TRABAJO DE INVESTIGACIÓN GRUPAL

PLAN DE MARKETING
“NESCAFE”

DOCENTE:

● CARLOS BARACCO

ALUMNOS:

● LORENA LANDAETA HERRERA

● HERNAN TORO OSORIO
● FRANCISCO URDIALES CAMPOS
● MARISOL VEGA MEDINA
INDICE
INTRODUCCIÓN

Nuestro Plan de marketing está orientado a un mercado que en los últimos años ha tenido un
importante crecimiento, el mercado del café, para ello desarrollaremos un plan de marketing
para la marca número uno en chile, Nescafé, seremos durante este trabajo los dueños de la
marca utilizando lo aprendido durante el curso para llevar a cabo nuestro trabajo de
investigación.

Nescafé es una marca de Nestlé, unas de las principales de la compañía. Mostraremos los
distintos productos que posee la marca, cuáles son las estrategias para seguir siendo la marca
número uno, las características de reinventarse y satisfacer las necesidades que a diario van
surgiendo.
ANALISIS DE LA SITUACIÓN – (1ra parte)

1 Sobre la empresa:

1.1 Síntesis histórica de la empresa; cómo nació y su posterior desarrollo.

Nescafé es el primer café soluble en el mundo y nace como una idea para resolver el
problema del café no vendido.

En 1929, Louis Dapples, el Presidente de Nestlé en ese momento, se presentó con una
tarea interesante dada su antiguo empleador, el Banque Française et pour l'Amérique
Italienne du Sud.

Tras el desplome de Wall Street y la caída de los precios del café, el banco tenía mucho
café acumulado sin vender en los almacenes de Brasil.

A Nestlé se le preguntó si estas provisiones podrían convertirse en un "cubo de café

soluble" para venderse a los consumidores.

Un químico, el Dr. Max Morgenthaler, se unió a la compañía para ayudar a sus

investigadores a encontrar una solución.

Después de tres años de investigación descubrieron que café au lait - café mezclado con
leche y azúcar - mantiene su sabor durante más tiempo al convertirse en polvo.

Pero este polvo no era fácilmente soluble, y la leche y el azúcar generó desafíos de
producción.

Sin embargo, el Dr. Morgenthaler encontró que el sabor y el aroma del café se
conservaban mejor en café con leche azucarada y no sin azúcar. También descubrió que el
café se mantiene más tiempo después de haber sido expuesto a alta temperatura y
presión.

Dr. Morgenthaler llegó a la conclusión de que el secreto para conservar el aroma del café
radicaba en la creación de un café soluble con suficientes carbohidratos. Esto era nuevo e
iba en contra de la idea original.

Un año más tarde, él utilizó una técnica específica para producir un polvo que lo logró, y lo
presentó al Consejo Ejecutivo de Nestlé y directores técnicos como muestras consumibles
de café soluble.
Dos años más tarde, el 1 de abril de 1938, el café soluble, llamado Nescafé, se lanzó en
Suiza. Nestlé creó una línea de producción a gran escala para el café extraído y un 'secado
spray' para los granos de café para producir Nescafé en su fábrica en la ciudad suiza de
Orbe.

La marca se lanzó en el Reino Unido, dos meses más tarde y en los Estados Unidos en
1939.

En abril 1940 Nescafé estaba disponible en 30 países de todo el mundo.

Nescafé tiene presencia en Chile desde 1945 y rápidamente se transformó en un referente

acerca de cómo se debía tomar café.

Desde sus inicios, la marca fue adoptada como una forma innovadora y práctica de tomar
café. Con el tiempo, este carácter no sólo lo ha mantenido la marca en su forma de
consumo, sino también a través de valores funcionales y emocionales asociados a ésta.

Nescafé ha mantenido un sostenido éxito en la categoría, liderando el mercado en

recordación (top of mind) y consumo.

Este éxito se debe a la evolución que ha tenido la marca a lo largo de los años, en términos
de comunicación y nuevos productos, los cuales han aportado a la marca en innovación,
fortaleciendo aún más su posición en el mercado.

Nescafé es una marca que ha generado un fuerte vínculo emocional con sus consumidores
y se ha convertido en un referente tanto para la categoría, como para otras categorías
dentro del consumo masivo.

El respaldo de la marca Nestlé le ha dado un valor aún mayor frente a los consumidores y
la ha diferenciado completamente de la competencia hasta el día de hoy.

