1.

0 INTRODUCCION

La tecnología de la información (TI) consiste en el diseño, el desarrollo, la

implementación, el soporte y la administración de las aplicaciones de hardware y software
computacionales. Los profesionales de TI tienen un amplio conocimiento sobre sistemas
de computación y operativos. En este capítulo, se analizarán las certificaciones de TI y los
componentes de un sistema básico para una computadora personal.

Al completar este capítulo, alcanzará los siguientes objetivos:

• Explicar las certificaciones de la industria de TI.

• Describir un sistema de computación.
• Identificar los nombres, los propósitos y las características de los chasis y las
fuentes de energía
• Identificar los nombres, los propósitos y las características de los componentes
internos.
• Identificar los nombres, los propósitos y las características de los puertos y los
cables.
• Identificar los nombres, los propósitos y las características de los dispositivos de
entrada.
• Identificar los nombres, los propósitos y las características de los dispositivos de
salida.
• Explicar los recursos del sistema y sus propósitos.

1.1 EXPLICACION DE LAS CERTIFICACIONES DE LA INDUSTRIA TI

Este curso se centra en computadoras de escritorio y computadoras portátiles. También

analiza dispositivos electrónicos, como asistentes digitales personales (PDA) y teléfonos
celulares.

La formación y la experiencia califican a un técnico para realizar servicio técnico a tales

computadoras y dispositivos electrónicos personales. Usted obtendrá las destrezas
técnicas especializadas necesarias para llevar a cabo la instalación, el mantenimiento y la
reparación de computadoras. La obtención de una certificación regida por los estándares
de la industria le brindará confianza y aumentará sus oportunidades en el campo de la TI.

Este curso se centra en las dos siguientes certificaciones regidas por los estándares de la
industria:

• La certificación CompTIA A+
• La Certificación Europea de Profesionales Informáticos (EUCIP, European
Certification of Informatics Professional): certificación de Administrador de TI
(módulos 1 a 3)

Al completar esta sección, alcanzará los siguientes objetivos:

 • Identificar estudios y certificaciones.
• Describir la certificación A+.
• Describir la certificación EUCIP.

1.1.1 Identificación de estudios y certificaciones

Tecnología de la información (TI) es un término que abarca la relación entre el hardware,

el software, las redes y la asistencia técnica proporcionada a los usuarios. IT Essentials:
hardware y software de computadoras personales incluye la información que un
técnico necesita para tener éxito en TI. Este curso abarca los siguientes temas:

• Computadoras personales
• Procedimientos de seguridad para laboratorios
• Resolución de problemas
• Sistemas operativos
• Computadoras portátiles
• Impresoras y escáneres
• Redes
• Seguridad
• Destrezas de comunicación

El curso IT Essentials se centra en dos certificaciones de la industria basadas en las

destrezas de manejo de hardware y software: CompTIA A+ y EUCIP. Este curso es sólo
una introducción al mundo de la TI. Un técnico puede extender sus estudios y obtener las
siguientes certificaciones:

• CCNA: Asociado de Redes Certificado de Cisco

• CCNP: Profesional de Redes Certificado de Cisco
• CCIE: Experto en Interconexión de Redes Certificado de Cisco
• CISSP: Profesional de Seguridad de los Sistemas de Información Certificado
• MCP: Profesional Certificado de Microsoft
• MCSA: Administrador del Sistemas Certificado de Microsoft
• MCSE: Ingeniero en Sistemas Certificado de Microsoft
• Network+: Certificación de Redes CompTIA
• Linux+: Certificación Linux CompTIA

Las certificaciones de TI pueden usarse como acreditaciones complementarias de títulos

universitarios y académicos en áreas como informática y telecomunicaciones.

1.1.2 Descripción de la certificación A+

La Asociación de la Industria de la Tecnología de la Computación (CompTIA, Computing

Technology Industry Association) elaboró el programa de Certificación A+. La certificación
CompTIA A+, como muestra la Figura 1, implica que el candidato es un técnico cualificado
de hardware y software de computadoras personales. Las certificaciones CompTIA se
conocen en toda la comunidad de TI como una de las mejores maneras de ingresar al
campo de la tecnología de la información y construir una carrera profesional sólida.

El candidato a la certificación A+ debe aprobar dos exámenes. El primer examen se

conoce como CompTIA A+ Essentials. El segundo examen avanzado depende del tipo de
certificación deseada. Cada examen avanzado evalúa las destrezas especializadas en
una de las siguientes áreas:

• Técnico de TI
• Técnico de soporte remoto
• Técnico de depósito

Examen CompTIA A+: Fundamentos

Todos los candidatos a las certificaciones deben aprobar el examen Fundamentos A+
(220-601). El examen mide las aptitudes básicas necesarias para realizar tareas de
instalación, construcción, actualización, reparación, configuración, resolución de
problemas, optimización, diagnóstico y mantenimiento de herramientas básicas hardware
de computadoras personales y sistemas operativos.

Examen CompTIA A+: Técnico de TI

El examen CompTIA A+ (220-602) evalúa al técnico de mantenimiento de campo. Los
técnicos de campo se desempeñan tanto en entornos técnicos empresariales como en
entornos móviles.

Examen CompTIA A+: Técnico de Asistencia Técnica Remota

El examen CompTIA A+ (220 - 603) evalúa a los técnicos de asistencia técnica remota se
encargan de brindar asistencia al cliente sin tener contacto físico con la computadora de
éste. Por lo general, el técnico de asistencia técnica remota trabaja en un centro de
llamadas, donde resuelve problemas del sistema operativo y conectividad por teléfono o
Internet.

También se conoce a los técnicos de asistencia técnica remota como técnicos de mesa
de ayuda, técnicos de centro de llamadas, especialistas técnicos o representantes
técnicos.

Examen CompTIA A+: Técnico de Depósito

El examen CompTIA A+ (220-604) evalúa a los técnicos de depósito. El técnico de
depósito interactúa muy poco con clientes y trabaja principalmente en talleres o
laboratorios. También se conoce a los técnicos de depósito como técnicos internos

1.1.3 Descripción de la certificación EUCIP

El programa del curso para Administrador de TI de EUCIP ofrece una certificación

reconocida de competencias de TI. La certificación cubre los estándares prescritos por el
Consejo de las Sociedades de Informática Profesional Europea (CEPIS, Council of
European Professional Informatics Societies). La certificación de Administrador de TI de
EUCIP consta de cinco módulos, cada uno de los cuales incluye un examen
correspondiente. Este curso lo prepara para los módulos 1 a 3.
Módulo 1: Hardware computacional
El módulo Hardware computacional requiere que el candidato entienda la composición
básica de una computadora personal y las funciones de los componentes. El candidato
debe ser capaz de diagnosticar y reparar de manera eficaz los problemas de hardware.
Asimismo, debe poder aconsejar a los clientes en relación con la compra de hardware
adecuado.

