Inventario
Cadena de Suministro
Flujo de
información
Planta Almacén Tienda
Flujo de
bienes
Flujo de
dinero
Elementos de la cadena de suministro:
Variables
VARIABLES DE LA CADENA DE VALOR: costos, capacidades, número, demandas, tiempos, valor
(precio del producto)
• Costos ¡ Número
• Producción § Modos de transporte
• Transporte § Productos
• Inventario § Instalaciones
• Oportunidad
• Manejo
¡ Demandas
• Ajuste ¡ Tiempos
§ Producción
• Capacidades § Transporte
• Producción § Manejo
• Almacenamiento § Ajuste
• Transporte
¡ Valor (precio) del producto
¿Cómo interactúan las variables de la
cadena de suministro?
A B Costo
Tiempo Inventario
Costo
Total
Transporte
Capacidad / Cantidad Tren Camión Avión
Modo de transporte
C D
Costo Transporte Ventas
Costo Ventas perdidas
Transporte + inventario Inventario
Nivel de servicio al cliente
Número de almacenes
Áreas de Planeación de la administración de
la cadena de suministro. SCM
• Ballou (2004): ¡ Chopra, Meindl ¡ Frazelle (2002):
(2007):
• Inventarios § Sistemas de
• Niveles, § Inventarios Respuesta al Cliente.
políticas de ▪ Cíclico, De
seguridad,
surtimiento Estacional § Planeación y
• Transporte Administración de
§ Transporte Inventarios.
• Modos, ▪ Modo de
Ruteo, transporte, Ruteo,
Outsourcing § Administración del
Consolidación Suministro
• Localización § Instalaciones (Compras).
▪ Localización,
• Número, Capacidad, § Administración de la
tamaño y Tecnologías de
manufactura / Transportación y
localización almacenamiento Distribución.
de
instalaciones § Información § Operaciones de
▪ Push vs Pull, Almacén.
• Asignación Coordinación,
Tecnología
Planeación de la cadena de suminstro. SCM.
Triángulo de la toma de decisiones.
Estrategia de Estrategia de
Inventario Transporte
Objetivos del
Servicio al cliente
Estrategia de
Localización
El producto
• Ciclo de vida ¿Efecto en Logística?
• Introducción
• Crecimiento
• Madurez
Ventas I C M D
• Decline
Tiempo
Características del producto
• Peso
• Volumen
• Valor
• Perecibilidad (Caducidad)
• Inflamabilidad
• Sustituibilidad
Stock Keeping Unit (SKU)
• Representa un tipo de artículo o producto individual para el que se
mantiene un registro.
• Su descripción incluye características que definan una variación del
producto, incluyendo el tamaño del lote en el que se maneja.
Servicio al cliente
• “Definición de servicio al cliente … se refiere específicamente a la
cadena de actividades de ventas-satisfacción que usualmente
comienza con la entrada de una orden y termina con la entrega de
producto a los clientes, en algunos casos continuando con servicio al
equipo o mantenimiento u otro servicio técnico.”
Ballou, 2004
Qué son los inventarios?
• Producto terminado para la venta
• Productos en almacenes
• Trabajo en proceso
• Las mercancías en tránsito
• Personal contratado para satisfacer las necesidades de
servicio
• Cualquier materia prima de propiedad o controlada
financieramente, obra en proceso, y / o bien terminado
o servicio mantenido en previsión de una venta pero aún
no vendida
Material Producción Transporte Almacenamiento
Transporte de entrada
Inventories
Localización
de los
inventarios
15
Razones para los inventarios
- Mejorar el servicio al cliente
Proporciona inmediatez en la disponibilidad del producto
- Fomentar las economías de producción, compra y transporte
Permite largas carreras de producción
- Aprovecha los descuentos de precio y cantidad
Permite economías de transporte de tamaños de envío más grandes
- Actuar como cobertura contra los cambios de precios
Permite que las compras tengan lugar bajo condiciones de precio más
favorables
- Proteger contra las incertidumbres de la demanda y los plazos de entrega
Proporciona una medida de seguridad para mantener las operaciones
en funcionamiento cuando los niveles de demanda y los plazos no se
pueden conocer con certeza
- Actuar como cobertura contra contingencias
Buffers contra eventos tales como huelgas, incendios e interrupciones
en la oferta
Razones en contra de los inventarios
- Consumen recursos de capital que podrían utilizarse mejor
en otro lugar de la empresa
- Con demasiada frecuencia ocultan problemas de calidad
que serían resueltos de forma más inmediata sin su
presencia
- Desvían la atención de la gerencia de una planificación
cuidadosa, así como el control de los canales de suministro y
distribución promoviendo una actitud aislada sobre la
gestión de canales
Tipos de Inventarios
• Tubería
• Inventarios en tránsito
• Especulativo
• Bienes comprados en anticipación de incremento en los precios
• Regular/Cíclico/Estacional
• Mantener Inventarios para satisfacer las necesidades operativas normales
• Seguridad
• Existencias adicionales mantenidas en previsión de la demanda y las incertidumbres en los plazos de entrega
• Obsoleto / Dead Stock
• Inventarios que son de poco o ningún valor debido ya que se encuentran fuera de fecha, estropeados,
dañado, etc.
