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ANALISIS DE UN CASO RSE, CASO POZO LIZAMA ECOPETROL
TERCERA ENTREGA- ESCENARIO 7
GUILLERMO ALEJANDRO ESCOBAR IBARRA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
JAVIER SANTANA
DOCENTE
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
COLOMBIA
11 DE DICIEMBRE DE 2020
SEGUNDO BLOQUE-TEORICO -
PRACTICO/RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL-
[GRUPO5]
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TABLA DE CONTENIDO
Introducción............................................................................................................................2
1. Identificar la problemática central que aqueja a la comunidad circundante....................3
2. Establecer una conclusión que dé cuenta sobre cómo un programa de RSE puede ser
útil para mitigar el impacto social, económico y ambiental...................................................5
3. Analizado el problema, proponer por cada una de las 5 fases de un programa de RSE,
una acción conducente que se deba llevar a cabo para implementar un programa de RSE.
Lo anterior desde la perspectiva del sector económico que caracteriza el escenario de la
problemática establecida. En este caso sobre el sector hidrocarburos. Es decir, si usted fuese
integrante del equipo RSE de la organización inmersa en el escenario de la problemática,
¿qué plantearía?.......................................................................................................................7
Conclusión..............................................................................................................................7
Bibliografía/Web Grafía.........................................................................................................8
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INTRODUCCION.
Con esta actividad se dará a conocer el análisis de un caso de Responsabilidad
Social Empresarial, para este trabajos lo haremos con el caso del pozo de Lizama de la
empresa Ecopetrol, la RSE es la contribución al desarrollo social sostenible, las
organizaciones impactan de manera directa e inmediata la vida de los ciudadanos y las
comunidades a través de programas que impulsen el desarrollo económico, la educación,
la ambiental y muchas otras causas sociales.
Con estas bases se podría decir que tendremos la capacidad de analizar los
impactos ambientales y socioeconómicos que puedan tener los proyectos o empresas
antes de iniciar a desarrollar el mismo.
Durante todo el proceso de aprendizaje se busca desarrollar habilidades que nos
permitan conocer cada parte que identifica a una empresa con RSE y del mismo modo
conocer cuáles son las responsabilidades que tienen las empresas con el medio ambiente.
Lo que se pretende con este trabajo es generar conocimientos en cada uno de los
componentes de la responsabilidad social empresarial, realizar un excelente trabajo en
equipo y completar nuestra formación educativa profesional.
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1. Identificar la problemática central que aqueja a la comunidad circundante.
Para comprender la problemática central que aqueja a la comunidad del corregimiento la
Fortuna en Santander, es necesario comprender el crecimiento y movimiento de algunos
sectores económicos en este departamento.
Para esto nos remontaremos al año 2013 en el que se reportó lo siguiente:
Ministerio de agricultura y desarrollo rural en la actividad agrícola informa de 186.898
hectáreas sembradas en cultivos permanentes, entre estas están el café, cacao, caña
panelera, plátano, naranja y 17.553 hectáreas sembradas en cultivo transitorio como el
frijol, yuca, tabaco y maíz.
El sector pecuario en el año 2015 reporta 1.416.644 cabezas de ganado bovino, 74.680
porcinos. En especies pecuarias se reporta ganado equino con 77.200 cabezas, caprino con
53.962 ejemplares, ovino con 51.706 cabezas y bufalino con 29.646 ejemplares. En el
sector avícola existen 10.468.657 aves de postura y 22.007.904 de engorde.
Por otra parte en la producción acuícola reporta una producción total de 955.520 kg.
Si tenemos en cuenta que gran parte de la población se dedica a sectores económicos
derivados del trabajo de la tierra, podemos entender que las consecuencias obtenidas debido
al evento ocurrido en el pozo Lizama cuando el crudo arrasó con toda la vida a su paso son
desastrosas. No solo se dejó un daño a la naturaleza que tardará años en tener una total
recuperación, sino, también se afectó la economía de gran parte de la región, se desplazó a
los seres vivos pertenecientes a la zona (aquellos que lograron sobrevivir). Debemos
comprender que el crudo no solamente afecta el agua en el que fue vertido o en el que se
tuvo la filtración, sino que al mismo tiempo se afectan los mamíferos que de ella beben, los
peces en su mayoría murieron, el crudo quedó impregnado en la tierra y este se esparce
afectando así los cultivos cercanos.