Módulo 2: Sistemas operativos

El módulo Sistemas operativos requiere que el candidato se familiarice con los
procedimientos de instalación y actualización de los sistemas operativos y las
aplicaciones más comunes. El candidato debe saber cómo usar las herramientas del
sistema para resolver problemas de sistemas operativos y, asimismo, reparar sistemas
operativos.

Módulo 3: Red de área local y servicios de red

El módulo Red de área local y servicios de red requiere que el candidato se familiarice
con el procedimiento para la instalación, utilización y administración de las redes de área
locales. El candidato debe ser capaz de agregar y eliminar usuarios y recursos
compartidos. El candidato debe saber cómo usar las herramientas del sistema para
resolver problemas de red y reparar redes.

Módulo 4: Uso experto de redes

Este módulo excede el ámbito del curso IT Essentials, a pesar de que algunos de los
temas están cubiertos en él. El módulo Uso experto de redes requiere que el candidato
entienda la comunicación LAN.

Módulo 5: Seguridad de TI
Este módulo excede el ámbito del curso IT Essentials, a pesar de que algunos de los
temas están cubiertos en él. El módulo Seguridad de TI requiere que el candidato se
familiarice con los métodos y las funciones de seguridad disponibles en una computadora
independiente o en red.

1.2 Descripción de un sistema de computación

2 Un sistema de computación está formado por componentes de hardware y software.
El hardware es el equipo físico, como el chasis, los dispositivos de almacenamiento,
los teclados, los monitores, los cables, las bocinas y las impresoras. El término
software incluye el sistema operativo y los programas. El sistema operativo le indica a
la computadora cómo operar. Estas operaciones pueden incluir la identificación y el
procesamiento de la información, y también el acceso a ésta. Los programas o las
aplicaciones realizan diferentes funciones. Los programas varían considerablemente
según el tipo de información que se genera o a la cual se accede. Por ejemplo, las
instrucciones utilizadas para llevar el balance contable son muy diferentes a las
instrucciones que se requieren para simular un mundo de realidad virtual en Internet.
3
Las siguientes secciones de este capítulo analizan los componentes de hardware
encontrados en un sistema de computación.
 1.3 Identificación de los nombres, los propósitos y las características de los
chasis y las fuentes de energía

El chasis de la computadora brinda protección y soporte para los componentes internos

de la computadora. Todas las computadoras necesitan una fuente de energía para
convertir la corriente alterna (CA) de la toma de corriente de pared en corriente continua
(CC). El tamaño y la forma del chasis de la computadora generalmente varían en función
de la motherboard y otros componentes internos.

Puede seleccionar un chasis grande de computadora para alojar componentes

adicionales que tal vez se requieran en el futuro. Otros usuarios pueden seleccionar un
chasis más pequeño que requiera un espacio mínimo. En general, el chasis de la
computadora debe ser duradero y de fácil acceso, y debe contar con espacio suficiente
para posibles expansiones.

La fuente de energía debe proporcionar suficiente energía para abastecer los

componentes instalados y, asimismo, permitir componentes adicionales que puedan
agregarse en el futuro. Si elige una fuente de energía que alimente sólo los componentes
instalados, es posible que deba reemplazar la fuente de energía al incorporar otros
componentes.

Al completar esta sección, alcanzará los siguientes objetivos:

• Describir los chasis.

• Describir las fuentes de energía.

1.3.1 Descripción de casos

El chasis de la computadora incluye la estructura que sostiene los componentes internos

de la computadora y, al mismo tiempo, los protege. Por lo general, los chasis están
hechos de plástico, acero y aluminio, y se puede encontrar una gran variedad de diseños.

Se denomina factor de forma al tamaño y el diseño de un chasis. Existen muchos tipos de

chasis pero los factores de forma básicos de los chasis de computadora se dividen en los
de escritorio y los de torre. Los chasis de escritorio pueden ser delgados o de tamaño
completo, y los chasis de torre pueden ser pequeños o de tamaño completo, como se
muestra en la Figura 1.

Los chasis de computadora se denominan de muchas maneras:

• Chasis de la computadora
• Carcasa
• Torre
• Caja
• Bastidor
Además de proporcionar protección y soporte, los chasis también brindan un entorno
diseñado para mantener fríos los componentes internos. Cuentan con ventiladores que
hacen circular aire a través del chasis. A medida que el aire pasa por los componentes
tibios, absorbe el calor y luego sale del chasis. Este proceso impide que los componentes
de la computadora se recalienten.

Existen muchos factores que deben tenerse en cuenta al elegir un chasis:

• El tamaño de la motherboard.
• La cantidad de ubicaciones para las unidades internas o externas, llamadas
compartimientos.
• Espacio disponible.

Consulte la Figura 2 para obtener un listado de las características.

Además de brindar protección, los chasis ayudan a evitar daños que pueden ocasionarse
por la electricidad estática. Los componentes internos de la computadora están
conectados a tierra por medio de una conexión al chasis.

NOTA: Debe seleccionar un chasis que coincida con las dimensiones físicas de la fuente
de energía y la motherboard.

1.3.2 Descripción de las fuentes de energía

La fuente de energía, como se muestra en la Figura 1, convierte la corriente alterna (CA)

proveniente de la toma de corriente de pared en corriente continua (CC), que es de un
voltaje menor. Todos los componentes de la computadora requieren CC.

Conectores
La mayoría de los conectores de hoy son conectores de llave. Los conectores de llave
están diseñados para inserción una sola dirección. Cada parte del conector tiene un cable
de color que conduce un voltaje diferente, como se muestra en la Figura 2. Se usan
diferentes conectores para conectar componentes específicos y varias ubicaciones en la
motherboard:

• Un conector Molex es un conector de llave que se enchufa a una unidad óptica o

un disco duro.
• Un conector Berg es un conector de llave que se enchufa a una unidad de
disquete. Un conector Berg es más pequeño que un conector Molex.
• Para conectar la motherboard, se usa un conector ranurado de 20 ó 24 pines. El
conector ranurado de 24 pines tiene dos filas de 12 pines y el conector ranurado
de 20 pines tiene dos filas de 10 pines.
• Un conector de alimentación auxiliar de 4 pines a 8 pines tiene dos filas de dos a
cuatro pines y suministra energía a todas las áreas de la motherboard. El conector
de alimentación auxiliar de 4 pines a 8 pines tiene la misma forma que el conector
de alimentación principal, pero es más pequeño.
• Las fuentes de energía estándar antiguas usaban dos conectores llamados P8 y
P9 para conectarse a la motherboard. El P8 y el P9 eran conectores sin llave.
Podían instalarse al revés, lo cual implicaba daños potenciales a la motherboard o
 la fuente de energía. La instalación requería que los conectores estuvieran
alineados con los cables negros juntos en el medio.