Naturaleza de la demanda
• Demanda perpetua
- Continúa en un futuro previsible
• Demanda estacional El prónostico es
Varía con picos y valles regulares durante todo el año fundamental para
• Demanda Variable unos buenos
• Altamente variable (3s ³ Desviación) inventarios
• Demanda Regular
• No es altamente variable (3s < Desviación)
• Terminación de la demanda
• La demanda baja a 0 en un futuro previsib
• Demanda derivada
• La demanda se determina a partir de la demanda de otro artículo del que forma parte
19
Pull vs. Push
PUSH - PULL
Demanda
Almacén
Q1
A1
A2 Q2 Demanda
Planta
A3
Q3
Demanda
Filosofías del manejo de inventario
• Pull- Halar
• Cada lugar de almacenamiento es considerado independiente
• Maximiza el control local de inventarios
• Push- Empujar
• Asigna la producción a los lugares de almacenamiento en función de la demanda general
• Alienta las economías de escala en la producción
• Just-in-time
• Intenta sincronizar los flujos de existencias para satisfacer la demanda tal como se
produce
• Minimiza la necesidad de inventario
• Impulsado por la oferta
• No se conocen las cantidades y fechas de suministro
• Todo el suministro debe ser aceptado y procesado
• Los inventarios se controlan a través de la demanda
• Control Agregado
• Grupos de artículos de acuerdo con su nivel de ventas basado en el principio 80-20
• Permite diferentes políticas de control para 3 o más grupos de productos amplios
Servicio al cliente
• Carácterísticas del servicio al cliente:
• Velocidad de entrega (rapidez)
• Confianza en la entrega (cumplimento, formalidad)
• Incluye todo el proceso de cumplimiento:
• Recepción de la orden.
• Manejo del pago.
• Consolidación y empaque de la orden.
• Envío.
• Entrega.
• Proveer asistencia al usuario final.
• Manejo de regreso de los bienes.
Etapas de servicio al cliente
• La interacción formal con el cliente se da en el momento que ocurre
la transacción, pero hay elementos del servicio al cliente antes y
después también.
Las etapas del servicio al cliente son:
• Pre-transaccionales
• Transaccionales
• Post-transaccionales
Elementos pre-transaccionales
Antes de realizar la transacción
• Política de servicio al cliente por escrito y en manos del
cliente (tiempos de entrega, procedimientos devoluciones
y otros)
• Estructura organizacional (las personas: almacenista,
vendedor, etc)
• Flexibilidad del sistema
• Servicios técnicos (características, que elementos
necesito)
Elementos transaccionales
Dan por resultado directo la entrega del producto al
cliente.
• Nivel de faltantes
• Habilidad para manejar back-order
• Elementos del ciclo de orden
• Tiempo del ciclo de la orden
• Surtimiento
• Transporte, Trasbordos, Ruteo
• Precisión del sistema
• Substitución de productos
Elementos post-transaccionales
Representan al conjunto de servicios necesarios para mantener el
producto en el campo.
• Instalación, Garantía, Alteraciones, Reparaciones, Partes
• Rastreabilidad del producto
• Reclamos y quejas
• Empaque del producto
• Reemplazo temporal del producto durante las reparaciones
Elementos más importantes
Elementos más importantes dentro del servicio al cliente:
• Entrega a tiempo
• Tasa de cumplimiento de la orden (fill rate)
• Condición del producto
• Documentación exacta
Gestión de ordenes
• Definición de gestión de ordenes: Se refiere a la administración de
todas las actividades asociadas al ciclo de la orden.
