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Responsabilidad Social Empresarial: Claves y Herramientas

Este documento describe los principios y herramientas de la responsabilidad social empresarial. Las empresas deben respetar los derechos humanos y de los clientes, y promover acciones sociales, culturales y medioambientales. Algunas herramientas incluyen el diálogo con partes interesadas, acción social a través de productos, capital humano y financiación, inversión socialmente responsable mediante criterios positivos y negativos, y comercio justo con proveedores certificados.

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Responsabilidad Social Empresarial: Claves y Herramientas

Este documento describe los principios y herramientas de la responsabilidad social empresarial. Las empresas deben respetar los derechos humanos y de los clientes, y promover acciones sociales, culturales y medioambientales. Algunas herramientas incluyen el diálogo con partes interesadas, acción social a través de productos, capital humano y financiación, inversión socialmente responsable mediante criterios positivos y negativos, y comercio justo con proveedores certificados.

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


CARRERA FINANZAS
Nombre: Chamorro Burbano Héctor Alexander
Curso: FIN-SVE-5-3
Tarea: 5
Fecha de entrega: 15/01/2021

Aspectos externos de la Responsabilidad Social, principios, obligaciones y herramientas


principales.

Las empresas que quieran ser socialmente responsables, deberán:

1. Respetar los derechos de los clientes y consumidores que compran sus productos y

servicios o sus proveedores.

2. Respetar los Derechos Humanos.

3. Promover la acción cultural, medioambiental o social de las empresas, asignando

parte de los recursos empresariales a proyectos relacionados con personas

desfavorecidas en las comunidades donde opera la empresa.

Estos principios y obligaciones deben ser incluidos en las políticas empresariales; es decir,

habrá que materializarlos en actuaciones concretas, como:

 Dialogo con las partes interesadas.

 Acción social

 Inversión socialmente responsable

 Comercio justo y consumo responsable 


Dialogo con las partes interesadas: Una empresa dispone de herramientas para

iniciar una plataforma de dialogo, Cada empresa puede establecer su propia metodología.

Desde simples reuniones con cada uno de sus grupos de interés hasta sistemas de

cuestionarios y encuestas para analizar la percepción de los grupos de interés sobre una

actividad o proyecto.

Lo primero que se debe realizar es identificar y establecer canales de comunicación con

los diferentes grupos de interés implicados, con el fin de conocer sus expectativas. Dentro de

los grupos de interés habrá que incluir:

 Grupos de opinión, ONG,

 Administraciones,

 Socios estratégicos

 Subcontratas,

 Comunidades locales, etc.

Acción social:  Las empresas por si mismas aportan un beneficio a la sociedad: la compra de

materiales, la contratación de personas, los productos o servicios que ofrecen, tienen ya un

impacto positivo en las sociedades.

Tradicionalmente, la acción social ha venido desarrollándose con un enfoque filantrópico,

en forma de:

Donativos a organizaciones caritativas,

Contribuciones en zonas donde se ha producido una catástrofe

Apoyo económico a Universidades.

Este tipo de acción social, a pesar de tener un claro impacto positivo en la Sociedad,

únicamente aporta algún beneficio en forma de Marketing, para la empresa; donde el retorno

de la inversión es indefinido.
Las empresas pueden organizar su Acción Social en función del tipo de recursos

utilizados, teniendo en cuenta la importancia que este tiene para el desarrollo de su negocio.

Tipos de recursos utilizados:

1. Productos y servicios

2. Capital humano

3. Empleo

4. Financiación

Inversión Socialmente responsable: La inversión socialmente responsable se define

como la integración de valores personales y preocupaciones sociales en las decisiones de

inversión. Los fondos de inversión socialmente responsable (FISR) elegían empresas para

invertir, bajo unos criterios de exclusión. los criterios utilizados por los FISR van

evolucionando y aparecen lo que se conoce como Fondos de Segunda Generación. Estos

fondos utilizaban la discriminación positiva; es decir, que invertían en empresas que

destacaban por su buena gestión en alguno de los ámbitos de la RSC: financiero, social o

medioambiental.