NOTA: Si le resulta difícil insertar un conector, intente conectarlo de otro modo o verifique
que no haya pines doblados u objetos extraños que estén obstruyendo la conexión.
Recuerde: si resulta difícil conectar un cable u otra pieza, algo no está bien. Los cables,
conectores y componentes están diseñados para integrarse con facilidad. Nunca fuerce
un conector o componente. Los conectores que no se enchufan correctamente dañan el
enchufe y el conector. Tómese el tiempo necesario y asegúrese de que está manejando el
hardware correctamente.

Electricidad y ley de Ohm

Éstas son las cuatros unidades básicas de la electricidad:

• Voltaje (V)
• Corriente (I)
• Energía (P)
• Resistencia (R)

Voltaje, corriente, energía y resistencia son términos de electrónica que un técnico

informático debe conocer:

• El voltaje es una medida de la fuerza requerida para impulsar electrones a través

de un circuito.
• Se mide en voltios (V). La fuente de energía de una computadora generalmente
produce diferentes voltajes.
• La corriente es una medida de la cantidad de electrones que pasan por un circuito.
• La corriente se mide en amperios (A). Las fuentes de energía de computadoras
proporcionan diferentes amperajes para cada voltaje de salida.
• La energía es una medida de la presión requerida para impulsar electrones a
través de un circuito, denominado voltaje, multiplicada por la cantidad de
electrones que pasan por dicho circuito (dicha cantidad se denomina corriente). La
medida se llama vatio (W). Las fuentes de energía de las computadoras se miden
en vatios.
• La resistencia es la oposición al flujo de corriente de un circuito. Se mide en
ohmios. Una resistencia más baja permite que fluya más corriente (y, por lo tanto,
más energía) a través de un circuito. Un buen fusible tiene poca resistencia o una
medición de casi 0 ohmios.

Existe una ecuación básica que expresa la relación entre tres de los términos. Supone
que el voltaje es igual a la corriente multiplicada por la resistencia. Esto se conoce como
Ley de Ohm.

V = IR

En un sistema eléctrico, la energía (P) es igual al voltaje multiplicado por la corriente.

P = VI
En un circuito eléctrico, un aumento en la corriente o el voltaje da como resultado mayor
energía.

A modo de ejemplo, imagine un circuito simple con una lamparilla de 9 V conectada a una
batería de 9 V. La salida de energía de la lamparilla es de 100 W. A partir de esta
ecuación, podemos calcular la corriente en amperios que se requerirá para obtener 100 W
de una lamparilla de 9 V.

Para resolver esta ecuación, contamos con la siguiente información:

• P = 100 W
• V=9V
• I = 100 W/9 V = 11,11 A

¿Qué sucede si una batería de 12 V y una lamparilla de 12 V se usan para obtener 100 W
de energía?

100 W/12 V = 8,33 A

Este sistema produce la misma energía, pero con menos corriente.

Las computadoras normalmente usan fuentes de energía de 200 W a 500 W. Sin

embargo, algunas computadoras necesitan fuentes de energía de 500 W a 800 W. Al
construir una computadora, seleccione una fuente de energía con suficiente voltaje para
alimentar todos los componentes. Puede obtener la información sobre voltaje de los
componentes en la documentación del fabricante. Cuando elija una fuente de energía,
asegúrese de que la energía supere la requerida por los componentes instalados.

PRECAUCIÓN: No abra la fuente de energía. Los condensadores electrónicos

ubicados en una fuente de energía, como se muestra en la Figura 3, pueden contener
carga durante largos períodos.

1.4 Identificación de los nombres, los propósitos y las características de los

componentes internos

Esta sección analiza los nombres, los propósitos y las características de los componentes
internos de una computadora.

Al completar esta sección, alcanzará los siguientes objetivos:

• Identificar los nombres, los propósitos y las características de las motherboards.

• Identificar los nombres, los propósitos y las características de las CPU.
• Identificar los nombres, los propósitos y las características de los sistemas de
refrigeración.
• Identificar los nombres, los propósitos y las características de la ROM y la RAM.
• Identificar los nombres, los propósitos y las características de las tarjetas
adaptadoras.
 • Identificar los nombres, los propósitos y las características de los dispositivos de
almacenamiento.
• Identificar los nombres, los propósitos y las características de los cables internos.

1.4.1 Identificación de los nombres, los propósitos y las características de las

motherboards

La motherboard es la placa principal de circuitos impresos y contiene los buses, también

llamados rutas eléctricas, que se encuentran en una computadora. Estos buses permiten
que los datos viajen entre los distintos componentes que conforman una computadora. La
Figura 1 muestra distintos tipos de motherboards. La motherboard también se conoce
como placa del sistema, backplane o placa principal.

Ésta aloja la unidad central de proceso (CPU), las tarjetas de memoria RAM, las ranuras
de expansión, el ensamblado del disipador de calor o ventilador, el chip del BIOS, un
conjunto de chips y los cables incorporados que interconectan los componentes de la
motherboard. También se ubican en la motherboard los sockets, los conectores internos y
externos, y varios puertos.

El factor de forma de las motherboards guarda relación con el tamaño y la forma de la

placa. También describe el diseño físico de los diferentes componentes y dispositivos de
la motherboard. Existen varios factores de forma para las motherboards, como se muestra
en la Figura 2.

Un conjunto importante de componentes de la motherboard es el conjunto de chips. El

conjunto de chips está compuesto por varios circuitos integrados que se conectan a la
motherboard y que controlan la manera en que el hardware del sistema interactúa con la
CPU y la motherboard. La CPU se instala en una ranura o en el socket de la motherboard.
El socket de la motherboard determina el tipo de CPU que puede instalarse.

El conjunto de chips de una motherboard permite que la CPU se comunique e interactúe

con otros componentes de la computadora, y que intercambie datos con la memoria del
sistema, o memoria RAM, los controladores del disco duro, las tarjetas de vídeo y otros
dispositivos de salida. El conjunto de chips establece cuánta memoria puede agregarse a
la motherboard. El conjunto de chips también determina el tipo de conectores de la
motherboard.

La mayoría de los conjuntos de chips se divide en dos componentes: Northbridge y

Southbridge. La función de cada componente varía según el fabricante, pero en general el
Northbridge controla el acceso a la memoria RAM, la tarjeta de vídeo y las velocidades a
las cuales la CPU puede comunicarse con ellas. La tarjeta de vídeo a veces está
integrada al Northbridge. El Southbridge, en la mayoría de los casos, permite que la CPU
se comunique con los discos duros, la tarjeta de sonido, los puertos USB y otros puertos
de entrada/salida

1.4.2 Explicación de los nombres, los propósitos y las características de las CPU

La unidad central de proceso (CPU) se considera el cerebro de la máquina. También se

denomina procesador. La mayoría de los cálculos tienen lugar en la CPU. En términos
computacionales, la CPU es el elemento más importante de un sistema de computación.
Las CPU vienen en diferentes factores de forma, y cada estilo requiere una ranura o
socket especial en la motherboard. Dos fabricantes conocidos de CPU son Intel y AMD.