• Definición del ciclo de la orden o tiempo del ciclo de pedido: es el
tiempo desde que un cliente pide una orden hasta que recibe los
bienes/servicios.
Elementos del ciclo de la orden
Los elementos del ciclo de la orden son: Transmisión, procesamiento y ensamble, la
adquisición de faltantes y la entrega.
Previo a la transmisión viene la planeación … pero no se encuentra establecida dentro de los
elementos del ciclo de la orden
Procesamiento
y ensamble Entrega
Transmisión Adquisición de
faltantes
Planeación de ordenes
• ¿Para qué planear ordenes? (estabilizar la demanda.. Por ej.
Descuentos en el tiempo y no a fin de mes)
• Programación
• A través de visitas de vendedores (en el tiempo y no a fin de mes)
• Vía telemarketing
• Con descuentos por ordenar en ciertos periodos
Transmisión
Transmisión del pedido: tiene en cuenta la consolidación del pedido y
la transmisión de los datos de los pedidos al almacén.
• Fax / Teléfono
• Por vendedores
• Códigos de barra (Handheld)
• Internet - (EDI. Electronic data intechange)
Procesamiento de la orden
1. Revisar la precisión y totalidad de la información
2. Procesamiento del crédito
3. Se introduce la información al sistema
4. Se asigna la venta al vendedor
5. Contabilidad registra la transacción
6. Se informa al almacén del pedido
7. Se arregla el transporte desde el puerto del almacén
Ensamble
• Warehouse Management Systems (WMS): Sistema de gestión de
almacenes, de cómo se surten los pedidos.
• ¿qué productos?
• ¿de donde?
• ¿en que secuencia?
Ensamble
Reglas para realizar el ensamble o el surtimiento:
• Primero que llega, primero en procesarse (FIFO)
• Tiempo de procesamiento más corto (SPT)
• Número de prioridad
• Tiempo de entrega prometido más temprano
• Tiempo restante más corto
Adquisición de faltantes
• En particular en almacenes poco automatizados la falta de material es
percibida hasta el momento de ensamblar la orden.
• Se debe solicitar al proveedor / planta.
• Mientras tanto se retiene el pedido o se negocia la entrega
incompleta.
• ¿Quién paga por el segundo envío? (los proveedores)
Entrega
• Transportation Management System (TMS)
• Modo o trasnsporte
• Consolidación
• Ruteo
• Rastreabilidad del vehículo y del producto
• Tiempo de entrega
• Condiciones del producto (daños y reclamos)
Adaptaciones al proceso
• Establecer prioridades a clientes
• Definir estándares para condiciones de entrega
• Restricciones de los recursos
• Tamaño mínimo (de lote)
• Programación (qué reglas se siguen)
• Formatos (cliente – proveedor, por ejemplo los manejados por EDI)
Efectos del nivel de servicio logístico
• Las ventas aumentan, pero solo hasta cierto nivel. Si el nivel de servicio logístico
aumenta puede llegar a ser contraproducente.
• Se debe controlar el costo de aumentar el nivel de servicio.
Venta
Ganancia
$
Costo
Nivel de servicio
Efectos en la cadena de suministro
• Efecto Látigo (Bullwhip)
Retailers
Demanda
Proveedores Distribuidores Cliente
final
Costos Relevantes en la administración del Inventario
Costos de mantenimiento
Costos de adquisición o compra
Gastos de Faltantes
Costos de adquisición o compra
• Precio de la mercancía
• Costo de preparación del pedido
• Costo de transmisión de órdenes
• Costos de producción, si es necesario
• Costo de manipulación o procesamiento de materiales en el muelle
receptor
Costos de Mantenimiento
• Costo por mantener el inventario a lo largo del tiempo
• El costo primario es el costo del dinero vinculado al inventario, pero
también incluye la obsolescencia, los seguros, los impuestos a la
propiedad personal y los costos de almacenamiento
• Por lo general, los costos van desde el costo del capital a corto plazo a
alrededor del 40% / año. El promedio es de aproximadamente el 25%
/ año del valor del artículo en el inventario.
