absolutas y los porcentajes de cada uno
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de los indicadores y dimensiones por [Link], tomando en cuenta
los datos obtenidos de la tabulación, se calculó las medidas de tendencia
positiva, negativa, promedio, total, frecuencia absoluta y frecuencia
relativa.
9. PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
Según Méndez (2007), en esta etapa, se muestra el cumplimiento de
los pasos o fases que se aplicaron para construir el conocimiento de la
realidad. Para, Hurtado (2007) el investigador describe con detalles, paso a
paso, el procedimiento que lleva a cabo, con el fin de verificar que el
procedimiento utilizado cumplió con los requisitos. Además, permitirá que
otros investigadores puedan apoyarse en la información para investigaciones
similares en otros [Link] base a lo anterior, para el logro de los
objetivos de la presente investigación cumpliera las siguientes etapas:
Etapa preliminar. Implica la selección del tema y las asesorías
iniciales con el tutor. A partir del establecimiento del objeto del estudio, se
realizaron los análisis documentales iniciales, las observaciones y entrevistas
informales claves dentro del escenario institucional. Se consideró la
aprobación por parte de las universidades públicas para la realización del
estudio.
En la fase inicial se elaboró el proyecto de la investigación, para lo
cual se profundizó en la revisión bibliográfica, la búsqueda, prueba y
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selección de los instrumentos para recoger los datos realización del estudio
de validación y observaciones en los ambientes de trabajo de las empresas
objeto de estudio.
Ya en la fase de aplicación, se contempló la determinación y selección
de las unidades de estudio para las diferentes muestras. De igual manera se
solicitó la autorización para aplicar los instrumentos. Luego de corregidos
manualmente se preparó una matriz de datos para el grupo muestral,
posteriormente se alimentó una base de datos para su procedimiento de
manera electrónica.
A partir de los reportes dados por el computador se procedió a
analizarlos y discutir a la luz de las teorías de soporte y los reportes de los
investigadores considerados en la revisión de los antecedentes. Finalmente,
se llevó a cabo la redacción, transcripción, corrección y reproducción del
documento final donde se presentó el producto de la investigación realizada.