Scribd
Cargar
48 vistas4 páginas

Inferencia Estadística en Créditos y Servicios

El documento presenta 3 ejercicios de inferencia estadística. El primero evalúa si el presidente de una entidad financiera está exagerando sobre el porcentaje de clientes en mora. El segundo compara los puntajes promedio obtenidos por dos grupos de administradores en una prueba. El tercero evalúa si existen diferencias en la calidad del servicio al cliente entre dos bancos.

Cargado por

Stephany Jiménez
Derechos de autor
© All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
48 vistas4 páginas

Inferencia Estadística en Créditos y Servicios

El documento presenta 3 ejercicios de inferencia estadística. El primero evalúa si el presidente de una entidad financiera está exagerando sobre el porcentaje de clientes en mora. El segundo compara los puntajes promedio obtenidos por dos grupos de administradores en una prueba. El tercero evalúa si existen diferencias en la calidad del servicio al cliente entre dos bancos.

Cargado por

Stephany Jiménez
Derechos de autor
© All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

TRABAJO DE INFERENCIA ESTADISTICA

ESTUDIANTE:

STEFANY JIMENEZ BOLAÑO

BARRANQUILLA

2021
1) El presidente de una entidad financiera afirma que el porcentaje de clientes
en mora es del 30%. Para ello solicita al gerente la revisión de 40 créditos y
encuentra que 10 tienen mora. ¿hay razón para concluir que el presidente
está exagerando?

P=30 % ❑ 0.30Q=70 % ❑ 0.70 ^p= 10 ❑ ^p =0.25n=40


⇒ ⇒ 40 ⇒
n . s=5 % ( se asume este valor por que el ejercicio nolo da )
H 0 : p=25 %H 1 : p> 25 %

∝=5 %
2) Se identificaron dos poblaciones de administradores de una empresa. La
variable de interés en la investigación consistía en los puntajes obtenidos
en una prueba de rendimiento. Los datos son normales con una media de
50 y varianza de 40 para el primer grupo de administradores y una media
de 40 y varianza de 60 para el segundo grupo. Si se seleccionaron grupos
de 10 y 12 ingenieros, ¿Existe alguna diferencia entre los puntajes de los
dos grupos? A un nivel de significación del 1%

Empresa x́ n s
1 grupo 50 10 40
2 grupo 40 12 60

𝑯: 𝜇1 = 𝜇2
𝑯𝟏: 𝜇1 ≠ 𝜇2

α = 1%

μ1=μ 2❑ 0
⇒

( x´1− x́ 2 )−( μ1−μ 2 ) z=0.52 z ∝=0.6985


z= 2
√ ¿ ¿ ¿¿
3) Una organización defensora del cliente realizó un estudio estadístico, para
evaluar el nivel del servicio al cliente de dos bancos de la ciudad. La tabla
muestra los resultados, se evaluó empleando una escala de 100 a 200
puntos; donde 100 indica un servicio malo y 200 excelente. Existe alguna
diferencia real en cuanto a la calidad en la atención al cliente. Los datos
siguen una distribución normal.

BANCO 1 180 190 20 170 165 188 175 200 190 155
0
BANCO 2 175 185 19 188 199 167 188 199 155 177
9

Varianza común: 221,27885


Ho= U1-U2= o H1: U1-U2≠0

Empleador variante según la estructura

T= (181.3-183.2)221,27885+221.2788510=-0,28560687
Valor critico (9)0.025= ±2.2622

La diferencia es mínima .

También podría gustarte