 Los FISR de tercera generación, en donde se invierte en las empresas que obtengan los

mejores resultados en todas las áreas (financiera, social y ambiental). En este último caso se

busca premiar la sostenibilidad.

En la actualidad, los FISR utilizan:

 Criterios de discriminación positiva, buscando aquellas con mejores resultados en

todas las áreas.

 Criterios de discriminación negativa o exclusión


 Activismo accionarial: donde los inversores, ejercen su derecho al voto como

accionistas con el fin de presionar y fomentar que la empresa adopte una política

sostenible.

Los índices socialmente responsables son una familia de índices bursátiles que garantizan

que las empresas que cotizan en ellos, son financiera, social y ambientalmente responsables.

El índice socialmente responsable más importante es el Dow Jones Sustainability Index

(DJSI); aunque existen otros como, por ejemplo: Financial Times Stock Exchange 4Good,

Domini Social Index 400, etc.

El Comité de Investigación del DJSI invita a participar en su índice a las 2500 empresas

que se encuentran cotizando en el DJWI (el cual no se rige por criterios de sostenibilidad

social y/o ambiental).

El Comité envía un cuestionario a estas empresas, donde se contemplan aspectos:

 Económicos: Códigos de conducta, Gobierno corporativo, Gestión de relación con

clientes, Solidez financiera, Relaciones con inversores, Gestión de riesgos y

situaciones de crisis, Sistemas de medición y cuadros de mando, Planificación

estratégica.

 Medioambientales: Política y gestión medioambiental, Resultados

medioambientales, Informe medioambiental.

 Sociales: Diálogo con las partes interesadas, Desarrollo del capital humano, Gestión

del conocimiento, Indicadores de prácticas laborales, Atracción y retención de

talentos, Estándares para proveedores, Actividades de filantropía, Informe social


Comercio justo y consumo responsable: El comercio justo es un sistema comercial

basada en el diálogo, la transparencia, y el respeto mutuo que busca una mayor igualdad en el

comercio internacional.

Contribuye al desarrollo sostenible proporcionando mejores condiciones comerciales y

asegurando sus derechos a los productores y trabajadores marginados, especialmente en los

países del sur.

Los objetivos principales del comercio justo son los siguientes:

 Trabajar prioritariamente con los productores y trabajadores más desfavorecidos para

facilitarles salir de una situación de vulnerabilidad y alcanzar la autosuficiencia económica.

 Capacitar a los productores y trabajadores como sujetos activos, responsables de sus

propias organizaciones.

 Buscar jugar un mayor papel en el escenario mundial para lograr mayor justicia en el

comercio internacional.

Las empresas como grandes consumidores tienen verdadero poder con su capacidad de

elección de proveedores.

Una opción socialmente responsable será elegir proveedores adscritos a las pautas básicas

del Comercio Justo, es decir aquellas que tienen un certificado y que cumplen con los

requisitos específicos.

Fuente de información: [CITATION Adm16 \l 12298 ]


Bibliografía

[Link], A. (6 de Septiembre de 2016). Gestión-Calidad. Obtenido de

[Link]

Common questions

Con tecnología de IA

The main purpose of socially responsible investment (SRI) is to integrate personal values and social concerns into investment decisions, evolving from using exclusion criteria to positive discrimination. Initially, SRI funds used exclusion criteria to avoid investing in certain sectors. Later, they adopted positive discrimination, investing in companies excelling in financial, social, or environmental management, and finally in those with outstanding performance across all areas. Current SRI approaches include positive discrimination, negative exclusion, and shareholder activism, which seeks to influence company policies toward sustainability through shareholder voting rights .