El socket o la ranura de la CPU es el conector que actúa como interfaz entre la

motherboard y el procesador mismo. La mayoría de los sockets y los procesadores de
CPU que se utilizan hoy se construyen sobre la arquitectura de la matriz de rejilla de pines
(PGA, pin grid array), en la cual los pines de la parte inferior del procesador están
insertados en el socket, habitualmente con una fuerza de inserción cero (ZIF). ZIF se
refiere a la cantidad de fuerza necesaria para instalar una CPU en el socket o la ranura de
la motherboard. Los procesadores de ranura tienen forma de cartucho y encajan dentro
de una ranura de aspecto similar a una ranura de expansión. En la Figura 1, se enumeran
las especificaciones comunes de socket de la CPU.

La CPU ejecuta un programa, que es una secuencia de instrucciones almacenadas. Cada

modelo de procesador tiene un conjunto de instrucciones, que ejecuta. La CPU ejecuta el
programa procesando cada fragmento de datos según lo indicado por el programa y el
conjunto de instrucciones. Mientras la CPU ejecuta un paso del programa, las
instrucciones y los datos restantes se almacenan cerca, en una memoria especial llamada
caché. Existen dos arquitecturas principales de CPU relacionadas con conjuntos de
instrucciones:

• CPU con conjunto reducido de instrucciones (RISC, Reduced Instruction Set

Computer) ? Las arquitecturas usan un conjunto de instrucciones relativamente
pequeño, y los chips RISC están diseñados para ejecutar estas instrucciones muy
rápidamente.
• CPU con conjunto de instrucciones (CISC, Complex Instruction Set
Computer) ? Las arquitecturas usan un amplio conjunto de instrucciones, lo que
implica menos pasos por operación.

Algunas CPU incorporan hyperthreading para mejorar el rendimiento. Con el

hyperthreading, la CPU tiene varios fragmentos de código que son ejecutados
simultáneamente en cada canal. Para un sistema operativo, una CPU única con
hyperthreading parece ser dos CPU.

La potencia de una CPU se mide por la velocidad y la cantidad de datos que puede
procesar. La velocidad de una CPU se mide en ciclos por segundo. La velocidad de las
CPU actuales se calcula en millones de ciclos por segundo, llamados megahertz (MHz), o
en miles de millones de ciclos por segundo, llamados gigahertz (GHz). La cantidad de
datos que puede procesar una CPU a la vez depende del tamaño del bus de datos del
procesador. Éste también se denomina bus de CPU o bus frontal (FSB). Cuanto mayor es
el ancho del bus de datos del procesador, mayor potencia tiene el procesador. Los
procesadores actuales tienen un bus de datos del procesador de 32 bits o de 64 bits.

La sobreaceleración (overclocking) es una técnica usada para lograr que un procesador

funcione a una velocidad mayor que su especificación original. La sobreaceleración no es
una forma confiable de mejorar el rendimiento de la computadora y puede ocasionar
daños en la CPU, siendo desaconsejable su realización.

MMX es un conjunto de instrucciones multimedia incorporado en los procesadores Intel.

Los microprocesadores compatibles con MMX pueden manejar muchas operaciones
multimedia comunes que normalmente son manejadas por una tarjeta de sonido o vídeo
separada. Sin embargo, sólo el software escrito especialmente para realizar llamadas a
instrucciones MMX puede aprovechar el conjunto de instrucciones MMX.

La tecnología de procesador más reciente ha llevado a los fabricantes de CPU a buscar

maneras de incorporar más de un núcleo de CPU en un único chip. Muchas CPU son
capaces de procesar múltiples instrucciones al mismo tiempo:

• CPU de núcleo único: Un núcleo dentro de un único chip de CPU que maneja
todas las capacidades de procesamiento. Un fabricante de motherboards puede
proporcionar sockets para más de un procesador, lo cual brinda la posibilidad de
construir una computadora de alta potencia con múltiples procesadores.
• CPU de doble núcleo: Dos núcleos dentro de un chip de CPU único en el cual
ambos núcleos pueden procesar información al mismo tiempo.

1.4.3 Identificación de los nombres, los propósitos y las características de los

sistemas de refrigeración

Los componentes electrónicos generan calor. El calor es causado por el flujo de corriente
dentro de los componentes. Los componentes de la computadora funcionan mejor cuando
se mantienen fríos. Si no se elimina el calor, la computadora puede funcionar a una
velocidad más lenta. Si se acumula mucho calor, los componentes de la computadora
pueden dañarse.

El aumento del flujo de aire en el chasis de la computadora permite eliminar más calor. Un
ventilador de chasis, como se muestra en la Figura 1, se instala en el chasis de la
computadora para aumentar la eficacia del proceso de refrigeración.

Además de los ventiladores de chasis, un disipador de calor elimina el calor del núcleo de
la CPU. Un ventilador en la parte superior del disipador de calor, como se muestra en la
Figura 2, empuja el calor hacia fuera de la CPU.

Otros componentes también son vulnerables al daño por calor y a veces están equipados
con ventiladores. Las tarjetas adaptadoras de vídeo también producen una gran cantidad
de calor. Los ventiladores se dedican a enfriar la unidad de procesamiento de gráficos
(GPU), como se ve en la Figura 3.

Las computadoras con CPU y GPU extremadamente rápidas pueden usar un sistema de
refrigeración por agua. Se coloca una placa metálica sobre el procesador y se bombea
agua hacia la parte superior para juntar el calor que produce la CPU. El agua es
bombeada hacia un radiador, donde es enfriada por el aire, y luego vuelve a circular.

1.4.4 dentificación de los nombres, los propósitos y las características de la

memoria ROM y RAM
ROM
Los chips de la memoria de sólo lectura (ROM) están ubicados en la motherboard. Los
chips de la ROM contienen instrucciones a las que la CPU puede acceder directamente.
Las instrucciones básicas para iniciar la computadora y cargar el sistema operativo se
almacenan en la ROM. Los chips de la ROM retienen sus contenidos aun cuando la
computadora está apagada. Los contenidos no pueden borrarse ni modificarse por medios
normales. En la Figura 1, se muestran diferentes tipos de ROM.

NOTA: La ROM a veces se denomina firmware. Esto es confuso, ya que el firmware es en

realidad el software almacenado en un chip de ROM.

RAM
La memoria de acceso aleatorio (RAM) es la ubicación de almacenamiento temporal para
datos y programas a los que accede la CPU. Esta memoria es volátil; por lo tanto, su
contenido se elimina cuando se apaga la computadora. Cuanta más RAM tenga una
computadora, mayor capacidad tendrá para almacenar y procesar programas y archivos
de gran tamaño, además de contar con un mejor rendimiento del sistema. En la Figura 2,
se muestran diferentes tipos de RAM.

Módulos de memoria
Las primeras computadoras tenían una RAM instalada en la motherboard como chips
individuales. Los chips de memoria individuales, llamados paquete dual en línea (DIP,
Dual inline package), eran difíciles de instalar y a menudo se soltaban de la motherboard.
Para resolver este problema, los diseñadores soldaron los chips de memoria en una placa
de circuito especial llamada módulo de memoria. En la Figura 3, se muestran diferentes
tipos de módulos de memoria.

