PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿Cuáles son los principios básicos de El Evangelio de la Riqueza de Andrew
Carnegie?
La posición de Carnegie se fundamentaba en dos principios: el principio de caridad y el
principio de custodia. Los dos eran francamente paternalistas; colocaban a los dueños de las
empresas en el papel de padre para empleados y clientes infantiles, quienes carecían de
capacidad para actuar para su propio bien.
El principio de la caridad suponía que los miembros más afortunados de la sociedad
debían ayudar a los menos afortunados, entre ellos a los desempleados, los minusválidos,
los enfermos y los viejos. Estos infortunados podían recibir ayuda, directa o indirecta, por
medio de instituciones como iglesias, casas de asentamiento y (a partir de 1920) el
movimiento del Arca Comunitaria. Sobra decir, que los propios ricos decidían cuánto dar y
qué, al principio, se consideraba que la caridad era obligación de las personas y no de la
empresa misma. No obstante, para la década de 1920, las necesidades de la comunidad
superaban incluso la fortuna de los ricos más generosos y se esperaba que las empresas
contribuyeran con sus recursos a las obras de caridad para los infortunados.4 El propio
Carnegie practicaba lo que predicaba, donando millones de dólares para obras de caridad y
cívicas.
El principio de custodia, derivado de la Biblia, suponía que las empresas y los ricos fueran
considerados custodios, o cuidadores, de sus bienes. El concepto de Carnegie decía que los
ricos tenían “en custodia” el dinero del resto de la sociedad y que lo podían usar para
cualquier propósito que la sociedad considerara legítimo. No obstante, también suponía que
las empresas tenían el encargo de multiplicar la riqueza de la sociedad, incrementando el
propio por medio de inversiones prudentes de los recursos que se le habían encomendado
2. ¿Cuáles son las críticas que se le hacen al evangelio de Carnegie?
Los in convenientes de El Evangelio de Carnegie eran que mantenía el statu quo y protegía
a los negocios contra otras formas de presión y que el término responsabilidad social era
tan vago que dejaba demasiado a la discreción individual
3. ¿Cuál es la posición de Milton Friedman referente a la responsabilidad social de las
empresas?
El propósito de la empresa es aumentar sus utilidades al máximo, dentro de los márgenes
impuestos por la ley. La contribución de la empresa al bienestar general debe ser la
producción eficiente de bienes y servicios. Los problemas sociales se deben dejar en manos
de las personas y los organismos de gobierno correspondientes.
4. ¿Qué similitudes y diferencias existen entre la posición de Carnegie y la de
Friedman respecto a la responsabilidad social?
Carnegie y Friedman tenían posiciones generalmente diferentes ya que Carnegie
fundamenta que los dueños de las empresas deberían informar más a los clientes y
empleados para su propio bien. Mientras que Friedman nos fundamenta que la empresa
debe generar utilidades para sus actividades.
Carnegie y Friedman representan puntos de vista opuestos de la responsabilidad social.
5. ¿Qué se entiende por provecho propio, ¿bien entendido?
Se entiende que las empresas deberían tener capacidad de respuesta ante las fuerzas
sociales.
6. ¿Qué términos son fundamentales para la ética?
Un razonamiento é tico requiere que entendamos el idioma de la ética, Incluso términos
como va lores, derechos y obligaciones, reglas m orales y relaciones.
7. ¿Cuáles son los cuatro niveles de las cuestiones éticas?
NIVEL DE LA SOCIEDAD. En este nivel se plantean interrogantes referentes a las
instituciones básicas de una sociedad.
NIVEL DE LOS GRUPOS DE INTERÉS. El segundo tipo de interrogantes éticas se
refiere a los grupos de interés: es decir, a proveedores, clientes, accionistas y demás.
NIVEL DE LA POLÍTICA INTERNA. El tercer nivel de la ética podría ser el de la
“política interna”. En este caso las interrogantes se refieren a cómo son las relaciones de la
empresa con sus empleados.
NIVEL DE LO PERSONAL. En este caso las interrogantes se refieren a cómo deben unas
personas tratar a otras dentro de una organización.
8. ¿Qué aspectos debe tomar en cuenta un gerente para aplicar la ética?
Los gerentes de las organizaciones modernas, en ocasiones, establecen reglas que se
contraponen a las reglas del orden moral. Por ejemplo, invocar el principio de la ayuda
recíproca para ayudar a una persona que necesita la ayuda podría producir el disgusto de los
gerentes de la empresa sí la parte afectada es un competidor. Debemos aprender aplicar los
principios del orden moral y el idioma de la ética a las situaciones empresariales.
9. ¿Cuál es el desafío del relativismo para los razonamientos de orden moral?
Existen muchas versiones del relativismo moral, pero todas ellas sostienen que es imposible
determinar, de forma racional, si algo es correcto o incorrecto, bueno o malo. El relativismo
moral implica, al parecer, que como lo bueno y lo malo son relativos, pues dependen de la
persona que los determina, las interrogantes morales sólo reciben respuestas individuales.
Asimismo, sugiere que es imposible formular un argumento moral, pues cada persona hará
lo que ella considera bueno. Aunque nos rompamos la cabeza tratando problemas morales,
no existe ninguna forma de determinar con certeza si, en términos morales, una decisión es
mejor que otra.
10. ¿Qué se entiende por relativismo cultural?
Sostiene que el orden moral es relativo y depende de culturas, sociedades o comunidades
particulares. Además, afirma que no existen parámetros válidos para juzgar el orden moral
de una cultura y que una persona no puede aspirar sino a entender las costumbres y los
códigos morales de una sociedad dada.
TÉRMINOS CLAVE
Responsabilidad social de las empresas
Lo que hace una organización para influir en la sociedad en la que existe, por ejemplo
mediante programas voluntarios de ayuda.
Ética
El estudio de los derechos y a quién beneficia o perjudica un acto.
Principio de caridad
Doctrina de la responsabilidad social que establece que las personas más afortunadas deben
ayudar a los miembros menos afortunados de la sociedad.
Principio de custodia
Doctrina bíbiica que dicta que las em presas y los ricos se deben considerar custodios, o
cuidadores, a quienes se Íes ha otorgado la "custodia " de sus bienes para provecho de la
sociedad entera.
Provecho propio, bien entendido
Aceptación, por parte de una organización, de que actuar con responsabilidad social, en
opinión de la comunidad, es para su propio provecho.
Capacidad de respuesta social de las empresas
Teoría de la responsabilidad social que se refiere a la manera en que las em presas
responden ante ciertas cuestiones, en lugar de tratar de determinar su responsabilidad social
última.
Valores
Deseos relativamente permanentes que, al parecer, son buenos en sí mismos
Derechos
Títulos que dan derecho a una persona para em prender una acción concreta.
Obligaciones
Imperativo que manda obedecer leyes o dar pasos concretos.
Reglas morales
Reglas de conducta que se suelen interiorizar como valores m orales.
Orden moral
Conjunto de reglas morales que rigen los problemas comunes de la ética.
Auditoría social
Informe que describe las actividades de una em presa en un campo concreto de interés
social, por ejemplo la protección del ambiente, la seguridad en el centro de trabajo o el
interés por la comunidad.
Relativismo moral
Idea de que no es posible determinar si algo es correcto o incorrecto, bueno o malo, de
manera racional.
Relativismo ingenuo
Idea según la cual todos los seres hum anos son en sí la vara con la que se medirán sus
actos.
Relativismo cultural
La idea que dice que la moral es relativa, que depende de una cultura, sociedad o
comunidad concretas.