1.2 Síntesis de sus productos o servicios: Nescafé durante los 75 años de historias que
posee se ha preocupado de ir diversificando su línea de productos para satisfacer
las nuevas necesidades de sus clientes, lo que ha hecho que sea una marca
transversal con respecto a los gustos de los consumidores de diversos segmentos.
Hoy la marca cuenta con siete líneas de productos, todas enfocadas en la idea
inicial del café soluble, las cuales son:
 ● Nescafé Tradición: el producto más clásico de la marca.
● Nescafé Mixes: cafés saborizados que tratan de emular lo más fielmente al café de
una buena cafetería, con los sabores: Capuccino, Capuccino Light, Capuccino Decaf,
Vainilla, Vienés, Doble Choca Moka, Latte Macchiatto y Caramel.
● Nescafé Fina Selección: primera línea premium de Nescafé. Mezcla de café
colombiano y brasileño.
● Nescafé Collection: ultima linea premium lanzada por Nescafé. Está hecha de una
mezcla 100% arábica. Existen tres productos: Cap Colombie, Espresso y Alta Rica.
● Nescafé Decaf: línea descafeinada.
● Nescafé 3 en 1: formato individual que mezcla café, leche y azúcar en un sachet.
● Nescafé Dolca: línea más económica.

1.3 Imagen corporativa y de marca: ​ Nescafé es la marca referente dentro de la

categoría a nivel de producto, comunicación, imagen e innovación. Nescafé es hoy
no solo una marca, sino que también la forma en que consumen el café los
chilenos. Nescafé proyecta confianza en la mayoría de los consumidores, al mismo
tiempo en que casi se ha convertido en el producto mismo, casi como lo han hecho
las marcas Gillette o Confort en otros rubros. Nescafé, proyecta una imagen de
calidez, de disfrutar los momentos, de disfrutar de un break, etc.

2 Sobre el Producto o Servicio

2.1 Análisis 0bjetivo: ​ Se denomina café a la bebida que se obtiene a partir de las
semillas tostadas y molidas de los frutos de la planta de café o ​ cafeto​. En el caso
del café soluble, es el producto del proceso de obtención de los sólidos solubles a
partir del café tostado y molido, mediante una operación unitaria de ​ Extracción
Sólido - Líquido​
; luego se elimina el solvente (agua en este caso) para lograr así, un
producto en polvo o granulado que se puede disolver rápidamente en agua para
ser consumido. El producto es muy consumido por sus propiedades estimulantes
(cuando la cafeína no se ha quitado). Hoy en día se han descubierto diversas
propiedades beneficiosas al café, especialmente antioxidantes, lo cual ha roto
bastante con las creencias antiguas que indicaban que provocaba diversas
enfermedades.

Análisis Subjetivo: El consumidor de Nescafé consume este producto porque ya

realiza la asociación entre café y Nescafé. Es el producto que consumieron sus
padres y muy probablemente toda su familia. Otro aspecto es la seguridad y
 homogeneidad que ha mantenido la marca en el tiempo, donde el consumidor
puede asegurar que el producto que consumirá tendrá la misma calidad que el de
hace años atrás. En lo que respecta a status, a pesar de que es una marca
transversal a nivel nacional y representativa, las distintas líneas son preferidas por
distintos grupos, especialmente las que son de costo mayor y que al mismo tiempo
contienen un producto de mayor calidad.

2.2 Precio:

Nescafé Tradición Tarro 150 gr: $3050 pesos. (un poco más caro que la
competencia Café Gold)
Nescafé Mixes Caja (8 sobres): $2050 pesos. (más caro que la competencia Café
Gold),

Nescafé Tradición Frasco 100 gr.: $2300 pesos (más caro que la competencia Café
Gold)

Nescafé Dolca 100 gr.: $1790 pesos. (no hay producto similar en la competencia)

Nescafé 3 en 1 caja (10 sobres individuales): $1700 pesos. (no hay productos
similares en la competencia).

Nescafé Fina Selección Frasco 170 gr.: $3900 pesos. (precio similar al de la
competencia).

2.3 Plaza o Distribución:

Canales Tradicionales: Almacenes y negocios de barrio. Concentran el 48% de las

ventas de Nescafé en Chile. Sus ventas se concentran en las líneas Tradición y
Sachets individuales.

Supermercados y Grandes Negocios: ​ Concentran el 52% restante de las ventas,

que se dividen dentro de las líneas de productos de Nescafé.