Siendo así, podríamos deducir que, en el momento en que decidieron abrir este pozo no
se tuvo en cuenta a todos los stakeholders ya que, de haber sido así, se habrían tenido en
cuenta estos riesgos y los daños podrían haberse o evitado o disminuido. Se espera entonces
que, para una próxima ocasión, sí, próxima porque es evidente que la ambición del ser
humano no permitirá que se deje de explorar este recurso, se tomen en consideración
aspectos tan básicos como ¿a quién afectaremos? Que empresas como la implicada se reuna
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con todas las partes interesadas, sean gobernadores, alcaldes, trabajadores, habitantes
(siendo estos últimos de vital importancia ya que al final son los directamente afectados o
beneficiados con estos proyectos) y logren tener planes de contingencia ante emergencias o
mejor aún, que logren planear su actuar para evitar afectar a la población, hablando de seres
vivos en general.
En resumen, la alta contaminación es la problemática mayor, ya que afecta de forma
proporcional la naturaleza y la economía de las personas.
2. Establecer una conclusión que dé cuenta sobre cómo un programa de RSE
puede ser útil para mitigar el impacto social, económico y ambiental.
La Responsabilidad Social Empresarial es la forma como las empresas buscan contribuir
al mejoramiento social, económico y ambiental del lugar o región donde estén haciendo su
trabajo o donde este su empresa establecida.
De acuerdo con informe que presenta Ecopetrol 4 meses después del derrame,
inicialmente se dice que este pozo 158 Lizama se encontraba en estado de abandono y por
dicha razón se realiza una contratación con una empresa externa para definir su
reactivación o abandono definitivo debido a esto se produce una de las causas debido a
dicha intervención que se hizo en este pozo en el año 2017 por dicha empresa contratista la
cual generó taponamiento al dañarse un tramo de tubería generando la ruptura de un tramo
conocido como el tapón o barrera que impide que el fluido llegue a la cabeza del pozo y así
continuar con el segundo factor en donde se tuvo que hacer inyección de presión para
destapar las tuberías y se genera la perdida de integridad mecánica, otra causa que
menciona la empresa es una falla geológica llamada la salina que permitió que el fluido
saliera por esas grietas de la falla, sumado a todo lo anterior Ecopetrol menciona que al
estar represada en las fallas la sobre presión produce la posterior tragedia que afecto a casi
el 100% de las poblaciones afectadas. Ecopetrol informa y da respuesta a la pregunta de los
habitantes y del país entero y es, ¿Por qué se demoraron tanto en frenar el derrame? A lo
que responden que el aviso se dio dentro de las 24 horas posteriores al inicio del mismo, lo
cual inicialmente solo era una mancha en un potrero, pero días después fue aumentando y
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debido a lluvias y cambios climáticos ocasiono que esparciera muy rápido, adicional
mencionan que inicialmente no contaban con la tecnología ni el personal para cerrar el pozo
lo cual ocasiono más demora en dar respuesta a la contingencia.
Con el fin de mitigar el impacto social Ecopetrol ha creado incentivos para la comunidad
como generación de empleo, proyectos para la educación, mejoramiento de vías de acceso,
también se han realizado brigadas médicas y ayudas psicosociales y reubicaciones de la
población afectadas acompañadas de mercados y alimento para animales rescatados,
disminuyendo el impacto ocasionado a las familias. En el ámbito económico se realizan
campañas para incentivar el consumo de los animales con los cuales la población busca
sustento, el sector más afectado por esta tragedia es el pesquero, por esta razón Ecopetrol a
incentivado una campaña llamada “Que buen pescado” con el propósito de mejorar la
imagen de los productos pesqueros, a través de tres etapas, promoviendo, fomentando el
consumo y comercializando siendo Ecopetrol el primero en incluirlo en el casino de la
empresa. Adicional a esto se suma el departamento de playas de Barrancabermeja con la
iniciativa “Peces en su punto”, con esto se busca incentivar al consumo y comercialización
del pescado y así aportar a la comunidad. En cuanto al ámbito ambiental Ecopetrol en
compañía de la Reserva cabildo verde, se han realizado devolución de casi el 97% de
animales rescatados, aunque fueron muchos los que murieron también se logró salvar una
parte significativa de fauna, del mismo modo ha desarrollado actividades para la
recuperación de la flora, instalando viveros para la plantación de vegetación logrando así
recuperar unas 1.103 hectáreas, y haciendo monitoreo de estas. Para recuperar y ayudar a
mejorar las fuentes hídricas Ecopetrol inicio unas fases de limpieza denominadas limpieza
gruesa, re limpieza y una última de limpieza de recuperación, localizada y de control en las
áreas.