Socially responsible investment (SRI) funds are important as they allocate capital to companies that meet certain ethical, social, and environmental standards. These funds utilize criteria such as positive screening for companies excelling in CSR areas like financial, social, and environmental management, as well as negative exclusion criteria, avoiding investments in areas contrary to sustainable values. Third-generation SRI funds invest in firms demonstrating superior performance across all these domains. These criteria encourage companies to uphold and improve their ethical practices, thereby promoting broader social responsibility and sustainability across the market .

Third-generation socially responsible investment (SRI) funds impact corporate sustainability practices by investing in companies that excel in financial, social, and environmental performance. These funds encourage companies to adopt comprehensive sustainability strategies by rewarding excellent performance across all areas. This approach drives companies to improve across multiple domains to attract investment, fostering an environment where corporate policies focus increasingly on sustainable development. By promoting competition based on sustainable performance, third-generation SRI funds serve as a catalyst for broader adoption of sustainability practices .

Companies can balance their marketing benefits with genuine contributions to social action by ensuring that their CSR activities are not solely driven by potential brand and reputational gains. They should embed social responsibility into their core business operations, employing resources such as products, human capital, and financing to support community development authentically. For instance, moving beyond traditional philanthropy by integrating CSR into strategic objectives can help companies leverage their social contributions for both genuine societal benefits and beneficial marketing outcomes .

Fair trade practices play a strategic role in promoting corporate social responsibility by ensuring equitable trading conditions for marginalized producers and workers, which promotes sustainable development. Fair trade emphasizes dialogue, transparency, and respect, seeking to empower economically vulnerable groups and enhance their self-sufficiency. By choosing suppliers certified by fair trade standards, companies leverage their purchasing power to support ethical practices, thereby aligning their supply chains with CSR objectives, improving corporate reputation, and potentially gaining customer loyalty .

Companies can contribute positively to society through social action by providing benefits such as purchasing materials, offering employment, and delivering products or services with inherent societal value. Traditionally, they have also engaged philanthropically through donations to charitable organizations, supporting disaster-stricken areas, and offering financial aid to universities. Such actions, though primarily generating marketing benefits, can be structured by focusing on the types of utilized resources: products and services, human capital, jobs, and financing .

The critical components of a company's evaluation for inclusion in the Dow Jones Sustainability Index (DJSI) include economic, environmental, and social criteria. Economically, codes of conduct, corporate governance, and financial soundness are assessed. Environmentally, the focus is on environmental policy, performance, and reporting. Socially, factors such as stakeholder dialogue, human capital development, labor practices, and philanthropy are considered. This comprehensive evaluation ensures that companies listed on the DJSI are leaders in sustainability, integrating responsible practices into their core business operations .

Businesses can incorporate social responsibility into their corporate policies by ensuring that they respect the rights of customers and consumers, promote human rights, and engage in cultural, environmental, or social actions. This involves allocating resources for projects benefiting disadvantaged communities, and must include stakeholder dialogue, social action, responsible investment, fair trade, and responsible consumption. Companies should establish channels of communication with interest groups like NGOs, local communities, and strategic partners to understand their expectations and perceptions, which can be achieved through simple meetings or structured questionnaires .

Companies can facilitate dialogue with stakeholders through a variety of methods, including meetings, questionnaires, and surveys aimed at gathering perceptions on activities or projects. This dialogue is crucial for CSR because it helps companies identify and understand the expectations and perceptions of different stakeholders, such as opinion groups, NGOs, and local communities. Establishing communication channels allows companies to adapt their CSR strategies according to stakeholder insights, thereby improving stakeholder relations and enhancing the effectiveness of CSR initiatives .

Socially responsible indices influence corporate behavior and decision-making by setting standards for financial, social, and environmental responsibility that companies must meet to list on such indices. For instance, the Dow Jones Sustainability Index (DJSI) evaluates companies based on economic codes of conduct, environmental management, and social criteria such as labor practices and stakeholder dialogue. Inclusion in these indices can encourage companies to improve their sustainability practices and transparency, as doing so can enhance their reputation and attract socially conscious investors .

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