Cabe mencionar que en los meses entre junio y noviembre, las ventas aumentan
en aproximadamente un 11% con respecto a los otros meses.
2.4 Promoción:

a) Publicidad: Nescafé realiza publicidad constantemente. Generalmente

utilizando los medio tradicionales:

- Anuncios en prensa escrita.

- Anuncios en radio.

- Anuncios exteriores.

- Anuncios en TV.

- Anuncios en portales online como [Link] y en redes sociales.

b) Otras acciones: Como marca, Nescafé ha emprendido varias acciones

anexas que han ayudado a potenciarlos como marca. Una de las más
importantes es la compra del Teatro Marconi, actualmente Teatro Nescafé
de las Artes, en el cual se presentan un promedio de 300 funciones anuales
de espectáculos diversos, en su mayoría de categoría internacional, que
funciona todo el año como un gran vínculo entre los consumidores y la
marca. Además, el portal nescafé.cl, funciona como una comunidad virtual
donde la gente comparte eventos y panoramas y van juntando puntos que
canjean por regalos relacionados con el café, llegando a más de 300.000
usuarios.

2.5 Ciclo de Vida:

Nescafé es una marca que ya lleva varios años en el mercado y se ha mantenido, cada vez
expandiendo su línea de producto. Nescafé es una marca que se encuentra en un periodo
de madurez. Sus precios ya están establecidos y tienen un mercado que acepta los precios
ya que están de acuerdo con la calidad del producto, y también con la variedad.
2.6 Planteamiento y Definición de la situación Comercial:

La cultura del café en Chile ha cambiado bastante en estos años. Si antes esta bebida era
apenas un producto que se consumía en casa, obteniendo la preparación básica de la
mezcla con agua, hoy el “tomar café” se ha convertido en una práctica que involucra una
experiencia que busca llegar a todos los sentidos. “En cinco años, el consumo creció más
de 15% anual y la forma de prepararlo se convirtió en un arte con las diversas
combinaciones de café con leche y la forma en que se disfruta”. Esta exigencia ha
generado un crecimiento en la venta de café más sofisticada mesclado con algun toque
de leche, junto con la apertura de tiendas especializadas en la comercialización del
producto y sus accesorios.

Nuestro Plan de marketing está orientado a un mercado que en los últimos años ha tenido
un importante crecimiento, el mercado del café, para ello desarrollaremos un plan de
marketing para la marca número uno en chile, Nescafé, seremos durante este trabajo los
dueños de la marca mostrando en mediante lo aprendido en el curso lo trataremos de
llevar a cabo en nuestro trabajo de investigación.

Nescafe es una marca de Nestlé Chile, unas de las principales de la compañía,

mostraremos los distintos productos que posee la marca cuales son las estrategias para
seguir siendo la marca numero uno, las características de reinventarse y satisfacer las
necesidades que a diario van surgiendo.

Visualizaremos el consumo de café en toneladas, ya que así podemos tener claro cómo ha
aumentado el consumo y es más simple medir el consumo.
En Chile en los últimos años el Consumo de nescafé supera las 40 mil toneladas, donde el
mayor consumo o tiene Nescafe tradicion, entre las categorías fina selección, pero el
aumento de consumo viene dado por la invasión en el mercado de cafés con sabor a leche
que ya obtienen un 15% de la categoría de nescafe.

3 El Usuario – Consumidor actual

3.1 Perfil Demográfico:

Sexo:​
Ambos sexos

Edad:​
Desde los 12 años hacia adelante.

Nivel Socioeconómico​
: El café es un producto transversal, se encuentra en la
mayoría de los hogares chilenos con una penetración como se adjunta en la
imagen.

Como descripción adicional cabe destacar que en cuanto al consumo de café en el

segmento ABC1 es similar, mientras que en sectores D-E, existen muchos hogares
en donde no se consume el producto, pero quienes sí lo consumen concentran
estos valores estadísticos.
 Lugar Geográfico​: Este producto se consume en todo chile, pero tiene predominio
en regiones del sur y con un aumento en su consumo durante los meses de otoño
invierno en donde los usuario le dan preferencia a las bebidas calientes.

3.2 Perfil Sicográfico: ​

Las personas que buscan este producto, son personas que
tradicionalmente no tienen solvencia para acudir a tomar un café de calidad a un
local o no cuentan con cafetera en su casa para poder consumir un producto de
calidad realizado por ellos mismos. Es por esto que Nescafé Mix les otorga la
oportunidad de deleitarse con un producto de calidad, a precio accesible y
preparado en la sencillez del hogar o en un lugar en donde no pueden tener otra
forma de tomar un excelente producto cafetero. También está hecho para
aquellos paladares exigentes por un café elaborado y que en ciertos lugares y
momentos donde no lo pueden preparar.