NOTA: Los módulos de memoria pueden tener un lado o dos lados. Los módulos de
memoria de un lado contienen RAM en un lado del módulo. Los módulos de memoria de
dos lados contienen RAM en ambos lados del módulo.

Caché
La SRAM se usa como memoria caché para almacenar los datos usados más
frecuentemente. La SRAM proporciona al procesador un acceso más rápido a los datos
que cuando se recuperan de una DRAM más lenta o memoria principal. En la Figura 4, se
muestran los tres tipos de memoria caché.

Verificación de errores
Los errores de la memoria ocurren cuando los datos no se almacenan correctamente en
los chips de la RAM. La computadora usa diferentes métodos para detectar y corregir los
errores de datos en la memoria. La Figura 5 muestra tres métodos diferentes de
verificación de errores de memoria.

1.4.5 Identificación de los nombres, los propósitos y las características de las

tarjetas adaptadoras

Las tarjetas adaptadoras aumentan la funcionalidad de una computadora agregando

controladores para dispositivos específicos o reemplazando los puertos que funcionan
mal. La Figura 1 muestra varios tipos de tarjetas adaptadoras. Las tarjetas adaptadoras se
usan para expandir y personalizar las capacidades de la computadora.
 • NIC: Conecta una computadora a una red mediante un cable de red.
• NIC inalámbrica: Conecta una computadora a una red mediante frecuencias de
radio.
• Adaptador de sonido: Proporciona capacidades de audio.
• Adaptador de vídeo: Proporciona capacidad gráfica.
• Adaptador de módem: Conecta una computadora a Internet mediante una línea
telefónica.
• Adaptador SCSI: Conecta dispositivos SCSI, tales como discos duros o unidades
de cinta, a una computadora.
• Adaptador de RAID: Conecta varios discos duros a una computadora para
proporcionar redundancia y mejorar el rendimiento.
• Puerto USB: Conecta una computadora a dispositivos periféricos.
• Puerto paralelo: Conecta una computadora a dispositivos periféricos.
• Puerto serial: Conecta una computadora a dispositivos periféricos.

Las computadoras tienen ranuras de expansión en la motherboard para instalar tarjetas

adaptadoras. El tipo de conector de la tarjeta adaptadora debe coincidir con la ranura de
expansión. En los sistemas de computación con el factor de forma LPX, se utilizaba una
tarjeta elevadora para permitir la instalación horizontal de las tarjetas adaptadoras. La
tarjeta elevadora se usaba principalmente en las computadoras de escritorio de diseño
delgado. En la Figura 2, se muestran diferentes tipos de ranuras de expansión.

1.4.6 Identificación de los nombres, los propósitos y las características de las

unidades de almacenamiento

Una unidad de almacenamiento lee o escribe información en medios de almacenamiento

magnéticos u ópticos. La unidad puede usarse para almacenar datos permanentemente o
para recuperar información de un disco de medios. Las unidades de almacenamiento
pueden instalarse dentro del chasis de la computadora, como en el caso de un disco duro.
Sin embargo, por razones de portabilidad, algunas unidades de almacenamiento pueden
conectarse a la computadora mediante un puerto USB, un puerto FireWire o un puerto
SCSI. Estas unidades de almacenamiento portátiles a veces se denominan unidades
extraíbles y pueden usarse en distintas computadoras. A continuación se mencionan
algunos tipos comunes de unidades de almacenamiento:

• Unidad de disquete
• Unidad de disco duro
• Unidad óptica
• Unidad flash
• Unidad de red

Unidad de disquete
Una unidad de disquete o unidad de disco flexible es un dispositivo de almacenamiento
que usa disquetes extraíbles de 3,5 in. Estos discos magnéticos flexibles pueden
almacenar 720 KB o 1,44 MB de datos. En una computadora, la unidad de disquete está
configurada habitualmente como la unidad A:. La unidad de disquete puede usarse para
iniciar la computadora, si se coloca en ella un disquete de inicio. Las unidades de disquete
de 5,25 in son un tipo de tecnología antigua que ya casi no se usa.
Disco duro
Una unidad de disco duro, o disco rígido, es un dispositivo magnético de almacenamiento
instalado dentro de la computadora. El disco duro se usa como almacenamiento
permanente de datos. En una computadora, la unidad de disco duro está configurada
habitualmente como la unidad "C:" y contiene el sistema operativo y las aplicaciones. El
disco duro se configura habitualmente como la primera unidad en la secuencia de inicio.
La capacidad de almacenamiento de un disco duro se mide en miles de millones de bytes,
o gigabytes (GB). La velocidad de un disco duro se mide en revoluciones por minuto
(RPM). Pueden agregarse varios discos duros para aumentar la capacidad de
almacenamiento.

Unidad óptica
Una unidad óptica es un dispositivo de almacenamiento que usa láser para leer los datos
en el medio óptico. Hay dos tipos de unidades ópticas:

• Disco compacto (CD)

• Disco versátil digital (DVD)

Los medios de CD y DVD pueden ser pregrabados (de sólo lectura), grabables (de una
sola escritura) o regrabables (de varias lecturas y escrituras). Los CD tienen una
capacidad de almacenamiento de datos de aproximadamente 700 MB. Los DVD tienen
una capacidad de almacenamiento de datos de aproximadamente 8,5 GB en un lado del
disco.

Hay varios tipos de medios ópticos:

• CD-ROM: medio de memoria de sólo lectura en CD pregrabado.

• CD-R: CD que puede grabarse una vez.
• CD-RW: CD que puede grabarse, borrarse y volver a grabarse.
• DVD-ROM: medio de memoria de sólo lectura en DVD pregrabado.
• DVD-RAM: medio de memoria de acceso aleatorio en DVD que puede grabarse,
borrarse y volver a grabarse.
• DVD+/-R: DVD que puede grabarse una vez.
• DVD+/-RW: DVD que puede grabarse, borrarse y volver a grabarse.

Unidad flash
Una unidad flash, también denominada unidad de almacenamiento portátil, es un
dispositivo de almacenamiento extraíble que se conecta a un puerto USB. Una unidad
flash usa un tipo especial de memoria que no requiere energía para conservar los datos.
El sistema operativo puede acceder a estas unidades de la misma manera en que accede
a otros tipos de unidades.