Costos de Faltantes
• Costo de ventas perdido
• Beneficio inmediatamente perdido
• Beneficios futuros perdidos por pérdida de buena voluntad
• Costos de pedidos atrasados
• Costos de manejo extra de pedidos
• Costos adicionales de transporte y manipulación
• Posiblemente costos adicionales de configuración
Objetivos de la gestión de inventarios
Una buena gestión de inventarios es un cuidadoso equilibrio
entre la disponibilidad de stock y el coste de mantener el
inventario.
• Objetivos del servicio
- Establecer niveles de almacenamiento para que sólo exista una
probabilidad especificada de quedarse sin stock
• Objetivos de costos
• Equilibrar los costos para encontrar las cantidades y tiempos de reposición más
económicos
Nivel de servicio al , cliente Costos de mantener el inventario
[Link]: Disponibilidad
Administración de Inventarios
• Categorías de inventarios
• En tránsito (ductos, WIP)
• De especulación
• Cíclicos (sirven para cubrir la demanda durante el tiempo entre
reaprovisionamientos sucesivos)
• Estacionales
• De seguridad (cubren la variabilidad de la demanda)
• Obsoletos (final del ciclo de vida)
• Virtuales (conocer los productos en existencia en cada punto de la red
logística.. Creando un inventario virtual de los productos)
Administración de Inventarios
• Costos de abastecimiento en la administración de inventarios:
• Precio de compra o costo de manufactura
• Costos de arranque o ajuste o de ordenar
• Costo administrativo de procesar la orden
• Costos de transporte (cuando no están incluidos en el precio)
• Costos de manejo en la recepción
Administración de Inventarios
• Costos de almacenamiento
• Costos de espacio (renta, luz, refrigeración/calentamiento)
• Costos de capital (mantener inventario)
• Costos de servicio (seguros, impuestos)
• Costos de riesgo (deterioro, robo, daño y obsolescencia)
Administración de Inventarios
• Costos de desabasto
• Ventas perdidas
• Backorder
Métodos de control de inventarios
• Consideraciones:
• Artículos de movimiento frecuente vs movimiento ocasional:
Comportamiento de la demanda
• Número de puntos de almacenamiento
• Número de productos
• Reabastecimiento inmediato o no-inmediato
Sistemas push y pull
• PUSH (make/build/supply – to – stock)
• Eficiencia.
• Los inventarios se usan para lograr buenas economías a través de corridas de
producción económicas, descuentos por cantidad, procesamiento de ordenes
por lotes y transporte en cantidades grandes.
• Inventarios de seguridad para mantener una alta disponibilidad.
• La demanda se surte del inventario y hay un control estricto sobre éste para
mantenerlo al mínimo nivel.
Sistemas push y pull
• PULL (make/build/supply – to – order)
• Responsividad o responsiveness.
• Capacidad en exceso, cambios rápidos, tiempos de entrega cortos,
procesamiento flexible, transportación premium, procesamiento unitario de
ordenes.
• Postponement.
Sistemas push y pull
PULL
(kanban) Push/Pull
Alto valor agregado. Mucho dinero en inventario
Precio
Push/Pull PUSH
(bajo valor agregado. Productos muy estables con
bajo precio)
Estabilidad de
la demanda
Pronóstico de la Demanda
• Provee las entrada básica de información para:
• Marketing
• Producción
• Finanzas
• Compras
• Características de la demanda:
• Espacial (región o espacio)
• Temporal
• Aleatoria (tiene variación o pulling)
Patrones
Los patrones de la demanda son: irregulares o regulares
(tendencia, estacionalidad)
• Irregular
• Regular
• Tendencia
• Estacionalidad
V V V
T T T
Demanda irregular
• Se puede decir que una demanda es irregular si su desviación
estándar es mayor que el promedio y no muestra un patrón regular
estacional o cíclico.