En cuanto a las creencias, los grupos pertenecientes a religiones como Mormones

no son consumidores de café, por lo que estos grupos son excluidos de las
descripciones anteriores.

3.3 Comportamiento papel en la compra/uso: ​ En este tipo de producto, los

compradores son los consumidores /usuarios finales.

3.4 Posicionamiento actual:​

Describa el posicionamiento del producto o servicio.

En una encuesta hecha por Adimark 2014, demuestra que la Marca más querida
por los Chilenos es NESCAFÉ, como muestra la gráfica toda la gente la conoce, la
considera y la vuelve a comprar, esto es algo que no posee la competencia, en 2do
lugar esta Savory.
4 Sobre el Mercado

El Consumo del café en Chile, ha evolucionado mucho en los últimos años,

permitiendo a la marca ganar mayor participación año a año.

41 Mercado Actual: El Café está presente en el sobre el 90% de los hogares, y

Nescafé, si bien es transversal el consumo está enfocado más a los adolescentes y
los adultos la estrategia de comunicación de nescafé claramente va dirigida al
hecho de tomarse un café sea un momento único, cuando los consumidores se
sientan a tomar un cafe, es mas que el consumo de la bebida, es el momento, el
“tomémonos un cafecito”
4.2 Participación de Mercado: En Chile Cada Día se Toma más y mejor Café, no es
casualidad que las cadenas cafeteras internacionales se encuentren instalada en
nuestro país que las empresas dispongan de máquinas sofisticadas todo para
tomar un buen café, ese momento tiene que ser inigualable en el trabajo con un
amigo, en la casa etc. es por eso que el segmento de café está creciendo en Chile y
hay más diversidad de sabor en los consumidores, de grano, con más leche, etc.
Como lo dijimos anteriormente Nescafé es la marca líder en chile, pero sin duda
que la competencia está entrando con fuerza , pero el prestigio de nescafé la hace
unas de las marcas preferida por los consumidores chilenos.

El 73% del mercado lo tiene Nescafé, como podemos ver en la siguiente gráfica
muestra que su más cercano perseguidor es Gold, que viene con una estrategia
muy agresiva este año, y es donde Nestlé tiene que poner mucho énfasis y no
dormirse en los laureles, y a través de una estrategia de diversificación no perder
mercado

4.3 Competencia: ​nuestra marca o empresa no se encuentra sola en el mercado,

existen otras empresas, otras marcas, que tratan de satisfacer las mismas
necesidades o funciones básicas que las de nuestros productos a un mismo grupo
de consumidores. Competir significa contienda, pelea, combate, lucha, entre dos o
 más, aspirando unas y otras con empeño a un mismo objetivo. Se trata de igualar a
otra análoga, en la perfección o en las propiedades. Existen dos tipos de
competencia:

a) Directa: indicar aquellos productos o servicios que satisfacen la misma

necesidad y son similares en precio.

b) Indirecta: si ésta es importante para nuestra marca, indicar aquellos

semejantes que pueden reemplazar a nuestro producto o servicio.

4.4 Tendencias del Mercado: Indicar si hay tendencias, orientaciones del mercado que
permitan visualizar cambios en el corto, mediano y largo plazo ​ en relación con
nuestro producto o servicio

4.5 Análisis de nuestro producto frente a la competencia.

Cuadro comparativo la 4 P

Nescafé Monterrey Gold

Producto Gran gama de Posee una línea de Gran gama de

 productos. Incluye productos productos que
formatos de todo muchísimo más incluye línea mix,
tipo así como reducida que la de descafeinado,
también diversas Nescafé. Solo se arabico y café
variedades de café limita al café molido para
para satisfacer soluble. La calidad cafetera. Producto
distintas del producto no es reconocido por su
preferencias. Café del gusto de la calidad por los
liofilizado envasado mayoría de los consumidores. En
en su mayoría en consumidores. Café su mayoría es café
envases de vidrio en polvo no liofilizado, pero
haciendo visible su liofilizado y en presentado en
contenido. Posee envasado en tarro. tarro. No posee
una linea de sachet Posee una linea de linea de sachet
individual. sachet individual. individual.