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3. Analizado el problema, proponer por cada una de las 5 fases de un programa
de RSE, una acción conducente que se deba llevar a cabo para implementar un
programa de RSE. Lo anterior desde la perspectiva del sector económico que
caracteriza el escenario de la problemática establecida. En este caso sobre el
sector hidrocarburos. Es decir, si usted fuese integrante del equipo RSE de la
organización inmersa en el escenario de la problemática, ¿qué plantearía?
Fases del Programa RSE
a. Estimación de la línea base.
b. Planeación.
c. Ejecución del plan de acción.
d. Reportes.
e. Realimentación y mejora continua.
Verificar y analizar las problemáticas ambientales necesarias de las compañías
de hidrocarburos como mitigarlas y solucionarlas, el principal objetivo es partir
en no crear malas prácticas ambientales para que asi no surja problemática
ambiental, presentar reportes idóneos paras saber en qué estado se encuentran
trabajando y analizarlos con su debida importancia.
Manejar matrices de responsabilidad social y ambiental la cual considere crucial
para la responsabilidad de su mercado y para resaltar la importancia, la
transparencia y el equilibrio ambiental y social como aspectos claves en su actuar
corporativo reducir sus riesgos de afectación y utilizar mejor sus recursos
principales.
El estado deberá mantener una responsabilidad protagónica sobre las soluciones,
pero lamentablemente en la mayoría de los casos el estado mantiene muy alejada
de estas acciones primordiales para el país es aquí donde las empresas se ven
obligadas a operar en algunas zonas sin el debido estudio pertinente y hay
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muchas desventajas que las compañías de hidrocarburos realicen este tipo de
actividades y deberían examinar a rasgos cada una de ellas hay compañías que
encargan con personal capacitado para realizar estudios del macroentorno pero
no es suficiente para verificar a profundidad las consecuencias que causan por
medio de este , el estado deberá aportan en cada una de estas actividades
personal científico para que el estudio sea más eficiente y eficaz.
Reportes: Con la importancia que deben tener los grupos de interés para el
proyecto y para que se puedan atender las necesidades de los mismos, se debe
elaborar un reporte detallado de la actividades que serán ejecutadas por la
empresa y ser dadas a conocer a la comunidad , para que esta tenga
conocimiento del impacto que se pueda generar la realización del proyecto ,
evitando de esta manera posibles demandas económicas por parte de los grupos
de interés al no ser tenidos en cuenta en la toma de decisiones que los afecten
directamente.
Realimentación y mejora continua : En pro de realizar las mejoras necesarias
para fortalecer los errores que se hayan cometido en el pasado y que hayan
causado alteraciones en los procesos implementados previamente, se recomienda
revisar de manera continua los lineamientos del RSE en el sector de
hidrocarburos, actualizarlos e implementarlos en la empresa para que se
reduzcan los impactos que pueda generar la realización del proyecto en los
sectores que se vean directamente relacionados con el mismo, con el fin de no
incurrir en pérdidas económicas por no haber establecido un buen RSE y no
haber tenido en cuenta los requerimientos mínimos para la ejecución del mismo
en la realización del proyecto.
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ESCENARIO 7
1. De acuerdo con las acciones planteadas en las fases del programa de RSE, establecer un
cronograma de actividades que contenga:
a. Actividad a desarrollar (puede ser una por cada fase).
b. Tiempo de ejecución (días, meses, años).
c. Recursos necesarios (financieros, técnicos, humanos).
d. Grupo(s) de interés al cual impacta la actividad.
e. Resultado esperado.