Tipos de demandas
• Independiente
• Dependiente
Lista de materiales (BOM)
Producto final
Ensamble 1.1 Ensamble 1.2 Ensamble 1.3 Ensamble 1.4
Sub-ensamble 1.1.1 Sub-ensamble 1.3.1
Sub-ensamble 1.1.2 Sub-ensamble 1.3.2
Sub-ensamble 1.3.3
Tiempo de entrega
B F K
E
A G
C
PRODUCTO
TERMINADO H
I
D
DEMANDAS INDEPENDIENTES
DEMANDAS DEPENDIENTES
Variables y parámetros
• Demanda por período [unidades/tiempo], d
• Variación de la demanda [unidades/tiempo], sd
• Costo unitario [$/unidad], c
• Tasa del costo de mantener inventario [%/tiempo], p
• Costo de mantener inventario [$/unidad-tiempo], h
• Costo fijo de ordenar [$/orden], k
• Cantidad a ordenar [unidades/orden], q
• Costo total [$/tiempo], µ
Función de costo total
• Demanda por período [unidades/tiempo], d
• Variación de la demanda [unidades/tiempo], sd
• Costo unitario [$/unidad], c
• Tasa del costo de mantener inventario [%/tiempo], p
• Costo de mantener inventario [$/unidad-tiempo], h
kd hq
µ (q ) = + cd +
• Costo fijo de ordenar [$/orden], k
• Cantidad a ordenar [unidades/orden], q
Costo total [$/tiempo], µ
q 2 •
µ (q *) = 2kdh + cd Total
Mantener
Costo Inventario
Total q*
Pedir
Ordenes
Tamaño de la orden
Medidas de desempeño
• Nivel de inventario promedio ($, u, dias de demanda)
• Tamaño promedio del lote de reabastecimiento
• Nivel promedio de inventario de seguridad
• Nivel de inventario estacional
• Fill rate , Cycle service level
(o proporción de la demanda que se satisface a partir del inventario) (ciclo del nivel del
servicio
• Fracción del tiempo de desabasto
• Días de abastecimiento: días de demanda cubiertas por el
inventario:
Inventario promedio [$, u]
Demanda diaria [$, u]
• Vueltas de inventario: número de veces que se abastece al
demanda anual con el inventario:
Demanda anual [$, u]
Inventario promedio [$, u]
Ciclo de pedido
• Ciclo de pedido es definido como el intervalo entre dos
entregas sucesivas de reorden.
• Demanda es deterministica por lo cual no tiene
variabilidad.
Inventario
Ciclo de pedido
Tiempo
Tipos de servicio
Los tipos de servicio son CSL (cycle service level) y FR (fill rate)
• Servicio Tipo 1.
• Es la proporción de ciclos de pedido en los que no hubo faltantes (cycle
service level - CSL).
• Servicio Tipo 2.
• Es la proporción de piezas que se surten del inventario (fill rate - FR).
Tipos de servicio
• Demanda total = 1450
• Faltantes = 55
• Ciclos de pedido totales = 10
Ciclo de
• Ciclos de pedido sin faltantes = 8 Demanda Faltantes
pedido
1 180 0
• CSL = 8/10 = 0.800 2 75 0
3 235 45
4 140 0
• FR = 1 - (55/1450) = 0.962
5 180 0
Servicio Tipo 1.
6 200 10
Es la proporción de ciclos de pedido en los
que no hubo faltantes (cycle service level 7 150 0
- CSL). 8 90 0
9 160 0
Servicio Tipo 2.
Es la proporción de piezas que se surten 10 40 0
del inventario (fill rate - FR). Total 1450 55
Modelos de inventario determinísticos.
• Cantidad económica a ordenar (EOQ) sin faltantes.
• Cantidad económica a producir (EPQ).
• Determinación de puntos de reorden.
Modelos de inventario determinísticos.
• Modelos para múltiples productos con restricciones de dinero,
espacio, tiempo, etc.
• Modelo para múltiples productos con abastecimientos coordinados.