Plaza Disponible en Disponible Disponible

todos los canales especialmente en fundamentalmente
de distribución, supermercados con en supermercados.
siendo líder en sus formatos Muy poca (casi
retail y el de mayor grandes y bastante nula) presencia en
presencia y venta poco en el canal canal tradicional
en canal tradicional, a
tradicional. excepción de la
línea en sachet
indiviadual.

Precio (Producto $2300 (Nescafé $1720 $2100

tradicional) Tradición)
$1790 (Nescafé
Dolca)

Promoción Alta presencia en Muy poca Alta presencia

todos los medios presencia publicitaria en
publicitarios. publicitaria en la diversos medios.
Campañas dirigidas actualidad. Campañas dirigidas
a diversos esencialmente al
segmentos. segmento adulto
joven.
Análisis FODA

Nuestra Marca Comp. 1 Comp. 2 Comp.3

Fortalezas Debilidades
● Nescafé abarca el 70% del mercado ● Nestlé posee mala fama en lo que
del café soluble. respecta a Responsabilidad social
● Gran capacidad tecnológica en el empresarial.
área alimenticia. ● Nescafé ha participado en
● Gran gama de productos. escándalos con respecto a
● Precio competitivo. explotación de mano de obra en
● Bajos costos de producción. África (incluidos niños).
● Respaldo de una de las empresas ● No posee linea de café molido para
alimenticias más grandes a nivel cafetera, el cual es cada día más
mundial. consumido por los chilenos

Oportunidades Amenazas
● Es la marca más reconocida por los ● Crecimiento sostenido de la
chilenos (Adimark 2014). competencia Gold.
● Demanda creciente por el café. ● Cambios de hábitos en los
● Poca competencia. consumidores chilenos con
● Posibilidades de crear nuevos respecto al café.
productos para ampliar su
mercado.
 ● Propiedades para la salud del café.Encarecimiento de la materia prima por
● Chile es el mayor consumidor de té nuevas políticas en países productores
en Latinoamérica, mercado en que (precio mínimo de saco de granos de café)
puede entrar como producto
sustituto.

Conclusiones ventajas comparativas y competitivas.

4.6 Conclusiones finales y diagnóstico

Con toda la información obtenida realice un diagnóstico que incluya las respuestas
a las siguientes preguntas:

¿El mercado al cual se dirige el producto o servicio es el correcto? (mercado meta y

segmentación).

¿El grupo objetivo al cual se dirige el mensaje es el adecuado?. (Target group). ¿La
marca, producto/servicio y sus beneficios se están comunicando debidamente con
los consumidores/usuarios? ¿El mensaje es correcto?.
 ¿El posicionamiento actual ayuda al producto a lograr las metas de la empresa?.
¿Existen oportunidades de mercado o tendencias, que puedan aprovecharse
comercial o comunicacionalmente para potenciar la marca y/o el producto?.

II OBJETIVOS DE MARKETING (2da parte)

Objetivos Corporativos y/o de Producto

- Hoy en día, Nescafé es una marca líder no sólo en Chile, sino que también a
nivel mundial. Para mantener este liderazgo, la empresa Nestlé, con su
marca Nescafé, actualmente está en un proceso de renovación de marca o
Re-branding. “Todo comienza con un Nescafé” es el nuevo slogan de la
marca; esto con el objetivo de unir en un sólo concepto a los 180 países en
los que actualmente se comercializa Nescafé. ​ “Vivimos en un mundo social
más globalizado y nos dimos cuenta de que necesitábamos un paraguas de
gran alcance más unificado para una marca como Nescafé. Una sola
personalidad que también pudiera ser expresada de manera diferente en
cada país”, ​
dice Patricia Bula, jefa de Marketing de Nestlé. Además, existe
una modernización en la imagen de marca, apuntada a captar la atención
de los consumidores más jóvenes, que poco a poco se ha introducido los
envases, comunicaciones y redes sociales en todo el mundo.

Objetivos Comerciales

- Actualmente, Nescafé es líder en el mercado con un 73% de Participación

en el mercado de la venta de café instantáneo nacional. En palabras de
Carlos Silva, Marketing Manager de Nescafé, ​
“A nosotros como líderes más
que seguir ganando participación de mercado para pasar de 73 a 74, lo que
nos importa es hacer crecer la torta”.

En este sentido, la campaña de Marketing de Nescafé en estos momento va

orientada a ganar atención de nuevos posibles consumidores, como jóvenes
que prefieren ir a lugares como Starbucks, y persuadirlos a consumir los
productos de Nescafé.

