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Estrategias de Comunicación Asertiva

El documento presenta una actividad sobre comunicación efectiva y asertiva. Incluye instrucciones para comunicarse con un empleado que cometió un error, aplicando los pasos de la Comunicación No Violenta. También presenta un ejercicio de diálogo entre personas que quieren conectar, usando estrategias de comunicación. Por último, proporciona ejemplos de lenguaje que quita poder y sugiere convertirlo en lenguaje de responsabilidad personal.

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Estrategias de Comunicación Asertiva

El documento presenta una actividad sobre comunicación efectiva y asertiva. Incluye instrucciones para comunicarse con un empleado que cometió un error, aplicando los pasos de la Comunicación No Violenta. También presenta un ejercicio de diálogo entre personas que quieren conectar, usando estrategias de comunicación. Por último, proporciona ejemplos de lenguaje que quita poder y sugiere convertirlo en lenguaje de responsabilidad personal.

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ACTIVIDAD III

COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA

 Usted tiene un empleado que ha cometido un error en la tarea realizada. Describa la manera en la
cual estaría comunicándose con su colaborador, con los pasos de la Comunicación No Violenta.

En inicio debemos de evaluar lo sucedido, identificar cuales razones produjeron el error ocurido,
medir que pudo llevar a que ese día ese colaborador haya cometido dicho error.

 Realice un diálogo sobre una conversación con una persona que quiere conectar. Aplicando los pasos de
las estrategias de comunicación.

 Convierta el lenguaje que quita poder en lenguaje de poder. Puede utilizar para un lenguaje
responsable, conectores para declarar o afirmar como: -En mi opinión...; -A mi manera de ver...; -Tal
como yo veo ese asunto...; -Según mi experiencia...Y frases responsables reconociendo su debilidad sin
buscar culpable como: Yo decidí, Yo lloré...

-Hay que comerse todo lo que está en el plato

Debemos servir en el plato solo que nos vamos a comer.

-Hay que llamar antes de hacer una visita.

Es lo correcto llamar antes de ir


-No se debe hablar con la boca llena

-Se debe callar cuando hablan los mayores

-Se tiene que guardar compostura en las reuniones

-No se debe contar chistes en los velorios

-No se debe usar medias blancas con pantalón oscuro

-Los hombres no deben usar maquillaje ni el cabello largo 

-María me hizo emborrachar

-Juan me saca de mis casillas

-Pedro me hizo llorar

-El jefe me hizo sentir avergonzada

-Mi hijo me avergonzó


-Carmen me hizo sentir culpable

-El gerente me hace pensar que yo no valgo nada

-Los niños me ponen a gritarles todo el tiempo

-Luis me hizo decirle que no lo quería

-El trabajo me estresa

-No me diga más, ya sé lo que va a explicar...

-Yo sé lo que Manuel está haciendo en éste preciso instante...

-Estoy segura que él me debe estar odiando...

-Yo lo conozco como la palma de mi mano y sé que el dirá esto...

-Yo sé que me van a echar del trabajo

-Ellos saben lo que les voy a decir

-Obviamente no les caemos bien

-Me imagino que no seremos bienvenidos

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