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE RSE
COMUNIDAD
FASE ACTIVIDAD TIEMPO DE EJECUCION RECURSOS GRUPO DE INTERES RESULTADO
NECESARIOS
Estimación de la Organizar Una ( 1 ) reunión Personal Medio Ambiente Analizar los posibles daños al
línea base reunión con los mensual durante todo calificado para ambiente y a la comunidad
Stakeholders el proyecto liderar la reunión en general para así
Material implementar planes de
informativo acción que mitiguen estos
necesario para daños.
estas reuniones
Equipos
electrónicos
Recursos
económicos para
llevar a cabo la
reunión.
Planeación Realización de El estipulado según el Recursos Medio Ambiente Reducción de los impactos
matrices de formato de económicos para ambientales y aumento de
responsabilidad implementación de desarrollar e responsabilidad social
social y revisión para esta implementar lo
ambiental actividad plasmado en las
matrices
Ejecución plan de Promover el Tres meses ( 3 ) Donaciones de Comunidad Lograr que los miembros de
acción bienestar de la fundaciones de la la comunidad, tengan pleno
comunidad a región conocimiento de las
través de Convenios con actividades que se
programas instituciones desarrollan en el proyecto,
sociales, tales educativas atendiendo las dudas que
como la Gubernamentale tengan al respecto
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educación s y privadas.
Personal humano
ligado a
instituciones
educativas
Reportes Rendición de Anual Especialista en Comunidad Incentivar el trabajo en
cuentas para RSE equipo, evitar conflictos
darlas a Auditorio para legales por inconformidad de
conocer a los socializar la la comunidad.
Stakeholders. rendición de
cuentas
Equipos de
oficina
Recursos
económicos
Retroalimentació Realizar Cuando ocurra Recursos Medio Ambiente Tener identificados las
n y Mejora estudio de los económicos de Comunidad causas de los conflictos que
continua incidentes y empresa y se puedan presentar en
accidentes entidades medio de la realización del
ambientales, gubernamentales proyecto, para desarrollar
conflictos Especialista en planes de acción y mejora de
legales y daños RSE los mismos.
ocasionados a
la comunidad
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2. Definir un indicador de medición por cada fase del programa RSE propuesto
Estimación de la línea Base: Diálogo con las partes interesadas (stakeholders)
La capacidad de dialogar con las partes interesadas o Stakeholders, usar informaciones
recogidas en esa interacción para mejorar sus procesos internos y construir estrategias es
señal de que la empresa se preocupa en establecer patrones claros de conducta.
Por lo que es importante conocer si:
La empresa incluye demandas de sus públicos en su planeamiento y como las identifica.
Funcionarios e interesados directos se integran a las discusiones.
Existen incentivos para la participación de todos los interesados.
Indicadores de desempeños son construidos con las partes interesadas.
Establecer relaciones más fluidas con los grupos de interés, para conocer las diferentes
inquietudes que puedan tener sobre diferentes problemáticas.
Organizar reuniones más a menudo con los representantes de los Stakeholders, para
establecer los planes de acción que sean requeridos.
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Planeación: Compromiso con la Mejoría de la Calidad Ambiental.
¿Contribuye para la preservación de la biodiversidad por medio de política específica y/o
proyecto(s) de conservación de áreas protegidas y/o programa de protección a animales
amenazados?
¿Participa en comités/consejos locales o regionales para discutir la cuestión ambiental
con el gobierno y la comunidad?
¿Mantiene una persona responsable por el área de medio ambiente que participa en sus
decisiones estratégicas?
¿Tiene política explícita de no utilización de materiales e insumos provenientes de
exploración ilegal de recursos naturales (como madera, productos forestales no
madereros, animales etc.)?
Implementar programas de mejoramiento ambiental, gestión ambiental y prevención de accidentes
Creación de comités responsables por la administración de las acciones ambientales.
Ejecución Plan de Acción: Financiamiento de la Acción Social.
¿Planea su acción social con vistas a maximizar su impacto a largo plazo?
¿Optimiza el impacto de su acción social impulsando recursos de otras compañías u
organizaciones privadas y/o la participación de órganos públicos?
¿Divulga internamente los proyectos que apoya y desarrolla, ofreciendo oportunidades de
trabajo voluntario y estimulando la participación de los empleados?