III ESTRATEGIA DE MARKETING (3ra parte)

 ¿Qué acciones debemos emprender para lograr los Objetivos de Marketing antes
indicados?

A partir del análisis de la situación final del producto o servicio en el mercado y​ a la

luz de los objetivos de marketing planteados, se está en condiciones de revisar y /o
elaborar en conjunto con la empresa la Estrategia Global de Marketing. El
planteamiento de la estrategia de Marketing debe responder fundamentalmente y
con acciones concretas, las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es la fuente de negocios que permitirá lograr los objetivos de Marketing?

7 de cada 10 chilenos prefieren Nescafé. Por tanto, nuestra meta es ampliar el

rango y espectro de consumidores de café. La aparición de competencia agresiva
en el último tiempo nos favorece en este sentido, aumentando la cantidad de
consumidores.

Por otro lado, vemos en los jóvenes y en los consumidores de té, un nicho de
importancia y relevancia para apuntar. Dentro de la región, somos los
consumidores número 1 de té. En litros, el consumo de té per cápita es dos veces
mayor al de café, según estudios internacionales.

Nuestro objetivo es acercarnos a números de consumo de café como los de

Colombia, con 293,6 tazas per cápita anuales. Muy por arriba de las 166 tazas que
se consumen en nuestro país en la actualidad.

Somos los pioneros en instaurar una cultura del café en Chile, ahora debemos
ampliar nuestro mercado mediante la oferta de nuestros productos. Si logramos
este objetivo, podríamos alcanzar un aumento considerable en las ventas anuales.

¿Cómo agregarle valor al producto o servicio (para los usuarios/ consumidores) a

través de introducir mejoras en una o todas las variables del Marketing.

A continuación se darán algunos ejemplos:

Estrategia a nivel de Acciones para cada una de las variables del Marketing

Variables
VARIABLE ACCIONES

PRODUCTO Tomando el eslogan “Todo empieza con un

Nescafé”, potenciaremos la marca Nescafé
Mixes dentro del segmento juvenil.
Potenciando la cercanía de estos sabores
con el público joven. Modernizaremos la
imagen de marca, con una tipografía y
envases que vayan acorde a este
segmento.
Actualmente, Nescafé Mixes se vende en
cajas de un mismo sabor o en sachet
individual (esto último sólo en los canales
tradicionales). Vamos a lanzar un formato
Multi Mix, una caja con mixes de sabores
distintos, especialmente diseñado para
compartir con amigos y en reuniones.

PRECIO Mantendremos los precios, que

actualmente se encuentran dentro del
rango de mercado.

PLAZA Potenciaremos el canal tradicional, con

cartelería especial de esta línea, que
actualmente no se ha explotado mucho
(cabe mencionar que la cartelería es muy
importante y solicitada en los canales
tradicionales).
Además, mantendremos los puntos de
venta en supermercados y grandes
comercios. Reposicionaremos este
producto, como uno enfocado
especialmente en los jóvenes. Para esto, se
creará una web serie que podrá ser vista
en la página virtual de la marca, la cual gira
en torno a las relaciones afectivas y de
amistad, y como todas ellas involucran un
Nescafé como un espacio de relajo en
 donde se puede volver a conversar y
generar lazos. Nos apoyaremos también
con publicidad en redes sociales y otros
medios.

PROMOCIÓN Aprovecharemos la popularidad del

merchandising de la marca, para potenciar
la venta de este producto. Regalaremos
mugs con la compra, además de otros
artículos como polar y hervidores
personales, dependiendo del volumen de
compra.
También pensamos realizar concursos a
través de redes sociales, de chaquetas y
entradas a espectáculos y conciertos del
Teatro Nescafé de las Artes.

IV CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO (4ta parte)

En el cronograma se deberá señalar detalladamente cuándo se realizarán las acciones

descritas en la tercera parte. Además se debe incluir el presupuesto. ​
Una vez que se sabe
qué es lo que hay que hacer, sólo faltan los medios necesarios para llevar a cabo las
acciones definidas previamente. Esto se materializa en un presupuesto, cuya secuencia de
inversión se hace según los programas de trabajo y tiempo aplicados. Para que la dirección
general apruebe el plan de marketing, es necesario informar la cuantificación del esfuerzo
expresado en términos monetarios, por ser el dinero un denominador común de diversos
recursos, así como lo que lleva a producir en términos de beneficios.