Tipos de interfaces de unidad

Los discos duros y las unidades ópticas se fabrican con diferentes interfaces que se usan
para conectar la unidad a la computadora. Para instalar una unidad de almacenamiento
en una computadora, la interfaz de conexión de la unidad debe ser la misma que la del
controlador de la motherboard. A continuación se presentan algunas interfaces de unidad
comunes:
 • IDE: la electrónica de dispositivos integrados (IDE, Integrated Drive Electronics),
también denominada conexión de tecnología avanzada (ATA, Advanced
Technology Attachment), es una de las primeras interfaces de controlador de
unidad que conecta la motherboard con las unidades de disco duro. Una interfaz
IDE utiliza un conector de 40 pines.
• EIDE: la electrónica de dispositivos integrados mejorados (EIDE, Enhanced
Integrated Drive Electronics), también llamada ATA-2, es una versión actualizada
de la interfaz de controlador de unidad IDE. EIDE admite discos duros de más de
512 MB, permite el acceso directo a la memoria (DMA) para brindar mayor
velocidad y usa la interfaz de paquete ajunto AT (ATAPI) para alojar unidades
ópticas y unidades de cinta en el bus EIDE. Una interfaz EIDE usa un conector de
40 pines.
• PATA: ATA paralela (PATA, Parallel ATA) es la versión paralela de la interfaz de
controlador de unidad ATA.
• SATA: ATA serial (SATA, Serial ATA) es la versión serial de la interfaz de
controlador de unidad ATA. Una interfaz SATA utiliza un conector de 7 pines.
• SCSI: la interfaz de sistemas de computación pequeños (SCSI, Small Computer
System Interface) es una interfaz de controlador de unidad que puede conectar
hasta 15 unidades. La SCSI puede conectar unidades internas y externas. Una
interfaz SCSI usa un conector de 50 pines, 68 pines u 80 pines.

1.4.7 Identificación de los nombres, los propósitos y las características de los

cables internos

Las unidades requieren un cable de potencia y un cable de datos. Una fuente de energía
tiene un conector de alimentación SATA para las unidades SATA, un conector de
alimentación Molex para las unidades PATA y un conector Berg de 4 pines para las
unidades de disquete. Los botones y las luces LED de la parte frontal del chasis se
conectan a la motherboard mediante los cables del panel frontal.

Los cables de datos conectan las unidades al controlador de la unidad, ubicado en una
tarjeta adaptadora o en la motherboard. A continuación se mencionan algunos tipos
comunes de cables de datos:

• Cable de datos de unidad de disquete (FDD): El cable de datos tiene hasta dos
conectores de unidad de 34 pines y un conector de 34 pines para el controlador de
la unidad.
• Cable de datos PATA (IDE): El cable de datos de ATA paralela tiene 40
conductores, hasta dos conectores de 40 pines para las unidades y un conector de
40 pines para el controlador de la unidad.
• Cable de datos PATA (EIDE): El cable de datos de ATA paralela tiene 80
conductores, hasta dos conectores de 40 pines para las unidades y un conector de
40 pines para el controlador de la unidad.
• Cable de datos SATA: El cable de datos de ATA serial tiene siete conductores, un
conector de llave para la unidad y un conector de llave para el controlador de la
unidad.
• Cable de datos SCSI: Existen tres tipos de cables de datos SCSI. Un cable de
datos SCSI angosto tiene 50 conductores, hasta 7 conectores de 50 pines para las
unidades y un conector de 50 pines para el controlador de la unidad, también
llamado adaptador de host. Un cable de datos SCSI ancho tiene 68 conductores,
 hasta quince conectores de 68 pines para las unidades y un conector de 68 pines
para el adaptador de host. Un cable de datos SCSI Alt-4 tiene 80 conductores,
hasta 15 conectores de 80 pines para las unidades y un conector de 80 pines para
el adaptador de host.

NOTA: Una raya de color en un cable identifica el pin 1 del cable. Al instalar un cable de
datos, siempre asegúrese de que el pin 1 del cable esté alineado con el pin 1 de la unidad
o el controlador de unidad. Algunos cables tienen trabas y, por lo tanto, sólo pueden
conectarse de una forma a la unidad y al controlador de la unidad.

1.5 Identificación de los nombres, los propósitos y las características de los puertos
y los cables

Los puertos de entrada/salida (E/S) de una computadora conectan dispositivos periféricos,

como impresoras, escáneres y unidades portátiles. Los siguientes puertos y cables se
utilizan comúnmente:

• Serial
• USB
• FireWire
• Paralelo
• SCSI
• Red
• PS/2
• Audio
• Vídeo

Puertos y cables seriales

Un puerto serial puede ser un conector DB-9, como se muestra en la Figura 1, o un
conector macho DB-25. Los puertos seriales transmiten un bit de datos por vez. Para
conectar un dispositivo serial, como un módem o una impresora, debe usarse un cable
serial. Un cable serial tiene una longitud máxima de 15,2 m (50 ft).

Puertos y cables USB

El bus serial universal (USB) es una interfaz estándar que conecta los dispositivos
periféricos a una computadora. Originalmente fue diseñado para reemplazar las
conexiones seriales y paralelas. Los dispositivos USB son intercambiables en caliente, lo
que significa que los usuarios pueden conectarlos y desconectarlos mientras la
computadora está encendida. Las conexiones USB pueden encontrarse en
computadoras, cámaras, impresoras, escáneres, dispositivos de almacenamiento y
muchos otros dispositivos electrónicos. Un hub USB se usa para conectar varios
dispositivos USB. Un único puerto USB en una computadora puede admitir hasta 127
dispositivos separados mediante varios hubs USB. Algunos dispositivos también pueden
alimentarse a través del puerto USB, lo que elimina la necesidad de contar con una fuente
de energía externa. La Figura 2 muestra cables USB con sus conectores.

USB 1.1 permitía velocidades de transmisión de hasta 12 Mbps en el modo de velocidad

máxima y de 1,5 Mbps en el modo de velocidad baja. USB 2.0 permite velocidades de
transmisión de hasta 480 Mbps. Los dispositivos USB sólo pueden transferir datos hasta
la velocidad máxima permitida por el puerto específico.
Puertos y cables FireWire
FireWire es una interfaz de alta velocidad intercambiable en caliente que conecta
dispositivos periféricos a una computadora. Un mismo puerto FireWire en una
computadora puede admitir hasta 63 dispositivos. Algunos dispositivos también pueden
alimentarse a través del puerto FireWire, lo que elimina la necesidad de contar con una
fuente de energía externa. FireWire usa el estándar IEEE 1394 y es también conocido
como [Link].

El estándar IEEE 1394a admite velocidades de datos de hasta 400 Mbps y longitudes de
cable de hasta 4,5 m (15 ft). Este estándar usa un conector de 6 pines o un conector de 4
pines. El estándar IEEE 1394b admite velocidades de datos por encima de 800 Mbps y
usa un conector de 9 pines. La Figura 3 muestra cables FireWire con sus conectores.

Puertos y cables paralelos

Un puerto paralelo en una computadora es un conector hembra DB-25 de tipo A estándar.
El conector paralelo de una impresora es un conector Centronics de 36 pines de tipo B
estándar. Algunas impresoras más nuevas pueden usar un conector de 36 pines de alta
densidad de tipo C. Los puertos paralelos pueden transmitir 8 bits de datos por vez y usan
el estándar IEEE 1284. Para conectar un dispositivo paralelo, como una impresora, debe
usarse un cable paralelo. Un cable paralelo, como se muestra en la Figura 4, tiene una
longitud máxima de 4,5 m (15 ft).