¿Planea su acción social con vistas a maximizar su impacto a largo plazo?
Al apoyar un proyecto social, la empresa revela su preocupación con cambios para la sociedad. Por
tanto, tales medidas precisan tener consistencia estratégica y objetivos claros para que la acción sea
efectiva.
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Establecer un programa social estructurado y con mecanismo propio para la generación de
actividades, estando asegurada su continuidad en el largo plazo, por medio de fondo patrimonial y/o
porcentajes fijos sobre la facturación de la empresa.
Reportes: Relaciones con organizaciones locales
¿Hace un relevamiento de las necesidades locales antes de diseñar sus proyectos en la
comunidad?
¿Realiza en la comunidad, en conjunto con organizaciones locales, campañas
educacionales y/o de interés público?
Establecer relaciones con socios de largo plazo con entidades de la comunidad local y
participa en la elaboración e implementación de proyectos conjuntos.
Participa de la vida asociativa local y apoya varias entidades con donaciones,
financiamiento de proyectos, capacitación en liderazgos y difusión de experiencias exitosas
Retroalimentación y mejora. Gerenciamiento del Impacto de la Compañía en
la Comunidad de Entorno.
¿Reconoce la comunidad en que está presente como parte interesada importante en sus
procesos decisorios?
¿Participa activamente en la discusión de problemas comunitarios y del encaminamiento
de soluciones?
¿Conciencia y entrena a sus empleados para respetar los valores y tradiciones de la
comunidad donde actúa?
¿Posee indicadores para monitorear los impactos causados por sus actividades en la
comunidad de entorno?
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Contribuir con mejoras en la infraestructura para el ambiente local que puedan ser
usufructuados por la comunidad.
Disponer de información sobre impactos actuales y futuros de sus actividades y envuelve a
la comunidad en la resolución de problemas.
INDICADOR FASE I FASE II FASE III FASE IV
Diálogo con las partes interesadas (stakeholders)
Compromiso con la Mejoría de la Calidad
Ambiental.
Financiamiento de la Acción Social.
Relaciones con organizaciones locales
Gerenciamiento del Impacto de la Compañía en la
Comunidad de Entorno.
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3. Estimar las conclusiones acerca del planteamiento realizado en el desarrollo del
trabajo.
Los impactos ambientales que generan estos proyectos en los cuales no hay el suficiente
control que deberían de tener las empresas en las cuales se hace explotación constante del
mismo y que a largo o incluso a mediano plazo pueden producir consecuencias
irreversibles, he aquí la importancia de las entidades de vigilancia ambientales en todo el
proceso del desarrollo de un proyecto.
Es de vital importancia recalcar lo valioso que son los recursos ambientales que se han
visto afectados en esta catástrofe ambiental que tuvo lugar en el pozo de Lizama y que a
esta fecha aún se encuentran en investigaciones, la responsabilidad social empresarial es
precisamente para evitar estos casos que afectan a toda la población de que de algún modo
dependen de estos recursos naturales.
La creación e implementación de programas de RSE en empresas de servicios en Colombia
hace énfasis en la importancia de hacer partícipes a los colaboradores de la organización en
un proceso de sensibilización y cambio de cultura organizacional que permita implementar
exitosamente un programa de RSE en la empresa, igualmente es importante que en
Colombia sigan creando e implementando programas de RSE, que se involucren a este
proceso a los Stakeholders, para que se desarrollen de manera productiva sus objetivos
estratégicos, mitiguen los impactos que generan sobre sus grupos de interés e incrementen
su rentabilidad y competitividad. De esta forma, las organizaciones pueden incrementar su
participación en el mercado, ser socialmente responsables y realizar prácticas productivas
sostenibles ambiental y económicamente.
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BIBLIOGRAFIA
[Link]
lizama-ecopetrol/562150
Cartilla de estudio de la semana 1 a la 3
Imágenes de la revista Semana 02 de marzo 2019.
Economía de Santander: Economía Departamento de Santander Colombia
- Sectores Económicos ([Link])
Martínez, A. G. (2019, 16 abril). Economía Departamento de Santander.
[Link]. [Link]
colombia/santander/[Link]