Función de costo total
• Demanda por período [unidades/tiempo], d
• Variación de la demanda [unidades/tiempo], sd
• Costo unitario [$/unidad], c
• Tasa del costo de mantener inventario [%/tiempo], p
• Costo de mantener inventario [$/unidad-tiempo], h
kd hq
µ (q ) = + cd +
• Costo fijo de ordenar [$/orden], k
• Cantidad a ordenar [unidades/orden], q
Costo total [$/tiempo], µ
q 2 •
µ (q *) = 2kdh + cd Total
Mantener
Costo Inventario
Total q*
Pedir
Ordenes
Tamaño de la orden
Economic Order Quantity (EOQ)
• Demanda por período [unidades/tiempo], d
• Variación de la demanda [unidades/tiempo], sd
• Costo de mantener inventario [$/unidad-tiempo], h
• Costo fijo de ordenar [$/orden], k
• Cantidad a ordenar [unidades/orden], q
2kd
q* =
• Costo total [$/tiempo], µ
h
* q*
T =
d
Economic Order Quantity (EOQ)
• Demanda constante Inventario
• Reabasto instantáneo
q
• Balance entre costos de
abastecimiento, costos de
compra y costos de
almacenamiento
Tiempo
Inventario promedio Tiempo promedio
q q
2 2d
Economic Production Quantity (EPQ)
• Tasa de producción (r)
• Esta tasa es mayor que la tasa de demanda (d)
Inventario
q*
Tiempo
Economic Production Quantity (EPQ)
æ 2kd öæ r ö 2kd
q* = ç ÷ç ÷ =
è h øè r - d ø æ dö
• Demanda por período [unidades/tiempo], d hç1 - ÷
• H, nivel máximo de inventario è rø
• r, tasa de producción
• Variación de la demanda [unidades/tiempo], sd
• Costo unitario [$/unidad], c æ dö
H = q ç1 - ÷
• Tasa del costo de mantener inventario [%/tiempo], p
è rø
• Costo de mantener inventario [$/unidad-tiempo], h
• Costo fijo de ordenar [$/orden], k
• Cantidad a ordenar [unidades/orden], q
• Costo total [$/tiempo], µ
kd æhö æ d ö
µ (q ) = + cd + ç ÷qç1 - ÷
q è2ø è r ø
Función de costo total k= Costo de realizar un pedido
d= Demanda
r= tasa de producción
h=costo unitario anual de mantener inventario =p*c
p= costo manejo de inventario (%)
kd hq
µ (q ) = + cd +
c= costo unitario del producto
q 2
µ (q *) = 2kdh + cd Total
Mantener
Costo Inventario
Total q*
Pedir
Ordenes
Tamaño de la orden
Economic Order Quantity (EOQ)
• Demanda constante Inventario
• Reabasto instantáneo
q
• Balance entre costos de
abastecimiento, costos de
compra y costos de
almacenamiento
Tiempo
2kd
q* =
h Inventario promedio Tiempo promedio
q* q q
T* =
d 2 2d
Economic Production Quantity (EPQ)
• Tasa de producción (r)
• Esta tasa es mayor que la tasa de demanda (d)
æ 2kd öæ r ö 2kd Inventario
q* = ç ÷ç ÷ =
è h øè r - d ø æ dö q*
hç1 - ÷
è rø H
æ dö
H = q ç1 - ÷
è rø
kd æhö æ d ö
µ (q ) =
Tiempo
+ cd + ç ÷qç1 - ÷
q è2ø è r ø
Punto de reorden
• Existe un retraso en el R = d *L
tiempo de entrega, i.e.
no es instantáneo. Inventario
LEADTIME (L)
q*
• Se tiene que marcar un
punto de reorden (R)
R
para solicitar con cierta
anticipación el material.
Tiempo
L
Políticas de revisión de inventarios
• Revisión continua
• Se revisa continuamente el inventario, y se pide una orden de tamaño
q cuando el inventario declina hasta el punto de reorden R. Modelo (q,
R).
• Revisión periódica
• Se revisa el inventario a ciertos intervalos de tiempo T y se pide una
orden suficiente para elevar el inventario a un nivel dado S. Modelos
(S, T) y (s, S).
ESTRATEGIAS DE INVENTARIOS
El Efecto Látigo: Se refiere al incremento en
variabilidad en dirección “upstream” en la cadena
de suministro.
2 sem 2 sem 2 sem 2 sem
Planta Distribuidor Mayorista Detallista Demanda
1 sem 1 sem 1 sem
1 sem Pedido
Envio
Adaptado presentaciones logística: Prof. . Ing. Cruz
Causas del efecto látigo
• Tiempos de respuesta largos.
• Pronósticos mal desarrollados.
• Niveles de stock bajos.
• Ordenes por lotes.
• Fluctuación de precios.
• Pedidos inflados.
Estrategias para la reducción del efecto látigo.
- Reducción de la Incertidumbre: Centralización de la
Comunicación. (código de barras)
- Reducción de la variabilidad: Estrategias de todos los días
precios bajos.
- Reducción del tiempo de respuesta:
§ Tecnologías de información y comunicación (EDI).
§ Medios de transporte mas rápidos.
§ Plantas flexibles.
- Sociedades Estratégicas. VMI (Vendor Managed Inventory)
• Planeación Agregada
• MPS Y MRP
92