Puertos y cables SCSI

Un puerto SCSI puede transmitir datos a velocidades por encima de 320 Mbps y admite
hasta 15 dispositivos. Si se conecta un único dispositivo SCSI a un puerto SCSI, el cable
puede ser de hasta 24,4 m (80 ft) de longitud. Si se conectan varios dispositivos SCSI a
un puerto SCSI, el cable puede ser de hasta 12,2 m (40 ft) de longitud. Un puerto SCSI en
una computadora puede ser de tres tipos diferentes, como se muestra en la Figura 5:

• Conector hembra DB-25

• Conector hembra de alta densidad, de 50 pines
• Conector hembra de alta densidad, de 68 pines

NOTA: Los dispositivos SCSI deben terminar en los puntos finales de la cadena SCSI.
Verifique el manual del dispositivo para obtener información sobre los procedimientos de
terminación.

PRECAUCIÓN: Algunos conectores SCSI se parecen a los conectores paralelos. Tenga

cuidado y no conecte el cable al puerto equivocado. El voltaje usado en el formato SCSI
puede dañar la interfaz paralela. Los conectores SCSI deben estar claramente
identificados.

Puertos y cables de red

Un puerto de red, también conocido como puerto RJ-45, conecta una computadora a una
red. La velocidad de conexión depende del tipo de puerto de red. La especificación
Ethernet estándar puede transmitir hasta 10 Mbps, mientras que Fast Ethernet puede
transmitir hasta 100 Mbps, y Gigabit Ethernet puede transmitir hasta 1000 Mbps. La
longitud máxima del cable de red es de 100 m (328 ft). La Figura 6 muestra un conector
de red.
Puertos PS/2
Un puerto PS/2 conecta un teclado o un mouse a una computadora. El puerto PS/2 es un
conector hembra mini DIN de 6 pines. Los conectores para el teclado y el mouse a
menudo son de colores diferentes, como se muestra en la Figura 7. Si los puertos no
tienen código de colores, busque una pequeña ilustración de un mouse o un teclado cerca
de cada puerto.

Puerto de audio
Un puerto de audio conecta dispositivos de audio a la computadora. Los siguientes
puertos de audio se utilizan comúnmente, como se muestra en la Figura 8:

• Entrada de línea: se conecta a una fuente externa, como un sistema estéreo.

• Micrófono: se conecta a un micrófono.
• Salida de línea: Se conecta a bocinas o auriculares.
• Puerto de juegos/MIDI: se conecta a un joystick o a un dispositivo de interfaz MIDI.

Puertos y conectores de vídeo

Un puerto de vídeo conecta un cable de monitor a una computadora. La Figura 9 muestra
dos de los puertos de vídeo más comunes. Existen varios tipos de puertos y conectores
de vídeo:

• Matriz de gráficos de vídeo (VGA) : la interfaz VGA tiene un conector hembra de

15 pines y 3 filas, y proporciona salida análoga a un monitor.
• Interfaz visual digital (DVI) : la interfaz DVI tiene un conector hembra de 24 pines
o un conector hembra de 29 pines, y proporciona una salida digital comprimida a
un monitor. DVI-I proporciona señales tanto análogas como digitales. DVI-D
proporciona solamente señales digitales.
• Interfaz multimedia de alta definición (HDMi) : la interfaz HDMi tiene un
conector de 19 pines y proporciona señales de vídeo y de audio digitales.
• S-Video : S-video tiene un conector de 4 pines y proporciona señales de vídeo
analógicas.
• Componente/RGB: las conexiones RGB usan tres cables blindados (rojo, verde,
azul) con jacks RCA y proporcionan señales de vídeo analógicas.

1.6 Identificación de los nombres, los propósitos y las características de los

dispositivos de entrada

Un dispositivo de entrada se utiliza para introducir datos o instrucciones en una

computadora. A continuación se presentan algunos ejemplos de dispositivos de entrada:

• Mouse y teclado
• Cámara digital y cámara de vídeo digital
• Dispositivo de autenticación biométrica
• Pantalla táctil
• Escáner

El mouse y el teclado son los dos dispositivos de entrada usados más comúnmente. El
mouse se usa para desplazarse por la interfaz gráfica del usuario (GUI). El teclado se usa
para introducir los comandos de texto que controlan la computadora.
Las cámaras digitales y las cámaras de vídeo digitales, que se muestran en la Figura 1,
crean imágenes que pueden almacenarse en medios magnéticos. La imagen se almacena
como un archivo que puede visualizarse, imprimirse o modificarse.

La identificación biométrica aprovecha las características que son exclusivas para cada
usuario individual, como huellas digitales, reconocimiento de voz o análisis de la retina. Al
combinarse con nombres de usuarios comunes, la tecnología biométrica garantiza que
quien obtenga acceso a los datos sea la persona autorizada. La Figura 2 muestra una
computadora portátil que tiene un explorador de huellas digitales incorporado.

Una pantalla táctil tiene un panel transparente sensible a la presión. La computadora

recibe instrucciones específicas según el lugar de la pantalla que el usuario toca.

Un escáner digitaliza una imagen o un documento. La digitalización de la imagen se

almacena como un archivo que puede visualizarse, imprimirse o modificarse. Un lector de
código de barras es un tipo de escáner que lee códigos de barras del código universal de
productos (UPC). Es ampliamente utilizado para obtener información sobre precios e
inventario.

1.7 Identificación de los nombres, los propósitos y las características de los

dispositivos de salida

Un dispositivo de salida se usa para presentar información al usuario desde una

computadora. A continuación se presentan algunos ejemplos de dispositivos de salida:

• Monitores y proyectores
• Impresoras, escáneres y máquinas de fax
• Bocinas y auriculares

Monitores y proyectores
Los monitores y los proyectores son los principales dispositivos de salida para una
computadora. Existen diferentes tipos de monitores, como se muestra en la Figura 1. La
diferencia más importante entre estos tipos de monitores es la tecnología usada para
producir la imagen:

• CRT : el monitor de tubo de rayos catódicos (CRT, Cathode-ray tube) es el tipo

más común de monitor. Rayos de electrones rojos, verdes y azules se mueven por
la pantalla recubierta de una capa fosfórica. El fósforo resplandece cuando es
impactado por el rayo de electrones. Las áreas no impactadas por rayos de
electrones no resplandecen. La combinación de áreas resplandecientes y no
resplandecientes es lo que produce la imagen en la pantalla. La mayoría de los
televisores también usan esta tecnología.
• LCD : la pantalla de cristal líquido (LCD, Liquid crystal display) se usa
comúnmente en computadoras portátiles y en algunos proyectores. Consta de dos
filtros polarizantes con una solución de cristal líquido entre ellos. Una corriente
electrónica alinea los cristales de modo que la luz pase a través de ellos o no. El
efecto de la luz que pasa a través de ciertas áreas, pero no de otras, es lo que
produce la imagen. La LCD viene en dos formas, de matriz activa y de matriz
pasiva. La matriz activa es a veces llamada transistor de película fina (TFT, Thin
Film Transistor). El TFT permite controlar cada píxel, lo cual crea imágenes de
 colores muy fuertes. La matriz pasiva es menos costosa que la matriz activa, pero
no proporciona el mismo nivel de control de la imagen.
• DLP: el procesamiento digital de la luz (DLP, Digital light processing) es otra
tecnología usada en proyectores. Los proyectores de DLP usan una rueda
giratoria de color con una bandeja de espejos controlada por el microprocesador,
llamada dispositivo digital de microespejos (DMD, Digital Micromirror Device).
Cada espejo corresponde a un píxel específico. Cada espejo refleja la luz hacia la
óptica del proyector o hacia el lado contrario. Esto crea una imagen
monocromática de hasta 1024 sombras de grises entre el blanco y el negro. La
rueda de color, luego, agrega los datos de color para completar la imagen
proyectada en color.

La resolución del monitor es el nivel de detalle de la imagen que puede reproducirse. La

Figura 2 contiene un cuadro de las resoluciones de monitor comunes. Las configuraciones
de mayor resolución producen mejor calidad de imagen. Existen varios factores
involucrados en la resolución del monitor:

• Píxeles: el término píxel es una abreviación del elemento de la imagen. Los

píxeles son los pequeños puntos que conforman una pantalla. Cada píxel se
compone de los colores rojo, verde y azul.
• Tamaño del punto: el tamaño del punto es la distancia entre los píxeles en la
pantalla. Un número de tamaño del punto menor produce una mejor imagen.
• Velocidad de actualización: la velocidad de actualización es la frecuencia por
segundo con la que se reconstruye la imagen. Una velocidad de actualización más
alta produce una mejor imagen y reduce el nivel de parpadeo.
• Entrelazado/No entrelazado: los monitores de tipo entrelazado crean la imagen
explorando la pantalla dos veces. La primera exploración cubre las líneas impares,
de arriba hacia abajo, y la segunda exploración cubre las líneas pares. Los
monitores de tipo no entrelazado crean la imagen explorando la pantalla línea por
línea, desde arriba hacia abajo. La mayoría de los monitores CRT de la actualidad
son de tipo no entrelazado.
• Colores horizontales y verticales (HVC, Horizontal Vertical Colors): el número
de píxeles en una línea es la resolución horizontal. El número de líneas en una
pantalla es la resolución vertical. El número de colores que puede reproducirse es
la resolución de colores.
• Relación de aspecto: la relación de aspecto es la medida horizontal respecto de
la medida vertical del área de visualización de un monitor. Por ejemplo, una
relación de aspecto de 4:3 se aplica a un área de visualización de 16 in de ancho
por 12 in de alto. Una relación de aspecto de 4:3 también se aplicaría a un área de
visualización de 24 in de ancho por 18 in de alto. Un área de visualización de 22 in
de ancho por 12 in de alto tiene una relación de aspecto de 11:6.

Los monitores tienen controles para el ajuste de la calidad de la imagen. A continuación

se presentan algunas opciones de configuración comunes de un monitor:

• Brillo: intensidad de la imagen

• Contraste: relación de luz y oscuridad
• Posición: ubicación vertical y horizontal de la imagen en la pantalla
• Restablecer: restituye los parámetros del monitor a los parámetros originales
Impresoras, escáneres y máquinas de fax
Las impresoras son dispositivos de salida que crean copias impresas de archivos de la
computadora. Algunas impresoras se especializan en aplicaciones particulares, como la
impresión de fotografías en color. Otras impresoras del tipo multifunción, como la que se
muestra en la Figura 3, están diseñadas para proporcionar servicios múltiples, como
funciones de impresión, fax y copia.

Bocinas y auriculares
Las bocinas y los auriculares son dispositivos de salida para señales de audio. La mayoría
de las computadoras tienen soporte de audio, ya sea integrado en la motherboard o en
una tarjeta adaptadora. El soporte de audio incluye los puertos que permiten el ingreso y
la salida de señales de audio. La tarjeta de audio tiene un amplificador para dar potencia a
los auriculares y a las bocinas externas, como se muestra en la Figura 4

1.8 Explicación de los recursos del sistema y sus propósitos

Los recursos del sistema se usan para la comunicación entre la CPU y otros componentes
de una computadora. Existen tres tipos de recursos del sistema comunes:

• Solicitudes de interrupción (IRQ)

• Direcciones de puerto de entrada/salida (E/S)
• Acceso directo a la memoria (DMA)

Solicitud de interrupción
Las IRQ son utilizadas por los componentes de la computadora para solicitar información
de la CPU. La IRQ viaja a lo largo de un cable en la motherboard hasta la CPU. Cuando la
CPU recibe una solicitud de interrupción, determina la manera de completarla. La
prioridad de la solicitud está determinada por el número IRQ asignado a ese componente
de la computadora. Las computadoras antiguas sólo tenían ocho IRQ para asignar a los
dispositivos. Las computadoras más nuevas tienen 16 IRQ, que están numeradas de 0 a
15, como se muestra en la Figura 1. Como regla general, cada componente de la
computadora debe tener asignada una IRQ exclusiva. Los conflictos de IRQ pueden
ocasionar que los componentes dejen de funcionar e incluso causar que la computadora
colapse. Debido a que son numerosos los componentes que pueden instalarse en una
computadora, es difícil asignar una IRQ exclusiva a cada componente. Hoy en día, la
mayoría de los números de IRQ son asignados automáticamente con los sistemas
operativos plug and play (PnP) y la implementación de ranuras PCI, puertos USB y
puertos FireWire.

Direcciones de puertos de entrada/salida (E/S)

Las direcciones de puertos de entrada/salida (E/S) se usan para la comunicación entre los
dispositivos y el software. La dirección de puerto de E/S se usa para enviar y recibir datos
para un componente. Como con las IRQ, cada componente tendrá un puerto de E/S
exclusivo asignado. Existen 65 535 puertos de E/S en una computadora, y se denominan
con una dirección hexadecimal en el rango de 0000h a FFFFh. La Figura 2 muestra una
tabla de los puertos de E/S comunes.

Acceso directo a la memoria

Los canales DMA son utilizados por dispositivos de alta velocidad para comunicarse
directamente con la memoria principal. Estos canales permiten que el dispositivo pase por
alto la interacción con la CPU y almacene y recupere información directamente de la
memoria. Sólo algunos dispositivos pueden asignarse a un canal DMA, como los
adaptadores de host SCSI y las tarjetas de sonido. Las computadoras antiguas sólo
tenían cuatro canales DMA para asignar a los componentes. Las computadoras más
nuevas tienen ocho canales DMA, numerados de 0 a 7, como se muestra en la Figura 3.